Что может спасти «Капитал Тур»?

Судя по всему, кризисная ситуация, в которую попала компания «Капитал Тур», а с ней и весь российский турбизнес, близка к своему разрешению. Вчера днем информагентства сообщили, что счета оператора разблокированы, а банк Михаила Прохорова  «Международный финансовый клуб» (МФК) совместно с пулом кредиторов договорился о покупке контроля в компании «Капитал Тур» за 15 миллионов долларов...

Судя по всему, кризисная ситуация, в которую попала компания «Капитал Тур», а с ней и весь российский турбизнес, близка к своему разрешению. Вчера днем информагентства сообщили, что счета оператора разблокированы, а банк Михаила Прохорова  «Международный финансовый клуб» (МФК) совместно с пулом кредиторов договорился о покупке контроля в компании «Капитал тур» за 15 миллионов долларов.

 
Тольяттинских туристов держали в заложниках

В течение всего дня в СМИ поступала тревожная информация о проблемах, с которыми сталкивались туристы «Капитал Тура» за рубежом. В информагентства со всего мира стекались сообщения о том, что клиентов «Капитала» хотельеры пытались выселять из своих отелей в Париже, Хургаде, Дубаях, Доминикане, Паттайе, а также оставляли туристов «заложниками» за неоплаченные оператором услуги, блокировали номера, не давая людям возможности собрать вещи перед отъездом, были даже случаи изъятия паспортов. Такие сообщения поступали из Египта, ОАЭ (в частности, эмиратов Дубай и Шарджа), Франции, с Мальдив и других стран.

В неприятную ситуацию попали и туристы из Тольятти. По сообщению Виктора Кривенцова, заместителя Почётного консула Российской Федерации в провинциях Чонбури и Районг Королевства Таиланд , семью Рыжковых удерживали с уже оплаченной бронью в качестве заложников по оплате других броней этой компании в том же отеле. «Чтобы освободить туристов, нам даже пришлось применить силу, посадив туристов и загрузив их багаж в консульскую машину, подавляя сопротивление сотрудника службы безопасности отеля, и даже слегка протаранить ограждение на выезде из отеля, которое закрыли, чтобы воспрепятствовать выезду туристов из отеля, - рассказал Виктор Кривенцов в своем письме, распространенном информационной службой «БАНКО».

Более детальной информации о дальнейшей судьбе туристов из Самарской области TurProfi.ru получить не удалось, в региональном офисе «Капитал Тура» нам сообщили лишь, что тур Рыжковых продолжался с 4 по 17 ноября, и в настоящее время они уже должны быть в дома.

 
«Капитал Тур» возобновит работу

Также вчера днем было объявлено, что работа по выводу «Капитал Тура» из кризиса наконец сдвинулась с мертвой точки.  На РИА "Новости" появилась публикация, согласно которой "Московский Финансовый Клуб" (МФК), инвестирует в «Капитал Тур» $15 млн. В числе акционеров этой структуры - Михаил Прохоров, Виктор Вексельберг, Сулейман Керимов. Эту информацию подтвердила и пресс-служба МФК: «"Я могу сказать что, банк МФК совместно с пулом кредиторов зафиксировал стратегические намерения в отношении Капитал Тур – достигнуты договоренности об инвестициях в размере до 15 млн. долларов", - сообщила директор по связям с общественностью МФК Татьяна Онготоева. Сделка произойдет при соблюдении нынешними собственниками ряда условий, сообщил  средствам массовой информации другой представитель банка. Так, одним из условий инвестиций МФК совместно с пулом инвесторов является разработка "Капитал Туром" бизнес-плана на ближайшую перспективу, а также достижение договоренности с банками-кредиторами о полной реструктуризации всех долгов компании, рассказал собеседник агентства. "При конструктивной работе всех заинтересованных сторон, первый транш финансирования может быть предоставлен уже в первой декаде декабря", - отметил представитель МФК.

Наблюдатели, правда, в возможности хорошего конца у этой печальной истории сомневаются. Во-первых, Бельтюковым припоминают похожую историю с туроператором «Инна тур», которым также когда-то владела чета, и который из-за финансовых проблем перешел в собственность к банкирам. Во-вторых, в пресс-релизе перечислен целый ряд условий сделки, каждое из которых способно помешать ее реализации. В-третьих, возникает вопрос – каким образом будут финансироваться обязательства перед теми клиентами, поездки которых намечены на ближайшие даты, если первые вливания возможны не раньше декабря? Подобный срок перечисления денег выглядит не таким уж скорым, если учесть, что до назначенной даты первого транша вылететь не смогут более тысячи клиентов. «Сейчас все равно все клиенты начнут приходить за компенсацией, нужно возвращать долги банкам-кредиторам. Компания имеет очень большие долги, возвращать которые тоже необходимо», - говорит первый вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович. Наконец, сомневаются и в том, будут ли агентства после такого информационого шлейфа продавать пакеты оператора. В этом отношении, интересно, что список соболезнований от лояльных агентств на сайте множится с каждым днем. А некоторые агентства даже желали бы «помочь» Капиталу. Так, по сообщению БАНКО, апофеозом движения в защиту «Капитала» можно считать открытое письмо из Волгограда, пришедшее от руководителя ТА «Академтур» Ирины Михайловской: «Туристические агентства Волгограда уверены, что только мы, реальные трудяги реального сектора экономики, можем спасти "Капитал Тур"». Далее предлагается собрать средства: «Я лично могу перечислить порядка 10 тыс. рублей. Скинемся, кто сколько может, исходя из того, сколько каждый из нас может потерять денег и нервов!». Между прочим, под призывом подписались еще три агентства, готовы присоединиться и другие.

Почти одновременно с появлением информации о покупке компании МФК,  генеральный директор «Капитал Тура» Инна Бельтюкова сообщила, что счета оператора разблокированы, и компания начинает платежи. Компания сможет начать полноценную работу по отправке своих туристов на отдых с суботы, 20 ноября.  Детали дальнейших действий «Капитал тура» вероятно станут известны уже в ближайшее время – на 11.00 в пятницу назначена пресс-конференция руководства компании.


Обсудить в форуме

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

Ограничения на продажу туров сняло и Минэкономразвития

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

МИД России больше не считает необходимым сохранять рекомендации для граждан РФ воздерживаться от частных, в том числе туристических, поездок в страны Персидского залива. Речь идет о Бахрейне, Катаре, Кувейте, ОАЭ, Омане и Саудовской Аравии. Об этом сообщает пресс-служба МИД вечером 19 июня.

В ведомстве пояснили, что решение связано с заключением 17 июня меморандума о взаимопонимании между США и Ираном о прекращении военного конфликта, а также со стабилизацией ситуации в Ближневосточном регионе.

В Москве рассчитывают, что достигнутые договоренности будут выполняться добросовестно. По оценке МИД РФ, это создаст условия для устойчивой нормализации военно-политической обстановки в зоне Персидского залива, а также будет способствовать развитию туристических, культурно-гуманитарных и деловых связей между Россией и странами региона.

При этом в министерстве напомнили, что в случае появления новых угроз безопасности за рубежом россиянам следует сохранять бдительность и осторожность. Гражданам также рекомендуют внимательно следить за сообщениями МИД России, российских посольств и консульств.

Спустя час с небольшим после заявления МИД, ограничения сняло и Минэкономразвития. Продавать туры в страны Персидского залива теперь можно. Правда, ведомство рекомендует туроператорам и турагентам информировать туристов о текущей ситуации в стране временного пребывания, а также обеспечивать соблюдение требований ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ в части предоставления туристам полной и достоверной информации.

Рынок давно ждет отмены ограничений на продажу туров и туруслуг в страны Персидского залива, в первую очередь — в ОАЭ. На форуме «Путешествуй!», который состоялся на прошлой неделе, министр экономического развития России Максим Решетников сообщал, что как только МИД даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения. Иначе, подчеркивают эксперты, несправедливая ситуация, когда самолеты в Эмираты летают и самостоятельные туристы спокойно отправляются на отдых, а организованный туризм запрещен, только усугубится.

Кстати, вчера, 18 июня, Великобритания сняла рекомендацию не совершать необязательные поездки в ОАЭ, включая Дубай и Абу-Даби. Такие рекомендации британского МИД, как и российского, не являются прямым юридическим запретом, но фактически сильно влияют на продажи пакетных туров, страховки и решения туроператоров. Обновление было опубликовано 18 июня. При этом британские власти сохраняют предупреждение: ситуация в регионе остается непредсказуемой, а атаки могут возобновиться в короткие сроки.

Для турбизнеса это означает возможность возвращаться к нормальным продажам ОАЭ. Британское отраслевое издание Travel Weekly пишет, что решение FCDO стало серьезным облегчением для рынка. Ассоциация ABTA назвала его самым важным событием для туризма в страны Ближнего Востока и через регион за последнее время. Отдельные туроператоры уже обновили условия для клиентов. Например, онлайн-туроператор loveholidays сообщил, что после снятия рекомендации FCDO поездки в ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Катар и Иорданию снова доступны для бронирования, рейсы выполняются, а ранее запланированные туры могут продолжаться, если клиентам отдельно не сообщили об изменениях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме