Оптимизация продолжается

На Урале — многочисленные корректировки полетных программ.

Зимний туристический сезон только начался, а туроператоры уже вносят изменения в свои полетные программы. Подавляющее число изменений — со знаком «минус»: консолидаторы чартерных цепочек сокращают частоты, а некоторые регулярные рейсы и вовсе исчезли из зимнего авиарасписания. Как выглядит полетная таблица сейчас?

Причины корректировок заявленных ранее программ очевидны: серьезное снижение спроса на фоне растущих доллара и евро и не вернувшегося пока доверия туристов к отрасли после летних передряг. Как в ноябре утверждали в уральских агентствах, сезон начался со «скрипом», и даже новогодние туры продаются заметно хуже, чем в прошлом году. Безусловно, в существующих условиях туроператоры и авиакомпании вынуждены вносить корректировки в расписание вылетов, сокращая объемы на некоторых направлениях или вовсе приостанавливая программы.

 

Корректировки в столице Урала


Вьетнам

Pegas Touristik скорректировал программу Хошимин — Фукуок: после новогодних праздников самолёты будут летать только до Хошимина, последний рейс на Фукуок состоится 16 января.
 

Доминикана

Pegas Touristik сворачивает прямую программу в Пунта-Кану: последний вылет из Екатеринбурга состоится 12 декабря. Напомним, что свои туры на данном рейсе организовывал также Tez Tour. 
 

Египет

Pegas Touristik снимает новогодние вылеты 29 декабря и 4 января в Хургаду, а также с начала января отменяет анонсированные в начале сезона рейсы по понедельникам — таким образом, программа будет выполняться только по средам и пятницам. При этом игрок ставит дополнительный рейс 18 января.

Кроме того, туроператор отказался от ежедневных рейсов в Шарм-эль-Шейх, которые были заявлены им изначально с 29 декабря по 17 января. В результате корректировок с 1 января частота сокращается до двух раз в неделю (четверг, суббота), кроме того, в обновленном расписании появились рейсы на 30 декабря и 11 января. Как рассказала гендиректор Pegas Touristik Анна Подгорная, во всех случаях корректировок туристам предлагается несколько вариантов: вылет в другие даты или из другого города, либо выбор другого направления. При этом, по каждой заявке вопрос решается индивидуально.

Совместные программы в Египет Anex Tour, Coral Travel и Sunmar также подверглись корректировкам. С 14 декабря участники рынка отменяют вылеты по воскресеньям в Хургаду, с 8 декабря — по понедельникам в Шарм-эль Шейх. Как отметили в офисах компаний, туроператоры пересаживают своих туристов на «соседние» по датам рейсы (в Хургаду — по вторникам и пятницам, в Шарм-эль-Шейх — по средам и субботам). При изменении продолжительности тура стоимость пересчитывается с учетом добавления или сокращения ночей, в случае отказа — туристу возвращают оплату.
 

Израиль

«Уральские авиалинии» на «низкий» предновогодний сезон приостановили программу в Тель-Авив. По сообщению авиакомпании, рейсы отменены до конца декабря. При этом новогодний вылет состоится — 30 декабря, а с 7 января рейсы возобновятся в привычном режиме по средам.
 

Индия

Pegas Touristik убрал из индийской «полетки» вылеты в Гоа на 16, 22 и 26 января.
 

Италия

Danko Travel Company отменил один из вылетов своей короткой новогодней программы в Верону — 27 декабря. Как сообщает директор филиала компании в Екатеринбурге Наталья Бурцева, в этом случае предусмотрено два варианта перелета со стыковкой. Так, для туристов, забронировавших горнолыжные туры, рейс состоится с пересадкой в Мюнхене. Клиентам, забронировавшим экскурсионные туры, будет предложена стыковка в Москве (под рейсы Danko в Верону или Анкону в зависимости от тура).

Возвратный рейс состоится 3 января из Вероны напрямую в Екатеринбург.

Туроператор отмечает, что с туристов, забронировавших и оплативших тур до отмены рейса 27 декабря, доплата взиматься не будет. Для новых заявок доплата за внутренний перелёт Екатеринбург — Москва составит 4 тысячи рублей с человека.

Еще один зимний «минус» на итальянском направлении: регулярная программа «Уральских авиалиний» в Рим приостановлена на холодный сезон, за исключением вылетов 28 декабря, 4,11 и 18 января. По информации, полученной от пресс-службы авиакомпании, с 22 марта программа полностью возобновится, рейсы будут выполняться по воскресеньям.
 

Китай

Новинка этой зимы — совместная программа Hainan Airlines и «Форсажа Плюс» в Пекин — не смогла устоять на уральском рынке. Спустя полтора месяца после начала полетов авиакомпания свернула рейсы. Туроператор пересадил своих туристов на рейсы «Уральских авиалиний» по тем же классам бронирования.

Pegas Touristik после новогодних праздников приостанавливает программу в Санью (Хайнань): рейсы не будут выполнятся в период с 13 января по 4 марта.
 

Таиланд

В программе на базе рейсов «Трансаэро» в Бангкок появилась дополнительная частота: теперь вылеты также осуществляются по субботам. Добавлены новогодние вылеты 29 и 30 декабря, а вот вылет 31-го числа, напротив,отменен.
 

 

Корректировки в Тюмени


Египет

С 3 декабря отменяется совместная программа Anex Tour, Coral Travel, Pegas Touristik  и Sunmar  в Хургаду. Anex Tour предлагает туристам полный возврат денежных средств, Coral Travel — изменение заявки на любой другой город вылета, удобный туристам, по ценам «Поиска тура», либо аннуляция заявки с полным возвратом оплаты за тур.
 

Таиланд

В совместной программе Anex Tour, Coral Travel, Pegas Touristik и Sunmar в Бангкок уменьшилась частота вылетов: напомним, с 8 декабря на направлении осталась только одна цепочка из двух. Также в два раза сокращена программа Anex Tour, Coral Travel, Pegas Touristik и Sunmar на Пхукет: на направлении остаётся только одна цепочка.

Anex Tour предложил туристам несколько вариантов замены: перебронировать тур на ближайшие даты, на другое направление (Вьетнам, Египет) или заменить город вылета. Такие альтернативы туристам, забронированным на отмененные рейсы, предлагает и Coral Travel.
 

ОАЭ

Программа в Дубай на рейсах «Трансаэро», на базе которой организовывали свои туры Natalie Tours, Coral Travel и Sunmar, отменена. Информация по пересадке туристов на данный момент уточняется.
 

 

Корректировки в Уфе


Египет

Pegas Touristik отменяет анонсированные вылеты в Хургаду 17, 27, 31 декабря и 6, 8 и 10 января. Также отметим, что в начале сезона игрок планировал с января увеличить объёмы до двух раз в неделю, однако, согласно системе бронирования туроператора, частота останется прежней до марта. Кроме того, c 26 декабря вместо четырёх запланированных цепочек по 7/8 ночей в Шарм-эль-Шейх запускается три цепочки по 10 ночей, а также появляется дополнительный вылет 11 января. Заметим, что если ранее Pegas Touristik анонсировал два вылета в неделю с 18 января, то теперь в системе бронирования туроператора на этот период запланированы две цепочки по 10-11 ночей.

Совместная программа Anex Tour, Coral Travel и Sunmar в Хургаду с начала декабря осуществляется на базе «Уральских авиалиний».

 

* Информация в материале актуальна на 4.12.2014. Не исключено, что в будущем возможны новые корректировки полетных программ. TurProfi.ru продолжит следить за изменениями, а если вы заметили неточность, просьба указать об этом в комментарии к материалу или связаться с редакцией по почте michurina@profi.travel.

Война с Ираном может затянуться до сентября: туроператоры рассказали о последствиях

В компаниях считают, что будет непросто, но отрасль выстоит

Война с Ираном может затянуться до сентября: туроператоры рассказали о последствиях

США прогнозируют, что военная операция против Ирана продлится не менее 100 дней. Максимальный срок — до сентября включительно. Об этом сообщает Politico со ссылкой на внутренний документ Пентагона. По данным СМИ, Пентагон уже направил на Ближний Восток дополнительные силы, включая военный персонал и тактическую авиацию, а президент США Дональд Трамп не исключает ввода сухопутных войск в Иран. По мнению туроператоров, такое развитие событий, безусловно, вызовет существенные проблемы, но не станет критическим.

По словам гендиректора туроператора «АРТ ТУР» Дмитрия Арутюнова, порядка 30% зимнего выездного потока приходится на ОАЭ. И многие туристы после рекомендации Минэкономразвития обратились за возвратом средств. Туроператоры деньги возвращают, но делать это довольно сложно — с учетом того, что все депозиты сейчас находятся у отелей и авиакомпаний и получить их оперативно возможности нет. Ситуация осложняется тем, что не так давно рынок потерял Кубу и Венесуэлу как туристические направления, а значит вариантов, куда переориентировать туристов, остается не так много.

Однако есть надежда, что возможность отправлять туристов в Эмираты появится раньше окончания войны между США и Ираном. В первую очередь потому, что ОАЭ не является стороной конфликта и никаких военных действий самостоятельно не предпринимает. Страна заинтересована в скорейшем возобновлении турпотока, так как она теряет до $1 млн в час.

Туроператоры надеются, что все страны Персидского залива смогут оперативно выработать решение, которое позволит туристам чувствовать себя безопасно, а российским властям — снять ограничения.

Арутюнов отметил, что власти многих эмиратов, в частности, Абу-Даби и Рас-эль-Хайма, идут навстречу туроператорам: просят отели продлевать проживание туристам, которые застряли за границей из-за военных действий. Сами туроператорские компании также делают все возможное ,чтобы туристы не оказались на улице, в том числе перебронируя гостиницы за свой счет.

С Дубаем дело обстоит хуже — там отельерам не предложили продлевать проживание туристам бесплатно, а потом получать компенсации. Компаниям приходится решать проблемы клиентов самостоятельно.

Эксперты рекомендовали туристам занять выжидательную позицию: возможно, ситуация нормализуется, и их тур состоится или его можно будет перенести. При этом тем, кто покупал билеты на самолет самостоятельно и пока не может вернуться в Россию, туроператоры категорически не рекомендуют оформлять возврат, так как в этом случае у них не будет возможности улететь на вывозных рейсах, а купить новый билет можно будет только за очень большие деньги. На текущий момент все рейсы имеют статус нерегулярных.

Гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян подчеркнул: еще один фактор, который влияет на спрос, связан с нервозностью туристов, которые откладывают отдых на фоне этих событий. Снизился спрос даже на Египет, который не затронут военными действиями.

«Сейчас весь Ближний Восток стал заложником ситуации. Нервозность туристов будет расти, динамика международного туризма будет падать. Однако летом должно стать чуть полегче, так как в этих странах это низкий сезон», — подчеркнул эксперт.

Еще одна проблема состоит в том, что туристам практически нечего предложить взамен. «Азия и до начала операций США и Израиля была перегрета, особенно и Таиланд. Поэтому сколько не предлагай взамен ЮВА, гостиниц там больше не появится. Мы переориентируем туристов на все открытые страны, причем равноценной замены Эмиратам нет, так как на большинстве направлений есть только регулярка».

Тем не менее, эксперт считает, что отрасль выстоит. «В целом у меня самого нервозности нет. Не смертельно, будем работать. Если все закроется, тогда не будем. Мы и не такие кризисы переживали — вспомните пандемию. Переживем и этот», — заключил Артур Мурадян.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

У туристов в Дубае воруют посадочные талоны

Это создает серьезную организационную проблему

У туристов в Дубае воруют посадочные талоны

Некоторые российские туристы, пытавшиеся вылететь из Дубая в Москву, столкнулись с необычной проблемой: их посадочные документы забирали другие пассажиры и проходили с ними на борт самолета. Об этом ТАСС сообщил директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.

По его словам, такие случаи происходили во время посадки на рейсы, которая из-за ограниченного числа вылетов происходит в экстренном режиме.

«Во время спешной посадки у туристов фактически вырвали из рук посадочный документ и с ним прошли в самолет другие люди. В системе значилось, что туристы улетели, хотя фактически они остались на месте, что создало серьезную организационную проблему», — пояснил Осауленко.

Ранее в «Турпомощи» сообщали, что после эскалации ситуации на Ближнем Востоке за помощью в организацию возвращения на родину обратились около 7 тыс. российских туристов.

Кроме того, путешественников, застрявших в Дубае, и тех, кто только планировал выехать в эту страну, атакуют мошенники. Они предлагают трансферы, возвращение домой на бизнес-джете, но в результате воруют деньги и исчезают. Некоторым туристам предлагали зарегистрироваться на рейс и даже присылали ссылку от Госуслуг. Цель таких махинаций, украсть все данные туристов и, соответственно, деньги со счетов.

Эксперты уточняют, что вывозные рейсы из ОАЭ выполняются, доверять стоит только официальным источникам. Но наиболее тяжелая ситуация возникла у тех туристов, которые вылетели в третьи страны через ОАЭ. Накануне Emirates объявила, что готова начать сажать россиян на вывозные рейсы через Дубай, но проблемы это не решит. Туроператоры считают необходимым организовать эвакуационные рейсы. Они могут быть выполнены за счет государства и потребуют взаимодействия МИДа, Минтранса, системы «Госуслуги», МЧС и других ведомств. Частота и количество этих рейсов будет зависеть от наличия слотов. По словам экспертов, на эти рейсы обычно формируется специальная очередь в зависимости от наличия слотов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Директор
06 марта, 11:15
При посадке в самолет сотрудники проверяют кроме посадочных талонов еще и паспорта.
Как можно улететь с чужим посадочным талоном непонятно.

Статьи по теме