Принимающая компания Bulgarian VIP tours на грани банкротства

С ней сотрудничали российские туроператоры в том числе.

По имеющимся данным, с болгарской компанией работали федеральные туроператоры «Лабиринт» и «Черри Тур», а также екатеринбургский Evroport. О туристах из Санкт-Петербурга, которых затронули бы проблемы с Bulgarian VIP tours в настоящее время не известно. К слову, Bulgarian VIP tours также сотрудничала с «Капитал Туром», и, как предполагают эксперты, болгарская компания так и не смогла избавиться от долгового бремени, оставшегося осле банкротства «Капитала».

 

Туристическое сообщество Санкт-Петербурга еще помнит громкий скандал с «Алма Тур», разразившийся почти год назад, когда более 900 человек застряли в аэропортах Болгарии по причине финансовых разбирательств между холдингом «Алма Тур Болгария» и авиакомпанией BulgariaAir. Сейчас же печальные новости пришли о принимающей Bulgarian VIP tours (BVT): компания не справляется со своими финансовыми обязательствами и приостанавливает свою деятельность появилось накануне — турфирма отправила письмо своим партнерам, ее сайт в настоящий момент недоступен.

Также накануне стала появляться информация и о первых выселенных из отелей туристах. Так, по данным АТОР, персонал отеля Atrium Beach 4* (Елените) указал на дверь молодой семье с ребенком. По данным Российского союза туриндустрии, проблемы также возникли у постояльцев «Лилия» 4* и «Мелиа Гранд Эрмитаж» 5* на Золотых песках; и «Фиеста Бич» 4* на Солнечном берегу.

Между тем туроператоры, констатируют, что никаких трудностей у туристов не возникло — всех отдыхающих удалось оперативно переселить, поскольку информация о финансовом положении принимающей стороны стала известна заранее.

В офисе компании «Лабиринт» заверяют — паники в связи с банкротством принимающей стороны нет, отдыху туристов ничего не угрожает. Стоит, однако, отметить, что туроператор не представлял болгарское направление с прямыми вылетами из Санкт-Петербурга. «Банкротство BVT наших туристов не коснулось, поскольку сразу после первого сигнала о финансовой несостоятельности этой компании наши специалисты начали принимать меры. Все туристы, проживающие в Болгарии, были переданы нашему второму партнеру — принимающей компании «Tural». Мы обзвонили всех туристов и предупредили о смене внутреннего туроператора. Не удалось связаться лишь с несколькими клиентами, но по сигналам от турагентств мы проинформировали всех отдыхающих», — приводит комментарий Александра Васильева, специалиста отдела маркетинга и рекламы турфирмы «Лабиринт», портал «Турпром». В офисе туроператора подчеркнули, что BVT не являлась основным партнером «Лабиринта» — на неё приходилось порядка 8-10% от всего болгарского турпотока этой компании. «На данный момент абсолютно всё в норме, туристы спокойны», — добавил г-н Васильев.

Как рассказал TurProfi.ru Антон Потапов, заместитель коммерческого директора екатеринбургской компании Evroport, о проблемах принимающей стороны партнера стало известно еще вечером 21 августа, и туроператор предпринял оперативные меры по переселению туристов, связавшись с другими партнерами. «В настоящий момент в Болгарии находятся около 70 наших клиентов, которых принимала Bulgarian VIP tours, однако ни у кого из них не возникло каких-либо проблем с проживанием, — рассказал Антон Потапов. — Отмечу, что Bulgarian VIP tours не были нашим основным партнером по Болгарии, и серьезных последствий от их банкротства мы не ожидаем, хотя, конечно, новость не из приятных».

Последствия от прекращения деятельности BVT сейчас ликвидирует и туроператор «Черри-тур», запустивший в этом году свои чартерные программы в Болгарию сразу из нескольких россйиских регионов. «Компания BVT приостановила свою деятельность, пока еще банкротства не объявлено, но оно неминуемо. Наших туристов это задело, но их подхватили другие принимающие фирмы, туристы формально на месте и продолжают отдых. Поэтому в данном случае уместнее говорить о пострадавших туроператорах, а не о пострадавших туристах. У каждого из них масштаб финансовых бедствий зависит от количества туристов, отправленных через BVT», — сообщил порталу «Турпром» Дмитрий Черепов, директор «Черри-тур», ранее возглавлявший болгарский отдел в «Капитал-Туре». Собеседник подтвердил предположения, о том, что банкротство BVT связано в первую очередь с банкротством «Капитал Тура». «Капитал тур» оставил значительные долги: ведь когда банкротился Капитал, BVT до последнего принимали его туристов. Тем не менее, сейчас ситуация у нас не уникальна — «Черри-тур» не единственный партнер BVT. Да, у нас тоже есть проблемы, мы вынуждены переселять туристов с помощью наших партнеров, которые согласились нам помочь. Проблема решаема», — заключил г-н Черепов.

 

Стоит отметить, что информации о петербургских туристах, которые находились на отдыхе по линии данного принимающего туроператора, в настоящий момент нет. Однако за тем, как в дальнейшем будут развиваться события вокруг Bulgarian VIP tours, и отразится ли это на туристах — TurProfi.ru обязательно будет следить.

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Причиной называют свалку и мусоросжигающий завод

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Туристы в Рас-эль-Хайме жалуются на неприятный запах — как минимум последние пару месяцев они присылают негативные отзывы о своей поездке в агентства. Об этом Profi.Travel сообщили представители турфирм 11 декабря. По их словам, речь идет о достаточно сильном запахе мусора, который портит клиентам все впечатление от отдыха. Информацию о наличии запаха подтвердили в туроператорской компании.

Как уточняют агенты, жалобы приходят от туристов, отдыхающих в разных отелях, из чего можно сделать вывод, что проблема достаточно масштабна. В частности, есть сведения, что запах ощущается в районах Аль-Хамра и Аль-Марджан. Особенно сильно он беспокоит туристов по вечерам и в ночное время. Предположительно, причина — в сжигании мусора.

Profi.Travel удалось обнаружить отзыв на Tophotels, в котором об аналогичных проблемах сообщает турист, отдыхавший в Al Hamra Village в ноябре: «На протяжении всего времени в нашем отеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне».

Туристка Ольга, оставившая свой отзыв на Rixos Bab Al Bahr на нескольких иностранных ресурсах, отметила запах от соседнего промышленного объекта по вечерам: «Он был настолько сильным, что мы не могли находиться на улице и проводили вечера в помещении».

При этом в самих отелях поясняют, что проблема не в их компетенции — она распространяется на весь район и исходит, по информации отельеров, от близлежащих промышленных объектов. Об этом, например, сообщили в ответ на жалобу в Rixos Bab Al Bahr, отметив, что хотят сделать пребывание гостей максимально комфортным.

В ответе Управления по охране окружающей среды и развитию (EPDA) Рас-эль-Хаймы, на который ссылаются в агентствах, говорится, что источник неприятных запахов исходит от свалки Аль-Хамра. Ответственность за этот объект несет Департамент общественных услуг. Ему передано сообщение с просьбой принять срочные меры и устранить неприятные запахи.

Как подтвердил Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, в Рас-эль-Хайме построили мусоросжигающий завод и запах появляется при сжигании мусора. «По словам тех, кто там живет, он ощущается в основном вечером и ночью, — пояснил эксперт. — Офис по туризму в курсе этой проблемы, говорят, что над ней сейчас активно работают власти эмирата». При этом глава туроператора подчеркнул: в компании подобных жалоб от туристов не было.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Travelata запускает пакетные туры в ОАЭ с перелетом Emirates

В пакетное предложение включены авиабилет, отель, индивидуальный трансфер и поддержка на каждом этапе

Путешествие на Emirates — не просто перелет, а часть отдыха, которая задает настроение всей поездке. Когда все это сочетается с пакетными турами от туроператора Travelata, турист получает продуманное решение «под ключ».

Выбирая Emirates, путешественник ждёт безупречного сервиса на каждом этапе поездки. Travelata превращает этот запрос в готовое решение: пакетные туры на крыльях одной из лучших авиакомпаний мира с проверенными отелями и индивидуальным трансфером обеспечивают максимум удобства для клиента и уверенность для агента.

Почему туристы выбирают Emirates

Статус Emirates как одной из лучших авиакомпаний мира не раз подтверждался ведущими отраслевыми премиями. Только в прошлом году — семь наград Skytrax, триумфы на Business Traveller и World Travel Awards. «Fly Better» — это официальный слоган авиакомпании и суть ее работы и репутации.

Каждый пассажир имеет право на увеличенное пространство для ног, продуманную эргономику, мягкое освещение, тишину и качественную вентиляцию. На борту доступна система развлечений ICE — тысячи фильмов и сериалов, новинки кино, музыки, документальных программ и игр. Горячее питание, безлимитные снеки и напитки подаются в стиле ресторанного сервиса, а специальное меню (детское, безглютеновое, веганское) можно заказать заранее.

Путешествие с детьми становится заметно комфортнее благодаря подарочным наборам, пледам, специальному питанию, подогреву бутылочек, смесям, люлькам на борту и коляскам в зоне вылета. Всё для того, чтобы перелет даже с самыми маленькими пассажирами прошел спокойно и приятно.

Пакет туроператора Travelata

Пакетные туры включают: перелет Emirates; проживание в отеле; индивидуальный трансфер; поддержку в течение всего путешествия. Индивидуальные трансферы — сильный плюс: туристы экономят время, получая комфорт с первых минут после прилета.

Топовые отели ОАЭ, идеально сочетающиеся с Emirates

В Travelata уже собрали коллекцию отелей, которые подходят под запросы разных категорий туристов — от семейных до премиальных в Дубае, Рас-эль-Хайме, Аджмане:

С Emirates отдых действительно начинается в небе, а пакет туроператора Travelata делает путешествие цельным и комфортным — от посадки на борт до заселения в отель.

 

Контакты:
Туроператор Travelata
Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 32/71

+7 800 301-73-11
info@travelata.ru
www.travelata.ru
Telegram
Вконтакте

Статьи по теме