TurProfi.ru раскрывает секреты: что в турбизнесе мужчины думают о женщинах
По данным опроса на портале TurProfi.ru, 90% наших читателей — женщины. Поэтому мы никак не могли пройти мимо приближающегося праздника — 8 Марта. Итак, сегодня на нашем портале немногочисленные «туристические» мужчины поздравляют самых очаровательных — «туристических» женщин. А заодно, честно признаются, каково им, мужчинам, в женских коллективах и с женщинами-партнерами работается...
По данным опроса на портале TurProfi.ru, 90% наших читателей — женщины. Поэтому мы никак не могли пройти мимо приближающегося праздника — 8 Марта. Итак, сегодня на нашем портале немногочисленные «туристические» мужчины поздравляют самых очаровательных — «туристических» женщин. А заодно, честно признаются, каково им, мужчинам, в женских коллективах и с женщинами-партнерами работается.
Вряд ли мы ошибемся, сказав, что 90% женщин — показатель, характерный для всего туризма в целом. И в каждой компании, с представителями которых мы беседовали, праздновать международный женский день планируют: в офисах и кафе все так или иначе намерены поздравить женскую часть коллектива цветами, сладостями, приятными мелочами.
У мужчин, которые согласились побеседовать с нами в преддверие праздника, мы спросили, чем женский коллектив отличается от мужского, какой лучше и легко ли мужчинам в окружении многочисленных представительниц прекрасного пола работать. Ответы мы получили разные. Порой диаметрально противоположные.
Мужчины: сказал — сделал. А женщины...
Так по мнению директора представительства компании Mostravel на Урале Сергея Кулева,
с женщинами работать сложнее, чем с мужчинами. «Мужчине сказал, он — сделал. А женщинам нужно больше общения, больше разъяснений, больше внимания, — поясняет Сергей Кулев. — У меня с коллективом, хотя он в основном женский, особых сложностей не возникает. Коллектив давно устоявшийся и все понимают друг друга буквально с полуслова. До Mostravel мы вместе работали в «Ривьере» и «Джаз трэвел».
Александр Лобанов, директор компании More travel также считает, что в мужском коллективе работать все-таки проще: «Меньше эмоций, мужчины более последовательные. Женщины часто болезненно воспринимают критику, и всегда найдут миллион отговорок, — уточняет он, и оговаривается: Но в женском коллективе работать приятнее — глаз радуется. Женщины стимулируют мужчин в том числе и в работе на достижение лучших результатов».
Как с котятами — надо погладить
Другие мужчины туризма с ними не согласны. «В женском коллективе однозначно проще работать, — уверен заместитель директора компании Ascent travel Дмитрий Петров. — Главное — найти к женщинам подход. Как с котятами — надо погладить, в глаза посмотреть. Нужно чувствовать ауру женщины, и сделать так, чтобы работа была бы ей в радость».
В том, что женским коллективом руководить гораздо приятнее не сомневается и директор уральской туристической компании «Ява тур» Олег Аксельрод: «Женщины сами по себе намного приятнее для общения: они обаятельны, более старательны, обязательны. Женщина как работник турфирмы — идеальный сотрудник. Она лучше общается с клиентами, и результаты у женщин выше в финансовом плане.
Когда коллектив женский, возникает какое-то подобие домашней, семейной обстановки, в которой очень комфортно работать».
Женщины — особенные
В том, отличается ли женский коллектив от мужского, было почти единое мнение — отличается.
«Женский коллектив от мужского отличается однозначно. Чем — это глубокий философский вопрос, обсуждать который можно очень долго. Это все равно, что сравнивать женский хоккей и мужской», — лаконично прокомментировал директор по развитию сети турагентств «География» Павел Оборин.
А вице-президент, член совета директоров компании Megapolus tours Дмитрий Фесик уверен: женщины — существа с другой планеты. «Они непредсказуемые, волшебные, и управлять ими непросто. У женщин иная логика, которую умом не понять, нужно чувствовать и управлять по наитию, — считает он. — Большинство работников в туризме именно женщины. И они хорошо справляются с этой работой, где нужны аккуратность, точность, терпение, скрупулезность. Мужчины в туризме в подавляющем большинстве занимают руководящие должности. И женщинам с ними, конечно, договориться проще и быстрее».
Начальник должен догадаться сам...
Дмитрий Кушев, руководитель офиса компании Coral travel в Екатеринбурге как обычно подошел к вопросу обстоятельно и поделился оригинальными наблюдениями о специфике работы с женщинами: «Наличие женщин в коллективе серьезно влияет на манеру управления кадрами и методикой постановки задач. Так как в туризме доля мужчин ничтожно мала, то это влияние фактически доминантное.
Если даже в ходе работы с мужчиной возникает конфликт, то он почти всегда закончится конструктивным предложением. Мужчины слепо доверяют услышанному, более рациональны, и если мозг не наполнен информацией от руководителя настолько, чтобы включить дальнейшую моторику и вербальное начало, то как правило мужчина просто ничего не сделает, и это будет очевидно для руководителя. Выход — нужно дать больше информации.
С женщинами все иначе… Женщина живет по принципу — начальник должен догадаться сам. Если она не поняла задачу — догадайся… Если она совершила ошибку — догадайся… и так далее.
Хотя сейчас многое меняется, меняются и женщины, и мужчины. А, значит, разница в особенностях управления становится все меньше. Но что неизменно, так это умение женщины создать проблему и быстро ее решить. Поэтому важно всю женскую энергетику направлять на решение проблем, чтобы не оставалось времени и сил их создавать».
На работе — как в семье
По словам директора турфирмы «Мир» Сергея Бузько, плюсы и минусы есть как у исключительно мужских или женских коллективов, так и у смешанных.
Женщины, по его мнению, лучшие контактеры. Если мужчина нередко может чувствовать и демонстрировать свое превосходство, то женщина — не будет его демонстрировать, ей интересны все люди. «Женщины в туризме очень разные по уровню образования, по психотипу, культурно-эстетическому восприятию жизни, семейному статусу. Руководитель должен все это учитывать при приеме на работу сотрудницы, при выстраивании отношений в коллективе, — поделился Сергей Бузько своими соображениями с TurProfi.ru. — С одной стороны обстановка должна быть рабочей, с другой — должна напоминать женщине дом. Чтобы на работе было как в хорошей семье: была уверенность, стабильность, надежность, духовная поддержка. И тогда женщина расцветет.
У женщины, на мой взгляд, более остро развито чувство справедливости. К тому же они более ответственны, и спокойнее оценивают обстановку, меньше паникуют в стрессовой ситуации».
А в сущности, такие же
По мнению, директора VKO Club в Екатеринбурге Алексея Чикилева, специфики управления именно женским коллективом нет. «Важно иметь партнерские, честные отношения с сотрудниками, создать команду, а не просто коллектив. И быть внутри этой команды», — уверен он.
Примиряет все мнения Станислав Бутаев, директор обособленного подразделения «НТК Интурист» в Екатеринбурге: «Благодаря тому, что у нас в компании смешанный коллектив, соблюдается равновесие. Понимание и общий язык довольно просто найти, поскольку все готовы пойти на уступки в решении любых проблем. Работа построена, по большей части, таким образом, что каждый сотрудник имеет свой круг общения, благодаря личным отношениям все решается быстрее и с меньшими трудовыми затратами», — рассказал он.
Поздравляем: забудьте о туризме на один день!
Все опрошенные нами мужчины к этому празднику не поскупились на приятные слова в адрес женской части турбизнеса. Многие из них нашли для коллег оригинальные пожелания с туристическим оттенком.
Серьезные профессиональные пожелания на праздник приготовил всем женщинам, работающим в туризме, Сергей Бузько: «Если руководитель мужчина — желаю чтобы холил и лелеял. Если женщина — чтобы понимала, что сильная женщина рядом — не соперница, а хороший помощник.
Всем девочкам, только приходящим в профессию, хочу пожелать настроиться на самоограничения, самоотдачу и ненормированную работу, поездки.
И конечно, желаю, чтобы работа приносила удовлетворение, радовала.
Добрая, красивая, вдохновляющая женщина привлекает. Клиенты ее не забудут, и будут приходить снова. Не ради скидки, а потому что с ней приятно общаться».
«Пожелаю женщинам в туризме терпения, еще раз терпения, — говорит Павел Оборин. — И лучше понимать мужскую логику. Ведь достаточно много клиентов и руководителей — мужчины».
Терпения и душевного равновесия пожелал женщинам Сергей Кулев и добавил: «А еще — больше отпусков. Помимо рекламников. Чтобы они больше отдыхали, ведь их работа — отдых других людей».
Побольше мужчин для равновесия в коллективе пожелал Александр Лобанов. Алексей Чикилев уточнил — любящих и заботливых мужчин, а также весеннего настроения, моря цветов и улыбок. «Женщинам в туризме я желаю главного в жизни — любви, — безапелляционно заявил Дмитрий Фесик. — Все остальное, как говорится, приложится».
Дмитрий Кушев для начала пожелал здоровья и жизненных сил — себе. «Чтобы как можно дольше работать в туризме рядом с такими замечательными женщинами, которые бесконечно восхищают и вдохновляют меня, — уточнил Дмитрий. — А женщинам желаю не традиционного терпения в их тяжелом, но любимом деле, а расслабиться и получать удовольствие от окружающих событий. И не очень обижаться на нас за то, что мы создаем им дополнительные трудности».
А Дмитрий Петров хотел бы, чтобы женщины в туризме 8 марта забыли про туризм. «Хотя бы на один день. Просто забыли и провели этот день беззаботно!».
Редакция портала TurProfi.ru, в которой, отметим, женщины тоже не в меньшинстве, присоединяется к оригинальным мужским поздравлениям и желает своим читательницам отличного весеннего настроения!
