Пермские турпрофи ждут новых направлений и волнуются за Испанию

Поистине интересный летний сезон ожидается на пермском туррынке: появится сразу четыре новинки с вылетом из региона, а также весьма ощутимо возрастет и объем перевозки по уже представленным из аэропорта Большое Савино направлениям...

Поистине интересный летний сезон ожидается на пермском туррынке: появится сразу четыре новинки с вылетом из региона, а также весьма ощутимо возрастет и объем перевозки по уже представленным из аэропорта Большое Савино направлениям. В частности, особенно интригуют пермских турпрофи Греция и Испания: программ по этим направлениям заявлено в этом году на удивление много. Итак, полетные перспективы пермского туррынка на лето-2012 обсуждаем в очередном дайджесте Перми на TurProfi.ru.

 

   


Новинки на любой вкус!
 

Ассортимент направлений с прямыми вылетами из аэропорта Перми стремительно расширяется: в предстоящем сезоне у пермских туристов будет огромный выбор стран для отдыха, благодаря появлению новых направлений в том числе.

Одной из самых, пожалуй, интересных новинок пермского туррынка, по мнению турпрофи, станет прямой рейс в Триест, который совместно организуют два местных туроператора: «ИнтерСпутник» и «Финист Трэвел». Программа будет выполняться на крыльях авиакомпании «Ямал» с частотой раз в две недели.

 

 

 

Италия

Триест

Ямал

С 9 июня

Раз в две недели

«ИнтерСпутник»

«Финист Трэвел»

 

Стоит отметить, что длинные чартерные цепочки в Триест не были представлены из уральских городов в принципе: напомним, в прошлом году программу в Триест из Екатеринбурга анонсировал туроператор PAC Group, однако она была свернута еще до начала сезона. Таким образом, пермские туроператоры станут, по сути, «первопроходцами» данного направления.

Как рассказала TurProfi.ru Юлия Анохина, директор компании «ИнтерСпутник», прилет в Триест открывает огромные возможности по выбору стран для отдыха. «Город прилета удобен тем, что совсем рядом находится сразу несколько стран адриатического побережья. Соответственно, на базе рейса мы предлагаем туры в Словению, на хорватский полуостров Истрия и, конечно же, на Венецианскую ривьеру, — перечисляет собеседница. — Кроме того, дополнительно будут организованы туры на Австрийские озера, а также экскурсионный тур по самой Италии».

Ольга Молчанова, директор компании «Финист Трэвел», также заметила, что в рамках двухнедельного тура туристы могут посетить сразу несколько стран, а также комбинировать типы отдыха: круизный, пляжный, экскурсионный.

По словам туроператоров, спрос на новый рейс, судя по раннему бронированию, уже достаточно высок, несмотря на то что рекламная кампания еще не началась. «В скором времени мы планируем активно представлять рейс на туррынке, — рассказала Ольга Молчанова. — Но уже сейчас можно сказать, что новинка востребована у туристов».

Помимо этого, раз в две недели будет совершать полеты и отдельный рейс из Перми в Подгорицу, организованный этими же туроператорами.

 

 

Черногория

Подгорица

Ямал

С 2 июня

Раз в две недели

«Финист Трэвел»

«ИнтерСпутник»

 

Напомним, в прошлом летнем сезоне туры на адриатическое побережье строились на базе прямого рейса в Дубровник, при этом туристам предлагали отдых как в самой Хорватии, так и в соседней Черногории. «По наблюдениям нашей компании, около 70 процентов туристов, отправляющихся на этом борту, в итоге отдыхали в Черногории, поэтому в наступающем сезоне мы решили лететь прямо в Черногорию (аэропорт Подгорица), чтобы туристам было комфортнее добираться до курортов страны, — поясняет решение компании Юлия Анохина. — При этом мы, конечно, не исключаем на базе данного рейса и турпакетов в Хорватию».

Сами турагенты уверены: туры на адриатическое побережье туристам очень интересны. «Адриатика — одно из самых возвратных направлений. В прошлом году туры на рейсе в Дубровник продавались очень хорошо, — констатирует Ирина Беляева, директор турагентства «100 дорог». — В этом сезоне с появлением двух рейсов в разные регионы Адриатики у туристов появляется еще больше вариаций комбинирования: как типа отдыха, так и самих стран, которые они могут посетить за время тура».

Кроме того, абсолютной новинкой для пермского туррынка станет прямой рейс на Родос, который анонсирует из региона туроператор «Лабиринт» на крыльях авиакомпании «Кубань» с частотой раз в 10/11 дней.

«Родос занимает первое место по объему продаж среди всех направлений нашей компании, — говорит Константин Горин, директор по туризму компании «Лабиринт». — Мы решили разбавить ассортимент греческих направлений с прямыми вылетами из Перми, поставив такую новинку в этом сезоне. Отмечу, что туры на Родос — это оптимальный вариант по соотношению цены и качества из всех греческих турпродуктов, поэтому надеемся, что они будут интересны пермским туристам».

 

 

Родос

Кубань

С 26 мая

Раз в 10/11 дней

Лабиринт

Coral Travel

Sunmar Tour

 

К слову, помимо родосской программы, пермскому туррынку будут предложены и другие греческие программы, представленные на рынке не первый год: прямые вылеты из Перми на Кос анонсирует  также «Лабиринт», туры на Крит организует Pegas Touristik, свою программу в Салоники продолжит Mouzenidis Travel, к слову, на новом перевозчике — греческой компании «Астра».

Такое обилие греческих программ турагенты воспринимают с большой долей оптимизма: по мнению большинства наших собеседников, с каждым годом Греция пользуется все большим спросом у пермских туристов. «На мой взгляд, Греция составляет хорошую конкуренцию турецкому направлению, так как цены, выставленные туроператорами на этот сезон, очень привлекательные», — считает Екатерина Головченко, исполнительный директор сети агентств «Планета». Турагенты свидетельствуют, что по раннему бронированию заявок на греческие туры очень много. По прогнозам наших собеседников, Родос станет интересной и востребованной новинкой для туристов Перми. «На острове очень хорошая отельная база и сильная экскурсионная программа, и интерес у туристов к новой программе заметен — заявки уже есть», — отмечает Екатерина Головченко.

Однако есть и некоторые опасения относительно программы в Салоники: по свидетельствам пермских турпрофи, в прошлом году рейс по этому направлению загружался непросто: в течение сезона встречалось достаточно много СПО. «По раннему бронированию сейчас хорошо продается именно островная часть Греции, особенно Крит, куда можно уехать в мае за 36 тысяч рублей на двоих, а в июне — за 40-45 тысяч на двоих. А вот туры в Салоники туристы покупают не так часто: туры туда значительно дороже, кроме того, отчасти это связано с политической обстановкой в стране, которая очень настораживает клиентов», — говорит Илья Маламут, менеджер компании «Перминтур-Ф».

Также в наступающем сезоне из Перми будет представлен прямой рейс в Ларнаку: напомним, программ на Кипр из Большого Савино не было с 2009  года, когда чартерную цепочку организовывал туроператор Natalie Tours.

На этот раз программу на кипрское побережье анонсирует туроператор «Библио Глобус» на крыльях «Трансаэро» с периодичностью раз в 10/11 дней. Как рассказал TurProfi.ru  Александр Туголуков, президент компании «Библио Глобус», решение связано с видимой востребованностью направления у туристов. «В тех регионах, где Кипр уже представлен, мы приняли решение увеличить частоты в два, а в некоторых случаях и в три раза. Помимо этого, прямые вылеты на остров у нас появились еще из шести городов, в том числе и из Перми», — поясняет собеседник. 

Туры на новом прямом рейсе также предложит оператор Natalie Tours.

 

 

Кипр

Ларнака

Трансаэро

С 4 июня

Раз в 10/11 дней

«Библио Глобус»

Natalie Tours

 

Как отмечают в турагентствах, туры на Кипр очень интересны туристам: заявок достаточно много. Однако многие связывают такую популярность направления с привлекательными ценами, которые выставил «Библио Глобус». «Когда туроператор только открыл продажи на рейс, цены были очень заманчивыми: от 45 000 рублей на двоих, и по таким ценам туристы охотно бронировались, — говорит Ирина Беляева. — Однако совсем недавно цены выросли, и теперь туры стоят от 60 000 рублей на двоих. Будет ли спрос высоким с учетом новых цен, покажет время».

 

 

Перевозки по другим направлениям также немало
 

Помимо появления множества новых направлений с прямыми вылетами из Большого Савино, перевозки по уже представленным на рынке странам также станет значительно больше.

Так, особенно волнует турагентов испанское направление, по которому было анонсировано сразу четыре чартерные цепочки в Барселону. Собственные  программы на отдельных бортах планировали выполнять такие игроки, как Pegas Touristik, Tez Tour, Natalie Tours, а также Coral Travel. При этом Coral Travel анонсировал рейс на борту авиакомпании «Татарстан» с еженедельными вылетами, в отличие от других туроператоров, которые запланировали 10-12-дневные цепочки.

Однако на момент выпуска материала на портале Coral Travel снял анонсированную цепочку в Барселону и взял блоки на рейсе I Fly, консолидатором которого является Tez Tour.

 Как рассказала порталу TurProfi.ru руководитель отдела продаж и работы с агентствами Coral Travel Алена Громова, такое решение было принято для оптимизации перевозки по испанскому направлению из Перми. «Наша компания проанализировала прошлогодние результаты по спросу на Испанию из Перми, а также планы других туроператоров на летний сезон, после чего мы предположили, что перевозки из местного аэропорта будет все-таки много, — пояснила собеседница. — Поэтому мы отказались от своих намерений летать на отдельном борту, и взяли блоки на рейсе I Fly».

Туристам, которые уже забронировали туры на рейсе «Татарстана», сейчас предлагают перебронироваться на I Fly, однако, по словам турагентов, клиенты не особо охотно пересаживаются. «Дело в том, что те туристы изначально хотели либо недельные, либо двухнедельные туры, которые как раз и можно было купить у этого туроператора,  — поясняет Илья Маламут («Перминтур-Ф»). — А длительность туров на рейсе I Fly составляет 11 дней. Поэтому вполне возможно, что туристы могут отказаться именно из-за этого».

В целом, как отмечают сами турагенты, испанское направление уже полюбилось пермским туристам и продается весьма неплохо. Однако четыре рейса, по мнению многих собеседников, было бы все-таки много. «В прошлом году два рейса загружались хорошо, — вспоминает Ирина Беляева. — Сейчас туроператоры выставили достаточно заманчивые цены на испанские туры, поэтому три самолета загрузить, по моему мнению, вполне возможно».

Увеличится и объем перевозки в Болгарию: в предстоящем сезоне рейс «Уральских авиалиний» будет летать в Варну в еженедельном режиме по понедельникам. Напомним, в прошлом году частота вылетов была раз в две недели, при этом самолет прибывал в Бургас.

По свидетельствам турагентов, Болгария — направление востребованное и возвратное, поэтому в загрузке рейсов сомнений нет. «Кроме того, на базе данного рейса свои программы заявил и новый игрок для пермского туррынка — More Travel, цены у которого составляют хорошую конкуренцию местным туроператорам. И несмотря на увеличение частоты полетов, на мой взгляд, болгарские туры будут пользоваться хорошим спросом: заявок по раннему бронированию очень много», — говорит Илья Маламут.

Что касается таких массовых направлений, как Турция и Египет, то значительных изменений в объемах из Перми, по всей видимости, не предвидится. А вот Египет, вероятно, может прирасти одной цепочкой. Как рассказала Алена Громова (Coral Travel) туроператор планирует задействовать самолет «Татарстана», который изначально был заявлен в Барселону, поставив рейс в Хургаду: «На данный момент вопрос в компании решается, если решение будет положительным, рейсы будут выполняться 1 раз в 10 ночей». Вместе с этим продолжит выполнение чартерных цепочек в страну пирамид Pegas Touristik: рейсы в Шарм-эль-Шейх анонсированы туроператором с частотой раз в 10/12 дней, в Хургаду — раз в 11 дней.

Объемы по Турции останутся практически на том же уровне, что и в прошлом году: свои программы продолжают Coral Travel, Anex Tour, Pegas Touristik, Tez Tour.

 

Полетная программа из Перми по популярным туристическим направлениям на сезон лето-2012
(показать)

 

Направление

Авиакопания

Начало программы, частота

Туроператоры

Болгария

Варна

Уральские авиалинии

С 4 июня

1......

More travel

«Финист Трэвел»

«ИнтерСпутник»

Германия

Франкфурт-на-Майне

Lufthansa

(Регулярный)

.2.45.7


 

Греция

Ираклион

Оренбургские авиалинии

С 29.04.12

Раз в 10 дней

Pegas Touristik

Кос

Кубань

С 3 июня

Раз в 10/11 дней

Лабиринт

Родос

Кубань

С 26 мая

Раз в 10/11 дней

Лабиринт

Coral Travel

Sunmar Tour

Салоники

Астра

С 8 июня

Раз в две недели

Mouzenidis Travel

«Финист Трэвел»

Египет

Хургада

Оренбургские авиалинии

Продолжается

Раз в 11 дней

Pegas Touristik


 

Татарстан

Начало программы уточняется

Раз в 11 дней

Coral Travel

Шарм-эль-Шейх

Оренбургские авиалинии

Продолжается

Раз в 10/12 дней

Pegas Touristik

Испания

Барселона 

Трансаэро

С 7 июня

Раз в 11 дней

Natalie Tours

I Fly

C 31 мая

Раз в 11 дней

TEZ Tour

Coral Travel

Оренбургские авиалинии

С 3 мая

Раз в 10/11 дней

Pegas Touristik

Италия

Триест

Ямал

С 9 июня

Раз в две недели

«ИнтерСпутник»

«Финист Трэвел»

Кипр

Ларнака

Трансаэро

С 4 июня

Раз в 10/11 дней

«Библио Глобус»

Natalie Tours

Таиланд

Бангкок

Nord Wind

Продолжается

Раз в 12 дней

Pegas Touristik

Тунис

Монастир

Оренбургские авиалинии

С 28 апреля

Раз в 9/10 дней

Pegas Touristik

Турция

Анталия

Уральские авиалинии

С 28 апреля

1.3.56.

С июня

123.56.

Coral Travel

Anex Tour

Оренбургские авиалинии

С 28 апреля

до 6 раз в неделю

С июня — ежедневно

Pegas Touristik

Кубань

С 28 апреля

до 4 раз в неделю 

TEZ Tour

Черногория

Подгорица

Ямал

С 2 июня

Раз в две недели

«Финист Трэвел»

«ИнтерСпутник»

 Чехия

Прага

Татарстан

(Регуляный)

 …..6.


 

 

Будут ли все анонсированные планы реализованы и за счет каких цен — TurProfi.ru продолжает следить за полетными новостями пермского туррынка.

Авиакомпания заплатила российским туристам 140 тыс. рублей за овербукинг

Пассажирам пришлось лететь с курорта Турции через Стамбул

Авиакомпания заплатила российским туристам 140 тыс. рублей за овербукинг

Семья туристов из России не смогла вовремя вылететь из Турции: туроператор выполнил свои обязательства, но подвела авиакомпания Turkish Airlines. На стойке регистрации выяснилось — овербукинг. Мест на рейсе для туристов нет. Почему история закончилась хорошо и без претензий, как подобные проблемы решают в России и почему до сих пор не принят закон об овербукинге, написали в материале Profi.Travel.

«Моих туристов авиакомпания Turkish Airlines не посадила на рейс из Анталии. Сказали, овербукинг. Дали справки. В итоге повезли их домой с пересадкой в Стамбуле. Они прилетели всего на 3 часа позже своего первоначального рейса. А Turkish Airlines заплатила им 139 200 рублей», — рассказала Profi.Travel турагент.

«Сотрудники аэропорта в том терминале, откуда мы вылетали, заполнили нам лист об овербукинге. Еще дали документ, где были прописаны наши рейсы. Затем мы пошли на стойку регистрации и нам выдали по этим бумагам посадочные талоны до Стамбула и до Москвы — сразу. А по приезде мы отправились с этими бумагами в офис авиакомпании, где нам и выдали компенсацию», — уточнила туристка.

Напомним, в России тема овербукинга поднимается давно. Еще в начале этого года Генпрокуратура России обратилась в Минтранс, предложив внести изменения в Воздушный кодекс и закрепить материальную ответственность авиакомпаний за сверхбронирование. Инициатива стала реакцией на многочисленные жалобы пассажиров, которым отказывали в перевозке из-за отсутствия мест на рейсах.

Однако закон об авиационном овербукинге в России до сих пор не принят прежде всего потому, что власти и участники рынка не могут договориться о самой модели регулирования. Одни инициативы предполагают полный запрет продажи билетов сверх числа мест, другие — легализацию такой практики при обязательных компенсациях, пересадке пассажира на ближайший рейс и защите отдельных категорий путешественников. Дополнительным предметом спора остается размер выплат: авиакомпании считают чрезмерные компенсации серьезной финансовой нагрузкой, а представители пассажиров настаивают, что они должны быть ощутимыми и выплачиваться автоматически.

Законодательные инициативы по авиационному овербукингу неоднократно признавались недостаточно проработанными. В проектах не всегда были прописаны механизм контроля, ответственность перевозчиков и различия между сознательным сверхбронированием и ситуациями, когда мест не хватает из-за замены самолета, сбоя расписания или пересадки пассажиров с другого рейса. Пока единого решения нет, споры рассматриваются по общим нормам Воздушного кодекса и законодательства о защите прав потребителей, из-за чего пассажирам нередко приходится самостоятельно требовать компенсацию или обращаться в суд.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Страны СНГ хотят объединить системы помощи туристам

В общую модель могут войти гарантийные фонды, цифровые платформы, горячие линии и т.д.

Страны СНГ хотят объединить системы помощи туристам

В СНГ планируют создать рабочую группу по безопасности в туризме. Представители стран Содружества готовы объединить уже действующие национальные практики, чтобы разработать общий порядок помощи туристам при чрезвычайных ситуациях. Такую инициативу обсудили на стратегической сессии в Таврическом дворце, прошедшей в рамках международного туристического проекта Travel Hub «Содружество». Во встрече участвовали представители туристических ведомств, спасательных служб, отраслевых организаций и общественных объединений.

Рабочую группу предлагается сформировать из представителей национальных органов управления туризмом и профильных некоммерческих организаций, отвечающих за безопасность путешественников.

О планах сформировать рабочую группу из представителей национальных органов управления туризмом и профильных некоммерческих организаций сообщила начальник организационного управления Секретариата Совета МПА СНГ Диана Сурвилайте.

Какие практики предлагают использовать

Азербайджан готов поделиться опытом международной эвакуации. Директор Представительства Бюро по туризму Азербайджанской Республики в России Джалал Исмаилов рассказал, что во время недавней эвакуации из Ирана через территорию страны были вывезены более 3400 человек. Среди них находились граждане Беларуси, России, Таджикистана, Китая, Индии, Пакистана и других государств. Этот опыт может быть использован как пример координации между странами при кризисных ситуациях.

Армения разрабатывает цифровую платформу для обращений туристов. Как сообщила начальник департамента международного сотрудничества Комитета по туризму Министерства экономики Армении Сона Ованнисян, через нее путешественники смогут направлять жалобы, получать юридическую помощь и сообщать о проблемных ситуациях.

Параллельно в стране готовят план управления кризисами, который должен определить порядок взаимодействия государственных органов, информирования и поддержки туристов.

Казахстан предложил использовать механизм финансовых гарантий. Председатель фонда «Туристік Қамқор», президент Ассоциации туроператоров Казахстана Инна Рей рассказала о действующей в стране системе гарантирования прав туристов, которая финансируется за счет взносов туроператоров.

Средства системы могут направляться на помощь путешественникам, в том числе на их эвакуацию в чрезвычайных ситуациях. Инна Рей предложила рассмотреть возможность создания аналогичного механизма взаимодействия между государствами СНГ.

Кыргызстан готов представить систему оценки безопасности горного туризма. Советник директора Государственного агентства по развитию туризма при Кабинете министров Кыргызстана Айша Мамбеталиева сообщила, что принятая в стране Программа устойчивого развития туризма на 2025–2030 годы предусматривает внедрение стандартов безопасности, оценку рисков, развитие страхования и совершенствование системы допуска на горные маршруты.

Директор общественного фонда «Спасение в горах» Владимир Комиссаров рассказал о разработке системы коллективной безопасности туризма. Она предполагает оценку по 15 критериям, а также совершенствование законодательства, в том числе введение требований к профессиональной подготовке горных гидов.

Таджикистан представил опыт работы горячей линии для иностранных туристов. Начальник отдела международных отношений Комитета по развитию туризма при Правительстве Таджикистана Фарангис Пирмадова рассказала, что профильные ведомства страны оперативно рассматривают обращения, связанные со спасением туристов в горах, потерей документов и дорожно-транспортными происшествиями.

Узбекистан предложил разработать единый порядок действий при чрезвычайных ситуациях. С такой инициативой выступил начальник Управления по работе с предпринимателями Комитета по туризму Республики Узбекистан Нуриддин Исломов.

Общий порядок может определить функции государственных органов и служб, если помощь требуется туристам из другой страны СНГ. Нуриддин Исломов также предложил рассмотреть создание единой цифровой системы безопасности и регулярно проводить совместные тренировки профильных служб.

Создание постоянной рабочей группы поддержал проект-менеджер Государственного учреждения «Проектный офис по развитию туристических продуктов» Улугбек Асадуллаев.

Начальник отдела цифровизации и информатизации Национального агентства по туризму Беларуси Виталий Мартынюк также поддержал создание рабочей группы и развитие общего проекта безопасного туризма в СНГ. А председатель правления Республиканского союза туриндустрии Филипп Гулый подчеркнул необходимость выработать единые механизмы защиты путешественников. По его мнению, объединение усилий поможет защищать интересы не только туристов, но и туристического бизнеса.

Россия может поделиться опытом контроля объектов размещения. Заместитель директора Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития России Игорь Максимов сообщил, что все средства размещения должны пройти самооценку и войти в единый реестр. Для отработки действий при чрезвычайных ситуациях профильные ведомства регулярно проводят совместные тренировки.

Директор Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» Александр Осауленко заявил о готовности организации взаимодействовать с аналогичными структурами стран СНГ. Предполагается, что такая сеть позволит быстрее организовывать помощь туристам и снижать расходы бизнеса при урегулировании кризисных ситуаций.

Как будут реализовывать инициативу

Первым шагом должно стать создание постоянной рабочей группы, в которую войдут представители туристических ведомств, спасательных служб и профильных организаций государств СНГ. Ее участники изучат национальные практики и определят, какие из них можно объединить или распространить на все страны Содружества.

Затем организаторы встречи намерены обратиться в Секретариат Совета МПА СНГ с предложением включить в перспективный план модельного законотворчества разработку общих рекомендаций и принципов взаимодействия при чрезвычайных ситуациях с участием туристов.

Необходимость такого документа представители отрасли планируют обосновать на заседании Постоянной комиссии МПА СНГ по культуре, информации, туризму и спорту, которое пройдет 22–23 октября в Ташкенте.

Секретарь Постоянной комиссии МПА СНГ по культуре, информации, туризму и спорту Игорь Минин подтвердил, что Ассамблея готова предоставить площадку для разработки документа. В дальнейшем его положения смогут использовать туристические и спасательные организации, а государства Содружества — учитывать при совершенствовании национального законодательства.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме