Визовый дайджест TurProfi.ru: единый список на «шенген», строгий Таиланд и еще больше мультивиз

Визовые правила продолжают меняться. В частности, преобразования случились в процедуре оформления «шенгена» — для его получения страны ЕС разработали единый список документов, а Чехия меняет свою политику в отношении мультивиз. Удивляет Таиланд, который не может определиться с требованиями к загранпаспортам россиян. Обо всем подробнее — в обзоре TurProfi.ru.

Визовые правила продолжают меняться. В частности, преобразования случились в процедуре оформления «шенгена» — для его получения страны ЕС разработали единый список документов, а Чехия меняет свою политику в отношении мультивиз. Удивляет Таиланд, который не может определиться с требованиями к загранпаспортам россиян. Обо всем подробнее — в обзоре TurProfi.ru.

 

 

Документы на «шенген» стандартизируют


С 14 января 2013 года страны-участницы шенгенского соглашения ввели единый список документов для получения визы. Он уже опубликован на сайте российского МИДа в разделе «Консульские вопросы» . Новых «бумажек», на первый взгляд, не появилось, в пакет обязательных документов входят:

 

Согласованный список подтверждающих документов, предоставляемых заявителями для получения шенгенской визы в Российской Федерации (для совершеннолетних туристов и других лиц, осуществляющих частные поездки)

— Согласованная форма заявления на получение визы, заполненная и подписанная заявителем.

Проездной документ, действительный в течение минимум трех месяцев после предполагаемой даты (последнего) выезда из Шенгенской зоны, имеющий минимум две чистые страницы и выданный в течение последних десяти лет.

Фотографии в соответствии с требованиями Международной организации гражданской авиации (ИКАО).

Визовый сбор в соответствии с категориями, включенными в соглашения об упрощении визового режима с Россией, и Визовым кодексом. Некоторые страны-члены могут по своему усмотрению отказаться от визового сбора, как указано в статье 16(5) Визового кодекса.

Медицинская страховка путешественника на весь период предполагаемой поездки, действительная во всех странах Шенгена и покрывающая любые расходы, которые могут возникнуть в связи с возвращением на родину по медицинским показаниям, необходимостью оказания срочной медицинской помощи, срочного лечения в стационаре или смертью в период поездки. Минимальная страховая сумма — € 30 000.

Копия внутреннего паспорта (выдается с 14 лет): страницы с биографическими данными заявителя, с отметками о выданном ему/ей заграничном паспорте/паспортах, его/ее семейном положении и регистрации в России.

Подтверждение проживания (например, приглашение / подтверждение спонсорства от приглашающего лица, если гость предполагает жить у него; документ от учреждения, предоставляющего проживание, или любой другой соответствующий документ, указывающий, что проживание предусмотрено в соответствии с законодательством страны-члена Шенгенской зоны); если неприменимо, соответствующее письменное описание планируемого путешествия.

Подтверждение маршрута (например, подтверждение бронирования организованного путешествия или любой другой соответствующий документ, описывающий предполагаемые планы путешествия, например, зарезервированный обратный билет); если неприменимо, соответствующее письменное описание планируемого путешествия.

Подтверждение наличия работы (с информацией о зарплате); если неприменимо, другое подтверждение наличия финансовых средств и намерения возвращения (например, выписка с банковского счета/кредитной карты минимум за три предыдущих месяца, подтверждение наличия недвижимости в России или подтверждение спонсорства).

 

Для других категорий граждан (несовершеннолетние, бизнес-путешественники, участники спортивных мероприятий и так далее) предусмотрены, как и раньше, свои требования к документам. Скачать полный список можно как на интернет-портале МИДа, так и на нашем сайте.
 

Скачать полный список документов


Для туроператоров, работающих с европейскими направлениями, новый список сюрпризом не стал: игроки получили инструкции еще задолго до вступления нововведений в силу. «Нам предоставили всю необходимую информацию в середине декабря. Конкретно с ростовским представительством консульство не связывалось, переговоры велись с офисом в Москве», — рассказала Нина Папаянаки, директор «Амиго-Турс» в Ростове-на-Дону.  Тем не менее туроператоры продолжают работать по прежним правилам. Людмила Стельмах, руководитель DSBW Tours в Ростове-на-Дону, планирует предупредить своих партнеров о новых правилах, как только будет дана официальная «отмашка». Однако, эксперт убеждена, что  этого не произойдет в ближайшие дни: консульствам потребуется какое-то время на адаптацию к общим стандартам.

«Нововведения только заявлены, но мы очень ждем их официального вступления в силу», — подтвердила Галина Петренко, директор ростовского офиса «Веди Тургрупп». Эксперт предполагает, что новая система работы существенно облегчит работу турагентам и, как следствие, увеличит объемы реализации продукта: «Сейчас менеджерам приходится держать в голове огромное количество нюансов, связанных с оформлением шенгенских виз для разных стран, единые стандарты снимут эту проблему».

Однако эту точку зрения разделяют не все игроки. Так, Валентина Грибанова, начальник визового отдела «Росинтур», не уверена, что изменения существенно поспособствуют упрощению визового режима со странами Евросоюза. После тщательного изучения новых стандартов эксперт сделала вывод: похоже, анкеты-заявления остаются разными для разных стран. В целом опубликованные правила носят самый общий характер: многое остается на усмотрение консульства, а значит, об абсолютном единообразии речи пока не идет.

 

 

Странный Тай: действительно ли требования к сроку действия паспортов снова изменены?


Сразу несколько туроператоров — в их числе Tez Tour и Coral Travel — выпустили накануне рассылки о том, что с января изменился минимальный срок действия загранпаспорта для туристов, направляющихся в Таиланд, и он вновь составляет не менее 6 месяцев со дня окончания тура.

 

 

 

Вместе с тем в офисах самих туроператоров признают — информация неоднозначная: дипмиссии Таиланда не могут предоставить внятных инструкций по этому поводу. «Консульство в Москве не дает четкого ответа о сроках действия паспорта, но при этом периодически сообщает о депортациях по причине не соответствия загранпаспорта требованиям, — рассказал TurProfi.ru Роман Рыбаков, медиа-директор Tez Tour. — В то же время, как ни парадоксально, в петербургском Консульстве Таиланда официально сообщают о необходимости действия паспорта как минимум 6 месяцев со дня въезда в страну».

На данный момент к россиянам, прилетающим  с «просроченными» по новым меркам паспортами, пограничная служба Таиланда лояльна, и туристы проходят границу без каких либо проблем. «По состоянию на 15 января все наши туристы, которые прилетели в Таиланд, успешно прошли пограничный контроль, в том числе и те, у кого срок действия паспортов был менее шести месяцев (таких оказалось порядка 20 человек). — рассказал Олег Кузьмин, директор визового отдела «Анекс Тур», отметив, тем не менее, что по заявкам, забронированным с 14 января, улететь с паспортом, действие которого менее 6 месяцев, уже не получится.
  
Напомним, в конце прошлого года появилась информация о том, что в Таиланд можно въезжать с паспортом, действительным не менее одного месяца. Впрочем, и тогда никаких официальных подтверждений на этот счет от тайских властей не было: туроператоры свидетельствовали, что это условие было обозначено тайской дипмиссией исключительно в устном режиме и при этом нигде не было закреплено.

 

 

Чехия начала выдавать многократные визы


С 1 января Чехия начала принимать заявки на многократные шенгенские визы, информацию об этом подтвердил вице-консул Чехии Петр Свитак. На официальном сайте дипмиссии размещены подробные условия получения мультивизы. Так, заявителю необходимо иметь две однократные шенгенские визы или одну многократную за последние три года, при этом целью поездки должны являться либо туризм, либо лечение. Срок, на который может быть выдано разрешение на въезд, составляет 1 год, при получении следующей мультивизы — 2 года.

Впрочем, консульство и ранее могло оформлять многократные визы, но делало это в исключительных случаях и при предоставлении соискателем особого пакета документов. В основном визы открывались либо на срок, соответствующий длительности одной поездки, либо всего на месяц.

Туроператоры получили информацию от консульства еще в середине декабря, но фактически новые требования вступили в силу только сейчас - в середине января. «Введение новой системы работы заняло у консульств больше времени, чем предполагалось, но мы уже оформляем документы по новым правилам. У нас были заявки на мультивизы, документы получим на следующей неделе», — рассказала Нина Папаянаки («Амиго-Турс»).

 

 

В Ростове и Краснодаре появятся визовые центры Германии


Предположительно это произойдет уже весной текущего года. «С помощью визовых центров будет активизирована и облегчена работа по приему, обработке и выдаче документов российским туристам, желающим посетить Германию», — отметил посол Германии в России Ульрих Бранденбург. Следить за ходом обработки документов их податели смогут на сайте центра, а о готовности — получать SMS-уведомление. При этом сервисный сбор за один паспорт составит 17,5 евро, помимо стандартного консульского сбора 35 евро. Воспользоваться услугами центров смогут граждане не только России, но и Украины, Белоруссии и Казахстана. Специализацией немецких визовых центров станут в основном краткосрочные шенгенские визы, для оформления всех других типов виз заявителям по-прежнему придется обращаться в консульский отдел немецкого посольства в Москве.

Туроператоры, работающие с немецким направлением, восприняли новость прохладно. Лидия Панина, директор «СК-Интур», отметила, что это замечательное известие скорее для самостоятельных туристов, а для туроператора визовые центры не являются важным звеном. «СК-Интур» работает напрямую с консульством в Москве, где имеет аккредитацию, и пока не планирует отказываться от такой схемы: это удобно и надежно, несмотря на дополнительные затраты на курьерскую службу.  Кроме того, ни Ростов, ни Краснодар сейчас не связаны регулярным авиасообщением с Германией. Авикомпания Lufthansa отменила рейсы во Франкфурт — по крайней мере на зимний период. Сейчас направление представлено разве что короткими чартерными цепочками на высокие даты.

 

 

Виза в США стала дешевле


Еще одним изменением, произошедшим в визовой сфере, стало снижение консульского сбора для граждан США, желающих въехать на территорию России. Аналогичное новшество актуально и для россиян, планирующих посетить Америку. Об этом стало известно из сообщения, размещенного на сайте МИДа России. Ранее стоимость сбора составляла 180 $, а с 1 января стала на 20 $ меньше. Такое решение, по свидетельству российского МИДа, направлено на взаимное стремление упростить визовые формальности для граждан обеих стран. Напомним, недавно для этого был сделан еще один важный шаг: в 2012 году власти Соединенных Штатов начали выдавать россиянам трехлетние визы.

 

 

В Хорватию — теперь и по «шенгену»


С начала этого года в Хорватию россиянам можно будет въезжать по любой шенгенской визе, об этом сообщает МИД России. В частности, ведомство уточняет, что Правительство Республики Хорватии приняло решение о введении на период с 1 января 2013 года безвизового режима въезда, а также краткосрочного (до 90 дней) пребывания в стране и транзитного проезда через ее территорию для иностранных граждан, имеющих действительные шенгенские разрешения на проживание: шенгенские визы типа «С» или многократные национальные визы типа «D», выданные диппредставительствами или консульскими учреждениями государств-участников шенгенского соглашения. Данное положение действительно до даты вступления Республики Хорватии в Европейский Союз. Указанные разрешения и визы должны быть актуальными и на момент выезда из Республики Хорватии.

Напомним, что предполагаемая дата вступления страны в Евросоюз — 1 июля.

Стоит также отметить, что до 31 марта по решению властей Хорватии российские туристы могут пересекать границу, имея на руках лишь ваучер на проживание, поэтому до этой даты нововведение по въезду в страну по любой шенгенской визе вряд ли будет особенно заметно на туррынке.

 

 

СМИ: Туристы стали чаще ездить в Турцию без туроператоров

Стоит ли беспокоиться турбизнесу?

СМИ: Туристы стали чаще ездить в Турцию без туроператоров

Российские туристы стали чаще организовывать поездки в Турцию самостоятельно, без покупки пакетных туров у туроператоров. Об этом РИА «Новости» сообщил владелец сети отелей в Анталье, член Ассоциации туроператоров Турции TURSAB Ихсан Ташмаз. Российские агрегаторы подтверждили Profi.Travel: спрос вырос, однако и предложение тоже увеличилось. Это не конкуренция с турагентствами и туроператорами, аудитории — разные.

По словам Ихсана Ташмаза, все больше россиян сами приобретают авиабилеты и бронируют размещение — апартаменты или небольшие бутик-отели — через онлайн-платформы. Такая модель особенно востребована у туристов, которые уже не первый раз отдыхают в Турции, хорошо ориентируются на курортах и знакомы с местной инфраструктурой.

Эксперт отметил, что путешественники стремятся к большей свободе и не хотят быть жестко привязаны к пакетным программам. Кроме того, самостоятельное бронирование позволяет гибче управлять бюджетом поездки.

Российские агрегаторы рост спроса подтвердили, но есть важные нюансы. Ставку отельерам в любом случае стоит делать на туроператоров: аудитории почти не пересекаются.

Директор ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин отметил, что есть несколько факторов. «Самый простой — экономический, связанный с укреплением рубля, что несколько удешевляет все выезды за рубеж, в то время как возможности летнего отдыха у моря в России сейчас несколько ограничены в силу ряда причин. Во-вторых, цены на авиаперелеты в Турцию остаются привлекательными по сравнению с другими локациями, — пояснил эксперт. — Ну и главное, что российские турагрегаторы за последнее время заметно расширили предложения отелей по зарубежному отдыху, давая возможность оплачивать его российскими картами. И для многих туристов это удобно».

В Турции безвизовый режим, работает знакомая служба такси, напомнил Александр Брагин. Экскурсии всегда можно организовать на месте. «Для тех, кто ценит свободу выбора, гибкость, короткие поездки, бронирование через агрегаторов — отличный вариант», — добавил он.

Как пояснила Profi.Travel Лилит Карапетян, руководитель международного развития бизнеса и транспорта «Яндекс Путешествий», количество бронирований в Турцию через «Яндекс сервис» увеличилось за год в 2 раза. На это значительно повлиял рост предложений среди турецких отелей, которые теперь можно забронировать на «Яндекс Путешествиях».

«Важно понимать, что туроператоры и турагрегаторы — это два принципиально разных подхода к ведению бизнеса, которые не противопоставляются друг другу, а закрывают разные сценарии пользовательского пути. Например, туроператоров выбирают путешественники, которые хотят снизить «организационный стресс», имея одну точку входа, без необходимости сравнивать, проверять разные условия, заплатив один раз за организацию поездки „под ключ“ — с перелетом, трансфером, отелем, экскурсиями, помощью в оформлении документов на визу, если это нужно, — напомнила она. — Самостоятельный туризм предполагает сравнение между различными вариантами не только внутри одного сервиса, но и за его пределами».

Эксперт подчеркнула, что туроператоров выбирают чаще для длительных поездок, турагрегаторов — на более короткий срок. «Например, на «Яндекс Путешествиях» бронируют турецкие отели в среднем на 4 ночи.

Турагенты также не видят конкуренции. «Большинство клиентов для пакетных туров будет обращаться именно в турагентства, где есть обратная связь. Например, можно добавить ночь в заявку, поменять рейс и прочее», — пояснил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

Напомним, ранее турецкие СМИ сообщили о том, что с приближением летнего сезона 2026 года в Турции предпочтения российских туристов в отношении отелей меняются. Вместо роскошных курортов растет интерес к бюджетным гостиницам, расположенным в центре города, интерес к «Все включено» сменяется спросом на «только завтраки». Российские турагентства и агрегаторы информацию не подтвердили. И у самостоятельных туристов, и у организованных растет количество бронирований пятизвездочных отелей, а вот увеличения доли объектов размещения уровня 3* не наблюдается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Эксперты: безналичная оплата за рубежом может обернуться тюремным сроком

Двух туристок обвиняют в мошенничестве за сбой банка

Эксперты: безналичная оплата за рубежом может обернуться тюремным сроком

Двум туристкам из России может грозить тюремный срок в Таиланде после покупок в ювелирном магазине в Паттайе. Женщины оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции в приложении, покинули магазин. Однако позднее выяснилось, что деньги на счет продавца не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, подтвердили: уголовное преследование возможно, а также рассказали, что делать в такой ситуации.

По данным телеграм-канала Mash, одна из россиянок приобрела украшения примерно на 1000 руб., вторая — серьги и кольца на сумму около 23 тыс. руб. После того как магазин не получил оплату, его представители обратились в полицию, расценив ситуацию как возможное мошенничество или кражу.

В Сбербанке, пишет РИА «Новости», пояснили, что речь идет об оплате по статическому QR-коду. Такой код обычно размещается в магазине на стикере, а продавец не получает отдельный чек и ориентируется на статус операции в приложении покупателя. Если банк не получает от платежного партнера в Таиланде подтверждение успешной операции, деньги в течение нескольких секунд возвращаются клиенту.

В пресс-службе банка заявили, что в этом случае Сбербанк не получил своевременный ответ от тайского партнера об успешности платежа, поэтому средства были возвращены покупательницам. В банке подчеркнули, что такие ситуации происходят редко, но признали необходимость доработки сервиса оплаты по QR-коду за рубежом.

Глава российских волонтеров в Таиланде Светлана Шерстобоева сообщила РИА «Новости», что туристки рискуют столкнуться с серьезными последствиями, вплоть до задержания при прохождении пограничного контроля в аэропорту. По тайскому законодательству подобные ситуации могут привести к уголовному разбирательству, даже если туристы были уверены, что платеж прошел успешно.

Представительница юридической компании My Thai Legal Елена Фоминых подтвердила Profi.Travel, что если магазин не получил денег, туристкам может грозить до 3 лет лишения свободы, тем более, в Таиланде не знают, что такое Сбер.

Адвокат Клуба защиты прав туриста Маргарита Еремеева также отметила: «Вопрос находится в юрисдикции страны пребывания, думаю, что привлечение к ответственности вполне реально».

Главный вопрос, что в такой ситуации стоит делать туристам. Первое и самое важное, подчеркнула Елена Фоминых, деньги следует вернуть. Маргарита Еремеева добавила, что можно обратиться в посольство или консульство, а также за юридической помощью, а вот претензии к банку могут оказаться бессмысленными.

«Конечно, нужно однозначно учитывать законодательство страны, в которой произошло событие. Без понимания нюансов мы не можем делать выводы. Но, несмотря на то, что страны разные, законодательство разное, есть общая логика и общее понятие добросовестности, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Например, в российском законодательстве оно отображено во всех, в принципе, законодательных актах. Им можно объяснить многие ситуации, если они произошли случайно, а вред устранен. В данном случае стоит настаивать на том, что туристки вели себя добросовестно. Сначала они увидели информацию о том, что операция прошла успешно, наверное, есть какие-то доказательства этого, а потом оказалось, что оплата не поступила, а деньги вернулись».

Мария Чапиковская отметила, что нужно сохранить информацию об изначальном подтверждении платежа, чеки. По словам юриста, стоит урегулировать вопрос с магазином, произведя оплату и показав, что и изначально это было добросовестное поведение. В таком случае, вероятно, магазин сможет отозвать свое заявление, а туристы — спокойно выехать в Россию. «Конечно, могут быть процессуальные нюансы, связанные с тем, возможно ли забрать заявление, остановить процедуры. Но, думаю, вероятность, что после общения с магазином и оплаты товаров все завершится, очень даже велика», — добавила юрист.

«Туристки не могли подделать скриншоты, чтобы показать данные об оплате. При этом в Таиланде, как и в России, действует презумпция невиновности. Если клиентов отпустили из магазина, значит, там уже согласились с тем, что все оплачено. А после драки кулаками не машут», — прокомментировал ситуацию владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон.

По его словам, туристкам стоило бы нанять опытного юриста, а в идеале — попросить подключиться консульство. Действительно, в Сбербанке возможны сбои, и в данном случае, скорее всего, так и есть. Если дело дойдёт до суда, то юристы смогут это доказать.

Напомним, Сбербанк запустил оплату покупок в Таиланде по QR-коду в апреле. Сервис работает в двух форматах: по динамическому QR-коду, который отображается на терминале или кассе и сопровождается чеком, а также по статическому QR-коду, размещенному в торговой точке.

В русскоязычных сообществах в Таиланде туристы ранее уже сообщали, что оплата по QR-коду за рубежом может проходить нестабильно. В связи с этим путешественникам рекомендуют после оплаты сохранять подтверждения операций, проверять списание средств и при возможности дожидаться подтверждения от продавца.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме