Обсуждение этой и других мер по работе с уральскими туристическими компаниями состоялось на встрече представителей дипмиссий Екатеринбурга с Министерством по физкультуре, спорту и туризму, Министерством внешнеэкономических связей Свердловской области и Уральской Ассоциацей туризма.

Встреча представителей зарубежных дипломатических миссий, представителей власти региона, а также руководителей Уральской Ассоциации туризма состоялась на территории Генерального консульства Венгерской республики на прошлой неделе. На ней собрались руководители действующих в Екатеринбурге консульств и визовых служб стран шенгенского соглашения — Венгрии, Чехии, Болгарии, Франции, Германии, также присутствовали консул по визовым вопросам КНР и консул США. Помимо зарубежных дипломатов встречу посетили заместитель министра по физической культуре, спорту и туризму Свердловской области Константин Брыляков, председатель Комитета по внешним связям Администрации Екатеринбурга Светлана Гарипова, представители Министерства внешнеэкономических связей Свердловской области.

На мероприятии руководство туристической отрасли обсудило с зарубежными дипмиссиями основные проблемы взаимодействия и пути их решения. В частности, был поднят вопрос о выдаче виз туристическим компаниям Екатеринбурга (об этом TurProfi.ru писал ранее).

Заместитель министра по физической культуре, спорту и туризму Свердловской области Константин Брыляков в кратком интервью TurProfi.ru в начале осени уже выступал с инициативой предоставить в консульства списки туроператоров, которые в соответствии с реестром имеют право заниматься международным выездным туризмом, и обратиться с просьбой аккредитовывать на получение виз только эти туристические организации. На встрече заместитель министра подтвердил эту инициативу. В комментариях для TurProfi.ru он рассказал: «Мы заранее от имени Министерства направили в адрес собравшихся руководителей консульств письма, в которых акцентировали их внимание на требованиях ФЗ «Об основах туристской деятельности». Понимая, что зарубежные дипмиссии работают в рамках своей юрисдикции, тем не менее мы все же рекомендовали им принять к сведению информацию о требованиях федерального закона в части аккредитации туристических фирм, которые приносят им документы на туристические визы. На сегодняшний день во многих консульствах в числе аккредитованных числятся компании, не являющиеся туроператорами по международному выездному туризму, что противоречит требованию закона. Мы же постарались разъяснить логику российского законодателя и особенности российского нормативно-правового регулирования туристической отрасли, пояснить разницу между туроператорами и турагентствами, смысл механизма финансовых гарантий, и выступили с предложением работать только с туроператорами, числящимися в Едином федеральном реестре и имеющими финансовые гарантии на деятельность в сфере международного выездного туризма. По состоянию на 25 ноября 2009 года в данном реестре фигурировало 35 таких компаний, зарегистрированных на территории Свердловской области, - имеющих право осуществлять деятельность в сфере международного выездного туризма».   

Представители дипмиссий со своей стороны внимательно отнеслись к предложению и заявили, что сотрудничество с надежными турфирмами входит в их зону интересов в равной степени. Так, Консул Венгерской Республики Чаба Байтай рассказал TurProfi.ru, что визовый отдел Консульства, выдающий визы Венгрии, Финляндии, Австрии, Словении и Латвии,  сотрудничает исключительно с туроператорами: «Мы очень серьезно подходим к аккредитации туристических компаний. Желающие работать с нашим визовым отделом должны предоставить  большое количество документов, среди которых свидетельство о том, что компания выполняет туроператорскую деятельность, документы из налоговой, сведения о руководителе и даже бизнес-план. Кроме того мы подробно выясняем, с какой именно зарубежной компанией сотрудничает туроператор и запрашиваем данные по этой компании не менее тщательно. Конечно, надежность турфирмы — в наших интересах». При этом отметили представители консульств и важность полученной информации о разных размерах финансового обеспечения туроператоров, однако вопрос об аккредитации компании, не являющихся туроператорами по международному выездному туризму, некоторые из них оставили себе на дальнейшее размышление.

Также участники встречи обсудили рабочие вопросы по взаимодействию, скорости обмена информацией и прочих подробностях совместной работы туристической отрасли региона и дипломатических миссий зарубежных стран на территории города. По словам Константина Брылякова, решено было использовать полученный положительный опыт и организовывать подобные встречи не реже одного раза в квартал.

Сергей Бузько, вице-президент Уральской Ассоциации туризма, представлявший на встрече интересы компаний, состоящих в Ассоциации, заметил, что удовлетворен итогами инициированного мероприятия: «Получился живой классный разговор с обменом мнениями — как лучше работать, как повысить информационную доступность, технологичность, скорость, увеличить уровень доверия. Мы в данном случае не ставили себе цель выразить какие-либо корпоративно-монопольные интересы Ассоцации или туроператоров, входящих в Единый федеральный реестр, а просто выразили мнение и довели до сведения опыт всех тех, кто состоит в Ассоциации. На сегодняшний день это было крайне своевременно. Профессионалам грустно смотреть, как на рынке работают не достаточно легальные игроки и потребителю транслируются совершенно дикие заявления, о том , что «шенгенские визы можно сделать сроком на 4 года», улететь за рубеж «без фотографий, без подтверждения брони гостиницы», а загранпаспорт сделать в любой подворотне. Одна из основных целей работы УАТ как раз и заключается в том, чтобы легализовать туристический рынок и привнести в него цивилизованные правила игры. Будут ли предприняты какие-либо меры представителями дипмиссий или нет — это ,безусловно, только их дело. Но меня радует, что впервые за несколько лет состоялся действительно откровенный разговор, где были высвечены основные сильные и слабые стороны взаимодействия».