Туристические компании vs интернет: кто победит в борьбе за туристов?

Интернет «наступает на пятки» туркомпаниям: все больше туристов учатся самостоятельно бронировать туры, покупать авиабилеты и резервировать номера в отелях через «всемирную паутину»...

Интернет «наступает на пятки» туркомпаниям: все больше туристов учатся самостоятельно бронировать туры, покупать авиабилеты и резервировать номера в отелях через «всемирную паутину». Видит ли турбизнес реальную угрозу «в лице» Интернета и чего могут добиться туристы, организующие свой отдых «своими руками» - такова тема опроса турэкспертов на этой неделе.


Светлана Попова, директор представительства туроператора «Ascent Travel» в Екатеринбурге
Количество таких туристов возрастет, это связано с тем, что новые технологии становятся доступнее для масс. Таким образом, будет удаляться лишнее посредническое звено. Однако есть некоторые препятствия, например виза — не всегда и не все страны легко выдают визы частным лицам. Поэтому профессионалы, формирующие готовый продукт, в любом случае будут востребованы. Кроме того, есть определенный процент туристов, которые пробовали самостоятельно оформить себе тур и в итоге решили пользоваться услугами профессионалов.


Александр Лобанов, директор туроператора «More Travel»
Доля таких туристов по-прежнему будет незначительной, поскольку цена на размещение в отелях у туроператоров ниже за счет больших объемов номеров и хороших условий сотрудничества. Это касается всех массовых направлений. Online-бронирование перелета и отелей актуально при построении индивидуального тура или, например, при путешествии по Европе на автомобиле.


Галина Кучерявая, директор представительства туроператора «Megapolus Tours» в Екатеринбурге
Объем туристов, самостоятельно бронирующих перелет и отели, увеличится, поскольку наш регион очень продвинут в плане online-бронирования и грамотность путешественников повышается. Но эта категория туристов не будет стремиться сэкономить — на первый план выходит возможность самому контролировать свой тур, такие туристы считают, что чем меньше звеньев, тем надежнее система.


Олег Хигер, директор представительства туроператора «Natalie Tours» в Екатеринбурге
Не думаю, что количество таких туристов возрастет, поскольку это выгодно лишь в том случае, если авиаперелет будет дешевым, а по многим туристическим направлениям бюджетных билетов не будет. Туроператор при формировании тура не ставит задачу заработать на авиабилетах, он зарабатывает на турпакете. И если у туроператора остались билеты, то он просто предложит дешевый турпакет. Конечно, есть авиабилеты по спецпредложениям, но, как правило, они действуют только в низкий сезон.


Александра Кривошеева, директор представительства туроператора «BSI Group» в Екатеринбурге
Доля туристов, которые бронируют через Интернет авиаперелет и отели, останется прежней. Туристы, которые уже привыкли таким образом путешествовать, будут продолжать это делать, а новых в этой категории вряд ли прибавится. Это связано с тем, что не каждый может корректно это сделать, если составлять себе тур первый раз — то это будет сделано на свой страх и риск.

 

Рабочие вместо туристов: транспортные компании отказываются возить экскурсии

Стоимость автобусных туров в некоторых регионах выросла на 20%

Рабочие вместо туристов: транспортные компании отказываются возить экскурсии

Ряд транспортных компаний отказываются возить туристов из-за проблем с топливом. В приоритете у них — контракты с предприятиями, на которые нужно доставлять рабочих. На Алтае часть туркомпаний уже подняли цены на 20%. Об этом рассказала Profi.Travel генеральный директор компании «Планета» (г. Кимры) Виктория Янкевич. Руководитель комиссии по автобусным перевозкам Российского союза туриндустрии Марина Лабутина отметила, что в Центральном Федеральном округе пока нет «катастрофы», но цены на перевозку будут расти.

«Водители опасаются ехать на большие расстояния, так как есть риск не заправиться в дороге и застрять с туристами в ожидании топлива, — пояснила Виктория Янкевич. — Некоторые туркомпании на Алтае подняли цены на 20%, ссылаясь на топливный кризис. Для нас это — ежедневный стресс, все договоренности с перевозчиками и туроператорами рушатся. Приходится в срочном порядке искать замены: тех, кому не страшно остаться без дизеля на трассе и кто не повышает цены».

При этом руководитель компании отметила: по ее опыту, дизельное топливо на трассе есть, очередей за ним практически нет.

Эксперт рассказала, что пока ситуация не критичная. «Возили экскурсии в Нижний, Владимир, Гороховец, Калязин. На выходные едем в Плес, — пояснила она. — Но транспорт уже пришлось искать другой».

Она подчеркнула, что спрос на экскурсионный туризм продолжает снижаться. Музеи стоят пустуют без туристов, гиды сидят без работы. «У транспортников сейчас приоритет — тратить дизель на развоз рабочих, а не на туристические поездки. Туристический автобус 5-7 дней в неделю возит рабочих и только 2 дня, и то не всегда, туристов, — пояснила директор туркомпании. — Многие боятся, что если в дороге с туристами не заправятся, то в понедельник не смогут выехать, чтобы отвезти рабочих на предприятия. Поэтому многие транспортные компании, чтобы не потерять контракт с предприятиями, отказываются возить туристов».

Марина Лабутина отметила, что в московском регионе транспортные компании так себя не ведут. «Но страна большая, не исключаю, что где-то такое может быть», — добавила она.

По ее словам, сейчас действует негласное распоряжение руководства транспортных компаний: ездить только с полным баком, заправляться там, где можно. «Цены пока держат, но уже в ближайшее время возможен их пересмотр», — уточнила она.

Ранее эксперты говорили Profi.Travel, что пока стоимость туров остается прежней благодаря фиксированной стоимости в договорах с компаниями-перевозчиками. Им удается сдерживать рост цен, но он не исключается уже в течение ближайших месяцев или даже раньше. Марина Лабутина не исключила и введение топливного сбора компаниями-перевозчиками.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Сочи за два дня отменены или задержаны более 200 рейсов

При этом из аэропорта планируют поставить автобусы до других южных курортов

В Сочи за два дня отменены или задержаны более 200 рейсов

С 7 июля по настоящее время в аэропорту Сочи уже около 10 раз вводились временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов. Сейчас аэропорт принимает и отправляет самолеты по согласованию. Многие вчерашние рейсы вылетают сегодня, а сегодняшние — перенесены на завтра.

«Частые ограничения не позволили осуществить выполнение суточного плана полетов в полном объеме (в настоящее время задержано 144 рейса на прилет и на вылет (по данным на середину дня — прим. ред.). Однако в моменты снятия ограничений аэропорт Сочи оперативно обслуживал и готовил воздушные суда к вылетам, благодаря чему мы смогли за эти дни отправить 70 самолетов в города назначения, а также принять 67 бортов», — сообщается в телеграм-канале аэропорта.

В сообщении добавили, что ожидание в таких условиях может вызывать вопросы и дискомфорт. «Просим сохранять уважение к друг другу: уступать места пожилым, пассажирам с детьми, а также не занимать кресла сумками», — уточнили в пресс-службе, добавив, что «обстановка в аэропорту Сочи контролируемая».

После этого в аэропорту были снова введены ограничения, сейчас аэропорт принимает и отправляет рейсы по согласованию.

Сегодня, по данным на 16:45, было обслужено на прилет 8 рейсов, на вылет — 20 рейсов и порядка 5 тысяч пассажиров. На запасных аэродромах остаются 12 бортов, 10 воздушных судов вылетели в Сочи.

«Совместно с авиаперевозчиками мы прилагаем все усилия для обеспечения скорейшего вылета задержанных рейсов, — уточнили в аэропорту. — Обращаем внимание, возможны вынужденные переносы, отмены или объединения некоторых рейсов, о чем авиакомпании своевременно информируют пассажиров».

Ограничения в аэропорту Сочи с начала года вводятся часто, что порой приводит к авиаколлапсам. Как рассказывала Profi.Travel генеральный директор компании «ТБК Аэлита» Александра Сердюченко, в течение последних шести месяцев до Сочи не долетает примерно 30% клиентов. Компании начинают даже менять города прилета. Недавно, стало известно, что туроператор «Пегас Туристик» объявил о новых программах в Сухум на рейсах Nordwind из семи российских городов. При этом были сняты рейсы перевозчика в Сочи из 5 российских городов.

Интересно, что при этом авиакомпания Nordwind объявила, что планирует предложить туристам мультимодальные перевозки (самолет + автобус) через аэропорт Сочи в Геленджик, Анапу, Новороссийск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Симферополь, Севастополь и другие города юга России. Предполагается, что пассажиры будут прибывать на рейсах авиакомпании в аэропорт Сочи, там пересаживаться на автобус, чтобы доехать до своего пункта назначения.

Правда, судя по ситуации, сейчас сложнее добраться до аэропорта Сочи по воздуху, чем куда-либо из него доехать. Кроме того, непонятно, будут ли автобусы ждать авиапассажиров, если внезапно объявлен план «Ковер» и самолет оказался, например, на запасном аэродроме. Как и то — предусмотрены ли задержки автобусных рейсов для тех, кому нужно уехать с курорта, а самолет ожидается с серьезным опозданием.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме