Битва за Россию: сравниваем программы туроператоров на пляжный сезон-2015

Кто взял больше всех перевозки? С кем работают большинство отелей черноморского побережья? У кого самые низкие цены на российский Юг? И кого из туроператоров предпочитают турагенты — разберемся в нашей битве в рамках онлайн-выставки «Знай наше!».

Кто взял больше всех перевозки? С кем работают большинство отелей черноморского побережья? У кого самые низкие цены на российский Юг? И кого из туроператоров предпочитают турагенты — разберемся в нашей битве в рамках онлайн-выставки «Знай наше!».

В нынешнем сезоне курорты Крыма и Краснодарского края заинтересовали многих крупных игроков рынка, кто ранее специализировался в основном на турах заграницу. Те же туроператоры, кто изначально делал российский юг, ищут новые способы привлечения клиентов.

Мы сравнили компании, которые предлагают пакетные туры с гарантированной перевозкой на российский Юг — в Краснодарский край и Крым. Ведь вокруг этих направлений сегодня наблюдается большой ажиотаж, и мы все чаще наблюдаем столкновение мнений относительно привлекательности их для туристов, уже знающих, что такое отдых за границей.

Итак, чем же отличаются предложения крупных операторов по российскому Югу? Рассмотрим три основных курорта — Анапу, Сочи и Ялту. Стоит отметить, что не все игроки рынка предлагают туры сразу по всем этим направлениям. Кто-то специализируется на одном или двух из них.

В битве участвуют:

Anex Tour

Coral Travel

Pegas Touristik

Алеан

Библио Глобус

Дельфин

Кандагар

Мультитур

НТК Интурист

Роза ветров

Русский экспресс

* Мы рассматриваем туроператоров, предлагающих пакетные туры, включающие гарантированную авиаперевозку на курорты Краснодарского края и Крыма. В материале использована информация от туроператоров и из открытых источников

 

Старожилами на рынке внутреннего туризма можно назвать туропреаторов «Роза ветров» (27 лет), «Алеан» и «Кандагар» (22 года) и «Дельфин» (20 лет), «Мультитур» (15 лет). «Русский экспресс» предлагает пакетные туры уже 3 года, Coral Travel — 2. «Бибилио Глобус» и «НТК Интурист» продает российский юг с прошлого года, а ANEX Tour и Pegas Touristik — с нынешнего.

Длительность работы на внутреннем рынке


Полетные программы

Многие туроператоры в этом году впервые открыли полеты из регионов на курорты Краснодарского края и Крыма. Крупные игроки рынка сделали ставку на широкий охват городов вылета (Coral Travel — 27, Библио Глобус, Pegas Touristik — по 16 городов). Также отметим, что практически все туроператоры готовы делать под запрос билеты на регулярные рейсы из городов России, где у них нет жестких блоков. Полную полетную программу смотрите здесь

Чтобы посмотреть полетную программу туроператора, кликните на название


*Информация актуальна на 15 апреля 2015 года. На момент публикации материала не все туроператоры смогли предоставить полные данные о своих полетных программах

Отельная база и принимающая сторона

В этом сезоне практически все туроператоры увеличивают гарантированный номерной фонд. Причем не только за счет новых отелей, которых не мало, например, в Имеретинке но и за счет таких объектов размещения — нехарактерных для массовых игроков — как санатории, пансионаты и гостевые дома.

В Краснодарском крае

В Крыму

* интересно, что некоторые туроператоры отказались предоставить информацию о том, с кем из компаний по приему туристов на Юге России они работают.

Коллеги, обращаем ваше внимание на то, что информация по отельной базе «Библио Глобуса» в Крыму была скорректирована, поскольку туроператор предоставил неверные данные.

Турпродукт

Цена недельных туров на российский юг составляет в среднем 20 тысяч рублей. Самым дорогим направлением почти у всех игроков оказалась Анапа.

* Минимальная цена рассматривалась на июль 2015 года из расчета на одного взрослого на 7 ночей (включающая перелет из Москвы, двухместное размещение в отеле 3* с завтраками).  

Конкурентные преимущества

За редким исключением вроде эксклюзива на отель «Богатырь 4*» в Сочи, у туроператоров сложно найти существенные отличия в продукте. Поэтому мы обратились к игрокам рынка с вопросом, что же они сами считают своими главными точками опоры на направлении? Передаем слово представителям туркомпаний.

Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан»
— К нашим плюсам можно отнести: во первых, широкий ассортимент с гарантированными квотами, во-вторых, собственные принимающие офисы на курортах (Сочи, Анапа, Геленджик, Симферополь). Наши сотрудники хорошо знают продукт и готовы оперативно включиться в решение любых вопросов. Помимо этого, «Алеан» еще очень технологичная компания, которая адаптируется к меняющимся потребностям рынка и предлагает полноценный он-лайн сервис. А индивидуальный подход в решении возникающих проблем давно оценили наши партнёры. На сегодняшний момент наша агентская сеть составляет более 15 000 турагентов по всей России и в странах СНГ.

Ирина Костенко, генеральный директор компании Библио Глобус:
— Наши преимущества — это широкая отельная база с большим количеством гарантированных комнат; перевозка к месту отдыха с привлечением трех видов транспорта (авто, авиа, ж/д); собственные принимающие офисы, что гарантирует высокий уровень обслуживания туристов; экскурсионные программы. А также использование успешного опыта работы на рынке выездного туризма — более 20 лет — для совершенствования продукта на рынке внутреннего туризма. Мы предлагаем полные турпакеты: наземное обслуживание, перевозка, трансфер, мед.страховка. Онлайн-бронирование возможно с дополнительным заказом экскурсионных программ также в режиме реального времени, что позволит туристам запланировать не только программу, но и бюджет отдыха. Среди наших плюсов стоит также отметить привлекательную ценовую политику. Кроме того, для туристов с детьми «Библио Глобус» открыл свои фирменные детские клубы «Библиоша» в лучших семейных отелях Сочи: «Азимут», «Бархатные сезоны».

Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel
— У нас большой опыт в организации зарубежных туров, Coral Travel имеет репутацию надежного оператора, предлагающего сервис высокого уровня. Теперь наши технологии и стандарты качества мы переносим на организацию туров по России. Как и за границей, в России наши клиенты уверены, что на протяжении всего отдыха за них отвечает одна компания. И также, как и за границей, в наших отелях работает Sun Family Club, где о детях заботятся профессиональные педагоги.

Дмитрий Шаров, исполнительный директор компании «МУЛЬТИТУР»
— Мы предлагаем полностью сформированный туристический продукт, с перелетом и трансфером до курорта и обратно, широким выбором отельных баз. Преимущество, в первую очередь, в низких ценах на авиабилеты, удобных предложениях по датам и времени вылета. Комиссия для турагентств предоставляется с общей стоимости пакетного тура. Гарантированные блоки мест дают возможность моментального подтверждения всех услуг, входящих в пакетный тур (перелет, трансфер, проживание).

Алена Якимович, заместитель генерального директора по развитию «Кандагар»
— Наша компания работает по ценам объектов, не завышая стоимость! Отельная база — разнообразна, турист с любым уровнем дохода найдет для себя вариант для отдыха. Офисы компании расположены в Минске, Санкт-Петербурге, Москве, Ростове, Севастополе, что дает возможность быстро и оперативно бронировать туры.
Также у нас действуют очень привлекательные программы лояльности для наших клиентов.

Елена Савченко, заместитель генерального директора, «Роза ветров»
— Стабильность, конкурентоспособные цены, широкий ассортимент, удобная система онлайн-бронирования, всегда индивидуальный подход к каждому агентству, прекрасный профессиональный состав.

Сергей Толчин, директор по продажам «НТК Интурист»
«Чтобы обеспечить максимальный комфорт по прилету, наша компания подготовила сервисный пакет услуг, входящих в стоимость тура. Приемом туристов в Крыму будет заниматься профессиональная принимающая компания. Она же организовывает групповой трансфер на курорты в сопровождении трансферных гидов. Среди объектов размещения, предлагаемых туроператором, все больше гостиниц и отелей с популярным типом питания All Inclusive и анимационной программой. При этом, стоимость отдыха в Крыму для россиян осталась доступной несмотря на кризисные тенденции. Также помимо массового туризма мы принимаем активное участие в организации социальных программ детского отдыха и лечения в Крыму и черноморском побережье Кавказа».

 

И по традиции финалом битвы стало голосование наших читателей. 

Опрос проводился с 17 апреля по 1 мая 2015 года

 

Редакция Profi.Travel благодарит за предоставленную информацию специалистов туроператорских компаний Anex Tour, Coral Travel, «Алеан», «Библио Глобус», «Кандагар», «Мультитур», «НТК Интурист», «Роза ветров», «Русский экспресс». К сожалению, остальные туроператоры информацию о своем продукте не предоставили.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

7 комментариев

НАДЕЖДА ПОЛИТОНЧИК
21 апреля, 10:14
КАНДАГАР- ХОРОШИЙ ТУРОПЕРАТОР
20 апреля, 14:16
Очень плохо настроена форма регистрации. Мне лично удалось с большим трудом и использованием двух почт, разных браузеров и двух компьютеров.
Если через почту - не приходит письмо (точнее, приходит, но минут 15-20 спустя).
Через Контакт - получаем бесконечную белую страницу, на которой все застревает, и ноль результата.
Пришло письмо - переходим по ссылке - ага, ошибка. Опять требует почту, еще что-то... В общем, почти случайно непонятно как удалось.
У коллег то же самое в разных вариациях.
Подергайте своих программистов!
Кандагар -лучший туроператор, с ним удобно и приятно работать.
Антон Цветков
20 апреля, 11:15
кроме некоторых мыслей, всё напоминает битву супермаркетов...сейчас время локальных знаний, чувства места, дружбы с туристом...а вот слово ГОСТЕПРИИМСТВО, кажется, что даже никто и не произносит...
Эксперт
17 апреля, 23:37
Интуристу занизили отельную базу в Крыму минимум в два раза. Остальная статистка тоже на коленке сделана, полагаю?
Светлана
17 апреля, 21:08
надежный партнер по продаже российского турпродукта
Дмитрий
17 апреля, 11:31
Лидера увидим осенью.

В Турции сгорел еще один отель: два человека погибли

Пожар произошел на горнолыжном курорте Улудаг

В Турции сгорел еще один отель: два человека погибли

При пожаре в отеле на одном из популярных горнолыжных курортов Улудаг два человека погибли, еще несколько пострадали. Об этом сообщает CNN Türk.

Предположительно, возгорание началось ночью, когда инструкторы по горнолыжному спорту готовили барбекю на открытой веранде отеля. Верхняя часть веранды загорелась, и огонь быстро распространился на все здание.

При этом отмечается, что срок действия сертификата отеля истек, муниципалитет не продлил его лицензию на ведение бизнеса. В результате проверок, которые были проведены после трагического пожара в гостинице на горнолыжном курорте Карталкая, отель был закрыт из-за несоответствия требованиям безопасности еще в январе.

В администрации Бурсы, в ведении которой находится горнолыжный курорт, сообщили, что сообщение о пожаре в отеле поступило сегодня в половине шестого утра. По сведениям чиновников, один из погибших — национальный лыжник Беркин Уста.

Напомним, расследование пожара в отеле Grand Kartal на горнолыжном курорте Карталкая, в результате которого погибло 78 человек, ведется уже несколько месяцев. Это событие вызвало большое потрясение в отрасли и привело к обострению конфликта туристических властей с профильными организациями, члены которых стали требовать отставки министра Турции Мехмета Нури Эрсоя. Однако МВД Турции сняло с него ответственность за пожар в гостинице.

После этого события в Турции начали массово проверять отели на соответствие требованиям безопасности, что уже привело к закрытию многих объектов. По словам отельеров, из-за одновременной инспекции во многих регионах страны сразу гостиницы просто не успевают исправить найденные нарушения — начались задержки в поставках противопожарного оборудования. Представители туриндустрии считают, что такой подход может привести к тому, что заметная часть отелей окажется закрытой прямо перед сезоном.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Nashe.travel: бренд с потенциалом выставлен на продажу

Идеальное имя для российского туризма ищет нового владельца

Nashe.travel: бренд с потенциалом выставлен на продажу

Генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин сообщил, что готов расстаться с юридическим лицом «Наше.Тревел». К имени прилагается красивый домен, торговая марка, логотип и безупречная репутация.

Как рассказал Алексей Венгин, компания проводит оптимизацию и отказывается от неиспользуемых активов. Несмотря на то, что ему жаль расставаться с «крутым брендом», который он лично придумал, принято решение продать комплект, включающий юридическое лицо со всеми туристическими ОКВЭДами, домен Nashe.travel, зарегистрированную торговую марку и разработанный логотип.

«Наводим в компании порядок. Решили отказаться от юридического лица «Наше.трэвел», открытого еще в 2016 году. Это шикарное название, домен и торговую марку я придумал под агрегатор для внутреннего рынка, но проект так и не состоялся. Жалко расставаться с таким крутым брендом. Но самому уже не пригодится, а вам такое приобретение может оказаться очень полезным», — пояснил Алексей Венгин.

Кому будет полезно новое имя? Всем, кто развивает туризм в России и хочет, чтобы его компания зазвучала. «Наше.travel» — готовое решение для успешного старта или расширения бизнеса, возможность заявить о себе сильным и запоминающимся брендом. Идеальный вариант для b2b-площадки по бронированию туров по стране (именно такой проект изначально планировался Алексеем Венгиным), туроператорского офиса, ориентированного на внутренний рынок или агентства, продающего путешествия по РФ.

Есть вопросы? Пишите  ответим.

Контактное лицо: Анна
E-mail: kryuchkova@profi.travel

Статьи по теме