Калейдоскоп возможностей для туристов в Свердловской области

В рамках онлайн-выставки «Знай Наше!» Центр развития туризма Свердловской области делится обзором туристических возможностей региона и списком главных событий 2017 и 2018 годов. 

Свердловская область обладает мощным туристским потенциалом, благодаря которому можно формировать и реализовывать разнообразные туры: познавательные, активные, деловые, экологические, оздоровительные. В рамках онлайн-выставки «Знай Наше!» Центр развития туризма Свердловской области делится обзором туристических возможностей региона и списком главных событий 2017 и 2018 годов.

В этом году самую актуальную информацию о зимнем отдыхе в России, акциях для турагентств вы сможете получить на туристической выставке по внутреннему туризму «Знай Наше: осень-зима 17/18», где ТИЦ регионов, туроператоры, отельные сети, санатории и другие туристические компании поделятся новостями и озвучат планы на зимний сезон.

 

Что ждет туристов в Свердловской области?  

  • Активных туристов: 12 горнолыжных комплексов, которые ежегодно посещают более 800 тысяч человек. 
  • Любителей природы: 1 национальный парк, 4 природных парка, 19 лесопарков, 1 природно-минералогический заказник, 36 ландшафтных заказников. 
  • Желающих оздоровиться: 50 санаториев и профилакториев, ежегодно принимающих более 300 тысяч человек. Область богата минеральными водами, радоном, лечебными грязями, обустроены источники горячих минеральных вод, расположенных в восточной части региона (Туринский и Тавдинский районы). 

И конечно, Свердловская область ― промышленное сердце России. Регион является одним из самых комплексных, технологических и богатых в сфере металлургической, обрабатывающей и горнодобывающей промышленности. Могучие горы и сказочной красоты самоцветы, промышленные гиганты  и старинные городки, виртуозные уральские ремесленники ― все это бренды гостеприимного Урала. Для полноценного знакомства с регионом Центр развития туризма Свердловской области разработал карты-путеводители для самостоятельного путешествия по маршрутам выходного дня:  «Урал промышленный», «Урал самоцветный», «Верхотурье ― духовный центр Урала», экологический маршрут «Лесные сказки», патриотические маршруты «Боевая и трудовая слава Урала» и «Легендарный Урал». 

Чем привлекает Екатеринбург 

Центром привлечения туристов на территории Свердловской области остается Екатеринбург ― один из крупнейших городов России, административный, культурный и научно-образовательный центр Уральского региона. Ежегодно город принимает гостей со всего мира в рамках дипломатических, культурных и спортивных мероприятий международного масштаба.

Международный аэропорт Кольцово в Екатеринбурге ― крупнейший региональный воздушный порт России. Также город является частью второго международного транспортного коридора, напрямую связывающего уральскую столицу с Нидерландами, Францией, Германией, Польшей, Белоруссией на западе и Монголией, Китаем, Северной Кореей и Японией на востоке. 

Уникальность Екатеринбурга, прежде всего, в его расположении: город стоит на границе Европы и Азии и в свое время стал городом-ключом к бескрайней и богатой Сибири, «окном в Азию», подобно тому, как Санкт-Петербург был российским «окном в Европу».

Екатеринбург располагает современными бизнес-площадками и конгрессными центрами для проведения мероприятий. В городе регулярно проходят межгосударственные встречи, саммиты и крупные деловые мероприятия. Промышленный комплекс города насчитывает более 180 предприятий. Активные внешнеэкономические отношения связывают Екатеринбург с более чем 130 странами мира. 

Богатое историческое наследие Екатеринбурга, уникальные памятники архитектуры, истории, археологии, культуры и искусства, удивительная природа Урала привлекают туристов со всего мира. В городе свыше 600 памятников истории и архитектуры. Кроме того, в Екатеринбурге действуют 22 театра, 2 филармонии, 50 музеев, 35 художественных галерей и выставочных залов.

Екатеринбург ― также и образовательный центр Уральского региона, именно в этом городе находится штаб Президиума Уральского отделения РАН. В Екатеринбурге расположено более 60 учреждений среднего и высшего образования. Уральский федеральный университет, в котором обучается более 1 000 иностранных студентов, входит в число ведущих образовательных и научных центров России.

Главные события ― 2017-2018

Ежегодно в Свердловской области проходит более 100 различных мероприятий: различные фестивали ― музыкальные, спортивные, фольклорные, театральные; турниры, ярмарки и марафоны, причем это события как регионального, так и международного масштаба. На какие события стоит обратить внимание в конце 2017 года и в 2018 году? 

  1. Конкурс и премия в сфере индустрии гостеприимства «Уральская звезда» (Екатеринбург), 1 декабря 2017 года.
    Конкурс развивает деловые связи между представителями индустрии гостеприимства. Премия объединяет владельцев и топ-менеджмент средств размещения Свердловской области, туристическую и бизнес-общественность, средства массовой информации, консультантов, гостиничных операторов и туристические агентства области.
     
  2. VI Международный туристский форум «Большой Урал» (Екатеринбург), апрель 2018 года.  
    Форум «Большой Урал» ― это крупнейшее региональное деловое мероприятие в сфере туризма, которое объединяет более 2 000 участников из 15 стран и 22 регионов России. На форуме проходят презентации туристских ресурсов регионов Российской Федерации и стран СНГ, организовываются воркшопы, конференции, семинары, мастер-классы. Бесплатные информационные туры для туроператоров и агентов.
     
  3. Международный фестиваль барбекю (Екатеринбург), 1-3 июня 2018 года. 
    Это ежегодный городской праздник, в котором участвует более 80 000 человек. В рамках фестиваля проходят Чемпионат по барбекю для юниоров, Чемпионат по барбекю для болельщиков и Международный чемпионат по барбекю для профессиональных поваров. Туристы смогут попробовать барбекю самых разных видов и открыть для себя новые вкусы. 
     
  4. Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 (Екатеринбург), июнь 2018 года
    Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 станет главным спортивным событием года. В Екатеринбург приедут туристы со всего мира и со всей России, и они смогут не только посмотреть матчи, но и получить много ярких впечатлений на экскурсиях по городу и области. 
     
  5. Венский фестиваль музыкальных фильмов (Екатеринбург), июнь-июль 2018 года 
    Главные музыкальные события планеты не всегда удается посетить лично, но зато их все можно увидеть в рамках уникального Венского фестиваля музыкальных фильмов, который проходит в нескольких мировых столицах, и в том числе ― в Екатеринбурге. В столице Урала Венский фестиваль музыкальных фильмов проходит с 2010 года при поддержке Почетного консульства Австрии в Екатеринбурге, и он уже стал одним из любимых летних событий жителей и гостей города. 
     
  6. Уральская Ночь музыки (Екатеринбург), 29 июня 2018 года
    Уральская Ночь музыки ― это уникальный фестиваль, который дает возможность поделиться своим творчеством представителям самых разных музыкальных направлений. Более тысячи музыкантов, свыше 30 музыкальных направлений, а сценой становится весь город. Доступ на все площадки абсолютно бесплатный. 
     
  7. Международная промышленная выставка ИННОПРОМ (Екатеринбург), 9-12 июля 2018 года 
    ИННОПРОМ ― это одна из главных промышленных выставок страны, где можно познакомиться с последними достижениями промышленности. ИННОПРОМ ― это 48 000 посетителей, 95 стран, 40 зарубежных делегаций, 150 деловых мероприятий, 600 компаний. 9-я Международная промышленная выставка «ИННОПРОМ-2018» пройдет летом в Екатеринбурге, страной-партнером выступит Южная Корея. Республика представит свою национальную экспозицию, проведет мероприятия в рамках деловой программы выставки, в том числе Российско-Корейский бизнес-форум.
     
  8. V Российско-Китайское ЭКСПО (Екатеринбург), 9-12 июля 2018 года
    В июне 2017 года состоялось IV Российско-Китайское ЭКСПО, в рамках которого прошло более 20 мероприятий деловой программы, посетителей ждали 10 000 кв. м выставочных стендов и более 2 000 участников из Китая. В 2018 году мероприятие будет не менее масштабным, так что рекомендуйте своим туристам, занимающимся бизнесом и желающим наладить связи с китайскими бизнесменами, посетить Екатеринбург в июле. 
     
  9. Турнир косарей (Свердловская область, Арти), 14 июля 2018 года
    Необычные и зрелищные соревнования международного уровня, которые собирают 5 000 участников ― косарей из России, Франции, Гвинеи, Австрии, Черногории, Армении, Беларуси, Словакии. 
     
  10. Фестиваль «Царские дни» (Екатеринбург, Алапаевск, Верхотурье), июль 2018 года
    В Екатеринбурге в 2018 году пройдут мероприятия, посвященные 100-летию памяти императора Николая II и его семьи. В том числе ежегодный фестиваль «Царские дни», в рамках которого состоятся: крестный ход Екатеринбург ― Ганина Яма, Екатеринбург ― Алапаевск; музейные экспозиции, выставки, концерты, встречи с историками и этнографами, театральные представления, фестиваль колокольного звона и православная ярмарка.
     
  11. Международный джазовый фестиваль UralTerraJazz (Свердловская область, Камышлов), 4 августа 2018 года
    UralTerraJazz ― фестиваль must visit для поклонников джазовой музыки. Инициатор и художественный руководитель фестиваля ― самый известный джазовый пианист Даниил Крамер. В UralTerraJazz принимают участие джазовые звезды Урала, России и зарубежных стран.
     
  12. Ирбитская ярмарка (Свердловская область, Ирбит), 10-12 августа 2018 года
    Когда-то Ирбитская ярмарка была второй по величине в России, уступая только Нижегородской. Сегодня это яркое событийное мероприятие, которое собирает ежегодно более 30 000 участников. Для гостей традиционно устраиваются авто- и мотошоу, экскурсии по уникальным музеям города, концерты народной и церковной музыки. 

Центр развития туризма Свердловской области при поддержке Министерства инвестиций и развития Свердловской области для гостей и жителей региона ежегодно издает календарь-справочник «События Свердловской области», каталог по зимнему отдыху «Зима на Урале» на русском, английском, немецком и китайском языках и карты-путеводители для самостоятельного путешествия.

Получите консультацию о регионе, объектах размещения и питания, карты города и области, карты-путеводители и другую информацию, полезную для путешественника:

  • в Центре развития туризма Свердловской области по адресу: Екатеринбург, ул. 8 Марта, 13, 3 подъезд, 2 этаж; тел.: +7 (343) 350-05-25, e-mail: crt@gotoural.com
  • а также на стойках информационно-туристской службы Центра развития туризма Свердловской области в аэропорту Кольцово и на железнодорожном вокзале. 

 

Узнать все об отдыхе в Свердловской области и лично задать вопросы экспертам вы можете на виртуальном стенде ЦРТ Свердловской области на выставке «Знай Наше: осень-зима 17/18». 

Перейти на стенд

 

ГБУ СО «Центр развития туризма Свердловской области»:
+7 (343) 350-05-25;
г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 13, 3-й подъезд, 2-й этаж;
crt@gotoural.com;
gotoural.com.

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Кто должен возвращать туристам средства за сам круиз и авиабилеты

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Компания Aroya Cruises отметила честь летних круизов и один осенний, чтобы принять участие в международном спортивном соревновании. Примерно месяц с середины августа лайнер Aroya будет стоять в Италии. Четыре круиза, которые пользовались популярностью у россиян, не состоятся. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Спортсмены вместо туристов

«По запросу правительства Италии круизная компания Aroya примет участие в организации XX Средиземноморских игр, которые пройдут с 21 августа по 3 сентября 2026 года в городе Таранто, Италия. В период проведения соревнований лайнер Aroya будет находиться в Таранто и предоставит размещение участникам и спортсменам», — такое сообщение получили турагенты.

В нем поясняется, что круиз с отправлением 8 августа будет сокращён, а маршрут и порты захода изменены. Круизы с отправлением 15, 22 и 29 августа, а также 5 сентября отменяются.

«В настоящее время компания работает над вариантами переноса бронирований и условиями возврата. Официальная информация будет опубликована на следующей неделе», — говорится в сообщении.

Информацию подтвердил и основатель CruClub Михаил Алексеев. «Для нас, как всегда, в приоритете интересы наших клиентов и агентов. Сейчас вместе с круизной компанией работаем над вариантами переноса и возможными компенсациями», — сказал он Profi.Travel.

«Отмененные круизы были с выходом из Стамбула, они востребованы на российском рынке. Легко долететь, виза не нужна. Непонятно решение круизной компании и отношение к клиентам, которые уже купили круиз, авиабилеты и забронировали отели под него», — возмутился турагент.

По его словам, обычно в таких ситуация предлагают перенос круиза на другие даты или полный возврат. «Но у туристов отпуск запланирован, куплены невозвратные авиабилеты», — пояснил турагент.

Кто вернет деньги за билеты?

Пока неизвестно, что именно предложат туристам, будут ли возвращать деньги за авиабилеты или как-то иначе компенсировать потери. По мнению юристов, если турист решит подать в суд на туроператора или турагента и потребовать возврата и этих средств, решение суда предугадать сложно. Многое зависит от того, когда был приобретен круиз.

Как пояснили юристы, до 1 марта 2026 года круиз признавался турпродуктом. Но с 1 марта действуют другие нормы: турпродуктом в выездном туризме считается комплекс услуг, в который входит перевозка из РФ или в РФ. Соответственно, теперь только круиз не является турпродуктом.

«Подозреваю, что большинство круизов было приобретено до 1 марта, соответственно применимые нормы те, которые действовали до вступления в силу нового закона, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Круизная компания — это партнер туроператора, соответственно, именно туроператор не предоставляет услуги. Поэтому турист имеет право на полный возврат средств, а также на компенсацию убытков с туроператора как исполнителя (финансовые потери при отказе от авиабилетов и т.д.)».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин отметил, что на практике может быть несколько вариантов развития событий.

«Если круиз был продан не по договору о реализации турпродукта, а именно как отдельная услуга (как, например, продажа билета на экскурсию или размещения в отеле) и в договоре указано, что агент не несет ответственности за действия поставщиков, то у туристов меньше шансов вернуть деньги через суд, — сказал юрист. — Есть отдельное постановление Пленума Верховного Суда, где указано, что «агент за принципала не в ответе».

Вероятность успеха туриста в суде при таком раскладе эксперт оценил в 25–30%. «Просто потому, что турист — потребитель, и потому, что судья явно будет ему сочувствовать. Ну и «по старинке» может признать круиз турпродуктом, даже если юристы будут возражать», — отметил Александр Байбородин.

«Если круиз был продан по обычному договору о реализации турпродукта, то рисков у агента и оператора больше. Риск агента в том, что оператор может вдруг «вспомнить», что это не турпродукт и что агент заключил неправильный договор. Риск самого оператора в том, что наверняка выписывалось обычное подтверждение бронирования со словами «тур», «турпродукт», и при таком раскладе говорить «это не турпродукт» уже чуть тяжелее, — отметил Александр Байбородин. — В этом случае вероятность успеха туриста в суде я бы оценил уже в 50%, если не в 60%».

Мария Чапиковская отметила, что, в любом случае, если туристу не оказали услуги и у него возникли убытки, он вправе требовать возврат и компенсацию убытков с исполнителя. Вероятнее всего, в договорах именно туроператор назван исполнителем. Соответственно, требования предъявляются туроператору.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор проработал альтернативные варианты перевозки вместо рейсов Air Anka

В компаниях рассказали, как вывозят застрявших туристов

Туроператор проработал альтернативные варианты перевозки вместо рейсов Air Anka

Туроператоры рассказали, как вывозят туристов, которые не смогли вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka. Сейчас, как уточнили в Anex, в Турции остаются 45 клиентов туроператора с возвратами 26 и 27 мая. В «Интуристе» отметили, что тем, кто должен вернуться позже, прерывать отдых заранее не придется. Туристов вывезут в соответствии с датами окончания тура. Сейчас, уточнили в Anex, идут переговоры об альтернативной перевозке, ожидается согласование от авиакомпании.

«Наша компания прикладывает все силы для исполнения своих обязательств перед туристами и соблюдения их интересов и прав по забронированному и оплаченному отпуску. Со своей стороны мы обеспечиваем оперативный возврат из Турции для тех клиентов, чей отпуск подошел к завершению, — рассказали в Anex. — Туристы, чей отдых закончился 26 и 27 мая почти в полном объеме возвращены в Россию. Оставшиеся 45 человек были размещены в отелях и ожидают информацию по своему выезду».

В компании сообщили, что ранее порядка 95% туристов было продлено проживание в выбранном отеле, а при отсутствии мест — в альтернативных. В частности, в Sensitive Premium Resort & Spa 5* (Белек), Selectum Noa Belek 5* (Белек), Selectum Family Resort Belek 5* (Белек), Ozkaymak Falez Hotel 5* (Анталья).

«В настоящий момент туроператор «Интурист» предпринимает все необходимые действия для вывоза застрявших в Анталии туристов на рейсах других авиакомпаний. Задействованы борта Pegasus Airlines, «ИрАэро», SouthWind и других перевозчики. Вывоз туристов осуществляется в соответствии с окончанием дат их планового отпуска», — рассказали в «Интуристе».

Там добавили, что туристам, не вылетевшим на бортах Air Anka на отдых, предлагается полный возврат средств, либо перебронирование на другие даты или направления. «Туристы преимущественно выбирают возврат денежных средств, так как у многих сорван отпуск и перенести его на новые даты довольно проблематично, — уточнили в компании. — Нормализация ситуации с перевозкой в Анталью зависит от решений, которые примет регулятор».

В Anex рассказали, что со всеми заявками работают точечно и подбирают наиболее выгодный для туристов вариант. Там подчеркнули, что туристам необходимо держать связь с турагентом, где приобретали тур, а последним в свою очередь отслеживать статус в личном кабинете или обратиться во внутренний чат компании. «Мы проработали альтернативные варианты перевозки и ждем согласования полетной программы от авиакомпании», — уточнил туроператор.

Напомним, авиакомпания Air Anka начала отменять рейсы в Россию 26 мая. На следующий день стало известно, что Росавиация не дала перевозчику допуски на полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме