Отмена рейсов в Карловы Вары: Czech Connect Airlines улетел, но обещал вернуться

Czech Connect Airlines приостановил ростовскую полетную программу и отменил практически все рейсы из Ростова в Карловы Вары.

На прошлой неделе компания Czech Connect Airlines приняла решение о приостановлении ростовской полетной программы и отменила практически все рейсы, за исключением трех «околоновогодних»,  из Ростова в Карловы Вары. У турагентов появилась очередная головная боль: а как же туристы, забронировавшие туры или уже улетевшие в Карловы Вары? TurProfi.ru постарался разобраться в ситуации...

Авиакомпания  Czech Connect Airlines впервые выполнила рейс из Ростова в Карловы Вары около двух месяцев назад — 20 октября. Как любая новинка на туристическом рынке, рейс вызвал интерес туристов, однако, по большому счету, регион оказался не готов к сложному «лечебному» направлению.

Ростовские профессионалы турбизнеса в беседах с TurProfi.ru высказывали предположения, что одна из причин кроется в слишком стремительном и не очень своевременном выходе нового перевозчика на ростовский рынок: о своем намерении выполнять рейсы Czech Connect Airlines сообщил лишь в конце августа. Без малого двух месяцев не хватило на то, чтобы провести хорошую рекламную кампанию, подготовить к новому направлению туристов, а главное — турагентов. Продажа лечебных туров — дело тонкое, требующее особых знаний, которые нужно получать на семинарах, в инфотурах. Кроме того, к зиме интерес ростовчан к чешским курортам пошел на спад.

В результате хорошо загрузились только рейсы, запланированные под Новый год и во время новогодних каникул. Что же касается других дат — тут продажи оставляли желать лучшего, даже несмотря на довольно большую глубину (по словам Галины Петренко, директора ростовского филиала «Веди Тургрупп», самый дальний запрос приходится на середину лета). И «голодные» январь и февраль ничего хорошего не предвещали — это традиционный низкий сезон.

«Компания провела опрос ростовских операторов на предмет загрузки рейса в Карловы Вары из Ростова, проанализировала динамику продаж и пришла к решению о сокращении количества рейсов, — говорит Елена Федорова, генеральный представитель авиакомпании Czech Connect Airlines.Мы оставили лишь те рейсы, которые объективно были заполнены, — 29 декабря, 5 и 12 января. 5 декабря сделали информационную рассылку для наших ростовских партнеров, 8 декабря рейс уже был отменен. Мы предприняли все необходимые меры для того, чтобы пересадить пассажиров на рейсы других авиаперевозчиков. Работали в сотрудничестве с туроператорами, вопросы решали оперативно».

«Все было сделано профессионально, грамотно. Людей пересадили на Czech Airlines, предоставили трансферы из Праги до Карловых Вар, — рассказывает Алла Лесникова, директор ростовского офиса «Ланта-Тур Вояж». — Расходы взяла на себя Czech Connect Airlines».

Правда, у тех туристов, которые вылетели в Чехию рейсом ССА, а возвращались на борту  Czech Airlines, отпуск несколько сократился, поскольку обратный вылет из Праги состоялся на день раньше. «Оператор предоставит компенсацию за этот день в течение десяти дней по предоставлении заявления», — сообщила Алла Лесникова.

Чтобы сохранить этот «выпадающий» день, операторы находят и другие решения - пересаживают туристов на рейсы CSA, следующие из Праги в Москву (где, в отличие от Ростова, рейсы выполняются ежедневно). «Сейчас те туристы, которые находятся на курорте, возвращаются домой на стыковочных рейсах через Москву, - говорит Галина Петренко («Веди Тургрупп»). -  Те, кто еще не вылетел, пересаживаются на рейсы до Праги с перерасчетом тура на снижение стоимости, поскольку время пребывания в Чехии сокращается на один день».

В ближайшие месяцы все «карловарские» туристы будут отправляться в Чехию на рейсах Czech Airlines. Исключение составляют те самые «околоновогодние» вылеты, о которых мы сказали выше. То есть если турист (напомним, речь о тех, кто уже забронировал Карловы Вары) вылетит в Чехию в середине декабря, то он полетит в Прагу, а если обратный вылет запланирован, например, на 29 декабря — то домой он вернется из Карловых Вар. И наоборот: те, кто отправится в Карловы Вары 12 января, полетят прямым рейсом, а домой вернутся через Прагу.

«Никакой доплаты с этих туристов наша компания не берет, — уточняет Галина Петренко («Веди Тургрупп»). — Единственное, что нужно сделать турагентам, которые бронировали для них туры, — это оповестить их о том, что время вылета/прилета изменилось и у туристов появился трансфер из Праги в Карловы Выры и обратно в Прагу. Обо всех этих изменениях мы информируем турагентов заранее».

«Турагентам нужно будет распечатать из личного кабинета новые документы — мы выдаем другие билеты, переписываем ваучеры, страховку», — добавляет Алла Лесникова («Ланта-Тур Вояж»).

ССА планирует возобновить рейсы в начале марта. О точной дате первого весеннего вылета, по словам Елены Федоровой, компания сообщит партнерам в ближайшее время. «Надеемся, что рейс сохранится, — говорит Алла Лесникова. — Интерес к направлению есть, и мы приложим максимум усилий, чтобы заполнять борта».

Ну а тем временем у ростовчан будет возможность провести те  подготовительные мероприятия, которых им так не хватило осенью. «Сейчас появилось время для продвижения направления, подготовки к сезону. На февраль мы планируем рекламные туры, без которых турагентам продавать чешские курорты очень сложно», — говорит Светлана Земцева, директор компании «Росинтур». Свои инфотуры готовят и другие операторы - «Веди Тургрупп», «Ланта-Тур вояж». ССА собирается провести ряд презентаций и семинаров — как самостоятельно, так и в сотрудничестве с операторами.

Таким образом, у турагентов Ростова есть все возможности как следует подготовиться к весенне-летнему сезону, когда оживится спрос на чешские бальнеологические курорты. Ну а пока туристы будут летать через Прагу и тратить еще какое-то время на трансферы до курортных городков. От Праги до Карловых Вар по скоростной трассе можно добраться за полтора — максимум два часа…

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Личный опыт путешествия

В Лондон и Нью-Йорк без визы, или четыре дня в Гонконге

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин провел четыре дня в Гонконге и поделился своими ощущениями в телеграм-канале. Он рассказал, почему в его личном рейтинге азиатских городов Гонконг обошел Куала-Лумпур, Сингапур и Шанхай и вышел в лидеры с большим отрывом.

Почему Гонконг это не Китай

По ощущениям это отдельный мир, а не еще один китайский мегаполис.

У Гонконга отдельная граница и визовые правила. Своя валюта и платежные сервисы. У жителей собственные паспорта. Здесь работают Instagram* и WhatsApp*, а не WeChat и Little Red Book. Английский — официальный язык. Право, бизнес и городская культура — во многом наследие британского периода.

Вайб и городская жизнь

Гонконг — это микс Азии, Лондона и Нью-Йорка.

Двухэтажные трамваи и автобусы. Клерки в костюмах, спешащие в финансовый центр. Небоскребы и колониальная архитектура. Китайские дедушки и бабушки, делающие зарядку в парках. Такси, которые ловят с руки, как в старых нью-йоркских фильмах.

Непривычное для Азии ощущение личного пространства. Никто не толкается. В часы пик на остановках очереди, как в Японии.

И да, здесь реально чисто.

Шоппинг и цены

Гонконг — одна из мировых столиц шоппинга.

Причины простые:

  • • 0% НДС;
  • • нет импортных пошлин на большинство товаров;
  • • высокая оборачиваемость товаров.

В одном районе легко соседствуют Louis Vuitton, четырехэтажная Zara, Apple Store, фирменные магазины Xiaomi и ночные азиатские рынки. Плюс один из лучших duty free в мире.

Цены часто ниже Европы и заметно приятнее, чем ждешь от города такого уровня.

«Мишлен» и гастрономия

Гонконг — это гастрономический город мирового уровня.

Факты:

  • • около 80 ресторанов Michelin;
  • • один из мировых рекордов по плотности ресторанов и кафе;
  • • при этом низкие цены: «мишленовский обед» за 10–15 долларов здесь — обычная история.

Рестораны подороже, чем в материковом Китае, но дешевле, чем в Москве, и в разы доступнее, чем в Лондоне и Нью-Йорке. Плюс сильные винные бары и отличные specialty-кофейни.

Городской транспорт

В Гонконге одна из самых удобных городских транспортных систем, которые я видел.

Двухэтажные автобусы связывают все районы города между собой и с аэропортом. Чистое, логичное, с отличной навигацией метро. Стоимость поездки — часто в районе 50 рублей. Паромы соединяют острова и разные части города. Это не аттракцион, а обычный транспорт для местных.

Есть двухэтажный исторический трамвай, икона Гонконга. И красные такси, которые выглядят как в кино и органично вписываются в город.

Передвигаться по Гонконгу легко и приятно.

Музеи, природа и развлечения

В городе много сильных музеев, часто бесплатных. Современное искусство, дизайн, архитектура, история. Все на уровне мировых столиц. Есть и Hong Kong Disneyland. Полноценный, большой, отлично сделанный.

Но самое неожиданное — это природа. В 20-40 минутах от центра начинаются трекинговые маршруты с панорамными видами на море, острова и небоскребы.

Плюс пляжи с чистой водой, купание и серфинг. Один из немногих мегаполисов, где утром можно быть в деловом центре, а днем идти по горной тропе.

А еще можно на день сгонять на пароме в Макао, а на скоростном поезде — в материковый Шеньжень.

Интересные факты

Гонконг — это не остров, а архипелаг: остров Гонконг, материковый Коулун, Новые территории и 263 острова вокруг. Более 9000 зданий выше 100 метров. Больше, чем в Нью-Йорке и Дубае.

Более 70% территории города — это зеленые зоны.

Исторический паром Star Ferry — это обычный городской транспорт.

Гонконг — один из самых безопасных мегаполисов мира.

Как добраться

Из Москвы есть прямые рейсы «Аэрофлота». Самый простой вариант. Если хочется дешевле, можно лететь со стыковкой в материковом Китае. Часто это заметно выгоднее, особенно при гибких датах.

Гонконг — это точно не город на два дня и не точка пересадки. Это полноценное путешествие минимум на неделю.

И, на мой взгляд, одна из самых сильных альтернатив Европе и Дубаю сегодня.


* принадлежат Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туроператоры пока отправляют туристов на Бали, невзирая на их семейное положение

Индонезия ввела уголовную ответственность за секс вне брака: касается ли это россиян?

Туроператоры пока отправляют туристов на Бали, невзирая на их семейное положение

С 2 января 2026 года в Индонезии вступил в силу новый Уголовный кодекс, который криминализирует интимные отношения между людьми, не состоящими в официальном браке, а также их сожительство. За первое нарушение предусмотрено до одного года лишения свободы, за второе — до шести месяцев. Эти положения распространяются на всех, кто находится на территории страны, включая иностранных граждан и туристов. Остров Бали также подпадает под новые правила. Туроператоры пояснили, как это скажется на туристах.

Однако ключевой момент заключается в механизме реализации: уголовное преследование возможно только в случае подачи официальной жалобы одним из ближайших родственников (например, супругом, родителем или ребёнком) на конкретную пару. Без такого заявления полиция, согласно индонезийскому законодательству, не имеет оснований для начала уголовного дела.

Таким образом, на практике подобные уголовные дела вряд ли могут быть заведены на туристов. А проверки при заселении в отели или на курорты не предусмотрены, от отельеров не требуется проверять наличие брачного свидетельства у гостей.

Туроператоры подтверждают эту точку зрения. Так, Виктория Худаева, руководитель отдела PR туроператора Anex, эксперт РСТ считает, что закон был принят в большей степени для местных жителей, а не для туристов. «Безусловно, даже туристам нужно соблюдать правила морали, однако данное постановление будет применено к нарушителям, на которых будет заявлено со стороны ближайших родственников», — подчеркнула она.

С ней согласен и Андрей Подколзин, руководитель PR-отдела туроператора ITM Group, эксперт РСТ: «Действительно, новый закон распространяется не только на граждан страны, но и на туристов. Однако власти Индонезии обещали, что никакие проверки при заселении в объекты отдыха проводиться не будут. Кроме того, соответствующие органы могут применить закон только при поступлении жалобы от ближайших родственников одного из партнеров, не состоящих в браке. В любом случае, пока мы отправляем туристов на Бали, не обращая внимания на их семейное положение».

Согласно информации в зарубежных СМИ, принятие нового закона вызвало дискуссию о возможном влиянии на права человека и туристический сектор. Однако власти Индонезии неоднократно уверяли, что иностранных гостей преследовать не будут и подчеркивали, что закон вступает в силу с длительным переходным периодом.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме