Туроператоры подсчитывают ущерб от китайского коронавируса

Участники российского рынка вывозят туристов и надеются на возмещение расходов партнерами.

Туроператоры подсчитывают ущерб от китайского коронавируса

Туроператоры в России только начинают оценивать вероятные последствия приостановки продаж туров в Китай. Предварительные итоги будут известны в первых числах февраля, полагают собеседники Profi.Travel в туротрасли, однако первые выводы можно сделать уже сегодня.

Экономический эффект китайского коронавируса во многом зависит от действий китайских партнеров: насколько оперативно будут возвращены депозиты в отелях и принимающих компаниях, а также смягчат ли условия госпрограммы субсидирования завозных чартерных рейсов. Чем дольше сохраняются ограничения на полеты в Поднебесную, тем сложнее будет российским туроператорам выполнить тот объем перевозки, который позволяет претендовать на получение господдержки. Это довольно большие средства, и их отсутствие может нарушить всю арифметику туроператорских программ. Причем в наиболее сложном положении окажутся нишевые туроператоры по Китаю — им, кроме всего прочего, нечего предложить туристам в качестве альтернативы.

Что предлагают туроператоры туристам?

На 27 января все туроператоры, по заказу которых осуществлялись чартерные рейсы в Китай, объявили о приостановке полетных программ и вывозе туристов на родину в ближайшее время. Хотя не были обязаны этого делать — полеты на данный момент официально не запрещены. По словам экспертов, решение компаний обосновано как с точки зрения обеспечения безопасности клиентов, так и рентабельности бизнеса. Оценив темпы нарастания панических настроений среди клиентов, заказчики рейсов логично рассудили, что гонять в Китай пустые борта особенного смысла нет.

Пока основная тактика туроператоров сводится к переориентации туристов с туров в Китай (в подавляющем большинстве случаев речь идет о пляжном отдыхе на острове Хайнань) на другие направления и даты. По словам поставщиков туруслуг, большинство клиентов предпочитают перебронироваться на другие направление, чтобы не терять свой отпуск. Такими данными поделились в двух компаниях, обладающих наиболее масштабными полетными программами на Хайнань: ANEX Tour и TEZ Tour.

Учитывая глубину бронирований по Хайнаню — до мая включительно — основная часть туристов берут на замену туры в ОАЭ, Турцию и страны Карибского направления. В ANEX Tour добавили, что доля турпакетов в Китай в общем объеме реализованных туров не превышает 5%.

При этом турагенты в социальных сетях сетуют на то, что стоимость туров по альтернативным направлениям заметно выросла с 24 января, когда Ростуризм рекомендовал приостановить продажи турпакетов и отдельных услуг в КНР. Однако сами туроператоры такую информацию не подтверждают.

Китайская сторона обещает вернуть все средства

Отели и принимающие компании в Китае пока сводят данные по аннуляциям, информация по объемам возвратов появится у них не раньше начала февраля. Тогда же можно будет делать прогнозы о том, как будут возмещаться депозиты, внесенные китайской стороне, сообщила Profi.Travel исполнительный туроператор China Travel Анастасия Витушинская.

Тем временем китайские авиакомпании сообщили российским партнерам, что полностью возместят все расходы за неиспользованные билеты вплоть до конца зимнего расписания — 29 марта 2020 года.

Большинство российских регулярных перевозчиков также обещают вернуть средства на всю глубину продаж. Однако в одной из туроператорских компаний уточнили, что «Аэрофлот» официально заявил о возмещении стоимости билетов с датой вылета до 7 февраля включительно. По вылетам после этой даты информации на момент публикации материала не поступало.

С чартерами — отдельная «песня». Как отметил генеральный директор China Tour & Business Travel Сергей Джан-Ша, китайская госпрограмма субсидирования завозных рейсов на Хайнань — важная составляющая доходов туроператоров, и отсутствие этих средств может сильно ударить по бизнесу. Дело в том, что для получения господдержки рейсы по заказу туроператора по конкретному маршруту должны осуществляться в среднем один раз в неделю. Очевидно, что из-за перерыва, вызванного ограничениями Ростуризма, этот объем не может быть выполнен. Вполне вероятно, что программы субсидирования будут скорректированы из-за форс-мажора, считают на рынке. Однако пока никакой информации об этом от китайских властей не поступало.

Какая обстановка на Хайнане сейчас?

По последним данным, на всем острове всего было зафиксировано 13 случаев заражения коронавирусом, из них только четыре — непосредственно в городе Санья, все остальные — в нетуристических районах, сообщил Сергей Джан-Ша.

При этом на острове предпринимаются все необходимые меры безопасности: закрыты моллы, развлекательные парки, все крупные достопримечательности. В то же время, передвижение самих туристов никто не ограничивает, работают рынки, небольшие магазины и рестораны, отдыхающие купаются, на пляжах никто не ходит в масках.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

3 комментария

29 января, 16:13
Да, у нас тоже по заявкам в Китай Тез Тур говорит обращаться после 17.02.20. Никаких официальных писем. Ничего. Как-то раньше считала Тез крупным качественным игроком. А увы разочаровали.
Андрей
28 января, 14:34
Постоянно, при возникновении подобных ситуаций, туроператоры бросают своих, для них в кавычках, партнеров.
Лилия
28 января, 14:14
При аннуляции туров на Хайнань, TEZ-tour предлагает два варианта:либо перебронировать этих туристов на другое направление из ассортимента TEZ-tour, либо перенести деньги в счет оплаты любой другой заявки после 17.02.2020. При этом из Екатеринбурга у TEZ нет больше никаких собственных программ (чартеров), только регулярка по неконкурентным ценам. Имеет ли ТО право на такие действия? СМИ трубят, что туристы имеют право на 100% возврат. Как возвращать туристам деньги за несостоявшиеся туры?
Андрей
28 января, 14:31
Конечно имеют право на возврат, но сам ТезТур просто ушел в глухую оборону, на письма не отвечают, телефоны не берут, на вопросы не отвечают
Денис
31 января, 04:11
По какой именно статье какогозакона туристы имеют право на полный возврат? Данная ситуация - форс-мажор, насколько я помню, при форс-мажоре туроператор ответственности не несет

Ждем доллар по 85: эксперт прокомментировал новую политику Минфина

Что происходит на рынке валют?

Ждем доллар по 85: эксперт прокомментировал новую политику Минфина

Официальный курс доллара сегодня — 74,3 руб., что почти на 4 руб. больше, чем на прошлой неделе. Выступление министра финансов РФ Антона Силуанова на деловом завтраке Сбербанка в рамках ПМЭФ может сигнализировать о дальнейшем росте курса. Эксперты не исключают, что к концу года он может достичь 85 руб.

«Одним из факторов укрепления курса рубля стало ослабление бюджетного правила, курс станет более предсказуемым при возврате к правилу», — заявил Антон Силуанов, которого цитирует РИА «Новости». По его словам, курс рубля сейчас крепкий в том числе из-за ослабления бюджетного правила для обеспечения расходов бюджета.

Напомним, бюджетное правило — это механизм, в рамках которого ЦБ покупает и продает валюту, что помогает ограничить влияние колебаний цен на энергоресурсы на федеральный бюджет и курс рубля.

«Сейчас мы пришли к тому, что понимаем, что нужно опять возвращаться к той политике, которая раньше была. И курс будет более предсказуем», — сказал глава Минфина.

Эксперт проанализировал его слова и ситуацию на рынке валют для Profi.Travel. «Выступление Антона Силуанова на ПМЭФ по сути сигнализирует о возврате Минфина к прежней курсовой политике, то есть планируется снова регулярно покупать валюту при высоких ценах на нефть, что будет способствовать постепенному ослаблению рубля и росту курса доллара, евро и юаня», — пояснил Александр Потавин, аналитик ФГ «Финам».

Он подчеркнул, что министр финансов прямо сказал: текущий сильный курс рубля — это следствие временного ослабления бюджетного правила, из-за чего бюджет и экспортеры недополучают доходы.

Эксперт отметил, что ведутся дискуссии о снижении «цены отсечения по нефти». «Еще до ПМЭФ Минфин обсуждал возможность снижения базовой цены на нефть в бюджетном правиле с текущих $59/барр. до $50/барр. Это — наиболее вероятный инструмент для возврата к «прежней политике», поскольку чем ниже эта цена, тем больше нефтяных сверхдоходов государство будет направлять на покупку валюты. В такой ситуации курс рубля будет постепенно слабеть. Вполне возможно, что эти изменения могут быть реализованы, начиная с 2027 года», — предположил эксперт.

«Официальный прогноз Минэкономразвития, который используется для бюджета, недавно был пересмотрен до среднего курса доллара в 2026 году — 81,5 руб. Это означает, что к концу года мы должны будем увидеть доллар в районе 85 руб.», — подчеркнул Александр Потавин.

Если прогнозы окажутся верными, то это приведет и к увеличения стоимости туров. Сейчас на ценах сказывается не только курс, но и снижение спроса, уменьшение глубины продаж на самом популярном из туристических зарубежных направлений у россиян — Турции. Отельеры там постоянно говорят о необходимости снижать цены. При этом туроператоры предупреждают: стоимость перелетов будет расти. Вероятно, сейчас бронировать отдых выгоднее всего, но, как напоминают эксперты, покупательская способность тоже падает. Если при дальнейшем ослаблении рубля цены на туры еще повысятся, туристическую отрасль ждет еще большая турбулентность, чем сегодня.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Юмор как антистресс: «Тревел Стендап» зовет в новый сезон

Кастинг открыт — турбизнес снова шутит о наболевшем

Юмор как антистресс: «Тревел Стендап» зовет в новый сезон

В туризме начинается горячая пора — и не только по количеству заявок. 25 мая стартовал второй сезон «Тревел Стендапа», проекта, где специалисты отрасли превращают рабочие форс-мажоры в шутки. Подать заявку можно до 21 июля, а финал пройдет 4 сентября в московском Standup Cafe. Profi.Travel, холдинг с отличным чувством юмора, был информационным партнером первого сезона и с радостью поддерживает следующий.

Второй сезон получил название «Утомленные солнцем» — лето в туризме традиционно проверяет нервную систему агентов на прочность. Поэтому на сцене будет все, что обычно остается «между коллегами»: клиенты, чартеры, переносы, овербукинг и другие поводы для профессионального юмора.

Проект придумал Андрей Прищепов (Мистер Катар), маркетолог с 24-летним опытом в индустрии. Его идея проста: если уж без стресса в туризме никак, то над ним можно и нужно смеяться — желательно со сцены и в микрофон.

«В первом сезоне мы задали высокую планку, но это была лишь разминка. За каждым идеально организованным туром стоят чьи-то потраченные нервные клетки. Умение вовремя посмеяться над ситуацией и над собой — наша лучшая профессиональная терапия, — отмечает Андрей Прищепов. — Приходите к нам, чтобы трансформировать рабочие форс-мажоры в комедию. Ваши истории достойны того, чтобы их услышали не только коллеги по офису».

Чтобы попасть в проект, достаточно вспомнить свою «любимую» рабочую историю (ту самую, после которой вы начали нервно смеяться), записать короткое видео до 3 минут и отправить заявку на сайт до 21 июля. Камера может быть любой — главное, подача и харизма.

«Тревел Стендап» — это история про людей, которые знают, как выглядит идеальный тур... и сколько всего за ним скрывается. Здесь помогают не только выговориться, но и собрать из личных историй полноценный стендап-номер — с помощью наставников из школы комедии. Проект берет подготовку на себя: все финалисты кастинга пройдут интенсивное обучение в топовой школе стендапа. А кураторы помогут сделать эксклюзивный комедийный монолог и научат уверенно держать зал.

Финал состоится 4 сентября в Standup Cafe в Москве. На сцене встретятся новые участники и те, кто уже пережил первый сезон — и, судя по всему, готов рассказать об этом вслух. Все правила и условия здесь>>.

О проекте «Тревел Стендап»

Первый в России профильный комедийный проект, созданный специально для специалистов туристической отрасли. Это проект абсолютно для всех в туризме: здесь можно выйти на сцену, чтобы легально, открыто и с юмором рассказать о наболевшем, или прийти на шоу в качестве зрителя, чтобы посмотреть на коллег, посмеяться, обменяться энергией и поддержать друг друга.
 

Контакты:
+7 903 228 98 90
hello@travelstandup.ru
www.travelstandup.ru
Следить за ходом проекта можно в Telegram-канале>>

Статьи по теме