Болгарское консульство ответило
Генеральное Консульство Болгарии в Москве пообещало исключить возможные инциденты, связанные с поздним оформлением виз, а также озвучило механизм взаимодействия с туроператорами в Уральском регионе...
Напомним, история, связанная с задержкой оформления болгарской визы, коснулась нескольких уральских туристов, которые в итоге не смогли вылететь на отдых. К слову, туроператор More Travel, по чьей линии уральцы должны были отправиться в Болгарию, уже разрешил проблему со своими клиентами. Вместе с тем стал актуален вопрос о том, как избежать таких ситуаций в будущем.
После выпуска материала об инциденте TurProfi.ru удалось связаться с Генеральным Консульством Болгарии в Москве, где не исключили, что сбой во взаимодействии консульства и визового центра был возможен, но при этом отметили: работа консульской службы Республики Болгарии по выдаче виз российским гражданам идет самыми активными темпами.
«Ежедневно в болгарском консульстве оформляется более 5 тысяч виз, и данная ситуация — редчайший инцидент, а не системное явление. Мы извиняемся за данный сбой и заверяем, что будем стараться еще больше и обязательно разберем данный случай в том числе с нашим партнером — визовым центром в Екатеринбурге, — прокомментировал случай с уральскими туристами в разговоре с TurProfi.ru г-н Ангел Георгиев, заведующий консульской службой Республики Болгария в РФ.
Что касается взаимодействия с туристическими компаниями Урала, то, по словам г-на Георгиева, сроки оформления виз для местных турфирм аналогичны московским и составляют четыре дня. «Однако к данному сроку надо прибавить два дня на пересылку, соответственно, документы на получение визы уральских туристов компании должны подавать в визовый центр не менее чем за шесть дней, но чем раньше, тем, конечно, лучше, чтобы не возникло никаких сложностей с транспортировкой, — объяснил г-н Георгиев. — Отмечу, что претензий к уральским компаниям у консульства нет: некоторые наши партнеры подают документы заранее, надеемся и на дальнейшее беспроблемное сотрудничество с ними!»
«В случае возникновении каких-либо срочных вопросов или проблем мы всегда готовы к диалогу, все наши контакты, в том числе мои лично, доступны на нашем официальном сайте», — добавил г-н Ангел Георгиев.
По информации консульской службы Республики Болгарии в РФ, рост турпотока из России в Болгарию с 2009 года составил 130 процентов. По сравнению с 2011 годом в 2012-м ожидается прирост в 15% — по прогнозам Консульства Болгарии, в текущем году может быть побита планка в 400 тысяч виз, выданных российским гражданам. На сегодняшний день выдано уже 115 тысяч виз.