Семинары и ВЕБИНАРЫ для турагентов Урала с 21 по 26 января

Январь — самое время освежить свои знания и получить новые в преддверии летнего сезона.

Январь — самое время освежить свои знания и получить новые в преддверии летнего сезона. На этой неделе специалисты расскажут о новых программах, отельной базе популярных курортов, особенностях  направлений от Индии и Китая до ОАЭ и Турции, а также поделятся знаниями о том, как сделать бизнес еще успешнее. Успевайте регистрироваться!

 

Кстати, традиционно список всех обучающих мероприятий доступен в календаре TurProfi.ru.

 

Быстрый переход. Вебинары на TurProfi.ru на этой неделе:

Пн (21.01) «Краснодарский край. Семейный отдых в Сочи. Уровень «Юниор» от компании «АЛЕАН» >>>
Пн (21.01) «ТАИЛАНД, Пхукет» от компании CORAL TRAVEL >>>
Вт (22.01) «Жил ли на Крите Минотвар , нам точно не известно, но про отели мы расскажем!» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» >>>
Вт (22.01) «ГРЕЦИЯ. Остров Кос» от компании «ЛАБИРИНТ» >>>
Вт (22.01) «Курорт Белокуриха: санаторно-курортное лечение» от компании «АЛЕАН» >>>
Вт (22.01) «Туры для организованных, детских, молодежных групп. Скидки, бонусы, подарки» от компании «ТУРТРАНС-ВОЯЖ» >>>
Вт (22.01) «ШРИ-ЛАНКА» от компании CORAL TRAVEL >>>
Ср (23.01) «ГРЕЦИЯ. Полуостров Халкидики» от компании «ЛАБИРИНТ» >>>
Ср (23.01) «Краснодарский край. Семейный отдых в Геленджике и Туапсе. Уровень «Юниор» от компании «АЛЕАН» >>>
Ср (23.01) «ГРЕЦИЯ (Крит,Родос,Корфу,Кос)» от компании CORAL TRAVEL >>>
Чт (24.01) «Презентация тренинга для агентов и новинок сети отелей Marriott International» от компании «МАРРИОТТ ИНТ» >>>
Чт (24.01) «В Новый Год – с новыми надеждами!» от компании «ИНФО-ПОРТ» >>>
Чт (24.01) «Отельная база Aldemar Hotels & Spa на Пелопоннесе» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ» >>>
Чт (24.01) «ИОРДАНИЯ» от компании CORAL TRAVEL >>>
Пт (25.01) «Daios Cove Luxury Resort & Villas. Остров Крит» от компании «ЛАБИРИНТ» >>>
Пт (25.01) «Краснодарский край. Семейный отдых в Анапе. Уровень «Юниор» от компании «АЛЕАН» >>>
Пт (25.01) «Весенне-летние программы в Санкт-Петербурге (классические туры, комбинированные, туры трансформеры)» от компании «ПАРАДИЗ-ТУР» >>>

 

 

21 января, понедельник

 

13:00 (екб). Вебинар  «Краснодарский край. Семейный отдых в Сочи. Уровень «Юниор» от компании «АЛЕАН». Ведущая - Анна Соколова
Зарегистрироваться >>>
15:00 (екб). Вебинар  «ТАИЛАНД, Пхукет» от компании CORAL TRAVEL. Ведущая - Ирина Зеленцова
Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «Основы работы в туристическом бизнесе» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «География» (ул. Пушкина, 8). Заявки принимаются на эл. адрес: turshkola@geograftur.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ТУРЦИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Челябинск

10:00 Семинар «GDS Amadeus» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Горнолыжная Болгария – особенности курортов и отельная база» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — офис компании «Русский экспресс» (ул. Свободы, 32, офис 506). Заявки принимаются на эл. адрес: info@cek.r-express.ru
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Курс подготовки менеджера по туризму» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Продажи в личной беседе и по телефону» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Практикум по оформлению виз в Канаду» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

17:00 Презентация «Лето 2013» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения уточняется. Заявки принимаются на эл. адрес: kurator.chel@coral.ru
Подробнее >>>

 

Тюмень

10:00 Семинар «Основы работы в туристическом бизнесе» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «География» (ул. Володарского, 21). Заявки принимаются на эл. адрес: turshkola@geograftur.ru
Подробнее >>>

 

Сургут

10:00 Семинар «КИТАЙ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Югорская, 13). Заявки принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru или по телефону (3462) 44-22-02 (доб. 104).
Подробнее >>>

 

 

22 января, вторник

 

11:00 (екб). Вебинар  «Жил ли на Крите Минотвар , нам точно не известно, но про отели мы расскажем!» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Ведущая - Ю. Окунева
Зарегистрироваться >>>
12:30 (екб). Вебинар  «ГРЕЦИЯ. Остров Кос» от компании «ЛАБИРИНТ».
Зарегистрироваться >>>
12:30 (екб). Вебинар  «Курорт Белокуриха: санаторно-курортное лечение» от компании «АЛЕАН». Ведущая - Лидия Глищук
Зарегистрироваться >>>
14:00 (екб). Вебинар  «Туры для организованных, детских, молодежных групп. Скидки, бонусы, подарки» от компании «ТУРТРАНС-ВОЯЖ».
Зарегистрироваться >>>
15:00 (екб). Вебинар  «ШРИ-ЛАНКА» от компании CORAL TRAVEL. Ведущая - Анна Кроик
Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «Гостеприимная ИТАЛИЯ» от Союза торгово-промышленных палат области Марке; Специального агентства по развитию международных связей провинции Пезаро и Урбино «АСПИН 2000». Место проведения — Hyatt Regency Ekaterinburg (Ул. Бориса Ельцина, 8). Заявки принимаются на эл. адрес: iceural@mail.ur.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ТУРЦИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Челябинск

11:00 Семинар «ИТАЛИЯ» от компании PAC GROUP. Место проведения — ул. Елькина, 45-а
офис 901. Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Не скидками одними жив турагент» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Практикум по оформлению шенгенских виз» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

 

Тюмень

10:00 Семинар «ИНДИЯ. Штат Керала» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Республики, 26, 3 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: viktoria.babikova@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Уфа

10:30 Семинар «Бронируем отели одним кликом!» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Пархоменко , д. 108). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@mouzenidis.com
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ВЬЕТНАМ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Кирова 52, 4 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa.marketing1@pegast.ru, ufa.marketing2@pegast.ru
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Бронируем отели одним кликом!» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Пархоменко , д. 108). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@mouzenidis.com
Подробнее >>>

 

 

23 января, среда

 

12:30 (екб). Вебинар  «ГРЕЦИЯ. Полуостров Халкидики» от компании «ЛАБИРИНТ».
Зарегистрироваться >>>
13:00 (екб). Вебинар  «Краснодарский край. Семейный отдых в Геленджике и Туапсе. Уровень «Юниор» от компании «АЛЕАН». Ведущая - Юлия Шляхова
Зарегистрироваться >>>
15:00 (екб). Вебинар  «ГРЕЦИЯ (Крит,Родос,Корфу,Кос)» от компании CORAL TRAVEL. Ведущая - Кристина Теплоухова
Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

10:00 Бизнес-завтрак «Спецпроекты турфирмы «ЛАБИРИНТ». Место проведения — Мытный двор (8 Марта, 8Д, 2 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ekaterinburg@labirint.travel
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ТУРЦИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Челябинск

10:00 Семинар «Автоматизация в туризме: программы, которые нам помогают» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

10:30 Семинар «Волшебство Праги» от компании «ПЕГАС-ТУР». Место проведения — офис компании «Пегас-Тур» (пр. Ленина, 64, 2этаж, учебный класс ). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Отельная база полуострова Халкидики п-ов Кассандра» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Карла Маркса, 73 ). Заявки принимаются на эл. адрес: chelyabinsk-2@mouzenidis.com
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Экскурсионная, детская и горнолыжная Австрия» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — офис компании «Русский экспресс» (ул. Свободы, 32, офис 506). Заявки принимаются на эл. адрес: info@cek.r-express.ru
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Практикум по оформлению виз в США» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

 

Пермь

11:00 Семинар «ОАЭ. Зимняя программа 2012-2013» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения — ДЦ «Серго», 3-ий этаж конференц-зал (ул. Монастырская, 61). Регистрация на сайте компании. www3.coral.ru 
Подробнее >>>

 

Тюмень

17:00 Презентация «Лето 2013» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения  - гостиница «РЕМЕЗОВ» (ул. Грибоедова, 6, корпус 1/7). Заявки принимаются на эл. адрес: office.tumen@coral.ru
Подробнее >>>

 

Сургут

10:00 Семинар «Шарм-эль-Шейх» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Югорская, 13). Заявки принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru или по телефону (3462) 44-22-02 (доб. 104).
Подробнее >>>

 

Уфа

11:00 Семинар «ОАЭ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Кирова 52, 4 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa.marketing1@pegast.ru, ufa.marketing2@pegast.ru
Подробнее >>>  

17:00 Семинар «ТАИЛАНД» от компании «ЛАБИРИНТ». Место проведения — офис компании «Лабиринт» (ул. Дуванский бульвар, 25, второй этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@labirint.travel
Подробнее >>>

 

 

24 января, четверг

 

12:00 (екб). Вебинар  «Презентация тренинга для агентов и новинок сети отелей Marriott International» от компании «МАРРИОТТ ИНТ». Ведущая - Гульназ Ахметшина
Зарегистрироваться >>>
13:00 (екб). Вебинар  «В Новый Год – с новыми надеждами!» от компании «ИНФО-ПОРТ». Ведущий - Евгений Соколов
Зарегистрироваться >>>
14:00 (екб). Вебинар  «Отельная база Aldemar Hotels & Spa на Пелопоннесе» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Ведущая - Юлия Морякова
Зарегистрироваться >>>
15:00 (екб). Вебинар  «ИОРДАНИЯ» от компании CORAL TRAVEL. Ведущая - Елена Павлова
Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

10:00 Семинар «Жил ли на Крите Минотавр, нам точно не известно, но про отели мы расскажем!» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Урицкого, 7 ). Заявки принимаются на эл. адрес: ekb@mouzenidis.com
Подробнее >>>

10:00 Семинар «Авиакассиром может стать каждый» от компании «ГЕОГРАФИЯ». Место проведения — офис компании «География» (ул. Пушкина, 8 ). Заявки принимаются на эл. адрес: turshkola@geograftur.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ТУРЦИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Челябинск

10:00 Семинар «Как открыть турагентство» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

11:00 Семинар «ТАИЛАНД – особенности страны и отельная база Паттаи и Пхукета» от компании «РУССКИЙ ЭКСПРЕСС». Место проведения — офис компании «Русский экспресс» (ул. Свободы, 32, офис 506). Заявки принимаются на эл. адрес: info@cek.r-express.ru
Подробнее >>>

11:00 Семинар «2 в 1: Лечебные курорты ЧЕХИИ и весенние программы с ВЕДИ» от компании «ВЕДИ ТУРГРУПП-УРАЛ». Место проведения — БЦ «СКИФ», офис 306 (пл. Революции, 7-А). Заявки принимаются на эл. адрес: vedi42@vedi-ekb.ru
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Визовые формальности» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Практикум по оформлению виз в Великобританию» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

 

Тюмень

10:00 Семинар «ДОМИНИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА. Пунта Кана» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Республики, 26, 3 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: viktoria.babikova@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Пермь

11:00 Семинар «ТАИЛАНД. Зимняя программа 2012-2013» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения — ДЦ «Серго», 3-ий этаж конференц-зал (ул. Монастырская, 61). Регистрация на сайте компании. www3.coral.ru 
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Особенности продаж горнолыжных туров» от компании «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ». Место проведения — офис компании «Музенидис Трэвел» (ул. Пушкина, 23). Заявки принимаются на эл. адрес: perm@mouzenidis.com
Подробнее >>>

 

Уфа

10:00 Семинар «ШРИ ЛАНКА» от компании «ЛАБИРИНТ». Место проведения — офис компании «Лабиринт» (ул. Дуванский бульвар, 25, второй этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa@labirint.travel
Подробнее >>>

11:00 Семинар «Само-ТурАгент» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Кирова 52, 4 этаж). Заявки принимаются на эл. адрес: ufa.marketing1@pegast.ru, ufa.marketing2@pegast.ru
Подробнее >>>

 

 

25 января, пятница

 

12:30 (екб). Вебинар  «Daios Cove Luxury Resort & Villas. Остров Крит» от компании «ЛАБИРИНТ». Ведущая - Виктория Зволинская
Зарегистрироваться >>>
13:00 (екб). Вебинар  «Краснодарский край. Семейный отдых в Анапе. Уровень «Юниор» от компании «АЛЕАН». Ведущая - Анна Соколова
Зарегистрироваться >>>
15:00 (екб). Вебинар  «Весенне-летние программы в Санкт-Петербурге (классические туры, комбинированные, туры трансформеры)» от компании «ПАРАДИЗ-ТУР».
Зарегистрироваться >>>

 

Екатеринбург

11:00 Семинар «ИНДИЯ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

13:00 Семинар «Визовые формальности. Оформление документов на визы по направлениям: ОАЭ, ИНДИЯ, КИТАЙ» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Радищева, 33). Заявки принимаются на эл. адрес: natalia.kuchina@pegast.ru
Подробнее >>>

 

Челябинск

10:00 Семинар «Дайвинг и дайверы» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

14:00 Семинар «Экстренные ситуации» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

16:00 Семинар «Практикум по оформлению виз в Германию» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

 

Сургут

10:00 Семинар «Хургада» от компании PEGAS TOURISTIK. Место проведения — офис компании Pegas Touristik (ул. Югорская, 13). Заявки принимаются на эл. адрес: surgut@pegast.ru или по телефону (3462) 44-22-02 (доб. 104).
Подробнее >>>

 

Новосибирск

10:00 Семинар «Круизы» от компании PAC GROUP. Место проведения — ул. Крылова, 36
офис 411. Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

 

Омск

17:00 Презентация «Лето 2013» от компании CORAL TRAVEL. Место проведения уточняется. Заявки принимаются на эл. адрес: kurator.omsk@coral.ru
Подробнее >>>

 

 

26 января, суббота

 

Челябинск

12:00 Семинар «Обмены в GDS Amadeus» от компании TRAVEL LOGIC. Место проведения — офис-центр «Бизнес-Урал» (пр. Ленина, 55а, офис 1101). Регистрация на сайте компании.
Подробнее >>>

 

Кстати, традиционно список всех обучающих мероприятий доступен в календаре TurProfi.ru.

Фестиваль анатолийской кухни «SherwoodFest Cuisinatolia» начнется 7 июля в Турции

Гастрономический праздник выходит за пределы одной площадки и пройдет сразу в трех отелях сети Sherwood

«SherwoodFest Cuisinatolia» давно стал одной из самых ярких летних традиций региона. Он объединяет гастрономию, культуру и знаменитое турецкое гостеприимство. В этом году фестиваль вновь приглашает гостей познакомиться с кулинарным наследием Анатолии и открыть для себя новые вкусы.

Главные герои фестиваля — самые известные блюда турецкого средиземноморья. Это и знаменитый Piyaz — легкий салат из фасоли с луком и пряностями, и традиционные Kofte — сочные мясные котлетки на гриле, и десерт Kabak Tatlisi из сладкой тыквы с сахаром и орехами, и домашние Haluska Manti — нежные пельмени с мясной начинкой, и, конечно, Frigya Dolmasi — фаршированные овощи по старинным рецептам. Все они на протяжении многих поколений остаются важной частью анатолийской кухни. Кроме гастрономической программы, гостей ждут выступления с живой музыкой, мастер‑классы и знакомство с традициями.

В 2026 году у фестиваля будет три площадки в трех регионах побережья — Sherwood Exclusive Kemer, Sherwood Exclusive Lara и Sherwood Dreams Resort в Белеке.

Отдельным событием станет специальная гастрономическая программа в рамках «SherwoodFest Cuisinatolia», которая пройдет с 14 по 17 августа в Sherwood Exclusive Kemer. Для гостей будет готовить Doga Citci — один из самых известных исследователей поваренных книг древней Анатолии и шеф с международным опытом. Кулинарный стиль Doga Citci — это путешествие к истокам местной гастрономии: старинные рецепты, локальные продукты и современная авторская подача, где каждая деталь блюда раскрывает историю региона.

«SherwoodFest Cuisinatolia» — прекрасная возможность познакомиться с богатой гастрономической культурой страны и стать участниками яркого летнего праздника, наполненного вкусами, музыкой и традициями Турции.
 

Контакты:
Sherwood Resorts & Hotels
www.sherwoodhotels.com.tr
Telegram

Тренер заплатит за авторский тур в Марокко, с которого сбежала туристка

…но не за незаконную туроператорскую деятельность

Тренер заплатит за авторский тур в Марокко, с которого сбежала туристка

Туристка оказалась недовольна организацией обучающего серф-тура в Марокко. Не понравился ни отель, ни уроки. Пришлось вернуться в Россию раньше срока. После этого она подала в суд. Организатор пытался доказать, что он — не туроператор, а тренер, который просто помогал с бронированием авиабилетов и проживания. И ему это почти удалось. Но апелляция и кассация решили иначе: оказал некачественные услуги — возвращай деньги. Правда, вопросов о незаконной туроператорской деятельности ему никто так и не задал.

С претензией к организатору серф-тура обратилась Наталья Лобко. Она указала, что условия поездки не соответствовали заявленным: проживание в Марокко оказалось ненадлежащего качества, уроки серфинга проходили не так, как было обещано, тренеров не хватало, а одна из тренировок и вовсе не состоялась из-за их отсутствия. Кроме того, по словам туристки, занятия были организованы небезопасно, а во время одного из уроков сотрудники полиции проверяли документы у тренера, из-за чего тренировка задержалась примерно на 20 минут.

Туристка потребовала заменить отель, а потом не стала дожидаться окончания тура и вернулась в Москву раньше срока. Она потребовала вернуть 142 382,87 руб., в том числе 71 291,17 руб. за авиабилеты и 45 325,96 руб. за четыре дня проживания в отеле, следует из материалов дела. Параллельно она направила жалобы на действия предпринимателя в Генпрокуратуру, ФНС и Роспотребнадзор.

Суд первой инстанции отказал в иске. Он решил, что отношения между туристкой и ИП не подпадают под закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». По мнению суда, Курбатов не выступал как туроператор или турагент, а был тренером по серфингу и помогал клиентам с отдельными услугами: покупкой авиабилетов и бронированием места в серф-кемпе. Поэтому суд счел: предприниматель не должен возвращать деньги за услуги отеля, если не доказано, что тот оказал их некачественно.

Тем временем Курбатов вернул туристке 33 006,83 руб. за неиспользованные уроки серфинга.

Однако апелляционный суд с таким подходом не согласился. Он установил, что предприниматель взял на себя обязанность организовать весь комплекс услуг, указанный в публичной оферте. То есть фактически выступил как туроператор. При этом он не представил доказательств, что отель не может вернуть деньги за неиспользованные дни проживания. Как и документов, подтверждающих расходы предпринимателя на другие услуги, включенные в общую стоимость поездки, но фактически не оказанные туристке.

В итоге апелляция постановила взыскать с предпринимателя 108 984 руб. за неоказанные услуги. Кроме того, суд назначил проценты за пользование чужими деньгами за период с 27 апреля 2024 года по 21 января 2026 года — 44 313,51 руб., а также штраф в размере 50 000 руб. Курбатов попытался обжаловать это решение, но кассация оставила его в силе.

«Если говорить в целом о степени контроля за неправомерно сформированными турами, то я бы оценил ее как нулевую, — прокомментировал ситуация вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — В большинстве случаев, если дело доходит до суда, то потребитель получает возмещение, но не всегда в полном объеме. Доказать уровень «некачественности» услуги достаточно сложно».

По его словам, изменений в судебной практике, касающейся незаконной туроператорской деятельности не видно. Возможно, к концу сезона появится новая информация. «Если есть протоколы в рамках регионального контроля, и они дойдут до судов, то мы их увидим в процессе обжалования. Оперативной информации о досудебном порядке в публичном доступе нет», — пояснил юрист.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме