Нашли партнеров в Великобритании и лучше узнали турпродукт: итоги ExploreGB в Брайтоне

ExploreGB считается одной из главных профессиональных туристических выставок Великобритании. В этом году в ней приняли участие 14 российских туроператоров. Profi.Travel также съездил в Великобританию и лично узнал, как прошла выставка. Что интересного увидели и услышали турпрофи ― в нашем репортаже.

2-3 марта в Брайтоне прошла выставка ExploreGB, считающаяся одним из главных профессиональных туристических мероприятий в Великобритании. В этом году из России на выставку отправились 14 российских туроператоров и Profi.Travel, курировала поездку руководитель офиса VisitBritain в России Татьяна Хорешок. Как прошла выставка и какие впечатления оставил Брайтон у турпрофи? 

ExploreGB ― ежегодная выставка, которая объединяет поставщиков услуг со всей Британии: представителей городов и регионов, принимающих компаний, отельеров, визовых офицеров, трансферные компании, а также представителей музеев и парков развлечений. Профессионалы туриндустрии со всего мира получают уникальную возможность лично познакомиться с партнерами и найти новых поставщиков услуг.  

В этом году в выставке приняли участие рекордное количество поставщиков услуг из Британии, причем особенно широко был представлен Уэльс, к которому сейчас повышенный интерес в связи с проведением финала Лиги чемпионов. 

Российская группа байеров состояла из представителей 14 туроператорских компаний из Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга.

Татьяна Хорешок, руководитель офиса VisitBritain в России:  

В этом году в состав группы байеров из России вошли как ключевые туроператоры по британскому направлению, которые из года в год стабильно посещают Explore GB, так и несколько новых компаний, таких как Sodis, Coral Travel Elite Service, «ВЕДИ ТУРГРУПП» и другие.

Несмотря на то, что мы видим стабильный рост «самостоятельного турпотока», поддержание туроператорской деятельности остается одним из приоритетов VisitBritain. При подготовке поездки в Британию на первый план выходит знание продукта, и только профессионал способен подготовить действительно интересный и качественный продукт, а также предложить хорошие цены.

В качестве примера Татьяна рассказала о популярных турах по мотивам книг о Гарри Поттере, Шерлоке Холмсе или «Игры престолов», которые гораздо выгоднее бронировать у туроператоров. Также операторы, специализирующиеся на продаже британского направления, всегда могут помочь с приобретением билетов на масштабные спортивные мероприятия, концерты и театральные постановки.

Количество туристов, посетивших Великобританию, выросло в 2016 году на 3% по сравнению с 2015 годом. И VisitBritain не собирается останавливаться на достигнутом: к 2020 году турпоток должен вырасти на 20%. 

Как обстоят дела с турпотоком из России в Великобритании? Цифры и факты: 

  • в 2015 году Великобританию посетили 139 729 россиян, а в период с января по сентябрь 2016 года ― 104 802
  • средняя продолжительность визита российского туриста составляет 10 ночей
  • в среднем за поездку туристы из России тратят £1093
  • средняя стоимость туров в Великобританию в рублевом эквиваленте снизилась в феврале 2017 года на 10-15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года; 
  • на российском рынке популярность приобретают событийные туры: россияне готовы отправиться на Уимблдонский турнир, королевские скачки в Аскоте, выставку в Национальную галерею в Лондоне.

 

Каждый год выставка проходит в разных городах Великобритании, что дает возможность турпрофи не только обзавестись полезными контактами, но и лучше узнать турпродукт направления. В 2017-м местом проведения был выбран Брайтон, курортный город, расположенный всего в часе езды от Лондона на поезде или в паре часов езды на машине. Город стал популярным местом отдыха в XVIII веке, когда принц Уэльский, ставший впоследствии королем, решил построить себе резиденцию в Брайтоне. Резиденция выполнена в роскошном индо-сарацинском стиле и по сей день является главной достопримечательностью города. 

В летний период Брайтон заполнен туристами, кипит ночная жизнь, проходит множество фестивалей. В низкий же сезон в городе проводятся MICE-мероприятия: в частности, турпрофи, работающим в MICE-сегменте, стоит обратить внимание на расположенный на набережной Brighton Centre и на новую достопримечательность города ― башню British Airways i360. Архитекторами башни стали Дэвид Маркс (David Marks) и Джулия Барфилд (Julia Barfield), спроектировавшие знаменитый London eye. Высота British Airways i360 составляет 162 метра, на высоте 138 метров располагается высочайшая в мире движущаяся смотровая площадка, с которой открываются потрясающие виды на город. В i360 возможно проведение частных мероприятий ― за всеми подробностями можно обращаться по тел. +44 (0)3337 720 360 или по e-mail hello@britishairwaysi360.com

Первый день выставки прошел в активном общении с представителями туриндустрии Британии и налаживании деловых контактов, а традиционным завершением дня стал гала-ужин в отеле «Метрополь». Организатором мероприятия выступила студия Warner Brothers, презентовавшая свой новый аттракцион «Запретный лес», созданный по мотивам экранизации книг о Гарри Поттера. Гала-ужин прошел поистине сказочно: зал был стилизован под Большой зал школы волшебников «Хогвартс», за столами турпрофи ожидали волшебные палочки и сладости от «Берти Боттс», а ведущим вечера стал актер Уорвик Дэвис, исполнивший роль профессора заклинаний Филиуса Флитвика в экранизации книги.

Также во время официальной части ужина было объявлено место проведения следующей выставки Explore GB.

После выставки коллеги делились своими впечатлениями от прошедших встреч и в целом от выставки.

Ирина Фоломеева, начальник отдела Великобритании и стран Бенилюкса DSBW-TOURS:

«Компания DSBW уже больше 20 лет работает с британским направлением, специализируясь на автобусных турах. Моей основной задачей в этой поездке было найти трансферного партнера для нашей компании, и это мне удалось. Кроме того, я нашла несколько новых потенциальных партнеров для бюджетного семейного размещения в Корнуоле, а благодаря посещению региона в рамках ознакомительной поездки у меня появилось несколько идей для формирования нового туристического маршрута. Хочу выразить огромную благодарность VisitBritain и лично руководителю офиса VisitBritain в России Татьяне Хорешок за прекрасную организацию поездки».

Ольга Булатова, менеджер Fly Express: 

«В этом году я впервые приняла участие в ExploreGB и могу сказать, что с удовольствием приеду еще. Очень понравились четкость организации, интенсивность и продуктивность встреч. Самое важное и полезное для меня ― это возможность лично познакомиться со многими партнерами, наладить новые связи. А благодаря последующему ознакомительному туру на юго-запад Британии, я смогла увидеть такие места, до которых вряд ли бы добралась самостоятельно».

Как принять участие в ExploreGB в 2018 году?

Profi.Travel выражает благодарность Visit Britain и лично руководителю офиса VisitBritain в России Татьяне Хорешок за приглашение и отличную организацию поездки на ExploreGB. 

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

28 июля, 11:15
Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает.Внуково слилось, включив автоответчик при дозвоне в служу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся.

Отели Турции продлили скидки до 50% до сентября

Акции и распродажи действуют в период традиционно высокой загрузки курортов

Отели Турции продлили скидки до 50% до сентября

Турецкие отели продолжают предлагать скидки на размещение в августе. Акционные тарифы доступны в том числе на курортах Антальи и Бодрума, следует из данных местных систем бронирования.

Как сообщает турецкое отраслевое издание Turizm Güncel, спецпредложения, которые в этом году были зафиксированы в турецких отелях в июле, в пик высокого сезона, продлеваются и на август. Размер скидок достигает 50%. А в отдельных объектах Бодрума может доходить и до 66%.

Акции в высокий сезон турецкие участники рынка связывают с необходимостью стимулировать спрос. По оценке представителя Ассоциации туристических агентств Турции Хамита Кука, средняя загрузка гостиниц в пик сезона не просто не смогла достичь 100% — во многих отелях она находилась на уровне 60–70%. Среднюю загрузку по рынку эксперты в итоге оценивают в 80%, однако признают, что это неудовлетворительные цифры для июля. Отели Алании, например, впервые за 66 лет не достигли полной загрузки в этом месяце.

Данные о снижении спроса на Турцию, в первую очередь со стороны туристов из Европы и стран Ближнего Востока, публикуются с весны 2026 года. Одна из последних новостей об этом свидетельствует, что спрос на направление в Бахрейне рухнул на 60%. Основными причинами, которые заставляют туристов выбирать альтернативные курорты, названы рост цен на авиабилеты, отели, питание и такси в Турции. В итоге клиенты турфирм переключаются в том числе на Египет. Снижение спроса вынуждает турецких отельеров устраивать акции и распродажи в течение лета.

Однако, по словам российских туроператоров, даже существенный дисконт 50% остается практически незаметным для туристов на нашем рынке. Вследствие того, что авиакомпании повышают топливные сборы, общая цена турпакета не становится ниже из-за распродаж отельеров. «Скидки от отелей к сожалению, нивелируются высоким топливным сбором. Поэтому Турцию по-прежнему нельзя назвать бюджетным направлением», — прокомментировала Profi.Travel руководитель пресс-службы туроператора «Интурист» Дарья Домостроева.

Турагенты подтверждают: информация о беспрецедентных скидках в разгар сезона, скорее, подогревает интерес туристов, но когда они видят итоговую цену, то недоумевают: а где же хваленые распродажи? В результате, свидетельствуют в турфирмах, многие выбирают Эмираты или Египет, а иногда решаются вместо Турции полететь в Китай или Вьетнам. Однако в большинстве случаев речь идет не о семьях с маленькими детьми, подчеркивают участники отрасли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме