Что может спасти «Капитал Тур»?

Судя по всему, кризисная ситуация, в которую попала компания «Капитал Тур», а с ней и весь российский турбизнес, близка к своему разрешению. Вчера днем информагентства сообщили, что счета оператора разблокированы, а банк Михаила Прохорова  «Международный финансовый клуб» (МФК) совместно с пулом кредиторов договорился о покупке контроля в компании «Капитал Тур» за 15 миллионов долларов...

Судя по всему, кризисная ситуация, в которую попала компания «Капитал Тур», а с ней и весь российский турбизнес, близка к своему разрешению. Вчера днем информагентства сообщили, что счета оператора разблокированы, а банк Михаила Прохорова  «Международный финансовый клуб» (МФК) совместно с пулом кредиторов договорился о покупке контроля в компании «Капитал тур» за 15 миллионов долларов.

 
Тольяттинских туристов держали в заложниках

В течение всего дня в СМИ поступала тревожная информация о проблемах, с которыми сталкивались туристы «Капитал Тура» за рубежом. В информагентства со всего мира стекались сообщения о том, что клиентов «Капитала» хотельеры пытались выселять из своих отелей в Париже, Хургаде, Дубаях, Доминикане, Паттайе, а также оставляли туристов «заложниками» за неоплаченные оператором услуги, блокировали номера, не давая людям возможности собрать вещи перед отъездом, были даже случаи изъятия паспортов. Такие сообщения поступали из Египта, ОАЭ (в частности, эмиратов Дубай и Шарджа), Франции, с Мальдив и других стран.

В неприятную ситуацию попали и туристы из Тольятти. По сообщению Виктора Кривенцова, заместителя Почётного консула Российской Федерации в провинциях Чонбури и Районг Королевства Таиланд , семью Рыжковых удерживали с уже оплаченной бронью в качестве заложников по оплате других броней этой компании в том же отеле. «Чтобы освободить туристов, нам даже пришлось применить силу, посадив туристов и загрузив их багаж в консульскую машину, подавляя сопротивление сотрудника службы безопасности отеля, и даже слегка протаранить ограждение на выезде из отеля, которое закрыли, чтобы воспрепятствовать выезду туристов из отеля, - рассказал Виктор Кривенцов в своем письме, распространенном информационной службой «БАНКО».

Более детальной информации о дальнейшей судьбе туристов из Самарской области TurProfi.ru получить не удалось, в региональном офисе «Капитал Тура» нам сообщили лишь, что тур Рыжковых продолжался с 4 по 17 ноября, и в настоящее время они уже должны быть в дома.

 
«Капитал Тур» возобновит работу

Также вчера днем было объявлено, что работа по выводу «Капитал Тура» из кризиса наконец сдвинулась с мертвой точки.  На РИА "Новости" появилась публикация, согласно которой "Московский Финансовый Клуб" (МФК), инвестирует в «Капитал Тур» $15 млн. В числе акционеров этой структуры - Михаил Прохоров, Виктор Вексельберг, Сулейман Керимов. Эту информацию подтвердила и пресс-служба МФК: «"Я могу сказать что, банк МФК совместно с пулом кредиторов зафиксировал стратегические намерения в отношении Капитал Тур – достигнуты договоренности об инвестициях в размере до 15 млн. долларов", - сообщила директор по связям с общественностью МФК Татьяна Онготоева. Сделка произойдет при соблюдении нынешними собственниками ряда условий, сообщил  средствам массовой информации другой представитель банка. Так, одним из условий инвестиций МФК совместно с пулом инвесторов является разработка "Капитал Туром" бизнес-плана на ближайшую перспективу, а также достижение договоренности с банками-кредиторами о полной реструктуризации всех долгов компании, рассказал собеседник агентства. "При конструктивной работе всех заинтересованных сторон, первый транш финансирования может быть предоставлен уже в первой декаде декабря", - отметил представитель МФК.

Наблюдатели, правда, в возможности хорошего конца у этой печальной истории сомневаются. Во-первых, Бельтюковым припоминают похожую историю с туроператором «Инна тур», которым также когда-то владела чета, и который из-за финансовых проблем перешел в собственность к банкирам. Во-вторых, в пресс-релизе перечислен целый ряд условий сделки, каждое из которых способно помешать ее реализации. В-третьих, возникает вопрос – каким образом будут финансироваться обязательства перед теми клиентами, поездки которых намечены на ближайшие даты, если первые вливания возможны не раньше декабря? Подобный срок перечисления денег выглядит не таким уж скорым, если учесть, что до назначенной даты первого транша вылететь не смогут более тысячи клиентов. «Сейчас все равно все клиенты начнут приходить за компенсацией, нужно возвращать долги банкам-кредиторам. Компания имеет очень большие долги, возвращать которые тоже необходимо», - говорит первый вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович. Наконец, сомневаются и в том, будут ли агентства после такого информационого шлейфа продавать пакеты оператора. В этом отношении, интересно, что список соболезнований от лояльных агентств на сайте множится с каждым днем. А некоторые агентства даже желали бы «помочь» Капиталу. Так, по сообщению БАНКО, апофеозом движения в защиту «Капитала» можно считать открытое письмо из Волгограда, пришедшее от руководителя ТА «Академтур» Ирины Михайловской: «Туристические агентства Волгограда уверены, что только мы, реальные трудяги реального сектора экономики, можем спасти "Капитал Тур"». Далее предлагается собрать средства: «Я лично могу перечислить порядка 10 тыс. рублей. Скинемся, кто сколько может, исходя из того, сколько каждый из нас может потерять денег и нервов!». Между прочим, под призывом подписались еще три агентства, готовы присоединиться и другие.

Почти одновременно с появлением информации о покупке компании МФК,  генеральный директор «Капитал Тура» Инна Бельтюкова сообщила, что счета оператора разблокированы, и компания начинает платежи. Компания сможет начать полноценную работу по отправке своих туристов на отдых с суботы, 20 ноября.  Детали дальнейших действий «Капитал тура» вероятно станут известны уже в ближайшее время – на 11.00 в пятницу назначена пресс-конференция руководства компании.


Обсудить в форуме

Как заработать на внутреннем туризме? Научим на «Знай наше: зима 24/25». Бесплатно

С 7 октября по 1 ноября встречаемся на онлайн-выставке. Регистрация открыта.

Как заработать на внутреннем туризме? Научим на «Знай наше: зима 24/25». Бесплатно

Можно ли агенту заработать на зимнем туризме в России? Однозначно да. Но требуются знания и навыки. Онлайн-выставка «Знай наше: зима 24/25» поможет вам прокачать и то, и другое. А еще — найти партнеров, которые ориентированы на работу с туристическими агентствами. На выставке, которую организовал Profi.Travel, собрались именно такие. Доступ на выставку и к архиву вебинаров бесплатный, надо только зарегистрироваться.

С 7 октября по 1 ноября на онлайн-выставке «Знай наше: зима 24/25» вас ждут представители разных регионов, которые помогут создать сбалансированный зимний ассортимент для вашего турагентства. И коллеги-турагенты, которые научат зарабатывать больше, чем вы делали это раньше. Поговорим также о том, где и какими инструментами искать туристов по России в 2024 году. И да, вы это сможете потом применить на практике. Регистрация тут>>

Мы знаем, что агентам очень непросто работать по России. Бывает всякое: отели переманивают туристов скидками, принимающие туроператоры дают маленькую комиссию или цены нетто, туристы получают консультацию по сложному маршруту и бронируют дальше сами... Очевидно, что технологии работы с В2В-рынком по внутреннему туризму в России только начинают складываться. Мы в Profi.Travel хотим помочь турагентам найти своих поставщиков, а поставщикам — своих турагентов. На «Знай наше» мы собрали те компании, кому действительно нужны В2В-партнеры. Кроме того, специально для поставщиков «Знай наше» пройдет обучающий эфир, на котором мы расскажем, как лучше строить работу с агентами.

Что в программе?

  • Горнолыжные туры. Обсудим, что нужно горнолыжникам и как это найти на рынке?
  • Премиальный турпродукт в российских регионах — какой он? И что надо знать, чтобы на нем зарабатывать? Познакомим с реальными кейсами и людьми, у которых это получилось.
  • Как выбрать маршрут для любимого випа и не ошибиться? Вас ждут виртуальные захватывающие экспедиции и путешествия авторской сборки. Все, чтобы вы могли вдохновить своих любимых клиентов.
  • Где искать туристов по России (и не только) в 2024 году? Расскажем и научим.
  • Регионы России, которые вы еще не изучили. Найдите на выставке новый продукт под ключ, которым сможете удивить туристов.
  • Куда отправлять туристов в межсезонье? Соберите ассортимент интересных туров по городам на случай плохой погоды.

Посмотреть всю программу

Кто из партнеров будет на выставке?

Регионы: Екатеринбург, ХМАО, Тюменская область, Архангельская область, Самарская область, Красноярский край, Республика Алтай и другие.

Курорты: Курорт Красная Поляна, круглогодичный курорт «Роза Хутор», курорт Miracleon

Туроператоры: «Мультитур», «Дельфин», «Дельта Невы», BC Travel, «Манго», «Ветер перемен», Korzu travel и другие.

Отели: Группа отелей «Русские сезоны», Lotte Hotel Samara, «Воронеж Марриотт отель», отели Измайлово «Гамма 3*» и «Дельта 4*», Life Balance отель Rosa Springs 5* и другие.

Посмотреть полный список участников

На что обратить внимание?

7 октября — эфир открытия выставки. На нем познакомим с трендами зимы и расскажем, чего ждать от сезона.

17 октября — весь день посвящен российскому премиальному турпродукту. Вас ждет также редакционный эфир на эту тему с турагентами, у которых получилось. И да, они расскажут как.

24 октября — расскажем на редакционном эфире, где искать туристов в 2024 году. Познакомим пошагово с самыми актуальными технологиями.

Также в программе дни, посвященные курортам и регионам России: Красной Поляне, Екатеринбургу, Самарской и Тюменской областям, Республике Алтай, Ханты-Мансийскому автономному округу.

Зарегистрироваться

Призы будут?

А как же! И дипломы тоже. Чтобы стать претендентом на приз, внимательно смотреть вебинары, изучать стенды, скачивать каталоги. Так вы сможете заработать баллы Loyalty. Если в рейтинге рядом с вашим именем загорелась звезда — вы претендент на приз. Осталось пройти финальное тестирование и узнать в прямом эфире имена счастливчиков. Если вам улыбнется удача — приз ваш.

Если вам удобно следить за расписанием выставки в мессенджере, то подпишитесь на Telegram-канале «Знай наше».

Стать участником

Организатор выставки — Profi.Travel. Выставка пройдет при информационной поддержке Российского союза туриндустрии, выставки «Интурмаркет», проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей», ФРОС Region PR. В 2021 году проект был награжден премией Правительства РФ в области туризма.

Прокачиваем знания по базовым направлениям осенне-зимнего сезона

Эксперты туроператора «Русский Экспресс» помогут освоить работу с VIP-клиентами.

С 30 сентября по 4 октября ведущие специалисты туроператора «Русский Экспресс» проведут мастер-классы по своему зимнему турпродукту. Вы узнаете особенности программ в ОАЭ, Омане, Катаре, Бахрейне, Франции, Узбекистане, Азербайджане, Китае, Таиланде, Южной Корее, на Бали, Маврикии, Шри-Ланке, Мальдивах и Сейшелах. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

30
сентября,
понедельник

иконка часы 11:00
Ближний Восток от «Русского Экспресса». Новинки VIP-программ в ОАЭ, Омане, Катаре и Бахрейне. Особенности и акценты продаж
Ведущие: Наталия Иванова, руководитель группы стран; Юлия Жадан, ведущий эксперт по работе с ключевыми клиентами, направление VIP; Гаяне Погосян, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами; Руслана Муравкина, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами.
01
октября,
вторник

иконка часы 11:00
Новые тренды VIP-путешествий во Францию, сказочные экскурсии по Узбекистану и особенности лечения в Азербайджане
Ведущие: Марина Бондаренко, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами, направление VIP; Галина Каменская, директор департамента Европы.
02
октября,
среда

иконка часы 11:00
Лечение и оздоровление в Кавминводах: рекомендации экспертов по выбору санаториев. Межсезонье в Анапе, зимний отдых на Курорте Красная Поляна и яркие экскурсионные программы
Ведущие: Анна Леонова, ведущий менеджер по продукту; Оксана Альферова, заместитель руководителя группы стран; Владимир Быков, специалист по FIT.
03
октября,
четверг

иконка часы 11:00
Экскурсионные, оздоровительные, гастрономические туры в Китай, Таиланд, Южную Корею и на Бали
Ведущие: Елена Овчарук, эксперт отдела Юго-Восточной Азии; Анна Губанова, эксперт отдела Юго-Восточной Азии.
04
октября,
пятница

иконка часы 11:00
Тонкости продаж премиум-туров на Мальдивы, Маврикий, Сейшелы и Шри-Ланку. Рекомендации по выбору отелей и курортов для VIP-туристов
Ведущие: Виктория Габулова, специалист VIP-отдела, «Русский Экспресс».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Статьи по теме