Ситуация в Египте продолжает накаляться

Туроператоры отменяют экскурсии, а МИД подтверждает рекомендацию не покидать курортных зон.

На фоне отказа президента Мурси принять ультиматум египетской армии, туроператоры отменяют экскурсии, в Ростуризм вновь просит туристов не покидать курортные зоны.

 

Политическая обстановка в Египте продолжает накаляться, — сообщают мировые СМИ. Сегодня президент Мохаммед Мурси отверг ультиматум Высшего совета вооруженных сил, который в понедельник потребовал от всех политиков страны в течение двух суток «выполнить требования египетского народа».

Как говорится в его заявлении, сделанном минувшей ночью, «демократическое египетское государство — самое важное завоевание революции 25 января 2011 года. Отступать нельзя ни при каких условиях, так как народ пожертвовал своей кровью, детьми и стабильностью, чтобы построить новую страну».

Тем временем, как сообщает телеканал «Аль-Джазира», сегодня в отставку подал глава МИД Египта Мухаммед Камель Амр. Ранее в понедельник кабинет Мурси покинули еще десять министров, включая министра туризма Египта. Кроме того, из-за несогласия с политикой президента в отставку ушли три губернатора.

А уже днем появилась информация об уходе в отставку премьер-министра страны.

Напомним, что многомиллионные акции протеста продолжаются в Египте с 30 июня. Митингующие требуют отставки президента и изменения структуры власти. При этом демонстранты предупреждали, что, если Мурси не покинет пост президента до 17:00 сегодняшнего дня, они объявят общенациональную акцию гражданского неповиновения и пойдут на штурм президентского дворца.

Отметим, что в этой ситуации власти США разрешили части сотрудников посольства страны покинуть Египет, а Госдепартамент порекомендовал американцам по возможности воздержаться от посещения страны в ближайшие дни.

Аналогичные рекомендации выпущены и рядом стран Персидского залива. «МИД ОАЭ призывает граждан воздержаться от поездок в Египет в настоящее время без крайней необходимости», — говорится в сообщении внешнеполитического ведомства.

В то же время Саудовская Аравия заявила, что закрывает свое посольство в Каире на два дня «в связи с возможным ухудшением ситуации в сфере безопасности», Катар направил в Египет самолет для вывоза из страны своих граждан.

В этой ситуации МИД и Ростуризм пока что ограничиваются рекомендацией нашим туристам «избегать районов проведения массовых протестных акций и социальной напряженности и воздерживаться от поездок за пределы курортных зон».

Вместе с тем, пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова подтвердила, что политические волнения коснулись уже и некоторых туристических зон.

На этом фоне туроператоры пока что сохраняют спокойствие, хотя и сообщают, что в целях безопасности отменяют экскурсии за пределы курортных зон.

Так, как отметила в беседе с нами Виктория Лопухова, пресс-секретарь компании «НТК Интурист», компания на время отменила экскурсии в Каир и Александрию.

Она отметила, что «Египет по цене довольно выгодное направление для россиян, поэтому продажи идут хорошо, но одна из основных проблем данного направления — нестабильная политическая обстановка» .

Говоря о прогнозе на летний сезон, она отметила, что «теперь он зависит от того, как пройдут митинги и какой будет резонанс. Судя по опыту, подобные акции сопровождаются активным „информационным шумом“, который отпугивает большинство потенциальных туристов. А если учесть, что Египет обычно не отличается высокой глубиной продаж, то возможно временное „проседание“ спроса».

«В целом, прогноз на лето все же оптимистичный, так как волнения обычно не затрагивают курортные зоны и туристам не о чем переживать, но повторюсь, что более основательные выводы можно будет сделать после того как пройдут митинги»,- заявила эксперт.

В свою очередь, коммерческий директор туроператора TEZ Tour Александр Буртин сообщил «Интерфаксу», что в его в компании есть небольшой спад по бронированию, но отказы единичны.

«Информация о протестах прошла заранее, она была в свободном доступе в интернете. Любой выезжающий мог ознакомиться с ней. И, тем, не менее, показатели продаж по египетскому направлению остаются высокими», — сообщил он.

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Статьи по теме