Программы туроператоров по ОАЭ, как выбирают турагенты. Обзор TurProfi.ru

У кого сколько отелей, кто с кем летает и что считает своим преимуществом — в нашем обзоре.

Туристический рынок Эмиратов развивается стремительно, каждый сезон на нем начинает работать все больше туроператоров. Однако старожилы рынка по-прежнему держат направление. TurProfi.ru решил сравнить эмиратские программы самых, как нам кажется, активных игроков. У кого сколько отелей, кто с кем летает и что считает своим преимуществом — в нашем обзоре.

В рамках ежегодного он-лайн воркшопа по ОАЭ мы уже разобрали, какие развлечения есть есть для туристов во всех 7 эмиратах, куда отправить туриста-шопоголика, где искать отели на «Все включено»  и еще массу подробностей. Сегодня же предлагаем вам взглянуть пристальнее на тех, кто, турпродукт формирует и отвечает за отдых ваших туристов.

С каждым сезоном увеличивается число компаний, которые занимаются организацией турпродукта по ОАЭ. Специалисты отмечают, что особо расширяются на этом направлении московсике компании. Как же выбирают агенты во всем многообразии имен? По отзывам экспертов, приоритетными критериями для них являются:

  • Какое место ОАЭ занимает в линейке предложений туроператора (базовое направление, продукт для ассортимента); 
  • Как давно компания вышла на рынок ОАЭ и как активно расширялась на данном направлении;
  • Работа с принимающей компанией (собственная, отзывы о компании-партнере);
  • Авиаперевозчик (и выбор тут велик: перевозчики из ОАЭ, собственная авиакомпания, регулярные рейсы, чартеры).
     

Топ-9 самых активных, на наш взгляд, на федеральном рынке туроператоров по ОАЭ выглядит следующим образом: 


Natalie Tours


Coral Travel
 


Библио Глобус
 


Pegas Touristik
 


Tez Tour
 


Anex Tour
 


Русский Экспресс
 


Арт-Тур
 


Space Travel

 

 

 

 Итак, рассмотрим их подробно по нескольким показателям:
 

Полетные программы  Отельная база и принимающая компания   Турпродукт

 


Полетные программы туроператоров

 

Каждый туроператор стремится занять свою нишу на рынке. И раз уж путешествие начинается с кресла самолета, первым делом оценим, кто с кем летает.

И тут политика туроператоров может быть разной: кто старается охватить больше регионов России (Pegas Touristik, Natalie Tours), кто-то больше Эмиратов прилета, как к примеру Русский Экспресс или Cоral Travel, который уже второй сезон подряд является заказчикоми рейсов в Рас-аль-Хайму из Москвы (программа пока на стадии обсуждения).

Одни туроператоры делают ставку на известное качество нацперевозчиков из ОАЭ, другие — на собственную авиакомпанию (Royal Flight у Cоral Travel). 

 

 

 

Отельная база и принимающая компания

 

С каждым сезоном туроператоры расширяют и свою отельную базу. В среднем компании имеют чуть больше 300 отелей партнеров в ОАЭ. На их фоне выделяются Anex Tour (более 500 отелей), Русский Экспресс (более 450), Библио Глобус (более 400). Стоит отметить, что все туроператоры предлагают как бюджетные отели, так и вип-варианты, стараясь взять гарантированные блоки мест в самых популярных комплексах по выгодным ценам.

Принимающие компании также весомый фактор при сравнении ведущих туроператоров на направлении. И тут существуют разные варианты. Space Travel, к примеру, по сути, скорее отправляющий туроператор для крупной принимающей компании в ОАЭ Al Khalidiah. Давно известны и эксклюзивные отношения между Natalie Tours и одной из крупнейших принимающих компаний Эмиратов Alpha Tours. Ряд компаний имеют собственные принимающие офисы, например, Coral Travel, Библио Глобус, Pegas Touristik, другие же предпочитают искать партнеров.
 



 


 

Турпродукт

 

Возможностей в ОАЭ множество, поэтому туроператоры выбирают для себя, как правило,  не одну специализацию. Семейные, молодежные, корпоративные и шоппинг-туры — каждый туроператоров предлагает клиентам широкий выбор. Так что здесь, среди массовых туроператоров сложно сделать выбор. Но по длительности тура и ценам различия все-таки чувствуются.

 


 



 

 

Конкурентные преимущества


А что же сами туроператоры считают своим козырем на направлении? Дадим слово представителям туркомпаний:

 

 

Галина Задикян, руководитель направления ОАЭ туроператора «Библио Глобус»:

К нашим преимуществам можно отнести: конкурентные цены (лучший продукт по соотношению «цена-качество»), великолепный принимающий сервис, широкий ассортимент отелей для различных групп туристов, отличная репутация на туррынке ОАЭ, собственные экскурсионные программы, собственный автопарк и, конечно же, команда профессионалов, работающая с туристами на всех этапах организации и реализации отдыха.

 

Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel:

Space Travel — это надёжность, индивидуальный подход и самое главное – грамотное сочетание цены и качества предоставляемых услуг. Слоган компании как нельзя лучше отражает нашу миссию: «Нам вы можете доверить самых требовательных и важных клиентов». Преимущества Space Travel: 23 года на рынке Эмиратов, принимающая компания Al Khalidiah — ведущий туроператор в ОАЭ, привлекательные цены на отели в ОАЭ, в ассортименте — более 350 отелей в 7 эмиратах, гарантированные перелёты на рейсах Emirates, Etihad, Air Arabia и flydubai, акции и выгодная бонусная программа для агентств

 

Наталия Карасева, начальник отдела ОАЭ туроператора «Русский Экспресс»:

 «Русский Экспресс» готов работать как в массовом сегменте, так и с индивидуальными туристами, традиционно для рынка ОАЭ рассчитывающими на высокий уровень сервиса. Хотелось бы обратить внимание на то, что мы предлагаем различные варианты перевозки регулярными рейсами таких авиакомпаний, как Emirates, Air Arabia, Etihad, «Трансаэро» не только из Москвы, но из большого количества городов России.

 

Сергей Орехов специалист по развитию туристического направления ОАЭ туроператора Anex Tour:

Основными преимуществами мы считаем качество и доступность продукта, большой выбор отелей различной ценовой категории.

 

Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью туроператора Coral Travel:
 

В числе наших преимуществ — рейсы собственной авиакомпании Royal Flight в Дубай. Кроме того, уже второй сезон подряд мы являемся заказчиками рейсов в Рас-аль-Хайму, перевозчик — «Уральские авиалинии». 

 

Степанова Диана, директор по маркетингу туроператора Natalie Tours:  

Мы предлагаем туры на любой вкус и по выгодным ценам, а также эксклюзивные условия сотрудничества с ключевыми отелями (СПО и ПРОНТО, лучшие цены). Наши партнеры — надежные авиаперевозчики и авиакомпании: «Emirates», «flydubai», «Трансаэро», AirArabia. У нас имеется возможность самостоятельного выбора экскурсий и дополнительных услуг.

 

Анна Подгорная, генеральный директор Pegas Touristik

Мы летаем из Москвы и Санкт-Петербурга только регулярной авиакомпанией Emirates (в том числе на Airbus А380), при этом имеем выкупленные блоки мест на рейсах. Топливного сбора, сервисного сбора и других доборов по тарифам нет.
Также, летаем из регионов России прямыми чартерными рейсами до а/п Шарджи и прямыми рейсами дочерней компании Emirates: Fly Dubai.

 

Татьяна Забунова, руководитель офиса Tez Tour:

В каждом из 7 эмиратов у нас внушительная отельная база с блоками мест в отелях. Нашими партнерами являются самые популярные и роскошные отели.  В ОАЭ мы имеем собственный принимающий офис. Наши туристы окружены постоянной заботой и вниманием профессиональных русскоговорящих гидов.

 

Инна Плотникова, директор по маркетингу и PR  «АРТ-ТУР»:

 Работа с отелями 5-5*deluxe на прямых контрактах, что обеспечивает конкурентные, а во многих случаях и эксклюзивные цены на проживание и гарантированные номера. Спец.тарифы от лучших авиакомпаний мира: а/к Emirates и Etihad Airways, а теперь и спецтариф от а/к Air Arabia и Flydubai – регулярные рейсы, не чартер, что также является преимуществом. Профессиональный высококлассный прием в ОАЭ обеспечивает собственная принимающая компания EET – консьерж сервис круглосуточно, лучшие гиды, собственный автопарк с новыми машинами разного класса. А главное, в отделе ОАЭ «АРТ-ТУР» работают высокопрофессиональные сотрудники с индивидуальным подходом к каждому запросу и клиенту.

 

 

Благодарим специалистов туроператорских компаний Natalie Tours, Coral Travel, Библио Глобус, Pegas Touristik, Tez Tour, Anex tour, Русский Экспресс, Space Travel и Арт-Тур за предоставленные данные​.
 

Туроператоры потеряли 50% всех броней из-за рубежа в марте и 30% — в апреле

Что будет с въездным рынком дальше?

Туроператоры потеряли 50% всех броней из-за рубежа в марте и 30% — в апреле

Из-за ближневосточного конфликта и проблем с рейсами из стран Персидского залива аннулированы 50% всех бронирований туров в Россию в марте. В апреле компании потеряли еще около 30% заявок. Об этом рассказал корреспонденту Profi.Travel соруководитель комитета РСТ по въездному туризму и генеральный директор «Интуриста» Александр Мусихин на IV Белорусско-российском туристическом конгрессе, который проводит в Минске Республиканский союз туриндустрии.

Речь идет не только об аннуляциях поездок туристами из стран Ближнего Востока — на арабских авиакомпаниях прилетали туристы из разных стран. Например, из Китая или Индии.

На май, июнь пока таких существенных отмен нет, но нет и новых бронирований из этих стран. «При этом идут брони из Юго-Восточной Азии, Латинской Америки, из Турции, на которой все эти отмены рейсов никак не сказались, — отметил глава туроператора. — Поэтому сейчас выводы о том, каким будет сезон, делать рано».

По его словам, все зависит от того, как будет дальше развиваться ситуация с Ираном и как другие авиакомпании отреагируют на отсутствие перевозки из стран Ближнего Востока. «Если те же китайские авиакомпании увеличат частоту рейсов, сценарий будет благоприятным. Если поднимут цены — нет. Пока, к сожалению, мы наблюдаем подорожание их рейсов. Незначительное — рост не превышает 10%. Если этот тренд продолжится, или даже сегодняшние цены на билеты сохранятся, то, конечно, мы недополучим туристов из-за рубежа. Особенно если учесть, что на некоторых направлениях, например, из Шанхая, стоимость перелетов на некоторые даты взлетела в полтора раза», — подчеркнул он.

Как отметил Александр Мусихин, пока туроператоры наблюдают замедление темпов бронирования. Однако нельзя сказать, что турпотоки остановились вовсе, или сделать вывод о том, что эти туристы не приедут позже — если ситуация с перевозкой улучшится. «Есть надежда, что рейсы восстановятся или заместятся другими вариантами по адекватной стоимости. Тогда поездки возобновятся. Скорее всего, сейчас туристы просто выжидают, смотрят, чем закончится эта история», — заключил эксперт.

Как сообщали Profi.Travel туроператоры ранее, ситуацию осложняет то, что российские отели отказываются возвращать деньги за снятые брони. Максимум, на что согласны отельеры, — перенос сроков заезда. Да и то не всегда — по словам экспертов, были случаи, когда отельеры в принципе отказывались идти на контакт.

Например, как рассказала директор туроператора «Тари-тур» Марина Левченко, некоторые отели Мурманска изначально настаивали на том, что эти отмены попадают под штрафы. В каждом конкретном случае туркомпаниям приходится искать компромисс с партнером. По словам одного из источников Profi.Travel, со многими отелями в Москве и Петербурге до сих пор не удалось прийти к соглашению по аннуляциям. Туроператоры рассчитывают на поддержку регулятора в этой ситуации, иначе она грозит обернуться невосполнимыми потерями для отрасли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Воздушное пространство Израиля готовится к открытию

Аэропорт Тель-Авива Бен Гурион начал подготовку к возобновлению полноценной работы

Воздушное пространство Израиля готовится к открытию

Израиль готовится к открытию воздушного пространства и возобновлению полетов. Как пишут местные СМИ, по данным Министерства транспорта страны, аэропорт «Бен-Гурион» возобновит полноценную работу с полуночи, Рамон — в ближайшие дни, по Хайфе решение будет вскоре принято.

Министерство транспорта, Управление гражданской авиации и Управление аэропортов Израиля проводят совещания, на которых выясняются точные сроки снятия ограничений и постепенного восстановления полноценного авиасообщения. Об этом сообщает издание «Сегодня в Израиле».

После временного прекращения огня между Ираном, США и Израилем, аэропорт Бен-Гурион в Тель-Авиве планирует увеличение пассажиропотока в ближайшие месяцы. Сейчас хаб обслуживает военную авиации и израильские авиакомпании, для которых введены ограничения по количеству рейсов в час и числу пассажиров на борту.

По оценкам Управления аэропортов Израиля, в пиковые периоды через Бен-Гурион будут проходить десятки тысяч пассажиров в сутки. Наибольшая нагрузка ожидается в праздничные даты и в сезон отпусков, когда традиционно возрастает количество международных поездок.

Увеличение пассажиропотока может начаться уже в течение недели после 8 апреля. Но специалисты подчеркивают: стабильность режима прекращения огня остается ключевым фактором для дальнейшего восстановления работы аэропорта.

Уже на следующей неделе в силу может вступить обновленный план Министерства транспорта. Он предусматривает постепенное увеличение числа пассажиров на рейсах. Пока же ограничения планируются такие: узкофюзеляжные самолеты на европейских направлениях смогут перевозить до 120 пассажиров за рейс, а широкофюзеляжные — до 150 пассажиров.

В Arkia заявили, что готовятся к постепенному расширению полетной программы в аэропорту «Бен-Гурион» после прекращения огня с Ираном. В компании ожидают возвращения к регулярному расписанию уже с 3 мая. Следом о расширении деятельности заявила и Israir. В компании сообщили, что в ближайшие недели планируют выполнять рейсы в Афины, Ларнаку, Будапешт, Тбилиси, Батуми, Рим, Берлин и Родос. В El Al, в свою очередь, отмечают, что окончательные решения о расширении полетной программы будут приняты после завершения праздников (с 1 по 8 апреля в Израиле отмечается Песах).

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме