Итоги 2011: о чем спорили уральские турпрофи?

Мы продолжаем вспоминать 2011 год, и сегодня в центре внимания темы, вокруг которых разворачивались самые оживленные дискуссии на форуме и в комментариях к материалам TurProfi.ru...

Мы продолжаем вспоминать 2011 год, и сегодня в центре внимания темы, вокруг которых разворачивались самые оживленные дискуссии на форуме и в комментариях к материалам TurProfi.ru. Какая тема больше всего побудила уральских профессионалов туризма на бурное обсуждение? И какие высказывания спровоцировали самые эмоциональные отклики со стороны коллег? Приводим вашему вниманию рейтинг высказываний турагентов на страницах портала TurProfi.ru.



Весь год мы старались сохранять независимую позицию и быть для вас абсолютно открытой площадкой, где каждый может высказать свое мнение, найти единомышленников и обсудить важные, а подчас и болезненные вопросы. Традиционно дискуссии разворачиваются на профессиональном форуме портала, кроме того в 2011-ом году читателям TurProfi.ru стала доступна функция непосредственного комментирования материалов.

TurProfi.ru всегда с большим интересом и вниманием следит за сообщениями своих читателей, и решил по итогам 2011 года предоставить Топ-5 самых обсуждаемых тем на страницах нашего портала. Стоит отметить, что наших читателей интересовали далеко не только вопросы профессионального плана (таких как скидки или перспективы работы), но и более пикантные темы...
 

P.S. Пунктуация и орфография авторских сообщений посетителей TurProfi.ru сохранены.
 

«Открыл турагентство, отправляю сейчас потихоньку родственников заграницу»


Тема «Открыл турагентство» стала настоящим хитом в форуме TurProfi.ru Автор топика — Alon — поделился с коллегами переживаниями и проблемами предпринимателя, только начинающего свой путь в туризме.
 

«В туризме опыта нету и всё очень страшным кажется!
Турагентство не первый бизнес, а второй. Из первого инвестирую в турагентство (хотя наверно зря или нет?!)

Взял девочку на работу, говорила что работала и опыт есть - в итоге оказалось что я знаю больше чем она....
Сам конечно могу подобрать что-то, но не всегда...

Где можно почитать, как выстраивать работу, и особенно тогда, когда много конкурентов?...

Стоит ли заключать договора сразу с операторами или ждать первой заявки? Сейчас был слушай, что срочно надо забронировать тур, а не могу - туроператор без договора не разрешает!!!

...готов заплатить за консультации».
Alon, посетитель форума TurProfi.ru

 

К слову, реакция коллег была достаточно предсказуема...
 

да тут одного "пузыря" не хватит, что бы все рассказать.
Vika, посетительница форума TurProfi.ru


И надо сказать, что дискуссия участников форума в данном топике развернулась аж на 3 страницы! Коллеги активно делились опытом, разрешая вопросы один за другим.

Самые активные участники разговора: собственно сам Alon, Vika, Nastenko, madam_Adamenko, а также присоединившаяся к ним позже Karrrrina, которую также интересовали тонкости в работе турбизнеса



Тайный покупатель TurProfi.ru: «Хочу скидку как в рекламе!»


Тема скидок продолжает оставаться самой обсуждаемой в туристическом сообществе, и  дискуссии в материалах TurProfi.ru, где затрагивается эта проблема, всегда разгораются самые жаркие. Так и в этот раз, когда притворившись тайным покупателем TurProfi.ru просил в агентствах анонсированную скидку, о проблеме явлении высказаться пожелали многие....
 

Хочется всем туристическим миром Екатеринбурга объявить войну туристам! МЫ НЕ ДАЁМ СКИДОК!!! как Москва!!! вы посчитайте сколько вы зарабатываете и сколько могли бы... Ужас!!! разница огромная!!!
Юлия, посетительница портала TurProfi.ru
 


 

Долой скидочников и агентства, которые их плодят !!!!
Анна, посетительница портала TurProfi.ru


 

Ну, допустим операторам действительно все равно, дают ли агентства скидки или нет. И нет такого закона, который запрещает дарить свою прибыль клиенту. На каком основании операторы будут "бить по рукам" скидочникам? я против скидок, но не знаю ни одного агентства, кто бы их не давал. пусть не 17 %, но 5-7 % дают практически все. законодательно нужно вносить коррективы. а операторам уже применять санкции согласно закону. тогда может что-нибудь и получится.
Агент, посетитель портала TurProfi.ru


Очевидно, что проблема скидок останется актуальной еще долгое время, как и дискуссии о возможных вариантах ее решения. К слову, достаточно интересные и порой достаточно реакционные меры по борьбе с явлением высказывались в комментариях к материалам  «Как победить скидки?»  и «Как не дать и продать? Аргументы против скидок».

Самые активные участники разговора: Андрей, Настя, Юлия



«Никакого карьерного роста, маленькая з/п, клиентов нет!»


Крик души на форуме TurProfi.ru от пользовательницы ptашка, которая находилась в тот момент, по всей видимости, на распутье: работать в туризме дальше, или все же поменять деятельность?
 

ребята!помогите мне пожалуйста!посоветуйте! я уже несколько месяцев работаю в тур.агентстве в Перми!сейчас я просто в тупике, я не знаю что мне делать дальше !никакого карьерного роста, маленькая з/п, клиентов нет!
ptашка, посетительница форума TurProfi.ru 


Не замедлили появиться в теме достаточно многочисленные пользователи, которых эта тема волновала не меньше...
 

не поверите, такая же история. Я ухожу...
delfina, посетительница форума TurProfi.ru


Однако в итоге юзеры форума все-таки пришли к выводу, что автор темы слишком рано опускает руки, и посоветовали совершенствовать свои знания, верить в лучшее. Работа в туризме — все же должна быть шагом осознанным...
 

Смотря на сколько сильное твое желание работать в туризме) Если есть силы...то потерепеть...но не сидеть сложа руки, а изучать страны, курорты...
...Я сама новичок..мне тоже сложно, так как нет еще своей клиентской базы. Но решение уйти в турбизнес-было осознанным, я знала что зарплата небольшой оклад ( в четыре раза меньше того места откуда я ушла) плюс проценты.
Рапунцель, посетительница форума TurProfi.ru


Как оказалось, любовь к туризму настолько сильна, что наши читатели готовы биться до последнего (в том числе с маленькой зарплатой), но добиться в итоге своего!
 

Представляешь и у меня такая же ситуация только у меня месяц 0 рублец а 1500рублей счастье!
....расскажу страшный секрет...почти все так начинали с копеек и даже директора турфирм!
madam_Adamenko, посетительница форума TurProfi.ru


Самые активные участники разговора: ptaшка (автор темы), delfina, Vika, Ogonek$



«Рекомендации, договор субагента!!!!!»



Тема выбора партнера-консолидатора вызвала большой резонанс на форуме портала TurProfi.ru.
 

Уважаемые коллеги, пожалуйста порекомендуйте, с какой сетью можно заключить субагентский договор, важно в работе, надёжность, профессиональность и хорошо зарекомендованная работа!!! Спасибо!!
Европейские каникулы, посетитель форума TurProfi.ru


Турагенты делились своим опытом о работе с известными компаниями и даже приводили в пример опыт работы с конкретными менеджерами... Дабы не рекламировать, а так же не обидеть ни кого из участников рынка, мы не будем приводить в цитатах конктеретные случаи с той или иной компанией — с отзывами коллег можно ознакомиться непосредственно в теме форума. Тем более, что в итоге участники дискуссии пришли более к чем логичному выводу...
 

идеальных нет (думаю никому сейчас Америку не открыла)) просто каждому удобно работать со своим менеджером
Nastenko, посетительница форума TurProfi.ru


Самые активные участники разговора: Европейские каникулы, Дискавери, аналитик, Пыж



«Кто в уральском туризме самый сексуальный?»



Всем известно, что в туризме по больше части работают женщины. Так и стали возникать на форуме TurProfi.ru темы, далекие от обсуждения профессиональных вопросов...
 

Девчонки!!! А вот мне стало интересно кого вы у нас в туристической тусовке считаете самым сексуальным из мужчин. Все равно народ то один и тот же и на семинары ходит, и в рекламники ездит....Интересно просто кто на чей вкус)))
Koshk@, посетительница форума TurProfi.ru


Реакция на поднятый вопрос не заставила себя ждать — кто-то сразу присвоил почетное звание себе...
 

Кошечка, стопудов это Я ;)
Dimk@, посетитель форума TurProfi.ru


А кто-то предложил кандидатуры руководителей туроператорских компаний в Екатеринбурге, таких как Coral Travel и More Travel.

Вместе с этим участники форума, как оказалось, с удовольствием бы поучаствовали и понаблюдали за конкурсом красоты в уральском туризме — что предложило сразу несколько пользователей. Что ж, TurProfi.ru обязательно подумает над такой перспективой!

Самые активные участники разговора: Koshk@ (автор темы), Nastenko, ЭльфЪ



Романы в рекламниках — мимолетное увлечение или любовь до гроба?



Конечно, любое путешествие — даже в рекламный тур, где, по сути, турпрофи должны работать, это
всегда романтика. Но когда TurProfi.ru решил поднять тему романтических отношений в инфотурах, он и не думал, что реакция будет настолько бурной!

Мало того, что читатели поделились собственными любовными историями (среди которых, кстати, были со счастливым концом и без)...
 

Я в рекламнике в Шарм эль Шейхе познакомилась с моим любимым мужчиной, это была взаимная любовь с первого взгляда, мы плавали с масками и любовались чудесным подводным миром, грелись на тёплом песочке и конечно-же работали (программа инфотура была очень насыщенной), мы были из разных городов, но вскоре после прилёта в Россию мы оба поняли, что не можем друг без друга, сначала ездили друг к другу в гости каждые выходные (между нашими городами было почти 400 км.), а потом решили вместе жить, купили квартиру в моём родном городе, сделали ремонт, переехали, работаем сейчас в одном офисе, прошло уже два года, по-прежнему ездим вместе в рекламники и на отдых, 24 часа в сутки мы проводим вместе и счастливы! Спасибо рекламным турам и судьбе, что свела нас!
Larik, посетительница портала TurProfi.ru


... они также вступили в настоящую дискуссию о сути рекламных туров и поведения турагентов там в принципе.
 

Интересно наблюдать, как девушки вечером прихорашиваются, обсуждают кто кому понравился и у кого больше шансов,и кто чего хотел, тот и получал, но осуждать.......все люди взрослые и у каждого своя голова на плечах! Они сами выбирают для чего и зачем они летят.
Евгения, посетительница портала TurProfi.ru


Особенно ярко проявил себе в этой теме пользователь с ником ЭльфЪ, который написал столько комментариев, что станица TurProfi.ru стала прокручиваться вниз в несколько раз дольше. Откровенность пользователя зашкаливала... как и интерес к самой теме, конечно!
 

Романы и романчики у меня начали закручиваться с удивительной быстротой и легкостью. Учитывая тот факт, что я сам по себе, не нахожусь в зависимости от кого-либо, свободен в России и зарубежом, очень даже молодой, и, как оказывается, привлекательный) *хммм)))))* Не скажу, что в каждом рекламнике находил себе кого-то из группы, с кем бы хотелось что-то закрутить-завертеть, но хотя бы простой флирт имел место быть. А иногда с первого дня я... я кидался в омут с головой и из него удавалось выбраться только под конец рекламника. Да...
ЭльфЪ, посетитель портала TurProfi.ru


Самые активные участники разговора: ЭльфЪ, Фанатка Эльфа, Эко, Злата, Olga, Про, анна, АВС



Приглашаем вас к дальнейшему общению и в новом, 2012-ом году. Ведь тем, достойных вашего профессионального внимания, еще очень и очень много!

Российских туристов на Кипр и в Черногорию повезет армянский перевозчик

Заинтересуют ли новые рейсы туроператоров?

Российских туристов на Кипр и в Черногорию повезет армянский перевозчик

Авиакомпания Fly One Armenia анонсировали новые рейсы из Еревана в Самару и Казань. Полеты планируются дважды в неделю. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty, директор компании «Авентура» Татьяна Смирнова, которая посетила встречу перевозчика с туристической розницей в Самаре. Авиакомпания анонсировала удобные стыковки для полетов в Ларнаку (Кипр) и Тиват (Черногория), а также по другим направлениям.

В качестве примера авиакомпания привела рейсы из Самары: вылет в 23:50, прилет в Европу, в зависимости от направления, в 07:50 — 10:00 по местному времени. Обратно, соответственно, старт в первой половине дня, а возвращение — поздним вечером.

«Я посмотрела цены до Еревана — они сейчас ниже, чем у российских перевозчиков», — поделилась турагент. Билет на Кипр или в Тиват из Самары с вылетом 1 апреля (первый рейс) и возвратом через неделю можно приобрести по цене от 32 тыс. руб.

«Кипр популярен у наших туристов. Но какой будет ситуация в этом году, пока непонятно из-за виз (Кипр ужесточил требования еще в декабре 2024 года — прим. ред.). Хотя в Самаре возобновило работу консульство Кипра», — пояснила турагент. Черногория, по ее словам, в целом, клиентам агентств интересна. Однако все будет зависеть от того, решат ли туроператоры взять блоки мест на рейсах Fly One Armenia. «Если просчитают турпакеты, думаю, спрос будет», — подчеркнула Татьяна Смирнова.

По ее словам, перевозчик сообщил, что планирует вести переговоры с российскими туроператорами, которые работают с Кипром и Черногорией. Однако, как стало известно Profi.Travel, пока у компаний, которые организовывали туры на Кипр и Черногорию на блочных программах, желания заключать контракты нет.

«Мы будем предлагать туры на Кипр на регулярной перевозке из Москвы и регионов. Москва уже продается. Регионы, откуда можно организовать удобные стыковки, тоже подключим. Блоки в этом году брать не будем», — рассказала Profi.Travel Ольга Ланская, руководитель по связям с общественностью туроператора Fun&Sun, который в прошлом летнем сезоне брал блоки мест на Кипр на рейсах Jazeera Airways.

Перспектива блоков на Fly One Armenia в Черногорию тоже под вопросом. Туроператоры не уверены, что полетная программа будет реализована в полном объеме. «Уже четвертый год мы являемся генеральным заказчиком полетной программы в Тиват на рейсах авиакомпании Jazeera Airways, и имеем возможность объективно сравнивать разные полетные продукты по этому направлению, — сказала заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе Любовь Чучмаева. — За все время полетов в Россию у авиакомпании Jazeera Airways не было ни одного сбоя расписания, все туристы добирались до места отдыха в Черногорию в срок, в отличие от других перевозчиков из стран СНГ, которые в течение последних двух сезонов допускали отмены и переносы рейсов в Черногорию».

«Мы приветствуем любую дополнительную возможность перелета в Черногорию для российских туристов. Но при этом у нас вызывает озабоченность информация, что с начала этого года для граждан Армении и Азербайджана действует визовый режим, что может негативно сказаться на выполнении планируемых полетных программ в Черногорию», — отметила эксперт.

Впрочем, если цены Fly One Armenia сохранятся на приемлемом уровне и в высокий сезон, рейсы могут быть востребованы и для GDS-туров, и для полетов в Ереван и по другим направлениям со стыковками. У перевозчика есть рейсы в различные города Европы, кроме того, из Еревана летают и европейские авиакомпании, в том числе — лоукостеры.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Осколки ракеты попали в отель в ОАЭ: что сейчас происходит с туристами на Ближнем Востоке

Над Дубаем прогремели взрывы, воздушное пространство над странами Персидского залива частично закрыто

Осколки ракеты попали в отель в ОАЭ: что сейчас происходит с туристами на Ближнем Востоке

Израиль, Иран, Ирак, Кувейт, Катар, Бахрейн, ОАЭ, Саудовская Аравия закрыли свое воздушное пространство, аэропорт Маската в Омане не принимает и не отправляет самолеты — таковы последствия масштабной эскалации конфликта на Ближнем Востоке на данный момент. По данным СМИ, Израиль нанес удар по Ирану, потом к атаке подключились и США. Армия Ирана начала наносить удары в ответ, заявив, что ее цели — американские военные базы. Взрывы прогремели в Дубае и Абу-Даби: на Пальму Джумейра упал осколок ракеты, одну сбили над аттракционом «Око Дубая». По данным «Альянса туристических агентств», пишет ТАСС, только в ОАЭ могут находится до 100 тыс. россиян, еще несколько тысяч в странах-участниках конфликта и соседних.

Ситуация с туристами и эвакуацией

Одну ракету сбили над аттракционом «Око Дубая», еще одна упала на Пальму Джумейру. «Обломки иранской ракеты пробили крышу веранды возле входа в отель Fairmont The Palm. Со слов туристов, возгорание до сих пор не потушили. Столб чёрного дыма поднялся на сотни метров, его видно из разных районов города», — пишет телеграм-канал Mash. Сейчас туда едут кареты скорой помощи.

Россиян, находящихся на территории ОАЭ, посольство призвало сохранять спокойствие, бдительность и соблюдать разумные меры безопасности, в том числе воздержаться от дальних поездок и посещения мест массового скопления людей. Туристам стоит отслеживать информацию о рейсах на интернет-сайтах международных аэропортов ОАЭ и авиакомпаний.

Посольство России в Израиле, в свою очередь, рекомендовало находящимся в стране россиянам неукоснительно соблюдать указания израильских властей по мерам безопасности, оставаться вблизи специально оборудованных защищённых помещений. Возможные пути эвакуации — это погранпереход «Бегин» («Таба») на границе с Египтом. Он работает круглосуточно. Кроме того, в дипмиссии сообщили, что КПП «Ицхак Рабин» («Вади Араба») на границе Израиля и Иордании, который открыт 28 февраля для выхода пассажиров до 20:00 и выезда автомобилей до 19:00. КПП «Алленби» («Король Хусейн») на израильско-иорданской границе сегодня (суббота) закрыт, завтра, 1 марта, возобновит работу в обычном режиме.

Российская дипмиссия в Иране также призвало россиян к бдительности и осторожности. Оптимальные маршруты для выезда из этой страны — через Астару в Азербайджан (пересечение границы предполагает получение необходимого разрешения со стороны азербайджанских властей заблаговременно) и через КПП «Нурдуз»/«Агарак» в Армению.

Власти Бахрейна и Катара призывают не покидать помещений, выходить на улицу лишь в крайнем случае.

Ситуация с авиасообщением

Из-за закрытия воздушного пространства не выполняются рейсы в Израиль, Иран, Бахрейн, Катар, Кувейт, ОАЭ, Саудовскую Аравию (и из них). Ограничения затронули Иорданию и столицу Омана Маскат. На прилет и вылет отменены сотни рейсов. В аэропортах скапливаются очереди. Как пишет MASH, десятки туристов из России застряли на Маврикии. Они должны были улететь ещё в 15:25 по мск на Emirates через Дубай. Люди стоят в очереди и ждут новостей о том, когда они поедут в гостиницу. Им сообщили, что первыми будут заселять семьи с детьми.

Кроме того, есть проблемы и на Мальдивах. Авиакомпании ОАЭ и Qatar Airways отменили рейсы. В аэропорту, как пишут СМИ со ссылкой на очевидцев, скопилось около 200 туристов.

«Российские авиакомпании при поддержке Минтранса России и Росавиации корректируют расписание полетов в связи с закрытием воздушного пространства», — сообщила Росавиация.

Например, AZUR air меняет маршрут полёта по направлению Москва — Мальдивы — Москва. Корректировки могут повлечь увеличение полетного времени, не исключено выполнение рейсов с дополнительной посадкой.

Что делать туристам?

«Emirates нам прислали телеграмму, аэропорт Дубая закрыт до 3 часов ночи по местному времени (02:00 мск). Туристам советуют не выезжать в аэропорт без подтверждения того, что рейс состоится. Наши рекомендации: находиться на связи, телефон держать под рукой. Как только мы получим сообщение от авиакомпании, что рейсы возобновлены, соответственно, надо будет везти туристов в аэропорт, а значит — оперативно связаться с ними», — рассказал генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. Он отметил, что перевозчик дает ваучеры на отели, кто-то продлевает проживание за свой счет.

Рекомендация — оставаться на связи — актуальна для всех туристов, независимо от того, в какой из стран, которых так или иначе коснулись военные действия, они находятся.

При этом Дмитрий Арутюнов подчеркнул, что, по информации партнеров, целью атак Ирана являются военные базы США стран Персидского залива, а не инфраструктура, местные жители и туристы.

Если что-то будет угрожать непосредственно туристам, будут предприняты все меры для обеспечения их безопасности, подчеркнул эксперт.

Он рассказал, что туроператор получил телеграмму от Emirates. Перевозчик позволяет перенести даты вылета, тем, кто планировал лететь 28 февраля — 1 марта перенести вылеты на срок до 10 дней без доплат, сохраняя класс. «Это то, чем мы занимались сегодня, переносили вылеты, договаривались с отелями», — пояснил он.

На сайте PAC Group сообщается, что MSC отменила круиз по Персидскому заливу на MSC Euribia, который должен был начаться сегодня в Дубае. Туристы, прибывшие в Дубай сегодня, размещаются на борту лайнера MSC Euribia. Судно пока остается в порту Дубая. «Посадка в Дохе, запланированная на 1 марта, отменена — лайнер не следует по данному маршруту. Убедительно просим предупредить туристов: даже при появлении технической возможности вылета, следовать в Доху не нужно», — пояснили в PAC Group.

Там также уточнили, что туристам, которые покупали тур с авиаперелетом, завершили круиз и должны были вылететь домой, туроператор организует размещение в отеле. Тем, кто покупал авиабилеты самостоятельно, PAC Group оказывает содействие в поиске отеля, но за счёт туристов.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, туроператоры на ситуацию реагируют по-разному. Часть компаний позволяет отменять или переносить туры без ФПР, часть — пока нет. Кто-то продлевает проживание туристов за свой счет, кто-то — предлагает своим клиентам заплатить за это. Каких-то туристов и вовсе просто привезли в аэропорт, небо над которым закрыто. Пока ситуация для всех абсолютный форс-мажор, какие-то выводы делать рано.

Летом из-за обострения ирано-израильского конфликта небо закрывалось, но ограничения и отмены рейсов не были столь масштабными. Туроператоры продлевали размещение, вывозили туристов не в плановом, но прогнозируемом режиме. Важный вопрос — сколько будет длится эскалация конфликта.

Ранее Profi.Travel сообщал, к каким последствиям приведет закрытие неба над Ираном и другими странами Ближнего Востока.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме