Что, если не Египет: турпрофи Петербурга ищут замену купленным турам

С какими проблемами туристические агентства Санкт-Петербурга столкнулись на пути замены египетского отпуска для своих туристов, как выросли цены на другие пляжные туры, и что придется продавать зимой, если Ростуризм не отзовет рекомендации.

С какими проблемами туристические агентства Санкт-Петербурга столкнулись на пути замены египетского отпуска для своих туристов, как выросли цены на другие пляжные туры, и что придется продавать зимой, если Ростуризм не отзовет рекомендации.

 

   

Почти все игроки петербургского туристического рынка отказались от полетов в Египет. Вчера об этом сообщили туроператоры, имеющие гарантированные места на рейсах «Трансаэро»: «Библио Глобус», Tez Tour, Coral Travel, НТК «Интурист», «Солвекс Турне», «Нева», «Верса», TUI. Буквально сегодня об аналогичном решении заявила и компания Anex Tour. По планам, перевозчик прекратит полеты 31 августа. До этого момента будут совершаться только рейсы на вывоз. Кроме того, «Библио Глобус» приостановил продажи на собственном чартере в Хургаду на крыльях Nord Star. Таким образом, в египетском полетном расписании из Санкт-Петербурга пока остаются только рейсы «Оренбургских авиалиний», которые консолидирует Pegas Touristik. Скорее всего, в ближайшее время и от него поступит сообщение о приостановке полетов.

 

Аннулировать жалко, перебронировать дорого

 

После рекомендаций Ростуризма относительно посещения Египетских курортов перед турпрофи Санкт-Петербурга встала настоящая дилемма: как сохранить отпуск своим клиентам, успевшим приобрести туры в Страну пирамид. Вариант действия, казалось бы, очевиден — переориентировать туриста на другие пляжные направления, которых в ассортименте туроператоров Северной столицы предостаточно. Безвизовые: Турция, Тунис, страны с облегченным визовым режимом, например, Кипр, ну а обладатели открытых шенгенов могут выбирать и вовсе из всего Средиземноморского побережья Европы. Однако, оказалось, что перебронироваться не так просто.

 

Полина Горбунова,
исполнительный директор турагентства «Зеленый остров+»:

Туроператоры нам сообщили, что можно перебронировать туристов на другие направления из их ассортимента, и тут же резко подняли ценник. Еще вчера стоимость тура в Хаммамет была около 60 тысяч рублей, а сегодня уже до 75 тысяч. Причем размещение предполагается в отеле 3*, который в конце сезона обычно стоит не больше 40 тысяч рублей. Учитывая тот факт, что нестабильная ситуация в Египте сохраняется уже достаточно длительное время, сотрудники нашего агентства старались не предлагать данное направление. Поэтому у нас была только одна заявка по Египту, которую мы смогли без проблем аннулировать.

 

Анна Козулева,
генеральный директор турагентства Dream Travel:

В основном наши туристы приняли решение перебронироваться. И поскольку заезды были на ближайшие даты, то мы искали любые подходящие направления. К сожалению, по той же цене уже отправить туристов отдыхать не получается, все переброни были сделаны с доплатами. Еще один из наших туристов забрал деньги, отказавшись от тура, так как мы не смогли подобрать другой, оптимальный по цене.

 

Валерия Розенталь,
генеральный директор агентства Optio Travel:

Практически у всех перебронировавшихся туристов туры вышли дороже. Во-первых, клиенты при смене направления уровень отелей хотят не ниже того, что было. Кроме того, типичные направления для лета стоят дороже, чем Египет на это время. Поэтому мы либо смотрим ниже уровень размещения, либо сообщаем о необходимости доплатить.

 

 

 

Нет мест на рейсах

 

Как выяснилось, для туристов, которые согласились перебронироваться на более дорогой тур, произвести это тоже оказалось непросто: мест на подходящих рейсах почти не оставалось.

 

Светлана Шульгина,
директор турагентства «Зебра»:

Наши туристы взамен Египта выбрали безвизовые направления: в основном Тунис и Турцию. Но перебронироваться без проблем со свободными местами на рейсах удалось только потому что у туристов была возможность сдвинуть даты своего отдыха. Кроме того, мы официально прекратили продавать Египет, когда только начались первые волнения, поэтому таких заявок у нас было минимальное количество.
Впрочем, опытные агенты нашли выход из самых трудных положений, однако, комиссионным вознаграждением пришлось пожертвовать.

 

Александра Гридина,
гендиректор петербургского агентства «Премиум-Тур»:

После того, как операторы стали согласовывать переброни на другие направления, ситуация развивалась бурно. Буквально за час, были полностью «сметены» все турецкие возвраты в Питер, поэтому нам пришлось оперативно составлять индивидуальные брони с компоновкой возвратов в Москву. Равноценных замен по финансам было не найти, по стоимости путевок в 5* в Египет, можно было взять или достаточно скромные 3-4* в Турции или в Тунисе, или 2-3* на завтраках и ужинах на Кипре. Конечно для туристов было настоящим стрессом, оперативно менять не только страну планируемого отпуска, но и уровень отдыха. Мы постарались выйти из этой ситуации максимально безболезненно и для туристов, и для себя. На все туры с доплатами, мы максимально снижали стоимость, убирая комиссии... В итоге, надеюсь все довольны!

 

А что зимой?

 

Ожидается, что процессы переориентации туристических потоков, которые так ярко проявились сейчас, продолжатся и в будущем, и даже заденут грядущий зимний сезон. В связи с этим в кулуарах уже появилась информация о возможном усилении туристической перевозки за счет бортов, снятых с египетских маршрутов, впрочем, это может коснуться и других популярных пляжных направлений. Однако, пока точных данных о полетных планах туроператоров нет.

Так что же предложить петербургским туристам, которые уже сейчас хотят приобрести свое зимнее путешествие?

 

Валерия Розенталь,
генеральный директор агентства Optio Travel:

Из альтернативных Египту вариантов, оптимальных по дальности перелета, кроме Израиля и ОАЭ больше нет. Марокко как пляжный отдых зимой не воспринимается, Тенерифе может быть как страна шенгена и пойдет, но это уже намного более длительный перелет. Из новых направлений Вьетнам доступен по цене, именно за счет того, что это новинка.

 

Полина Горбунова,
исполнительный директор турагентства «Зеленый остров+»:

Из пляжных вариантов остаются Таиланд, Куба, Доминикана, Мексика, но это гораздо более дорогие туры. Если предлагать в той же ценовой категории, что и Египет, то может быть, удастся найти туры в Эмираты с размещением в городских отелях, или Кипр — купаться, конечно, холодно, но как тур на Новый год подойдет.

 

По словам экспертов, альтернативой смогут стать и туры в Тунис и Гоа. По последнему из указанных направлений уже ожидается увеличение перевозки на 50%
 

Что сами туроператоры назовут заменой Египту станет известно совсем скоро. Август на исходе, а значит, полетные программы на зиму будут сверстаны в ближайшие недели. Как повлияет египетский коллапс на зимнее расписание из Санкт-Петербурга — расскажет TurProfi.ru.

Федерация отельеров Турции: Кризис в 2026 году будет «не хуже, чем в пандемию»

В отрасли не исключили закрытие части отелей при негативном развитии сценария конфликта на Ближнем Востоке

Федерация отельеров Турции: Кризис в 2026 году будет «не хуже, чем в пандемию»

Президент Федерации отельеров Турции (TÜROFED) Эркан Ягджи заявил, что в 2026 году туристическую отрасль страны ждет кризис. И рассказал об ошибках, которые нельзя допустить, чтобы не потерять турпоток. Его цитирует Turizm Guncel.

Отельеры Турции начали год с надеждой на хороший сезон, но отрасль внезапно оказалась подвержена влиянию военного конфликта между США, Израилем и Ираном, сказал эксперт. Он подчеркнул, что самая большая ошибка в любой кризисной ситуации — это паника. А самая правильная позиция — выжидательная.

«Паника и последующие ошибки в ценообразовании приведут к потере доходов, туристическому сектору это может обойтись очень дорого. Краткосрочная прибыль порождает долгосрочные убытки. Возможно, этот конфликт закончится к концу мая, а возможно, и нет; предсказать очень сложно. Однако, даже если ситуация будет негативной, мы знаем, что делать, и у нас есть возможности для управления этим процессом», — сказал Эркан Ягджи.

Он отметил, что усиление кризиса может мгновенно заморозить бронирования или привести к отменам. Однако, по словам главы Федерации отельеров, при малейшем позитивном развитии событий бронирования так же быстро возобновляются, а отмены прекращаются.

«Мы сталкивались с этим много раз. Мы сохраняем осторожный оптимизм и готовы ко всему. Ситуация, в которой мы сейчас находимся, не хуже, чем пандемия, — подчеркнул он. — Во время пандемии мы закрывали отели на 3-4 месяца. После этого нам удалось вновь открыть лишь около 50% из них. Мы пережили период, когда воздушное пространство всего мира было закрыто. Поэтому некорректно вести себя так, будто сейчас сложилась крайне тяжелая ситуация, которую мы не можем контролировать».

По мнению эксперта, туристической отрасли Турции необходима эффективная коммуникация с зарубежными партнерами и управление их восприятием ситуации. Эркан Ягджи рассказал, что турбизнес уже активизировал общение с международными рынками, приложил усилия для организации визитов представителей туроператоров.

«С 2018 года мы стали направлением, ориентированным на туристов с высоким уровнем дохода. Поэтому мы должны сохранять спокойствие, чтобы не вступить в процесс, который мгновенно сведет на нет наши достижения и вернет отрасль к ошибкам восьмилетней давности», — заключил президент Федерации отельеров.

Ранее Profi.Travel сообщал о том, что туристы из Европы начали отменять брони, а новых заявок стало резко меньше. Европейцы опасаются ехать на отдых в Турцию, считая, что она находится близко к региону военного конфликта.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Ограничение домашнего интернета «белыми списками» и борьба с VPN: риски для туризма

В России впервые тестируют блокировку всех сайтов вне разрешенного списка

Ограничение домашнего интернета «белыми списками» и борьба с VPN: риски для туризма

Один из интернет-провайдеров в Ростове-на-Дону начал предоставлять доступ к сети по «белым спискам» — пользователям доступны только заранее разрешенные российские ресурсы. Об этом сообщает издание «Код Дурова». Название провайдера не уточняется.

По словам пользователей, даже при использовании VPN сайты вне «белых списков» остаются заблокированными.

Автоответчик провайдера сообщает, что в Южном федеральном округе фиксируются проблемы, связанные с «внешним воздействием на магистральные каналы вышестоящего оператора». Также там утверждают, что операторы связи подверглись массированным DDoS-атакам.

Ранее доступ в сеть по «белым спискам» применялся только в мобильном интернете. Последние масштабные ограничения фиксировались в Москве в течение нескольких дней.

Еще одна проблема может в ближайшее время коснуться VPN. Накануне СМИ сообщили о начале масштабной кампании Минцифры по ограничению использования таких сервисов. По данным источников, обсуждаются меры, предусматривающие как технические, так и экономические ограничения.

В частности, рассматривается возможность исключения российских сайтов из «белых списков» в случае предоставления доступа пользователям с включенным VPN. Другой вариант: введение дополнительной платы за международный интернет-трафик сверх установленного лимита в 15 гб.

По мнению генерального директора туроператора Space Travel Артура Мурадяна, подобные меры могут оказать существенное негативное влияние на туризм.

Россияне, находящиеся за рубежом, могут столкнуться с невозможностью пользоваться отечественными сайтами, если те начнут ограничивать вход с иностранных IP-адресов. В экстренных ситуациях это может оставить путешественников без привычных каналов связи, написал эксперт в своем телеграм-канале.

Кроме того, он напомнил: все цифровые интеграции с в том числе с дружественными России странами — банки, платежи, передача билетов — осуществляются с использованием иностранных IP-адресов. Новые ограничения серьезно усложнят все эти операции.

Отдельно эксперт отметил, что сегодня ни одна туркомпания не находится в «белых списках». Это может привести к сбоям в бронировании как зарубежных, так и внутренних поездок.

«Вот такая интернет‑конкуренция, которой не стало. Ведь мы так гордились, что цифровые сервисы в России — по моему личному наблюдению и по признанию иностранных партнёров — являлись эталоном, к которому стремился весь прогрессивный мир», — подчеркнул Артур Мурадян.

Он добавил, что иностранные туристы, которых наша страна так старается привлечь, вводя групповые безвизы и упрощая правила въезда, вообще лишатся доступа в интернет — даже для того, чтобы забронировать путешествие в Россию. Из-за границы — и подавно. «Вам тут рады, но про интернет лучше сразу забыть», — заключил глава туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме