Европа закрывает внутренние границы? Что изменится для туризма?

На днях Евросоюз согласовал право стран Шенгенской зоны устанавливать пограничный контроль на внутренних границах на полгода как минимум. Что может измениться для российских туристов, собирающихся посетить сразу несколько стран Европейского союза? Мнения профессионалов уральского турбизнеса — в материале TurProfi.ru.

На днях Евросоюз согласовал право стран Шенгенской зоны устанавливать пограничный контроль на внутренних границах на полгода как минимум. Что может измениться для российских туристов, собирающихся посетить сразу несколько стран Европейского союза? Мнения профессионалов уральского турбизнеса — в материале TurProfi.ru.

 

 

Почему хотят закрыть границы?

 

На недавней встрече в Люксембурге главы МВД стран Евросоюза единогласно поддержали инициативу о возможности временно устанавливать пограничный контроль внутри Шенгенской зоны. Как информирует «Российская газета», такое решение было принято в связи с ростом потока нелегальных мигрантов в страны ЕС. Ряд экспертов считают, что это предложение даже ставит под угрозу Шенгенское соглашение и вполне может стать признаком его будущего распада, а также демонстрирует недоверие стран ЕС друг другу.

Такое решение Евросоюза не могло не взволновать российский туристический рынок: в частности, речь идет о том, что любая страна Шенгенской зоны имеет право ввести пограничный контроль сроком на полгода, а затем по желанию продлить эту меру еще на шесть месяцев. А ведь комбинированные туры с возможностью посетить сразу несколько стран Европы становятся все более популярными.

Портал TurProfi.ru обсудил, опасается ли турбизнес введения пограничного контроля между странами Европы?

 

 

Паниковать не стоит

 

К слову, еще свежи в памяти турпрофи те годы, когда приходилось для каждой страны европейского маршрута оформлять отдельную визу.

«Ранее, до открытия границ внутри Шенгена, туристу необходимо было оформлять визу в каждую страну, в которую он планировал въехать. Это было весьма хлопотное занятие, требующее, к тому же, больших затрат, — вспоминает Регина Климова, директор турфирмы «Счастливый случай». — И если этот порядок вернут, то это может оттолкнуть большое количество туристов от идеи посетить несколько европейских государств за один тур».

Конечно, согласованная Евросоюзом инициатива в настоящий момент находится на уровне  обсуждения, за чем внимательно следит и туристическая отрасль. Однако по мнению экспертов TurProfi.ru, вряд ли туризм вернется к старым порядкам, в числе которых введение национальных виз для иностранных граждан сроком на шесть месяцев.

«Не думаю, что странам Шенгена предоставляют право на такой долгий срок вводить национальную визу, — считает Сергей Бузько, директор туристической фирмы «Мир». — Вообще, национальную визу государства ЕС сейчас могут вводить на непродолжительный срок, к примеру, на период проведения каких-либо масштабных мероприятий для повышения безопасности. А вот в данном случае, я думаю, речь идет лишь о том, что страны смогут устанавливать пограничный контроль внутри Шенгена». По мнению собеседника, если какие-либо страны и воспользуются таким правом, кардинальных перемен туроператорам ожидать не стоит. «Если у туриста есть шенгенская виза, то он имеет право свободно передвигаться по Шенгенской зоне, и этого правила пока никто не отменял», — говорит Сергей Бузько.

«Вряд ли нужно будет оформлять визу в каждую страну Евросоюза отдельно: туристы продолжат путешествовать по шенгенской визе. Если отдельно взятая страна решит установить пограничный контроль, то туристы просто немного больше времени проведут в аэропорту или на наземной границе», — предполагает Антон Потапов, заместитель директора по коммерческим вопросам компании «Европорт». Вместе с этим собеседник не исключает, что придется немного корректировать программы комбинированных туров в плане насыщенности и продолжительности, закладывая больше времени на прохождение туристами границы. «Но это будет в случае, если одна из стран прилета или транзита решит установить подобные правила».

Подобного мнения придерживается и Роман Руденко, генеральный директор «ТурТранс Вояж», по словам которого, всеобщая паника относительно новых правил Евросоюза преждевременна и необоснованна.

«Каких-то серьезных корректировок в работу туроператоров, занимающихся турами по Европе, решение ЕС не внесет, — уверен собеседник. — Ведь если разобраться, введение внутреннего паспортного контроля на границе предполагает, что турист просто еще раз покажет пограничнику свои документы. Конечно, это займет некоторое время: если человек путешествует по Европе на машине, то 5-10 минут, на автобусе — максимум час. Но не думаю, что такие неудобства смогут как-то негативно повлиять на туропоток в страны Евросоюза. И тем более решение Евросоюза никоим образом не должно трактоваться как закрытие границ странами Шенгенской зоны».

Однако, пока нет никакой конкретики по введению пограничного контроля внутри Шенгенской зоны, некоторые эксперты  высказывают сомнения об инициативе ЕС. «Сейчас говорить о последствиях решения ЕС сложно: еще непонятно, как именно будет организован пограничный контроль и что нужно будет дополнительно предпринимать туристам для пересечения границ внутри Шенгена, — замечает Олег Аксельрод, директор УТК «Ява Тур». — Могу только предположить, что страны, которые все-таки решат воспользоваться возможностью введения внутреннего контроля, будут делать это предельно аккуратно, дабы не нарушить потоки туристов». Собеседник также добавил, что внутренний контроль могут ввести прежде всего такие страны, как Швейцария, Германия, Нидерланды, Франция, Бельгия, которые, судя по последним новостям, желают оградить себя от волны нелегальной миграции.

«На мой взгляд, эффективнее в данном случае была бы мера по ограничению в выдаче многократных шенгенских виз, по которым иностранцы беспрепятственно могут путешествовать по всем странам Шенгена, — именно это и развращает туристов, — считает эксперт. — Лучше выдавать туристическую визу ровно на тот срок, на который запланирована поездка».

В то же время все туроператоры говорят о том, что пока никаких заявлений посольств стран Евросоюза о каких-либо изменениях при прохождении границы не получали, кроме того, нет никакой информации и на официальных сайтах дипмиссий. Судя по всему, ожидать, что в ближайшем будущем пересечение границ внутри Шенгенской зоны кардинально поменяется, действительно не стоит.

 

В свою очередь TurProfi.ru обещает своим читателям держать их в курсе событий и следить за развитием ситуации.

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

При этом туроператоры констатируют, что размещение туристов происходит за их счет

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы поручили отельерам продлевать проживание туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелёты в связи с военными действиями со стороны Ирана. В других Эмиратах подобных заявлений нет. А на практике размещение туристов происходит за счет туроператоров.

Департамент культуры и туризма Абу-Даби взял расходы на продление размещения застрявших в эмирате туристов на себя: гостиницам предписано направлять ему счета для компенсации. Подчеркивается, что решение распространяется только на объекты размещения, которые находятся в Абу-Даби.

Российские туроператоры также получили письмо от туристических властей Рас-эль-Хаймы. В нем говорится о бесплатном продлении проживания до трех ночей для тех туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелеты.

Ранее власти ОАЭ сообщили, что готовы компенсировать расходы на размещение туристов с отмененными рейсами. При этом в других эмиратах, например, в Дубае, пока не опубликовано официальных заявлений о бесплатном продлении проживания для таких гостей.

Однако на практике все происходит иначе: размещение туристов в отелях всех эмиратов ОАЭ или их переселение в новые гостиницы в настоящее время осуществляется за счет туроператоров. Об этом сообщает пресс-служба Российского союза туриндустрии.

Генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян отметил, что федеральные власти ОАЭ впервые приняли решение о компенсации расходов в период отмены рейсов, аналогичные заявления прозвучали со стороны Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы.

«Однако, несмотря на обещание государства, пока наблюдаем хаос в гостиницах, которые, к сожалению, в большинстве заняли позицию «утром — деньги, вечером — стулья». Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено. Мы рекомендовали никуда не выезжать, набраться терпения, пытаемся все решать с менеджментом отелей. В любом случае за свой счет разместим всех своих туристов или вернем им средства, если они были вынуждены оплатить размещение сами. Более того, приняли решение — все возвраты будем оформлять без учета фактически понесенных расходов», — сказал он.

Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, генеральный директор компании Арт-Тур Дмитрий Арутюнов добавил, что авиакомпании не всегда в полной мере выполняют обязательства по размещению пассажиров.

«У нас были случаи, когда люди с ваучерами авиакомпаний приезжали в отель, а там им говорили, что размещение возможно только за свой счет. Своих туристов с пакетными турами бесплатно переселяем в отели недалеко от аэропорта, чтобы можно было оперативно привезти их к вылету, когда воздушное сообщение вновь откроют», — отметил он.

По его словам, некоторые отели Дубая предлагали скидки 20–30% на продление проживания, прежде всего в пляжных объектах.

В компании Fun&Sun сообщили, что продлили размещение всем туристам, находящимся в ОАЭ, до 3 марта включительно — пока воздушное пространство страны остается закрытым до этой даты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме