«ЛЕТО-2008» СТАЛА САМОЙ ПОСЕЩАЕМОЙ ВЫСТАВКОЙ РЕГИОНА (фото)

В Екатеринбурге на прошлой неделе завершилась крупнейшая туристическая выставка региона  «Лето 2008», организованная компанией «Экспоком» в выставочном комплексе ЦМТЕ. Она собрала около 200 участников из двадцати стран ближнего и дальнего зарубежья. В...

В Екатеринбурге на прошлой неделе завершилась крупнейшая туристическая выставка региона  «Лето 2008», организованная компанией «Экспоком» в выставочном комплексе ЦМТЕ. Она собрала около 200 участников из двадцати стран ближнего и дальнего зарубежья.


В мероприятии приняли участие более 200 компаний из стран ближнего и дальнего зарубежья. Наравне с авиаперевозчиками и крупными федеральными операторами, такими как «Натали турс»,
«Оранж тур», «Тез тур», «Корал Трэвел», «НТК Интурист», «Мос Трэвел»
и другими операторами -свой ассортимент  продемонстрировали уральские операторы, турагентства, санатории, страховые компании, фотоагентства  и базы отдыха.

Выставка располагалась на двух этажах выставочного комплекса. На площади в 3700 квадратных метра экспонировались 187 стенда. В рамках мероприятия прошла 5-ая авиаконференция «Открытое небо Урала-2008», на ней представители отраслевых министерств и ведомств, руководители крупнейших авиакомпаний России , первые лица туристических фирм обсудили актуальные перед началом летнего сезона вопросы. На PR акции  Министерства по физической культуре, спорту и туризму Cвердловской области «Уральский драйв, или наша альтернатива зарубежным курортам» посетителям выставки показали забавный мультфильм об  истории региона, рассказали о печатных и интернет- изданиях по туризму на Урале. В рамках выставки компания «Натали Турс» провела презентацию турецких отелей.
Кроме того,  в рамках мероприятия прошел 2-ой форум «Повышение качества сервиса на российских курортах».

На выставку приехало много новых участников, среди них польская туристская компания FARO.
По словам Анны Урбаняк-Кацпшак,  до последнего момента были сомнения по поводу участия  фирмы в выставке. «Очень давно  на Урале не выставлялись польские компании и мы сомневались ехать сюда, или нет, в конце концов,  решились и приехали»-рассказали Уральскому Турсерверу
представители польской компании. Гостям очень понравилась организация выставки, они были даже шокированы таким интересом посетителей мероприятия  к своему небольшому  стенду. 

Выставка побила все рекорды посещаемости подобных мероприятий. За два дня на выставку пришли более 10 тысяч человек. У большинства стендов выстраивались большие очереди, чтобы получить каталоги и другие информационные материалы экспонентов. Представители многих уральских турагентств в очередной раз воспользовались опытом  посетителей крупных московских выставок и пришли на форум с большими чемоданами, которые заполняли  каталогами до отказа за несколько минут. Между тем, большинство гостей выставки  покидали ее по-старому,  нагруженные десятками пакетов.

По итогам выставки участники высказали свое мнение об экспозиции.  Представители большинства операторов сошлись в том, что «Лето 2008»  стала самой яркой  и посещаемой  выставкой.

Выставкой остался доволен директор представительства Tez Tour Екатеринбург Игорь Авдокушин: «Все прошло очень успешно, было много экспонентов и посетителей.  Надеемся в следующем году их будет еще больше. Кроме того, авиаконференция в этом году прошла более интересно и  оживленно».

Региональный координатор ANEX TOUR Эльван Кючук заметила много позитивных новшеств: «От выставки к выставке все делается более профессионально. На этот раз очень четко происходила регистрация и пропуск участников и посетителей. Было напечатано очень много рекламного материала по выставке, что пошло ей на пользу.  Кроме того, на мероприятии люди стали общаться между собой более цивилизованно. Коллеги приходят и спрашивают, когда им подойти, а также  говорят сколько времени займет общение. Участники  уже знают , что в первую половину дня нужно все сделать, все раздать, пообщаться, а после обеда, когда  все каталоги розданы, приходят обсудить деловые вопросы.  Это уже  образец европейских выставок, то есть, мы учимся быть более профессиональными. Кроме того, приятно, что участники стали делать яркие и запоминающиеся стенды, а не привычные черно-белые».


Директор туроператора «Счастливый случай» Регина Климова в целом выставкой довольна:
«Летняя выставка всегда проходит очень радостно, ощущение, что завтра наступит лето. Мы полны надежд,  что предстоящий  сезон будет удачным. В этот раз мы пригласили партнеров из Абхазии, Крыма. Есть идея выставлять черноморское побережье единым стендом.
Организация мне нравится, хотя  хочется, чтобы второй день выставки  проходил также  активно, как и первый, когда приезжают гости из Челябинска и других городов региона.
Кроме того, есть пожелание , чтобы до клиентов как-то доносилось,  что в выставке принимают участие  самые ответственные, самые профессиональные туроператоры, которым не страшно доверить свой отпуск. Недешевое это удовольствие выставляться , и нам хотелось , чтобы участие в мероприятии придавало участнику статус  одного из ведущих операторов,  находящегося  в десятке, двадцатке лучших компаний города».

Директор по региональному развитию и работе с агентствами компании  «Южный крест»
Светлана Антонова
приятно удивлена мероприятием: «Мы впервые участвуем в этой выставке, надеемся не последний. Мы были приятно удивлены объемами посещения, интересом к нашей компании. Такой большой интерес для нас оказался неожиданным , и, к сожалению,   быстро закончились каталоги».

Генеральный директор Orange Tur Павел Оборин считает, что все задачи эта выставка выполнила: «Участников становится все больше. Предложения все разнообразнее и интереснее. Появляются какие-то новые формы общения: из круглых столов вырастают конференции. На выставке происходит полноценное общение, а не не формальная раздача  каталогов, как это бывает на многих мероприятиях. Мы получаем обратную реакцию партнеров, узнаем, что делаем правильно, что удобно и  не удобно для наших клиентов.
Есть конечно нюансы, но они в первую очередь  относятся к особенностям площадки. Она разбита на два этажа. Низкие потолки не дают возможности сделать более красивые стенды, внедрить новые технологии. Выставка растет, а площадка вырасти не может. С подготовкой к ШОСу уже заложен новый выставочный центр,  и мы надеемся, что скоро получим более современную площадку».

По словам директора компании «ЭКСПОКОМ» Михаила Мальцева, выставка расширяется с каждым годом и стал актуальным такой вопрос, как нехватка мест. В этом году для желающих принять участие в выставке действовал лист ожидания. По словам Михаила Мальцева, первый этаж выставки на 2009, 2010 годы уже занят, забронированы первые стенды на 2011 год.

Официальный фотоотчет вы можете посмотреть здесь

Стенды участников вы можете посмотреть здесь

Фотоотчет с презентации «Натали Турс» вы можете посмотреть здесь

Фотоотчет с авиаконференции вы можете посмотреть здесь

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Эффективность этого канала дистрибуции объяснили на конференции «ТревелХаб»

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Вот уже минимум пять лет трафик в российских рекламных сетях постоянно дорожает. А в последние два года в гонку за  влились такие гиганты, как «Яндекс», «Озон», «Т-банк», МТС и другие. В результате популярность продаж через агентский канал начала расти не только у крупных туроператоров, но и у других игроков рынка. Об этом рассказала CPO и совладелец Profi.Travel Олеся Олейникова на конференции «ТревелХаб».

«Когда экосистемы и большие игроки пришли в сферу туризма, а тревел-лид стал очень дорогим, самые эффективные компании вспомнили, что продвигаться можно не только напрямую, но и через B2B. У крупных туроператоров доля продаж через агентский канал — не менее 85-90%. У таких игроков, как «Островок», Travelata, она тоже очень существенная. Так что офлайн-агентства не просто все еще живы — они живее всех живых. И теперь на них обратили внимание и другие участники отрасли — трансферные компании, небольшие операторы и т.д.», — так начала свое выступление эксперт.

Свои слова она подтвердила цифрами: по разным оценкам сегодня в России в среднем от 30 до 40 тыс. турагентств.

«Когда вы смотрите на эти цифры, задайте себе вопрос: «Стоит ли отказываться от сотрудничества с таким количеством турфирм?». Уверена, что не стоит, ведь каждый агент приведет вам не одного клиента», — отметила Олеся Олейникова. И пояснила, почему.

Прежде всего, в последние годы у турагентств стало больше клиентов, которые выбирают средний и высокий ценовой сегмент. По словам эксперта, заблуждение полагать, что агенты продают в основном массовый пакетный продукт. Кроме того, у них все больше luxury и корпоративных клиентов — самая перспективная ниша, которая показывает рост даже в кризисной ситуации.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Также в продажах агентств сильно выросла доля продуктов принимающих компаний в России и за рубежом, трансферов, экскурсий и т.д. На фоне снижения размера комиссий они стали активно наращивать прибыль за счет самых разных сегментов рынка. В нынешних реалиях рынка турагентства ведут борьбу за каждый процент: для них критически важно продавать те продукты, где размер вознаграждения больше, чем в турпакетах массовых операторов.

Совладелец медиахолдинга опровергла еще один стереотип: что турагенты мало работают с внутренним турпродуктом. По ее словам, если год назад агентств, у которых половина всех продаж приходилась на поездки по России, было только 22%, то сейчас их — уже 37%. Очевидно, что их доля будет расти и дальше. А в структуре продаж будет появляться все больше тех продуктов, которые раньше отсутствовали или же занимали незначительное место.

«Продвинутые агентства очень заинтересованы в работе с поставщиками самых разных продуктов. И наш опрос показал, что главное при выборе партнера для турагентств сегодня — вовсе не пресловутая комиссия. Вообще ключевые факторы для них — не финансовые. Ваша оперативная поддержка в сто раз важнее размера агентского вознаграждения.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Эксперт также поделилась лайфхаком, который позволит туроператорам определить наиболее эффективную стратегию работы с турагентствами. В Profi.Travel создали классификацию компаний по количеству розничных партнеров. И для каждой — свой подход к агентской политике.

Так, если оператор входит в топ-5 крупнейших игроков рынка, и в его базе — 30-40 тыс. агентств, главное — не сделать ошибку, отключив продвижение на В2В: рынок меняется, турфирмы уходят, а без обновления коммуникаций падает вовлеченность.

Во второй группе, куда входят «уверенные игроки», у которых от 7 до 12 тыс. активных агентств, как правило, есть ядро лояльной аудитории, но и потенциал роста сохраняется. Поэтому здесь важно обновлять базу и конкурировать.

Третья группа — это растущие компании, с которыми сотрудничает 5-8 тыс. турагентств. Здесь колоссальный потенциал для роста количества розничных партнеров.

В четвертую группу попадают быстрорастущие компании, у которых от 1 до 3 тыс. агентов. Продвижение им критически важно: без системной работы с турагентствами масштабирования не будет. Нужны инструменты привлечения и удержания партнеров.

И последняя группа — это новички, у которых может быть от 0 до 1 тыс. агентств. Как правило, это региональные проекты, отели, сервисы, стартапы. Им нужно «войти» в рынок и строить узнаваемость с нуля. Работа с турагентствами для них — ключевой канал первых продаж.

«Когда вы определили, в какой группе находитесь, вам необходимо понять, в какую группу хотите прийти, исходя из объемов вашего производства. Тогда можно начинать расширять базу. Способов для этого — огромное количество. Походы на выставки, воркшопы, онлайн- и офлайн-мероприятия, онлайн-выставки, вебинары, продвижение через профессиональные медиа, телеграм-каналы, сообщества, рассылки. Второй шаг — убедиться, что ваш продукт конкурентен. Проанализировать, достаточно ли быстро агенты получают ответ и вашу поддержку. Технологии и системы — это очень важно, но если у турагента нет конкретного куратора, которому он может дозвониться в тот момент, когда туриста не заселяют в отель, это уже не играет никакой роли, лояльность сразу тает», — пояснила Олеся Олейникова.

Следующий шаг, по словам эксперта, — наладить в базе конверсию из «холодных» контактов в «теплые». «На сегодняшний день каждый турагент на постоянной основе сотрудничает с 8-10 туроператорами — не более. И привлечь его, особенно если вы новичок, — крайне непросто. Но, безусловно, не невозможно. Для этого нужно рассказать агенту о своих плюсах так, чтобы аргументы были услышаны, чтобы ваша активность была видна в разных каналах продвижения, а программы лояльности были привлекательными и т.д. Задача, действительно, объемная, сложная, но выполнимая. Есть много кейсов компаний, которые добились в ней успеха. При этом время показывает, что стратегически грамотная работа с агентским каналом продаж дает очень ощутимые и устойчивые результаты», — заключила она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Гастрономическое путешествие в Delano Dubai: от турецкого завтрака до барбекю у бассейна

Обновленный гид по ресторанам курорта

Delano Dubai представил обновленный гид по своим ресторанам, который не оставит равнодушным даже самого изощренного гурмана. В этом зимнем сезоне на курорте можно побаловать себя блюдами итальянской, средиземноморской, японской кухни или совершить другие гастрономические открытия. Отель также анонсировал возвращение легендарного барбекю у бассейна и аутентичных турецких завтраков по выходным.

 

У каждого ресторана на территории Delano Dubai не просто свое меню, а скорее — особый характер. Здесь можно найти по-настоящему уютные места для семейного ужина, изысканные локации на свежем воздухе и, конечно, идеальную площадку для зажигательной вечеринки. Разнообразие гастрономических впечатлений делает отдых в Delano Dubai по-настоящему насыщенным и незабываемым.

В зимнем сезоне 2025-2026 отель объявил о двух важных новинках своей гастрономической концепции.

Легендарное Pool & Beach BBQ возвращается

Постоянные гости Delano Dubai уже знакомы с этим форматом. По выходным воздух у бассейна наполняется изысканными ароматами приготовленных на гриле мяса и морепродуктов. Шеф-повара отеля превращают приготовление блюд в эффектное кулинарное шоу для гостей. Pool & Beach BBQ — отличный повод весело и вкусно провести время вместе с друзьями и близкими.

Когда: пятница, суббота, воскресенье с 12:30-17:00

Где: Delano Pool & Beach BBQ

Аутентичный турецкий завтрак в BLUE DOOR

Вторая новинка сезона в Delano Dubai дарит гостям возможность неспешно погрузиться в атмосферу нового дня, наслаждаясь каждым мгновением традиционного турецкого завтрака. На столе непременно будут ремесленные сыры, душистые оливки, соты янтарного мёда и свежеиспеченный симит. А горячий ароматный чай станет отличным дополнением к неторопливой беседе.

Когда: суббота и воскресенье с 9:00 до 14:00

Где: BLUE DOOR

Такие разные гастрономические пространства курорта

В каждом из гастрономических пространств курорта можно не только отведать блюдо какой-нибудь из популярных мировых кухонь, но и погрузиться в особую атмосферу заведения. В меню Tutto Passa есть итальянская классика на любой вкус — пицца, паста, другие блюда и, конечно, восхитительное мороженое на любой вкус. На завтрак заведение работает по системе полушведский стол, а на обед и ужин — а la carte. По субботам в заведении проходит фирменный Amalfi Brunch — буфет с итальянскими классическими блюдами под живую музыку.

Настоящей легендой Delano Dubai является Rose Bar — заведение, созданное по мотивам своего известного тезки в Майами. Недавно открытый бар уже стал важным центром ночной жизни Дубая. Он работает с 18:00 до 2:00 и принимает гостей старше 21 года.

Delano Pool & Beach — идеальная локация для тех, кто хочет насладиться любимыми блюдами или открыть для себя что-то новое на пляже или у бассейна. В заведении подают блюда итальянской и интернациональной кухни ежедневно с 8:00 и до заката на пляже (до 20:00 — у бассейна).

Чтобы отведать блюда анатолийской прибрежной кухни, стоит заглянуть в Blue Door. С 17:00 до 23:00 здесь радуют гостей особым разнообразием вкусов и новым взглядом на кулинарные традиции.

La Cantine Beach — идеальное место для гостей, которые хотят совместить wellness-подход с изобилием средиземноморской кухни. Меню заведения состоит из фирменных блюд La Cantine du Faubourg и, конечно, вечных хитов классической кухни в авторском видении шеф-повара. Ресторан открыт для гостей с 12:00 и до полуночи, а у бассейна и на пляже блюда из La Cantine Beach подаются с 10:00 и до заката.

Аутентичные японские интерьеры и просторная терраса с видом на воду ждут гостей в Gohan. В меню заведения популярная классика японской кухни, блюда на робата-гриле и смелые современные гастрономические эксперименты. Ресторан работает с 12:00 до полуночи.

Maison Revka — ресторан славянско-французской кухни. Заведения бренда популярны в Париже и Сен-Тропе, а в Дубае ресторан также успешно сочетает в своей концепции утонченность и щедрость. Классические славянские блюда в его меню получают новое прочтение благодаря особому подбору ингредиентов. Ресторан открыт с 12:00 до 00:30, подача блюд на пляже и у бассейна — с 10:00 до заката.

Пляжная нега с Day Pass

Насладиться особой атмосферой Delano Dubai, бассейн которого напоминает о римских термах, а с частного пляжа открывается вид на безграничную панораму Аравийского залива, могут не только отдыхающие в отеле. На курорте действует Day Pass с возможностью аренды шезлонга или кабаны на пляже или у бассейна. 50% от стоимости аренды составляет кредит на еду и напитки. Так гости могут не только насладиться пляжным отдыхом, но и получить эксклюзивный гастрономический опыт в Delano Dubai.

 

Контакты:
Delano Bluewaters Dubai P. O. Box 36555, Bluewaters Dubai, ОАЭ
+971 4 556 6255
reservations-dubai@delanohotels.com
Telegram

Статьи по теме