«САМО-софт»: консерватизм неуместен!

Выясняем, почему ряд ТА по-прежнему не желают идти в ногу со временем и автоматизировать свою работу.

Статистика показывает, что около 40% ТА не используют современные программы, а отдают предпочтение Excel и Word. Однако при этом большинство опрошенных (60%) согласны с утверждением: «без современных IT-решений эффективную работу представить нельзя». Почему же это происходит? Своими соображениями на этот счет с аудиторией портала Profi.Travel делятся специалисты компании «САМО-софт».

В предыдущих материалах мы не раз поднимали тему автоматизации работы турфирмы с помощью ПК «САМО-турагент». Внедрение подобной системы может оказать агентству неоценимую помощь, сокращая затраты на выполнение ежедневной рутины, позволяя поддерживать тесную связь с клиентами и снабжая сотрудников многими другими инструментами для эффективной работы. Словом, плюсы автоматизации неоспоримы. Так почему же руководители ряда компаний по-прежнему не решились на этот, казалось бы, логичный во всех отношениях шаг?

Опасные стереотипы

Мы решили выяснить, как объясняют свою нерешительность представители тургентств, которые по-прежнему обходятся без средств автоматизации. Оказалось, есть несколько распространенных отговорок, которые чаще всего мешают турпрофи принять правильное решение. 


Отговорка № 1: «Мы знаем, что это важно, и знаем много примеров того, как здорово это работает, но нам это пока не нужно. Мы маленькое агентство, у нас небольшой поток, мы отлично справляемся».


Небольшой поток — понятие относительное, и у каждой компании этот порог свой. Задайте себе вопрос, можете ли вы со 100% уверенностью сказать, что ваши менеджеры помнят дни рождения всех ваших клиентов? Скорее всего, ответ будет отрицательным. А могут ли ваши сотрудники вспомнить, куда ездила семья Ивановых в прошлом году, назвать стоимость этого тура и принципиальные пожелания по отелю? И если менеджера нет на месте, в курсе ли его коллеги о его договоренностях с клиентами, смогут ли они быстро решить их вопросы? Вряд ли. 

Даже если у вас 5 клиентов в день, в месяц это 150 человек, а в год — 1 800. Согласитесь, цифра не маленькая. И небольшой штат сотрудников, пусть даже высококвалифицированных, просто не сможет запомнить всю информацию по каждому из туристов. 
 
В свою очередь, ПК «САМО-турагент» поможет вам хранить данные о предпочтениях ваших клиентов, их днях рождения и других памятных датах, а это, в свою очередь, позволит проявлять беспрецедентную заботу, демонстрировать индивидуальное отношение. И поверьте, они это оценят. Ведь сейчас доверие туриста — едва ли не самый важный критерий, позволяющий турагентству оставаться на плаву и развиваться, а доверие рождается и крепнет именно благодаря описанным выше факторам.

«САМО-турагент» способствует установлению теплых отношений со всеми клиентами. Система напомнит и автоматически отправит поздравление с праздником, информацию о выгодных СПО или любые другие данные, которые вы посчитаете нужным донести до ваших клиентов. Программа сохраняет всю историю взаимодействий с клиентами и историю их заказов. Это удобный и простой способ ведения клиентской базы и эффективного управления ею.


Отговорка № 2: «Что вы, ПО для автоматизации — это так дорого».


Во-первых, никто не принуждает покупать «кота в мешке». Перед тем как что-то решить, агентство всегда может ознакомиться с демо-версией программы.

Компания «САМО-софт» предлагает услугу 14-дневного тестового доступа. Агентство получает полнофункциональную версию «САМО-турагент» и может все это время в программе бесплатно работать.

Если вы в чем-то сомневаетесь, то можно для начала купить программу на год.

А вообще, если подумать и посчитать, то в долгосрочной перспективе затраты не так уж и велики. Скажем, лицензия на «САМО-турагент», 4 пользователя навсегда стоит 50 000 рублей, и это минимум на 5 лет. Арифметика очень проста — 10 000 руб. в год и меньше 1 000 руб. в месяц. 


Отговорка № 3: «ПО — слишком сложно. Мы не справимся».


У страха глаза велики. Если разобраться, то все возможные сложности можно заранее проанализировать и избежать их в последующем. Самая серьезная: если менеджеры блокируют решение руководителя и отказываются работать в программе, корректно заполнять базу данных. В этом случае нужно найти способы мотивировать своих сотрудников к работе в программе и показать, что в конечном итоге это принесет только пользу.

Что можно сделать, чтобы подружить менеджеров с программой «САМО-турагент»:
  • заручиться поддержкой лидера (назначить его руководителем рабочей группы по внедрению за небольшую доплату, а для кого-то — достаточно поднять свой статус);
  • рассчитывать бонусы на основании данных программы;
  • ввести дополнительные бонусы за ведение базы (не обязательно материальные, можете при отправке в рекламники учитывать ведение базы);
  • осуществлять ежедневный контроль (первое время);
  • исключить дублирующие отчеты;
  • внедрить единые сценарии при заполнении информации (чтобы каждый менеджер понимал, что в какое поле нужно заносить);
  • руководитель должен сам подавать пример по работе с программой (особенно если он сам ведет клиентов).


Переживаете, что не справитесь с установкой? Напрасно, ведь в этом нет ничего сверхсложного. У ПК «САМО-турагент» есть облачная версия. Она была разработана специально для агентств, в штате которых нет системных администраторов и которые не хотят вкладываться в «железо». Установить сможет даже неопытный пользователь.

Кроме того, служба технической поддержки компании «САМО-софт» может по вашему поручению удаленно установить программу или проконсультировать, как вам сделать это самостоятельно.

Сомневаетесь, что сможете научиться работать в программе, правильно вести базу?
И здесь нет никаких сложностей. Ведь специально для вас был разработан и реализован в программе специальный «Лайт»-интерфейс, для того чтобы пользователи могли быстрее вносить информацию в программу, чтобы «САМО-турагент» был прост и понятен для новичков без дополнительного обучения.

Плюсы Лайт-версии ПК «САМО-турагент»:
  • создание заявки в несколько кликов;
  • не нужно предварительное заполнение справочников;
  • интуитивно понятная последовательность действий; 
  • преднастроенные папки-фильтры для контроля.


Кроме того, менеджеры компании «САМО-турагент» еженедельно собирают группы новых пользователей и проводят подробнейшее обучение по использованию всех возможностей «САМО-турагент». Расписание есть на сайте компании, вы можете выбрать удобный вам день. 

Также на сайте есть множество онлайн-ресурсов, которые помогут в изучении программы.


Отговорка № 4: «Сейчас горячий сезон! У нас нет времени».


Как показывает практика, успешное внедрение СТА не зависит от сезона, а только от желания и решимости руководства и поддержки менеджеров.

Конечно, в «несезон» вы можете уделить автоматизации гораздо больше времени, так что сейчас наступает как раз самый удобный момент протестировать СТА и начинать его внедрение. 

Не остаться «за бортом»

Резюмируя все вышесказанное, можно отметить, что незамедлительному внедрению системы автоматизации для большинства владельцев ТА мешает безосновательный, почти суеверный страх перед чем-то новым. Ведь все мы в той или иной степени консерваторы.

Однако необходимо помнить, что нежелание идти навстречу техническому прогрессу может обернуться серьезными последствиями для бизнеса. Суть в том, что сейчас системы, подобные ПК «САМО-турагент», перестают быть просто любопытной новинкой. Профессиональное туристическое сообщество и не заметило, как приняло новые правила игры, согласно которым автоматизация турфирмы стала столь же необходимой, как, например, подключение к Интернету или доступ к системе онлайн-бронирования.
 
И неуместный консерватизм, который многие используют как оправдание, откладывая момент внедрения системы автоматизации, может привести к тому, что однажды их компании окажутся настолько далеко позади технического прогресса, что просто не смогут нормально существовать в современных условиях. 

Успешной вам автоматизации!



«САМО-Софт»:
+7 (499) 400-24-29;
sale@samo.ru.

Армения 2026: что посмотреть, как добраться и зачем ехать именно сейчас

Маршруты, города, еда и всё, что нужно знать вашим туристам перед поездкой в Армению

Армения 2026: что посмотреть, как добраться и зачем ехать именно сейчас

Армения — место, где история буквально вырублена в камне и где вас накормят так, что об обратном рейсе думать не захочется. Страна старше Рима, первая в мире сделавшая христианство государственной религией, живая, шумная, открытая. Именно здесь, на высоте почти двух километров над уровнем моря, между снежными вершинами Кавказа и золотыми склонами Арарата, начинается одно из самых неожиданных путешествий, которые можно придумать.

Таксист из аэропорта спросит, первый ли раз вы в Армении. Услышав «да» — улыбнётся и скажет что-то вроде «тогда вам повезло». И будет прав. Армения — страна, которую сложно описать заранее: слова про древние монастыри, Арарат и вино из тысячелетних сортов звучат красиво, но не передают главного — ощущения, что попал в место, где всё устроено по-своему. Своя история, свой алфавит, своя кухня, свой темп. Люди здесь не суетятся вокруг туристов — они просто живут так, что хочется быть рядом.

Армения: коротко о главном

Армения расположена в южной части Кавказа и граничит с Грузией, Ираном, Азербайджаном и Турцией. Площадь — всего 29 800 кв. км, но на этом небольшом пространстве умещается столько, что хватит на несколько путешествий. Средняя высота над уровнем моря — около 1800 метров, самая высокая точка — гора Арагац (4090 м), а самая красивая низменность — ущелье реки Дебед (400 м).

Население — около 3 миллионов человек, из которых больше миллиона живет в Ереване. Государственный язык — армянский, с уникальным алфавитом, не похожим ни на один другой в мире. При этом русский здесь понимают практически везде: в отелях, ресторанах, на экскурсиях. Валюта — армянский драм (AMD). Примерный курс: 1 рубль ≈ 4,77 AMD.

Армяне — народ с особым характером: очень гостеприимны, с чувством юмора и совершенно искренней гордостью за свою историю. «Армения — страна чудес», — писал американский художник Рокуэлл Кент. Джордж Байрон добавлял: «На земном шаре нет другой страны, которая была бы так насыщена чудесами, как земля армян».

Как добраться, виза и климат

Прямые рейсы в Ереван выполняются более чем из 40 городов мира. России в расписании много: не только Москва и Санкт-Петербург, но и региональные центры — Екатеринбург, Казань, Уфа, Новосибирск, Самара, Тюмень, Волгоград, Нижний Новгород. Аэропорт «Звартноц» находится в 12 км от центра Еревана. Время в пути из Москвы — около трех часов.

Для россиян въезд безвизовый — на срок до 180 дней в году. При прямом перелете можно покупать билет на внутренний документ гражданина РФ. Но если турист едет по земле через Грузию, понадобится заграничный паспорт. В марте 2026 года Армения распространила безвизовый режим на граждан 113 стран, включая страны ЕС и США — так что направление становится всё популярнее среди международных туристов.

Армения — страна, где более 300 солнечных дней в году. Лето жаркое: в Ереване температура поднимается до +36 °C, в горах прохладнее. Зима короткая, но холодная — от −15 °C до −1 °C. Весна и осень — идеальное время для поездок: тепло, зелено. Любители лыж оценят зиму: снег в горах лежит до апреля, горнолыжный сезон в Цахкадзоре длится около пяти месяцев. Часовой пояс — GMT+4. Армения не переходит на зимнее время с 2012 года.

Топ-10 мест, в которых нужно побывать каждому

Армения — компактная страна, но каждое из этих мест достойно отдельного дня. Хорошая новость: большинство сосредоточено в радиусе 2–3 часов езды от Еревана, поэтому Групповые экскурсии по Армении позволяют увидеть главные монастыри, озеро Севан, Гарни, Гегард, Хор Вирап и другие знаковые места без сложной самостоятельной логистики.

  1. Монастырь Гегард — вырублен прямо в скалах Котайкского ущелья в XII–XIII веках. Монахи создали целые залы внутри горы, и когда луч света пробивается сквозь узкую щель в каменном потолке — это выглядит как намеренно срежиссированная сцена, поставленная на века. Название «Гегард» означает «Копье» — по преданию, именно здесь хранилось копье, которым пронзили тело Христа. Объект Всемирного наследия ЮНЕСКО. Вход — бесплатный.

  1. Языческий храм Гарни — единственный уцелевший античный храм на Кавказе, построен в I веке н. э. на краю треугольной скалы над рекой Азат. После землетрясения 1679 года он пролежал в руинах почти 300 лет и был восстановлен в XX веке по найденным фрагментам. Каждые четыре года здесь зажигают огонь Всеармянских игр.
  2. Монастырь Нораванк — затерян в красноватых скалах Вайоц Дзора. Знаменит узкой каменной лестницей, которая ведёт на второй этаж церкви Святой Богородицы и буквально парит в воздухе. Добраться можно через каньон реки Амагу — это тоже стоит увидеть.
  3. Хор Вирап — небольшой монастырь у подножия Арарата. Именно отсюда открывается тот самый вид на библейскую гору. По преданию, здесь держали в темнице Григория Просветителя — человека, обратившего Армению в христианство. Под закатным солнцем склоны Арарата горят огнём, и это не преувеличение.
  4. Монастырь Татев — крепость-обитель IX века на краю обрыва в Сюникском крае. Добраться сюда можно на канатной дороге «Крылья Татева» длиной 5,7 км — это рекорд Гиннесса: самая длинная в мире реверсивная двухколейная канатная дорога. Под монастырем — каньон реки Воротан и нерукотворный Чёртов мост.
  5. Озеро Севан — голубое сердце Армении, раскинувшееся на 1240 квадратных километров на высоте около 1900 метров. Двадцать восемь рек несут в него воду, и только одна — Раздан — уносит прочь. Цвет воды меняется от небесно-голубого до темно-сапфирового в зависимости от погоды, а рассветы здесь — отдельный повод приехать.

  1. Эчмиадзин — духовная столица Армении и первый в мире кафедральный собор, построенный в IV веке, вскоре после того как страна провозгласила христианство государственной религией. По преданию, место указал сам Христос — явившись во сне Григорию Просветителю с золотым молотом. Рядом — три храма в честь святых мучениц и руины Звартноца. Весь комплекс включен в список ЮНЕСКО.
  2. Храм Звартноц — руины «храма бдящих ангелов» VII века, рухнувшего от землетрясения в X веке и обнаруженного при раскопках в начале XX века. Архитектор Торос Тораманян воссоздал его облик по фрагментам — и его реконструкцию неожиданно подтвердил барельеф в парижской Сент-Шапель, изображающий Звартноц с Ноевым ковчегом.
  3. Дилижан — городок среди хвойных лесов, который часто называют «армянской Швейцарией». Старинные деревянные балконы, очень чистый, почти прозрачный воздух, монастыри Агарцин и Гошаванк и полная тишина, которую в городах уже не найти. Местный климат исторически считался целебным — сюда приезжали восстанавливаться ещё в советские времена.
  4. Цахкадзор — горнолыжный курорт в 60 км от Еревана на высоте 1845 метров. Название переводится как «ущелье цветов» — зимой здесь снежные трассы, летом горные луга. Лыжный сезон — с ноября по апрель. Подъемники, прокат снаряжения, инструкторы — все есть.

Ереван: розовый город, который не спит

Ереван основан в 782 году до нашей эры — это делает его старше Рима на 29 лет. Большинство зданий здесь сложены из розово-персикового туфа, отсюда и прозвище «розовый».

Начинать знакомство лучше с крепости Эребуни на юго-восточной окраине — именно здесь Ереван и родился, и отсюда тянется ниточка в двухтысячелетнюю историю. Потом — Площадь Республики, где каждый вечер с мая по октябрь запускают поющие фонтаны под классику и джаз. Затем — Каскад, многоуровневый архитектурный комплекс с эскалаторами и панорамными видами. Вечером с Каскада Ереван и Арарат — как на ладони.

Обязательно нужно побывать в Матенадаране — хранилище древних рукописей, это одна из крупнейших коллекций в мире. И на коньячном заводе «Арарат» — здесь проводят экскурсии с дегустацией, можно увидеть весь цикл производства от дубовых бочек до розлива. Увидеть ереванский Вернисаж — это рынок-выставка под открытым небом с армянскими коврами, керамикой, хачкарами и старинными вещами.

Вечерний Ереван совсем другой: кафе и рестораны не пустеют, живая музыка звучит из каждого второго заведения. Это один из тех городов, которые одинаково хороши и утром, и в полночь.

Организовать Индивидуальные экскурсии по Еревану поможет Hyur Service — компания с более чем 20-летним опытом работы в Армении. С ней можно отправиться на классическую обзорную по архитектурным памятникам и старым кварталам, в группе или индивидуально, подняться в небо над столицей на вертолете или пролететь на зиплайн, оказаться на коньячном заводе и в фотоателье «Марашлян». Это первая профессиональная фотостудия страны — будет не просто примерка традиционных армянских костюмов, а целый ритуал перевоплощения под народные песни.

Гюмри: город мастеров и историй

В Ширакской долине раскинулся Гюмри — второй по величине город Армении и, пожалуй, самый атмосферный. Дома с резными балконами здесь выложены из разноцветного туфа, по улицам до сих пор иногда ездят фаэтоны — и всё это не театральная декорация, а просто жизнь.

Гюмри — культурная столица Армении: именно здесь впервые прозвучала армянская опера «Ануш» Армена Тиграняна. Местные жители знамениты острым языком, лукавым юмором и редким умением принять гостя так, что тот уезжает с ощущением, будто нашёл второй дом.

В 1988 году Гюмри пережил разрушительное землетрясение, и часть исторических кварталов была утрачена. Но то, что уцелело, — по-настоящему ценно. Прогулка по старым улочкам Кумайри — историческому центру города — это путешествие в прошлое безо всяких машин времени. Нужен только хороший гид-сопровождающий.

Горис и юг Армении: край скалистых пирамид

Горис — небольшой городок в Сюникском регионе, уютно устроившийся в горном котловане. В XIX веке он прославился как образцовый населённый пункт с очень удобным расположением домов и улиц — и с тех пор почти не изменился. Вокруг — причудливые скальные пирамиды, которые сотворили ветер и время. Пейзаж марсианский, но с армянским гостеприимством. Горис — удобная база для поездки к Татевскому монастырю и в глубь Зангезура. А вечером в местных кафе можно услышать истории, которых нет ни в одном путеводителе.

Кухня: не просто еда, а ритуал

Виноделием в Армении занимались еще 6000 лет назад — археологи это подтвердят. И пока весь мир пьёт каберне и шардоне, здесь делают вино из автохтонного сорта Арени, который рос в этих горах задолго до того, как появились все известные европейские апелласьоны. Вина региона Вайоц Дзор постепенно входят в поле зрения серьезных международных критиков — и это только начало.

Армянский стол — отдельная философия. Трапеза начинается со свежей зелени, домашнего сыра и лаваша, выпеченного в тонире — глиняной печи, вкопанной в землю. Сам лаваш включен ЮНЕСКО в список нематериального наследия человечества. Дальше — шашлык, долма, хашлама (мясо с овощами, тушеное в собственном соку), кюфта (большие мясные шарики, которые готовятся очень долго и очень тщательно). За едой в Ереване скучать не придётся. И вот несколько мест, которые стоит запомнить:

  • ● Ресторан «Лаваш» (ул. Туманяна, 21) — любимое место туристов: армянские завтраки, лаваш прямо из тонира, уютная атмосфера и работает с 8:30 утра.
  • ● Таверна «Гата» (ул. Туманяна, 22) — место, где Армения чувствуется в каждой детали: национальная кухня, живая музыка, легендарная национальная сладость гата в десятках вариаций.
  • ● «Малхас» джаз-клуб (ул. Пушкина, 52/1) — открывается в 21:00, после полуночи на сцену выходит Левон Малхасян, чьё имя давно стало синонимом армянского джаза. Сюда не едут ужинать — сюда едут слушать.
  • ● «Шереп» (ул. Амиряна, 1) — ресторан с открытой кухней рядом с Площадью Республики: армянская и кавказская еда, живая музыка вечерами и тонир прямо в зале.

На сайте Hyur Service очень просто найти нужное заведение по всей Армении — более 70 ресторанов, таверн, винных домов и клубов с фильтрами по кухне и живой музыке — собраны в разделе «Рестораны и клубы».

Фестивали: когда лучше всего приехать

Армения — страна, где умеют праздновать. И особый повод не нужен. Но есть традиции, которыми местные жители охотно делятся с гостями.

Yerevan Wine Days5–7 июня 2026 года. Фестиваль отмечает в этом году уже 10-й юбилей: лучшие армянские вина на улице Сарьяна в Ереване, сыры, закуски и особая атмосфера летнего города. Вход свободный.

Вардавар — один из самых весёлых праздников, отмечается через 14 недель после Пасхи. В этот день по всей стране люди поливают друг друга водой с балконов и из ведер — и считается, что тот, кого облили, будет счастлив. Приезжать с запасной одеждой и водяным пистолетом — обязательно.

Фестиваль красок в Ереване — 6 июня 2026 года. Цветные пудры, DJ-сеты и ощущение полной беспечности — что-то среднее между индийским Холи и городским open-air.

Музыкальная ночь в Ереване20–21 июня 2026 года, площадь Азнавура. Живые выступления на открытом воздухе, разные жанры и абсолютно особая ночная атмосфера.

Винный фестиваль в Арени — каждую первую субботу октября. Более 100 вин от армянских производителей, народные песни и танцы, атмосфера деревенского праздника в живописном Вайоц Дзоре.

А ещё летний фестиваль ягод в селе Айкаван (Ширак), фестиваль тыквы в селе Овк (Тавуш) и фестиваль Елл Экстрим, который проходит в октябре в деревне Енокаван. Полный календарь событий — в разделе «Фестивали и праздники» на сайте Hyur Service.

Где остановиться

Гостиницы в Ереване, Дилижане, Гюмри, Цахкадзоре, Джермуке и других городах — от доступных вариантов до курортных отелей со SPA, можно выбрать через функцию Бронирование отелей в Армении на сайте Hyur Service. Для семей, долгих поездок и туристов, которым важны кухня, пространство и гибкий график, подойдет Проживание в Ереване в квартире или апартаментах.

Отель «Ани Плаза» (4*, от 6077 руб./ночь) — в 300 метрах от центра, с крытым бассейном, фитнес-центром и завтраками. Рейтинг 10/10, категория «бестселлер» — один из самых популярных вариантов. Отель «Медиан | Сити Сентр Ереван» (4*, от 4925 руб./ночь) — в 600 метрах от центра. Отель «Мандарин» (3*, от 4087 руб./ночь) — всего 100 метров от центра, категория «доступное проживание», подходящий вариант для тех, кто ценит расположение. Если бюджет ограничен — хостел «Кантар» (от 1467 руб./ночь), 900 метров от центра.

Можно рассмотреть курортные отели в Джермуке. Это город-санаторий на высоте 2080 метров в окружении гор, известный термальными источниками и минеральными водами. «Джермук Отель энд СПА» (5*, рейтинг 10/10, от 6077 руб./ночь) — с лечебными процедурами, крытым бассейном. «Гранд Резорт Джермук» (5*, рейтинг 9/10, от 7020 руб./ночь) — в 100 метрах от центра города, с фитнес-центром, спа-процедурами на основе местных минеральных вод. Более доступный вариант — «Джермук Ашхар Резорт» (4*, рейтинг 8/10, от 4191 руб./ночь) с крытым бассейном, рестораном и лечебными процедурами.

Для семей с детьми — отель «Аквапарк» в Ереване (4*, от 4506 руб./ночь) — единственный в столице с собственным аквапарком. Если нужны детские комнаты и семейные удобства, в каталоге на сайте есть фильтр «Детская комната» — 23 отеля по всей Армении предлагают такую опцию.

Почему стоит ехать именно сейчас

Армения сейчас переживает туристический подъём: в 2026 году въезд стал безвизовым для граждан 113 стран, что заметно увеличит турпоток. Для россиян это вообще одно из самых простых и понятных направлений, но по насыщенности впечатлениями оно даст фору многим куда более раскрученным маршрутам.

За одну неделю увидеть древние монастыри, горы, ночной Ереван и винные погреба Арени — возможно. Главное, чтобы маршрут составляли люди, которые знают и любят Армению. Компания Hyur Service работает в Армении с 2002 года: это собственный автопарк, десятки экскурсионных программ, трансферы и бронирование проживания по всей стране. Несколько лет подряд компания получала премию World Travel Awards как ведущее туристическое агентство Армении, а в 2025-ом Luxury Travel Magazine включил ее в мировой топ-100 туроператоров и турагентов. Но важнее наград другое — команда Hyur Service искренне хочет, чтобы гости влюблялись в Армению так же, как влюблены в неё они сами.
 

Контакты:
Ереван, 0010, ул. Налбандяна, 96
+374 98 40 50 89
contact@hyurservice.com

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

Плюсы низкого сезона и советы для турагентов от Островок B2B

Как продавать путешествия в несезон и зарабатывать на этом больше

У каждого направления свой несезон: спад может произойти как зимой, так и в летние месяцы. Но пока одни турагенты ждут высоких дат, другие предлагают клиентам неочевидные варианты по привлекательным ценам. Рассказываем, как превратить эти периоды в источник дохода и какие инструменты Островок B2B могут помочь.

Вне пиковых дат стоимость поездок, как правило, снижается. Так, например, по данным Островок B2B, в Турции в первом квартале 2026 года цены на проживание были в среднем на 30% ниже, чем с августа по октябрь 2025-го. Из-за сезонного падения спроса турагент может забронировать клиенту отель более высокого класса за те же деньги. Например, вместо стандартной «трешки» в сезон — пятизвездочное размещение в низкие даты.

При этом несезон — это еще отличная возможность предложить туристам новые форматы поездок, которые они раньше не рассматривали, и показать даже знакомые направления с другой стороны.

Гастрономические туры

Снижение туристического потока позволяет без спешки знакомиться с локальной кухней, посещать дегустации и общаться с производителями. Это уже не просто поход по ресторанам, а полноценное погружение в культуру региона. Например, можно отправить туристов в винные туры по семейным шато Грузии, предложить попробовать свежие морепродукты в Мурманске или на Камчатке.

Событийные туры

Поводом для путешествия становится конкретное мероприятие: фестиваль или концерт. В несезон такие поездки проходят комфортнее: меньше людей, лучше обзор, больше возможностей совместить событие со спокойным отдыхом. Например, можно предложить поездку в Ереван на Международный день джаза, путешествие в Казахстан с посещением шоу мировых артистов или выставки ландшафтных объектов в парке «Никола-Ленивец» в Калужской области.

Спа и велнес-программы

Такие поездки остаются актуальными круглый год, но именно в несезон раскрываются в полной мере. Отсутствие очередей и более внимательный сервис делают такой отдых особенно привлекательным. Предложите туристу побывать в термальных комплексах Тюмени или санаториях Кавминвод, также отличным вариантом станут ретриты в спа-отелях Подмосковья.

Поездки выходного дня в соседний регион

Короткие путешествия легко адаптировать под любой бюджет и график, а близость локаций позволит сократить время в дороге и сделает отдых более насыщенным. Например, жителей Москвы можно отправить в поездку в один из городов Золотого кольца, а туристов из Владикавказа — в автопутешествие по природным маршрутам Северной Осетии.

Посещение природных достопримечательностей

В несезон такие поездки становятся более доступными и атмосферными: туристов мало, зато больше возможностей сделать красивые фотографии. Кроме того, многие природные явления привязаны к конкретному времени года и воспринимаются как уникальный опыт, который нельзя отложить. Это могут быть прогулки по экотропам Приэльбрусья, знакомство с Алтаем во время цветения маральника или посещение заповедных зон Байкала.

Спортивные активности

Более мягкий климат и свободные маршруты делают такие поездки комфортными даже для новичков. Горные походы и трекинг проходят без изнуряющей жары и перегруженных троп, а веломаршруты становятся безопаснее и приятнее. Например, можно предложить осенний трекинг в районе Приэльбрусья или велопутешествие вдоль побережья Турции.

Как собрать интересное предложение

Чтобы обеспечить клиенту качественный отдых в низкий сезон, эксперты Островок В2В рекомендуют:

  • Сделать акцент на атмосферных объектах размещения. Через Островок B2B можно найти не только сетевые отели, но и дизайнерские апартаменты, глэмпинги, гостевые дома, коттеджи, виллы, бунгало и другие виды необычного размещения. В базе сервиса более 3 млн объектов по всему миру — легко подобрать подходящий вариант в любой локации.
     
  • Добавить экскурсионную программу. В низкий сезон многие музеи, парки и туристические объекты работают в обычном режиме, но становятся доступнее из-за снижения спроса. Подготовьте для туристов список мест, которые стоит посетить в поездке.
     
  • Сделать предложение комплексным. Кроме отелей на Островок B2B можно забронировать авиабилеты, страховку и трансфер. Заказывая услуги, вы получаете поддержку 24/7, выгодные B2B-тарифы, дополнительную проверку бронирований с объектами размещения — и все это в едином окне.
     
  • Адаптировать предложение под конкретную аудиторию. Поездку в один и тот же регион можно по-разному подать семьям с детьми, парам или активным путешественникам, подчеркнув именно те преимущества, которые важны клиентам: комфорт, уединение или, наоборот, насыщенная программа. Персонализация повышает вероятность продажи.
     
  • Упаковать поездку как готовый сценарий. Присылайте клиенту не только ссылки на предложения отелей, но и план путешествия по дням. Чем ярче и подробнее будет расписан маршрут, тем выше шансы, что клиент захочет приобрести поездку именно у вас.

Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, рекомендует: «В период низкого сезона особенно важно уметь грамотно упаковать предложение и объяснить, за счет чего поездка становится более комфортной и насыщенной, почему стоит отправиться в путешествие именно сейчас. Покажите туристам Египет без толп или расскажите, что сезон дождей в Таиланде не означает постоянно плохую погоду — сезонность там уже не так резко выражена, как, например, лет 10 назад. А в Малайзию можно комфортно поехать летом, а не зимой — климат в разных регионах страны отличается, всегда можно подобрать направления с хорошей погодой и отличными условиями для отдыха.

По нашим данным, 42% туристов ожидают от поездок уникальных впечатлений. Именно поэтому выигрывают те агенты, которые предлагают индивидуально продуманные сценарии поездок — с насыщенной программой, атмосферным размещением и возможностью получить новый, запоминающийся опыт».

Несезон можно использовать как возможность для роста и усиления своих позиций на рынке. В это время имеет смысл активно расширять клиентскую базу и укреплять доверие клиентов за счет более продуманных и необычных предложений. Предлагайте туристам нешаблонные путешествия, а Островок B2B поможет их организовать.

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89

start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Статьи по теме