Эмираты из Ростова: новый перевозчик и еще больше рейсов

ОАЭ хорошо знакомы ростовскому туристу вот уже 19 лет, однако значительное увеличение объемов произошло только в прошлом году, когда к регулярному рейсу «Донавиа» добавились еще две чартерные цепочки. Зима-2012/13 предрекает новый рекорд — шесть рейсов в неделю. Перемены коснулись как пула туроператоров, так и ассортимента: впервые появятся прямые перелеты из Ростова в Шарджу на крыльях бюджетного перевозчика Air Arabia. Оправдает ли спрос надежды туроператоров? Повлияет ли новая расстановка сил на цены? Подробности — в материале TurProfi.ru…

ОАЭ хорошо знакомы ростовскому туристу вот уже 19 лет, однако значительное увеличение объемов произошло только в прошлом году, когда к регулярному рейсу «Донавиа» добавились еще две чартерные цепочки. Зима-2012/13 предрекает новый рекорд — шесть рейсов в неделю. Перемены коснулись как пула туроператоров, так и ассортимента: впервые появятся прямые перелеты из Ростова в Шарджу на крыльях бюджетного перевозчика Air Arabia.  Оправдает ли спрос надежды туроператоров? Повлияет ли новая расстановка сил на цены? Подробности — в материале TurProfi.ru.

 

В прошлом году, напомним, Эмираты в Ростове-на-Дону были представлены двумя авиакомпаниями: а/к «Донавиа» летала 2 раза в неделю плюс дополнительные рейсы на Новый год, «Трансаэро» — один раз в неделю — по воскресеньям. В этом году объем перевозки, судя по озвученным планам туроператоров, вырастет больше чем в два раза.
 

Направление Авиакомпания Тип воздушного судна Частота вылетов Туроператор
Дубай
(чартер)
«Трансаэро» Boeing 737-800

8 кресел бизнес-класса, 148 - эконом-ксласса
С 5 октября
.2..5..
Natalie Tours
Дубай
(чартер)
UTair Boeing 757-200

227, 235, 230 кресел
С 16 октября
.2..5..
Anex Tour,
Coral Travel,
Sunmar Tour,
«Библио Глобус»
Шарджа
(регулярный)

Ожидает разрешения!
В расписании возможны изменения
Air Arabia Airbus 320

161 кресло
С 27 октября
..3..6.
«Лабиринт»,
«Русский экспресс»,
Tez Tour


Собственные чартеры в Эмираты поднимает Natalie Tours: «Компания много лет занимается организацией отдыха в ОАЭ, является признанным экспертом по данному направлению. Зимний сезон 2012 года прошел с высокими показателями активности агентских продаж, которые мы, благодаря поддержке наших партнеров в летнем сезоне, смогли укрепить и выйти на нужный нам объем перевозки», — комментирует планы компании Елена Махрова, директор представительства Natalie Tours в Ростове-на-Дону, не отрицая, что на данный момент, перевозки в регионе больше, чем нужно. «Что ж, посмотрим, как отреагирует рынок», — заключает эксперт.

Также два еженедельных рейса в Дубай ставит Anex Tour. «В этом году мы — дебютанты на направлении. Программу готовили достаточно долго, начиная еще с прошлой  зимы, — рассказывает Кирилл Бородавченко, заместитель директора Anex Tour по ЮФО и СКФО. — Теперь мы абсолютно готовы к ОАЭ, яркое доказательство тому — гарантии в отелях. Кроме того, мы заручились поддержкой надежных партнеров - Meeting Point и Skymax - это наши принимающие компании в Эмиратах». Программа на крыльях UTair стартует 16 октября, на этом же рейсе будут летать туристы компаний Coral Travel, Sunmar Tour и «Библио Глобус».

Пожалуй, основная интрига сезона -  рейс Air Arabia в Шарджу, о котором мы писали ранее. Ситуация, вызвавшая много споров, все еще не разрешилась: Air Arabia в режиме ожидания допуска на маршрут Ростов-на-Дону — Шарджа,  что не радует игроков, планирующих взять блоки на этом рейсе — это «Лабиринт», «Русский экспресс» и Tez Tour. Однако,по словам Марии Иванниковой, директора представительства «Русский экспресс» в Ростове, устное разрешение Росавиации уже получено, осталось лишь дождаться письменного, которое должно придти со дня на день. В том, что рейсы состоятся, туроператоры уверены,а вот дата старта, скорее всего, будет перенесена на вторую половину октября, также могут измениться дни вылетов.  

Таким образом, ростовчан ожидают по две чартерных цепочки от «Трансаэро» и UTair, а также, с высокой степенью вероятности, регулярный рейс-новинка — а/к Air Arabia. В общей сложности, с октября из Ростова в ОАЭ будут летать шесть рейсов в неделю! По самым примерным подсчетам, количество кресел составит 1 100 в неделю, что почти в два раза превышает объемы зимы-2011/12.

 

 

Между тем, рейсов в Ростове могло быть еще больше. Не так давно о своем намерении летать сообщали «Уральские авиалининии»: авиакомпания планировала поставить регулярный еженедельный рейс в Дубай, начиная с 30 октября. Перевозчик даже заручился поддержкой партнеров из Екатеринбурга: на базе рейса свои программы собирались строить Evroport и More Travel. Об этом, в частности, рассказал Антон Потапов, коммерческий директор компании Evroport, отметив, что туроператор хотел бы предложить собственные программы в ОАЭ. Кроме того, блоки мест на рейсе «уральцев» планировал взять Tez Tour. Однако на сегодняшний день авиакомпания не подтвердила свою программу, она, очевидно, все-таки не состоится.

 

В ОАЭ — массово, как в Египет?

 

У всех игроков раннее бронирование по ОАЭ уже открыто, а значит, появилась возможность прогнозировать спрос. По словам туроператоров, он обнадеживает. «На протяжении последних трех лет Эмираты постепенно отходят от статуса элитного направления. Сегодня курорты ОАЭ уже можно отнести к массовым. Об этом говорит и количество вылетов из Ростова, и популярность среди туристов. Глубина продаж у нас, к примеру, достигает трех месяцев», — рассказывает Кирилл Бородавченко (Anex Tour).

При этом сами же игроки признаются, что ожидают демпинговых цен. «Это очевидно! Судите сами: в прошлом году объем составлял 600 кресел в неделю: они продавались хорошо, но спрос нельзя было назвать избыточным. Этой зимой, в общей сложности, туроператоры должны будут отправлять в ОАЭ около 1 100 туристов в неделю! Даже если учитывать серьезное расширение продуктовой линейки, предложение все равно будет в избытке», — прогнозирует Татьяна Горяйнова, руководитель ростовского представительства Coral Travel.

Уже сейчас турпакет в ОАЭ можно приобрести примерно за те же деньги, что в Египет: с появлением новых игроков ценовая планка Объединенных Арабских Эмиратов сильно упала. А с таким количеством рейсов не исключено, что она упадет еще ниже. Правда, цены на пляжный отдых в ОАЭ и Египте кажутся одинаковыми только на первый взгляд. Хотя стоимость бюджетного отдыха практически сравнялась, актуальным остается вопрос: что за одну и ту же сумму турист получит в Египте, а что в Эмиратах? «Туристам, выбирающим пляжный отдых в ОАЭ по «горящей» цене, нужно разъяснять, что внутри страны довольно-таки высокий уровень цен. Еда обойдется минимум в дополнительные 1 000 $, если питаться в ресторанах, бюджетнее только фастфуд. До пляжа, скорее всего, придется добираться на такси или же надо будет подстраиваться под расписание бесплатных шатл-басов. И, конечно же, вечерние развлечения тоже будут стоить недешево», — рассуждает Наталья Косьмина, директор компании «Семь чудес света».

В целом увеличение объемов по ОАЭ игроков Юга не пугает, а скорее радует: «Сравнивая  глубину продаж по итогам раннего бронирования прошлого и этого года, мы отмечаем увеличение спроса в два с половиной раза, — делится Марина Амбарцумян, директор компании «Роза Ветров Юг». Такое положение дел позволяет смотреть на ситуацию более оптимистично: если спрос и дальше будет продолжать набирать обороты, горения и корректировок в разгар сезона ростовскому рынку удастся избежать.

По мнению ростовских турпрофи, ситуация прояснится ближе к октябрю, когда стартует большинство программ. TurProfi.ru продолжит следить за развитием событий и публиковать обзоры полетных программ зимнего сезона — 2012/2013. 

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Накануне россияне пожаловались на отказы продлевать им проживание и резкий рост стоимости отелей в ОАЭ

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Вслед за Абу-Даби и Рас-эль-Хаймой, которые взяли на себя оплату проживания туристов, Дубай разослал в отели письма с просьбой не выселять гостей. Департамент экономики и туризма попросил сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании, и не требовать дополнительных средств, если они не могут заплатить. Однако сделано это было уже после того, как некоторые отели выселили россиян по окончании срока оплаченного проживания.

Стоит отметить, что в отличие от Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы, которые решили вопросы с бесплатным проживанием туристов накануне, власти Дубая тянули с этим. А главное, по словам туроператоров, их вариант решения проблемы достаточно серьезно отличается. Отельеров попросили не просто продлить туристам размещение бесплатно, а потом обратиться за компенсацией в департамент, а при соблюдении некоторых условий.

«Позиция управления по туризму Дубая отличается. Согласно доведенной до отелей информации, оплата проживания возможна только в случае подтверждения отсутствия у туриста финансовых средств и при условии его личного обращения в ведомство... Ничего общего с формулировками Абу-Даби и Рас-Эль-Хаймы», — Как написал в своем телеграм-канале гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян.

В других компаниях отмечают, что сами отельеры уверены: власти Дубая предложили им продлить размещение туристов, но не бесплатно.

Ранее одна туристка рассказала ТАСС, что сейчас очень сложно найти жилье в курортных Дубае и Шардже, цены в некоторых отелях вырастали в 1,5 раза буквально за несколько минут. По ее словам, за 5 минут один номер, который ее семья рассматривала для заселения, подорожал с 46 тыс. до 62 тыс. руб. за две ночи. Опасаясь, что закрытие воздушного пространства продлят, они забронировали гостиницу на 3-5 марта. По ее словам, проблема в том, что российские сервисы бронирования отели подтверждают долго, а номеров может не оказаться. «Поэтому бронируем через Booking, даже переплачивая, чтобы номера точно были», — рассказала туристка.

Сейчас, вероятно, отели Дубая по крайней мере перестанут повышать цены для туристов, которые уже проживают в них, но с новыми бронированиями — вопрос. Ситуация усугубляется тем, что далеко не у всех россиян есть карты зарубежных банков, а наличные заканчиваются.

Также туристка сообщила, что одна из российских авиакомпаний предложила не дожидаться организованного расселения, а выбрать отель самостоятельно и затем предоставить счет на компенсацию. В худшей ситуации оказались туристы, которые были в круизе по Персидскому заливу, и планировали возвращаться в Россию через Тегеран. Перевозчик отменил рейс, сервис бронирования, где были приобретены билеты, вернул средства. Но перспективы улететь в Россию пока туманны. Небо закрыто, когда оно откроется и сколько будет стоить перелет — неизвестно.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

При этом туроператоры констатируют, что размещение туристов происходит за их счет

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы поручили отельерам продлевать проживание туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелёты в связи с военными действиями со стороны Ирана. В других Эмиратах подобных заявлений нет. А на практике размещение туристов происходит за счет туроператоров.

Департамент культуры и туризма Абу-Даби взял расходы на продление размещения застрявших в эмирате туристов на себя: гостиницам предписано направлять ему счета для компенсации. Подчеркивается, что решение распространяется только на объекты размещения, которые находятся в Абу-Даби.

Российские туроператоры также получили письмо от туристических властей Рас-эль-Хаймы. В нем говорится о бесплатном продлении проживания до трех ночей для тех туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелеты.

Ранее власти ОАЭ сообщили, что готовы компенсировать расходы на размещение туристов с отмененными рейсами. При этом в других эмиратах, например, в Дубае, пока не опубликовано официальных заявлений о бесплатном продлении проживания для таких гостей.

Однако на практике все происходит иначе: размещение туристов в отелях всех эмиратов ОАЭ или их переселение в новые гостиницы в настоящее время осуществляется за счет туроператоров. Об этом сообщает пресс-служба Российского союза туриндустрии.

Генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян отметил, что федеральные власти ОАЭ впервые приняли решение о компенсации расходов в период отмены рейсов, аналогичные заявления прозвучали со стороны Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы.

«Однако, несмотря на обещание государства, пока наблюдаем хаос в гостиницах, которые, к сожалению, в большинстве заняли позицию «утром — деньги, вечером — стулья». Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено. Мы рекомендовали никуда не выезжать, набраться терпения, пытаемся все решать с менеджментом отелей. В любом случае за свой счет разместим всех своих туристов или вернем им средства, если они были вынуждены оплатить размещение сами. Более того, приняли решение — все возвраты будем оформлять без учета фактически понесенных расходов», — сказал он.

Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, генеральный директор компании Арт-Тур Дмитрий Арутюнов добавил, что авиакомпании не всегда в полной мере выполняют обязательства по размещению пассажиров.

«У нас были случаи, когда люди с ваучерами авиакомпаний приезжали в отель, а там им говорили, что размещение возможно только за свой счет. Своих туристов с пакетными турами бесплатно переселяем в отели недалеко от аэропорта, чтобы можно было оперативно привезти их к вылету, когда воздушное сообщение вновь откроют», — отметил он.

По его словам, некоторые отели Дубая предлагали скидки 20–30% на продление проживания, прежде всего в пляжных объектах.

В компании Fun&Sun сообщили, что продлили размещение всем туристам, находящимся в ОАЭ, до 3 марта включительно — пока воздушное пространство страны остается закрытым до этой даты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Владимир
03 марта, 14:26
Помогите порасть в Россию!

Статьи по теме