Кинотуризм: фильмы, способные «продать» любое направление

И дать представление о стране еще до поездки!

Некоторые киноленты как будто созданы для того, чтобы заманивать ваших туристов в дальние страны: после их просмотра хочется бросить все дела, собрать чемодан и отправиться в Италию, Эмираты, Таиланд... Profi.Travel вспомнил киноленты, главными героями которых являются всем хорошо знакомые туристические направления. Посоветуйте своим туристам посмотреть их перед путешествием.

 

Быстрый переход
Греция | Индия | Индонезия | Испания 
ИталияКуба | Новая Зеландия | ОАЭ | Таиланд
Фиджи | Франция | Япония

 

Греция

Фильм: «Мое большое греческое лето» (2009 г.).
Место: Олимпия, Дельфы, Афины, Акрополь, остров Санторини.

Главная героиня — туристический гид — из категории тех работников турбизнеса, которые вновь и вновь повторяют «Все, бросаю туризм», но при этом никуда не уходят. Знакомо, не так ли? Наблюдая за романтической историей своей коллеги, обратите внимание: это первая художественная лента, которая получила разрешение на проведение съемок в Афинском Акрополе.

 

Фильм: «Мама мия» (2008 г.).
Место: острова Скиафос и Скопелос, курорт Дамухари, порт Спорад, бухта Кастани, монастырь Св. Иоанна.

Острова Калокери, на котором развивается действие «Мама Мия», нет на карте. Но опытные турагенты наверняка заметили, что выдуманный Калокери объединяет в себе виды двух греческих островов — Скопелоса и Скиафоса. Последний, кстати, даже называют «бриллиантом Эгейского моря»: в фильме во всей красе демонстрируются его бухты и пляжи с кристально чистыми водами. «Мама Мия» — это своеобразная открытка: вот она, Греция, здесь море и вино, все танцуют и поют!

 

Индия

Фильм: «Отель «Мэриголд»: лучший из экзотических» (2011 г.).
Место: отель «Равла Кхемпур», штат Раджастхан, город Джайпур.

Эта кинолента, в отличие от «Миллонера из трущоб», рисует нам хоть и нищую, но совсем не трагическую Индию. Для съемок создатели фильма выбрали отель «Равла Кхемпур», который когда-то был королевским дворцом. Именно сюда приезжают главные герои — пожилые чопорные британцы, после чего атмосфера тепла, ярких красок, вкус восточных сладостей и запах пряностей возвращают им жажду жизни.

 

Индонезия

Фильм: «Ешь, молись, люби» (2010 г.).
Место: Бали, город Убуд, пляж Паданг Паданг, а также Нью-Йорк, Неаполь, Патауди.

Одноименная книга и фильм обеспечили Бали стабильный турпоток из одиноких 30-летних женщин, путешествующих в поисках гармонии. Основное действие разворачиваются далеко от побережья — в горном городке Убуд, который считается излюбленным местом отдыха европейской богемы, потому что гордится своими видами на рисовые поля, курсами медитации и йоги, ресторанами и художественными галереями. Ваши туристки обязательно это увидят — можете гарантировать, а вот о завоевании экспата с внешностью Хавьера Бардема им придется позаботиться самостоятельно.

 

Испания

Фильм: «Вики Кристина Барселона» (2008 г.).
Место: Барселона, улица La Rambla, собор Святого Семейства в Эшампле, собор Святой Марии, Национальный музей искусства Каталонии, Фонд Жоана Миро, парк Гуэля, госпиталь Святого Креста и Святого Павла, рестораны Neri и Els Quatre Gats, бар Marsella, отели Arts и Casa Fuster.

Создавая очередную романтическую комедию, Вуди Аллен по факту снимал полнометражную рекламу Барселоны: за это власти города вложили в фильм полтора миллиона долларов. Одна из главных героинь «совершенно случайно» пишет дипломную работу о каталонском образе жизни, что дает режиссеру широкие возможности пропиарить с экрана и знаменитые постройки Антонио Гауди, и музеи современного искусства, и национальную кухню, и уютные отели, и испанскую гитару вкупе со жгучими мачо. В итоге, прогуливаясь по следам героев Аллена, можно за несколько дней посетить все самые популярные туристические маршруты Барселоны.

 

Италия

Фильм: «Римские каникулы» (1953 г.).
Место: Рим: Пантеон, Колизей, Капитолийская и Квиринальская площади, Пьяцца делль Пополо и Арджентина, Виа дель Корсо, набережная Тибра, церковь Санта-Мария-ин-Космедин, улица Императорских Форумов, палаццо Монточеторио, Киджи и Барберини.

Разве могли создатели этого фильма знать, что спустя 60 лет словосочетание «римские каникулы» станет чуть ли не нарицательным? Сегодня это название носят рестораны, спа-центры, а также отдельные экскурсионные маршруты и даже турфирмы. Впрочем, Одри Хепберн, сыгравшая принцессу Анну, тоже не выходит из моды. За то, чтобы провести туристов по ее маршруту: подняться по Испанской лестнице, положить руку в «Уста истины» и полюбоваться фонтаном Треви — индивидуальные гиды по Риму берут с путешественников 150 евро!

 

Фильм: «Под солнцем Тосканы» (2003 г.)
Место: провинция Тоскана, город Кортона.

Вовсе не открыточно-столичная, а, наоборот, уютная провинциальная Италия исполняет главную роль в фильме «Под солнцем Тосканы». Здесь нет средневековых соборов, пьяцца и палаццо, зато в избытке присутствуют дивные виноградники, старые виллы, морские пейзажи... Такой теплый привет из счастливой Тосканы заставит отправиться в Италию любого вашего туриста. Главное, чтобы он, подобно героине фильма, не перебрался туда насовсем — иначе вы рискуете потерять клиента.

 

Фильм: «Турист» (2012 г.).
Место: Венеция: от площади Сан-Марко до Музея Пегги Гуггенхайм, от Музея естественной истории до рынка Риальто и далее до Арсенала, отель «Даниэли», палаццо Pisani Moretta, Гранд-Канал.

Это кино — беспроигрышный туристический аттракцион: два популярнейших актера современности на фоне одного из самых красивых городов мира. Хотя создатели фильма и утверждают, что хотели показать Венецию с нового ракурса, все же открыточных видов в киноленте предостаточно: герой Джонни Деппа, убегая от противников, совершает со зрителями чуть ли не обзорную экскурсию по городу.

 

Куба

Фильм: «Грязные танцы-2» (2004 г.).
Место: Гавана.

Куба, главный символ свободы и революции, со знойными улицами, страстными афро-кубинскими и латиноамериканскими танцами, становится яркой декорацией к фильму «Грязные танцы-2». И пусть в Гавану туристы ездят только на экскурсии, а жить предпочитают в курортном Варадеро, столица предстает во всей красе. Очень колоритно.

 

Новая Зеландия

Фильм: «Властелин колец» (2001 — 2003 г.).
Место: горнолыжные курорты Факапапа и Тукино, город Матамата, национальные парки Тонгариро и Маунт Еспайринг.

Благодаря культовой трилогии Новая Зеландия в последние годы переживает настоящий бум кинотуризма. Теперь национальный парк Тонгариро более известен как туманная страна Мордор, просторы парка Маунт Еспайринг — как магический лес Изенгард, а городок Матамата — как деревня «полуросликов» Хоббитон. И пусть сегодня новозеландский архипелаг встречает не так много туристов из России, кто знает, возможно, когда-нибудь в далеком будущем появятся прямые рейсы Екатеринбург — Веллингтон...

 

Объединенные Арабские Эмираты

Фильм: «Секс в большом городе-2» (2010 г.).
Место: Абу-Даби, отель Emirates Palace, пустыня Сахара.

Фильм, заставивший женщин всего мира мечтать о поездке в Эмираты, напоминает настоящую восточную сказку. Одно время даже ходили слухи, будто в создание киноленты вложились власти страны. И этому не помешал даже тот факт, что большая часть съемок проходила.... в Марокко. Дело в том, что власти ОАЭ не разрешили снимать у себя столь откровенный фильм, а затем запретили его прокат на территории всей страны. Как бы то ни было, самые шикарные виды Абу-Даби в кино вошли, а вместе с ними и все стереотипы о том, как можно и как нельзя вести себя в мусульманских странах.

 

Таиланд

Фильм: «Пляж» (2000 г.)
Место: бухта и пляж Майя-Бей на острове Пхи-Пхи, Самуи, Бангкок, один из островов национального парка Ангтонг, водопад Nam Tok Haew Suwat в национальном парке Кхао Яй.

Именно из-за фильма «Пляж» многие российские туристы захотели своими глазами увидеть Таиланд. Все прелести и опасности Юго-Восточной Азии здесь собраны воедино: безграничный океан, опьяняющая свобода с привкусом опасности, запретные удовольствия — одним словом, экзотика. До тех пор, пока на экране не начинает разворачиваться жесткий триллер, зритель успевает понять, что же такое идеальный тропический рай.

 

Фильм: «Мальчишник-2: Из Вегаса в Бангкок» (2000 г.).
Место: Бангкок, район Чайнатаун, отель Lebua At State Tower 5*, провинция Краби, парк-музей Мыанг Боран.

Второй «Мальчишник» — это, по большому счету, отличная комедия о том, как не надо вести себя в Бангкоке с его не всегда гостеприимными улочками, барами и наркодилерами. Из-за этого, по мнению местных жителей, образ тайской столицы получился слишком негативным. Тем не менее уже поступили в продажу футболки со слоганами из фильма, а отель Lebua At State Tower, в котором частично снималась картина, предлагает тематические коктейли, номера и экскурсионные туры. Так что по стопам безумных американцев теперь гуляют туристы со всего мира.

 

Фильм: «Анна и король» (1999 г.).
Место: Малайзия, город Ипох.

Высокохудожественное напоминание о том, что Таиланд — это не только роскошные пляжи и доступные развлечения, но и богатейшая «экскурсионка». Правда, фильм, в котором с такой любовью показан Сиам образца XIX века, на самом деле является мистификацией: ни один его кадр не был снят на территории Таиланда. Власти настолько требовательно отнеслись к изображению в фильме короля Монгкута, почитаемого в стране почти за святого, что не дали разрешения на съемки. В результате авторам киноленты пришлось воссоздать точную копию Королевского дворца в Малайзии.

 

Фиджи

Фильмы: «Изгой» (2010 г.), «Голубая лагуна» (1980 г.).
Место: остров Монурики в «Изгое» и острова Ямайка и Нануя Леву в «Голубой лагуне».

В обоих фильмах кораблекрушение закидывает главных героев на необитаемый остров, а в конце истории их, конечно же, ждет спасение и возвращение в цивилизованный мир. Острова Фиджи предстают в кинолентах идиллическим местом, где райскую жизнь в окружении песчаных пляжей, голубых океанских волн и экзотической живности нарушает лишь необходимость бороться за существование. Очарование диких джунглей и лазурных берегов сильно настолько, что после просмотра этих фильмов стоимость туров на Фиджи уже не кажется слишком высокой.

 

Франция

Фильмы: «Париж, я люблю тебя» (2006 г.).
Место: каждый из 18 округов Парижа.

Киноальманах «Париж, я люблю тебя» — это 18 историй, снятых в разных районах французской столицы. В совокупности новеллы создают подробнейшую карту парижских красот и вызывают непреодолимое желание увидеть вблизи самые уютные уголки города. У каждого округа — свое настроение. Поэтому, прежде чем отправлять любимых туристов на прогулку по окраинам, советуем самим ознакомиться с фильмом. Не все кварталы столицы можно назвать гостеприимными, а на некоторые нетуристические тропы лучше даже не соваться.

 

Фильм: «Амели» (2001 г.).
Место: Париж: Монмартр, квартал Ля-Бютт, улица Rue Lamarck, базилика Сакре-Кёр, канал Сен-Мартен, станция метро Lamarck-Caulaincourt, кафе «Две мельницы».

Париж без изъянов — со своими мансардами, мощеными улочками, живописью Ренуара, уютными кафе и парками — предстает в романтической комедии «Амели». Здесь собраны все самые «ванильные» стереотипы о Франции и ее жителях: если француженка, то обязательно кудрявая и в берете, если музыка, то, конечно же, вальсовка на аккордеоне, если тихая улочка, то в богемном районе Монмартр со всеми своими туристическими видами.

 

Фильм: «Полночь в Париже» (2011 г.).
Место: Париж: Версаль, отель Le Bristol Paris, рестораны Le Polidor, Maaxim`s и Le Grand Vefour, дом-музей Клода Моне, музеи Родена, Arts Forains и l'Orangerie (Place de la Concorde), парк Jardin du Luxembourg.

Этот фильм мог бы стать альтернативным путеводителем по городу: если четко следовать за главным героем, то можно посетить известные на весь мир музеи, отобедать в не менее популярных (и совсем не дешевых) ресторанах, отовариться на блошином рынке Puces de Saint-Ouen и даже «пройтись» по отельной базе французской столицы. Виды Лувра, Версаля и Эйфелевой башни прилагаются.

 

Япония

Фильм: «Трудности перевода» (2003 г.).
Место: Токио, отель Park Hyatt Tokyo.

Большая часть этой картины снята в токийском отеле Park Hyatt, который находится в известном деловом районе города Синдзюку. Токио предстает суетливым, шумным и чужим городом, однако именно в этом есть своя особенная романтика. Тем туристам, которым интересна современная технократическая Япония, бурлящая жизнями миллионов людей со всего света, «Трудности перевода» можно посоветовать в качестве лирической аннотации к поездке.

 

Это далеко не все киноленты, которые так или иначе рекламируют различные туристические направления. А какими фильмами вы бы продолжили этот этот список?

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

38 комментариев

20 января, 19:05
Голубая волна - Гавайи
20 января, 19:03
Рай. Любовь - Кения.... Белая Масаи - Кения (но, тут, скорее не про туризм). Морское приключение - круиз. Будьте моим мужем - наше побережье. 2+3 опять же.
20 января, 18:57
Тайский (и др.) вояж Степаныча. Последний отпуск - сегодня смотрела. Да, много таких фильмов - даже тема одна была среди агентов.
Татьяна
18 декабря, 12:08
"Любовь. Инструкция по применению". Очень красивые виды Италии.
Невероятная жизнь Уолтера Митти - невероятные виды Ирландии
21 января, 07:58
Не Ирландии, а Исландии!
А вот фильм "Невозможное" - лучше не смотреть перед путешествием в Таиланд. а вот после отпуска можно. Очень трагический фильм.
Olga
13 ноября, 10:37
Впролете
Талисман, турфирма
11 ноября, 19:31
Триллер Рона Ховарда по одноимённому роману Дэна Брауна «Код да Винчи» (это Франция), а Рим и Ватикан в «Ангелы и демоны»!!!!
Максим
11 ноября, 08:23
Идеальный побег - Гавайи!
Ольга
08 ноября, 10:45
Любовь в большом городе -2. Тайланд. )))
Дия
04 ноября, 03:04
Секс в большом городе 2 для ОАЭ )
Мария
01 ноября, 18:58
Марсель- Такси и 22 пули
Марина
01 ноября, 15:22
Для ОАЭ я бы добавила Миссия невыполнима 3
Саша
31 октября, 16:21
Тайланд: "На крючке"
Оксана турагент
31 октября, 16:15
Турция: (из серии история одного отеля) "Все включено", "Няньки"
Елена
31 октября, 10:09
"Битва титанов" - о. Тенерифе/Испания, пейзажи вулкана Тейде.
"Прометей" (приквел "Чужие"), вот ссылка http://solatour.ru/index.php/for-clients/news/item/308-prometheus-film
Сергей
30 октября, 09:03
Тайский вояж Степаныча, Испанский вояж Степаныча, Мексиканский вояж Степаныча
Евгения
29 октября, 20:33
Фильм Неизвестный / Unknown (2011) с Лиамом Нисоном. Отличная реклама Берлина. Особенно отеля "Adlon Kempinski".
Несси
29 октября, 17:04
Что быстро на ум приходит:
"Роман в камне" - Коста Брава
"Звездные войны" - Тунис
"Касабланка" - Марокко
29 октября, 12:59
"Индокитай" - отличный фильм про Вьетнам
Лоли
29 октября, 11:32
Отличная подборка!
Спасибо!
Нелли
29 октября, 11:30
Такси
Форсаж
Планета обезьян
Вспомнить все
Звездные войны
Кристина
28 октября, 14:33
Любовь в большом городе 2 - Тайланд
Екатерина
28 октября, 05:47
Евротур - молодежная комедия=))) Название уже само за себя говорит=)))
Алена
27 октября, 01:20
Джинсы судьбы (Санторини)
Алена
27 октября, 00:58
Ангелы и демоны (Рим), добро пожаловать на юг, добро пожаловать на север (супер фильмы про Италию)
Элеонора
26 октября, 20:15
"Залечь на дно в Брюгге" , название говорит само за себя
Людмила
25 октября, 23:55
Нью-Йорк, я люблю тебя - Нью-Йорк;
Красотки (Французский фильм про студентов) - Париж;
Испанка (Французский фильм про студентов) - Барселона;
Магический Париж, Магический Париж-2, Магический Париж -3; - Париж;
сериал "Берлин, Берлин" - про Берлин;
Небо над Берлином, Небо на Берлином - 2 - про Берлин;
25 октября, 15:25
"Прометей". Прекрасные пейзажи Исландии
25 октября, 14:35
Дорогие коллеги!

Спасибо за ваши комментарии - на их основе мы обязательно сделаем еще выпуск "Кинотуризма", и не один, как мне кажется :)
Виктор. "Планета Малахит"
25 октября, 14:28
Добавьте к имеющемуся списку фильм об Италии - "Письма к Джульетте". Отличная экскурсионка по Тоскане.
Ксения
25 октября, 14:25
посмотрев фильм "Как выйти замуж за 3 дня", вы совершите путешествие через всю Ирландию
Наталья
26 октября, 11:43
про Ирландию тогда еще фильм "P.S. Я тебя люблю"
турагент Саратов
25 октября, 14:13
Я бы еще добавила фильм "Форест Гамп". Там и Америка в разных ракурсах, и немного Вьетнам. Да просто гениальный фильм! Его слоган: «Мир уже никогда не будет прежним, после того как вы увидите его глазами Форреста Гампа».
турагент Саратов
25 октября, 14:03
еще можно добавить фильм "Роман с камнем" (Майкал Дугас и Кетрин Тернер) ,в котором часть действия разворачивается в Картахене и джунглях Колумбия, но снималось это в Мексике.
Наталья
25 октября, 13:56
А все забыли про супер-комедии "Тайский вояж Степаныча" (Тайланд, Паттайя), "Испанский вояж Степаныча" (Испания, Коста Доурада) и "Мексиканский вояж Степаныча" (Мексика) !
Алиса Алещенко
25 октября, 13:40
"Код Да Винчи" - все-таки Париж, Лувр. Тот же "Ангелы и Демоны" - Рим, Ватикан.
Мария
25 октября, 10:46
Один Дома 2 - по-моему чудный фильм про Нью Йорк:) Да и Нью Йорк - довольно-таки популярная синема-тема. Просто кажется, именно с него в детстве и просыпается желание увидеть город своими глазами, помните, тот момент в аэропорту - " я один, и я в Нью-Йорке" и Кевин хитро подвигал бровями XDD
25 октября, 12:51
ДА! :)))) Отлично описали))
Кристина
25 октября, 10:42
Стамбул. Фильм "Все включено 2"
Несси
29 октября, 17:10
О! Стамбул во всей красе, а так же Мальта, Родос и т.д - в сериале "Великолепный век", смотреть замучаешься, зато потом половину зданий в Стамбуле как родные встречаешь! :о))

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В сети сообщают о смене собственника и возможном закрытии гостиницы

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В редакцию Profi.Travel обратилась туристка Надежда, которая еще в прошлом году забронировала три номера в отеле «Ола Резорт» в Ольгинке в Туапсинском районе и внесла предоплату 30,7 тыс. руб. Отдых планировался в конце июня. В апреле планы изменилась и туристка отменила бронь. Сначала ей обещали полный возврат средств, а потом отель перестал выходить на связь. Оказалось, что в похожей ситуации оказались и другие туристы: связи с отелем нет, деньги не возвращают. Предполагают, что гостиница могла закрыться. Подробности об этой ситуации и советы юристов — в материале Profi.Travel.

«28 апреля 2026 года я обратилась в отель, чтобы отменить бронь, поскольку планы на отдых у нашей семьи изменились. Согласно условиям, можно отменить бронирование без удержания денежных средств, если сделать это заранее, — рассказала туристка. — На почту ответа не получила, телефон отеля недоступен. В мессенджере сообщили, что на данный момент в отеле происходят «изменения в операционной деятельности» и необходимо направить заявление на возврат денежных средств на почту. Я это сделала в тот же день. 29 апреля 2026 года на мой вопрос о сроках возврата денежных средств ответили «в течение 10-15 рабочих дней». После этого ответы на мои сообщения я больше не получала, деньги не вернули».

Напомним, согласно новой редакции Правил оказания гостиничных услуг, сумма возвращается полностью, если клиент уведомляет об отмене брони «до дня заезда».

Оказалось, что Надежда — не единственная пострадавшая. В отзывах на «Яндекс Картах» туристы с 27 апреля пишут, что предоплату отель не возвращает, связаться с ним невозможно. «Не можем дозвониться, звоним каждый день, телефоны недоступны, написали на почту ответа нет. На сайте бронирования закрыто. Я так понимаю, отдыха этим летом не будет, поэтому хотелось бы вернуть предоплату», — написала одна из туристок.

Еще одна даже рассказала, что произошло: «Отдыхали в отеле с 20 по 24 апреля, 23-го узнали, что сменился владелец бизнеса, и вся команда отеля и ресторана распускается. К счастью, мы все равно смогли спокойно переночевать последнюю ночь в отеле. Но очень жалко, что закрылось такое приятное место с такими прекрасными людьми!»

Ранее у гостиницы были преимущественно положительные отзывы, а рейтинг на «Яндекс Картах» даже сейчас — 4,9. Отель «Ола Резорт» находится и в Едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии, имеет категорию 4*.

Гостиница была представлена на сайтах агрегаторов и у туроператоров. Попытка забронировать номер через «Яндекс Путешествия», «Островок» не удалась: «нет номеров». В пресс-службе туроператора «Алеан» сообщили, что сейчас этот отель у них не представлен. «Бывает, что через поисковик можно найти старые карточки отелей на сайте, которые когда-то были в портфеле. Но забронировать этот объект сайт не дает», — пояснили в компании.

Еще один эксперт предположил, что, возможно, в отеле сейчас сложности с финансами. Как раз в 20-х числах апреля в Туапсе из-за атак БПЛА было зафиксировано нефтяное пятно в море, начался пожар на НПЗ, пошли «нефтяные дожди», туристы стали аннулировать брони. «В прошлом году похожая ситуация была в Анапе. Туристы пошли за возвратами, а отели попросили подождать, так как денег у них не было», — напомнил эксперт.

Редакция Profi.Travel направила запрос в гостиницу, но ответа пока нет. Дозвониться до «Ола Резорт» также не удалось.

Надежда, чтобы вернуть деньги, обратилась в Сбербанк для оформления чарджбэка. «Запрос пока в работе, ответ должны дать до 10 июня. Очень надеюсь, что удастся вернуть деньги этим путем, — сказала она. — Если будет отказ от банка, то планирую обратиться в Роспотребнадзор, МВД и подготовить досудебную претензию».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин прокомментировали ситуацию и дал советы туристам. «Чарджбэк вполне рабочий инструмент. И в кейсах, где оплата была произведена картой на сайте или в терминале, банки нередко делают возвраты, — уточнил эксперт. — Важный нюанс: чарджбэк не сработает, если оплата была сделана переводом на карту физического лица. Такие возвраты банки без судебных решений обычно не делают».

Если чарджбэк не сработает, пояснил Александр Байбородин, турист может направить претензию и потребовать возврата денежных средств, что уже было сделано.

«В случае не поступления денежных средств турист вправе потребовать возврат через суд. Можно обратиться как по месту нахождения ответчика, так и по своему месту жительства. В суде можно требовать не только основную сумму но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда», — добавил юрист.

По его словам, проект искового заявления можно прислать ответчику заранее (до отправки в суд), иногда это действует. То, что отель, например, сменил собственника, закрылся значения не имеет, так как услуги не были оказаны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Кто должен возвращать туристам средства за сам круиз и авиабилеты

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Компания Aroya Cruises отметила честь летних круизов и один осенний, чтобы принять участие в международном спортивном соревновании. Примерно месяц с середины августа лайнер Aroya будет стоять в Италии. Четыре круиза, которые пользовались популярностью у россиян, не состоятся. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Спортсмены вместо туристов

«По запросу правительства Италии круизная компания Aroya примет участие в организации XX Средиземноморских игр, которые пройдут с 21 августа по 3 сентября 2026 года в городе Таранто, Италия. В период проведения соревнований лайнер Aroya будет находиться в Таранто и предоставит размещение участникам и спортсменам», — такое сообщение получили турагенты.

В нем поясняется, что круиз с отправлением 8 августа будет сокращён, а маршрут и порты захода изменены. Круизы с отправлением 15, 22 и 29 августа, а также 5 сентября отменяются.

«В настоящее время компания работает над вариантами переноса бронирований и условиями возврата. Официальная информация будет опубликована на следующей неделе», — говорится в сообщении.

Информацию подтвердил и основатель CruClub Михаил Алексеев. «Для нас, как всегда, в приоритете интересы наших клиентов и агентов. Сейчас вместе с круизной компанией работаем над вариантами переноса и возможными компенсациями», — сказал он Profi.Travel.

«Отмененные круизы были с выходом из Стамбула, они востребованы на российском рынке. Легко долететь, виза не нужна. Непонятно решение круизной компании и отношение к клиентам, которые уже купили круиз, авиабилеты и забронировали отели под него», — возмутился турагент.

По его словам, обычно в таких ситуация предлагают перенос круиза на другие даты или полный возврат. «Но у туристов отпуск запланирован, куплены невозвратные авиабилеты», — пояснил турагент.

Кто вернет деньги за билеты?

Пока неизвестно, что именно предложат туристам, будут ли возвращать деньги за авиабилеты или как-то иначе компенсировать потери. По мнению юристов, если турист решит подать в суд на туроператора или турагента и потребовать возврата и этих средств, решение суда предугадать сложно. Многое зависит от того, когда был приобретен круиз.

Как пояснили юристы, до 1 марта 2026 года круиз признавался турпродуктом. Но с 1 марта действуют другие нормы: турпродуктом в выездном туризме считается комплекс услуг, в который входит перевозка из РФ или в РФ. Соответственно, теперь только круиз не является турпродуктом.

«Подозреваю, что большинство круизов было приобретено до 1 марта, соответственно применимые нормы те, которые действовали до вступления в силу нового закона, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Круизная компания — это партнер туроператора, соответственно, именно туроператор не предоставляет услуги. Поэтому турист имеет право на полный возврат средств, а также на компенсацию убытков с туроператора как исполнителя (финансовые потери при отказе от авиабилетов и т.д.)».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин отметил, что на практике может быть несколько вариантов развития событий.

«Если круиз был продан не по договору о реализации турпродукта, а именно как отдельная услуга (как, например, продажа билета на экскурсию или размещения в отеле) и в договоре указано, что агент не несет ответственности за действия поставщиков, то у туристов меньше шансов вернуть деньги через суд, — сказал юрист. — Есть отдельное постановление Пленума Верховного Суда, где указано, что «агент за принципала не в ответе».

Вероятность успеха туриста в суде при таком раскладе эксперт оценил в 25–30%. «Просто потому, что турист — потребитель, и потому, что судья явно будет ему сочувствовать. Ну и «по старинке» может признать круиз турпродуктом, даже если юристы будут возражать», — отметил Александр Байбородин.

«Если круиз был продан по обычному договору о реализации турпродукта, то рисков у агента и оператора больше. Риск агента в том, что оператор может вдруг «вспомнить», что это не турпродукт и что агент заключил неправильный договор. Риск самого оператора в том, что наверняка выписывалось обычное подтверждение бронирования со словами «тур», «турпродукт», и при таком раскладе говорить «это не турпродукт» уже чуть тяжелее, — отметил Александр Байбородин. — В этом случае вероятность успеха туриста в суде я бы оценил уже в 50%, если не в 60%».

Мария Чапиковская отметила, что, в любом случае, если туристу не оказали услуги и у него возникли убытки, он вправе требовать возврат и компенсацию убытков с исполнителя. Вероятнее всего, в договорах именно туроператор назван исполнителем. Соответственно, требования предъявляются туроператору.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме