Время отправлять туристов за загранпаспортами

Об этом сообщили порталу для турагента TurProfi.ru в Управлениях Федеральных Миграционных Служб уральского региона. Пользуясь случаем, сотрудники УФМС Екатеринбурга, Челябинска, Перми и Тюмени рассказали нам еще и о том, какие нововведения, касающиеся выдачи загранпаспортов, появились за последнее время...

Об этом сообщили порталу для турагента TurProfi.ru в Управлениях Федеральных Миграционных Служб уральского региона. Пользуясь случаем, сотрудники УФМС Екатеринбурга, Челябинска, Перми и Тюмени рассказали нам еще и о том, какие нововведения, касаюшиеся выдачи загранпаспортов, появились за последнее время.


На Крылова 2 в Екатеринбурге схлынули очереди

В начале августа к нам в редакцию стали стекаться отклики о том, что получить загранпаспорт в  управлении Федеральной Миграционной Службыпо Свердловской области на Крылова 2 сейчас на редкость легко.  В автомате, распределяющем места в «электронной очереди», можно взять талоны на любой день и на любое время, хоть на сдачу документов, хоть на получение паспорта.

Как объяснила TurProfi.ru Татьяна Лепешонок, ведущий специалист-эксперт УФМС по Свердловской области, сказались несколько факторов. Во-первых, безусловно, традиционный спад желающих выехать за рубеж в конце сезона. Во-вторых, возможно, влияние кризиса. Ну, и наконец, все же оказывает свое влияние система электронной очереди и прочие нововведения УФМС.

Напомним, что за последнее время в УФМС Екатеринбурга предпринимали ряд действий по усовершенствованию системы выдачи загранпаспортов гражданам. Так, в Екатеринбурге еще в 2008 году была введена система электронной очереди при сдаче и получении документов. По новой системе во время обращения в УФМС на Крылова, 2 гражданин получает в электронных устройствах, расположенных в фойе на первом этаже здания, талон, в котором указывается дата, время обслуживания и фамилия заявителя. Преимущества электронной очереди в том, что гражданину не обязательно ожидать 2–3 часа, а можно подойти в указанное время. Ранее, чтобы получить вожделенный "пропуск на обслуживание", гражданам приходилось занимать очередь чуть ли не в 7 утра.

Кроме того, по словам Татьяны Лепешонок, УФМС удалось запустить выдачу биометрических паспортов в 15 городах и 3 городских районах — это тоже позволило разгрузить Крылова 2 от огромного наплыва граждан.

Также в УФМС Екатерибурга не так давно была введена довольно прогрессивная мера.  На официальном сайте Управления Федеральной Миграционной Службы Свердловской области www.ufms-ural.ru теперь можно узнать о готовности своего загранпаспорта.
 

В Челябинске, Тюмени и Перми

Достаточно долгое время в УФМС Екатеринбурга рекомендовали всем,  у кого прописка была в городах области и соседних регионах, обращаться за оформлением паспортов по месту жительства — желающих получить загранпаспорт там было меньше, и стало быть, стоять в очередях было не нужно. А как сейчас?

В УФМС города Челябинска нам заявили, что особого спада посетителей они не наблюдают. При этом системы электронной очереди в Челябинске нет, о чем в управлении не сильно огорчаются, считая её нецелесообразной — талончики все равно перепродаются и разбираются мошенниками. Что же касается возможности посмотреть на сайте, готов ли твой загранпаспорт, то такая возможность у жителей Челябинска тоже есть. В отличии от екатеринбургского сайта, на www.fmschel.ru даже не нужно регистрироваться, списки в открытом доступе.

В Тюмени TurProfi.ru рассказали, что о готовности заграпаспорта на их сайте www.ufms72.ru узнать нельзя, однако, у них при приеме документов сразу назначают дату готовности паспорта. Сообщают, что они нередко принимали жителей, прописанных в Екатеринбурге, а также из ХМАО и ЯНАО — граждане объясняют, что в Тюмени (по месту работы или учебы) им получить паспорт легче, в родных городах большие очереди. Очереди в Тюмени, по словам сотрудников, бывали раньше ситуативно, но сейчас поток желающих и впрямь мал — очередей практически нет.

Жители Перми при получении загранпаспортов тоже могут получить талоны и в живой очереди не стоять. В отделе оформления заграничных паспортов нам сказали, что у них сдать документы или получить паспорт можно в течение часа. Большого ажиотажа не наблюдается с момента введения улучшений в работе. На сегодняшний день в Управлении ждут разработки нового сайта, где возможно, в будущем тоже будет услуга on-line просмотра готовности паспортов. Зато в отделе гордятся появлением 5 пунктов выдачи биометрических паспортов. По словам руководителя отдела около 40% граждан уже обращаются именно за оформлением заграпаспорта нового поколения.
 

Десять фактов о будущем российского загранпаспортов

Система выдачи загранпаспортов в стране в последнее время реформируется, и как уже могли заметить читатели по новостям на нашем портале, нововведения еще планируются.

Не так давно в Госдуму был внесен законопроект согласно которому запрещается изымать старые загранпаспорта во время оформления новых.  Оформлять новый загранпаспорт во время действия старого, возможно, смогут россияне с 15 января 2010 года. Нередко старый паспорт может стать серьезной причиной отказа от поездки — специалисты туристических фирм не зря рекомендуют своим клиентам почаще смотреть на сроки действия паспорта.

Также в ФМС намерены ввести услугу платного скоростного оформления документов. В сентябре Федеральная миграционная служба хотела начать официально изготавливать загранпаспорта в ускоренные сроки за повышенную плату. Правда, вначале эксперимент коснется только Москвы, но при удачном опыте распространится на другие регионы. Татьяна Лепешонок прокомментировала TurProfi.ru: “На мой взгляд, мера может иметь смысл, поскольку сейчас слишком много фирм и частных лиц, осуществляющих ту же услугу за деньги незаконнно. При этом мошенники очень часто просто пользуются незнанием граждан — мы наблюдали, как маскируясь под добровольцев такие лица создают списки очередей, стоя на крыльце, нагнетая искусственный ажиотаж и собирая очереди».  

В недалеком будущем граждане России смогут подавать документы, необходимые для оформления загранпаспорта, через Интернет. О том, что Федеральная миграционная служба рассматривает реализацию такой возможности сведения появились в начале августа. Однако специалисты УФМС отмечали, что в настоящий момент технические средства не позволяют этого сделать — эта мера только планируется. Эксперименты в данном направлении уже проводятся: ряд столичных инспекций ФМС начали принимать от граждан документы через Интернет.
О том, какие из этих планов будут реализованы в ближайшее время, как обычно, сообщит TurProfi.ru.

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

Статистику Booking.com подтверждает и российские туристические агрегаторы.

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

У туристов активно растет интерес к альтернативным средствам размещения. Такую статистику опубликовал Booking.com и подтвердили российские агрегаторы. По данным, которые предоставили Profi.Travel в Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ), в некоторых регионах нашей страны более половины бронирований приходится на апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги, виллы, коттеджи. Это обусловлено и дефицитом мест в классических объектах размещения, и ростом рынка альтернативных, и более низкой ценой.

Мировая и российская статистика совпадают

По статистике Booking.com, спрос на краткосрочную аренду альтернативных средств размещения увеличивается быстрее, чем на отели: рост на 14% и 8% соответственно. На данный момент 35% всех забронированных на сервисе ночевок приходятся именно на альтернативные варианты.

«Данные показывают, что часть клиентов, которые заходят на нашу платформу с интересом к отелю, вместо этого в конечном итоге бронируют альтернативное размещение и наоборот, — цитирует издание Focuswire слова генерального директора Booking.com Гленна Фогеля. — Мы считаем, что это показывает, что во многих случаях путешественники открыты для сравнения отелей и альтернативных вариантов размещения при выборе лучшего места для проживания во время своей поездки».

В Ассоциации туристических агрегаторов подтверждают этот тренд — рост идет опережающими темпами. По данным сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок», входящего в АТАГ, в 2024 году на долю альтернативных объектов размещения (апартаментов, гостевых домов, кемпингов, глэмпингов, вилл, коттеджей и прочих) приходится более трети от всех бронирований по стране — 32%. По сравнению с прошлогодними показателями — рост на 4% (в 2023 году — 28%). Соответственно, на традиционные отели различной звездности и хостелы в этом году суммарно приходится 68% бронирований (72% — в 2023).

Выбор в пользу альтернативы

В ряде российских регионов альтернативные объекты являются самым популярным форматом размещения. Так, например, в Калининградской области на них приходится 64% бронирований, в Карелии — 54%, в Адыгее — 51%.

В Краснодарском крае, Крыму, Башкортостане, Татарстане, на Алтае (Республика Алтай) доля альтернативных средств размещения в структуре бронирования — 44-45%. Причем в Башкирии и Татарстане их популярность за год выросла на 11%. Также апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги и т.д. стали чаще выбирать на Сахалине (рост на 10% — до 25%), в Приморском крае (рост на 10% — до 22%) и в Нижегородской области (рост на 9% — до 36%).

Цена определяет

«Бизнес краткосрочной аренды альтернативных средств размещения растет опережающими темпами. Мы связываем это как с увеличением предложения на рынке, в том числе благодаря росту объемов ввода жилья в ключевых регионах, так и с ценовым позиционированием таких вариантов размещения — часто они дешевле для путешественника и более устойчивы к влиянию проинфляционных факторов, — обосновывает эту тенденцию член АТАГ „Т-Банк“ („Тинькофф Путешествия“). — Наиболее растущими регионами являются столичные — Москва и Санкт-Петербург, а также регионы летнего пляжного отдыха — Краснодарский край и Калининградская область».

По словам руководителя сервиса «Отели в Путешествиях» в «Т-Банке» Максима Безрукова, развитие решений онлайн-тревел-агентств в области апартаментов способствует росту конкурентоспособных предложений, а соответственно и спросу на такой вид размещения.

Рост турпотока как стимул развития

Помимо вышеперечисленного, эксперты не раз отмечали, что в ряде российских регионов наблюдается дефицит отелей. Например, еще в апреле в туркомпаниях Калининградской области сообщали Profi.Travel, что почти все места распроданы вплоть до сентября. При этом рост цен на гостиницы там оценили в 15-30%. Похожая ситуация складывается в Мурманской области, где практически не осталось мест в отелях на зимний сезон. Альтернативные средства размещения помогают росту турпотока. «Число путешественников, приезжающих в Мурманскую область, увеличивается за счет частного сектора, больше стало квартир, которые сдают в аренду туристам», — поясняли местные туроператоры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

На какие тенденции стоит обратить внимание российскому турбизнесу.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

Компании Google и Deloitte провели исследование трендов в туризме, предположив, как поменяется отрасль к 2040 году. «Для этого исследования мы изучили миллиарды поисковых запросов Google и более 90 тысяч внешних данных за последние 50 лет», — сказал руководитель отдела путешествий Google Хани Абделькави. Данные исследования приводит издание TurizmGuncel.

Россия в материале не упоминается, но есть тренды, на которые стоит обратить внимание и турбизнесу в РФ. Тем более, что геополитическая обстановка, сдерживающая сегодня развитие и выездного, и въездного туризма в нашей стране, за 15 лет может кардинально измениться. В любом случае, эксперты смотрят в 2040 год с оптимизмом: число путешественников по всему миру увеличится на 60%, а количество международных поездок достигнет 2,4 млрд.

«В будущем туристическая индустрия станет свидетелем появления новых рынков сбыта: в пятерку лидеров войдут Индия, Китай и США. По прогнозам, к 2040 году число индийских путешественников увеличится в 5 раз, — говорится в исследовании. — Ключевую роль в этом будут играть развитие выездного туризма в Индии и упрощение визовой политики. Индийцы хорошо подготовлены к использованию цифровых технологий, а также известны тем, что быстро принимают решения о поездке. В среднем туристы из Индии покупают билеты на самолет за 50 дней до рейса, тогда как в целом по миру этот срок составляет 70 дней».

Напомним, первые два рынка — в числе лидеров и по въездному туризму в России. Если опираться на данные исследования, у нашей страны есть все шансы существенно нарастить турпоток, привлекая гостей из этих стран. Тем более, РФ планирует запустить безвизовые групповые туры, которые уже есть с Китаем, и с Индией. «Соглашение о безвизовых групповых турах сейчас находится на рассмотрении у индийских коллег. Планируем подписать его до конца года», — сообщил недавно заместитель директора Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Игорь Максимов.

В исследовании также говорится, что 78% путешествующих в страны Европы американцев готовы платить больше за узнаваемый бренд и фирменные продукты. Вывод касается путешественников из всех стран: туристические компании должны сосредоточиться на брендинге и повышении своей узнаваемости на всех растущих рынках. При этом конкуренция будет расти, а значит компаниям необходимо сосредоточиться на сервисе, который позволит сделать клиента возвратным: «К 2040 году туристы должны не просто открывать для себя вас, но и планировать свою вторую поездку с вами».

Индустрия туризма будет определяться не только тем, откуда приезжают путешественники, но и тем, куда они направляются. Например, прогнозируется, что к 2040 году Испания обгонит Францию ​​и станет страной, привлекающей больше всего туристов. Также в пятерку лидеров войдет Мексика. Ожидается приток гостей и в Саудовскую Аравию и ОАЭ, которые вложили крупные инвестиции в туристическую инфраструктуру.

«Бренды, которые представлены в растущих странах, должны адаптироваться к разным путешественникам. Люди бронировали отели в течение 30 лет, когда хотели только переночевать. Но теперь им нужен индивидуальный подход», — отметил Рауль Гонсалес, генеральный директор Barceló Hotel Group на Ближнем Востоке и в Северной Африке. — По его словам важно анализировать данные о запросах, чтобы понять новых клиентов. это поможет предлагать персонализированные условия проживания.

В исследовании говорится, что с появлением новых рынков путешественников можно будет разделить на две категории: зрелые и начинающие. Интересно, что начинающие путешественники, как правило, тяготеют к «зрелым» направлениям, а зрелые — наоборот, к развивающимся или необычным.

«Начинающие путешественники, такие как индийцы, первоначально сосредоточатся как на известных туристических направлениях, так и на регионах, расположенных ближе к дому. Таким образом, соседние с Индией страны первыми увидят новых туристов. Более отдаленные локации, например, в Европе, также заметят влияние этих путешественников по мере роста их покупательной способности», — сказала Патрисия Руис Рамо, старший менеджер аналитического консалтингового приложения Deloitte Monitor.

В исследовании отмечается, что оба типа путешественников будут осознанно подходить к планируемой поездке и тщательно изучать всю информацию, прежде чем принять решение о покупке тура. «Теперь они не просто бронируют, они ищут уверенности в своих решениях», — заключают аналитики.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме