Еще один европейский холдинг продает свой российский актив

Швейцарский холдинг Hotelplan решил продать долю акций российского туроператора Asсent Travel.

Накануне стало известно о том, что швейцарский туристический холдинг Hotelplan решил продать долю акций российского туроператора Asсent Travel, что, безусловно, насторожило туристическое сообщество на фоне неспокойной ситуации на рынке в целом. Чем вызван такой шаг инвестора, когда у компании появится новый партнер, а также в каком формате продолжит свою деятельность туроператор, известный в первую очередь своими горнолыжными и экскурсионными программами, — в материале TurProfi.ru

 

 

Почему Hotelplan передумал?
 

Намерения о продаже своей доли в Ascent Travel швейцарский турхолдинг озвучил на официальном сайте в рамках сообщения о ближайших перспективах развития. В частности, компания отметила, что за 2011 год выручка российского туроператора Ascent Travel увеличилась до 62,6 млн евро (на 15%), однако операционный убыток достиг 9,7 млн евро (увеличился на 5,3 млн евро по сравнению с аналогичным периодом прошлого года).

«Ситуация для ведения бизнеса в России остается сложной, таким образом, Hotelplan принял решение продать свой контрольный пакет акций туроператора Ascent Ttavel», — говорится в сообщении на сайте холдинга.

Представитель Hotelplan Приска Югенен подтвердила изданию «Коммерсант» тот факт, что холдинг рассматривает возможность ухода из России, но вместе с этим отказалась назвать потенциальных покупателей мажоритарной доли туроператора Ascent Travel. К слову, по оценкам экспертов, в 2007 году швейцарский холдинг приобрел порядка 51% акций Ascent Travel (примерно за 1,5-2,5 млн евро).

Вместе с этим, по сообщению Hotelplan, общий оборот группы компаний за 2010/2011 год составил 1 390,7 млн швейцарских франков, что на 6,6% меньше, чем за аналогичный период предыдущего года. Существенное влияние на такие результаты оказали в частности последние события в Северной Африке (революции в Египте и Тунисе), а также стихийные бедствия в Азии, что непосредственно отразилось на турпотоке. Таким образом, для повышения доходности компании холдинг принимает ряд мер, в числе которых и продажа акций российского туроператора Ascent Travel.

 

 

Что будет дальше?
 

За официальным комментарием о причинах продажи туроператора Ascent Travel и его дальнейших планах работы TurProfi.ru обратился непосредственно к руководству компании.

По словам заместителя генерального директора Ascent Travel Дмитрия Петрова, паниковать в связи с последними новостями ни в коем случае не стоит — у туроператора в ближайшее время просто поменяется инвестор.

«Компания как работала, так и будет работать, у нас есть финансирование: обширная программа на предстоящий сезон уже сформирована, договоры заключены, платежи за летние туры идут, — рассказал TurProfi.ru Дмитрий Петров, подчеркнув, что никаких домыслов о плохом финансовом состоянии туроператора быть не должно и «на улицу фирму никто не выбросил». — Говорить о том, что у Ascent Travel какие-либо проблемы, неправильно. На данный момент у нас есть инвестор, и в ближайшее время будет новый, работу в кредит мы не ведем и никому ничего не должны».

Собеседник TurProfi.ru отметил, что нет и планов по сокращению региональных представительств компаний. К слову, туроператор имеет собственные офисы в 6 российских городах (Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске, Казани и Новосибирске), а также представительство в Киеве (Украина).

«Единственное, что мы за последнее время сократили, — это собственные риски. Я имею в виду жесткие блоки на бортах по ряду направлений. Таким образом, мы смогли отлично заработать в этом зимнем сезоне, который стал, пожалуй, одним из самых лучших за последние 5 лет, работы Ascent Travel», — рассказывает Дмитрий Петров, замечая, к слову, что в своем официальном релизе Hotelplan сообщает буквально следующее: в России сложный рынок, заработать сложно и поэтому они решают продать свою долю.

«Иностранцам сложно вести бизнес у нас, — констатирует заместитель генерального директора Ascent Travel. — Но мы ведь понимаем, что одни из главных причин всех проблем в нашем турбизнесе — это непомерные амбиции и демпинг. А главная цель работы Ascent Travel — заработок, и мы будем продолжать придерживаться нашей политики, нацеленной непосредственно на получение прибыли».

Как отметил Дмитрий Петров, у туроператора уже есть определенные договоренности с другим инвестором и не исключено, что новый партнер Ascent Travel также будет иметь зарубежные корни. Однако озвучить имя нового владельца мажоритарной доли Ascent Travel собеседник TurProfi.ru отказался, отметив, что информация будет оглашена в ближайшее время, вероятно, в апреле.

 

 

Иностранцы бегут с российского туристического рынка?
 

Будет ли новый инвестор Ascent Travel иметь иностранные корни, пожалуй, одна из основных интриг в этой ситуации. Поскольку на российском туррынке заметна скорее обратная тенденция — европейские компании не просто ведут себя осторожно, но и существенно сокращают издержки.

Напомним, в начале прошлого года был вынужден изменить формат работы и сократить объемы на российском туррынке туроператор Megapolus Tours, владельцем которого является еще один швейцарский холдинг — Kuoni. Как отмечало тогда руководство Megapolus Tours, решение швейцарцев уменьшить долю массовых программ в своем портфеле было вызвано аналогичными причинами — недостаточным уровнем рентабельности из-за жесткой ценовой конкуренции между российскими туроператорами. Как известно, с вылетом из Екатеринбурга в частности Megapolus Tours выполнял программы по ряду направлений, в том числе в Таиланд и Гоа. Сегодня туроператор позиционирует себя в качестве игрока, сосредоточившегося по большей части на работе с индивидуальными турами.

Оптимизирует свою деятельность в России и такой крупный европейский холдинг, как Thomas Cook, обладающий в настоящее время контрольным пакетом акций туроператора «НТК Интурист». В конце прошлого года «НТК Интурист» объявил о закрытии офисов и сворачивании ряда региональных программ, в частности из Ростова и Краснодара. В офисе компании не скрывали: столь радикальное решение об оптимизации деятельности «Интуриста» в большей степени продиктовано иностранными владельцами компании.

Не менее осторожно ведет себя и другой крупный европейский холдинг — TUI, который после приобретения туроператоров Mostravel и VKO Travel также пошел по пути закрытия их региональных представительств.

К слову, новости о проблемах таких крупных европейских холдингов, как Thomas Cook и TUI Travel Plc, в последнее время все чаще звучат в мировых СМИ. Так, в начале февраля обе компании опубликовали отчеты, в которых говорится в частности об увеличении убытков в целом по холдингу по итогам первого финансового квартала.

 

Таким образом, за движениями европейских компаний на российском рынке осталось только наблюдать. Кто в итоге станет новым владельцем Ascent Travel и как иностранные инвесторы поведут себя дальше — TurProfi.ru обязательно будет следить.

На Пхукете туристов предупредили о скоплении ядовитых медуз

Но они носят локальный характер

На Пхукете туристов предупредили о скоплении ядовитых медуз

В водах рядом с Пхукетом обнаружено скопление ядовитых медуз, после чего власти выпустили предупреждение для туристов. По данным местных СМИ, наиболее высокая концентрация медуз обнаружена у острова Майтон, в 9 км от Пхукета. Туристам рекомендовали ограничить развлечения на воде.

В отдельных зонах фиксировали более 40 особей на 100 метров, что стало поводом рекомендовать временно отказаться от купания и морских активностей, сообщает The Phuket News. Отмечается, что некоторые туристы и члены экипажей уже получили ожоги и раздражение кожи после контакта с медузами. Речь идет о виде Pelagia. Эти морские животные диаметром несколько сантиметров могут вызывать болезненные ожоги, раздражение кожи и зуд при контакте.

Дополнительно предупреждения были выпущены и для других районов рядом с Пхукетом. Власти призывают туристов не заходить в воду при наличии сигналов и соблюдать рекомендации спасателей, уточняет The Phuket Express. В случае контакта с медузой необходимо обратиться за медицинской помощью.

СМИ уточняют, что ситуация носит локальный и временный характер и связана с природными условиями — медуз чаще выносит к берегу течениями и во время приливов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Турагенты доплачивают за возвраты по аннулированным турам из своего кармана

Многие переходят на наличные, чтобы снизить потери

Турагенты доплачивают за возвраты по аннулированным турам из своего кармана

Турагенты теряют деньги при возврате туристам средств за туры, несостоявшиеся из-за конфликта на Ближнем Востоке. Эту проблема стала темой для обсуждения в профильных чатах. Многие приходят к выводу: стоит не только возвращать стоимость поездки наличными, но и требовать оплаты «живыми» деньгами при новых бронированиях.

Как поясняют в агентствах, помимо суммы за тур и собственной комиссии им приходится возвращать и сервисные сборы банков — за переводы или эквайринг. У некоторых турфирм, по их словам, потери выглядят довольно внушительно.

Как рассказал Profi.Travel один из участников рынка, большинство туристов платят картами, поэтому на переводе средств за тур сначала оператору, а потом — обратно клиенту, турагентство теряет в общей сложности 2-3%.

«У нас было два дорогих тура в ОАЭ стоимостью около 1 млн рублей, и мы изначально получили на счет на 15 тысяч рублей меньше. Чтобы уменьшить комиссию банка до 1% при возврате, пришлось перейти на более дорогой тариф обслуживания. Разницу в цене отдали в офисе наличными, чтобы сохранить лояльного клиента. Туристы остались довольны. И так как они ездят часто, мы, безусловно, эти потери в будущем отобьем», — подчеркнул агент.

Еще один агент отметил, что его туристы оплачивали туры преимущественно на расчетный счет. При этом сейчас комиссия Т-банка за перевод на счет физлиц после выплаты 400 тыс. рублей составляет 5%, а после исчерпания лимита в 1,6 млн рублей она увеличится до 15%. В результате турагенты предпочитают возвращать средства за аннулированные туры наличными, чтобы не отдавать деньги из своего кармана. Многие также приходят к выводу, что за новые бронирования стоит тоже требовать оплату только наличными.

Глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов подтвердил: возвращать средства за тур не обязательно тем же способом, которым совершалась оплата. «У нас средства оплаты приравнены друг к другу. Если у агента в кассе есть нужная сумма, он может оформить возврат расходно-кассовым ордером, не вижу в этом проблемы. Главное зафиксировать отдельным актом, сколько и за что возвращается, и на каком основании», — пояснил Мохов, добавив, что это поможет агенту подтвердить факт возврата в случае судебных споров.

Представители турфирм, которых опросила редакция Profi.Travel, отметили, что комиссия за эквайринг преимущественно составляет 1%, поэтому их потери с каждого тура во многих случаях не превышают нескольких тысяч рублей. По их словам, возврат наличными невозможен, если сумма тура превышает несколько сотен тысяч рублей, так как большинство бронирований сейчас приходится на недорогие туры на юг России, и в кассе банально не хватит средств. Если же попытаться снять в банке деньги, пришедшие от туроператора, то за них все равно придется заплатить комиссию.

В свою очередь, гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян считает, что идея просить туристов платить наличными не выдерживает никакой критики.

«Рынок всегда все расставляет на свои места. Людям выгодно платить за услуги картами или улыбкой, так как абсолютно все банки дают за это кешбэк. Поэтому те агенты, которые будут требовать оплату только наличными, долго не просуществуют. 99% клиентов выберут турфирмы, где можно платить удобным для них способом. Я думаю, в Москве из 3,5 тысяч агентов максимум 200 пойдут на такой шаг. Ну, потерял ты тысячу, пусть даже 10 тысяч, но ведь завтра ты с каждого из этих клиентов приобретешь 100 тысяч. А если их что-то не устроит, то ты их больше не увидишь», — резюмировал Алексан Мкртчян.

По оценкам экспертов рынка, количество проданных туров в ОАЭ на глубину превышает 30 тысяч. При этом, по статистике туроператоров, только 30% туристов готовы перебронироваться на другое направление, а 70% требуют возврат денег. Впрочем, по мнению агентов, сейчас ситуация может поменяться — ряд туроператоров решили воспользоваться возможностью возвращать туристам средства из ФПО, а это занимает несколько месяцев, поэтому больше клиентов начнут выбирать перебронирование на другие направления вместо возврата.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

5 комментариев

Наталья
25 марта, 10:48
Тут дело не в размерах комиссий, а в том, почему я из своего кармана должна платить эти деньги? Не важно сколько. Я бесплатно поработала еще и доплатить должна, полный бред. Зарабатывает только банк причем 2 раза, вам не кажется это абсурдом?
Наталья
25 марта, 10:50
Даже не 2 а 3-4. За обслуживание счета мы платим, комиссию за принятие денег, комиссию за возврат и за ПП. У банков рожа не треснет?
Дмитрий
25 марта, 00:24
Так и есть, сейчас при оплате картой банки добавляют НДС на эквайринг, сразу удерживается 1,5%.
100000 тур - пришло 98500.
Оператор вернул деньги, а за возврат физлицу еще 1,5%.
Таким образом только с тура в 100000, если оформлен возврат, придется сверх доплачивать из кассы 3000.
А туры на БВ продавались хорошо, да и суммы существенно выше (это как пример расчета сверху).
Туристу же не скажешь, что это эквайринги / комиссии - это его не волнует в принципе.
Так что проблема действительно есть.
Рамсис
24 марта, 22:15
А здесь, что о форс мажоре никто не слышал?
Директор
25 марта, 12:17
А что, кто-то объявлял форс мажор?
Александр
24 марта, 15:11
Вопрос к профи трэвел: зачем опрашивать Алексана Мкртчяна и выставлять его "экспертом", если у его фирмы, получается, нет оборотов по расчетному счету? Опросите работающие турагентства. Проблема с бешеными комиссиями банков существует и она реальная при работе официально.
Как работает Алексан Мкртчян раз для него это ерунда - большой вопрос.
Александр
24 марта, 19:04
Эквайринг у нас в одном банке 1 процент, в другом 1,2. С нового года на эти проценты добавился НДС. О каком бешеном проценте идёт речь? И как нет оборотов по расчетному счету? Даже при оплате наличными деньги зачисляются на расчётный счёт и потом происходит оплата. Вы сами то хоть поняли, что написали?!
Алиса
24 марта, 15:00
Какие же туры продаёт Розовый слон, если у них эквайринг съедает всего несколько тысяч. Не сложно посчитать, что 2%, например, от 1000000 - это уже 20000руб. Это уже НЕ несколько тысяч + % за возврат денег на счёт физ лица. При чем 1000000 в нынешних условиях это 2-3 средних тура всего лишь, а бывает что и один. А Розовый слон точно работает? Раз у них нет таких сумм.
Александр
24 марта, 19:07
Эквайринг не 2 процента, а меньше. И его зачастую тоже можно вернуть, если вы е в курсе. И таки да , Розовый слон ещё как работает
ЛВ
24 марта, 21:45
Алиса права,эквайринг 2% не редкость у банков в регионах. А вернуть, не получается к сожалению.Александр поделитесь пожалуйста)

Статьи по теме