Экскурсионная АвстриЯ от «А» до «Я»

Турист хочет в Австрию, а предложений туроператоров так много, что легко запутаться? Profi.Travel изучил типы экскурсионных туров и готов озвучить нюансы путешествия и советы по продажам специалистов направления.

Ваш турист решил отправиться в экскурсионный тур по Австрии, но ему нужен совет профессионала? Profi.Travel проанализировал рынок предложений туроператоров по этому направлению, задал вопросы специалистам, вывел наиболее популярные маршруты и разобрал их по кусочкам, чтобы вам было проще сориентироваться и сделать подходящее предложение клиенту.

Главной особенностью экскурсионных маршрутов по Австрии является то, что подавляющее большинство их строится на основе проживания в Вене. Это может быть Вена, комбинированная с другими австрийскими городами или соседними государствами, или тур, посвященный достопримечательностям только австрийской столицы, или проживание в этом городе с выездами на экскурсии по австрийским замкам и монастырям. В любом случае Вена — отличная основа для путешествия по Австрии. Здесь и отельная база впечатляющая, и возможностей для проведения досуга — масса.

Типы экскурсионных туров в Австрию 

Тип тура Основные экскурсионные объекты Средняя стоимость экскурсии у ТО
(если приобретать дополнительно)
Средняя
продолжительность
экскурсии
Только Вена Дворец Шёнбрунн
Хофбург
Дом Хундертвассера
Венская опера
Венский лес
Зоопарк
галерея Swarovski
Музей мадам Тюссо
Time Travel Vienna
Обзорная пешеходная экскурсия по историческому центру Вены — от 30 до 50 евро. 2-3 часа
Вена + замки Австрии Клостернойбург
Херберштайн
Штубенберг
Шилляйтен
крепость Хоэнзальцбург
Кройценштайн  
Замки Нижней Австрии: 65 евро

Замки Штирии: 100 - 130 евро
Замки Нижней Австрии: 4 часа

Замки Штирии: целый день
Вена
+ виноделие
Венский лес
долина Вахау
Айзенштадт
Вахау — 75 евро

Венский лес — 65 евро
Вахау — весь день

Венский лес — 4 часа
Вена + города Австрии Зальцбург
Грац
Баден
Инсбрук
Поездка в Зальцбург  — 130 евро Целый день
Комбинированные туры Чехия (Прага)
Германия (Мюнхен)
Венгрия (Будапешт)
Прага, Будапешт: от 100 до 130 евро Целый день

Вена 

Вена как туристический объект вполне самодостаточна, поэтому большая часть турпакетов посвящена только этому городу. 

Несмотря на то, что Вену называют мировой музыкальной столицей, помимо многочисленных оперных театров, здесь расположены дворцы времен правления Марии Терезии (XVIII век) и Франца Иосифа (XIX-XX века), старейший в мире зоопарк Шёнбрунн, галерея-музей Сваровски, музей мадам Тюссо и многое другое. Все эти достопримечательности туроператоры компонуют в отдельные экскурсионные программы. Остается лишь ознакомиться с возможными наборами и выбрать наиболее интересный конкретному туристу. 

Совет
Некоторые экскурсионные объекты в Вене выгодней соединить одним входным билетом. Об этом стоит предупредить туристов, которые планируют на месте решить, какие достопримечательности они посетят. В список таких объектов входят:
  • дворец Шёнбрунн и зоопарк Шёнбрунн;
  • колесо обозрения в парке аттракционов Пратер и смотровая площадка на Дунайской телебашне;
  • смотровая площадка в соборе святого Стефана и катакомбы под собором.

Вена + замки Австрии

Экскурсии по австрийским замкам, как правило, делят по географическому принципу на Штирию (около 2,5 ч. от Вены) и Нижнюю Австрию (чуть больше часа езды от Вены). В обоих регионах до наших дней сохранились монументальные строения разных времен и архитектурных стилей.

В экскурсионные программы по замкам Нижней Австрии, кроме замка-монастыря Августинского ордена Клостернойбург и замка Кройценштайн, в котором снимались несколько американских фильмов, входит посещение старейшего винодельческого хозяйства Австрии с 900-летней историей производства монастырского вина с дегустацией. 

Что касается замков Штирии, то особенностью этой экскурсии можно назвать то, что в средневековом замке Херберштайн, в котором помимо всего прочего расположены собственный зоопарк и старинный парк роз, туристам предложат принять участие в cake-show: самостоятельно приготовить традиционный австрийский десерт. 

Совет № 1 
Если ваши туристы собираются на экскурсию в замок, обратите их внимание на то, чтобы они взяли с собой теплую одежду. Как бы ни было тепло на улице, в замках нет отопления. К тому же все они — каменные, поэтому температура воздуха в них намного ниже уличной. Кроме того, во время экскурсии возможны спуски в подвалы, где также прохладно. 

Совет № 2
Приобретая у туроператора экскурсию в замок, необходимо уточнить, включены ли входные билеты в стоимость. Этот нюанс может значительно повлиять на размер дополнительных расходов ваших туристов. Стоимость входных билетов колеблется от 10 до 20 евро. 

Вена + виноделие 

Несмотря на то, что виноделен в Австрии расположено достаточно много (в местных супермаркетах иногда питьевая вода стоит дороже бутылки вина), туроператоры не стремятся предлагать это направление отдыха в виде отдельных турпакетов. 

Однако в виде экскурсий посещение виноделен включается практически в любой экскурсионный пакет по Австрии. Поскольку большинство таких производств расположено при монастырях, дегустация становится своеобразной изюминкой экскурсии. Некоторые туроператоры делают акцент на посещении монастырских виноделен и планируют поездку так, что туристы остаются на полноценный обед с дегустацией напитков (что включено в стоимость). 

Совет
Обращайте внимание на наличие в программе экскурсии обеда во время дегустации. Этот нюанс значительно увеличивает стоимость экскурсии. Сказав об этом туристу, вы поможете ему сэкономить. 

Схема работы австрийских виноделов во время дегустаций несколько отличается от, например, греческой. Во время групповой экскурсии туристу не предлагают самому выбрать напиток, который он хочет попробовать. Виноделы сами определяют меню напитков для дегустации. Если туриста заинтересовал конкретный продукт, ему предложат его приобрести в магазине при производстве. Возможно, если речь пойдет не о группе, а об индивидуальных экскурсантах, виноделы могут пойти навстречу и дать попробовать желаемый напиток.  

Вена + города Австрии

Популярным направлением в туризме по Австрии можно назвать вояжи по нескольким городам. Практически все туроператоры в подобных программах предлагают посещение Вены, Зальцбурга, Инсбрука, Граца и Бадена. 

Однако, если туристы решили посетить города самостоятельно, для них разработаны выгодные условия. Так, например, карточка «Зальцбург Карт» предоставляет возможность бесплатного посещения зальцбургских музеев, поездки на фуникулере на крепость Хоэнзальцбург и на гору Унтерсберг, поездки на катере по реке Зальцах, а также бесплатного пользования общественным транспортом. Владельцы карточки «Зальцбург Карт» к тому же получают многочисленные льготы для посещения концертов, театров и поездок по окрестностям города.

Подобные льготы действуют и в Инсбруке. Приобретая карту «Инсбрук карт» всего за 31 евро, туристы бесплатно посещают интереснейшие музеи и достопримечательности города, а также «Монетный двор» в городке Халль или «Хрустальные миры Swarovski» (включая услуги автобуса-шаттла). 

Совет
Если ваши туристы решили приобрести тур по городам Австрии у туроператора, то, во избежание их разочарований во время отдыха, не лишним будет акцентировать внимание клиентов на том, что в экскурсионных автобусах Австрии нет возможности выхода в Интернет через Wi-Fi.

Вена + соседние государства

Те туристы, которым не часто удается вырваться в отпуск, выбирают комбинированные туры. Самые распространенные сочетания: с Чехией, Германией и Венгрией.   

Продолжительность нахождения в каждой стране у туроператоров разная. Поэтому первым делом стоит поинтересоваться у туриста, какой стране ему хотелось бы уделить больше внимания, а где было бы достаточно и одного дня. 

Приятной особенностью работы австрийских принимающих компаний является то, что на протяжении всего путешествия туристы обслуживаются одной и той же компанией, вне зависимости от того, уехали ли они в соседнее государство в рамках тура или нет. Даже если, когда вы прибываете в Прагу, вас встречает новый гид, живущий в Чехии, он все равно будет сотрудником той же австрийской принимающей компании. Этот факт увеличивает уровень качества обслуживания. А в случае происшествий нет необходимости работать через посредника, все вопросы можно решить в «одном окне».    

Совет № 1
Стоит сообщить туристам, что некоторые туроператоры не предоставляют гида-сопровождающего во время трансферов между государствами, если группа — маленькая (10-15 человек). В таком случае с группой будет работать только водитель и гид, встречающий их в пункте назначения. 

Совет № 2
Следует заранее узнать у туроператора об условиях трансфера во время переездов. Как правило, чтобы туристам был предоставлен групповой трансфер, средний размер группы должен составлять 8-10 человек. Некоторые туроператоры предлагают экскурсантам добраться до нового города самостоятельно в случае, когда их количество меньше.  


Статья подготовлена в рамках проекта «Австрия. Виртуальное руководство по продажам»

Profi.Travel благодарит за помощь в подготовке материала туроператоров «Швейцарский Дом Путешествий» и «Русский Экспресс — Урал».

 

Предложения туроператоров
по экскурсионной Австрии

На правах рекламы

 

Экскурсионные туры по Австрии на любой вкус!

   


BSI Group, многопрофильный туроператор, работающий на рынке 20 лет, предлагает огромное количество самых разных экскурсионных туров по Австрии.«Швейцарский Дом Путешествий»:

Экскурсионные туры по Вене 
Вена Mini 
NEW Очарование классической Вены 
Очаровательная Вена
Вена Light 
Классическая Вена 
Вена — Баден 
Вена — Зальцбург 
Вена — Грац — Вена 

Комбинированные туры:
Будапешт + Вена
Вена — Прага — Мюнхен
Вена — Зальцбург — Мюнхен 

Туры выходного дня
Weekend в Вене
Очаровательная Вена (3, 4, 5 дней)

Каскадные туры

Туры без авиаперелета 

BSI Group:
Москва: +7 (495) 785-55-35, факс +7 (495) 785-55-36, www.bsigroup.ru;
Санкт-Петербург: +7 (812) 702-65-32, факс + 7 (812) 458-95-45, www.bsi-spb.ru;
Екатеринбург: +7 (343) 345-03-38, факс +7 (343) 345-03-37, www.bsi-ekb.ru;
Ростов-на-Дону: +7 (863) 300-22-22, 300-22-21, www.bsi-rov.ru;
Новосибирск: +7 (383) 319-05-04, 319-05-24, факс +7 (383) 319-05-26, www.bsi-nsk.ru.
Тел. для регионов: 8-800-200-55-35 (бесплатно).

 

«Швейцарский Дом Путешествий» рекомендует

   


Лето — прекрасное время для экскурсионных поездок по городам Европы. Компания «Швейцарский Дом Путешествий» подготовила предложения по групповым экскурсионным турам:

  1. «Классическая Вена».  
  2. «Вена — Зальцбург»
  3. Новинка сезона — комбинированные туры: «Вена — Прага — Мюнхен» и «Вена — Зальцбург — Мюнхен»
  4. Особенно в летнем сезоне «Швейцарский Дом Путешествий» рекомендует комбинированный тур «Вена — Зальцбург + отдых на озерах». Это уникальная возможность посетить две культурные столицы и отдохнуть от городской суеты на гостеприимных, теплых, живописных, солнечных озерах Австрии.

«Швейцарский Дом Путешествий»:
Санкт-Петербург, метро «Гостиный двор»,
ул. Итальянская, 33;
тел.: +7 (812) 325-88-66, +7 (495) 645-57-83; 
факс: +7 (812) 315-30-33;
e-mail: reservations@swisshouse.ru;
www.swisshouse.ru,
www.austrianhouse.ru.

 

«Русский Экспресс» представляет экскурсионные туры по Австрии

 


Экскурсионные туры в Вену от «Русского Экспресса» — это всегда идеально продуманная программа, которая заставит туристов влюбиться в Австрию раз и навсегда!

Тур «Очаровательная Вена», без авиаперелета.
В стоимость входят: проживание и завтраки, 4 групповые экскурсии, медицинская страховка.
В программе тура: обзорная экскурсия по Вене и штрудель-шоу, пешеходная экскурсия по историческому центру Вены, «Венский лес» и посещение галереи «Сваровски» в Вене. 
Скидки в Mondial и McArthurGlen Designer Outlet Parndorf, а также другие бонусы для туристов! 
Продолжительность: 8 дн./7 н.
Стоимость: от 51 000 руб./чел. 

Тур «Классическая Вена» 
В программе тура: обзорная экскурсия по Вене, посещение Венской оперы, «Венский Лес» (с дегустацией вина). 
Продолжительность: 8 дн./7 н.
Стоимость: от 30 800 руб./чел. 

«Русский Экспресс — Урал»:
Екатеринбург, ул. Гоголя, 36, оф. 301; 
тел. (343) 342-02-66; 
info@ekb.r-express.ru
r-express.ru

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Gloria Hotels & Resorts: идеальный отдых круглый год

Вот уже свыше 25 лет турецкие отели сети Gloria Hotels & Resorts создают для туристов мир роскоши и комфорта

Уникальный курортный комплекс в Белеке удивляет огромной зеленой территорией, одним из лучших в мире гольф-клубом, премиальным размещением и высочайшим сервисом. Именно поэтому гости возвращаются сюда вновь и вновь.

Gloria Hotels & Resorts — это три потрясающих отеля, окруженных зеленью: Gloria Serenity Resort 5*, Gloria Verde Resort 5* и Gloria Golf Resort 5*. Их общая площадь 2 400 000 м². У каждого свой стиль, но все объединены роскошью, вниманием к деталям, отличным сервисом и атмосферой истинного турецкого гостеприимства.

К услугам гостей курорта 1275 номеров тридцати различных категорий: от стандартных и семейных сьютов до вилл президентского класса с VIP-концепцией и дополнительными привилегиями.

Gloria Golf Resort 5*: стиль и непревзойденный комфорт

На территории отеля, утопающей в цветах и фруктовых деревьях, расположено основное здание и 46 отдельных вилл трех категорий: Gloria Villa, Executive Villa и воплощение роскоши — Owner Villa площадью 190 м² с собственным подогреваемым бассейном и видом на сад и реку.

К услугам гостей несколько ресторанов и баров, оборудованный песчаный пляж с пологим входом в воду, два открытых бассейна (в том числе 25-метровый), фитнес-центр и теннисные корты, футбольное поле, детский комплекс с водными горками, игровыми комнатами, мини-клубами для детей разного возраста и небольшим зоопарком. В основном здании Gloria Golf Resort гостей ждет роскошный спа-центр с подогреваемым бассейном, саунами и парными.

Gloria Serenity Resort 5*: бескомпромиссная роскошь

Отель Gloria Serenity Resort 5* — самый новый, изысканный и стильный в сети отелей. Он расположен рядом с Gloria Golf Resort и занимает площадь 120 000 м². Отель состоит из одного 5-этажного главного корпуса и отдельно стоящих вилл восьми различных категорий: от 86-метровой Garden Villa с двумя спальнями и гостиной до великолепной Presidential Villa площадью 1400 м², с собственным спа-салоном, персональным бассейном, бильярдной, баром, кинозалом, кабинетом, кухней, шестью спальнями и двумя комнатами для обслуживающего персонала.

Во всех номерах: от двухместного Superior площадью 39 м² до просторного King Suite на 160 м², способного вместить 4 взрослых и 2 детей, — установлены системы управления комфортом «умный дом», центральная система кондиционирования и беспроводной доступ в интернет, ежедневно пополняемый бесплатный мини-бар и капсульная кофемашина Nespresso.

На территории отеля расположены рестораны, бары, зоны отдыха, магазины, прокат автомобилей, спа-центр, открытый бассейн с подогревом Olivium, спортивный центр и многое другое.

Как и у Gloria Golf Resort 5*, пляж отеля Serenity находится через реку Аджису, протекающую по территории курорта. На берегу есть бар, оборудованный понтон, волейбольная площадка и центр водно-моторного спорта.

Gloria Verde Resort 5*: зеленый оазис уюта

Этот отель самый компактный в сети Gloria, но он ничуть не уступает Gloria Golf 5* и Gloria Serenity 5* по красоте территории и уровню сервиса. Его территория утопает в зелени: реликтовые сосны и эвкалипты, фруктовые деревья дарят в жару спасительную прохладу и приятные прогулки. Gloria Verde Resort 5* выбирают гости, ценящие спокойную атмосферу и оздоровительные процедуры: здесь их ждет великолепный спа-центр «Asklepion SPA & Thalasso», предлагающий широкий выбор восстанавливающих, расслабляющих и омолаживающих программ и косметику на основе натуральных компонентов.

К размещению в отеле предлагаются 148 номеров, 124 сьюта и 21 вилла, все они отвечают представлениям о комфорте самых взыскательных туристов.

Все для спорта

В состав сети Gloria входит Gloria Sports Arena — многофункциональный комплекс, оснащенный ультрасовременным оборудованием для более чем 50 спортивных дисциплин (в том числе плавание, водное поло, легкая атлетика, футбол, гольф, хоккей на траве, велоспорт, стрельба из лука, скалолазание и многое другое). На базе комплекса работает Центр спортивной медицины, который предлагает программы в соответствии с индивидуальными потребностями спортсменов.

Настоящая гордость курорта — гольф-клуб Gloria Golf Club с двумя профессиональными полями на 18 лунок и гольф-полем Verde на 9 лунок. Спроектированный известным французским гольф-архитектором Мишелем Гайоном, Gloria Golf Club регулярно входит в топ лучших по мнению профессиональных игроков и является единственным гольф-клубом на Средиземноморском побережье с 45 лунками.

Рестораны и бары

Гастрономия в Gloria Hotels & Resorts — это настоящее искусство, где каждое блюдо и напиток отражают высочайший уровень качества и вкуса. Главные рестораны курорта работают по системе шведский стол и «все включено». В отеле Gloria Serenity кроме главного открыты 8 ресторанов А la carte (со стейками и морепродуктами, а также блюдами французской, итальянской и японской кухни) и 16 баров, в том числе ночной Insomnia Night Club Bar с танцполом, Relax Vitamin c детокс-напитками, винный погреб Scarlet с большой коллекцией вин, паб Polo Bar и другие стильные локации.

В отеле Gloria Verde гостей ждут 9 ресторанов и баров: также с огромным разнообразием на шведском столе и авторскими блюдами в ресторанах А la carte.

В ресторанах Gloria Golf представлена греческая, турецкая, итальянская и испанская кухня, свежайшие морепродукты, гриль-хаус и барбекю, в барах — качественные алкогольные и безалкогольные напитки в широком ассортименте, кофе, мороженое и десерты.

Мир детства

Отели Gloria Hotels & Resorts идеально подходят для отдыха с детьми, обеспечивая не только безопасность, но и незабываемые приключения и образовательные активности для маленьких гостей. В каждом из трех отелей есть мини-клуб и различные площадки для игры и творчества, летом организованы групповые уроки по футболу, гимнастике, и плаванию под руководством квалифицированных тренеров.

А еще у гостей Gloria Hotels & Resorts есть возможность бесплатно заказывать блюда из специально разработанного детского меню в удобное время и место.

Развлечения на любой вкус

Гости всех трех отелей обязательно найдут для себя развлечения по вкусу. Здесь есть аквапарк с горками и аттракционами для взрослых и детей; команда аниматоров предлагает спортивные занятия и водные активности. В отелях проходят цирковое шоу и детские программы, летом проводятся зажигательные вечеринки на пляже, выступают диджеи и артисты мирового уровня. Между отелями Gloria Golf 5* и Gloria Serenity 5* расположен развлекательный центр Entertainment Center с боулингом, бильярдом, игровыми автоматами, ночным клубом и огромным зрительным залом на 1 061 человека.

Шикарная зеленая территория, множество ресторанов, роскошные виллы и комфортные номера: инфраструктура курорта и сервис высочайшего уровня отвечают требованиям самых взыскательных гостей. Gloria Hotels & Resorts — место, куда гости возвращаются вновь и вновь.

Статьи по теме