Итоги 2011: о чем спорили уральские турпрофи?

Мы продолжаем вспоминать 2011 год, и сегодня в центре внимания темы, вокруг которых разворачивались самые оживленные дискуссии на форуме и в комментариях к материалам TurProfi.ru...

Мы продолжаем вспоминать 2011 год, и сегодня в центре внимания темы, вокруг которых разворачивались самые оживленные дискуссии на форуме и в комментариях к материалам TurProfi.ru. Какая тема больше всего побудила уральских профессионалов туризма на бурное обсуждение? И какие высказывания спровоцировали самые эмоциональные отклики со стороны коллег? Приводим вашему вниманию рейтинг высказываний турагентов на страницах портала TurProfi.ru.



Весь год мы старались сохранять независимую позицию и быть для вас абсолютно открытой площадкой, где каждый может высказать свое мнение, найти единомышленников и обсудить важные, а подчас и болезненные вопросы. Традиционно дискуссии разворачиваются на профессиональном форуме портала, кроме того в 2011-ом году читателям TurProfi.ru стала доступна функция непосредственного комментирования материалов.

TurProfi.ru всегда с большим интересом и вниманием следит за сообщениями своих читателей, и решил по итогам 2011 года предоставить Топ-5 самых обсуждаемых тем на страницах нашего портала. Стоит отметить, что наших читателей интересовали далеко не только вопросы профессионального плана (таких как скидки или перспективы работы), но и более пикантные темы...
 

P.S. Пунктуация и орфография авторских сообщений посетителей TurProfi.ru сохранены.
 

«Открыл турагентство, отправляю сейчас потихоньку родственников заграницу»


Тема «Открыл турагентство» стала настоящим хитом в форуме TurProfi.ru Автор топика — Alon — поделился с коллегами переживаниями и проблемами предпринимателя, только начинающего свой путь в туризме.
 

«В туризме опыта нету и всё очень страшным кажется!
Турагентство не первый бизнес, а второй. Из первого инвестирую в турагентство (хотя наверно зря или нет?!)

Взял девочку на работу, говорила что работала и опыт есть - в итоге оказалось что я знаю больше чем она....
Сам конечно могу подобрать что-то, но не всегда...

Где можно почитать, как выстраивать работу, и особенно тогда, когда много конкурентов?...

Стоит ли заключать договора сразу с операторами или ждать первой заявки? Сейчас был слушай, что срочно надо забронировать тур, а не могу - туроператор без договора не разрешает!!!

...готов заплатить за консультации».
Alon, посетитель форума TurProfi.ru

 

К слову, реакция коллег была достаточно предсказуема...
 

да тут одного "пузыря" не хватит, что бы все рассказать.
Vika, посетительница форума TurProfi.ru


И надо сказать, что дискуссия участников форума в данном топике развернулась аж на 3 страницы! Коллеги активно делились опытом, разрешая вопросы один за другим.

Самые активные участники разговора: собственно сам Alon, Vika, Nastenko, madam_Adamenko, а также присоединившаяся к ним позже Karrrrina, которую также интересовали тонкости в работе турбизнеса



Тайный покупатель TurProfi.ru: «Хочу скидку как в рекламе!»


Тема скидок продолжает оставаться самой обсуждаемой в туристическом сообществе, и  дискуссии в материалах TurProfi.ru, где затрагивается эта проблема, всегда разгораются самые жаркие. Так и в этот раз, когда притворившись тайным покупателем TurProfi.ru просил в агентствах анонсированную скидку, о проблеме явлении высказаться пожелали многие....
 

Хочется всем туристическим миром Екатеринбурга объявить войну туристам! МЫ НЕ ДАЁМ СКИДОК!!! как Москва!!! вы посчитайте сколько вы зарабатываете и сколько могли бы... Ужас!!! разница огромная!!!
Юлия, посетительница портала TurProfi.ru
 


 

Долой скидочников и агентства, которые их плодят !!!!
Анна, посетительница портала TurProfi.ru


 

Ну, допустим операторам действительно все равно, дают ли агентства скидки или нет. И нет такого закона, который запрещает дарить свою прибыль клиенту. На каком основании операторы будут "бить по рукам" скидочникам? я против скидок, но не знаю ни одного агентства, кто бы их не давал. пусть не 17 %, но 5-7 % дают практически все. законодательно нужно вносить коррективы. а операторам уже применять санкции согласно закону. тогда может что-нибудь и получится.
Агент, посетитель портала TurProfi.ru


Очевидно, что проблема скидок останется актуальной еще долгое время, как и дискуссии о возможных вариантах ее решения. К слову, достаточно интересные и порой достаточно реакционные меры по борьбе с явлением высказывались в комментариях к материалам  «Как победить скидки?»  и «Как не дать и продать? Аргументы против скидок».

Самые активные участники разговора: Андрей, Настя, Юлия



«Никакого карьерного роста, маленькая з/п, клиентов нет!»


Крик души на форуме TurProfi.ru от пользовательницы ptашка, которая находилась в тот момент, по всей видимости, на распутье: работать в туризме дальше, или все же поменять деятельность?
 

ребята!помогите мне пожалуйста!посоветуйте! я уже несколько месяцев работаю в тур.агентстве в Перми!сейчас я просто в тупике, я не знаю что мне делать дальше !никакого карьерного роста, маленькая з/п, клиентов нет!
ptашка, посетительница форума TurProfi.ru 


Не замедлили появиться в теме достаточно многочисленные пользователи, которых эта тема волновала не меньше...
 

не поверите, такая же история. Я ухожу...
delfina, посетительница форума TurProfi.ru


Однако в итоге юзеры форума все-таки пришли к выводу, что автор темы слишком рано опускает руки, и посоветовали совершенствовать свои знания, верить в лучшее. Работа в туризме — все же должна быть шагом осознанным...
 

Смотря на сколько сильное твое желание работать в туризме) Если есть силы...то потерепеть...но не сидеть сложа руки, а изучать страны, курорты...
...Я сама новичок..мне тоже сложно, так как нет еще своей клиентской базы. Но решение уйти в турбизнес-было осознанным, я знала что зарплата небольшой оклад ( в четыре раза меньше того места откуда я ушла) плюс проценты.
Рапунцель, посетительница форума TurProfi.ru


Как оказалось, любовь к туризму настолько сильна, что наши читатели готовы биться до последнего (в том числе с маленькой зарплатой), но добиться в итоге своего!
 

Представляешь и у меня такая же ситуация только у меня месяц 0 рублец а 1500рублей счастье!
....расскажу страшный секрет...почти все так начинали с копеек и даже директора турфирм!
madam_Adamenko, посетительница форума TurProfi.ru


Самые активные участники разговора: ptaшка (автор темы), delfina, Vika, Ogonek$



«Рекомендации, договор субагента!!!!!»



Тема выбора партнера-консолидатора вызвала большой резонанс на форуме портала TurProfi.ru.
 

Уважаемые коллеги, пожалуйста порекомендуйте, с какой сетью можно заключить субагентский договор, важно в работе, надёжность, профессиональность и хорошо зарекомендованная работа!!! Спасибо!!
Европейские каникулы, посетитель форума TurProfi.ru


Турагенты делились своим опытом о работе с известными компаниями и даже приводили в пример опыт работы с конкретными менеджерами... Дабы не рекламировать, а так же не обидеть ни кого из участников рынка, мы не будем приводить в цитатах конктеретные случаи с той или иной компанией — с отзывами коллег можно ознакомиться непосредственно в теме форума. Тем более, что в итоге участники дискуссии пришли более к чем логичному выводу...
 

идеальных нет (думаю никому сейчас Америку не открыла)) просто каждому удобно работать со своим менеджером
Nastenko, посетительница форума TurProfi.ru


Самые активные участники разговора: Европейские каникулы, Дискавери, аналитик, Пыж



«Кто в уральском туризме самый сексуальный?»



Всем известно, что в туризме по больше части работают женщины. Так и стали возникать на форуме TurProfi.ru темы, далекие от обсуждения профессиональных вопросов...
 

Девчонки!!! А вот мне стало интересно кого вы у нас в туристической тусовке считаете самым сексуальным из мужчин. Все равно народ то один и тот же и на семинары ходит, и в рекламники ездит....Интересно просто кто на чей вкус)))
Koshk@, посетительница форума TurProfi.ru


Реакция на поднятый вопрос не заставила себя ждать — кто-то сразу присвоил почетное звание себе...
 

Кошечка, стопудов это Я ;)
Dimk@, посетитель форума TurProfi.ru


А кто-то предложил кандидатуры руководителей туроператорских компаний в Екатеринбурге, таких как Coral Travel и More Travel.

Вместе с этим участники форума, как оказалось, с удовольствием бы поучаствовали и понаблюдали за конкурсом красоты в уральском туризме — что предложило сразу несколько пользователей. Что ж, TurProfi.ru обязательно подумает над такой перспективой!

Самые активные участники разговора: Koshk@ (автор темы), Nastenko, ЭльфЪ



Романы в рекламниках — мимолетное увлечение или любовь до гроба?



Конечно, любое путешествие — даже в рекламный тур, где, по сути, турпрофи должны работать, это
всегда романтика. Но когда TurProfi.ru решил поднять тему романтических отношений в инфотурах, он и не думал, что реакция будет настолько бурной!

Мало того, что читатели поделились собственными любовными историями (среди которых, кстати, были со счастливым концом и без)...
 

Я в рекламнике в Шарм эль Шейхе познакомилась с моим любимым мужчиной, это была взаимная любовь с первого взгляда, мы плавали с масками и любовались чудесным подводным миром, грелись на тёплом песочке и конечно-же работали (программа инфотура была очень насыщенной), мы были из разных городов, но вскоре после прилёта в Россию мы оба поняли, что не можем друг без друга, сначала ездили друг к другу в гости каждые выходные (между нашими городами было почти 400 км.), а потом решили вместе жить, купили квартиру в моём родном городе, сделали ремонт, переехали, работаем сейчас в одном офисе, прошло уже два года, по-прежнему ездим вместе в рекламники и на отдых, 24 часа в сутки мы проводим вместе и счастливы! Спасибо рекламным турам и судьбе, что свела нас!
Larik, посетительница портала TurProfi.ru


... они также вступили в настоящую дискуссию о сути рекламных туров и поведения турагентов там в принципе.
 

Интересно наблюдать, как девушки вечером прихорашиваются, обсуждают кто кому понравился и у кого больше шансов,и кто чего хотел, тот и получал, но осуждать.......все люди взрослые и у каждого своя голова на плечах! Они сами выбирают для чего и зачем они летят.
Евгения, посетительница портала TurProfi.ru


Особенно ярко проявил себе в этой теме пользователь с ником ЭльфЪ, который написал столько комментариев, что станица TurProfi.ru стала прокручиваться вниз в несколько раз дольше. Откровенность пользователя зашкаливала... как и интерес к самой теме, конечно!
 

Романы и романчики у меня начали закручиваться с удивительной быстротой и легкостью. Учитывая тот факт, что я сам по себе, не нахожусь в зависимости от кого-либо, свободен в России и зарубежом, очень даже молодой, и, как оказывается, привлекательный) *хммм)))))* Не скажу, что в каждом рекламнике находил себе кого-то из группы, с кем бы хотелось что-то закрутить-завертеть, но хотя бы простой флирт имел место быть. А иногда с первого дня я... я кидался в омут с головой и из него удавалось выбраться только под конец рекламника. Да...
ЭльфЪ, посетитель портала TurProfi.ru


Самые активные участники разговора: ЭльфЪ, Фанатка Эльфа, Эко, Злата, Olga, Про, анна, АВС



Приглашаем вас к дальнейшему общению и в новом, 2012-ом году. Ведь тем, достойных вашего профессионального внимания, еще очень и очень много!

Первые туроператоры запустили возврат средств за аннулированные туры из ФПО

Денег туристам придется ждать до 9 месяцев

Первые туроператоры запустили возврат средств за аннулированные туры из ФПО

Турагенты начали получать сообщения от туроператоров, как будут происходить возвраты средств за туры на Ближний Восток с использованием средств ФПО. По словам представителей туристической розницы, компании советуют настоятельно рекомендовать клиентам перенести даты поездки или заменить направление, так как в ином случае денег им придется ждать до 9 месяцев.

«В воскресенье мне позвонил менеджер одного из крупных туроператоров и просил, чтобы мы уговаривали туристов по аннулированным турам в ОАЭ сделать перебронь на другие направления или перекинуть деньги на другие заявки, хотя мы сразу написали заявления на возврат. А вчера вечером нам прислали новый регламент возврата средств», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

Согласно разъяснениям, ожидание возврата может достигать 9 месяцев: в течение шести месяцев формируется реестр требований, а после его передачи в ассоциацию «Турпомощь» начинается отсчет срока выплаты, на который отводится еще 60 рабочих дней (это около 3 месяцев).

«Реальный срок получения денежных средств зависит от даты подачи требования, полноты документов и времени включения требования в реестр», — говорится на сайте одного из туроператоров. Еще одна компания уточняет, что на возврат уйдет от 8 до 9 месяцев. Таким образом, туристам стоит рассчитывать на выплаты примерно к декабрю.

Напомним, речь идет о турах с датами выезда с 28 февраля по 31 марта.

Как рассказали в турагентствах, информацию об использовании средств ФПО им сообщили Fun&Sun и PAC Group, а, например, «Пегас Туристик» пока обещает возврат средств в течении 30 дней после предполагаемого окончания тура.

В турфирмах комментируют: возможно, туристам действительно выгоднее сделать перебронь, а не ожидать возврата средств из ФПО, так как неизвестно, что будет с курсом доллара. Пока он вновь начал снижаться, но не факт, что это надолго. К декабрю деньги, уплаченные за тур, в валютном эквиваленте могут оказаться существенно меньше.

В ассоциации «Турпомощь» подтвердили сроки, указанные туроператорами: на формирование реестра, действительно, уйдет полгода. «Ассоциация осуществляет выплаты туристам в течение 60 рабочих дней со дня получения полного пакета документов от туроператора. При этом фактическая практика работы показывает, что выплаты, как правило, производятся значительно быстрее установленного срока при условии корректного оформления документов туроператором», — добавили там.

В ассоциации напомнили, что правительство Российской Федерации поддержало отрасль и предоставило отсрочку по уплате членских взносов в ФПО до 15 июня 2026 года. При этом обязанность по уплате взносов за туроператорами сохраняется в полном объеме.

«Туроператор вправе использовать средства ФПО в размере фонда, сформированного на дату подачи реестра требований, — подчеркнули в «Турпомощи». — Поскольку формирование реестра осуществляется в течение шести месяцев, все взносы, уплаченные туроператором за этот период, могут учитываться при определении объема выплат туристам». Кроме того, по словам экспертов ассоциации, практика показывает, что после завершения выплат в большинстве случаев часть средств продолжает оставаться в фонде туроператора, обеспечивая дальнейшую финансовую устойчивость системы.

Напомним, ранее директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко сообщил, что в ассоциацию поступило более десяти заявлений от туроператоров, сбор обращений продолжается. При этом общий объем запрашиваемых средств оценивался чуть менее чем в 1 млрд руб.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Им пришлось провести в самолете всю ночь

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Два рейса авиакомпании AlMasria Universal Airlines из Хургады сегодня ночью приземлились в московском аэропорту Домодедово вместо Пулково. Причина — в ограничениях, введенных в авиагавани Санкт-Петербурга: с полуночи там не принимают и не отправляют самолеты. При этом, как сообщают представители турагентств, пассажиров одного из рейсов всю ночь не выпускали из самолета.

Так, рейс AlMasria UJ 735, который должен был приземлиться в Пулково в 2:30 ночи, ушел на запасной аэропорт в Москву в 2:00. По словам агентов, пассажиры провели всю ночь на борту.

Аналогичная ситуация произошла и с рейсом UJ 627, который ожидался в Пулково в 5:10 утра: он также был вынужден сесть в Домодедово.

«К сожалению, это правда, из-за плана «Ковер» в Пулково была возможность только посадить самолет только в Шереметьево. Но, по законодательству, мы не можем выпустить пассажиров, иначе потом самолет не будет иметь права выполнить рейс в Санкт-Петербург», — пояснили Profi.Travel в представительстве авиакомпании. Пассажирам постарались создать максимально комфортные условия. В авиакомпании отметили, что уже в течение ближайших 15 минут самолеты вылетят в Северную столицу.

Агенты добавляют, что информации о том, когда оба борта прилетят аэропорт назначения, не было всю ночь — вылет переносили каждый час. В итоге те туристы, которые должны были сегодня отправиться на этих самолетах в Египет, не понимали, состоятся ли перелеты в принципе. Некоторые интересовались, не лучше ли им вернуться домой и ожидать новостей о рейсах там.

По данным Росавиации, на вылет из Пулково было отменено 62 рейса, задержано от 2-х часов — более 80 рейсов, 45 воздушных судов выполнили посадку на запасных аэродромах. В частности, отменены были прилеты и вылеты части рейсов из Стамбула и Антальи авиакомпаний Turkish Airlines, Pegasus Airlines и AJet. Ограничения в Санкт-Петербурге были сняты в 9 часов утра.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме