Остап Бендер петербургского туризма

Менеджер по туризму, уже побывавший фигурантом уголовного дела о мошенничестве в размере 3-х миллионов рублей, опять взялся за старое и оставил без отдыха десятки туристов. Будучи сотрудником турагентства «Конфуций», он продавал петербуржцам авторские туры в Китай, но в какой-то момент просто перестал отвечать на телефонные звонки. Теперь его клиенты пытаются вернуть не только деньги, но и загранпаспорта...

Менеджер по туризму, уже побывавший фигурантом уголовного дела о мошенничестве в размере 3-х миллионов рублей, опять взялся за старое и оставил без отдыха десятки туристов. Будучи менеджером турагентства «Конфуций», он продавал петербуржцам авторские туры в Китай, но в какой-то момент просто перестал отвечать на телефонные звонки. Теперь его клиенты пытаются вернуть не только деньги, но и загранпаспорта...

 

 

Часть первая: Smooth criminal

 

Аэропорт Пекина занесло песком, а границу Китая закрыли

Впервые о Геннадии Тегерлине заговорили после скандала вокруг туроператорской компании «Аттика-Холидейс», где он работал директором по продажам. Тогда, в 2008 году, Тегерлин реализовывал экскурсионные туры по экзотическим направлениям: Марокко, Китай, Ливан, Иордания. «Тегерлин специализировался на нестандартных программах: интеллектуальные путешествия для особой категории туристов, которые стремились не просто к пляжному отдыху, а к тому, чтобы познать страну», — вспоминает Татьяна Касьянова, руководитель Балтийской ассоциации защиты прав туристов. Именно поэтому среди клиентов Тегерлина преобладали в основном туристы зрелого возраста, весьма платежеспособные. «Это был не простой обман, когда агентство берет деньги и исчезает — как, например, в случае с «Миром без границ». Чтобы лишить туристов денег, Тегерлин использовал свою бурную фантазию», — уточняет собеседница.

С клиентов он запрашивал стопроцентную предоплату тура, выдавая на руки только часть необходимых для путешествия документов. Остальные обещал предоставить позже, нередко сообщая, что подвезет билеты на самолет прямо в аэропорт. А уже накануне вылета связывался с туристами и сообщал, что их отпуск не состоится. «При этом причины назывались самые немыслимые. Например, одним из своих клиентов Тегерлин сообщил, что в Пекине разразилась песчаная буря, в результате чего аэропорт засыпало песком и он не может принимать рейсы. Туристам предлагалось перенести дату вылета. Но стоит ли говорить, что такие переносы могли длиться бесконечно, сопровождаясь все новыми и новыми невероятными историями. Так, еще одним туристам, вылетающим в Китай, Тегерлин сказал, что некая группа путешественников не вернулась с экскурсии и поэтому граница страны временно закрыта, пока правоохранительные органы не найдут пропавших», — рассказывает Татьяна Касьянова.

 

Первоначально туристы верили даже таким неправдоподобным рассказам, потому что, как отмечали жертвы мошенничества, Тегерлин обладает удивительным даром убеждения. В результате во власти этого злого дара оказались несколько десятков клиентов «Аттики-Холидейс», и в их числе, к слову, даже судьи Конституционного суда Российской Федерации. При этом аферист не прятался от обманутых клиентов, напротив, он охотно оформлял расписки, подтверждающие его намерение вернуть деньги. Когда же клиенты приходили вновь, он просто оформлял расписку повторно, сдвигая сроки выплаты.

Харизма и обаяние Тегерлина долгое время заставляли туристов думать, что он перестал исполнять обязательства перед клиентами из-за банального экономического просчета или своей недальновидности как менеджера.

 

Часть вторая: конфуз с «Конфуцием»

 

Авторский тур, последний экземпляр, дешево!

Вскоре Тегерлин вновь вернулся в туристическую отрасль, и новые сообщения о пострадавших туристах не заставили себя долго ждать — они стали появляться уже в январе этого года. Последним местом работы Геннадия стало туристическое агентство «Конфуций». «Офис в центре Санкт-Петербурга, приятная обстановка, множество туристических буклетов, баннеры известных туроператоров — у агентства даже была реклама в туристических каталогах. Любому клиенту это бы внушило доверие к фирме», — вспоминает Наталья, одна из пострадавших (по просьбе собеседницы мы не разглашаем ее настоящее имя).

Туристка собралась вместе с семьей отправиться на Новый год в Китай. Она общалась со многими агентствами, однако заинтересовать по-настоящему ее смогли только в «Конфуции». «Нам хотелось побывать и в Пекине, и на море. Геннадий сообщил, что это будет авторский тур, он сам будет нас сопровождать и сам же проведет экскурсии», — рассказала Наталья. Ей такая идея понравилась, а вот супруг засомневался. Тогда Геннадий Тегерлин провел с ним персональную беседу, не забыв упомянуть, что спецпредложения на такой «авторский тур» уже заканчиваются и цена вскоре может взлететь. Тогда туристы решили поспешить с приобретением эксклюзивного путешествия и заплатили в общей сложности 165 000 рублей за тур Пекин — Хайнань, сочетавший в себе пляжный отдых и экскурсии.

Однако вылет, запланированный на 30 декабря, так и не состоялся: менеджер Геннадий Тегерлин внезапно перестал выходить на связь. «У меня возникали опасения, что турагентство может исчезнуть с нашими деньгами — бывает всякое. Поэтому я время от времени, проходя мимо, наблюдала, работает ли офис, и периодически звонила по телефону фирмы, интересовалась, все ли в порядке с нашим путешествием», — поделилась туристка. Опасения подтвердились: за несколько дней до вылета в агентстве перестали отвечать на телефонные звонки, а после трубку подняла девушка и на вопрос: «Где же Геннадий?» ответила: «Похоже, он всех нас кинул!».

 

ВНИМАНИЕ: Геннадий Тегерлин не является сотрудником турфирмы «Иволга» с мая 2012 года.

 

«А Геннадий у нас не работает!»

Когда Наталья поспешила в агентство за объяснениями, офис оказался закрытым. Туристка сразу приняла решение сообщить о происшествии в правоохранительные органы. А уже в ОБЭП Центрального района СПБ познакомилась и с другими пострадавшими. Оказалось, что петербургский «Остап Бендер» оставил без отпуска порядка 30 человек. Там же выяснилось и о криминальном прошлом Тегерлина. «Я думала, что в центре города не должны обманывать, — удивилась Наталья. — К тому же Геннадий все очень грамотно рассказывал, он действительно много знает о Китае и производит впечатление интеллектуала. Например, может в разговоре ввернуть слово по-китайски. А одной из туристок он даже подарил китайский сувенир — бусы».

В ОБЭП из пострадавших сформировалась своеобразная инициативная группа, которая стала проводить свое расследование. Например, ее активные участники посетили офис Hainan Airlines, где узнали, что на некоторых туристов билеты все-таки были забронированы, правда, не выкуплены менеджером. А вот для Натальи, например, Геннадий даже брони не сделал, хотя новогодний тур был оплачен еще в сентябре.

Свои претензии в ОБЭП потерпевшие стали оформлять на «Конфуция». Но присутствовавший при этом владелец компании Евгений Фадеев заявил, что является таким же пострадавшим от действий Тегерлина, как и все остальные. «Он стал убеждать нас, что менеджер его тоже обманул и все махинации происходили за его спиной. При этом Евгений Фадеев признал, что знаком с Геннадием около двух лет и об истории «Аттики» ему было известно», — рассказала Наталья корреспонденту TurProfi.ru. Вскоре на официальном сайте турагентства «Конфуций» появилось объявление:

 

 

По словам Натальи, Евгений Фадеев попросил пострадавших оформлять заявления не на турагентство, а к Тегерлину лично в виде гражданского иска: «У нас, инициативной группы, сложилось впечатление, что Фадеев хочет выставить себя пострадавшим, чтобы избежать ответственности. Но как он мог позволить человеку с таким прошлым принимать от клиентов деньги и вообще не контролировать его деятельность?»

Теперь пострадавшие намерены привлечь к ответственности и менеджера Геннадия Тегерлина, оставившего их без отдыха, и владельца турфирмы. Правда, Тегерлина правоохранительным органам предстоит еще разыскать.

Добавим, что TurProfi.ru удалось связаться с Евгением Фадеевым, но пока он не готов комментировать сложившуюся ситуацию.

 

Перспективы этого запутанного дела довольно туманны, но мы будем следить за развитием событий. Тем более, что часть туристов хочет не только вернуть свои деньги, но и получить обратно паспорта, которые Тегерлин взял у них для оформления китайской визы.

Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта не видит рисков отмены полетов AZUR Air

Смены собственника перевозчика там также не ожидают

Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта не видит рисков отмены полетов AZUR Air

Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта не видит критических рисков для авиакомпании AZUR Air и не ожидает ни смены собственника, ни остановки полетов. Об этом пишет ТАСС, цитируя слова исполнительного директора ассоциации Андрея Добрякова, сказанные в эфире радио РБК.

Глава АЭВТ отметил, что обсуждения о возможной продаже компании или резких изменениях в ее работе не соответствуют действительности. В ассоциации считают, что на данный момент нет оснований ожидать сбоев в полетной программе или других серьезных последствий.

«Мы как представители ассоциации, сообщества, видим, что ничего критического в настоящий момент по данной авиакомпании нет. Мы, безусловно, тоже слышим разговоры, которые звучат в отрасли, звучат в СМИ — вбрасывается информация о том, что компания фактически уже завтра поменяет собственника. Но это все не так — в настоящий момент мы не видим никаких рисков, что завтра все остановится, завтра поменяется собственник, придет какой-то хороший или плохой новый собственник, который остановит цепочку полетов и будет продавать все рейсы по-новому», — сказал он.

Эксперт также подчеркнул, что решение Росавиации ограничить срок действия сертификата эксплуатанта носит превентивный характер. Авиакомпании дали время на устранение замечаний и приведение флота в соответствие требованиям.

Ранее Azur Air сообщала, что направила в Росавиацию план корректирующих мероприятий. По данным перевозчика, около 75% выявленных нарушений были устранены в ходе проверки, а оставшиеся — в течение двух дней после ее завершения.

Вчера авиакомпания сообщила, что за неделю с 16 по 22 марта пунктуальность составила 95,5%. За указанный период авиакомпания выполнила более 100 рейсов, на которых путешествовали порядка 30 тыс. пассажиров.

При этом, как сообщали СМИ, на этой неделе туристы 13 часов ожидали вылета из Пхукета в Уфу.

Авиакомпания скорректировала полетную программу и отменила часть рейсов в Таиланд и Вьетнам, из-за чего туристы были вынуждены изменять сроки поездок или отменять туры. Вылет части рейсов из-за корректировок сдвинулся на несколько суток.

Ранее авиакомпания Azur Air опровергла появившуюся в ряде Telegram-каналов информацию о переговорах по продаже перевозчика Wildberries & Russ. Об этом сообщили в пресс-службе компании 16 марта. При этом, как сообщил Profi.Travel источник в туристической отрасли, около 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun, партнера маркетплейса Wildberries.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Авиабилеты на рейсы со стыковкой в странах Ближнего Востока подешевели

Но туристы не торопятся их покупать

Авиабилеты на рейсы со стыковкой в странах Ближнего Востока подешевели

Ближневосточные авиакомпании, которые возобновили полеты, начали снижать цены, чтобы привлечь пассажиров. Дешевеют и билеты на рейсы из России со стыковкой в ОАЭ и Катаре.

Ведущие авиакомпании Ближнего Востока, базирующиеся в Дубае, Абу-Даби и Дохе, вернуть клиентов, снижая цены на перелеты. Так, например, Etihad Airways предлагает билеты в бизнес-класс из Москвы в Мале и обратно по цене от 131 тыс. руб. с вылетом в середине апреля. Билеты на прямой рейс «Аэрофлота» в эти же даты стоят 1,3 млн — вероятно, речь идет о последних местах. А на рейсах Etihad из Москвы в Бангкок бизнес-класс можно приобрести за 174 тыс. руб. в одну сторону. Для премиального сегмента эти цены значительно ниже обычных. Если брать эконом-класс, то стоимость авиабилетов в три раза ниже. Например, у Etihad Airways в мае в Мале и обратно — от 62 тыс. руб. При этом у «Аэрофлота» цена прямого рейса — от 100 тыс. руб.

Такое снижение цен на билеты — попытка ближневосточных авиакомпаний восстановить спрос и вернуться к рентабельности полетов. Кроме того, арабские перевозчики упростили процедуру отмены билетов. Теперь во многих тарифах предусмотрены бесплатные изменения, возврат средств и возможность поменять маршрут, пишет Turizm Ajansi. Таким образом они пытаются снизить для пассажиров риски перелета через страны, где не исключены новые отмены рейсов.

Как уточняет издание, Etihad Airways снизила требования к повышению статуса и получению баллов в своей программе лояльности на 25%. Теперь количество миль, необходимых для статуса Silver, составляет 15 тыс., для Gold — 30 тыс., для Platinum — 75 тыс. Изменение будет действовать до 2027 года. Emirates, в свою очередь, приостановила потерю статуса и миль в программе Skywards до 30 июня. Qatar Airways продлила на три месяца статусы участников программы Privilege Club и ускорила рассмотрение запросов на изменение билетов и отмену рейсов.

Однако, по словам экспертов, все это не мотивирует туристов покупать авиабилеты с перелетом через страны Ближнего Востока — даже несмотря на подорожание перелетов через другие стыковочные хабы. «На Emirates, например, цена билета Москва — Мале — Москва (через Дубай) просела примерно 30%. Но лично у нас продажи ОАЭ как хаба упали на 90%, то есть практически встали, — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. — Несмотря на снижение цен арабскими перевозчиками, многие предпочитают прямые рейсы «Аэрофлота» — гораздо более дорогие».

Генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов отметил, что авиабилеты в эконом-класс подешевели незначительно. А вот «бизнес» просел более существенно — и по ценам, и по спросу. «Я вчера летел на Etihad из Абу-Даби в Москву, и бизнес-класс был наполовину пустой, хотя там много кресел, а вот эконом — забит до упора. Авиакомпании пытаются заполнить бизнес-класс, поэтому так заметно снижают цены», — сказал эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме