Прошлое оренбургского турагента распугало новых туристов
Неожиданное продолжение получила история про оренбургского турагента, которого два месяца назад осудили за мошенничество. Сейчас менеджер работает в другом агентстве, однако прошлое напоминает о себе: новые клиенты отказываются от туров, а бывший директор уверен, что девушка взялась за старое и скоро вместо условного срока получит реальный. Что творится в «Горящих путевках» Оренбурга, выяснял TurProfi.ru.
Неожиданное продолжение получила история про оренбургского турагента, которого два месяца назад осудили за мошенничество. Сейчас девушка работает в другом агентстве, однако прошлое напоминает о себе: новые клиенты отказываются от туров, а бывший директор уверен, что девушка взялась за старое и скоро вместо условного срока получит реальный. Что творится в «Горящих путевках» Оренбурга, выяснял TurProfi.ru.
Напомним, непростая ситуация произошла в оренбургском турагентстве «Магазин горящих путевок» год назад. Тогда из офиса агентства пропала значительная сумма денег, подозрения директора, Ярослава Агапова, сразу пали на сотрудницу компании, однако та все отрицала и, в свою очередь, винила в краже своего начальника. Впоследствии суд подтвердил правоту директора и осудил Юлию Краснову по статье «Мошенничество», приговорив к 1 году и 7 месяцам заключения условно, выплате штрафа в пользу государства и возврату присвоенных средств - 609 тысяч рублей - Ярославу Агапову. После этого девушка устроилась работать в новое турагентство, и казалось, скандал ушел в прошлое...
«Нам отдали чужие деньги!»
«В интернете под предлогом оказания туристических услуг развернули свою деятельность обманщики! Друзья, будьте внимательны! Агентство — ООО «Горящие Путевки» г. Оренбурга...» — с таким призывом обращается к окружающим со своей страницы в соцсети Сергей Шкерин, один из клиентов упомянутого агентства.
Молодой человек вместе с женой и друзьями планировал отправиться в Таиланд 17 августа, однако в начале месяца от знакомых он случайно узнал, что отдых нескольких туристов был сорван как раз-таки по вине менеджера «Горящих путевок». «Мы стали искать в интернете информацию и обнаружили, что наш турагент, Юлия Краснова, недавно была судима за мошенничество. Позвонили туроператору и выяснили, что наш тур забронирован не от агентства, а от какого-то физлица, причем заявка заведена только на днях и не оплачена, хотя мы полностью оплатили путевку уже давным-давно, в требуемые турагентством сроки», — рассказывает Сергей Шкерин.
Так же случайно о прошлом своего турагента узнала еще одна клиентка «Горящих путевок». «За два дня до нашего вылета в Турцию Юлия Краснова заявила, что там эпидемия, и нам лучше аннулировать тур и отправиться в Египет. Мы решили позвонить в другие турфирмы, чтобы проверить, так ли это. По случайности я обратилась именно в агентство «Магазин горящих путевок», директор которого (бывший начальник Юлии Красновой — прим.ред.) сообщил, что никакой эпидемии в Турции нет, а наш турагент — признанный судом мошенник. Конечно, мы потребовали свои деньги назад!» — говорит туристка Лариса Хафизова. Девушка должна была с подругой и детьми отправиться в Турцию 11 августа, однако до сих пор остается в Оренбурге.
Сейчас туристы — а их же порядка 10 человек — нашли друг друга посредством все той же соцсети, объединились, некоторые написали заявления в прокуратуру, готовят письма в Роспотребнадзор и надеются на возмещение морального вреда через суд. Они намерены привлечь турагента к ответственности даже не смотря на то, что Юлия Краснова вернула все уплаченные за путевки деньги. Туристов смутило то, как она это сделала...
«Мы провели в турагентстве три дня в ожидании, пока кто-нибудь придет и оплатит тур. Только когда это произошло, Юлия взяла чужие 43 тысячу рублей и отдала нам», — рассказывает Сергей Шкерин. Таким же образом свои деньги получили туристки Юлия Татару и Лариса Хафизова. «Менеджера надо остановить, ведь она перекрывает долги перед старыми клиентами средствами новых, но рано или поздно этот круг замкнётся, и кому-то из туристов денег вернуть не удастся!», — заявляет туристка Юлия Татару, которая должна была отправиться в Турцию, однако планы пришлось изменить.
Вопросы у недовольных клиентов вызывают и сами договоры о реализации турпродукта. «В документе не был указан ни отель, ни даты поездки, а мы заметили это только когда оплатили тур», — отмечает Сергей Шкерин.
«Это все происки бывшего директора...»
Сама Юлия Краснова уверяет, что она действовала исключительно в интересах своих клиентов. «Я посоветовала заменить Турцию на Египет, так как клиентка была беременная, да еще и хотела лететь с детьми, а в этом же самое время ребенок наших туристов, находящихся в Турции, три дня пролежал с отравлением. Поэтому нами было принято твердое решение последовать рекомендации Роспотребнадзора, озвученной на всех новостных порталах, и пока воздержаться от отправки туристов в Турцию, о чем мы им открыто сообщили. Желающие заменить направление вылетели в Египет и Тунис, прочим возвращались средства, — рассказывает турагент Юлия Краснова. — А что касается путевки в Таиланд, то тур был аннулирован по инициативе туристов. Имеются письменные отказы от тура по собственному желанию клиентов, равно как и документы о возврате средств. Я пошла клиентам навстречу и отдала все уплаченные деньги раньше положенных по договору сроков: не стала дожидаться возврата оплаты от туроператора».
На претензии туристов касательно неправильно оформленных договоров Юлия ответила TurProfi.ru, что в ее копиях документов содержится вся необходимая информация, а туристы что-то путают или потеряли часть договора. И вообще, по словам девушки, эти случаи — лишь неприятные исключения, ведь остальные ее клиенты остаются довольны отдыхом. Более того, Юлия уверена, что за всем этим стоит ее бывший директор, руководитель турагентства «Магазин горящих путевок» (Оренбург). Именно там девушка работала, когда ее деятельность попала в поле зрения правоохранительных органов. «Есть несколько туристов, которые готовы свидетельствовать в суде, что Агапов Ярослав активно уговаривал их не только писать заявления в прокуратуру, но и уверял, что их деньгами я выплачиваю ему иск, что является полной ложью и клеветой. У меня имеется документ, где указано, что иск Агапову уплачивается удержаниями с моей зарплаты, перечисляется официально бухгалтерией и нет никаких иных способов отчислений», — отмечает Юлия Краснова.
По словам девушки, она уже подала заявление в прокуратуру на своего экс-начальника, чтобы привлечь его к ответственности по ст. 128 п.2 УК РФ («Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации»), которое вот-вот должно быть передано в суд Дзержинского района Оренбурга. А буквально вчера девушка отнесла в прокуратуру еще одно заявление, на этот раз на имя Ярослава Агапова и двух туристов - Сергея Шкерина и Сергея Лапшова, где они обвиняются в «клевете, соединенной с обвинением лица в совершении тяжкого или особо тяжкого преступления» (ст. 128 п. 5 УК РФ). Отметим, что подтвердить эту информацию в суде Дзержинского района Оренбурга не пока удалось.
«Я молчать не буду!»
Сам же Ярослав Агапов уверен, что Юлия Краснова, которая, будучи сотрудницей его турагентства, как доказано судом, вела мошенническую деятельность, снова присваивает деньги оренбуржцев. «Я стараюсь максимально помочь туристам, которые по вине Юлии не смогли отправиться на отдых, умалчивать о ее условном сроке просто преступно, ведь пока она остается на свободе, она так и будет обманывать клиентов», — уверен Ярослав Агапов, руководитель турагентства «Магазин горящих путевок» (Оренбург).
Определить, был ли у турагента злой умысел, сейчас не представляется возможным, это будет выяснять прокуратура. Однако вполне вероятно, что если бы не прошлое Юлии, туристы не стали бы один за другим аннулировать туры и поднимать панику. Именно судимость, пусть и условная, сыграла в произошедшем не последнюю роль.
