Продвижение арктического туризма: как это делают в Канаде

Как отдаленная провинция привлекает туристов охотой на айсберги.

Продвижение арктического туризма: как это делают в Канаде

Зарабатывать на туризме можно не только там, где есть жаркое солнце и песчаные пляжи. Арктический туризм, развитием которого решили заняться Минэкономразвития и Ростуризм, уже генерирует большие турпотоки в странах, граничащих с Полярным кругом. Причем в большинстве случаев это luxury-продукт, который приносит хороший доход в местные бюджеты и буквально преображает регионы.

Заметная маркетинговая кампания способна привлечь большое число туристов даже в довольно отдаленную дестинацию. Удачным примером тому можно считать провинцию Ньюфаундленд и Лабрадор.

Малонаселенный регион на северо-востоке Канады запустил маркетинговую кампанию, которая за 12 лет получила около 300 наград на различных конкурсах и фестивалях по всему миру. Но что более важно — она смогла привести множество туристов в местность, которая изначально не показывала большого туристского потенциала.

Концепция «Find Yourself» («Найди себя») была представлена еще в 2006 году, и ее целью было создание эмоциональной связи между целевой аудиторией и туристскими возможностями региона. В том же году провинция получила шесть престижных наград Adrian Awards, вручаемых Международной Ассоциацией Продаж и Маркетинга в сфере гостеприимства. В первую очередь, наградами были отмечены сайт IcebergFinder.com и телевизионная реклама.

«Туризм — очень конкурентная сфера на глобальном уровне. И рекламная компания в случае получения наград привлекает больше внимания, и это повышает ее узнаваемость», — рассказала порталу Skift.com аккаунт-директор Target Marketing and Communications Кэтрин Келли.

Уединение — это новый luxury

Несмотря на то, что главный продукт Ньюфаундленда и Лабрадора — это изоляция и единение с природой, раскрутить направление было не так-то просто в силу его сильной удаленности. Как шутит Министр туризма, культуры, индустрии и инноваций Ньюфаундленда и Лабрадора Кристофер Митчелмор, сторонники теории «плоской Земли» вполне могли бы назвать провинцию одним из «углов» мироздания.

«Наше расположение стало для нас одной из главных проблем. Провинция является самой восточной частью Северной Америки и находится практически посреди океана. Дорога сюда отнимает массу времени и денег. Мы расположены от Диснейленда настолько далеко, насколько это возможно во всех смыслах. Но это не вымышленная страна: у нас есть киты, айсберги, уникальная культура и четыре объекта Всемирного наследия UNESCO», — рассказывает канадский чиновник.

И представление особенностей провинции оригинальным образом и стало ключом к успеху на крупных фестивалях, что, в свою очередь, и обеспечило рост туризма.

Все на поиски айсбергов

Каждую весну вдоль побережья провинции проплывают огромные айсберги возрастом около 10 тысяч лет. Однако найти айсберг — не такая простая задача, и власти смогли превратить ее в захватывающий квест. Для этих целей был создан сайт Iceberg Finder (сейчас он находится на реконструкции) с интерактивной картой, на которой размещаются фотографии обнаруженных айсбергов. Параллельно сайт публикует фото на своих страницах в социальных сетях. Таким образом, туристов удалось вовлечь в игровую активность и более длительную коммуникацию.

Еще один этап кампании — это звуковое сопровождение. Обычно этой составляющей уделяется не так много внимания, и тем ярче был эффект у канадской рекламы.

Идея в том, что в ходе путешествия туристы слышат целый ряд звуков, которые в повседневной жизни им не встречается. Взять те же айсберги: они скрипят, стонут и трещат, и больше в мире таких звуков ничто не издает. Добавьте сюда звуки местной фауны, моря и ветра — чтобы подчеркнуть уникальность этого «саундтрека» и через это ощутить уникальный опыт посещения дестинации, была разработана кампания «Симфония звуков». Частью кампании стал сайт Sounds from the Edge, который позволяет буквально услышать Ньюфаундленд и Лабрадор: звуки, издаваемые животными, местная музыка и даже речь жителей — в этой местности говорят примерно на 200 диалектах.

В этом году разработчики компании сосредоточатся на концепции сторителлинга. Сайт, по замыслу создателей, позволит туристам узнать об особенностях дестинаций через рассказы местных жителей. Вкратце концепция раскрывается в рекламном ролике, снятом для телевидения и соцсетей.

При этом канадские рекламщики рассматривают профессиональные награды как «побочный продукт» их работы. Они привлекают внимание к самой рекламе, а через это — и к Ньюфаундленду и Лабрадору.

За 12 лет путешествия стали главной негосударственной отраслью региона. С туризмом здесь связано 2800 предприятий, обеспечивающих около 20 тысяч рабочих мест при общем населении провинции чуть более полумиллиона человек. Таким образом, 4% всех жителей так или иначе связаны с туризмом.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

Однако руководство Mandarin Oriental выступило против

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

В Стамбуле вынесено решение о сносе Mandarin Oriental Bosphorus, а также двух популярных отелей Bebek и Ottoman, расположенных на берегу Босфора. Причиной называют стали незаконные террасы и пристройки на крыше. В заявлении властей говорится, что в этих отелях таким образом расширяли площадь существующих зданий, не получив на это соответствующих разрешений. О результатах проверок сообщил Turizm Ajansi.

Однако руководство отеля Mandarin Oriental Bosphorus оспорило решение о снове, пишет издание. В компании заявили заявили, что никаких незаконных построек на территории нет. А то, что проверяющие приняли за них — всего лишь перголы и садовый навес для тени. Все они выдвижные и разборные и не требуют получения дополнительных разрешений, подчеркнули в отеле.

«Мы вынуждены сообщить вам о решении о сносе нашего отеля Mandarin Oriental Bophorus, Istanbul, которое сегодня появилось в различных СМИ. Наш отель открылся летом 2021 года. Поскольку это туристический объект, как и все отели мира, в саду, прилегающем к отелю, установлены тканевые тенты, деревянные выдвижные и съёмные тенты и перголы для защиты гостей от ветра, дождя и солнца. Эти перголы предназначены только для использования ресторанами отеля и не требуют получения разрешений в соответствии с Законом о зонировании и Стамбульскими правилами. Эти лёгкие конструкции, которые являются выдвижными и съёмными и не требуют получения разрешений, не являются нарушением. Судебный процесс по решению о сносе начат и продолжается», — такое сообщение опубликовал отель Mandarin Oriental Bosphorus.

Как добавляют эксперты, пожар на турецком горнолыжном курорте, случившийся этой зимой, стал триггером для изменений в отрасли. В гостиничном секторе начались масштабные проверки по итогам которых было закрыто множество объектов размещения. Часть из них не соответствовала требованиям противопожарной безопасности, у части инспекторы выявили несоответствие лицензий новым правилам. И то, и другое вызвало в турецком отельном бизнесе волну возмущения. По словам отельеров, прямо перед началом сезона их поставили перед фактом: или нужны огромные траты, или они закрываются. А порой выполнить условия не было возможности ни за какие деньги — просто не получалось заказать нужные материалы из-за их дефицита.

Предположительно, эта ситуация могла спровоцировать и другие проверки, а также попытки «расправиться с конкурентами», полагают на рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Москве ждут роста турпотока из Индии на 25% после фам-трипа 150 туроператоров

Сегодня представители индийского турбизнеса обсуждают тревел-тренды и встречаются с российскими коллегами

В Москве ждут роста турпотока из Индии на 25% после фам-трипа 150 туроператоров

150 туроператоров из Индии собрались в Москве, чтобы обсудить будущее путешествий в рамках конгресса OTOAI Convention, организованном индийской Ассоциацией операторов выездного туризма при поддержке Правительства Москвы. После окончания деловой программы их ждет фам-трип по столице и Санкт-Петербургу. Об этом Profi.Travel рассказали в Комитете по туризму Москвы 11 июля.

В Мостуризме уточнили: сегодня участники конгресса обсуждают новые перспективы для развития турпотока между Россией и Индией, вопросы гостеприимства и создания в столице комфортных условий для индийских путешественников. В ближайшее время туроператоров из Индии познакомят с возможностями для отдыха в Москве: проведут популярными маршрутами и покажут главные достопримечательности города. Это поможет экспертам вживую оценить направление и использовать свой опыт при формировании новых турпродуктов для туристов из Индии.

В туротрасли отмечают: мероприятий подобного масштаба, с таким количеством профессиональных байеров из-за рубежа, в России не было давно. Индия ежегодно проводит конгресс OTOAI в разных странах. И то, что в этот раз профессионалы туриндустрии остановили свой выбор на РФ, несмотря на все опасения относительно безопасности из-за негативного информационного фона, говорит о многом. Это означает, что у туроператоров из Индии есть видение перспектив увеличения турпотока в Россию и роста своего бизнеса за счет этого направления.

«Прошлый конгресс OTOAI проходил в Кении. В результате количество индийских туристов, которые захотели отправиться в путешествию в Кению, резко выросло. Оценив этот эффект, мы пригласили OTOAI в Москву. И сегодня видим, насколько верным было это решение: многие индийские операторы признались нам, что после новостей в СМИ и по ТВ они ожидали совершенно другого. Теперь они на собственном опыте убедились: с вопросами безопасности здесь полный порядок, жизнь кипит, туристы гуляют и развлекаются, возможностей для этого — масса. Коллеги в восторге от того, что они увидели, и уже делятся своими впечатлениями в соцсетях, вдохновляя гостей из Индии на поездки в Россию», — рассказала Profi.Travel руководитель направления по развитию делового туризма Комитета по туризму города Москвы Анастасия Попова.

Она добавила, что сегодня после панельных дискуссий пройдут еще b2b-встречи с представителями турбизнеса Москвы, где туроператоры из Индии смогут найти себе партнеров в России. По итогам всех проведенных мероприятий в Мостуризме рассчитывают как минимум на 25-процентный рост турпотока из Индии. Тем более, что только в первом квартале 2025 года спрос на путешествия из этой страны в столицу РФ уже вырос на 50%: по данным Комитета по туризму, город принял около 18 тысяч индийских путешественников. На данный момент Индия занимает второе место по турпотоку в столицу среди стран дальнего зарубежья.

Своими впечатлениями от мероприятия поделился соруководитель Комитета по въездному туризму Российского союза туриндустрии, генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин. «Замечательно, что столица вновь привлекает такие мощные мероприятия, в которых участвует столь внушительное количество иностранных туроператоров, — сказал он. — Надеемся на дальнейшее масштабирование таких событий: чтобы были задействованы и другие наши целевые рынки, и, конечно же, другие регионы России. Чтобы представители турбизнеса из-за рубежа постепенно понимали, насколько многообразна Россия, какие уникальные продукты она может предложить и каким разным запросам их туристов она отвечает».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме