«Библио Глобус» и Coral Travel об аннуляциях

Список официальных комментариев туроператоров по поводу ситуации с турами в Египет пополнился.

Сегодня мы уже публиковали официальные ответы туроператоров на главный вопрос дня: что предлагать туристам, которые отказываются от отдыха на горящих — в прямом смысле — курортах Египта? Так, ранее свои решения по поводу выплат компенсаций озвучили Pegas Touristik, «Лабиринт», «TUI Россия и СНГ» и Anex Tour. Теперь ситуацию комментируют «Библио Глобус» и Coral Travel.

 

 

Как мы уже писали ранее, игроки в первую очередь предлагают туристам выбрать альтернативное направление из собственного ассортимента. В этом случае турагентам удастся гарантированно избежать штрафных санкций, а туристам — не откладывать отдых в долгий ящик, а лишь сменить курорт. Если же клиент твердо намерен отказаться от тура — заявление на аннуляцию принимают на рассмотрение в соответствии с законом. Такой политики сегодня придерживаются Pegas Touristik, «Лабиринт» и Anex Tour. Только что стало известно, что к ним присоединился и Coral Travel.

Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью компании Coral Travel:
«Мы производим замену туров на другие направления без штрафных санкций, а также принимаем от агентств заявки на аннуляцию. Производить взаиморасчеты за несостоявшиеся туры будем  в установленные законом сроки и в установленном законом порядке».

 

А вот «Библио Глобус» решил поступить иначе и заявил, что приостанавливает продажи туров до нормализации ситуации в стране, а также сообщил о готовности выплатить компенсацию.

Юлия Шаврикова, PR-директор туроператора «Библио Глобус»:
«Заявки клиентов аннулируются по желанию последних с возможностью получения туристами всех денежных средств, внесенных ими за турпродукт. Кроме того, «Библио Глобус» создал дополнительные полетные программы на Кипр и в Турцию по доступным ценам».

Таким образом, все туроператоры, предлагающие туристам Юга России отдых на курортах Египта, к настоящему моменту озвучили свои решения и продемонстрировали готовность вести диалог.

 

Напоминаем, что опубликованы также советы юриста, как поступать в случае аннуляции тура в Египет.

 

Туроператор: у туристов начали отбирать сигареты в аэропорту Шри-Ланки

Запрет на ввоз табака существовал и ранее, но сейчас контроль ужесточился

Туроператор: у туристов начали отбирать сигареты в аэропорту Шри-Ланки

Принимающие компании на Шри-Ланке планируют обратиться в Минтуризма страны с просьбой отменить запрет на ввоз сигарет туристами для личного пользования. Представитель DMC «Интуриста» рассказал, что вчера и сегодня у прибывающих на остров гостей в аэропорту конфисковывали сигареты. Никаких других санкций не было. По мнению эксперта, это создает серьезные неудобства для курящих путешественников: сигареты на Шри-Ланке довольно крепкие и стоят дорого.

Такие меры на острове стали принимать после пресс-релиза Министерства финансов и сообщения ланкийских таможенников. «Таможенная служба Шри-Ланки вновь заявила, что пассажирам, прибывающим из-за границы, строго запрещено ввозить сигареты, и предупредила, что нарушителям грозят серьезные наказания в соответствии с законом», — пишет Dailymirror.lk.

В сообщении говорится, что более 232 млн иностранных сигарет, изъятых за последние четыре месяца, были сожжены и уничтожены.

«Запрет на ввоз сигарет существует на Шри-Ланке уже много лет, хотя за его соблюдением строго не следят, и ввозить сигареты для личного пользования, в том числе и купленные в Duty Free, можно было относительно свободно», — прокомментировали Profi.Travel в туроператорской компании Space Travel.

Там пояснили, что пару дней назад было торжественное сожжение контрабандных сигарет, ввезенных за последние 4 месяца — именно для нелегальной продажи, — и как раз по этому поводу таможенная служба решила напомнить про закон — так в новостях появились заголовки о запрете.

«Насколько серьезно это будут отслеживать, пока не можем сказать. Туристы могут покупать сигареты на Шри-Ланке для личного пользования», — добавили эксперты компании.

В DMC отмечают, что о запрете туристов стоит предупреждать, чтобы не возникало проблем в аэропорту.

Таможенная служба Шри-Ланки подчеркнула, что все пассажиры должны соблюдать запрет, чтобы избежать серьезных юридических последствий.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Светлана
03 февраля, 05:15
Впервы слышу такое,есть же нормы ввоза сигарет,на Шри Ланке они очень дорогие.Я бы отказалась от отдыха в такой стране ,если такие запреты сохранятся.

Индия изменила правила ввоза личных вещей. Как они повлияют на туристов?

Сумма беспошлинного ввоза составит менее 300$

Индия изменила правила ввоза личных вещей. Как они повлияют на туристов?

Власти Индии одобрили новые таможенные правила, увеличивающие размер беспошлинного ввоза личных вещей для туристов. Есть ограничения по золоту и платине. Эксперты рассказали Profi.Travel, повлияют ли как-то нововведение на туристов.

«Согласно принятым и опубликованным на сайте кабмина страны правилам, въезжающий в Индию по туристической визе путешественник может беспошлинно ввезти личных вещей на сумму 25 тыс. рупий (276 долларов)», — пишет РИА «Новости». Ранее этот лимит составлял 15 тыс. рупий, то есть — 166 долларов.

Кроме того, правила вводят ограничение на вес ввозимых в Индию изделий из золота и платины. Женщинам разрешено беспошлинно ввозить до 40 граммов золотых или платиновых изделий, мужчинам — до 20 граммов, уточняет издание. В правила также включен беспошлинный ввоз одного ноутбука.

При этом на сайте российской дипмиссии в Мумбаи указана старая информация: «Разрешен беспошлинный ввоз фотоаппаратов, видео- и кинокамер и др. электробытовой техники — по одному предмету каждого наименования. Декларированию подлежат ввозимые компьютеры и ноутбуки». Таким образом, в этом плане тоже есть послабление.

Как уточнили в туроператорских компаниях, под личными вещами понимаются не те предметы, которые уже использовались туристами. Под правила, в первую очередь, попадают новые товары. Особенно если они одного типа — например, несколько пар наручных часов или смартфонов в новенькой упаковке. То есть ограничения направлены не на классических путешественников, а на тех, кто занимается нелегальной торговлей.

«На данный момент у наших туристов ни разу не возникало проблем. Нам неизвестны случаи, когда приходилось декларировать вещи личного пользования (телефоны, ноутбуки, планшеты)», — подтвердили в компании Coral Travel.

«Новые правила, вступившие с февраля 2026 года в Индии, главным образом направлены на увеличение лимита беспошлинного ввоза личных вещей для туристов. На данный момент никаких проблем не возникало, тем не менее, путешественникам нужно придерживаться новым правилам таможенных служб Индии», — добавили в Anex.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме