Жизнь во время реконструкции аэропорта: часть 2

Еще несколько туроператоров определились с планами на сентябрь.

Еще несколько туроператоров определились с планами на сентябрьские вылеты, когда аэропорт Ростова-на-Дону закроют на реконструкцию. Какой выход предпочли игроки, и что они предлагают делать туристам?

   
Напомним:
Работы по усилению ВПП полностью парализуют функционирование авиагавани с 8 по 23 сентября, а с 24 сентября до 23 октября воздушные ворота будут закрыты ежедневно с 8:30 до 18:30, то есть полеты смогут выполняться только вечером и ночью. Как аэропорт продолжит функционировать после 23 октября — пока вопрос, однако известно, что окончание работ назначено на далекий сентябрь 2015 года.

 


Мы уже рассказывали, что новость о закрытии аэропорта поставила перед перевозчиками и туроператорами серьезную задачу, справиться с которой оперативно смогли не все. Первыми свои планы озвучили три авиакомпании. Так, «Донавиа» собирается летать из Краснодара, Сочи и Минеральных Вод. Аustrian Airlines предложит вылеты из Краснодара с возмещением стоимости проезда из Ростова. А «Уральские авиалинии» для внутрироссийских рейсов решили использовать аэропорт «Таганрог-Южный». Авиакомпания обещает организовать трансферы прилетающим и вылетающим пассажирам. Другие перевозчики до настоящего момента с планами так и не определились.

 


Галина Петренко,
руководитель ростовского офиса «Веди Тур Групп»:
 

Ждём официальных данных от Turkish Airlines, Czech Airlines и «Аэрофлота».  Пока по неофициальным сведениям, рейсы в Прагу будут осуществляться из Краснодара, а в Стамбул — из Сочи.  Бронирования не остановлены, но на период закрытия аэропорта желающих вылететь немного.

 

На настоящий момент помимо авиакомпаний, осуществляющих регулярные рейсы, уже сориентировались и проложили новые маршруты несколько туроператоров, которые консолидируют чартеры. Правда, не все игроки изъявили твердое желание оплачивать туристам трансфер до пунктов вылета и обратно. Одним из немногих, готовых взять на себя расходы за переезд, стал «Музенидис Трэвел».

 

 


Мария Рудакова,
директор представительства «Музенидис Трэвел» в Ростове:

В период закрытия аэропорта наши туристы будут использовать Пашковский. Мы предоставим клиентам бесплатные трансферы на автобусах в Краснодар и обратно. Таким образом, мы нивелируем неудобства, связанные с закрытием аэропорта, и создаем комфортные условия для туристов и наших партнеров. В период работы аэропорта в «окна» (с 23.09 по 23.10) вылеты в Грецию будут осуществляться из Ростова-­на-­Дону, продолжая запланированную полетную программу по четвергам и воскресеньям и переходя в зимний период с данной частотой.



Anex Tour окончательное решение по поводу предоставления трансферов пока не принял, туроператор обещает озвучить решение к концу месяца. А вот с вылетами он уже определился — все рейсы игрока будут перенесены в аэропорт Краснодара.

 

 


Рашад Бунядов,
директор Anex Tour в ЮФО и СКФО:
 

Очень жаль, что ремонтные работы запланированы на высокие даты. Безусловно, это отразится на спросе, но, к счастью, претензий от туристов нет — люди понимают, что туроператоры не виноваты. Но, несмотря на предстоящее закрытие аэропорта, многие все равно не желают (или не могут) отказываться от запланированного отпуска, бронирования идут. Сейчас в день к нам поступает по 6-10 заявок, выпадающие на даты с 8 по 23 сентября, поэтому сокращать летние программы мы не собираемся однозначно.
В период реконструкции аэропорта мы будем летать через Краснодар. На две недели, когда ростовская гавань будет закрыта полностью, мы запросили у Пашковского аэропорта слоты под 28 рейсов, будем отправлять по два самолета в день. Еще один вариант, который мы рассматриваем, — увеличение количества рейсов до закрытия и после открытия аэропорта. Но пока этот вариант у нас запасной, чувствуется, что к нему рынок не готов. Держим руку на пульсе.

 

Pac Group тоже определился с планами: туроператор решил сократить свою программу из Ростова в Римини: последний вылет состоится 6 сентября. А вот рейсы на Сицилию будут сняты  уже с июля — из-за недостаточного спроса.

 

 


Полина Гринева,
руководитель Ростовского филиала компании Pac Group:
 

Непосредственно 6 сентября самолет из Римини вернется в Ростов. А вот туристы, вылетевшие из Ростова в Римини в этот же день, смогут вернуться 13 числа уже в Краснодар. В данном случае трансфер из Краснодара в Ростов не предоставляется.
Далее полетную программу в Италию мы возобновим  рейсом Ростов – Верона с 27.12.2014. В тоже время, «полетка» в Римини из Краснодара остается без изменений, вылеты будут осуществляться вплоть до конца декабря.

 

Туристам, которые уже забронировали туры с вылетом после 6 сентября, туроператор предлагает два варианта. Первый  — пересесть на рейсы в Италию из Краснодара или из Москвы. В этом случае заказы будут пересчитаны в соответствии с прайс-листом, размещенном  на сайте Pac Group. Если же ростовчанам принципиально вылететь и прилететь в Ростов, компания предлагает аннулировать тур с возвращением полной стоимости тура за исключением расходов на визу.
 

На этом список туроператоров, озвучивших планы, заканчивается. К началу июля полетные программы обещает сообщить «Лабиринт». В настоящий момент компания ждет окончательного решения по переносу вылетов. Предположительно, рейсы поставят из Краснодара,  трансферы для туристов предоставляться не будут.


TurProfi.ru следит за развитием событий. Туроператоров, которые определились с планами после публикации данного материала, просим прислать информацию по вылетам на адрес makarova@profi.travel.

Туристов пытаются обмануть сотрудники лже-«Турпомощи»

Они пугают отменой рейса и предлагают решить вопрос

Туристов пытаются обмануть сотрудники лже-«Турпомощи»

Перед началом высокого туристического сезона мошенники начали использовать новую схему обмана туристов. Тех, кто планирует зарубежные поездки, пугают отменой рейсов и предлагают помочь с возвратом денег за тур и покупкой нового билета — якобы на стыковочный рейс, которым можно добраться до курорта. Об этом РИА «Новости» сообщили в пресс-службе платформы «Мошеловка» Народного фронта.

По данным организации, примерно за неделю до вылета туристу поступает звонок от мошенников, которые представляются сотрудниками лже-«Турпомощи». Они сообщают, что в отелях Турции или Египта начались вспышки ротавируса или же в стране начались политические волнения, поэтому сейчас идет эвакуация туристов, а рейсы туда отменены.

После этого злоумышленники предлагают «вернуть деньги» за тур и купить «срочный билет на стыковочный рейс». Стоимость такого билета может составлять от 50 до 100% цены тура.

В «Мошеловке» отмечают, что схема особенно актуальна в мае, поскольку перед летним сезоном многие планируют свои поездки за рубеж.

Специалисты советуют туристам проверять статус рейса только через официальные приложения авиаперевозчика, туроператора или других участников поездки. Если поступает звонок с сообщением об эвакуации, отмене рейса или срочной замене билетов, лучше сразу положить трубку и самостоятельно связаться со своим турагентом напрямую.

В туротрасли добавляют: «расцвести» подобной схеме, безусловно, помогли недавние события на Ближнем Востоке, когда действительно пришлось вывозить туристов, а рейсы в страны Персидского залива были отменены.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Ограничение на въезд в Абхазию для детей снято, но спрос пока не восстановился

Туроператоры фиксируют проседание бронирований и ценовые войны на направлении

Ограничение на въезд в Абхазию для детей снято, но спрос пока не восстановился

Отмена обязательного наличия загранпаспорта для въезда в Абхазию детей до 14 лет пока не восстановило спрос на направление — падение по сравнению с прошлогодними бронями все еще составляет 10%. Об этом Profi.Travel 14 мая рассказали эксперты, комментируя официальное заявление, которое появилось на сайте МИДа на прошлой неделе.

В публикации подтверждается ранее анонсированное возвращение права детей до 14 лет пересекать границу с Абхазией и Южной Осетией по свидетельству о рождении. А также уточняется, что это решение носит временный характер и сохранится до конца 2027 г.

По свидетельствам участников отрасли, фактически детей до 14 лет начали пропускать в Абхазию без загранпаспорта еще в апреле — фактически сразу после того, как стало известно об отмене ограничений. Однако на данный момент ни этот факт, ни заявление МИДа пока не улучшили спрос: туроператоры все так же фиксируют его снижение на 10%, как и перед началом сезона. Коммерческий директор туроператора «АЛЕАН» Оксана Булах рассказала, что внутри компании отмечается рост бронирований до 30% за счет контрактов с новыми отелями, но это не отражает картину по рынку в целом, который все еще проседает.

По ее мнению, это происходит в первую очередь из-за общей экономической ситуации и подорожания туров — цены на отдых в Абхазии выросли в среднем на 10–15% по сравнению с прошлогодними. Кроме того, оптимизма не добавляют регулярные задержки в работе аэропорта Сочи из-за налетов дронов. Нельзя снимать со счетов и общее охлаждение спроса на фоне снижения покупательной способности, считает Оксана Булах.

Гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин подтвердил эту точку зрения, уточнив, что отчасти низкий спрос также объясняется периодом низких продаж. По его словам, в майские праздники туристы преимущественно отдыхают неподалеку от дома — на огороде или на даче.

Эксперт не исключил того, что ситуация со спросом изменится, когда информация об отмене ограничений получит более широкое распространение.

«Мы надеемся на оживление бронирований Абхазии на фоне этой новости, так как пока о ней мало кто знает. В нашей компании с нетерпением ждали этого документа, так как заверениям наших специалистов, которые до этого времени не были подкреплены официальными данными, туристы не всегда верили», — пояснил он.

Сергей Ромашкин отметил, что некоторые крупные туроператоры, которые набрали большие жесткие блоки в Абхазию, сейчас пытаются нарастить спрос за счет демпинга, как и в последние несколько лет. Однако эти «ценовые войны», по его словам, не мешают работать так называемым классическим игрокам, которые делают ставку на привычные туристам отели и оздоровительные комплексы.

«По нашим бронированиям мы видим, что туристы готовы доплачивать за качество отдыха, большую территорию, хорошую кухню, за сервис и так далее. Деревянные домики, турбазы и частные дома, безусловно, тоже найдут своего клиента, но это будут в первую очередь самостоятельные путешественники на автомобилях», — считает глава туроператора «Дельфин».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме