Новый скандал вокруг турагентства. На этот раз — в Челябинске
В редакцию нашего портала пришло письмо от директора челябинского турагентства «Колумбус», Светлана Трушникова утверждает, что ее турфирма стала жертвой информационной войны...
Неожиданно получила развитие история, опубликованная в дайджесте новостей челябинского турбизнеса на TurProfi.ru. В редакцию нашего портала пришло письмо от директора челябинского турагентства «Колумбус», Светлана Трушникова утверждает, что ее туристическая фирма стала жертвой информационной войны.
Напомним вкратце развитие ситуации, в пятницу в дайджесте челябинских новостей была опубликована информация портала Chelyabinsk.ru о возбуждении против директора турфирмы «Колумбус» Светланы Трушниковой уголовного дела.
По данным прокуратуры Челябинска, директор туристической компании «Колумбус» подозревается в хищении 202 529 тысяч рублей клиента, который «8 сентября 2009 года решил приобрести туристическую путевку в указанной фирме для занятия трудовой деятельностью в Таиланде».
Кроме того, в сообщении прокуратуры также указано, что к материалам уголовного дела приобщены еще 9 заявлений граждан и представителей юридических лиц, которым действиями подозреваемой причинен ущерб в различных сферах предпринимательской деятельности, а за самим расследованием прокуратурой установлен контроль.
Chelyabinsk.ru — уже по своим источникам — сообщает также о других туристах, пострадавших от деятельности турагентства «Колумбус».
Светлана Трушникова не отрицает, что уголовное дело действительно было возбуждено, и что у компании есть кредиторская и дебиторская задолженности, но настаивает, что в целом ситуация в сообщениях СМИ описана неверно. В письме TurProfi.ru директор «Колумбуса» представила свой взгляд на ситуацию:
«Эта информация (о возбуждении уголовного дела — прим. ред.) устарела и не совсем достоверна. Уголовное дело было возбуждено 18 июня 2010 года, после моей подачи жалобы в Прокуратуру на действия сотрудников ОБЭП г. Челябинска. Их наказали, а со сфабрикованными заявлениями сейчас проводится следствие.
По упомянутой задолженности туристу состоялся суд, который мы выиграли. Это был экскурсионный тур в Таиланд на 4-х человек в декабре 2009 года, который мы сняли из-за возникших проблем с этими туристами. Поэтому нелепо звучит, что это тур с трудоустройством на работу. Туристы же — это наши арендодатели, из-за которых в прошлом году у нас в течении 3-х месяцев практически не работал офис, в связи с чем, мы понесли серьезные убытки, допускали нарушения по срокам оплаты.
Туристам же был выдан бланк строгой отчетности «туристская путевка» уполномоченным на это менеджером компании, естественно, денежные средства были оприходованы, мало того, денежные средства были внесены на расчетный счет. Сотрудники ОБЭП закрыли на это глаза, думаю, что сделано это в отместку за мою жалобу в их адрес.
На авторов статей поданы иски в арбитражный суд, так как размещенная информация не соответствует действительности. На данный факт мною была подана жалоба [прокурору Челябинской области Александру] Войтовичу, я лично была у него на приеме, поэтому этот вопрос и находится на контроле прокуратуры.
Турфирма «Колумбус» работает с 2006 года, на отдых отправлены тысячи клиентов.Не знаю, о каких «туробломах» пишут авторы, какие десятки туристов не отправлены на отдых и с кем я встречаюсь в офисе и что-то обещаю, а потом ухожу в «молчанку» совершенно не понятно, так как с 20 февраля 2010 года работа фирмы приостановлена из-за ремонта офиса, и возобновится по окончанию решения этого вопроса. Номера телефонов не менялись, все функционируют.
Как у любой турфирмы, у нас есть небольшие кредиторская и дебиторская задолженности, но это рабочие моменты, которые будут решены естественным путем после возобновления работы офиса. Нами были сняты два тура, не по вине турфирмы, в связи с чем возникли задолженности по санкциям за снятие брони. Есть два тура, не оплаченных нам клиентами еще за 2009 год, вот и все «туробломы» у фирмы.
Негативный ажиотаж вокруг турфирмы и лично меня связан не с деятельностью турфирмы, а является давлением на меня со стороны ряда лиц, с целью создания нашего отрицательного имиджа. Это связано с работой упомянутой фирмы «ЭОС», не имеющей к туристической деятельности никакого отношения».
Кроме того, Светлана Трушникова утверждает, информация портала Chelyabinsk.ru о том, что пострадавшие граждане, несмотря на многочисленные выигранные иски и судебные предписания, вернуть свои деньги не могут, также является ошибочной. «В фирме «Колумбус» была одна судебная тяжба (по тому самому туру в Таиланд, из-за которого возбуждено уголовное дело), вынесено одно решение, причем в пользу турфирмы, нет никаких других исков и предписаний со стороны клиентов, по которым якобы клиенты не могут вернуть деньги. Иски на клевету со стороны нашей турфирмы поданы, но это длительный процесс, а имидж турфирмы уже подорван», — пишет директор компании «Колумбус».
TurProfi.ru обратился за комментариями к президенту Челябинской ассоциации туристических организаций, директору компании «Спутник» Людмиле Мосиной. По ее словам, жалобы на «Колумбус» уже поступали неоднократно, компания подвела не только туристов, но и юридических лиц. В том числе должна солидную сумму и фирме «Спутник».
По поводу задолженности турфирме «Спутник» Светлана Трушникова также дала комментарий TurProfi.ru: «Да, возникла задолженность за снятие брони, а именно штраф за снятия заявки по Таиланду. Туристы оплатили 50 процентов стоимости тура — вместо 90200 рублей, только 45 тысяч. Я сняла заявку, а «Спутник» выставил нам штраф в размере 58 тысяч рублей, который мы оспариваем. Отсюда и возникла задолженность».
Нетрудно предположить, что на этом история явно не закончится. TurProfi.ru обязательно продолжит следить за развитием ситуации. А всех, кого заинтересовала эта тема, мы приглашаем оставлять свои комментарии в форуме.
