Продвижение арктического туризма: как это делают в Канаде

Как отдаленная провинция привлекает туристов охотой на айсберги.

Продвижение арктического туризма: как это делают в Канаде

Зарабатывать на туризме можно не только там, где есть жаркое солнце и песчаные пляжи. Арктический туризм, развитием которого решили заняться Минэкономразвития и Ростуризм, уже генерирует большие турпотоки в странах, граничащих с Полярным кругом. Причем в большинстве случаев это luxury-продукт, который приносит хороший доход в местные бюджеты и буквально преображает регионы.

Заметная маркетинговая кампания способна привлечь большое число туристов даже в довольно отдаленную дестинацию. Удачным примером тому можно считать провинцию Ньюфаундленд и Лабрадор.

Малонаселенный регион на северо-востоке Канады запустил маркетинговую кампанию, которая за 12 лет получила около 300 наград на различных конкурсах и фестивалях по всему миру. Но что более важно — она смогла привести множество туристов в местность, которая изначально не показывала большого туристского потенциала.

Концепция «Find Yourself» («Найди себя») была представлена еще в 2006 году, и ее целью было создание эмоциональной связи между целевой аудиторией и туристскими возможностями региона. В том же году провинция получила шесть престижных наград Adrian Awards, вручаемых Международной Ассоциацией Продаж и Маркетинга в сфере гостеприимства. В первую очередь, наградами были отмечены сайт IcebergFinder.com и телевизионная реклама.

«Туризм — очень конкурентная сфера на глобальном уровне. И рекламная компания в случае получения наград привлекает больше внимания, и это повышает ее узнаваемость», — рассказала порталу Skift.com аккаунт-директор Target Marketing and Communications Кэтрин Келли.

Уединение — это новый luxury

Несмотря на то, что главный продукт Ньюфаундленда и Лабрадора — это изоляция и единение с природой, раскрутить направление было не так-то просто в силу его сильной удаленности. Как шутит Министр туризма, культуры, индустрии и инноваций Ньюфаундленда и Лабрадора Кристофер Митчелмор, сторонники теории «плоской Земли» вполне могли бы назвать провинцию одним из «углов» мироздания.

«Наше расположение стало для нас одной из главных проблем. Провинция является самой восточной частью Северной Америки и находится практически посреди океана. Дорога сюда отнимает массу времени и денег. Мы расположены от Диснейленда настолько далеко, насколько это возможно во всех смыслах. Но это не вымышленная страна: у нас есть киты, айсберги, уникальная культура и четыре объекта Всемирного наследия UNESCO», — рассказывает канадский чиновник.

И представление особенностей провинции оригинальным образом и стало ключом к успеху на крупных фестивалях, что, в свою очередь, и обеспечило рост туризма.

Все на поиски айсбергов

Каждую весну вдоль побережья провинции проплывают огромные айсберги возрастом около 10 тысяч лет. Однако найти айсберг — не такая простая задача, и власти смогли превратить ее в захватывающий квест. Для этих целей был создан сайт Iceberg Finder (сейчас он находится на реконструкции) с интерактивной картой, на которой размещаются фотографии обнаруженных айсбергов. Параллельно сайт публикует фото на своих страницах в социальных сетях. Таким образом, туристов удалось вовлечь в игровую активность и более длительную коммуникацию.

Еще один этап кампании — это звуковое сопровождение. Обычно этой составляющей уделяется не так много внимания, и тем ярче был эффект у канадской рекламы.

Идея в том, что в ходе путешествия туристы слышат целый ряд звуков, которые в повседневной жизни им не встречается. Взять те же айсберги: они скрипят, стонут и трещат, и больше в мире таких звуков ничто не издает. Добавьте сюда звуки местной фауны, моря и ветра — чтобы подчеркнуть уникальность этого «саундтрека» и через это ощутить уникальный опыт посещения дестинации, была разработана кампания «Симфония звуков». Частью кампании стал сайт Sounds from the Edge, который позволяет буквально услышать Ньюфаундленд и Лабрадор: звуки, издаваемые животными, местная музыка и даже речь жителей — в этой местности говорят примерно на 200 диалектах.

В этом году разработчики компании сосредоточатся на концепции сторителлинга. Сайт, по замыслу создателей, позволит туристам узнать об особенностях дестинаций через рассказы местных жителей. Вкратце концепция раскрывается в рекламном ролике, снятом для телевидения и соцсетей.

При этом канадские рекламщики рассматривают профессиональные награды как «побочный продукт» их работы. Они привлекают внимание к самой рекламе, а через это — и к Ньюфаундленду и Лабрадору.

За 12 лет путешествия стали главной негосударственной отраслью региона. С туризмом здесь связано 2800 предприятий, обеспечивающих около 20 тысяч рабочих мест при общем населении провинции чуть более полумиллиона человек. Таким образом, 4% всех жителей так или иначе связаны с туризмом.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Наводнение в Пекине: какова ситуация с туристами?

Туроператоры и страховщики рассказали, коснулось ли ЧП путешественников из России

Наводнение в Пекине: какова ситуация с туристами?

Три десятка человек погибли в Пекине из-за наводнения — за несколько дней на город выпала почти годовая норма осадков, сообщило агентство Xinhua. Мощные ливни начались еще в середине прошлой недели, а вчера, 28 июля, усилились. Эвакуированы более 80 тыс. человек. О ситуации с российскими туристами рассказали в туроператорских и страховой компаниях.

Большой ущерб, судя по сообщениям СМИ, нанесен провинциям Хэбэй, Цзилинь и Шаньдун.

Как рассказал Profi.Travel председатель совета директоров туроператора China Travel Сергей Назаров, ливень в Пекине продолжается в течение 4 дней. Однако в центральных районах города никакого ЧП нет. «Пекин по территории больше, чем Московская область. Те пугающие кадры, которые сейчас транслируют по телевидению, — это северные районы, километрах в 80-ти от центра. А в центре — мокро, но ни машины, ни люди по улицам не плывут».

Он добавил, что достопримечательности в Пекине все эти 4 дня закрыты, однако это — скорее превентивные меры, проехать к ним можно и сейчас. По данным China Travel, отказов от туров на данный момент нет.

В Российском союзе туриндустрии подтвердили: туроператоры не зафиксировали ни обращений от туристов в Пекине, ни просьб о досрочном возвращении на родину, ни аннуляций туров. В первую очередь потому, что в июле там не сезон, для экскурсий достаточно жарко. Что касается транзитных туристов, то у них проблем не возникает, подчеркнули в компании Space Travel: оба пекинских аэропорта функционируют в штатном режиме.

В туроператоре ITM group уточнили, что на данный момент ливень в столице Китая уже прекратился, город уже живет обычной жизнью. А эвакуация, как правило, требовалась в предгорных районах на окраинах.

Как сообщила Profi.Travel директор филиала страховой компании «ЕВРОИНС Туристическое страхование» Юлия Алчеева, обращений за помощью от туристов в Пекине страховщик также не получал.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Пожары в Турции и на Кипре не угрожают туристам

Возгорания происходят вне курортных зон и быстро берутся под контроль

Пожары в Турции и на Кипре не угрожают туристам

В Турции и на Кипре зафиксированы природные пожары. Однако, как заверяют местные власти и специалисты, угрозы для отдыхающих нет: возгорания происходят вне курортных зон и быстро берутся под контроль, сообщают «Известия». По данным туроператоров, отказов от броней нет, проблемы туристов не затронули.

В турецкой провинции Анталья, недалеко от города Демре, загорелся лесной массив. По информации агентства İHA, к месту оперативно были направлены наземные и воздушные силы пожарных служб. В течение короткого времени пламя удалось локализовать. Власти Антальи подчеркнули, что ситуация находится под контролем, а объекты туристической инфраструктуры продолжают работу в обычном режиме.

Местные власти уверены: угрозы для отдыхающих нет. В туротрасли подтверждают: туристы не пострадали, паники нет, туры не отменяются. Всё работает как обычно. Тем не менее, эксперты советуют проявлять осторожность — следить за официальными сообщениями и не приближаться к местам возгораний.

Ранее сообщалось, что в Анталье в районах Аксу, Манавгат и Муратпаша возникли природные пожары. Возгорание леса было отмечено и вблизи аэропорта курорта, однако дым от него не помешал воздушному сообщению.

Аналогичная ситуация наблюдается и на Кипре. В воскресенье, 28 июля, пожар вспыхнул в районе Пафоса, затронув сельскую местность. Были эвакуированы жители нескольких деревень, на месте работали десятки пожарных, а также авиация. Как сообщил Cyprus Mail, уже в понедельник огонь был взят под контроль. «Сейчас идут работы по проливу территории и наблюдению за очагами», — заявил Йоргос Константину, пресс-секретарь Департамента лесного хозяйства Кипра.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме