«Семь футов тревел»: выплаты обманутым туристам начались... из кошельков других туристов

Похоже на туррынке Петербурга маячит новая пирамида. На TurProfi.ru вышла туристка, пострадавшая от уже скандально известных «Семи футов тревел». Однако примечательно здесь то, что она купила тур уже после того, как история недобросовестного турагентства стала широко известна. Получается, что фирма закрывала долги перед туристами оплатами новых клиентов, хотя и обещала встать на путь исправления. Очередной виток истории «Семи футов тревел» — на TurProfi.ru.

Похоже на туррынке Петербурга маячит новая пирамида. На TurProfi.ru вышла туристка, пострадавшая от уже скандально известных «Семи футов тревел». Однако примечательно здесь то, что она купила тур уже после того, как история недобросовестного турагентства стала широко известна. Получается, что фирма закрывала долги перед туристами оплатами новых клиентов, хотя и обещала встать на путь исправления. Очередной виток истории «Семи футов тревел» — на TurProfi.ru.

 

   

Выплаты не для всех

Ранее мы уже писали о проблемах турагентства «Семь футов тревел», и вот недавно история получила свое продолжение. В редакцию TurProfi.ru обратилась одна из клиенток фирмы. Анна — так зовут пострадавшую туристку — приобрела тур в ноябре 2012 года. В январе она с друзьями планировала отправиться на Пхукет. К сожалению, Анна не знала, что десятки клиентов данного турагентства к тому времени уже лишились своего отпуска и денег. Девушка без опасения передала в «Семь футов тревел» 174 тысячи рублей за путешествие, которое, как уже можно предугадать, не состоялось.

То, что тур не проплачен и даже не забронирован, выяснилось буквально накануне вылета. Хотя, по словам туристки, до этого менеджеры агентства уверяли, что с документами все в порядке, даже указали, что туроператором выступает Anex Tour, у которого, как позже сообщил оператор Анне, не было заявки на ее тур.

После срыва отпуска директор турагентства Анастасия Нащекина обещала Анне вернуть деньги в течение недели, однако обещание так и не выполнила. И девушка присоединилась к очереди ожидающих своих выплат клиентов «Семи футов трэвел».

 

Обман на обмане

 

Истории всех оставленных без отдыха клиентов «Семи футов тревел» похожи как две капли воды. Туристы исправно вносили деньги за выбранные туры в 100% объеме, как того требовали менеджеры. Тем не менее, к моменту вылета они узнавали, что их тур сорван. Объяснения у компании находились самые разные. Например, героине нашего первого материала о «Семи футах трэвел» Светлане Чайке руководитель агентства Анастасия Нащекина сообщила, что заявка на тур была аннулирована. Другие клиенты скандального турагентства, с которыми общался TurProfi.ru, к своему удивлению, услышали от агентства, что туроператор, у которого был приобретен тур, внезапно обанкротился.

Конечно, когда туристы в поисках правды обращались к самим туроператорам, они узнавали, что не было ни аннуляций, ни банкротств: вместо этого выяснялось, что их деньги, переданные «Семи футам тревел», просто не доходили до операторских компаний.

Кое-кто из туроператоров даже вовсе прекратил отношения с агентством из-за систематических срывов оплат. «Договор реализации туристского продукта между ООО «Семь футов трэвел» и ООО «Холидэй оператор» был заключен в апреле 2012 года. Он был расторгнут в сентябре по причине отсутствия платежей», — пояснил TurProfi.ru Андрей Евдокимов, генеральный директор компании «Холидэй оператор».

 

«Хороший» директор и «плохой» менеджер

История с обманутыми клиентами тут же получила широкую огласку, и руководитель агентства поспешила защитить честь своей компании, обвинив во всем менеджера. Анастасия Нащекина сообщила, что во время ее отсутствия одна из сотрудниц занималась финансовыми махинациями: заключала договоры с туристами по заниженным ценам, а также бронировала туры в офисе конкурирующей турфирмы. По версии Нащекиной, тем самым менеджер нанесла финансовый урон агентству, что в итоге привело к невылетам туристов. Подкрепляя слова делом, директор даже заявила на менеджера в полицию.

Опальный менеджер «Семи футов трэвел» просила не называть ее имени, но рассказала TurProfi.ru свою версию событий. По ее словам, агентство изначально работало в условиях большого кассового разрыва — порядка 3 миллионов рублей — который образовался задолго до ее прихода в компанию. Когда и куда делись эти деньги, никто из работников агентства, да и сама директор Анастасия Нащекина, не могли сказать. Однако закрывать этот «пробел» приходилось деньгами новых туристов.

За время ее работы, как утверждает менеджер, финансовое положение агентства удалось выровнять: продажи шли хорошо и все туристы улетали по расписанию. И только незадолго до кризисного момента, давшего начало этой истории, из оборота агентства деньги вновь пропали. Когда девушка поняла, что ее вынуждают бесчестно поступать с клиентами, она поспешила уволиться.

Устанавливать, кто прав, кто виноват будут правоохранительные органы. Как бы то ни было, уголовного дела по заявлению Нащекиной на менеджера заведено не было, в отличие от «Семи футов тревел»! По факту не предоставления туристических услуг в адрес агентства в 60-й отдел полиции Управления МВД Василеостровского района поступил настоящий шквал жалоб. Правда, подробности дела пока не разглашаются.

 

План спасения обернулся новыми невылетами

Количество оставшихся без отпуска туристов «Семи футов тревел» на конец октября 2012 года исчислялось десятками, и общая сумма нанесенного клиентам ущерба составляла 2 миллиона рублей. Сначала Анастасия Нащекина планировала вернуть все деньги туристам, о чем заявляла публично. И порядка одного миллиона рублей действительно были выплачены, это подтвердили порталу TurProfi.ru сами туристы, успевшие получить деньги.

Однако за наиболее дорогостоящие туры турагентство «Семь футов тревел» по какой-то причине возвращать деньги не спешит. А в свете истории обманутой туристки Анны суть плана по спасению больше напоминает финансовую пирамиду: можно предположить, что долги перед клиентами в агентстве гасили деньгами новых туристов. Как рассказала TurProfi.ru Анна, еще недавно все телефоны турагентства работали, функционировал и сайт. Менеджеры продолжали брать заказы от дозвонившихся потенциальных клиентов.

Сейчас «Семь футов тревел» на связь не выходит. Но, известно, что сама Анастасия Нащекина продолжает туристическую деятельность. Не так давно, она работала в одном из франчайзинговых офисов крупной сети. И вполне вероятно, это не последнее ее место работы в туризме и не исключено, что Петербург ждут новые скандалы с уже известным именем.

Спрос на туры в Таиланд на майские праздники вырос на 5-15%

Интерес к направлению усилился на фоне нестабильной ситуации на Ближнем Востоке

Спрос на туры в Таиланд на майские праздники вырос на 5-15%

Продажи туров в Таиланд на предстоящие майские праздники идут лучше, чем годом ранее. Отчасти на эту динамику повлияла нестабильная обстановка на Ближнем Востоке. По сведениям некоторых туроператоров, мест на рейсах и в отелях остается все меньше. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного 25 марта корреспондентом Profi.Travel.

Уровень спроса на туры в Таиланд с заездами с 1 по 9 мая 2026 года на 4,5% превышает прошлогодние показатели. Об этом в среду рассказали в пресс-службе компании «Слетать.ру».

По их данным, Таиланд занимает восьмое место среди самых популярных направлений на майские праздники с долей 4,7% от общего объема продаж, а средний чек тура снизился почти на 17%, до 144,2 тыс. рублей.

Глубина бронирования увеличилась практически на 9% и превышает два месяца. На предстоящих майских праздниках 58% путешественников намерены отправиться в Таиланд вдвоем, 22,6% — в одиночку, а 10,7% — втроем, добавили в компании.

Как указал владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон, спрос на туры в Таиланд на майские праздники примерно на 15% выше, чем в 2025 году. «Майские праздничные даты в этом году показывают заметное изменение спроса на Таиланд. Главная образом из-за усиления интереса к направлению на фоне нестабильной ситуации на Ближнем Востоке. Интересно, что в этом сезоне в определенной степени размываются классические сезонные границы. Например, Пхукет, несмотря на начало низкого сезона с точки зрения погоды в апреле, продолжает активно получать бронирования — именно за счет перераспределения глобального турпотока.

Что касается стоимости, мы фиксируем умеренный рост среднего чека — в среднем на 10%. Основной фактор, конечно, это удорожание авиаперевозки и цен на топливо, что отражается на стоимости наземного обслуживания и экскурсий. Если говорить о конкретных ценовых ориентирах на майские даты, то при размещении на 10 ночей в Паттайе нужно заплатить от 178 тыс. рублей за двоих с завтраками в 4* отеле и от 207 тыс. рублей — в 5* отеле. На Пхукете цены выше — от 247 тыс. рублей за тур с проживанием в «четверке» и от 263 тыс. рублей за «пятерку», — проинформировал он.

В пресс-службе туроператора Anex отметили, что погода в Таиланде в мае может различаться по регионам. «В целом это комфортный тропический климат, подходящий как для пляжного отдыха, так и для экскурсионных программ и шоппинга. Из преимуществ — меньше туристов в популярных локациях. Интерес к направлению стабильный, а средний чек на человека стал ниже», — сообщили в пресс-службе компании.

Представители туроператора FUN&SUN констатируют, что сейчас туристы особенно внимательно смотрят на стоимость поездки, удобство перелета и все чаще выбирают альтернативные направления с более широкой перевозкой. По их словам, доля Таиланда на майские праздники в общем объеме продаж составляет 2%, а средний чек на одного человека в туре — 116 тыс. рублей.

«Мест на рейсах остается немного, как и в отелях. Туристы выбирают Таиланд из-за экзотики и разнообразного отдыха, возможности за одну поездку совместить пляж, экскурсии и гастрономические впечатления», — пояснили в компании.

В пресс-службе туроператора «Интурист» отметили, что по уровню спроса Таиланд немного уступает таким направлениям, как Турция и Египет, которые остаются безусловными лидерами, в том числе на предстоящие праздники.

Ранее мы писали, что спрос на туры за рубеж начал восстанавливаться после падения на 50%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Большинство застрявших на Шри-Ланке российских туристов покинули остров

Посол: ситуация требует комплексного анализа

Большинство застрявших на Шри-Ланке российских туристов покинули остров

Практически все туристы, застрявшие на Шри-Ланке из-за конфликта на Ближнем Востоке и отмены рейсов, покинули страну. Незначительное количество россиян, которые не смогли вовремя вернуться в Россию, остается на острове, но вывозных рейсов не будет. Об этом в интервью ТАСС сообщил посол РФ в Шри-Ланке Леван Джагарян.

«В настоящее время ситуация в целом стабилизировалась. Большинство туристов покинули остров — как прямыми рейсами, так и с использованием стыковочных маршрутов через третьи страны, не затронутые конфликтом на Ближнем Востоке», — сказал дипломат.

Правда, он добавил, что туристам с отмененными рейсами, которые все еще находятся на острове, рекомендуется покинуть его как можно скорее. «Практика показала, что в условиях сохраняющейся неопределенности в сфере авиасообщения через страны Персидского залива чрезмерная ориентация на минимальную стоимость авиаперевозок может быть сопряжена с дополнительными рисками», — отметил Джагарян.

При этом он подчеркнул, что вывозные рейсы из Шри-Ланки не осуществлялись и не будут осуществляться.

«На территории острова российские туристические компании представлены их местными партнерами — принимающими организациями. В отсутствие оплаты со стороны российских компаний такие организации объективно не имеют возможности осуществлять размещение туристов за счет собственных средств. Выражаем надежду, что компетентные регулирующие органы Российской Федерации проведут всесторонний анализ сложившейся ситуации и выработают соответствующие меры реагирования на аналогичные случаи в будущем», — добавил дипломат.

Напомним, после начала эскалации конфликта на Шри-Ланке оставались более 3,5 тыс. туристов из России, чьи рейсы были отменены. В посольство обратились тогда около 1200 человек.

10 марта пресс-секретарь посольства РФ в Шри-Ланке Михаил Рогов заявлял, что наибольшее количество вопросов возникло к авиакомпании Air Arabia, которая крайне неохотно шла на контакт с представителями посольства. При этом именно у данного перевозчика отмечается наибольшее число пассажиров, оказавшихся в затруднительном положении.

В интервью ТАСС посол назвал Шри-Ланку безопасной страной для отдыха и выразил надежду, что «Аэрофлот» сохранит авиарейсы и продолжит полеты в Шри-Ланку в летний период.

Прокомментировал он и ситуацию с нефтяными пятнами, которые появились у берегов острова в начале марта. «Согласно сообщениям местных СМИ, в настоящее время существенные негативные последствия разлива нефтепродуктов у побережья юга Шри-Ланки отсутствуют и обстановка оценивается как контролируемая», — сказал посол.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме