Курорты Краснодарского края: где лучше всего отдыхать с детьми?

Как выбрать? Мы изучили, что предлагают для детского отдыха краснодарские курорты в целом.

Отдых на курортах Краснодарского края с детьми удобен по многим параметрам: относительно близкий перелет, возможность добраться на поезде, привычная еда, мягкий климат и отсутствие языкового барьера, что например, очень важно, если туристы планируют оставлять ребенка с няней или в детском клубе. Но как выбрать конкретное место для отдыха? 

 

Сначала определимся с курортами 

В целом все курорты Краснодарского края отлично подходят для отдыха с детьми — здесь комфортный климат, теплое море, хорошие оборудованные пляжи, большинство отелей на полном пансионе, а некоторые уже предлагают систему All inclusive. Но традиционно среди всех курортов черноморского побережья для отдыха с детьми выделяют Анапу.

В первую очередь судьбу Анапы как преимущественно детского курорта определил пляж: песок, пологий заход в воду, мелководье — это позволяет комфортно отдохнуть даже с совсем малышами. 

Соответственно, уже много лет здесь развивается инфраструктура именно для хорошего и полезного семейного отдыха. Не случайно, в Анапе появляются и первые для России отели на «все включено». 
 

Песчаные пляжи на черноморском побережье Краснодарского края это прежде всего Анапа и примыкающие к ней поселки Джемете и Витязево.
Небольшая часть побережья в поселке Лермонтово (Туапсинский район).
И привозной песок на пляжах Геленджика.
В Джубге к пекску добавляется мелкая галька.

А уже на остальных курортах пляжи галечные, разница лишь в размерах камней:
Центральный Сочи и Адлерский район — мелкая и средняя галька;
Лазаревское — средняя галька;
Небуг и Ольгинка — мелкая галька и песчаное пологое дно;
Геленджикский район — галька (пос. Дивноморское — некрупная галька и пологое песчаное дно, Геленджик и Кабардинка — более крупная в Геленджике — привозной песок). 

Обратите внимание ваших туристов на то, что выбирая курорты с галечными пляжами, лучше позаботиться о специальной обуви для малышей.

Карта пляжей курортов Краснодарского края, на которой отмечены основные населенные пункты и тип побережья

 


Читайте обзор курортов Краснодарского края



Действительно, Анапа является наиболее популярным выбором туристов с детьми, но и другие курорты могут предложить немало интересного для маленьких гостей, развлечения на краснодарских курортах за исключением района Большого Сочи, в целом достаточно похожи. Гораздо больше будет зависеть от размещения туристов. 

 

Размещение

Курорты краснодарского края предлагают различные варианты размещения, как правило, семьи с детьми для отдыха выбирают отели, санатории, пансионаты.


Читайте обзор вариантов размещения на курортах Краснодарского края 


Что в обязательном порядке должно быть в месте размещения, чтобы родители могли спокойно отдохнуть как с детьми, так и без них? Эксперты в первую очередь советуют обращать внимание на следующие пункты:

  • закрытая территория, где ребенок может гулять в полной безопасности;
  • территория для прогулок неподалеку;
  • наличие кроваток, колясок, стульчиков для кормления;
  • детское меню;
  • услуги няни.
     

Стоит отметить, что услуги няни предлагают многие отели, а также некоторые санатории и пансионаты, иногда эта услуга предоставляется на ночь.

Важно: Бассейн!
Отдельно специалисты отмечают необходимость наличия в отеле бассейна, так как море может быть не всегда пригодным для купания (штормы, сели). Что советуют эксперты в выборе бассейнов в Геленджике — читайте здесь.  
 


Отелей, имеющих детские комнаты, уголки, анимацию, бассейны для детей, сегодня достаточно много. Мы попросили экспертов по Югу предложить наиболее интересные, на их взгляд, варианты:

 Регион, курорт
 Типы питания
 Пляж
 Услуги для детей
 Примечания

 

Эксперты рекомендуют отели

Кликнув на название отеля, вы можете прочитать о нем подробнее

Анапа

Отель «Довиль» 5*
Ривьера-клуб Отель & SPA 4* 
Отель «Ателика Олимп» 3*
Ателика Дельфин
Санаторий «Малая бухта»
Пансионат «ДельКон»
Пансионат «Фея-2»
Пансионат «Фея-3»
Пансионат Селена
Рябинушка

 

Большой Сочи

Ателика Гамма курорт & СПА 5*
Sochi Marin Resort 4*
Azimut 4*
Bridge resort 4*
Айвазовский 4*
Отель «Прометей Клуб» 4* 
Каисса 3*
Azimut 3*
Санаторий «Заполярье» 3*
Санаторий «Октябрьский»
СКК «АкваЛоо»
Пансионат «Фрегат»
Пансионат «Дельфин»
Пансионат «Шексна»
Пансионат «Южный»
Лазаревское взморье
Гостиничный комплекс «Богатырь»

Горы

Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel 5*

 


Читайте обзор отелей Краснодарского края 


 

Развлечения

Найти себе развлечение по вкусу можно на любом курорте Краснодарского края. Любители велосипедов и роликов могут воспользоваться специальными пунктами проката, острые ощущения туристы получат в парках аттракционов — «Ривьера» и «Сочи-Парк». Также вместе с детьми можно отправиться на экскурсии.
 

Прокат велосипедов. Арендовать велосипеды, самокаты и ролики можно в специальных пунктах проката или в некоторых отелях. Средняя стоимость составляет от 150 рублей в час до 2000 в сутки (в зависимости от класса велосипеда).

Прокат роликовых коньков. Арендовать снаряжение обойдется в среднем от 150 рублей в час до 700 в сутки.

Еще больше полезной информации, если ваши туристы любят спорт


Парки развлечений

Отдельного внимания заслуживают и специализированные парки развлечений. Практически в каждом крупном курортном городе можно найти парк с аттракционами. Особо эксперты выделяют сочинскую «Ривьеру» и «российский Диснейленд» — «Сочи-Парк». 

Парк «Ривьера» (Сочи)
«Сочи Парк»

Детские экскурсии

Также на курортах Краснодарского края предлагаются и специальные детские экскурсии. Эксперты выделили те, которые пользуются особой популярностью среди родителей с детьми:

Адлерский Океанариум + Аквариум в Мацесте
Адлерский Дельфинарий

Аквапарки

Краснодарский край славится своими аквапарками — даже в самых маленьких поселках есть свой водный парк. Предлагаем вам ознакомиться с аквапарками черноморского побережья.

Анапа

Аквапарк «Золотой пляж» (Анапа)
Аквапарк «Тики-Так» (Анапа)
Аквапарк «Олимпия» (Витязево, Анапа)

Геленджик

Аквапарк «Золотая бухта» (Геленджик)
Аквапарк «Бегемот» (Геленджик)
Аквапарк «Дельфин» (Геленджик)
Аквапарк «Джубга» (Джубга, Геленджик)

Большой Сочи

Аквапарк «АкваЛоо» (Лоо, Сочи)
Аквапарк «Маяк» (Сочи)
Аквапарк «Морская звезда» (Лазаревское, Сочи)
Аквапарк «Амфибиус» (Сочи)

Туапсе

Аквапарк «Дельфин» (Туапсе)
Аквапарк «Черномор» (Лермонтово, Туапсе)

Краснодар

Аквапарк «Экватор» (Краснодар)

Темрюкский район

Аквапарк «Амазонки» (Голубицкая)

 

Горный кластер

Горный кластер Красная поляна — пожалуй, самый известный российский горнолыжный курорт — вряд ли в летнем сезоне станет главной целью поездки туристов с детьми. Но наверняка дополнит и разнообразит пляжный отдых. Поездку сюда туристам можно посоветовать на один день или на несколько, подыскав, например, соответствующие одно-, двухдневные предложения от отелей, включающие проживание и развлечения или спа.

На курортах Красной Поляны — «Роза Хутор», «Горки Город» и комплекс «Газпром» — можно не только дышать горным воздухом и любоваться прекрасными видами, заниматься скандинавской ходьбой или кататься на велосипеде. Здесь есть и другие варианты развлечений: есть аквапарк, аттракционы, кино, ледовые арены.
Главные развлекательные центры горного кластера — это, пожалуй, ТРЦ в «Горки Городе» (уровень 540) и центр «Галактика», входящих в комплекс «Газпрома» — «Лаура».

Аквапарк MOUNTAIN BEACH(ТРЦ в «Горки Город» уровень +540)
Общественно-культурный центр «Галактика»

 

Горный кластер Красная поляна расположен в 70 км от центра Сочи и добраться сюда можно на автомобиле, автобусе или скоростной электричке «Ласточка». 

Подробнее о транспортном сообщении в Большом Сочи 


Курорты Краснодарского края действительно хорошо подходят для отдыха с детьми: здесь и море с различными видами пляжа, и достаточно большой выбор развлечений, и развитая инфраструктура. Если рассматривать именно тип отдыха, то рекомендовать российский юг туристам с детьми можно наравне со средиземноморскими курортами. Кроме того, черноморское побережье — признанное направление для лечебных туров, так что с детьми здесь можно не только отдохнуть, но и поправить здоровье. О нюансах лечения и оздоровления на нашем Юге мы расскажем в следующем обзоре в рамках проекта «Знай наше!»

Еще больше о курортах Юга в проекте «Знай наше!»



Выражаем благодарность за помощь в написании материала специалистам туроператорских компаний «АЛЕАН», «Аэлита», «Планета Сочи», Министерству курортов и туризма Краснодарского края, менеджерам турагентств «Ла-Тур», «Горячие туры» в ЮФО РФ, а также сотрудникам курорта «Горки Город» и развлекательного парка «Сочи Парк».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Экономика отзывов: как превратить обратную связь в трамплин для роста

Авторская колонка

Экономика отзывов: как превратить обратную связь в трамплин для роста

Отельеры знают, что отзывы напрямую влияют на бронирования, но выстроить действительно эффективную работу с ними удаётся не всегда. Мы публикуем авторскую колонку руководителя по развитию бизнеса «Яндекс Путешествий» Анны Очеретько — она расскажет, как системная работа с отзывами помогает не только улучшать сервис, но и увеличивать продажи, а также даст советы, какие конкретные шаги для этого предпринять.

«Сегодня работать с отзывами стало проще: есть сервисы, которые собирают все комментарии с разных площадок воедино, помогают быстро понять, что нравится гостям и что их раздражает, подсказывают формулировки для ответов и показывают наглядную статистику по рейтингу и работе команды. Плюс инструменты тревел-агрегаторов помогают отелю быть заметнее и эффективнее использовать отзывы для привлечения гостей.

Как собирать отзывы

  • ● Запрашивать отзыв лучше всего сразу после выезда или удачного взаимодействия с гостем: помощи сотрудника или тёплого разговора на ресепшене. В этот момент человек охотнее похвалит персонал за вежливость, а отель — за уютные номера.
     
  • ● Ключевой принцип — чем больше возможностей оставить отзыв вы даете гостю, тем больше обратной связи можно собрать. Брошюры, QR-коды на ресепшене и в номерах, письмо или сообщение в мессенджере после выезда гостя. Задача отеля — упростить возможность оставить отзыв гостю.
     
  • ● Если вы работаете с тревел-агрегаторами, важно учитывать, что сами платформы тоже активно стимулируют гостей оставлять отзывы. Например, когда в «Яндекс Путешествиях» доработали сервис и добавили дополнительные точки, где пользователь может оставить обратную связь, количество отзывов выросло в три раза. Это доказывает: чем легче гостю поделиться впечатлением, тем охотнее он это делает.
    Отдельная дискуссия в индустрии — на какой площадке собирать отзывы — не стихает. Универсального решения здесь нет, но есть рабочая логика: вести гостя туда, где он уже взаимодействовал с объектом. Если бронирование было через тревел-агрегатор, логично просить оставить отзыв там же. Если гость пришёл из поиска или по рекомендациям, удобнее направлять его на «Карты». Такой подход помогает собирать отзывы системно и без лишнего давления.
     
  • ● Гости, как правило, активнее оставляют отзывы, если гостиницы добавляют мягкую мотивацию. Например, предлагают скидку на следующий визит, небольшой бонус или комплимент при повторном бронировании — главное, чтобы обратная связь оставалась честной. Не менее важно интересоваться впечатлениями гостя ещё до его выезда. Если он сталкивается с проблемой, её стоит устранить как можно раньше. Тогда велика вероятность, что даже если после выезда постоялец опишет в отзыве неприятную ситуацию, он расскажет и о том, как ему помогли ее решить.

Как отвечать на отзывы

Нужно стараться искренне и с благодарностью отвечать на каждый комментарий — и на отзыв с похвалой, и особенно на критику. Формальных шаблонов лучше избегать: фразы вроде: «Ваше мнение важно для нас», — не работают. Люди чувствуют механические ответы, которые никак не повышают доверие.

Главный принцип работы с негативными отзывами — превратить недостаток в возможность. Ваши действия должны быть четкими и публичными. Если проблема реальна: поблагодарите гостя, принесите искренние извинения и конкретно опишите, как вы решили проблему. Это показывает вашу ответственность. Чтобы восстановить отношения, можно предложить гостю в личном общении персональный бонус — например, бесплатный ужин или скидку на следующее бронирование.

Если вы не согласны с отзывом: поблагодарите за мнение, но вежливо и аргументированно изложите свою позицию для других читателей. Избегайте спора и перехода на личности. Ваша цель — не победить, а продемонстрировать профессионализм и открытость к диалогу.

В положительных отзывах стоит отмечать детали: если гость похвалил завтраки, подчеркните, что вам приятно, что он заметил изменения в меню или работу команды кухни.

Что можно поручить ИИ

Безусловно, вручную писать ответ на каждый отзыв слишком трудозатратно. Часть задач здесь разумно делегировать ИИ. Например, можно использовать небольшие лайфхаки от самих ОТА, которые, как мы, подсказывают корректные и уместные формулировки для ответа, что экономит время и снижает риск неудачных реплик. Но не стоит отдавать на откуп искусственному интеллекту нестандартные обращения — в непростых ситуациях помогает именно личная вовлеченность.

ИИ особенно полезен на этапе анализа. В него можно загрузить массив отзывов и:

  • ● выделить ключевые темы и повторяющиеся боли гостей;
  • ● отделить операционные замечания от эмоциональных;
  • ● сформировать краткие выводы и приоритеты для команды.

Чтобы получать более качественные данные, вместо общего вопроса «Оставьте отзыв» можно использовать готовые формулировки в анкете или QR-опросе. Например:

  • ● «Что вам особенно понравилось в номере?»
  • ● «С какими трудностями вы столкнулись во время проживания?»
  • ● «Оцените работу персонала по шкале от 1 до 5».

Такие вопросы проще для гостя и дают отелю конкретную, структурированную обратную связь. А дальше ИИ автоматически суммирует ответы.

Что делать с собранной обратной связью

Ответив на отзыв, важно не забыть проработать вместе с командой сильные и слабые стороны. Полезно делиться с командой не только цифрами, но и конкретными комментариями гостей. Живые впечатления сильнее мотивируют сотрудников и помогают им видеть реальный результат работы. А дальше — дело за вашей креативностью. Можно устроить тимбилдинг и сеанс корпоративного обучения, просто устроить «летучку» и обменяться идеями и даже привлечь нейросети: описать проблему в ИИ-чате и попросить составить чек-лист для быстрого обучения персонала там, где нашлись слабые места».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Hilton сообщил об открытии новых отелей в Турции

Объект под этим брендом откроется и в Анталии

Hilton сообщил об открытии новых отелей в Турции

Компания Hilton подписала пять новых соглашений на строительство отелей в Турции под четырьмя брендами. Новые проекты появятся в Анталье, Стамбуле и Коджаэли. Об этом сообщает издание Turizm Ekonomi.

Одним из ключевых проектов станет Hilton Antalya City Centre — первый городской отель бренда Hilton Hotels & Resorts в Анталье. Его открытие запланировано на 2028 год. Отель будет рассчитан на 254 номера и люкса и предложит инфраструктуру для деловых мероприятий, включая бальный зал и конференц-залы, а также SPA и оздоровительный центр, крытый бассейн и бассейн на крыше.

В Стамбуле уже весной откроется DoubleTree by Hilton Istanbul Maçka на 109 номеров. Отель расположен в пешей доступности от районов Нишанташи и Таксим. Компания рассчитывает, что среди других городских отелей его будет выделять удачное расположение близко к центру, а также ресторан на крыше.

Кроме того, в Стамбуле запланировано открытие двух новых отелей под брендом Tapestry Collection by Hilton. Так, бутик-отель Gist Istanbul на 46 номеров откроется в 2027 году в центре города, рядом с Босфором и Галатапортом. Еще один объект — İstanbul Şişli, Tapestry Collection by Hilton — к 2028 году будет обслуживать деловые и коммерческие районы Шишли, он рассчитан на 48 номеров.

В 2027 году появится Hilton Garden Inn Kocaeli Dilovası в Коджаэли — это промышленная зона страны. Отель на 104 номера станет первым объектом международного бренда в этом районе и будет ориентирован на деловых путешественников.

В компании также сообщили о планах по дальнейшему укреплению флагманских объектов: Hilton готовится к открытию Hilton Istanbul Airport, а реконструкцию Hilton Istanbul Bosphorus планируется завершить в 2026 году.

Ранее Profi.Travel сообщал, что Hilton планирует открыть восемь новых отелей в Турции: в Каппадокии, Стамбуле, Измире и других регионах страны, включая проекты под брендами Tapestry Collection, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn и Hampton by Hilton.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме