Таиланд, Индия и Вьетнам: не много ли экзотики для Самары?

Предварительная полетная программа в Таиланд впечатляет: шесть чартерных цепочек — такого еще не было! А кроме того — новый рейс во Вьетнам и сохранившиеся объемы по Индии. Планы туроператоров и рассуждения самарских турпрофи — в нашем очередном «разборе полетов»…

Предварительная полетная программа в Таиланд впечатляет: шесть чартерных цепочек — такого еще не было! А кроме того — новый рейс во Вьетнам и сохранившиеся объемы по Индии. Планы туроператоров и рассуждения самарских турпрофи — в нашем очередном «разборе полетов»…



Таиланд: повторится ли успех прошлой зимы?


Кто и куда летит?

Объемы авиаперевозки в Таиланд в новом сезоне существенно увеличиваются — как минимум в 2 раза. Вылетов в Бангкок не добавилось, их частота осталась прежней, но зато каждый игрок, уже определившийся со своими планами на направлении, посчитал нужным поставить еще и прямые рейсы на Пхукет — главный островной курорт Таиланда.

Так, две двухнедельные чартерные цепочки и в Бангкок, и на Пхукет консолидирует PEGAS Touristik (а/к Nord Wind). Аналогично поступает Anex Tour (а/к UTair), у него запланирована частота 1 раз в 11-13 дней. К слову, минувшей зимой туроператор включился в тайскую программу только с 11 февраля, предложив Таиланд в качестве своеобразной альтернативы закрытому Египту.

Итак, предварительная полетная программа из Самары на сегодняшний день выглядит следующим образом:




Но рейсов может быть и больше: по техническим причинам «подвисает» программа на а/к «Трансаэро». В прошлом году чартер в Бангкок на ее крыльях между собой делили TEZ tour, Natalie tours, «Библио Глобус» и Coral Travel.

Дело в том, что сегодня аэропорт Курумоч может принимать практически все типы воздушных судов, но с определенными ограничениями по массе - до 138 тонн. «Так как взлетно-посадочная полоса №2 (ВВП-2) полностью закрыта на реконструкцию, вся нагрузка ложится на ВВП-1,что, конечно, вносит определенные коррективы в работу», — прокомментировали в пресс-службе Куромоча. Борт «Трансаэро» Boeing 767-200, заявленный на тайский чартер, оказался слишком тяжелым для самарского аэропорта. К слову, тот же борт все лето выполнял рейсы в Пафос - проблем не возникало. Но для длительного перелета в Бангкок требуется больший запас топлива, что приводит к увеличению взлетной массы, а, следовательно, поясняет аэропорт, делает невозможным вылет с ВВП-1.

«Но это не означает, что мы отказываемся от программы. Это вопрос согласования технических параметров, который сейчас улаживают аэропорт и авиакомпания, — разъясняет Олег Хигер, директор по продажам Natalie tours. —  И пока в этом согласовании не поставлена точка, ни о блоках на других рейсах, ни о замене авиаперевозчика речи идти не может». Огласить окончательную информацию по запланированному рейсу «Трансаэро» должна в течение ближайшей недели.

Правда, другие туроператоры, рассчитывавшие на этот рейс, ждать не стали. Tez Tour пока вообще не готов говорить о возобновлении тайской программы, а Coral Travel и «Библио Глобус» уже взяли блоки мест на рейсах Utair. Впрочем, если «Трансаэро» этой зимой все-таки взлетит из Курумоча, в чем Олег Хигер не сомневается, то к тайским объемам так или иначе прибавятся еще два рейса — в Бангкок и на Пхукет. А это значит, что по сравнению с минувшей зимой перевозка увеличится даже не в два, а в три раза!


Что же вдохновило туроператоров на такое значительное расширение юго-восточной программы?

Очевидно, успехи прошлой зимы. Говоря о сезоне-2011/2012, самарские турпрофи сходятся во мнении, что Таиланд был одним из лидеров спроса. Во-первых, подтвердилось предположение о том, что туристы успели соскучиться по тайской экзотике — ведь рейсов в Бангкок из Самары не было с кризисного 2008 года.
А во-вторых, сработало правило «не было бы счастья, да несчастье помогло»: популярности направлению прибавило «закрытие» Египта. «Всем своим туристам, оставшимся без Египта, мы рекомендовали ориентироваться именно на Таиланд, для них же и была оперативно поставлена цепочка в Бангкок», — напоминает Сергей Шумский, руководитель Anex Tour в Самаре. — Хотя это и абсолютно разные страны, но относительно доступный отдых в Паттайе все же смог стать своеобразным запасным вариантом».


Сможет ли рынок «переварить» такое количество тайской экзотики?

Или же цены на довольно недешевое направление рухнут вниз и рейсы начнут снимать? Все-таки этой зимой Египет обещает быть в строю — и причем в немалых объемах.

Но туроператоры уверены, предложение адекватно существующему спросу. «Интерес к Таиланду был высоким и до египетского ЧП: очень быстро закрылись новогодние праздники, да и в остальные даты мы фиксировали хорошую глубину бронирований», — вспоминает Феликс Амиров, директор Coral Travel в Самаре. Сегодня туроператор уже озвучил свое намерение взять блоки мест на рейсе UTair, но не исключает возможности «сесть» на рейс «Трансаэро», если его подтвердят. Аналогично поступает и «Библио Глобус».

Очень оптимистично настроен PEGAS Touristik: «Расширение на Пхукет — это самый логичный шаг для развития тайского направления. И рынок Поволжья к нему уже готов, — считает Анна Подгорная, генеральный директор PEGAS Touristik. — Если программы и будут корректироваться, то только в сторону увеличения, здесь мы в своих позициях уверены».

Тем не менее определенные опасения по поводу нынешней тайской зимы у экспертов имеются. Так, Олег Хигер в разговоре с TurProfi.ru отметил избыток Пхукета: «Идеальный баланс для региона, на мой взгляд, — это соотношение 3:1, то есть на три вылета в Бангкок — один рейс на Пхукет. Острова все-таки менее востребованы на сегодняшний день, они дороже, так что при заявленных объемах — 50 на 50 — могут и «загореться».


А какие прогнозы на экзотическую зиму строят турагенты?

Они, как оказалось, тоже уверены — продать удастся если не все, то большую часть точно. «Таиланд сейчас на пике популярности, думаю, что рейсы загрузятся. Главное, чтобы заявленные объемы перевозки оказались соизмеримы с возможностями принимающей стороны каждого туроператора», — рассуждает Елена Валиуллина, исполнительный директор ТА «Калейдоскоп Тур».

В прошлом году возникали проблемы с «наземкой», да и сейчас некоторые отели уже стоят «на стопе». «Пока заявки подтверждаются нормально, — отмечает Александр Черняев, директор ТА EZ Trip. — Но, учитывая, какие масштабные программы в Тай заявлены из других регионов, можно предположить, что мы столкнемся с дефицитом мест или даже овербукингом».

Понимая, что качество отдыха в Таиланде, в общем-то, не так сильно зависит от звездности отеля, туристы активней всего бронируют недорогие «трешки» и даже «двойки». «На Новый год самые дешевые туры уже раскуплены — их покупают даже просто ради билетов, которые на регулярных рейсах порой обходятся дороже, чем турпакет с вылетом из Самары», — рассказывает Михаил Лалаян, исполнительный директор ТА «Авиком».
В целом турагенты отмечают весьма доступные цены на направление. Цена январского тура на двоих в Паттайю (3*, 11-13 ночей) начинается от 60 000 рублей, Пхукет не намного дороже — от 70 000 (3*, 11-13 ночей).


Вьетнам: еще больше экзотики


Выступая в привычной для себя роли главного ньюсмейкера, PEGAS Touristik анонсировал очередную новинку — чартер на вьетнамский курорт Нячанг. 
 


Новую программу TurProfi.ru прокомментировала Анна Подгорная, генеральный директор PEGAS Touristik: «Вьетнам — интересная страна с облегченным визовым режимом, цены на которую вполне можно назвать подъемными и даже доступными для Поволжья».

В качестве аэропорта прилета заявлен Нха Транг — вообще-то нетипичное для Вьетнама решение. Как правило, вьетнамские программы в регионах стартуют с Хошимина — это крупный город и аэропорт-хаб, откуда удобно делать разлетку по другим курортам и странам Юго-Восточной Азии. Но, по словам Анны Подгорной, прямой рейс на Нячанг оптимален для организации самодостаточного пляжного отдыха — на него и делается ставка: «Курорт знаменит своими превосходными пляжами, многочисленными островами и коралловыми рифами, здесь очень качественная отельная база».

А как оценивают перспективы нового рейса агенты? «Весьма положительно, продажи на Новый год уже начались», — отвечает Екатерина Полещук, исполнительный директор ТА «Альтернативные путешестия». — Отчасти он воспринимается как своеобразная альтернатива Таиланду. Многие любители Азии уже побывали на тайских курортах, и чтобы не повторяться, я думаю, с удовольствием отправятся во Вьетнам». При этом прямой конкуренции с тайскими программами и перетягивания туристов не случится, считают турагенты. «Экзотика, в частности Юго-Восточная Азия, сейчас пользуется таким спросом, что туристов вполне может хватить на оба направления, — считает Наталья Бурашникова, директор ТА «Суоми». — Вьетнамом интересовались и раньше, но все упиралось в необходимость ехать в столицу. Два-три вылета в месяц — оптимальная частота для региона».

Стоимость турпакета в Нячанг сейчас начинается от 80 000 рублей на двоих — 3*, 11 дней.


Индия: больше и не надо

На индийском направлении все без изменений — все тот же чартер, консолидированный PEGAS Touristik. Блоки мест у «Ланта-тур вояж». 
 


Говоря о Гоа, турагенты отмечают: спрос несколько просел по сравнению с прошлыми годами, но все же остается достаточным — брони идут, три рейса в месяц исправно загружаются.

«Перестали интересоваться дешевыми северными районами: раньше туда ездила молодежь за вечеринками, сейчас эта аудитория переключилась на другие направления или самостоятельный туризм, — обрисовывает ситуацию Михаил Лалаян. — Выбирают юг Гоа, но все больше в качестве эксперимента: в Египте были, в ОАЭ были, теперь можно и Индию посмотреть».

В стабильности направления турпрофи не сомневаются, но предполагают, что нынешней зимой Индии придется серьезно конкурировать с Юго-Востоком. «Азия продолжает ставить рекорды по количеству возвратных туристов, а вот из Индии часто привозят неоправдавшиеся ожидания, — отмечает Наталья Бурашникова. — Хотя само по себе направление очень интересное, но цены на него сейчас сопоставимы с теми же Таиландом и Вьетнамом, где отдых получается более насыщенным по многим параметрам».

Тем не менее турагенты уверены — своего туриста Гоа получит: «Каждый год мы задаемся вопросом, будет ли спрос на Индию? И каждый год получаем ответ — он есть. Пусть не массовый, но стабильный и равномерный».

Стоимость турпакета на юг Гоа — от 55 000 (на двоих, 2-3*, декабрь-январь). Север Гоа — от 50 000 (на двоих, 2*, те же даты).


Очевидно, что пляжная зима — 2011/2012 обещает быть весьма насыщенной. На каком из направлений будет дефицит предложений, а какое осыпется «горящими турами» — покажут первые продажи сезона. TurProfi.ru продолжит следить за изменениями в полетных программах.

В Крыму могут создать специальный фонд для возврата денег туристам

На полуострове объявлен режим ЧС

В Крыму могут создать специальный фонд для возврата денег туристам

Сегодня, 25 июня, в Крыму официально ввели режим ЧС. Он не подразумевает ограничений на передвижения, комендантского часа, но, по словам главы региона Сергея Аксенова, позволит сократить бюрократические процедуры и оперативнее закупать генераторы, топливо, снабжать всем необходимым объекты жизнеобеспечения, проводить аварийно-восстановительные работы, заключать контракты. Все это полуострову сейчас крайне необходимо. И не только местным жителям. По словам экспертов, несмотря на падение турпотока примерно на 80%, туристы в Крыму есть.

«На полуострове происходят веерные отключения электричества. Но отели работают, по возможности они подключают генераторы, чтобы это не сказывалось на туристах», — рассказал Profi.Travel директор туроператора «Турэтно» Андрей Пылов.

По его словам, электричество во многих регионах Крыма отключают на срок 3-7 часов, отели вынуждены использовать генераторы. Есть сложности с поставками дизеля, но пока все работает, люди отдыхают. «Стараемся, чтобы они не замечали неудобств, хотя это действительно очень сложно», — отметил эксперт.

По его словам, ситуация стала резко ухудшаться с воскресенья, но пока отели стараются держаться. Объекты размещения получают топливо на доставку продуктов, персонала, но это не покрывает расходы на генераторы. «Все жалуются на нехватку, на невозможность найти, но как-то находят», — пояснил эксперт.

При этом, по его словам, ситуация намного хуже, чем была год назад в Анапе. Зимой туристы охотно бронировали Крым на лето, все развивалось в позитивном ключе. Но уже три недели как поток резко остановился и многие туристы требуют возврата средств«, — сказал Андрей Пылов.

«Мы надеемся, что возможна приостановка сроков возвратов, но политика, которую озвучил и глава региона, и все к этому идут, что деньги необходимо возвращать. Нужно только найти механизмы, как это делать. Один из рабочих механизмов — это кредитование отелей, возможно, субсидирования, создание фонда для оптимизации возврата денежных средств, полученных от туристов, — пояснил Андрей Пылов. — Несколько дней назад было обсуждение на уровне главы региона, сейчас пишутся рабочие схемы».

Эксперт пояснил, что отельеры физически не смогу вернуть средства в те сроки, которые прописаны в законодательстве. Деньги, полученные на этапе раннего бронирования, были вложены в подготовку к сезону. Других средств, учитывая массовые аннуляции и спад турпотока, нет.

«Я надеюсь, что учитывая режим ЧС, будут прописаны алгоритмы, дорожная карта, как действовать в этой ситуации», — сказал эксперт.

Как пояснили в компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», форс-мажор и статья 401 ГК РФ освобождают от ответственности за неисполнение обязательств, но не снимают обязанность исполнить само обязательство и не дают право удерживать деньги. Оплата не «сгорает», а обязательства переносятся на другой срок.

«Освобождение от ответственности — это прежде всего освобождение от возмещения дополнительных убытков, а не полное «сгорание» аванса у поставщика», — уточнили юристы, добавив, что ст. 781 ГК РФ, наоборот, предусматривает право удерживать расходы по исполнению обязательства и не возвращать полученные авансы.

«И в случае удержания денег отелями, туроператоры могут ссылаться на свое право удерживать расходы по исполнению договора», — подчеркнули в ЮА. Далее вопрос — на чью сторону встанет суд.

Юристы добавили, что турагенты и туроператоры не обязаны платить штрафы и неустойки, предусмотренные ЗоЗПП, компенсировать моральный вред. Срыв поездки никак не связан с их действиями (бездействием), никаких законов или чужих прав они не нарушали.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Что происходит с детскими лагерями в Крыму и отелями в Турции

Ключевые новости турбизнеса

Что происходит с детскими лагерями в Крыму и отелями в Турции

На этой неделе новости из Крыма подтвердили прогнозы наших экспертов: все говорит о том, что сезона этим летом на полуострове не будет. Собрали в нашем дайджесте эксклюзивные материалы на эту тему. Еще здесь у нас подборка новостей про восстановление системы бронирования туроператора Fun&Sun, сайт которого с прошлой пятницы недоступен из-за технического сбоя. Несмотря на все сложности, по состоянию на вчерашний вечер туроператор сумел обслужить 135 тысяч туристов. Также в топе тем: all inclusive в Турции и упавшие цены на отдых в ОАЭ.

Туроператоры вывезли из лагерей Крыма почти всех детей, которых туда отправляли

Эксклюзив Profi.Travel о том, что происходит со сменами в детских лагерях Крыма, набрал более 236 тысяч просмотров.

В понедельник, 22 июня, автобусы, которые везли группы детей в лагеря полуострова, начали разворачивать и отправлять обратно на железнодорожный вокзал в Керчи. Указ остановить их прием до осени издал глава Крыма Сергей Аксенов. Как рассказала Profi.Travel руководитель комитета РСТ по детскому отдыху Татьяна Иванова, детей отправили в лагеря Краснодарского края — прежде всего, Анапы. По состоянию на 24 июня почти всех детей, которые приехали в лагеря Крыма через туроператоров, вывезли с полуострова.

С теми же, кто отдыхал в лагере не по линии туроператора, ситуация иная. Как уточнила эксперт, например, в «Артек» 80% детей приезжают по льготным путевкам — это победители различных конкурсов, олимпиад. Соответственно, они отдыхали бесплатно. «На вчерашний вечер дети еще оставались в «Артеке». Их будут вывозить по графику. Часть — в альтернативные лагеря, часть — домой», — сказала Татьяна Иванова в среду.

Есть случаи, когда родители не соглашаются на альтернативные варианты. Мы выяснили у юриста, обязаны ли туристические компании возвращать им 100% средств, а также компенсировать убытки, связанные с отменой поездки, выплачивать штрафы и неустойки.

Что касается туризма в Крыму в целом, то представители местного турбизнеса считают, что сезона летом-2026 не будет. Их прогнозы подтверждаются: на полуострове отключения электричества, все более жесткие ограничения продажи бензина и его серьезный дефицит. А в пятницу в Крыму и севастополе ввели режим ЧС. Почти все региональные и часть столичных поездов в Крым отменены. Турагенты уже фиксируют рост аннуляций отдыха в Крыму.

Туроператор Fun&Sun всю неделю отправляет туристов на отдых, несмотря на технический сбой

Профессионалы туротрасли, между тем, всю неделю следили за новостями о работе туроператора Fun&Sun, у которого в прошлую пятницу перестала работать система бронирования, сайт и личные кабинеты турагентов. При этом все обязательства по уже забронированным турам компания продолжала выполнять. «Туристы вылетают на отдых, их встречают в аэропортах представители принимающих компаний и размещают в подтверждённых отелях. Страховая защита по действующим турам обеспечена. Технические ограничения временно затрудняют формирование и печать ваучеров», — рассказали в Fun&Sun.

Турагенты, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, подтверждают: туристы приезжают в аэропорт без документов — с тем, что есть у агентства в наличии: подтверждением оплаты или листом бронирования. Позже появились и подтверждения от самих туристов: «У людей не было вообще никаких документов, все улетели. У нас рейс из Домодедово был по квитанции маршрутной в 1:10 вторника, 23 июня. Перенесли на 3:30. Туроператор связался с агентом, предупредил о замене. Мы были уже в Домодедово, агент нам сообщил, что данные все переданы. Мы благополучно зарегистрировались».

В четверг вечером генеральный директор туроператора Владимир Рубцов сообщил, что вскоре заработают на сайте заработает агентская зона и личные кабинеты агентств. «Первыми для бронирования станут доступны туры в Анталью с вылетами из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Уфы, Самары и Новосибирска. Далее ассортимент будет последовательно расширяться», — уточнил он. И поблагодарил турагентов за терпение и поддержку.

По состоянию на вечер пятницы сайт туроператора остается недоступен. Как рассказали Profi.Travel в компании, с 19 по 25 июня туроператор обслужил 135 тыс. туристов.

Турция снова разворачивается в сторону all inclusive

Между тем, в Турции неожиданно вновь увидели плюсы системы all inclusive — на фоне того, что немецкие туристы стали сокращать свои расходы во время отпуска. В местных СМИ это уже называют возможностью для туризма Турции: если путешественники хотят контролировать бюджет и меньше тратить на месте, формат «все включено» снова становится сильным аргументом в пользу турецких курортов.

Хотя на протяжении последних лет в Турции не раз звучали прямопротивоположные предложения: отказаться от классической модели «все включено» или хотя бы сократить ее долю. Представители турбизнеса объясняли это тем, что all inclusive удерживает туриста внутри отеля, снижает его траты в ресторанах, магазинах и на экскурсиях, а значит, ограничивает доходы локальной экономики.

Получается парадокс, отмечают представители турбизнеса: то, что раньше называли проблемой для доходности туризма, в новых условиях вдруг стало аргументом для его развития.

Более того: чтобы спасти туристов от высоких трат в ресторанах, перейти на полупансионов с завтраков призвали даже отели Стамбула! О необходимости такого шага заявил глава Стамбульской палаты отельеров Ахмет Яшар. Наши эксперты объяснили, почему это невозможно.

Самолет AlMasria не вылетел в Египет из-за птицы, разбившей лобовое стекло

Ситуация с выполнением туристических рейсов на этой неделе оставалась напряженной. К планам «Ковер» в российских аэропортах добавились различные нештатные ситуации, которые привели к сбоям в расписании.

Так, авиакомпания «Уральские Авиалинии» массово задерживает рейсы из российских городов в Анталью еще с 18 июня. Туристам приходится ждать вылетов по 24 часа. Как сообщили Profi.Travel турагенты, сбои коснулись вылетов на турецкий курорт из Москвы, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы и других городов.

Из Екатеринбурга более 30 часов не могли вылететь и в Египет. Туристы более суток ждали выполнения рейса авиакомпании AlMasria, но в итоге отправились в Шарм-эль-Шейх на подменном судне. Как рассказала турагент, 23 июня пассажиров два раза приглашали на посадку. Но в первый раз произошла ошибка бортового компьютера. Во второй — ситуация оказалась более серьезной. Во время проезда самолета по взлетной полосе птица попала в лобовое стекло и разбила его.

Отдых в ОАЭ в пять раз дешевле: цены подстегивают спрос

Завершаем картину недели новостью о вновь доступных для организованных туристов Эмиратах. Спрос на отдых в ОАЭ после отмены рекомендаций МИД и Минэка не совершать туда поездки и не продавать туры постепенно восстанавливается. Однако, очевидно, медленнее, чем хотелось бы: туроператоры говорят о существенных скидках, которые дают отельеры для российских туристов.

«Сейчас отдых в ОАЭ катастрофически выгоден. Например, отели, где номер в сутки стоил 1 000$, сейчас можно забронировать за 200$. В гостиницах подешевле — не такая большая разница, но можно найти номера и за 70$, и за 100$. Сейчас, учитывая крепкий рубль, цены просто шоколадные», — рассказал генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. Он отметил, что Эмираты сейчас — конкуренты и Турции, и Египту.

«Туры подешевели от 10% до 40%, что связано с двумя факторами: укреплением курса рубля и тем, что отели выпустили специальные предложения для возвращения интереса к странам Ближнего Востока, — подтвердили в компании Space Travel. Цены недельных туров сейчас стартуют от 109 тыс. рублей на двоих. Хороший отель 5* на завтраках и ужинах — от 160 тыс. рублей на двоих. Люксовая гостиница 5* на «Ультра все включено» — от 254 тыс. рублей на двоих на неделю».

Подборка новостей туризма за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме