SPA и wellness-отдых в Баден-Бадене ― это далеко не все. Чем удивит город в 2017 году?

Отправляем туристов за здоровьем и вдохновением в Баден-Баден! Кроме лечебных термальных вод, здесь путешественников ждут уникальные музеи, рестораны со звездами Мишлен, прекрасные гольф-поля и даже казино, где играли Толстой и Достоевский. Полный обзор туристических возможностей города и событийный календарь на 2017 год >>

Все знают Баден-Баден ― уникальный SPA- и wellness-центр. Этот небольшой городок в Германии известен во всем мире благодаря своим термальным источникам в сочетании со средиземноморским колоритом и налетом утонченности Belle Epoque, золотого века европейской истории.  Разбираемся, в чем же уникальность Баден-Бадена и что сегодня ждет туристов на курорте: на что ставить акценты продаж? 

Баден-Баден идеально подходит для тех, кто умеет получать от жизни удовольствие и кто хочет «перезарядить свою батарейку» в естественной обстановке. Расположенный у подножия горного массива Шварцвальда в юго-западной Германии, Баден-Баден сохраняет традиции лечебных купаний уже многие века. При этом в Баден-Баден приезжают не только за здоровьем, но и за ярким отдыхом, ведь здесь множество ресторанов и возможностей для шопинга, интереснейшие музеи, а кроме того ― казино, гольф-поля и насыщенная событийная программа.

На протяжении столетий члены королевских семей и высший свет Европы приезжали в Баден-Баден, чтобы поправить здоровье в целебных водах. Также это место пользовалось особой популярностью и среди русской аристократии и деятелей искусств: в XIX веке вслед за царствующим семейством этот курорт начали осваивать великие князья, представители высшего дворянства, а также известные писатели. Именно здесь оздоравливался весь цвет русской литературы: Николай Гоголь, Федор Достоевский, Лев Толстой, Иван Тургенев, Василий Жуковский, Антон Чехов. 

Итак, разбираемся, как отправлять туристов за здоровьем и вдохновением! 

Как добраться Оздоровление и SPA Развлечения в Баден-Бадене Что есть рядом

Как добраться

Все крупные авиакомпании предлагают рейсы в международный аэропорт Франкфурта, а уже из аэропорта легко добраться до Баден-Бадена на автобусе или такси ― на поездку уйдет около полутора часов. Можно доехать и на высокоскоростном поезде,  что займет примерно такое же время.

Кроме того, турецкие авиалинии предлагают рейсы из Стамбула непосредственно в Баден-Баден. Местный аэропорт Baden-Airpark находится всего в 20 минутах езды от центра города.

 

Оздоровление и SPA 

Баден-Баден обычно ассоциируется с уникальными термальными источниками и высоким уровнем медицины и лечебно-оздоровительных услуг. 

Лечебная вода Баден-Бадена особенно эффективна при следующих проблемах: 

  • заболевания дыхательных путей, 
  • гинекологические проблемы, 
  • расстройства нервной системы, 
  • хронические воспалительные заболевания суставов, включая их прогрессирующие дегенеративные изменения,  
  • остеохондроз. 

 

Кроме водолечения в городе имеется широкая сеть клиник и консультационных кабинетов, где работают опытные специалисты с мировым именем. Они приложат максимум усилий как в случае профилактических или реабилитационных процедур, так и в случае выявления проблемы со здоровьем впервые в ходе медицинского обследования на самом курорте. Медперсонал работает и в выходные дни. 

Клиники Баден-Бадена >> 

В наши дни два термальных комплекса Баден-Бадена пользуются особой популярностью среди местных жителей и гостей со всего мира ― SPA-центр Каракалла и оздоровительный комплекс Фридрихсбад. 

Современный SPA-центр Каракалла (Caracalla Therme) ― это более чем 4 000 кв. м оздоровительного пространства, где создана уникальная атмосфера для релаксации в теплой лечебной воде. 

К услугам отдыхающих: скалистый грот с горячим и холодным водоемом, мраморные джакузи, бани с ароматическим паром, а также стильно оформленная зона отдыха. 

Городской оздоровительный комплекс с историческими термами Фридрихсбад  (Friedrichsbad)  насчитывает более чем 140-летнюю историю, причем во время открытия в 1877 году он считался самым современным купальным заведением Европы. Здесь сочетаются традиционная римская культура принятия ванн и ирландские банные традиции: гостей Фридрихсбада ждет эксклюзивный оздоровительный комплекс удовольствий из 17 этапов, который обеспечивает наиболее эффективное воздействие лечебной воды. 

Кроме того, в Баден-Бадене расположены многочисленные SPA- и wellness-отели, начиная с престижных  пятизвездочных и заканчивая романтическими семейными бутик-отелями, многие из которых предлагают изысканные SPA-процедуры. 

  • Жемчужина среди городских курортов — «Вилла Стефани» (Villa Stéphanie), входящая в пятизвездочный комплекс Brenners Park-Hotel & SPA. «Вилла Стефани» ― это новый роскошный SPA-центр (открыт в 2015 году) в особняке, где созданы все условия для отдыха и оздоровления каждого гостя. Основное внимание здесь уделяется четырем направлениям: это забота о красоте, детокс и питание, душевное равновесие и медицинское обслуживание. 
  • Отель Radisson Blu Badischer Hof 4* знаменит своим оздоровительным центром с термальными бассейнами; 
  • а в отеле Heliopark Bad Hotel zum Hirsch 4* гости могут насладиться термальными водами, не выходя из своих номеров.

 

Развлечения в Баден-Бадене

Помимо SPA и wellness-центров Баден-Баден вошел в историю как крупнейший  культурный центр. 

Дворец фестивалей (Festspielhaus) ― это  второй по величине концертный зал Европы, в котором помимо симфонических концертов проводятся международные оперные фестивали и идут постановки с участием звезд мирового балета. Зал известен своей уникальной акустикой и привлекает множество знаменитостей, в частности, на его сцене выступали артисты Мариинского балета, Берлинский филармонический оркестр и скрипачка Анне-Софи Муттер. 

Любителей современного искусства наверняка заинтересует Музей Фридера Бурды, построенный ведущим представителем нью-йоркского авангарда Ричардом Мейером. Музей очаровывает своей частной художественной коллекцией, которая включает избранные шедевры эпохи классического модернизма. 

Городской Музей Фаберже ― это первый в мире музей, посвященный жизни и творчеству Петера Карла Фаберже (Peter Carl Fabergé). Здесь выставлено более 700 авторских работ, включая знаменитые пасхальные яйца, изготовленные по заказу царской семьи, роскошные ювелирные украшения и другие шедевры русского ювелира.

Туристам стоит также посетить Русскую церковь, построенную Владимиром Потемкиным и Бернхардом Бельцером между 1880 и 1882 г. и являющуюся частью российской истории города.  Внутри храма стены богато украшены фресками по эскизам князя-художника Григория Гагарина. 

Тем же, кто предпочитает экскурсиям по музеям прогулки по магазинам, Баден-Баден тоже придется по вкусу: на живописных улочках и переулках Старого города расположены многочисленные бутики, где можно отлично провести время. Здесь представлен обширный выбор предметов роскоши, брендовых товаров,  уникальных предметов антиквариата, эксклюзивных ювелирных изделий и подарков. 

Рестораны Баден-Бадена предлагают кулинарные изыски  на любой вкус, начиная от ресторанов высокой кухни, удостоенных звезд Мишлена (например, Brenners Park-Restaurant и Le Jardin de France) и заканчивая маленькими уютными тавернами, предлагающими блюда международной и традиционной местной кухни. В 6 километрах от центра Баден-Бадена находится Ребланд (Rebland) ― второй по величине винодельческий район Германии и настоящий рай для гурманов и ценителей хорошего вина.

Знаковое место Баден-Бадена ― казино Курхаус, одно из старейших в Германии и «самое красивое казино в мире», по словам Марлен Дитрих. Здесь туристы смогут погрузиться в мир азарта и везения: игры в рулетку, блек-джек или покер, множество игровых автоматов. Кстати, в этом казино испытывали свою удачу Толстой и Достоевский. 

В Баден-Бадене также понравится любителям гольфа: в окрестностях города, в Гольф Регионе Баден-Эльзас, находятся восемь полей для гольфа различной категории, в том числе и чемпионские. Захватывающее времяпрепровождение на природе в окружении потрясающего ландшафта и удивительной красоты будет гарантировано! 

Кроме того, в Баден-Бадене проходит множество интереснейших мероприятий, так что туристы легко смогут разнообразить поездку посещением концерта, бала, фестиваля и не только! 

Событийный календарь ― 2017

7-14 апреля

Пасхальный фестиваль оперы и концерты Берлинского филармонического оркестра во Дворце фестивалей (Festspielhaus)

 

24-28 мая

«Весенняя встреча»

Соревнования участников Международного клуба скачек на ипподроме Iffezheim

7-8 июля

Концерты филармонической музыки в замке Нойвайер (Neuweier)

 

7-9 июля

Международный фестиваль старинных автомобилей

На площадке перед Курхаусом (Kurhaus) будут выставлены более 350 антикварных автомобилей

25 августа — 3 сентября

Гастрономический фестиваль под открытым небом «Встречи в Курпарке».

Посетителей будет ждать множество разнообразной еды и живые выступления музыкальных групп и исполнителей.

26 августа — 3 сентября

«Большая неделя»

Соревнования участников Международного клуба скачек на ипподроме Iffezheim

2 сентября

Гран-при-бал и церемония награждения «Жокей года в Курхаусе»

 

14-16 сентября

Поп-фестиваль немецкого радио SWR3 New Pop

Музыкальные концерты по всему Баден-Бадену

20-22 октября

Фестиваль конного спорта Sales and Racing на  международном ипподроме Iffezheim

 

27 ноября

Открытие традиционной рождественской ярмарки в Баден-Бадене

Перед Курхаусом будут установлены более 100 празднично оформленных киосков

1-30 декабря

Рождественская ярмарка перед Курхаусом

Более 100 празднично оформленных киосков традиционной рождественской ярмарки

31 декабря

Традиционный бал в канун Нового года и блестящий ежегодный Новогодний бал в гламурной атмосфере знаменитого Курхауса

 

31 декабря

Праздничный новогодний гала-концерт во Дворце фестивалей

 

 

Что есть рядом 

Отдых в Баден-Бадене можно сделать ярче, отправившись исследовать его окрестности или на одну из однодневных экскурсий по близлежащим городам и достопримечательностям. 

Горный массив Шварцвальд, название которого можно перевести как «Черный лес», ― это одно из красивейших мест рядом с Баден-Баденом. Туристический маршрут по живописным уголкам Шварцвальда начинается в Баден-Бадене на Шварвальдхошштрассе и ведет к самым известным достопримечательностям этого места: туристов ждет множество интересных исторических памятников и захватывающих дух природных ландшафтов. 

Кстати, в зимний период Шварцвальд предлагает широкий выбор возможностей для спортивного отдыха в заснеженном романтическом окружении.

Также из Баден-Бадена можно совершить однодневные поездки в Страсбург (Франция), Базель (Швейцария), Фрайбург (Германия) или в крупнейший парк аттракционов «Европа-Парк». 

  • Страсбург, столица Эльзаса, находится всего в часе езды от Баден-Бадена, и здесь туристы смогут посетить Страсбургский кафедральный собор, расположенный в центре города, или прогуляться по очаровательному старинному кварталу Petit France.
  • Базель находится в полутора часах езды от Баден-Бадена. Город располагается в северо-западной Швейцарии и считается одним из  важнейших культурных центров страны. 
  • «Европа-Парк» расположился в часе езды от центра Баден-Бадена, и здесь туристов встретят около 120 аттракционов и  тематических шоу, представляющих 13 различных европейских стран и регионов.

 

 

Baden-Baden Visitors & Convention Office: 
Germany, Baden-Baden, Solmsstrasse 1; 
тел.: +49 (0) 7221-275-200; 
e-mail: info@baden-baden.com
www.baden-baden.com/ru.

Фото предоставлены Baden-Baden Kur & Tourismus GmbH.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона генеральный менеджер Rotana Hotels в России Александр Тимохин рассказал Profi.Travel о том, что изменилось в отелях с приходом нового бренда, какие принципы работы он считает главными и как индустрия гостеприимства меняет мир к лучшему.

— Александр, повлияла ли смена бренда на концепцию отелей?

— Нет, в этом отношении все осталось прежним: Edge Vinogradovo — в первую очередь конференц-отель, а Edge Seligerskaya в большей степени нацелена на обслуживание индивидуальных клиентов, хотя регулярно принимает и MICE-мероприятия.

— Расскажите о каждом из этих отелей подробнее.

— Хочу начать с Vinogradovo, потому что именно здесь я начал свой трудовой путь в индустрии гостеприимства. В свое время это был первый отель, открытый под брендом InterContinental Hotels Group в России, и он до сих пор остается одним из лучших в корпоративном сегменте. Сейчас в нем 164 номера различных категорий, а также 21 конференц-зал общей площадью более 1000 кв. метров. В отеле регулярно проходят крупномасштабные семинары, форумы, конференции и банкеты: например, совсем недавно одна из известных страховых компаний провела у нас мероприятие на 800 человек.

Отель расположен всего в 4 километрах от МКАД и в 15 минутах пешком от метро «Физтех», но при этом сохраняет обаяние и атмосферу загородной локации: на его территории много зелени, рядом находится исторический усадебный комплекс «Виноградово» и Долгие пруды.

Edge Seligerskaya открылся в 1991 году под брендом Sofitel, это был первый проект компании Accor в России. Сегодня в нем 201 номер и 11 конференц-залов. Он так же, как и Edge Vinogradovo, рассчитан на MICE-мероприятия, но в последние годы все более популярным здесь становится индивидуальный сегмент: корпоративные гости, индивидуальный внутренний туризм, а также свадьбы, фуршеты и т. д. Буквально через дорогу от отеля находится ЗАГС, поэтому желающих отметить у нас бракосочетание очень много. Специально для таких случаев банкетный зал «Елисейские поля» был оформлен в соответствующем торжественном стиле. Рядом с ним, кстати, мы в прошлом году открыли специальную площадку для проведения выездных регистраций.

— Что изменил в вашей работе переход под бренд Edge by Rotana?

— Edge by Rotana — коллекция независимых отелей, поэтому мы сохраняем свою индивидуальность, в то же время работая по международным стандартам. Бренд Rotana очень популярен у туристов, его хорошо знают те, кто отдыхает на курортах ОАЭ и в целом на Ближнем Востоке, и среди них много россиян. Поэтому новая вывеска наших отелей уже сама по себе говорит им о высоком качестве услуг, которые они получат во время своего отдыха или проведения корпоративного мероприятия.

— Планирует ли Rotana и дальше расширяться в России?

— Да, уже подписан контракт на открытие трех новых отелей под этим брендом в Сочи. Открытие отелей под брендами Rotana Hotels & Resorts и Rotana Residences запланировано на 2026 год.

— Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya уже подключены к Rotana Rewards Loyalty Program?

— Да, программа лояльности начала работать прямо с момента официального открытия отелей под новым брендом — 31 октября.

— Какие каналы продаж для вас являются основными?

— В первую очередь это наш сайт, через который мы получаем 70% индивидуальных бронирований. На втором месте «Яндекс», и далее — остальные каналы бронирования. А в корпоративном сегменте лучший канал — это сарафанное радио: если ты организуешь мероприятие на высоком уровне и все участники останутся довольны, то уже вскоре тебя начнут активно рекомендовать партнерам. Именно так у нас и происходит.

— Сотрудничаете ли вы с туроператорами и турагентствами?

— Да, мы работаем с туристическим компаниями, которые занимаются приемом иностранных гостей. Сегодня большинство их них приезжает из таких стран, как Китай, Оман, Индонезия, Малайзия, Белоруссия. Но надо сказать, что в данный момент туристический сегмент в наших отелях не слишком значителен, основное место все-таки занимает MICE.

— У вас есть статистика по возвратным гостям?

— Да, их примерно 70% в корпоративном сегменте и 30% — в индивидуальном.

— Какими новинками порадуют гостей отели в ближайшее время?

— Обновление — это у нас постоянный процесс. Когда я был назначен на должность генерального менеджера в 2022 году, то практически сразу предложил реновировать номерной фонд. Собственники согласились, и процесс был запущен. Сейчас часть номеров уже встречает гостей совершенно новыми интерьерами.

Дело в том, что отели, как и люди, стареют. Но если в нашем с вами случае этот процесс необратим, то лобби, номера и рестораны можно (и нужно, если мы хотим развиваться!) обновлять. Моя задача — убедить в этом собственников, и пока я вполне успешно с этим справляюсь. Сейчас, например, мы планируем смену интерьеров спа-зоны и бассейна.

Кроме того, мы хотим, чтобы гости чувствовали себя в наших отелях комфортно, поэтому стараемся вносить новшества с учетом их пожеланий. Например, недавно мы принимали волейбольную команду, и оказалось, что стандартные кровати длиной 2 метра слишком коротки — и поэтому неудобны для высокорослых спортсменов. Я предложил собственнику решение этой проблемы, и сейчас на одном из этажей в номерах установлены кровати длиной 2,20 м. Ведь высоких людей немало, и они не должны испытывать дискомфорт из-за своего роста!

Приведу еще один пример: с появлением у нас гостей-мусульман, совершающих омовения, мы стали устанавливать дренаж в ванных комнатах, улучшили гидроизоляцию и оснастили номера на двух этажах гигиеническим душем.

Я считаю, что готовность пойти навстречу клиентам — залог успеха отеля.

— Насколько отели удобны для людей с ограниченными возможностями?

— Наша команда прилагает все усилия для формирования доступной среды в Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya, и у нас регулярно проводятся аудиты, нацеленные на устранение недоработок в этой сфере. Более того, в штате отелей работают сотрудники с инвалидностью. Я считаю, что отношение к таким людям является определяющим для общества в целом, и стараюсь донести это до всех своих сотрудников. Мы можем изменить мир к лучшему только личным примером.

— Ни для кого не секрет, что в отелях очень высокая текучка кадров. Как вы боретесь с этим явлением?

— В первую очередь, стараюсь на личном примере показать, чего можно добиться в индустрии гостеприимства: сам я прошел путь от мойщика посуды до генерального директора, и большинство руководителей также стартовали с самых первых ступеней карьеры. Сейчас к нам приходит очень много молодежи, начинающей свой трудовой путь: только в прошлом году мы приняли на работу примерно 20 вчерашних студентов — и у каждого сотрудника есть план персонального развития.

Мои руководители подразделений мотивируют своих подчиненных, помогают раскрыть их потенциал и успешно реализовывать его. Если человек проявляет инициативу, выдвигает свои идеи и предложения, хочет расти и развиваться, то мы всегда готовы поддержать его, направить на обучение, дать возможность расти профессионально. И наши сотрудники используют эти возможности! Например, Food and Beverage Manager в Edge Vinogradovo 10 лет назад стартовала с позиции официанта в рум-сервисе и прошла путь до руководителя службы питания.

Чтобы привлечь молодых специалистов, Rotana запустила образовательный проект: цикл лекций по гостиничному бизнесу в российских вузах. Представители компании знакомят студентов, изучающих гостиничный бизнес, туризм и международные отношения, со спецификой работы в отрасли и возможностями карьерного роста. На мой взгляд, это очень эффективная стратегия, которую мы подкрепляем живыми примерами: рассказываем о себе, с чего начинали свою карьеру, как развивались и чего добились. Думаю, это будет не только полезно для дальнейшей учебы студентов, но и может вдохновить их продолжить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.

— Представьте себя на минуту в роли гостя, а не генерального менеджера. Что лично вы хотели бы видеть в идеальном отеле?

— Думаю, мы все хотим примерно одного и того же: уюта, внимания и того, чего нам не хватает дома. Например, на ежедневную уборку и стояние у плиты порой нет ни времени, ни сил, поэтому когда мы приезжаем в отель, то хотим, чтобы номер был идеально убран, а еда вкусно приготовлена. Во время отдыха или бизнес-путешествия хочется уделять как можно меньше внимания бытовым вопросам, и чтобы при этом представители отеля решали все эти вопросы эффективно и качественно.

— В завершение беседы хотелось бы услышать ваши прогнозы на предстоящий сезон.

— Он будет ровным, успешным, но уже сейчас понятно, что такого бума, как в прошлом году, ждать не стоит. Взрывной рост в 20%, который случился после пандемии, сейчас нереален. По моим прогнозам, он составит 5–7%.

Статьи по теме

Написать редакции: