Pegas: об аннуляции туров в Египет
Какие варианты предлагает туроператор при отказе от туров в Египет?
Какие варианты предлагает туроператор при отказе от туров в Египет?
Напомним, вчера Ростуризм опубликовал ряд серьезных рекомендаций по ситуации в стране, среди которых — рекомендация туристам воздержаться от поездок, а туроператорам сократить программы и приостановить реализацию египетского турпродукта. Соответственно, туррынок находится в ожидании массовых отказов от туров в Египет, и прежде всего, участников волнует, какие условия аннуляции озвучат туроператоры.
На данный момент официальный комментарий предоставил лишь офис Coral Travel в Екатеринбурге. Сейчас о своей позиции TurProfi.ru сообщил туроператор Pegas Touristik.
Анна Подгорная, гендиректор компании Pegas Touristik:
Туристы, которые хотят аннулировать туры в Египет, смогут выбрать любое другое направление из продуктовой линейки Pegas Touristik, при этом внесенная оплата будет зачтена к стоимости вновь приобретенного тура. В случае категорического отказа туриста от подбора альтернативного тура, туроператор не отказывается от возврата денежных средств, однако он может быть произведен исключительно по установленной законом процедуре. Турагентствам или потребителям рекомендуется свои требования заявлять в официальном порядке и направлять в юридический отдел компании Pegas Touristik. Такая процедура распространяется на все туроператорские компании, работающие под брендом Pegas Touristik.
