Отдых на озерах Швейцарии — что можно предложить туристу?

Швейцарию не зря называют страной озер, ведь на ее территории расположено около 1 500 водоемов, которые имеют отличную инфраструктуру для отдыха. Какое озеро больше подойдет для пляжного отдыха, какое — для активного, а где турист сможет получить качественный SPA-сервис — читайте в обзоре Profi.Travel.

Пешеходные и велотуры, экскурсии, SPA-центры, рыбалка и множество вариантов для событийного туризма — это лишь малая часть активити на чистейших озерах страны, которые предлагают туроператоры, работающие со Швейцарией. Какое озеро больше подойдет для пляжного отдыха, а какое — для активного и почему отдых на озерах может стать хорошей альтернативой отдыху на морских курортах для вашего туриста — читайте в обзоре Profi.Travel.

Конечно, чаще всего турист приезжает в Швейцарию за экскурсионной составляющей или с намерением провести недельку на известных горнолыжных курортах Швейцарских Альп. Но не стоит забывать, что страна также славится своими природными богатствами, а многие туроператоры предлагают для туристов пакеты с различными вариантами отдыха на озерах, которые могут стать отличным вариантом путешествия для искушенных туристов. Наверняка и среди ваших клиентов есть те, которым умиротворение швейцарских озер подойдет больше суеты морских курортов. Если это так, пора изучить, как с помощью подобного турпродукта вы можете удовлетворить потребности туриста. 
 

Перелет: туроператоры предлагают прямой перелет до Цюриха или Женевы, а после — комфортабельный трансфер до озера.
Пляжи и температура воды: на озерах Швейцарии есть много мест для купания, но практически все пляжи вокруг озер имеют платный вход. Средняя температура воды в летние месяцы — от 22 до 25 градусов.

Озера Швейцарии

На озерах Швейцарии можно:

Для любителей активного отдыха 

Стоит отметить, что озера Швейцарии ничуть не отстают от известнейших морских курортов. Во-первых, летом вода в водоемах достигает комфортной температуры и славится своей чистотой и прозрачностью; во-вторых, здесь представлены различные возможности для активного отдыха, которые не всегда встретишь на морском побережье; в-третьих, отельная база озерных курортов ничуть не отстает от объектов размещения на море, предоставляя все услуги для комфортного пляжного отдыха. 

1. Пешеходные и велотуры

Для туристов, желающих провести свой отпуск спортивно, туроператоры предлагают различные варианты пешеходных и велотуров на Невшательском, Женевском, Люцернском и Боденском озерах, а также прогулки на роликах по уникальной природной местности красивейших озер. Для туристов с детьми или тех клиентов, которые желают открыть для себя активный вид отдыха, но пока не имеют опыта подобных туров, идеально подойдет велосипедно-пешеходная прогулка, которая имеет низкий уровень сложности и сочетает в себе и передвижение на велосипеде, и прогулки по пешеходным тропам. Такой вариант представлен на Цюрихском озере, где с берега открываются изумительные виды на окрестности.

Чаще всего в пакеты туроператоров, разработанные под пешеходные и велотуры, помимо проживания в отеле, визы и выбранной категории питания, включен прокат велосипеда или роликовых коньков, путеводители и карты, а также спортивная медицинская страховка. 


2. Рыбалка

Безусловно, швейцарские озера — идеальное место для отдыха фанатов рыбалки, здесь у рыбаков есть возможность ловить рыбу с лодки или с берега. Удобно, что для новичков в этом деле туроператоры предлагают сопровождение гида, в чьи услуги входит показ лучших мест и обучение секретам ловли. 

Озеро (регион) Возможности для ловли
Женевское озеро (Женева) Рыбалка на катере. Троллинг или ловля спиннингом. Вероятные трофеи: щука, окунь, форель, сиг, голец, судак, налим.
Цюрихское озеро(Цюрих) Рыбалка на катере. Троллинг или ловля спиннингом. Вероятные трофеи: судак, щука, окунь и лосось.
Боденское озеро (на границе Австрии, Германии и Швейцарии) Рыбалка на катере или ловля спиннингом. Вероятные трофеи: судак, хариус, щука, угорь и форель. Деликатес — голубой фельчен.

 

Любителям рыбалки можно предложить практически любое из красивейших швейцарских озер. Но особенно стоит обратить внимание туристов на горные альпийские озера. Они славятся прозрачной водой и огромным количеством рыбы.

Озеро (регион) Возможности для ловли
Waegitalersee(Швиц) Рыбалка с лодки. Троллинг или рыбалка на поплавок. Вероятные трофеи: радужная форель и канадская форель.
Lungernsee(Обвальден) Рыбалка с лодки. Троллинг или рыбалка на поплавок. Вероятные трофеи: радужная форель и канадская форель.
Arnensee(Берн) Рыбалка с лодки. Рыбалка на поплавок или ловля спиннингом. Вероятные трофеи: радужная форель и канадская форель.

 


Не лишним будет предупредить ваших туристов, что в Швейцарии рыбалка возможна только при наличии официальной лицензии (стоимость обязательной лицензии устанавливается правительством Швейцарии).  


3. Активные виды спорта 

На многих озерах Швейцарии развита инфраструктура для занятий различными видами спорта на воде: от хождений под парусом до водных лыж. Кроме того, на курортах у туристов есть возможность заняться конным спортом или теннисом. 

Практически на всех озерах отдыхающие могут попробовать свои силы в виндсерфинге. Но помимо хождения под парусом здесь также представлены и другие спортивные развлечения. Так, на Цюрихском озере можно заняться яхтингом, а также освоить водные лыжи. На Люцернском озере представлены водные велосипеды и поездки на катерах, а на озере Лугано есть инфраструктура практически для всех вышеперечисленных видов спорта: виндсерфинга, параглайдинга, парусных лодок и водных лыж. На Женевском озере кроме традиционных водных развлечений туристам предложат площадки для игры в теннис, а также возможность для конных прогулок. 


Озерные курорты — отличный вариант для экскурсионки

Удивительная природа озерных регионов и отличные возможности для купания и занятия активными видами спорта — это не единственные  варианты для отдыха на швейцарских озерах. Множество интересных исторических достопримечательностей, которые располагаются вокруг водоемов, а также близость к основным туристическим центрам, таким как Женева и Цюрих (обычно все варианты туров на озера предполагают обзорную экскурсию по этим городам с русскоговорящим гидом в день прилета или на следующий), и различным старинным городкам, расположившимся на берегу, дают туристам шанс совместить расслабляющий отдых на озерах с познавательной экскурсионной программой. 

Название озера Экскурсионные объекты
Цюрихское озеро 1. «Город роз» Рапперсвиль
2. Церковь в стиле барокко в местечке Лахен
3. Знаменитая шоколадная фабрика Lindt & Sprüngli в городе Кильхберге
Невшательское озеро 1. Аванш (древнеримский город Авентикум)
2. Природный парк «Часовая долина»
Женевское озеро 1. Шильонский замок
2. Памятник Чарли Чаплину в Веве и Фредди Меркьюри в Монтре
3. Музей Алиментариум
4. Парк железнодорожных миниатюр Swiss Vapeur Parc в регионе Вале
Люцернское озеро 1. Ледниковый музей и Музей транспорта
2. Гора Пилатус в Люцерне
3. Мост Капельбрюкке
Боденское озеро Со стороны Швейцарии:
1. Рейнский водопад
2. Маяк в Линдау
Озеро Лугано 1. Дворец Чивико
2. Вилла Мальпенсата
3. Парк «Швейцария в миниатюре»

Также особой популярностью на озерах пользуются водные прогулки, которые представляют собой катание по озеру на маленьких паромах, моторных судах или катерах. В ходе такой прогулки турист может совершить путешествие от северного берега озера к южному или от восточного к западному. 

Для поклонников SPA

Для желающих после активной спортивной программы расслабиться душой и телом многие отели, расположенные на берегах озер, предлагают услуги собственных SPA-центров. Для примера рассмотрим наиболее интересные объекты размещения с услугами SPA на берегу Женевского, Люцернского озер, а также озера Лугано. Безусловно, туроператоры предлагают размещение в подобных SPA-отелях различного уровня и на других озерах Швейцарии.

Отель Озеро SPA
Hotel Beau Rivage Palace 5* Женевское озеро SPA-центр отеля Cinq Mondes Spa предлагает клиентам широкий спектр оздоровительных программ, а также крытый и наружный бассейны, шесть процедурных кабинетов, VIP-апартаменты с японской ванной и эксклюзивный центр релаксации Promenade Pluie Tropicale.
Спа-отель Swiss Diamond Hotel Olivella 5* Озеро Лугано На территории отеля крытый плавательный бассейн, сауна, паровая баня с ваннами Кнайпа, фитнес-зал, тропический душ, солярий, джакузи, различные виды массажа и т.д.  
Спа-отель Park Hotel Weggis 4* Люцернское озеро Медицинский центр красоты Med Beauty, SPA-центр Sparkling Wellness, японский садик для медитаций, фитнес-зал с оборудованием для потери веса и кардиотренировок

 

Также стоит отметить, что в южной части Невшательского озера расположен популярный термальный курорт Ивердон-ле-Бан. Это самый известный SPA-курорт в западной Швейцарии. Любители терм, спа и других расслабляющих процедур могут отправиться на север, где находится Невшательское озеро, и располагается этот курорт, известный своими целебными термальными источниками, богатыми серой и магнием. Ивердон-ле-Бан — единственный в Швейцарии термальный и одновременно озерный курорт, имеющий естественный песчаный пляж. Для желающих получить более серьезные оздоровительные процедуры подойдут курорты Женевского озера, где расположены многие известные на весь мир медицинские центры, один из них — Mirador, внедряющий в процесс лечения самые разнообразные передовые методы. 

Для ценителей искусства

Множество различных событий проходит на курортах, расположившихся на берегу швейцарских озер, в течение всего года. Если ваши туристы — поклонники классической музыки и искусства, можно предложить им совместить поездку на озеро с посещением масштабных мероприятий, проходящих в Швейцарии.

Название озера Наиболее значимые мероприятия
Цюрихское озеро Август-сентябрь: мировой фестиваль авангардного искусства. Ноябрь: винная ярмарка «Эксповина» в цюрихском порту.
Озеро Лугано Июль: музыкальный фестиваль «Луна и звезды». Август: международный кинофестиваль фильмов в Локарно.
Боденское озеро Июль-август: оперный фестиваль на плавучей сцене в Брегенце.
Женевское озеро Июль: джазовый фестиваль в Монтре.

Стоит сказать, что отдых на озерах Швейцарии — это идеальный вариант для того туриста, который ищет отличный сервис, частичку умиротворения и возможности для насыщенного отдыха. И абсолютно точно, подобный турпродукт может стать для вашего клиента хорошей альтернативой морскому отдыху. 


Задать вопрос о Швейцарии опытным специалистам, подписаться на новости направления, поймать горячее СПО от туроператоров и найти другую полезную для успешных продаж информацию вы можете на странице проекта «Швейцария. Виртуальное руководство по продажам». 

До завершения регистрации на OTM: Summer со скидками осталось несколько часов

Тарифы минус 50% действуют только до полуночи

Сегодня — финальный день лучших цен на OTM: Summer 2026: только 31 января участие в международной онлайн‑выставке доступно по тарифам раннего бронирования от 500 рублей. Уже завтра стоимость билетов вырастет вдвое. Участие можно оплатить баллами программы Loyalty, накопленными за прошлый год — 1 февраля в 23:59 они сгорят.

OTM: Summer 2026 — может стать главным онлайн-событием перед летним сезоном для каждого турагента. С 16 февраля по 6 марта на Profi. Travel отели, туроператоры, DMC, авиакомпании, офисы по туризму представят самые актуальные предложения на 2026 год, а ведущие эксперты туррынка научат монетизировать эти знания на специальном интенсиве «Стратегии продаж и заработка в 2026 году». Будет 6 эфиров о том, как перейти на брони с высоким чеком, приводить все заявки к заключению договора и оплате, рассказывать о турах так, чтобы клиенты не думали, а покупали. И еще два — о налогах в туризме и искусственном интеллекте, который тоже помогает продавать. В финале OTM — розыгрыш бесплатного отдыха на лучших курортах.

Выставка проходит на Profi. Travel уже 10 лет, для многих турагентов это давно считается обязательной частью подготовки к новому сезону. Два года назад OTM стала платной. Это позволило приглашать на эфиры ведущих практиков отрасли и гарантировать им внимание только заинтересованной аудитории. Возможность купить входной билет на OTM: Summer 2026 по самой низкой цене есть только сейчас.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel:

«Мы на Profi.Travel, несмотря на инфляцию, не поднимаем цены, хорошо понимая, как непросто агентам зарабатывать. Наша задача — сохранить выставку доступной. Те, кто давно с нами, уже знают: самые выгодные условия — в первые два-три дня после открытия регистрации на OTM. Это классическое раннее бронирование, когда даётся лучшая цена входного билета, и никакие последующие промокоды её не перебивают. Наши скидки прозрачны, поэтому все понимают, когда участие будет стоить уже не 500, 2000 и 3000 рублей, а 1000, 3000 и 5000 рублей. Многие стараются успеть именно в этот первый период — и мы сознательно поддерживаем такой подход, чтобы максимально сохранить порог входа. Опустить стоимость ниже мы не можем, иначе пострадает программа и качество самой выставки. Поэтому нынешний уровень цен — по сути, наш главный подарок рынку. Сейчас самое время пользоваться этим окном возможностей: покупать по минимальной цене и получать удовольствие от OTM: Summer, которая в этом году действительно очень сильная по содержанию».

Специальные цены для OTM будут доступны до конца субботы. Есть три тарифа, и скидки действуют на каждый. Интенсив по стратегиям по продаж и участие в розыгрыше всего призового фонда выставки включены в стоимость тарифов «Полный» и «Полный плюс». Это максимально наполненные пакеты для максимально эффективной работы.

  • ● Базовый — 500 ₽ / 500 Loyalty (только продуктовые вебинары, без интенсива «Стратегии продаж и заработка в 2026 году»)

С 1 февраля — 1 000 ₽

  • ● Полный — 2000 ₽ / 2000 Loyalty (продуктовые вебинары онлайн и в архиве + интенсив «Стратегии продаж и заработка в 2026 году»)

С 1 февраля — 3 000 ₽

  • ● Полный Плюс — 3000 ₽ / 3000 Loyalty (продуктовые вебинары + доступ к интенсиву «Стратегии продаж и заработка в 2026 году» + доступ к мастер-классу по нейросетям для агентов, а также архивам всех вебинаров)

С 1 февраля — 5000 ₽

Выставка OTM: Summer 2026 как всего проходит на платформе Profi.Travel. Удобный формат подразумевает обучение в течение трех-четырех часов в день, не выходя из офиса. Не нужно искать информацию в разных источниках. Эксперты придут сами и ответят на все вопросы. Эфиры может будет пересмотреть и после окончания OTM.

Зарегистрироваться на ОТМ

Экономика отзывов: как превратить обратную связь в трамплин для роста

Авторская колонка

Экономика отзывов: как превратить обратную связь в трамплин для роста

Отельеры знают, что отзывы напрямую влияют на бронирования, но выстроить действительно эффективную работу с ними удаётся не всегда. Мы публикуем авторскую колонку руководителя по развитию бизнеса «Яндекс Путешествий» Анны Очеретько — она расскажет, как системная работа с отзывами помогает не только улучшать сервис, но и увеличивать продажи, а также даст советы, какие конкретные шаги для этого предпринять.

«Сегодня работать с отзывами стало проще: есть сервисы, которые собирают все комментарии с разных площадок воедино, помогают быстро понять, что нравится гостям и что их раздражает, подсказывают формулировки для ответов и показывают наглядную статистику по рейтингу и работе команды. Плюс инструменты тревел-агрегаторов помогают отелю быть заметнее и эффективнее использовать отзывы для привлечения гостей.

Как собирать отзывы

  • ● Запрашивать отзыв лучше всего сразу после выезда или удачного взаимодействия с гостем: помощи сотрудника или тёплого разговора на ресепшене. В этот момент человек охотнее похвалит персонал за вежливость, а отель — за уютные номера.
     
  • ● Ключевой принцип — чем больше возможностей оставить отзыв вы даете гостю, тем больше обратной связи можно собрать. Брошюры, QR-коды на ресепшене и в номерах, письмо или сообщение в мессенджере после выезда гостя. Задача отеля — упростить возможность оставить отзыв гостю.
     
  • ● Если вы работаете с тревел-агрегаторами, важно учитывать, что сами платформы тоже активно стимулируют гостей оставлять отзывы. Например, когда в «Яндекс Путешествиях» доработали сервис и добавили дополнительные точки, где пользователь может оставить обратную связь, количество отзывов выросло в три раза. Это доказывает: чем легче гостю поделиться впечатлением, тем охотнее он это делает.
    Отдельная дискуссия в индустрии — на какой площадке собирать отзывы — не стихает. Универсального решения здесь нет, но есть рабочая логика: вести гостя туда, где он уже взаимодействовал с объектом. Если бронирование было через тревел-агрегатор, логично просить оставить отзыв там же. Если гость пришёл из поиска или по рекомендациям, удобнее направлять его на «Карты». Такой подход помогает собирать отзывы системно и без лишнего давления.
     
  • ● Гости, как правило, активнее оставляют отзывы, если гостиницы добавляют мягкую мотивацию. Например, предлагают скидку на следующий визит, небольшой бонус или комплимент при повторном бронировании — главное, чтобы обратная связь оставалась честной. Не менее важно интересоваться впечатлениями гостя ещё до его выезда. Если он сталкивается с проблемой, её стоит устранить как можно раньше. Тогда велика вероятность, что даже если после выезда постоялец опишет в отзыве неприятную ситуацию, он расскажет и о том, как ему помогли ее решить.

Как отвечать на отзывы

Нужно стараться искренне и с благодарностью отвечать на каждый комментарий — и на отзыв с похвалой, и особенно на критику. Формальных шаблонов лучше избегать: фразы вроде: «Ваше мнение важно для нас», — не работают. Люди чувствуют механические ответы, которые никак не повышают доверие.

Главный принцип работы с негативными отзывами — превратить недостаток в возможность. Ваши действия должны быть четкими и публичными. Если проблема реальна: поблагодарите гостя, принесите искренние извинения и конкретно опишите, как вы решили проблему. Это показывает вашу ответственность. Чтобы восстановить отношения, можно предложить гостю в личном общении персональный бонус — например, бесплатный ужин или скидку на следующее бронирование.

Если вы не согласны с отзывом: поблагодарите за мнение, но вежливо и аргументированно изложите свою позицию для других читателей. Избегайте спора и перехода на личности. Ваша цель — не победить, а продемонстрировать профессионализм и открытость к диалогу.

В положительных отзывах стоит отмечать детали: если гость похвалил завтраки, подчеркните, что вам приятно, что он заметил изменения в меню или работу команды кухни.

Что можно поручить ИИ

Безусловно, вручную писать ответ на каждый отзыв слишком трудозатратно. Часть задач здесь разумно делегировать ИИ. Например, можно использовать небольшие лайфхаки от самих ОТА, которые, как мы, подсказывают корректные и уместные формулировки для ответа, что экономит время и снижает риск неудачных реплик. Но не стоит отдавать на откуп искусственному интеллекту нестандартные обращения — в непростых ситуациях помогает именно личная вовлеченность.

ИИ особенно полезен на этапе анализа. В него можно загрузить массив отзывов и:

  • ● выделить ключевые темы и повторяющиеся боли гостей;
  • ● отделить операционные замечания от эмоциональных;
  • ● сформировать краткие выводы и приоритеты для команды.

Чтобы получать более качественные данные, вместо общего вопроса «Оставьте отзыв» можно использовать готовые формулировки в анкете или QR-опросе. Например:

  • ● «Что вам особенно понравилось в номере?»
  • ● «С какими трудностями вы столкнулись во время проживания?»
  • ● «Оцените работу персонала по шкале от 1 до 5».

Такие вопросы проще для гостя и дают отелю конкретную, структурированную обратную связь. А дальше ИИ автоматически суммирует ответы.

Что делать с собранной обратной связью

Ответив на отзыв, важно не забыть проработать вместе с командой сильные и слабые стороны. Полезно делиться с командой не только цифрами, но и конкретными комментариями гостей. Живые впечатления сильнее мотивируют сотрудников и помогают им видеть реальный результат работы. А дальше — дело за вашей креативностью. Можно устроить тимбилдинг и сеанс корпоративного обучения, просто устроить «летучку» и обменяться идеями и даже привлечь нейросети: описать проблему в ИИ-чате и попросить составить чек-лист для быстрого обучения персонала там, где нашлись слабые места».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме