«ЛЕТО-2008» СТАЛА САМОЙ ПОСЕЩАЕМОЙ ВЫСТАВКОЙ РЕГИОНА (фото)

В Екатеринбурге на прошлой неделе завершилась крупнейшая туристическая выставка региона  «Лето 2008», организованная компанией «Экспоком» в выставочном комплексе ЦМТЕ. Она собрала около 200 участников из двадцати стран ближнего и дальнего зарубежья. В...

В Екатеринбурге на прошлой неделе завершилась крупнейшая туристическая выставка региона  «Лето 2008», организованная компанией «Экспоком» в выставочном комплексе ЦМТЕ. Она собрала около 200 участников из двадцати стран ближнего и дальнего зарубежья.


В мероприятии приняли участие более 200 компаний из стран ближнего и дальнего зарубежья. Наравне с авиаперевозчиками и крупными федеральными операторами, такими как «Натали турс»,
«Оранж тур», «Тез тур», «Корал Трэвел», «НТК Интурист», «Мос Трэвел»
и другими операторами -свой ассортимент  продемонстрировали уральские операторы, турагентства, санатории, страховые компании, фотоагентства  и базы отдыха.

Выставка располагалась на двух этажах выставочного комплекса. На площади в 3700 квадратных метра экспонировались 187 стенда. В рамках мероприятия прошла 5-ая авиаконференция «Открытое небо Урала-2008», на ней представители отраслевых министерств и ведомств, руководители крупнейших авиакомпаний России , первые лица туристических фирм обсудили актуальные перед началом летнего сезона вопросы. На PR акции  Министерства по физической культуре, спорту и туризму Cвердловской области «Уральский драйв, или наша альтернатива зарубежным курортам» посетителям выставки показали забавный мультфильм об  истории региона, рассказали о печатных и интернет- изданиях по туризму на Урале. В рамках выставки компания «Натали Турс» провела презентацию турецких отелей.
Кроме того,  в рамках мероприятия прошел 2-ой форум «Повышение качества сервиса на российских курортах».

На выставку приехало много новых участников, среди них польская туристская компания FARO.
По словам Анны Урбаняк-Кацпшак,  до последнего момента были сомнения по поводу участия  фирмы в выставке. «Очень давно  на Урале не выставлялись польские компании и мы сомневались ехать сюда, или нет, в конце концов,  решились и приехали»-рассказали Уральскому Турсерверу
представители польской компании. Гостям очень понравилась организация выставки, они были даже шокированы таким интересом посетителей мероприятия  к своему небольшому  стенду. 

Выставка побила все рекорды посещаемости подобных мероприятий. За два дня на выставку пришли более 10 тысяч человек. У большинства стендов выстраивались большие очереди, чтобы получить каталоги и другие информационные материалы экспонентов. Представители многих уральских турагентств в очередной раз воспользовались опытом  посетителей крупных московских выставок и пришли на форум с большими чемоданами, которые заполняли  каталогами до отказа за несколько минут. Между тем, большинство гостей выставки  покидали ее по-старому,  нагруженные десятками пакетов.

По итогам выставки участники высказали свое мнение об экспозиции.  Представители большинства операторов сошлись в том, что «Лето 2008»  стала самой яркой  и посещаемой  выставкой.

Выставкой остался доволен директор представительства Tez Tour Екатеринбург Игорь Авдокушин: «Все прошло очень успешно, было много экспонентов и посетителей.  Надеемся в следующем году их будет еще больше. Кроме того, авиаконференция в этом году прошла более интересно и  оживленно».

Региональный координатор ANEX TOUR Эльван Кючук заметила много позитивных новшеств: «От выставки к выставке все делается более профессионально. На этот раз очень четко происходила регистрация и пропуск участников и посетителей. Было напечатано очень много рекламного материала по выставке, что пошло ей на пользу.  Кроме того, на мероприятии люди стали общаться между собой более цивилизованно. Коллеги приходят и спрашивают, когда им подойти, а также  говорят сколько времени займет общение. Участники  уже знают , что в первую половину дня нужно все сделать, все раздать, пообщаться, а после обеда, когда  все каталоги розданы, приходят обсудить деловые вопросы.  Это уже  образец европейских выставок, то есть, мы учимся быть более профессиональными. Кроме того, приятно, что участники стали делать яркие и запоминающиеся стенды, а не привычные черно-белые».


Директор туроператора «Счастливый случай» Регина Климова в целом выставкой довольна:
«Летняя выставка всегда проходит очень радостно, ощущение, что завтра наступит лето. Мы полны надежд,  что предстоящий  сезон будет удачным. В этот раз мы пригласили партнеров из Абхазии, Крыма. Есть идея выставлять черноморское побережье единым стендом.
Организация мне нравится, хотя  хочется, чтобы второй день выставки  проходил также  активно, как и первый, когда приезжают гости из Челябинска и других городов региона.
Кроме того, есть пожелание , чтобы до клиентов как-то доносилось,  что в выставке принимают участие  самые ответственные, самые профессиональные туроператоры, которым не страшно доверить свой отпуск. Недешевое это удовольствие выставляться , и нам хотелось , чтобы участие в мероприятии придавало участнику статус  одного из ведущих операторов,  находящегося  в десятке, двадцатке лучших компаний города».

Директор по региональному развитию и работе с агентствами компании  «Южный крест»
Светлана Антонова
приятно удивлена мероприятием: «Мы впервые участвуем в этой выставке, надеемся не последний. Мы были приятно удивлены объемами посещения, интересом к нашей компании. Такой большой интерес для нас оказался неожиданным , и, к сожалению,   быстро закончились каталоги».

Генеральный директор Orange Tur Павел Оборин считает, что все задачи эта выставка выполнила: «Участников становится все больше. Предложения все разнообразнее и интереснее. Появляются какие-то новые формы общения: из круглых столов вырастают конференции. На выставке происходит полноценное общение, а не не формальная раздача  каталогов, как это бывает на многих мероприятиях. Мы получаем обратную реакцию партнеров, узнаем, что делаем правильно, что удобно и  не удобно для наших клиентов.
Есть конечно нюансы, но они в первую очередь  относятся к особенностям площадки. Она разбита на два этажа. Низкие потолки не дают возможности сделать более красивые стенды, внедрить новые технологии. Выставка растет, а площадка вырасти не может. С подготовкой к ШОСу уже заложен новый выставочный центр,  и мы надеемся, что скоро получим более современную площадку».

По словам директора компании «ЭКСПОКОМ» Михаила Мальцева, выставка расширяется с каждым годом и стал актуальным такой вопрос, как нехватка мест. В этом году для желающих принять участие в выставке действовал лист ожидания. По словам Михаила Мальцева, первый этаж выставки на 2009, 2010 годы уже занят, забронированы первые стенды на 2011 год.

Официальный фотоотчет вы можете посмотреть здесь

Стенды участников вы можете посмотреть здесь

Фотоотчет с презентации «Натали Турс» вы можете посмотреть здесь

Фотоотчет с авиаконференции вы можете посмотреть здесь

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Эксперты рассказали, как вести себя в этой ситуации и ждать ли компенсации дополнительных расходов.

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Представители туристической розницы задали вопрос: «Что делать, если у клиентов во время путешествия ребенок заболел ветряной оспой?». Грозит ли туристам карантин, покроют ли их расходы на дополнительные дни проживания в этом случае, за чей счет поменяют авиабилеты? И пустят ли их на борт, если они решат никому не сообщать о заболевании и просто вылететь в Россию в назначенную дату?

Эксперты рассказали Profi.Travel, как вести себя туристам в такой ситуации и почему не стоит скрывать заболевание, пытаться быстро вернуться домой или, наоборот, отправляться на отдых, если о болезни стало известно еще до начала поездки.

Как объяснила директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева, с ветряной оспой действительно могут отправить на карантин. Однако окончательное решение в каждом случае принимает врач. «По нашим правилам, в такой ситуации компенсируется оплата новых билетов ребенку и сопровождающему, а также — 300 условных единиц на проживание во время карантина (на каждый полис)», — пояснила эксперт.

«Если заболевание протекает в тяжелой форме, пациента госпитализируют. Также он не будет допущен на борт самолета в случае выявления признаков болезни», — пояснила Ирина Гусева, заместитель начальника отдела урегулирования претензий по личному и имущественному страхованию компании «Ингосстрах».

Правда, как анонимно рассказал Profi.Travel сотрудник одной из авиакомпаний, никаких оснований отказать человеку даже с признаками ветрянки в перевозке — нет. С одной стороны, если пассажир заразен для окружающих, ему могут запретить перелет. А такие заболевания, как ветрянка, краснуха, корь в активной фазе человек могут передаться десяткам пассажиром. С другой стороны, по словам собеседника, сотрудники авиакомпании не могут определить, ветрянка у ребенка или нет.

У каждого перевозчика может быть и своя политика о допуске на борт. Да, есть вероятность, что потребуют справку о том, что пассажир уже не заразен в случае подозрений. Но если признаки заболевания не видны: их нет или замаскировали, пропустят на борт.

Руководитель агентского Объединения НОТА, врач по образованию Светлана Обоянская напомнила, что ветряная оспа — крайне заразное заболевание, которое может тяжело переноситься взрослыми. И посетовала, что многие туристы относятся к нему гораздо спокойнее, чем к коронавирусу: не сообщают врачам, если ребенок заболевает на отдыхе, чтобы не оказаться на карантине, и не отказываются от туров, если признаки болезни появились еще до начала поездки.

«Но последствия могут быть плачевными не только для родителей, которые везут больного ребенка домой, но и для остальных пассажиров. Например, если заразится беременная женщина, это может привести к патологии плода», — пояснила эксперт.

По ее словам, в случае заражения ветряной оспой туристы должны выдержать полный карантин. А чтобы не беспокоиться относительно компенсации, она посоветовала покупать страховые полисы, включающие в себя расширенный перечень рисков.

«У моей клиентки перед новогодним туром заболел ребенок. Туристка размышляла, лететь или нет, сейчас существуют мази, которыми можно замаскировать признаки ветрянки. Я объяснила ей, что заболевание в течение 10 дней заразно, может заболеть и второй ребенок, могут наступить осложнения. В итоге она все же отказалась от тура. Благодаря страховому полису от невыезда ей вернули средства», — рассказала Светлана Обоянская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме

Написать редакции: