Туроператоры снимают программы в Египет

Последние происшествия в стране пирамид стали для туроператоров своеобразной финансовой ловушкой.

Последние происшествия в стране пирамид стали для туроператоров своеобразной финансовой ловушкой. С одной стороны – курорты, как и прежде, открыты для посещения, указаний об отмене рейсов от властей не последовало. А с другой – спрос значительно упал. На полные самолеты никто уже не рассчитывает – приходится корректировать программы. Планы игроков на ближайшее будущее – в нашем материале.

   

Египет все-таки закроют?


 
Если не по рекомендации МИДа, то из соображений рентабельности: спрос по понятным причинам стремится к нулю, и туроператоры начинают сворачивать полетные программы. Напомним, первым свое намерение отменить рейсы подтвердил «Библио Глобус»: из Ростова он летал в Хургаду, 1 раз в 11 дней. Одновременно туроператор рассчитывает увеличить объемы по Турции и Кипру.

Pegas Tourtistik также снимает свои чартеры - как из Ростова (в Хургаду, в Шарм-эль-Шейх), так и из Краснодара (в Шарм-эль-Шейх).

 


Илона Чиханацкая,
директор Pegas Touristik в Ростове

Программы временно закрыты – до конца октября точно, а дальше будем смотреть по ситуации. По поводу увеличения объемов перевозки в Турцию вопрос решается. Мы скорее всего добавим вылетов, но не в том объеме, который потерял Египет. Это было бы, как минимум, неразумно. Во-первых, Анталия – не единственная альтернатива курортам Красного моря, во-вторых, за одну и ту же сумму Турция и Египет предлагают отдых разного уровня

 

По словам Виталия Пучко, директора Pegas Touristik в Краснодаре, здесь ситуация складывается точно такая же, как и в Ростове. На ближайшие два месяца вылеты в Шарм-эль-Шейх отменены, вполне возможно, что в скором времени появятся дополнительные рейсы в Анталию. «Если ситуация в Египте нормализуется – восстановим программу на зиму, если же нет – откажемся от нее полностью», – уточняет руководитель. 

Также снимает египетские рейсы, частично заменяя их турецкими, Anex Tour. Правда, пока только в Ростове.

 

 


Рашад Бунядов,

директор Anex Tour по ЮФО и СКФО

С 23 августа рейс в Шарм-эль-Шейх, который отправляется по пятницам, мы переориентируем на Анталию. Первый такой вылет будет осуществлен по маршруту Ростов-Анталия-Шарм-эль-Шейх-Ростов, что позволит нам сначала отвезти туристов на турецкое побережье, а на обратном пути забрать из Египта ростовчан, отдыхающих там с 16 августа.

При этом рейсы в Шарм, которые отправляются по вторникам, мы пока оставляем - до 27 августа. Как ни странно, еще есть желающие отдыхать именно в Египте. Сохранится ли программа в дальнейшем - будем смотреть по загрузке и по ситуации в стране.

Что касается чартера в Хургаду, который летал по воскресеньям, то его мы снимаем точно. С 25 августа борт будет переориентирован на Анталию. Пока мы планируем загружать его самостоятельно, без блочников.

 

При этом в Краснодаре, к настоящему моменту, все остается без изменений. Рейс в Шарм-эль-Шейх (по понедельникам), возможно, будет сохранен - этот вопрос находится в стадии обсуждения. 

 

 


Эльван Кучук,
региональный координатор по РФ ООО «Анекс Тур»

Дело в том, что вылеты не могут быть приостановлены в одночасье. Многие россияне, несмотря на рекомендации МИД, не отказываются от поездок в Египет, а мы не имеем права отказывать им в приобретенной ранее услуге. Сокращение полетных программ будет проходить в случае естественного снижения спроса.

 

Напомним, на тех же рейсах, что и Anex Tour, свои программы (как в Ростове, так и в Краснодаре) выполняют «Лабиринт», Coral Travel и Sunmar. Пока свою официальную позицию эти туроператоры не озвучивают, но можно предположить, что скорее всего, они последуют примеру консолидатора рейса.

 

Смотреть расписание зарубежных чартерных и регулярных рейсов с вылетом из Ростова и Краснодара

 

Не отменять же отдых!

 

Сейчас, по словам агентов, большинство туристов переориентируются на безвизовые Турцию и Кипр, хотя есть и те, кто выбирает курорты  из зимнего ассортимента. Аннулировать тур и вовсе отказаться от запланированного отдыха решаются единицы. 

 

 

 

Марина Самарина,
генеральный директор сети «Горячие туры» в Ростове

С одной стороны турагентства изначально были вынуждены настаивать на переброни – ведь иначе была угроза потерять деньги. В тоже время, и сами туристы не торопятся отказываться от отдыха. Аннуляции и переброни – только на ближайшие даты. Наши клиенты выжидают, отслеживают ситуацию в Египте, и это несмотря на то, что к настоящему моменту все вопросы по поводу возврата денег с туроператорами улажены. Конечно, равноценную альтернативу подобрать достаточно сложно – турецкий ценник взлетел, но в большинстве случаев нам это удается. Перебронируем туры по той же стоимости или с доплатами в рамках разумного

 

Турагенты, в принципе, готовы к тому, что зимой могут остаться без Египта и в качестве ближайших альтернатив уже рассматривают, во-первых, Эмираты, а во-вторых, Таиланд - оба направления в этом году ожидает увеличение перевозки. В том, что спрос на Египет, если в стране утихнут волнения, восстановится, турпрофи сильно сомневаются: по крайней мере наиболее платежеспособная публика туда уже вряд ли вернется.

Изучаем новинки Бали, Стамбула, Египта: выгодные цены и бонусы для турагентов

Не пропустите серию вебинаров, на которых узнаете самую актуальную информацию по популярным направлениям лета и получите ценные инструменты для развития бизнеса

На этой неделе узнаем, как можно сэкономить время и силы с помощью сервиса бронирования «Слетать.ру». Разберем особенности продаж отеля Jumeirah Bali и посоветуем лучший район Стамбула для туристов. Научимся выгодно продавать популярные отели сети Red Sea в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе и Макади. Поймем, как сделать так, чтобы клиенты с высокими требованиями были довольны поездкой, какую комиссию получим и какие бонусы есть у «АРТ-ТУР». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру», Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita, Assistant sales manager Jumeirah Bali, Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah
21
мая,
среда

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»
22
мая,
четверг

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» по полочкам: на что самые выгодные цены и самые большие бонусы для агента
Ведущая: Анжелика Зимина, заместитель Руководителя департамента маркетинга и развития агентской сети
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С», официальный представитель сети Red Sea Hotels

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

По словам родителей, в семейной гостинице не должно быть подобных опасных зон

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

Турагент Елена из Ярославля, мать погибшего в Египте ребенка, который упал с высоты в 6 метров в отеле Xanadu Makadi Bay, рассказала Profi.Travel подробности случившегося. Пока она решала вопросы с заселением в отель, ее муж с двумя сыновьями 4 и 5 лет вышел на улицу. Дети заинтересовались фонтаном с эффектом «Инфинити». Младший ребенок упал с ничем не огороженного края фонтана и разбился.

«Как только произошла трагедия, сотрудники отеля оперативно вызвали скорую помощь. Нас направили в клинику в Хургаде. Насколько я выяснила позже, по информации страховой компании, с этой клиникой сотрудничает врач, работающий в отеле. Скорая приехала очень быстро, но, к сожалению, ребёнка спасти не удалось, травмы были несовместимы с жизнью», — рассказала Елена.

При этом, по ее словам, отель не извинился перед семьей, а во время допроса, который проводили сотрудники полиции, начался прессинг — родителей убеждали написать, что они не имеют претензий к гостинице.

«В тот момент, пока сын был ещё жив, я написала, что на данном этапе я не могу четко дать ответ, есть ли у нас претензии к отелю. Но в то же время, будучи работником турсферы, я понимаю, что в семейном отеле такого уровня априори не может быть опасных зон, тем более находящихся в нескольких метрах от ресепшен», — пояснила она.

Она добавила, что отель помог организовать возвращение в Россию — это необходимо было сделать, чтобы не подвергать дополнительному стрессу пятилетнего сына, из-за авиаколлапса задача была непростой. По ее словам, сотрудники отеля помогли быстро пройти все формальности в аэропорту.

«По информации, которую мы получили от туроператора, фактически все понесённые расходы по заявке отель взял на себя. Денежные средства за тур нам сразу же вернули. Помимо тура, у меня была оформлена страховка страховой компании ВСК. Они были готовы взять на себя обязательства по репатриации тела ребёнка. Но мы решили сотрудничать со страховой компанией «Евроинс», договор с которой входил в состав турпакета. Они нам очень помогли, постоянно находились на связи, оперативно передавали информацию. Потом госпиталь нам прислал всю историю болезни ребёнка. Мы её перевели на русский язык. Наш судмедэксперт ознакомился с историей болезни, потому что мы в госпитале не понимали, что какие реанимационные действия производятся, какие препараты были назначены сыну. Но по тем документам, которые нам пришли, было ясно, что шансов на спасение не было», — рассказала Елена.

«Страховая компания оказала помощь в доставке его тела домой, его вчера привезли в Ярославль и сегодня мы с ним простились, — продолжила она. — Во время ожидания мы написали обращение на имя председателя Следственного комитета РФ Александра Бастрыкина. И очень надеемся, что виновные в трагедии понесут наказание. Такого рода конструкции не могут находиться в семейном отеле. Они ничем не огорожены, нет ни одного предупреждающего знака, ни одной таблички. Нигде рядом не было ни одного сотрудника службы безопасности, который мог бы предотвратить это происшествие».

По ее словам, бассейны с эффектом «инфинити» всегда предполагают наличие хотя бы таблички. Кроме того, над технической зоной, которая находится на глубине 6 метров, могла быть установлена сетка или козырек — тогда трагедии не случилось бы.

«Мы очень надеемся, что эта ситуация заставит задуматься отельеров в Египте и в других странах над своими опасными зонами, которые недопустимы в общественных местах отелей, оказывающих услуги семьям с детьми», — подчеркнула Елена.

Она добавила, что пострадать мог и взрослый. Высота ограждения фонтана в месте, где произошла трагедия, — не более 40 см. Человек, просто подойдя к этой зоне, может потерять координацию и упасть, а внизу — только бетон. Только после трагедии отель установил дополнительную перегородку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Кот
16 мая, 21:46
Отель,отель,4 года ребенок,в незнакомом месте должен находиться рядом с родителем,папа виновен прежде всего,бегали ,мог и второй улететь так же!

Статьи по теме