Планы TEZ TOUR на сезон-2019: новинки и акценты. Большое интервью Дмитрия Шершнева

Дмитрий Шершнев, генеральный директор TEZ TOUR Россия, рассказал о полетной программе, новинках отельной базы, бонусах для ТА.

Планы TEZ TOUR на сезон-2019: новинки и акценты. Большое интервью Дмитрия Шершнева

Грамотное планирование сезона-2019 туроператором TEZ TOUR уже сейчас демонстрирует прекрасные результаты. По словам Дмитрия Шершнева, генерального директора TEZ TOUR Россия, по итогам акции раннего бронирования все направления показывают положительную динамику продаж по сравнению с 2018 годом. Дмитрий подробно рассказал о новых и раскрученных направлениях в «портфеле» туроператора, полетной программе, новинках отельной базы, бонусах и рекламных турах для ТА.

Итоги раннего бронирования и акценты на сезон TEZ TOUR

— На чем в сезоне 2019 TEZ TOUR делает акцент? Какие тренды рынка вы учитываете в вашем планировании сезона?

— Основной акцент в предстоящем сезоне мы делаем на усилении традиционных направлений. В приоритете компании ТEZ TOUR на 2019 год — выверенная отельная база, правильно спланированные объемы, сохранение турпотока и увеличение его на приоритетных направлениях. 

Летний сезон прошлого года вполне оправдал наши ожидания, несмотря на влияние ряда факторов, главными из которых стали рост курса валют и Чемпионат мира по футболу, который так или иначе сместил график отпусков большей части туристов и заставил рынок не работать на глубину, а усиливать last minute продажи. 

И все же мы завершили 2018 год финансово успешно, поэтому есть желание и все предпосылки отработать предстоящий еще лучше. 

— Вы предложили скидки до 50% по акции раннего бронирования. Это большая цифра, за счет чего удалось сделать такое заманчивое предложение?

— Скидки на продукты компании на этапе раннего бронирования варьируются в диапазоне от 10 до 50% в зависимости от направления и объекта размещения. Положительно на тарифную политику влияет долгосрочное сотрудничество туроператора с надежными партнерами в разных странах мира, эксклюзивный контрактинг с популярными объектами размещения, наличие собственной авиаперевозки на приоритетных направлениях, в том числе из региональных городов. Также спрос на этапе ранних продаж стимулируют и сами отельеры, предлагая выгодные условия бронирования по ряду объектов.

— Какие направления на сегодня показывают лучшие результаты по раннему бронированию?

— Если говорить о суммарном объеме продаж, то безусловными лидерами являются Греция и Турция. По приросту турпотока в сравнении с аналогичным периодом прошлого года лидируют Испания, Кипр и некоторые регионы Италии. К примеру, объем реализованных туров в Испанию на этапе раннего бронирования уже превысил прошлогодние показатели на 72%.

В целом все без исключения летние направления сохраняют положительную динамику и показывают прирост продаж.

— Какие отели по каким направлениям еще доступны для раннего бронирования в апреле и мае?

— В этом сезоне очень выгодные условия на этапе раннего бронирования предлагают отельеры Испании, Италии и Турции. Так, сеть отелей в Каталонии H.Top предлагает скидки до 40% от стоимости тарифов в сезон, сеть отелей на Майорке Blau Hotels — до 50%, отели цепочки Gf Noelia на Тенерифе — до 35%.

Отельеры Италии предлагают скидки по раннему бронированию от 10 до 20% по ряду объектов, среди них, например, цепочки отелей Voi Floriana в Калабрии, а также Voi Tanka Resort и Arbatax на Сардинии.

Выгода при бронировании туров в Турцию на этапе ранних продаж может составить до 20%. Привлекательные условия по раннему бронированию предлагают отели Club Insula Resort & Spa 5*, Club Hotel Sera 5*, Grand Park Lara 5*, Sun Star Resort 5*.

Полетка, новые направления и отели TEZ TOUR в сезоне-2019

— Какие новинки и изменения в полетной программе вы подготовили на сезон?

— В этом сезоне мы заявили еще больше полетных программ с гарантированными блоками мест на регулярных рейсах. К примеру, взяли блок мест на ежедневных регулярных рейсах а/к «Уральские авиалинии» в Барселону, эксклюзивный блок мест на рейсах авиакомпании S7 на Майорку.

Полетная программа TEZ TOUR на Тенерифе впервые в этом сезоне представлена гарантированными местами не только на рейсах а/к S7, но и на рейсах а/к «Аэрофлот».

Второй сезон подряд программа туроператора на греческий о. Корфу выполняется на рейсах а/к Aegean Airlines, однако по многочисленным просьбам наших клиентов в сезоне-2019 мы добавили еще и бизнес-класс.

На островах Крит и Родос впервые допускаем кроссинговые рейсы авиакомпаний Aegan Airlines, Nord Star и S7 — то есть в рамках полетной программы возможна комбинация вылетов одной авиакомпанией и возвратами другой. По запросам клиентов практикуем на рейсах Aegean Airlines перекомпоновку с добавлением мест бизнес-класса. Такая же возможность присутствует на рейсах по направлениям Крит, Родос и Корфу. 

Почти вся авиаперевозка на Кипр будет осуществляться на комфортных рейсах с удобными утренними слотами из Москвы и обратными послеобеденными, что позволит нашим клиентам сохранить каждый день отдыха.

Грузинский Батуми на данный момент представлен гарантированным блоком мест на бортах а/к S7 только у TEZ TOUR, так как а/к «Якутия» не заявила свои программы в предстоящем сезоне.

В наступающем сезоне мы отказались от чартерной программы с одним рейсом в неделю по выходным дням на Сардинию и Сицилию. Вместо этого предложили нашим клиентам гарантированные блоки мест на бортах а/к S7: 5 рейсов в неделю — на Сардинию и 4 рейса в неделю — на Сицилию. Это позволит представить на рынке большой спектр туров различной продолжительности.

Туры в Болгарию в летнем сезоне будут представлены на регулярных рейсах а/к S7 и «Уральские авиалинии».

Учитывая успешные показатели прошлогоднего сезона, полетная программа в Турцию будет представлена из 18 городов РФ как на регулярных рейсах а/к S7 и Turkish Airlines с бизнес-классом, так и чартерами на рейсах а/к iFly и «Ямал». Отдельно хочется выделить Екатеринбург, где мы продолжим полетную программу на отличных самолетах авиакомпании Corendon.

— Какие новые направления TEZ TOUR представит для ТА в этом сезоне?

— Наша изюминка этого сезона в Италии —  регион Калабрия, еще неизведанный и не испорченный массовым турпотоком.  
Осенью 2018-го мы на 1,5 месяца запустили пробные туры в Калабрию на крыльях а/к iFly. Результат  превзошел наши ожидания, и в 2019-м стартуем с 7 июня по 27 сентября в Ламецию-Терме. Cобственная полетная программа в Калабрию будет представлена на рейсах а/к iFly двумя рейсами в неделю по понедельникам и пятницам.

После открытия программы и информирования о наших планах спрос пришел не сразу: понадобилось время, чтобы приучить российский рынок к новому, еще не столь разрекламированному направлению. По факту спрос оказался выше наших ожиданий, к тому же мы смогли уверенно определить как целевую аудиторию, так и отельную базу на сезон 2019. 

— Чем этот регион привлекателен для туристов?

— Это «Турция в Италии» с широкими песчаными пляжами, отелями с протяженной территорией и идеальной инфраструктурой для семейного отдыха. Массовый туристический поток обошел Калабрию стороной, и это только сыграло региону на пользу. Ну, и не будем забывать про любимый турецкий all inclusive, он здесь есть, но с отменным европейским сервисом.

Мы представляем на рынке два побережья: Тирренское — для любителей классической Италии, и Ионическое, на которое делаем основной акцент в предстоящем сезоне. Ионическое побережье мы выбрали не случайно, именно там находятся крупные отели-вилладжи с большой территорией и массой развлекательных программ. 

Преимущества TEZ TOUR на направлении — обширная база объектов размещения от Кротоне до Сибари: отели на гарантии и эксклюзивы. 

В настоящее время мы разрабатываем новую экскурсионную программу, которая будет включать в себя не только знакомство с регионом Калабрия, но и посещение церкви Св. Николая в Бари, Неаполя, Сорренто и шопинг в лучших аутлетах. 

— Какие интересные экскурсионные программы есть у TEZ TOUR в целом по Италии?

— Для любителей экскурсионного отдыха в Италии мы предлагаем массу разнообразных программ: классические экскурсионные туры, туры по городам искусств, сити-туры, тематические туры по регионам Италии, комбинированные программы в сочетании экскурсионного и пляжного отдыха на курортах страны. 

— Какими эксклюзивными контрактами с новыми отелями вы пополнили базу в этом сезоне?

— База отелей TEZ TOUR на Кипре в 2019 году пополнится новыми интересными отелями категории 4-5*, среди них Faros Hotel 4* и Nissiblu Beach Resort 5*. Хочется отметить возвращение отеля Christofinia 4* в наш ассортимент. Также в этом сезоне на Кипре мы сделали акцент на расширение отельной базы в сегменте 5*.

А вот какими новыми объектами мы пополнили базу на других направлениях: в Греции — популярный Cretan Blue Beach Hotel 4*, в Испании — The Elements 4*, в Римини — Donau 3*, в Калабрии — Nicolaus Club Bagamoyo 3* и Valtour Calabria Otium Resort 4*. Причем оба последних работают по системе all inclusive.

Греция, Турция, Кипр, Испания, Грузия: новинки и акценты от TEZ TOUR

— Давайте подробнее остановимся на отельных новинках в Греции. Какие возможности для отдыха они предлагают туристам? Есть ли какие-то акции в этом сезоне?

— На весенне-летний сезон TEZ TOUR традиционно предлагает выгодные цены на лучшие отели Греции по акции раннего бронирования, а также широкий ассортимент предложений по самым популярным островным и материковым направлениям: Крит, Родос, Корфу, Пелопоннес, Кос, Халкидики, Санторини.

Наша полетная программа в Грецию будет осуществляться на бортах авиакомпаний Aegean Airlines, S7 и Nord Star.

Среди интересных объектов, на которые мы делаем акцент в предстоящем сезоне в Греции: отели сети Ikos — на Корфу и Халкидиках, отели Amilia Mare 5* и Paradise Village Aquila Hotels 5* — на Родосе, Elounda Omara 4* — на Крите. И, конечно же, неизменно популярные у наших клиентов отели сетей Aldemar и Grecotel. 

Хочется отдельно отметить наши поощрительные программы по Греции для турагентств: повышенная комиссия до 12-14% и различные бонусные программы с ценными призами и подарками.

— Вы анонсировали 100 новых отелей в Турции. На каких курортах большинство из них? Какой звездности? Какие новинки вы хотели бы выделить?

— Наибольшая доля новых объектов TEZ TOUR в Турции в этом сезоне приходится на регионы Кемер и Алания, где мы добавили ряд бюджетных отелей во всех категориях — 5*, 4*, 3*. Из новых отелей в Кемере — Club Marco Polo 5*, в Белеке — Club Mega Saray 5*, в Сиде — Blue Waters Club 5*.

Также мы расширили линейку отелей в сегменте класса премиум. В портфеле туроператора в этом сезоне появились отели высокого уровня для самых взыскательных клиентов сетей Maxx Royal и Voyage.

 

— На своем сайте TEZ TOUR анонсирует «полную перезагрузку» по Кипру. Какие перемены увидят ТА? Какие новые курорты откроете для туристов?

— В этом сезоне мы значительно улучшили полетную программу на Кипр. Она практически полностью будет представлена утренними вылетами в 10-11 часов из Москвы и удобными послеобеденными возвратами.

Из Новосибирска добавили второй рейс в неделю, что позволило предложить клиентам 10-дневные туры на Кипр.

Из Краснодара и Екатеринбурга в летнем сезоне полетная программа будет представлена тремя и двумя рейсами в неделю на бортах а/к «Уральские авиалинии».

К сожалению, в этом сезоне не будет программы из Санкт-Петербурга, так как авиакомпании Сyprus Airways и «Уральские авиалинии», на которых у нас были блоки мест, сняли свои программы.

Работать над турпродуктом по Кипру для предстоящего сезона мы начали еще в начале предыдущего. Как результат — четыре новых отеля на эксклюзиве: Aktea Beach Village 4*, Faros Hotel 4*, Nissiblu Beach Resort 5* и The Blue Ivy Hotel & Suites 4*.

А также новые контракты с сетью отелей Louis Hotel, причем не только на Кипре, но и на Корфу, среди них: Louis Imperial Beach 4*, Louis Phaethon Beach 4*, Louis Paphos Breeze 4*, Louis Ivi Mare 4* и Louis Ledra Beach 4*.

Также в этом сезоне мы значительно расширили ассортимент отелей премиум-класса, добавив в портфель такие популярные объекты, как Parklane, A Luxury Collection Resort & Spa 5*, Amara Hotel 5*, The Royal Apollonia 5*, Radisson Blu Hotel Larnaca 5* и Nissiblu Beach Resort 5*.

— В Испании новинка сезона-2019 — остров Менорка. Какой турпродукт предлагает это направление? Учитывая, что рынок еще не до конца восстановился и конкуренция на средиземноморских направлениях достаточно серьезная, что будет конкурентным преимуществом Менорки? На что делаете ставку в этом продукте?

— По Менорке в предстоящем сезоне мы предлагаем полный спектр услуг и форматов отдыха: семейный отдых с детьми, для компании друзей, для свадебных путешествий.

Основной акцент будет сделан на пляжный отдых и семейный отдых с детьми. В базе предложений туроператора на о. Менорка — качественные отели 5* от известной сети Melia, отели уровня 3-4* на базе питания «все включено» с небольшими компактными территориями, а также апарт-отели.

 

— Грузия с посещением Аджарии — ваша новинка прошлого сезона. Какие результаты она показала? Какие виды отдыха предлагает это направление? Как будете развивать его в этом сезоне?

— Летом 2018 года мы впервые взяли гарантированные блоки мест на рейсах а/к «Сибирь» в Грузию. Продолжаем с авиакомпанией плотное сотрудничество по направлению и в наступающем сезоне. На старте сезона-2018 продажи шли чуть хуже заявленных ожиданий: свою роль сыграл и резкий скачок курса валют, и ЧМ по футболу. Но с середины лета тенденция резко изменилась в противоположную сторону. По итогам сезона спрос распределился между отелями 3-4* с типом питания завтраки.

Основной спрос по Грузии — около 60% — приходится на пляжный отдых в регионе Батуми, почти 30% — на регион Кобулети, 10% распределяются между регионами Чакви, Квариати и Гонио.

Курорты предлагают своим гостям оборудованные пляжи, массу водных развлечений — аквапарки, дельфинарии, ну и, конечно, вкусную местную кухню и грузинское вино. А туроператор TEZ TOUR подготовил разнообразные экскурсионные маршруты — от исторических до гастрономических — с прилетом в Тбилиси и в Кутаиси.

Зимой предлагаем возможность бронирования отелей для любителей горнолыжного отдыха в регионах Гудаури и Бакуриани.

Агентская политика: акции, бонусные программы, рекламные туры и вебинары

— Какие образовательные программы для турагентств готовит TEZ TOUR?

— Совсем недавно завершилось наше ежегодное масштабное онлайн-мероприятие для агентств Tez World Expo — это серия экспертных вебинаров по ключевым направлениям компании. В нем приняли участие более 8 500 турагентов, прошло 24 вебинара по более 15 направлениям. Экспертами выступили руководители офисов компании TEZ TOUR в разных странах мира, представители ведущих отелей.

Кроме того, в преддверии сезона компания TEZ TOUR запланировала целый спектр рекламных туров как по уже известным и популярным туристическим направлениям, так и по новым, эксклюзивным.

С апреля по июнь пройдут обучающие туры для агентств на курорты Греции, Испании, Эгейского и Анталийского побережий Турции. Особенно рекомендуем обратить внимание на рекламный тур в Калабрию.

— По отелям Aldemar Hotels в Греции вы предложили на сезон повышенную комиссию до 14%. А какие акции для профи есть по другим направлениям?

— Из интересных бонусных программ для агентств сейчас проходят «Турне триумфаторов» и «Турне олимпиоников» с сетью греческих отелей Grecotel и Aldemar. Лидеров продаж ждет бесплатное путешествие в Грецию, включая авиаперелет и размещение в одном из отелей сети.

Среди других акций TEZ TOUR для агентств — повышенная комиссия (до 12-14%) при бронировании отелей на популярных пляжных направлениях.

У турагентств всегда есть возможность принять участие в бонусной программе TEZ Bonus и отправиться в рекламный тур совершенно бесплатно.

Ознакомиться с новыми акциям и предложениями компании могут всегда на нашей странице для агентств.

 

Туроператор TEZ TOUR:
тел.: (495) 775-10-00, (495) 660-10-10;
e-mail: info@tez-tour.com
;
www.tez-tour.com.
FB

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Авиакомпания Red Sea Airlines планирует запустить рейсы в четыре новых города

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Туроператоры наращивают перевозку в Египет: в этом году на направлении, спрос на которое и так растет, ожидается дополнительное увеличение турпотока из-за конфликта на Ближнем Востоке. Как рассказала Profi.Travel представитель авиакомпании Red Sea Airlines, отвечающая за продажи, маркетинг и развитие бизнеса Галина Горелова, перевозчик в ближайшее время увеличит количество самолетов и расширит географию полетов в Россию еще на четыре города.

«Мы сейчас ждем поставку пятого самолета и надеемся, что он начнет летать в Россию. Базироваться борт будет в Шарм-эль-Шейхе, соответственно, полетная программа расширится по этому направлению», — рассказала представитель перевозчика.

Конкретных городов она не назвала, но уточнила, что речь не о регионах Сибири, так как в парке авиакомпании самолеты Boeing 737-800, которые без дозаправки не долетят до Новосибирска, Красноярска. Соответственно, рассматриваются города европейской части России.

Сейчас авиакомпания летает из Хургады и Шарм-эль-Шейха в Москву, Екатеринбург и Санкт-Петербург, полеты в который начались 2 марта. В апреле добавятся рейсы в Краснодар.

В туроператорских компаниях планы по расширению географии полетов подтвердили.

«В предстоящем сезоне мы работаем с Red Sea Airlines на условиях жестких блоков из Москвы, Краснодара и Екатеринбурга, причем из Екатеринбурга с апреля объем частот удваивается, а из Краснодара уже зимой полетел чартерный рейс целиком сформированный под наши туры. Еще одно направление обсуждается, но пока окончательного решения нет. Есть несколько вариантов», — рассказали в компании Space Travel.

В Coral Travel отметили, что планируют летать на Red Sea Airlines из Санкт-Петербурга: по два раза в неделю в Шарм-эль-Шейх и в Хургаду. Программа из Москвы продолжается на оба курорта по четыре и два раза в неделю соответственно. Однако, про перспективу вылетов из других городов в компании не сообщили.

«Мы смотрим несколько направлений сейчас, где наибольшая потребительская емкость, — отметила гендиректор One Click Travel Анара Уралова. — Пока не могу сказать, какие варианты мы рассматриваем, но, в любом случае, два новых российских города планируем включить в сеть полетов на Red Sea Airlines».

Она подчеркнула, что из-за конфликта на Ближнем Востоке часть клиентов переориентируются на Египет. Страна привлекает климатом — высокие температуры там легче переносятся, чем на курортах, где воздух более влажный, — есть хорошие видовые «пятерки», в том числе и с турецким менеджментом. Кроме того, цены в Египте ниже, чем на других направлениях. «Египетские отели работают круглый год, в отличие турецких, соответственно, у них другая модель ценообразования, им не нужно пытаться за полгода получить максимальную прибыль, чтобы существовать в остальные месяцы, поэтому и цены ниже», — подчеркнула эксперт.

Анара Уралова считает, что в августе в Египте можно даже ожидать дефицита мест в отелях. «Это было и в прошлом году, поэтому в этом — мы подготовились, провели работу над ошибками, взяли дополнительные блоки мест в тех отелях, которые особенно хорошо продавались», — рассказала она. Таким образом, ее словам, туристам не стоит рассчитывать на горящие туры. «Нужно сейчас уже бронировать, не ждать последнего момента», — подчеркнула руководитель туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Emirates скорректировала правила возврата и обмена авиабилетов

Что стоит знать туристам?

Emirates скорректировала правила возврата и обмена авиабилетов

Авиакомпания Emirates сообщила о продлении срока действия гибких условий обмена и возврата авиабилетов. Это можно сделать без дополнительных сборов, если хотя бы один сегмент был оформлен на полет в период с 28 февраля до 15 апреля 2026 г. включительно. Между тем, Air Arabia продлила ограничения на полеты до 15 апреля, условия у нее более жесткие. Рассказываем, как туристам вернуть деньги или изменить дату перелета.

По новым правилам Emirates, переоформление без сборов и доплат доступно неограниченное число раз на любые даты до 31 мая 2026. Причем можно перенести полет как на собственные рейсы Emirates, так и на рейсы flydubai под кодами EK и FZ.

Возврат средств разрешен без сборов и штрафов за аннуляцию.

Добавим, что авиакомпания flydubai постепенно возобновляет свою деятельность по сокращенному расписанию c 16 марта.

Пассажиры, забронировавшие билеты на рейсы с 28 февраля по 31 марта, могут: перебронироваться на другой рейс в тот же пункт назначения в течение 30 дней с момент планируемой ранее поездки или получить полный возврат средств на свою карту или ваучер компании (без комиссии).

Аналогичные условия и у Air Arabia. Перевозчик дает пассажирам возможность один раз бесплатно поменять дату вылета в пределах месяца от первоначальной, но при этом все его рейсы приостановлены до 15 апреля.

Еще один момент: если перелет отменен самим перевозчиком, то возврат осуществляется и на карту, и на ваучер. Если дата выписки билета — до 15 декабря 2025 года, а пассажир сам решил аннулировать билет, то возврат средств можно получить только на ваучер. «У перевозчика политика монетарного возврата появилась лишь 15 декабря, поэтому такие условия», — пояснил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

Etihad Airways предлагает пассажирам неотменённых рейсов c датами вылетов до 31 марта 2026 года переоформление без штрафов по самому низкому доступному RBD в том же классе обслуживания с сохранением оригинального бренда тарифов. Переоформление возможно до 15 мая 2026 года на собственные рейсы авиакомпании либо первоначально забронированные перелеты. Поменять билет можно до 31 марта 2026 года включительно.

Вернуть деньги для билетов с вылетом до 31 марта 2026 года включительно можно без штрафов и сервисных сборов. Если билетом не воспользовались, компания обещает полный возврат, в иных случаях — частичный возврат пропорционально использованному маршруту.

Авиакомпания Qatar Airways предлагает тем, чей полет должен был состояться с 28 февраля по 28 марта 2026 года, бесплатное изменение даты поездки на новую — до 30 апреля или возврат неиспользованной стоимости билета. Напомним, с 18 марта перевозчик намерен возобновить полеты в Россию.

Gulf Air для билетов, которые изначально были оформлены с вылетами в период с 28 февраля по 31 марта 2026 года, предлагает перебронирование на новую дату без штрафа, без добора по тарифу, с новой датой вылета до 15 июня 2026 года.

Полный возврат билетов с вылетами до 31 марта производится без штрафа на карту. Те, которые были частично использованы — пропорционально состоявшемуся перелеты и за вычетом аэропортовых сборов.

Кстати, предоставляет льготные условия возврата средств и обмена билетов и Turkish Airlines — для пассажиров, путешествующих в страны Ближнего Востока.

Так, клиенты авиакомпании с билетами, оформленными до 28 февраля на даты с 28 февраля по 30 апреля (включительно), могут изменить маршрут (в пределах зоны IATA оригинального маршрута) без доплат. Переоформить билет нужно до 10 июня.

Возврат средств без штрафов возможен до 19 июня. Это распространяется на билеты, в которых была зафиксирована неявка на рейс.

По словам турагента, все перевозчики более-менее лояльны в этой ситуации. Ни одна авиакомпания не принуждает при возврате брать вместо денег ваучер.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме