Время отправлять туристов за загранпаспортами

Об этом сообщили порталу для турагента TurProfi.ru в Управлениях Федеральных Миграционных Служб уральского региона. Пользуясь случаем, сотрудники УФМС Екатеринбурга, Челябинска, Перми и Тюмени рассказали нам еще и о том, какие нововведения, касающиеся выдачи загранпаспортов, появились за последнее время...

Об этом сообщили порталу для турагента TurProfi.ru в Управлениях Федеральных Миграционных Служб уральского региона. Пользуясь случаем, сотрудники УФМС Екатеринбурга, Челябинска, Перми и Тюмени рассказали нам еще и о том, какие нововведения, касаюшиеся выдачи загранпаспортов, появились за последнее время.


На Крылова 2 в Екатеринбурге схлынули очереди

В начале августа к нам в редакцию стали стекаться отклики о том, что получить загранпаспорт в  управлении Федеральной Миграционной Службыпо Свердловской области на Крылова 2 сейчас на редкость легко.  В автомате, распределяющем места в «электронной очереди», можно взять талоны на любой день и на любое время, хоть на сдачу документов, хоть на получение паспорта.

Как объяснила TurProfi.ru Татьяна Лепешонок, ведущий специалист-эксперт УФМС по Свердловской области, сказались несколько факторов. Во-первых, безусловно, традиционный спад желающих выехать за рубеж в конце сезона. Во-вторых, возможно, влияние кризиса. Ну, и наконец, все же оказывает свое влияние система электронной очереди и прочие нововведения УФМС.

Напомним, что за последнее время в УФМС Екатеринбурга предпринимали ряд действий по усовершенствованию системы выдачи загранпаспортов гражданам. Так, в Екатеринбурге еще в 2008 году была введена система электронной очереди при сдаче и получении документов. По новой системе во время обращения в УФМС на Крылова, 2 гражданин получает в электронных устройствах, расположенных в фойе на первом этаже здания, талон, в котором указывается дата, время обслуживания и фамилия заявителя. Преимущества электронной очереди в том, что гражданину не обязательно ожидать 2–3 часа, а можно подойти в указанное время. Ранее, чтобы получить вожделенный "пропуск на обслуживание", гражданам приходилось занимать очередь чуть ли не в 7 утра.

Кроме того, по словам Татьяны Лепешонок, УФМС удалось запустить выдачу биометрических паспортов в 15 городах и 3 городских районах — это тоже позволило разгрузить Крылова 2 от огромного наплыва граждан.

Также в УФМС Екатерибурга не так давно была введена довольно прогрессивная мера.  На официальном сайте Управления Федеральной Миграционной Службы Свердловской области www.ufms-ural.ru теперь можно узнать о готовности своего загранпаспорта.
 

В Челябинске, Тюмени и Перми

Достаточно долгое время в УФМС Екатеринбурга рекомендовали всем,  у кого прописка была в городах области и соседних регионах, обращаться за оформлением паспортов по месту жительства — желающих получить загранпаспорт там было меньше, и стало быть, стоять в очередях было не нужно. А как сейчас?

В УФМС города Челябинска нам заявили, что особого спада посетителей они не наблюдают. При этом системы электронной очереди в Челябинске нет, о чем в управлении не сильно огорчаются, считая её нецелесообразной — талончики все равно перепродаются и разбираются мошенниками. Что же касается возможности посмотреть на сайте, готов ли твой загранпаспорт, то такая возможность у жителей Челябинска тоже есть. В отличии от екатеринбургского сайта, на www.fmschel.ru даже не нужно регистрироваться, списки в открытом доступе.

В Тюмени TurProfi.ru рассказали, что о готовности заграпаспорта на их сайте www.ufms72.ru узнать нельзя, однако, у них при приеме документов сразу назначают дату готовности паспорта. Сообщают, что они нередко принимали жителей, прописанных в Екатеринбурге, а также из ХМАО и ЯНАО — граждане объясняют, что в Тюмени (по месту работы или учебы) им получить паспорт легче, в родных городах большие очереди. Очереди в Тюмени, по словам сотрудников, бывали раньше ситуативно, но сейчас поток желающих и впрямь мал — очередей практически нет.

Жители Перми при получении загранпаспортов тоже могут получить талоны и в живой очереди не стоять. В отделе оформления заграничных паспортов нам сказали, что у них сдать документы или получить паспорт можно в течение часа. Большого ажиотажа не наблюдается с момента введения улучшений в работе. На сегодняшний день в Управлении ждут разработки нового сайта, где возможно, в будущем тоже будет услуга on-line просмотра готовности паспортов. Зато в отделе гордятся появлением 5 пунктов выдачи биометрических паспортов. По словам руководителя отдела около 40% граждан уже обращаются именно за оформлением заграпаспорта нового поколения.
 

Десять фактов о будущем российского загранпаспортов

Система выдачи загранпаспортов в стране в последнее время реформируется, и как уже могли заметить читатели по новостям на нашем портале, нововведения еще планируются.

Не так давно в Госдуму был внесен законопроект согласно которому запрещается изымать старые загранпаспорта во время оформления новых.  Оформлять новый загранпаспорт во время действия старого, возможно, смогут россияне с 15 января 2010 года. Нередко старый паспорт может стать серьезной причиной отказа от поездки — специалисты туристических фирм не зря рекомендуют своим клиентам почаще смотреть на сроки действия паспорта.

Также в ФМС намерены ввести услугу платного скоростного оформления документов. В сентябре Федеральная миграционная служба хотела начать официально изготавливать загранпаспорта в ускоренные сроки за повышенную плату. Правда, вначале эксперимент коснется только Москвы, но при удачном опыте распространится на другие регионы. Татьяна Лепешонок прокомментировала TurProfi.ru: “На мой взгляд, мера может иметь смысл, поскольку сейчас слишком много фирм и частных лиц, осуществляющих ту же услугу за деньги незаконнно. При этом мошенники очень часто просто пользуются незнанием граждан — мы наблюдали, как маскируясь под добровольцев такие лица создают списки очередей, стоя на крыльце, нагнетая искусственный ажиотаж и собирая очереди».  

В недалеком будущем граждане России смогут подавать документы, необходимые для оформления загранпаспорта, через Интернет. О том, что Федеральная миграционная служба рассматривает реализацию такой возможности сведения появились в начале августа. Однако специалисты УФМС отмечали, что в настоящий момент технические средства не позволяют этого сделать — эта мера только планируется. Эксперименты в данном направлении уже проводятся: ряд столичных инспекций ФМС начали принимать от граждан документы через Интернет.
О том, какие из этих планов будут реализованы в ближайшее время, как обычно, сообщит TurProfi.ru.

На Филиппинах — мощное землетрясение и угроза цунами

Есть ли опасность для туристов?

На Филиппинах — мощное землетрясение и угроза цунами

На юге Филиппин 8 июня произошло мощное землетрясение магнитудой 7,8. Основной удар пришелся на район острова Минданао, в том числе провинцию Сарангани и город Генерал-Сантос. После подземных толчков власти Филиппин, а также ряда соседних стран выпустили предупреждения о цунами.

Как сообщил Profi.Travel руководитель PR-отдела туроператора ITM group, эксперт Российского союза туриндустрии Андрей Подколзин, по информации партнеров компании на Филиппинах, жителей прибрежных районов призвали эвакуироваться на возвышенности. По данным Тихоокеанского центра предупреждения о цунами, высота волн могла достигать до 3 метров.

Издание GMA со ссылкой на Office of Civil Defense пишет о 19 погибших, 134 пострадавших и 12 пропавших без вести в результате землетрясения. Сообщается также о повреждениях зданий и инфраструктуры, перебоях с электричеством, а также о повторных подземных толчках, один из которых достиг магнитуды 6,5. Власти призвали жителей не приближаться к поврежденным зданиям.

Работа аэропорта Генерал-Сантоса была временно приостановлена для проверки состояния взлетно-посадочных полос и оборудования. Из-за этого были отменены около 17 рейсов, в том числе по направлениям Манила, Себу и Илоило.

В ITM group подчеркнули, что провинция Сарангани и другие районы Минданао не относятся к основным туристическим центрам Филиппин. Популярные у путешественников направления — Себу, Боракай, Палаван, Сиаргао и другие острова — находятся на значительном удалении от эпицентра. По данным туроператора, их туристическая инфраструктура не пострадала, отдых там не был нарушен.

«На момент землетрясения туристов ITM group в провинции Сарангани и других районах Минданао не находилось. Сейчас все клиенты компании находятся в туристических зонах Филиппин — на Себу, Боракае, Палаване, острове Сиаргао и других», — сообщил Андрей Подколзин.

При этом в компании отмечают, что интерес к менее массовым направлениям Филиппин у туристов есть. Сарангани привлекает путешественников пляжами, включая Гумаса с белым песком, возможностями для дайвинга в заливе Сарангани и этнографическими турами к коренным народам региона. Однако сейчас туристам, планирующим маршруты через Генерал-Сантос, необходимо учитывать временные ограничения в работе местного аэропорта.

На момент публикации в открытых источниках и официальных сообщениях не было данных о пострадавших иностранных туристах. Посольство РФ на Филиппинах также сообщило, что не располагает информацией о пострадавших гражданах России.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

Как выбрать надежного партнера в условиях турбулентности на рынке?

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

В такие кризисные ситуации, как сегодня, турагентам можно посоветовать не работать со всеми сразу, а сосредоточиться на нескольких туроператорах-партнерах, взаимодействие с которыми комфортно и прозрачно. Об этом в онлайн-эфире выставки «ОТМ: Рестарт» заявила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова. Другие эксперты поддержали эту точку зрения, пояснив, какие признаки могут быть сигналом о том, что сотрудничество стоит прекратить.

«Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем четко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей», — сказала Яна Муромова.

С этим мнением согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. Отвечая на вопрос модератора онлайн-эфира, она пояснила, на что стоит обращать внимание, выбирая партнеров в условиях турбулентности на рынке.

«В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Тем более у тех, которые на GDS-рейсах. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек», — предупредила эксперт.

Второй фактор, на который указала топ-менеджер туроператора, это снижение агентской комиссии. «Если компания начинает играть в эти игры, на мой взгляд, она автоматически должна стать претендентом на вылет из списка партнеров», — отметила она. При этом Любовь Чучмаева подчеркнула: в самой сложной ситуации тут оказываются турагенты из регионов, где ограниченное количество полетных программ, и выбирать практически не из чего.

«И тем не менее, кризис — это всегда тот самый период, который помогает провести переоценку, поставить себе цели и определиться с тем, как к ним двигаться. Кризис — это то время, когда необходимо еще больше учиться, еще больше узнавать обо всех новинках, использовать все допинструменты продавать актуальные допуслуги», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме