Планы TEZ TOUR на сезон-2019: новинки и акценты. Большое интервью Дмитрия Шершнева

Дмитрий Шершнев, генеральный директор TEZ TOUR Россия, рассказал о полетной программе, новинках отельной базы, бонусах для ТА.

Планы TEZ TOUR на сезон-2019: новинки и акценты. Большое интервью Дмитрия Шершнева

Грамотное планирование сезона-2019 туроператором TEZ TOUR уже сейчас демонстрирует прекрасные результаты. По словам Дмитрия Шершнева, генерального директора TEZ TOUR Россия, по итогам акции раннего бронирования все направления показывают положительную динамику продаж по сравнению с 2018 годом. Дмитрий подробно рассказал о новых и раскрученных направлениях в «портфеле» туроператора, полетной программе, новинках отельной базы, бонусах и рекламных турах для ТА.

Итоги раннего бронирования и акценты на сезон TEZ TOUR

— На чем в сезоне 2019 TEZ TOUR делает акцент? Какие тренды рынка вы учитываете в вашем планировании сезона?

— Основной акцент в предстоящем сезоне мы делаем на усилении традиционных направлений. В приоритете компании ТEZ TOUR на 2019 год — выверенная отельная база, правильно спланированные объемы, сохранение турпотока и увеличение его на приоритетных направлениях. 

Летний сезон прошлого года вполне оправдал наши ожидания, несмотря на влияние ряда факторов, главными из которых стали рост курса валют и Чемпионат мира по футболу, который так или иначе сместил график отпусков большей части туристов и заставил рынок не работать на глубину, а усиливать last minute продажи. 

И все же мы завершили 2018 год финансово успешно, поэтому есть желание и все предпосылки отработать предстоящий еще лучше. 

— Вы предложили скидки до 50% по акции раннего бронирования. Это большая цифра, за счет чего удалось сделать такое заманчивое предложение?

— Скидки на продукты компании на этапе раннего бронирования варьируются в диапазоне от 10 до 50% в зависимости от направления и объекта размещения. Положительно на тарифную политику влияет долгосрочное сотрудничество туроператора с надежными партнерами в разных странах мира, эксклюзивный контрактинг с популярными объектами размещения, наличие собственной авиаперевозки на приоритетных направлениях, в том числе из региональных городов. Также спрос на этапе ранних продаж стимулируют и сами отельеры, предлагая выгодные условия бронирования по ряду объектов.

— Какие направления на сегодня показывают лучшие результаты по раннему бронированию?

— Если говорить о суммарном объеме продаж, то безусловными лидерами являются Греция и Турция. По приросту турпотока в сравнении с аналогичным периодом прошлого года лидируют Испания, Кипр и некоторые регионы Италии. К примеру, объем реализованных туров в Испанию на этапе раннего бронирования уже превысил прошлогодние показатели на 72%.

В целом все без исключения летние направления сохраняют положительную динамику и показывают прирост продаж.

— Какие отели по каким направлениям еще доступны для раннего бронирования в апреле и мае?

— В этом сезоне очень выгодные условия на этапе раннего бронирования предлагают отельеры Испании, Италии и Турции. Так, сеть отелей в Каталонии H.Top предлагает скидки до 40% от стоимости тарифов в сезон, сеть отелей на Майорке Blau Hotels — до 50%, отели цепочки Gf Noelia на Тенерифе — до 35%.

Отельеры Италии предлагают скидки по раннему бронированию от 10 до 20% по ряду объектов, среди них, например, цепочки отелей Voi Floriana в Калабрии, а также Voi Tanka Resort и Arbatax на Сардинии.

Выгода при бронировании туров в Турцию на этапе ранних продаж может составить до 20%. Привлекательные условия по раннему бронированию предлагают отели Club Insula Resort & Spa 5*, Club Hotel Sera 5*, Grand Park Lara 5*, Sun Star Resort 5*.

Полетка, новые направления и отели TEZ TOUR в сезоне-2019

— Какие новинки и изменения в полетной программе вы подготовили на сезон?

— В этом сезоне мы заявили еще больше полетных программ с гарантированными блоками мест на регулярных рейсах. К примеру, взяли блок мест на ежедневных регулярных рейсах а/к «Уральские авиалинии» в Барселону, эксклюзивный блок мест на рейсах авиакомпании S7 на Майорку.

Полетная программа TEZ TOUR на Тенерифе впервые в этом сезоне представлена гарантированными местами не только на рейсах а/к S7, но и на рейсах а/к «Аэрофлот».

Второй сезон подряд программа туроператора на греческий о. Корфу выполняется на рейсах а/к Aegean Airlines, однако по многочисленным просьбам наших клиентов в сезоне-2019 мы добавили еще и бизнес-класс.

На островах Крит и Родос впервые допускаем кроссинговые рейсы авиакомпаний Aegan Airlines, Nord Star и S7 — то есть в рамках полетной программы возможна комбинация вылетов одной авиакомпанией и возвратами другой. По запросам клиентов практикуем на рейсах Aegean Airlines перекомпоновку с добавлением мест бизнес-класса. Такая же возможность присутствует на рейсах по направлениям Крит, Родос и Корфу. 

Почти вся авиаперевозка на Кипр будет осуществляться на комфортных рейсах с удобными утренними слотами из Москвы и обратными послеобеденными, что позволит нашим клиентам сохранить каждый день отдыха.

Грузинский Батуми на данный момент представлен гарантированным блоком мест на бортах а/к S7 только у TEZ TOUR, так как а/к «Якутия» не заявила свои программы в предстоящем сезоне.

В наступающем сезоне мы отказались от чартерной программы с одним рейсом в неделю по выходным дням на Сардинию и Сицилию. Вместо этого предложили нашим клиентам гарантированные блоки мест на бортах а/к S7: 5 рейсов в неделю — на Сардинию и 4 рейса в неделю — на Сицилию. Это позволит представить на рынке большой спектр туров различной продолжительности.

Туры в Болгарию в летнем сезоне будут представлены на регулярных рейсах а/к S7 и «Уральские авиалинии».

Учитывая успешные показатели прошлогоднего сезона, полетная программа в Турцию будет представлена из 18 городов РФ как на регулярных рейсах а/к S7 и Turkish Airlines с бизнес-классом, так и чартерами на рейсах а/к iFly и «Ямал». Отдельно хочется выделить Екатеринбург, где мы продолжим полетную программу на отличных самолетах авиакомпании Corendon.

— Какие новые направления TEZ TOUR представит для ТА в этом сезоне?

— Наша изюминка этого сезона в Италии —  регион Калабрия, еще неизведанный и не испорченный массовым турпотоком.  
Осенью 2018-го мы на 1,5 месяца запустили пробные туры в Калабрию на крыльях а/к iFly. Результат  превзошел наши ожидания, и в 2019-м стартуем с 7 июня по 27 сентября в Ламецию-Терме. Cобственная полетная программа в Калабрию будет представлена на рейсах а/к iFly двумя рейсами в неделю по понедельникам и пятницам.

После открытия программы и информирования о наших планах спрос пришел не сразу: понадобилось время, чтобы приучить российский рынок к новому, еще не столь разрекламированному направлению. По факту спрос оказался выше наших ожиданий, к тому же мы смогли уверенно определить как целевую аудиторию, так и отельную базу на сезон 2019. 

— Чем этот регион привлекателен для туристов?

— Это «Турция в Италии» с широкими песчаными пляжами, отелями с протяженной территорией и идеальной инфраструктурой для семейного отдыха. Массовый туристический поток обошел Калабрию стороной, и это только сыграло региону на пользу. Ну, и не будем забывать про любимый турецкий all inclusive, он здесь есть, но с отменным европейским сервисом.

Мы представляем на рынке два побережья: Тирренское — для любителей классической Италии, и Ионическое, на которое делаем основной акцент в предстоящем сезоне. Ионическое побережье мы выбрали не случайно, именно там находятся крупные отели-вилладжи с большой территорией и массой развлекательных программ. 

Преимущества TEZ TOUR на направлении — обширная база объектов размещения от Кротоне до Сибари: отели на гарантии и эксклюзивы. 

В настоящее время мы разрабатываем новую экскурсионную программу, которая будет включать в себя не только знакомство с регионом Калабрия, но и посещение церкви Св. Николая в Бари, Неаполя, Сорренто и шопинг в лучших аутлетах. 

— Какие интересные экскурсионные программы есть у TEZ TOUR в целом по Италии?

— Для любителей экскурсионного отдыха в Италии мы предлагаем массу разнообразных программ: классические экскурсионные туры, туры по городам искусств, сити-туры, тематические туры по регионам Италии, комбинированные программы в сочетании экскурсионного и пляжного отдыха на курортах страны. 

— Какими эксклюзивными контрактами с новыми отелями вы пополнили базу в этом сезоне?

— База отелей TEZ TOUR на Кипре в 2019 году пополнится новыми интересными отелями категории 4-5*, среди них Faros Hotel 4* и Nissiblu Beach Resort 5*. Хочется отметить возвращение отеля Christofinia 4* в наш ассортимент. Также в этом сезоне на Кипре мы сделали акцент на расширение отельной базы в сегменте 5*.

А вот какими новыми объектами мы пополнили базу на других направлениях: в Греции — популярный Cretan Blue Beach Hotel 4*, в Испании — The Elements 4*, в Римини — Donau 3*, в Калабрии — Nicolaus Club Bagamoyo 3* и Valtour Calabria Otium Resort 4*. Причем оба последних работают по системе all inclusive.

Греция, Турция, Кипр, Испания, Грузия: новинки и акценты от TEZ TOUR

— Давайте подробнее остановимся на отельных новинках в Греции. Какие возможности для отдыха они предлагают туристам? Есть ли какие-то акции в этом сезоне?

— На весенне-летний сезон TEZ TOUR традиционно предлагает выгодные цены на лучшие отели Греции по акции раннего бронирования, а также широкий ассортимент предложений по самым популярным островным и материковым направлениям: Крит, Родос, Корфу, Пелопоннес, Кос, Халкидики, Санторини.

Наша полетная программа в Грецию будет осуществляться на бортах авиакомпаний Aegean Airlines, S7 и Nord Star.

Среди интересных объектов, на которые мы делаем акцент в предстоящем сезоне в Греции: отели сети Ikos — на Корфу и Халкидиках, отели Amilia Mare 5* и Paradise Village Aquila Hotels 5* — на Родосе, Elounda Omara 4* — на Крите. И, конечно же, неизменно популярные у наших клиентов отели сетей Aldemar и Grecotel. 

Хочется отдельно отметить наши поощрительные программы по Греции для турагентств: повышенная комиссия до 12-14% и различные бонусные программы с ценными призами и подарками.

— Вы анонсировали 100 новых отелей в Турции. На каких курортах большинство из них? Какой звездности? Какие новинки вы хотели бы выделить?

— Наибольшая доля новых объектов TEZ TOUR в Турции в этом сезоне приходится на регионы Кемер и Алания, где мы добавили ряд бюджетных отелей во всех категориях — 5*, 4*, 3*. Из новых отелей в Кемере — Club Marco Polo 5*, в Белеке — Club Mega Saray 5*, в Сиде — Blue Waters Club 5*.

Также мы расширили линейку отелей в сегменте класса премиум. В портфеле туроператора в этом сезоне появились отели высокого уровня для самых взыскательных клиентов сетей Maxx Royal и Voyage.

 

— На своем сайте TEZ TOUR анонсирует «полную перезагрузку» по Кипру. Какие перемены увидят ТА? Какие новые курорты откроете для туристов?

— В этом сезоне мы значительно улучшили полетную программу на Кипр. Она практически полностью будет представлена утренними вылетами в 10-11 часов из Москвы и удобными послеобеденными возвратами.

Из Новосибирска добавили второй рейс в неделю, что позволило предложить клиентам 10-дневные туры на Кипр.

Из Краснодара и Екатеринбурга в летнем сезоне полетная программа будет представлена тремя и двумя рейсами в неделю на бортах а/к «Уральские авиалинии».

К сожалению, в этом сезоне не будет программы из Санкт-Петербурга, так как авиакомпании Сyprus Airways и «Уральские авиалинии», на которых у нас были блоки мест, сняли свои программы.

Работать над турпродуктом по Кипру для предстоящего сезона мы начали еще в начале предыдущего. Как результат — четыре новых отеля на эксклюзиве: Aktea Beach Village 4*, Faros Hotel 4*, Nissiblu Beach Resort 5* и The Blue Ivy Hotel & Suites 4*.

А также новые контракты с сетью отелей Louis Hotel, причем не только на Кипре, но и на Корфу, среди них: Louis Imperial Beach 4*, Louis Phaethon Beach 4*, Louis Paphos Breeze 4*, Louis Ivi Mare 4* и Louis Ledra Beach 4*.

Также в этом сезоне мы значительно расширили ассортимент отелей премиум-класса, добавив в портфель такие популярные объекты, как Parklane, A Luxury Collection Resort & Spa 5*, Amara Hotel 5*, The Royal Apollonia 5*, Radisson Blu Hotel Larnaca 5* и Nissiblu Beach Resort 5*.

— В Испании новинка сезона-2019 — остров Менорка. Какой турпродукт предлагает это направление? Учитывая, что рынок еще не до конца восстановился и конкуренция на средиземноморских направлениях достаточно серьезная, что будет конкурентным преимуществом Менорки? На что делаете ставку в этом продукте?

— По Менорке в предстоящем сезоне мы предлагаем полный спектр услуг и форматов отдыха: семейный отдых с детьми, для компании друзей, для свадебных путешествий.

Основной акцент будет сделан на пляжный отдых и семейный отдых с детьми. В базе предложений туроператора на о. Менорка — качественные отели 5* от известной сети Melia, отели уровня 3-4* на базе питания «все включено» с небольшими компактными территориями, а также апарт-отели.

 

— Грузия с посещением Аджарии — ваша новинка прошлого сезона. Какие результаты она показала? Какие виды отдыха предлагает это направление? Как будете развивать его в этом сезоне?

— Летом 2018 года мы впервые взяли гарантированные блоки мест на рейсах а/к «Сибирь» в Грузию. Продолжаем с авиакомпанией плотное сотрудничество по направлению и в наступающем сезоне. На старте сезона-2018 продажи шли чуть хуже заявленных ожиданий: свою роль сыграл и резкий скачок курса валют, и ЧМ по футболу. Но с середины лета тенденция резко изменилась в противоположную сторону. По итогам сезона спрос распределился между отелями 3-4* с типом питания завтраки.

Основной спрос по Грузии — около 60% — приходится на пляжный отдых в регионе Батуми, почти 30% — на регион Кобулети, 10% распределяются между регионами Чакви, Квариати и Гонио.

Курорты предлагают своим гостям оборудованные пляжи, массу водных развлечений — аквапарки, дельфинарии, ну и, конечно, вкусную местную кухню и грузинское вино. А туроператор TEZ TOUR подготовил разнообразные экскурсионные маршруты — от исторических до гастрономических — с прилетом в Тбилиси и в Кутаиси.

Зимой предлагаем возможность бронирования отелей для любителей горнолыжного отдыха в регионах Гудаури и Бакуриани.

Агентская политика: акции, бонусные программы, рекламные туры и вебинары

— Какие образовательные программы для турагентств готовит TEZ TOUR?

— Совсем недавно завершилось наше ежегодное масштабное онлайн-мероприятие для агентств Tez World Expo — это серия экспертных вебинаров по ключевым направлениям компании. В нем приняли участие более 8 500 турагентов, прошло 24 вебинара по более 15 направлениям. Экспертами выступили руководители офисов компании TEZ TOUR в разных странах мира, представители ведущих отелей.

Кроме того, в преддверии сезона компания TEZ TOUR запланировала целый спектр рекламных туров как по уже известным и популярным туристическим направлениям, так и по новым, эксклюзивным.

С апреля по июнь пройдут обучающие туры для агентств на курорты Греции, Испании, Эгейского и Анталийского побережий Турции. Особенно рекомендуем обратить внимание на рекламный тур в Калабрию.

— По отелям Aldemar Hotels в Греции вы предложили на сезон повышенную комиссию до 14%. А какие акции для профи есть по другим направлениям?

— Из интересных бонусных программ для агентств сейчас проходят «Турне триумфаторов» и «Турне олимпиоников» с сетью греческих отелей Grecotel и Aldemar. Лидеров продаж ждет бесплатное путешествие в Грецию, включая авиаперелет и размещение в одном из отелей сети.

Среди других акций TEZ TOUR для агентств — повышенная комиссия (до 12-14%) при бронировании отелей на популярных пляжных направлениях.

У турагентств всегда есть возможность принять участие в бонусной программе TEZ Bonus и отправиться в рекламный тур совершенно бесплатно.

Ознакомиться с новыми акциям и предложениями компании могут всегда на нашей странице для агентств.

 

Туроператор TEZ TOUR:
тел.: (495) 775-10-00, (495) 660-10-10;
e-mail: info@tez-tour.com
;
www.tez-tour.com.
FB

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция перестала быть незаменимым направлением

Главный конкурент — Египет, где все дешевле и доступнее

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция перестала быть незаменимым направлением

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар заявил, что Турцию больше нельзя назвать направлением, которому нет альтернатив: сейчас идет жесткая конкуренция с другими рынками — прежде всего, египетским. По его словам, началась новая эра в плане цен и разнообразия предлагаемых услуг. Прогнозы эксперта опубликовало издание Turizm Guncel.

Он заявил, что в минувшем году туристический сектор понес значительные убытки, особенно в первой половине сезона, вторая — прошла лучше. Орхан Санджар напомнил, что из-за погодных условий в апреле и мае 2025 года отели в Анталии начали сезон с опозданием. Кроме того, по его словам, на первые месяцы напрямую повлияли политические проблемы, санкции и связанные с ними проблемы с авиаперелетами.

Также, по мнению эксперта, на спросе негативно сказались события на Ближнем Востоке и в регионе Персидского залива. Потери в первом полугодии составили 25%.

Во второй половине года рынок оживился. Как рассказал топ-менеджер Pegas Touristik, в это время на встречах с Министерством культуры и туризма был принят новый подход к позиционированию Турции. «Мы обогнали Италию и поднялись на четвертое место в мире. На этом этапе мы поняли, что нам нужно отойти от имиджа дешевой страны и принять более независимый и корпоративный маркетинговый подход», — сказал он.

Орхан Санджар подчеркнул, что, несмотря на все трудности, 2025 год завершился ростом: «Несмотря на геополитические и политические кризисы, мы завершили год с увеличением примерно на 23%. Цель в 60 млн туристов и 60 млрд долларов дохода (которую ставила Турция на год — прим. ред.) была достигнута примерно 95%».

Однако представитель Pegas Touristik отметил: несмотря на растущее количество туристов, прибыль остается ограниченной. «В 2025 году мы не достигли очень высоких показателей дохода. Возможно, произойдет снижение количества ночевок. Если раньше турист останавливался в среднем на 9 ночей, то сейчас мы видим, что этот период может сократиться на одну ночь», — пояснил он.

Эксперт подчеркнул, что главный конкурент Турции сегодня — Египет. «В Египте очень низкие затраты. Инвесторы, знакомые с турецкой концепцией туризма, вложили туда значительные средства. Стоимость рабочей силы, преимущества в арендной плате и налоговые льготы делают Египет чрезвычайно конкурентоспособным», — отметил он.

Говоря о ценовых преимуществах конкурентов, Орхан Санджар в очередной раз поднял вопрос о необходимости переформатировать систему «Все включено» в Анталии. «Эта система является дорогостоящей и приводит к расточительству. Она ограничивает культурный туризм и возможности для шопинга. Переход к системе «А ля карт» был бы более целесообразным с точки зрения как качества, так и экологичности», — считает он.

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ подчеркнул, что Турция — больше не дешевое туристическое направление. «Турция теперь — это страна, которой есть альтернативы. Появляются новые направления. С отменой санкций существует вероятность того, что российские туристы обратятся к Европе. Поэтому заблаговременное продвижение имеет для нас решающее значение».

Орхан Санджар напомнил, что Россия вновь заняла лидерские позиции по турпотоку в Турцию: «В общей сложности страну посетили 6,2 млн российских туристов. Из них 4,2 млн отправились в Анталью, 708 тыс. — в Муглу и около 1 млн — в Стамбул». Он отметил, что некоторые российские авиакомпании не смогли выполнять рейсы из-за проблемы двойной регистрации самолетов, но пропускная способность была увеличена, а убытки в первой половине сезона были компенсированы после решения вопросов, связанных с владельцами перевозчиков.

По его прогнозам, по оптимистичному сценарию в 2026 году возможен рост турпотока на 15%. «Мы стремимся увеличить число туристов из России и стран СНГ с 6,2 млн до 7,1 млн. Аналогичный рост может произойти по всей Турции», — полагает эксперт.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Wildberries открывает свои отели в Египте и Турции: что это значит для туротрасли?

В массовом сегменте обостряется конкуренция

Wildberries открывает свои отели в Египте и Турции: что это значит для туротрасли?

На минувших новогодних праздниках стало известно о том, что Wildberries открывает в Египте и Турции собственные отели. Это первый выход российской экосистемы в зарубежную гостиничную индустрию. Учитывая скорость реализации ее последних проектов в туризме, создается впечатление, что это — заявка на агрессивный захват доли рынка. Впрочем, есть и другие версии. Разбираемся вместе с экспертами.

Первый из собственных отелей маркетплейса, WB Travel Dreams Vacation 4*, откроется в Хадабе, пригороде Шарм-эль-Шейха, уже 15 февраля. Сейчас в нем идет реновация. Однако туры уже можно бронировать — и в приложении Wildberries, и на сайте Fun&Sun. Цены начинаются от 100 тыс. рублей за недельный отдых на двоих (с перелетом). Это минимальная стоимость за «четверку» на «Все включено» в Египте, которую можно найти у туроператора.

Понятно, что на старте необходимо привлечь максимум интереса к своему продукту. Но это — уже концепция: свои отели на самых массовых зарубежных направлениях, туроператор, который упаковывает их в турпакет с чартерной перевозкой, и маркетплейс с большим трафиком, который выставляет туры на витрину.

А что если таких отелей Wildberries вскоре будет несколько десятков? Причем не только в Турции и Египте? Кто еще из игроков рынка обладает одновременно такими финансовыми возможностями, инструментами популярной интернет-площадки, и опытом туроператора, который в том числе занимался развитием совместных отельных брендов за рубежом?

Ждем усиления конкуренции в масс-маркет

Опрошенные Profi.Travel эксперты считают, что шаг Wildberries по открытию собственных отелей за рубежом направлен исключительно на масс-маркет и за его границы не выйдет.

«Я считаю, что открытие новых брендированных отелей или смена бренда уже существующих — абсолютно нормальный процесс. Никого же не смущает существование сети отелей Movenpick, развившейся как продолжение успеха известного производителя мороженого и ресторатора? Или развитие сети отелей Bulgari на базе одноимённого дизайнерского бренда? Вопрос в той философии, которую несет бренд. WB, естественно, не подойдет для luxury сегмента. А для российского масс-маркет — вполне. Может получиться очень интересная коллаборация с Fun&Sun», — говорит генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

Особенных опасений насчет выдавливания из сегмента масс-маркет остальных игроков эксперты не высказали, однако признали: конкуренция здесь неизбежно обострится.

Так, по мнению эксперта по цифровым технологиям и управлению ИТ-проектами в гостиничном бизнесе и туризме, автора тг-канала «ПроБизнес» Якова Адамова, массовый туризм на «Все включено» хорошо упаковывается в витрину Wildberries. «Выбор формата 4* и низких цен выглядит рационально. Это не премиум, а массовый сегмент (ближе к нижнему квартилю), то есть — ядро аудитории маркетплейса. По сути, это попытка сделать «народный all inclusive» под узнаваемой вывеской и через свой трафик», — считает он.

Для рынка шаги маркетплейса в этом направлении означают рост конкуренции именно в массовом сегменте, подчеркнул Яков Адамов.

При этом, как отметил коммерческий директор туроператора «Интурист» Филипп Обручев-Миронов, процесс вряд ли будет быстрым. По его словам, пока компания рассчитывает только на «свою» загрузку. «Поэтому за звучными обещаниями развития собственного бренда стоят, наверняка, оперативная необходимость иметь собственный прогнозируемый номерной фонд под взятые объемы полетной программы. И лишь на перспективу — пробы в развитии именно гостиничного направления», — уточнил он.

Египтом и Турцией дело не ограничится

Большинство экспертов уверено: Wildberries не остановится на нескольких отелях на турецких и египетских курортах.

«Если пилот покажет конверсию и низкую стоимость привлечения (а у WB с этим все в порядке), то масштабирование вероятно», — считает Яков Адамов. При этом он полагает, что действовать маркетплейс будет скорее через «бренд/концепт в партнерских отелях», а не через покупку десятков объектов в собственность. Особенно не очень финансово успешных отелей среднего ценового сегмента.

«Уверен, что коллеги на будущее хотят масштабировать проект на все свои стратегические направления, где есть гарантированный объем и перспективы развивать концепцию, понятную их аудитории, — подтверждает Филипп Обручев-Миронов. — Также в их планах, наверняка, завоевать внимание подрастающей аудитории, переходя от классической формы туроперейтинга в более современную, как считается, нишевую — в рамках продажи конструктора из комплекса услуг или отдельно взятых».

Кроме того, если опыт окажется удачным, эксперт не исключает, что маркетплейс может заняться гостиничным бизнесом и на внутренних направлениях — «если сегментация на «сити-отели» также будет показывать положительное движение».

При этом коммерческий директор «Интуриста» обращает внимание на то, что результат выхода на отельный рынок зависит от многих факторов. И прогнозировать его пока сложно. «Успех предприятия в покорении рынка может зависеть не столько от силы бренда (как многие почему-то считают), сколько от подхода к вопросу и основной стратегии. Даже у безупречно устойчивых брендах при желании покорить новый рынок бывают очень удачные, так и откровенно провальные попытки. Если дело идёт о другом менталитете, подходе и внедрении чего-то нового», — говорит он.

Какими будут последствия для туристического рынка?

А вот в оценках долгосрочного влияния шагов Wildberries на туристический рынок эксперты расходятся. Варианты — кардинально разные.

Например, есть мнения, что сегодняшние приобретения маркетплейса — скорее проба пера. И впоследствии компания оставит себе только те бизнесы, которые будут приносить ощутимую прибыль. От остальных — избавится без сожаления.

«Давайте посмотрим, какое количество проектов развивает Wildberries в последнее время. Маркетплейс пошел и в банковскую сферу, и в инвестиционную, запускает и такси, и собственную сеть заправок, и онлайн-кинотеатр, и многое другое. После объединения с группой Russ — крупнейшим в стране оператором наружной рекламы — интернет-платформа расширила свои возможности и сейчас активно разрабатывает самые разные новые направления. Почему? Вероятно, потому, что экономика страны находится далеко не на подъеме, и бизнесы сегодня стоят крайне дешево. Но такая ситуация не будет продолжаться вечно, и в конце Wildberries может отсечь все ненужное», — считает один из экспертов, пожелавший остаться анонимным.

Другой источник на рынке считает, что развитие собственного бренда WB в отельной сфере — не самое удачное решение, и оно вряд ли приведет к каким-то грандиозным последствиям для всего туристического рынка.

«Бренд Wildberries нельзя назвать удачной основой для развития сети отелей. У компании огромное количество ПВЗ, где покупают все, от зимней резины до собачьего корма, с ними часто связано скандалы. И для меня вот такая связка «в лоб» с безмятежным отдыхом в отеле от Wildberries кажется странной. Возможно, за этим скрывается какая-то глубокая аналитика и изменение концепции, о котором нам только предстоит узнать. Но я бы, скорее, сосредоточился на продвижении бренда Fun&Sun в связке с Wildberries — как эксклюзивной площадки, где продаются туры по отличным ценам на суперусловиях. И выстраивал бы аккуратно вертикаль проекта, вместо того, чтобы создавать отели WB, авиакомпанию WB, принимающую WB... Не очень понимаю, зачем», — сказал он.

Однако, по мнению Якова Адамова, учитывая огромную аудиторию экосистемы, монетизировать ее логично не только комиссией в e-commerce, но и сервисами с высокой частотой покупок и высоким чеком. «Следующие шаги — это программы лояльности и кэшбэк, эксклюзивные контракты под WB-витрину, расширение на сопутствующие сервисы», — перечислил он.

Что касается вопроса, пойдут ли в этом направлении другие экосистемы, то большинство экспертов сомневается в этом. «Экономический эффект здесь может дать только вертикально интегрированная структура. Сама по себе даже PR-отдача от появления сети отелей Ozon или Сбер будет кратковременной и быстро пройдет», — пояснил Тарас Кобищанов.

Другое дело — если и эти компании задумаются о приобретении или какой-то другой форме партнерства с туроператорами. Исключать этого варианта нельзя. В этом случае рынок довольно быстро ждет глобальное укрупнение, а также размывание моделей классических туроператоров и агрегаторов, которые сегодня довольно заметно отличаются друг от друга.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Галина
13 января, 21:37
Посмотрела цены на сайте Вайлдберриз, Фан Сан, они значительно выше среднерыночной. Так им успеха не видать.

Статьи по теме