30 часов ожидания: ростовские туристы наконец-то вылетели из Барселоны

Очередная «техническая причина» а/к «Кубань» задержала самолет, на котором ростовчане должны были отправиться домой после отдыха в Испании.

Очередная «техническая причина» а/к «Кубань» задержала самолет, на котором ростовчане должны были отправиться домой после отдыха в Испании. Туристам пришлось провести в ожидании больше суток.

 

Свои программы на базе испанского чартера «Кубани» строят туроператоры Tez Tour и Pegas Touristik. Согласно расписанию, самолет должен был вылететь из Барселоны во вторник, 2 октября в 17.30, однако к назначенному времени воздушное судно готово не было. Рейс периодически переносили, последний раз время вылета было назначено на среду, 21.00, но по факту самолет взлетел только в 23.40.

Комментарий консолидатора рейса - туроператора Tez Tour - оперативно получить не удалось, зато ситуацию прояснил Pegas Touristik, который берет блоки мест. «Причину задержки представители авиакомпании объясняли традиционно – технические проблемы, - уточнила Илона Чиханацкая, руководитель Pegas Touristik по ЮФО и СКФО. - Не секрет, что что это уже не первая проблемная ситуация, связанная с авиакомпанией «Кубань»  - не так давно  у них уже была серия крупных задержек. Одно дело, когда сложности устраняются в течении нескольких часов, и совсем другое – заставлять туристов ждать больше суток».  При этом руководитель отметила достойную работу представителя авиакомпании в Ростове. По ее словам, он не скрывался от пострадавших, как это порой бывает, напротив – вышел на контакт, в результате чего ростовчанам было предоставлено и питание, и хорошие варианты проживания. Безусловно, слаженная работа и сервис скрасили ожидание, но для многих туристов задержка стала критичной – их ждали в Ростове к назначенному времени. Потому, не исключено, что кто-то составит претенциозные письма в адрес авиакомпании с целью возмещения ущерба.

Между тем,  Аirbus А320, застрявший в Барселоне, ждали и те туристы, которые только собирались вылететь на отдых из Ростова в Испанию:  потеря 30-ти часов отпуска дело нешуточное. «Мы, конечно, будем возвращать людям деньги за упущенное время. Сначала из своего кармана, а уже затем - требовать компенсации с авиакомпании», - заверила Илона Чиханацкая.

Стоит отметить, что в начале сентября Росавиацией обсуждалась возможность приостановки деятельности а/к «Кубань».  А в августе непунктуальность авиакомпании привлекла внимание Татарской транспортной прокуратуры. Причина — постоянные задержки рейсов.


 

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

Скорость автобусов ограничат и добавят второго водителя

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

В Египте планируют ужесточить требования к перевозке туристов после ДТП с участием экскурсионных автобусов, в том числе с российскими гражданами. Об этом сообщил представитель министерства по делам туризма и археологии в провинции Красное море Айман Саляма в ходе встречи с генеральным консулом РФ в Хургаде Максимом Литвиновым, пишет телеграм-канал российской дипмиссии.

Стороны обсудили вопросы, связанные с безопасностью отдыха россиян на красноморских курортах. Айман Саляма рассказал, что аварии с туристическими автобусами побудили Министерство по делам туризма и археологии АРЕ и местное Управление дорожным движением взять вопрос на контроль. В числе планируемых мер — установка ограничителей скорости на туристические автобусы, а также обязательное присутствие в каждом из них запасного водителя.

Однако, как отметил Айман Саляма, туристы нередко игнорируют использование ремней безопасности, что значительно увеличивает риск тяжелых травм при ДТП или резком торможении.

Поводом для обсуждения стали в том числе два дорожно-транспортных происшествия, произошедшие в Египте в середине ноября. Так, 11 ноября туристический автобус столкнулся с грузовиком-фурой на трассе в районе города Рас-Гариб. В результате аварии погибла гражданка России и водитель автобуса, около 36 человек получили травмы различной степени тяжести.

Спустя два дня, 13 ноября, на трассе Марса-Алам — Эль-Кусейр в провинции Красное море произошло столкновение двух автомобилей — легкового (автомобиля) и туристического микроавтобуса. В результате аварии погиб один гражданин Египта, пятеро россиян и двое азербайджанцев получили травмы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

Но это повысит прозрачность и надежность рынка, уверен эксперт

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

С 1 января 2026 года меняется законодательное и налоговое регулирование туристического транспорта в Турции. Малые компании, ранее работавшие по упрощённой системе налогообложения и владеющие 1–2 транспортными средствами, будут обязаны перейти на общий режим налогообложения. Об этом сообщил в своем блоге Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel.

По его словам, особенно заметны изменения будут в сегментах аэропортовых трансферов, отельных перевозок и индивидуальных и VIP‑маршрутов.

«По предварительным оценкам, ожидается рост цен на индивидуальные трансферы в диапазоне 10–15%, при этом окончательные показатели станут понятны в апреле», — пояснил Сунай Сертель.

По его словам, на УСН, как правило, работали перевозчики с одним транспортным средством, без персонала, без офиса. На бухгалтерские услуги они тратили примерно 100 долларов в год, а их чистая маржинальность достигала 50–60%. Теперь им придется конкурировать с другими компаниями на равных.

У перевозчиков, которые работают на ОСН, к базовой себестоимости перевозок добавляются 20% НДС, заработная плата персонала, подоходный налог и другие издержки. «В результате реальная маржинальность бизнеса в туристических перевозках при общем режиме составляет 20–40%», — сообщил эксперт.

Он отметил, что число частников и, соответственно, машин для трансферов сократится. «Не все готовы работать, платя НДС. Кроме того, многие перевозчики привыкли предлагать свои услуги в дешевом сегменте, находить туристов через соцсети. Но такие клиенты ради 5 долларов готовы перейти к другим поставщикам», — пояснил Profi.Travel Сунай Сертель. На организованных туристах нововведение, скорее всего, не скажется. По мнению эксперта, вряд ли подорожание превысит указанные 10-15%.

При этом Сунай Сертель отметил, что туристические перевозки в Турции станут более организованными, прозрачными и профессиональными. Соответственно, эксперт уверен, что в долгосрочной перспективе от этих изменений выиграют все стороны: пассажиры, партнёры и сами перевозчики.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме