Битва за Россию: сравниваем программы туроператоров на пляжный сезон-2015

Кто взял больше всех перевозки? С кем работают большинство отелей черноморского побережья? У кого самые низкие цены на российский Юг? И кого из туроператоров предпочитают турагенты — разберемся в нашей битве в рамках онлайн-выставки «Знай наше!».

Кто взял больше всех перевозки? С кем работают большинство отелей черноморского побережья? У кого самые низкие цены на российский Юг? И кого из туроператоров предпочитают турагенты — разберемся в нашей битве в рамках онлайн-выставки «Знай наше!».

В нынешнем сезоне курорты Крыма и Краснодарского края заинтересовали многих крупных игроков рынка, кто ранее специализировался в основном на турах заграницу. Те же туроператоры, кто изначально делал российский юг, ищут новые способы привлечения клиентов.

Мы сравнили компании, которые предлагают пакетные туры с гарантированной перевозкой на российский Юг — в Краснодарский край и Крым. Ведь вокруг этих направлений сегодня наблюдается большой ажиотаж, и мы все чаще наблюдаем столкновение мнений относительно привлекательности их для туристов, уже знающих, что такое отдых за границей.

Итак, чем же отличаются предложения крупных операторов по российскому Югу? Рассмотрим три основных курорта — Анапу, Сочи и Ялту. Стоит отметить, что не все игроки рынка предлагают туры сразу по всем этим направлениям. Кто-то специализируется на одном или двух из них.

В битве участвуют:

Anex Tour

Coral Travel

Pegas Touristik

Алеан

Библио Глобус

Дельфин

Кандагар

Мультитур

НТК Интурист

Роза ветров

Русский экспресс

* Мы рассматриваем туроператоров, предлагающих пакетные туры, включающие гарантированную авиаперевозку на курорты Краснодарского края и Крыма. В материале использована информация от туроператоров и из открытых источников

 

Старожилами на рынке внутреннего туризма можно назвать туропреаторов «Роза ветров» (27 лет), «Алеан» и «Кандагар» (22 года) и «Дельфин» (20 лет), «Мультитур» (15 лет). «Русский экспресс» предлагает пакетные туры уже 3 года, Coral Travel — 2. «Бибилио Глобус» и «НТК Интурист» продает российский юг с прошлого года, а ANEX Tour и Pegas Touristik — с нынешнего.

Длительность работы на внутреннем рынке


Полетные программы

Многие туроператоры в этом году впервые открыли полеты из регионов на курорты Краснодарского края и Крыма. Крупные игроки рынка сделали ставку на широкий охват городов вылета (Coral Travel — 27, Библио Глобус, Pegas Touristik — по 16 городов). Также отметим, что практически все туроператоры готовы делать под запрос билеты на регулярные рейсы из городов России, где у них нет жестких блоков. Полную полетную программу смотрите здесь

Чтобы посмотреть полетную программу туроператора, кликните на название


*Информация актуальна на 15 апреля 2015 года. На момент публикации материала не все туроператоры смогли предоставить полные данные о своих полетных программах

Отельная база и принимающая сторона

В этом сезоне практически все туроператоры увеличивают гарантированный номерной фонд. Причем не только за счет новых отелей, которых не мало, например, в Имеретинке но и за счет таких объектов размещения — нехарактерных для массовых игроков — как санатории, пансионаты и гостевые дома.

В Краснодарском крае

В Крыму

* интересно, что некоторые туроператоры отказались предоставить информацию о том, с кем из компаний по приему туристов на Юге России они работают.

Коллеги, обращаем ваше внимание на то, что информация по отельной базе «Библио Глобуса» в Крыму была скорректирована, поскольку туроператор предоставил неверные данные.

Турпродукт

Цена недельных туров на российский юг составляет в среднем 20 тысяч рублей. Самым дорогим направлением почти у всех игроков оказалась Анапа.

* Минимальная цена рассматривалась на июль 2015 года из расчета на одного взрослого на 7 ночей (включающая перелет из Москвы, двухместное размещение в отеле 3* с завтраками).  

Конкурентные преимущества

За редким исключением вроде эксклюзива на отель «Богатырь 4*» в Сочи, у туроператоров сложно найти существенные отличия в продукте. Поэтому мы обратились к игрокам рынка с вопросом, что же они сами считают своими главными точками опоры на направлении? Передаем слово представителям туркомпаний.

Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан»
— К нашим плюсам можно отнести: во первых, широкий ассортимент с гарантированными квотами, во-вторых, собственные принимающие офисы на курортах (Сочи, Анапа, Геленджик, Симферополь). Наши сотрудники хорошо знают продукт и готовы оперативно включиться в решение любых вопросов. Помимо этого, «Алеан» еще очень технологичная компания, которая адаптируется к меняющимся потребностям рынка и предлагает полноценный он-лайн сервис. А индивидуальный подход в решении возникающих проблем давно оценили наши партнёры. На сегодняшний момент наша агентская сеть составляет более 15 000 турагентов по всей России и в странах СНГ.

Ирина Костенко, генеральный директор компании Библио Глобус:
— Наши преимущества — это широкая отельная база с большим количеством гарантированных комнат; перевозка к месту отдыха с привлечением трех видов транспорта (авто, авиа, ж/д); собственные принимающие офисы, что гарантирует высокий уровень обслуживания туристов; экскурсионные программы. А также использование успешного опыта работы на рынке выездного туризма — более 20 лет — для совершенствования продукта на рынке внутреннего туризма. Мы предлагаем полные турпакеты: наземное обслуживание, перевозка, трансфер, мед.страховка. Онлайн-бронирование возможно с дополнительным заказом экскурсионных программ также в режиме реального времени, что позволит туристам запланировать не только программу, но и бюджет отдыха. Среди наших плюсов стоит также отметить привлекательную ценовую политику. Кроме того, для туристов с детьми «Библио Глобус» открыл свои фирменные детские клубы «Библиоша» в лучших семейных отелях Сочи: «Азимут», «Бархатные сезоны».

Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel
— У нас большой опыт в организации зарубежных туров, Coral Travel имеет репутацию надежного оператора, предлагающего сервис высокого уровня. Теперь наши технологии и стандарты качества мы переносим на организацию туров по России. Как и за границей, в России наши клиенты уверены, что на протяжении всего отдыха за них отвечает одна компания. И также, как и за границей, в наших отелях работает Sun Family Club, где о детях заботятся профессиональные педагоги.

Дмитрий Шаров, исполнительный директор компании «МУЛЬТИТУР»
— Мы предлагаем полностью сформированный туристический продукт, с перелетом и трансфером до курорта и обратно, широким выбором отельных баз. Преимущество, в первую очередь, в низких ценах на авиабилеты, удобных предложениях по датам и времени вылета. Комиссия для турагентств предоставляется с общей стоимости пакетного тура. Гарантированные блоки мест дают возможность моментального подтверждения всех услуг, входящих в пакетный тур (перелет, трансфер, проживание).

Алена Якимович, заместитель генерального директора по развитию «Кандагар»
— Наша компания работает по ценам объектов, не завышая стоимость! Отельная база — разнообразна, турист с любым уровнем дохода найдет для себя вариант для отдыха. Офисы компании расположены в Минске, Санкт-Петербурге, Москве, Ростове, Севастополе, что дает возможность быстро и оперативно бронировать туры.
Также у нас действуют очень привлекательные программы лояльности для наших клиентов.

Елена Савченко, заместитель генерального директора, «Роза ветров»
— Стабильность, конкурентоспособные цены, широкий ассортимент, удобная система онлайн-бронирования, всегда индивидуальный подход к каждому агентству, прекрасный профессиональный состав.

Сергей Толчин, директор по продажам «НТК Интурист»
«Чтобы обеспечить максимальный комфорт по прилету, наша компания подготовила сервисный пакет услуг, входящих в стоимость тура. Приемом туристов в Крыму будет заниматься профессиональная принимающая компания. Она же организовывает групповой трансфер на курорты в сопровождении трансферных гидов. Среди объектов размещения, предлагаемых туроператором, все больше гостиниц и отелей с популярным типом питания All Inclusive и анимационной программой. При этом, стоимость отдыха в Крыму для россиян осталась доступной несмотря на кризисные тенденции. Также помимо массового туризма мы принимаем активное участие в организации социальных программ детского отдыха и лечения в Крыму и черноморском побережье Кавказа».

 

И по традиции финалом битвы стало голосование наших читателей. 

Опрос проводился с 17 апреля по 1 мая 2015 года

 

Редакция Profi.Travel благодарит за предоставленную информацию специалистов туроператорских компаний Anex Tour, Coral Travel, «Алеан», «Библио Глобус», «Кандагар», «Мультитур», «НТК Интурист», «Роза ветров», «Русский экспресс». К сожалению, остальные туроператоры информацию о своем продукте не предоставили.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

7 комментариев

НАДЕЖДА ПОЛИТОНЧИК
21 апреля, 10:14
КАНДАГАР- ХОРОШИЙ ТУРОПЕРАТОР
20 апреля, 14:16
Очень плохо настроена форма регистрации. Мне лично удалось с большим трудом и использованием двух почт, разных браузеров и двух компьютеров.
Если через почту - не приходит письмо (точнее, приходит, но минут 15-20 спустя).
Через Контакт - получаем бесконечную белую страницу, на которой все застревает, и ноль результата.
Пришло письмо - переходим по ссылке - ага, ошибка. Опять требует почту, еще что-то... В общем, почти случайно непонятно как удалось.
У коллег то же самое в разных вариациях.
Подергайте своих программистов!
Кандагар -лучший туроператор, с ним удобно и приятно работать.
Антон Цветков
20 апреля, 11:15
кроме некоторых мыслей, всё напоминает битву супермаркетов...сейчас время локальных знаний, чувства места, дружбы с туристом...а вот слово ГОСТЕПРИИМСТВО, кажется, что даже никто и не произносит...
Эксперт
17 апреля, 23:37
Интуристу занизили отельную базу в Крыму минимум в два раза. Остальная статистка тоже на коленке сделана, полагаю?
Светлана
17 апреля, 21:08
надежный партнер по продаже российского турпродукта
Дмитрий
17 апреля, 11:31
Лидера увидим осенью.

Новые полетные программы в Турцию, Эмираты и Катар: чартерный бум?

Ключевые события турбизнеса

Новые полетные программы в Турцию, Эмираты и Катар: чартерный бум?

Эта неделя оказалась щедра на новые чартерные и блочные программы: туроператоры начали продажи туров на основе новых рейсов в Турцию, ОАЭ, Катар и даже Занзибар. Между тем, турецкие отели в разгар сезона продолжают раздавать скидки, которые доходят до 20%. А в Эмиратах — и вовсе до 65%. Что, впрочем, логично, учитывая долгое отсутствие продаж и достаточно осторожное восстановление спроса на направление. Во внутреннем туризме ситуация гораздо менее позитивная: топливный кризис заставляет отказываться от автобусных туров, а Крым задолжал туристам до 30 млн рублей. Об этом — в нашем пятничном дайджесте.

Крупные туроператоры запускают новые полетные программы в Турцию

Эксклюзивная новость о том, что сразу три туроператора сообщили о новых программах в Турцию, стала самой читаемой на этой неделе. Компания Fun&Sun объявила о дополнительных рейсах в Анталью. Полеты будут выполняться на Turkish Airlines: из Москвы с 17 июля и Санкт-Петербурга с 21 июля. Цены недельных туров на двоих в отели уровня 5* на новых программах начинаются от 200 тыс. рублей. В Anex и «Интуристе» тоже сообщили о расширении программ: в Анталью из Петербурга и Казани, а также в Даламан из Казани.

В компании «Интурист» рассказали, что также взяли блоки мест на «ИрАэро» из Сочи в Анталью — ежедневно, в Аланью и Даламан — по одному разу в неделю. Старт программ намечен на 9-10 июля. Кроме того, со 2 июля у туроператора появился новый рейс из Москвы в Анталью.

Впрочем, по оценкам экспертов, это также не новые объемы перевозки, которые туроператоры добавили к изначальным планам по Турции, а, скорее, замещение потерянных рейсов авиакомпании Air Anka, которая пока не смогла получить разрешения на полеты в Россию. «Никакого расширения по Турции в этом году нет», — считает Алексан Мкртчян.

Кстати, на этой неделе мы писали о том, что турецкие отельеры в разгар сезона предлагают скидки 20%.

Еще один крупный туроператор объявил о блочной программе в ОАЭ

Туроператор Fun&Sun взял блоки мест на рейсах авиакомпании Flydubai в ОАЭ. Вылеты запланированы из 11 городов России. Ранее об аналогичных планах сообщили еще несколько туроператорских компаний. Мнения турагентов о спросе на направление разделились, в том числе и из-за недавней эскалации конфликта между США и Ираном.

Программа Fun&Sun стартует в августе 2026 года и продлится до середины мая 2027 года. Вылеты запланированы из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Самары, Уфы, Новосибирска, Минеральных Вод, Махачкалы, Волгограда и Сочи.

Спрос на ОАЭ турагенты оценивают по-разному. Одни считают, что туры в Эмираты очень востребованы, особенно в летний период — таких ценовых предложений, как сейчас, на рынке не было давно. Об этом рассказала, например, турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова.

Другие относятся к направлению с осторожностью. «Спрос на туры в ОАЭ сейчас сдержанный. Среди моих туристов запросов на это направление немного — на интерес ощутимо влияют два фактора. Геополитическая обстановка: из‑за недавнего конфликта на Ближнем Востоке туристы проявляют осторожность, многие помнят ситуации, когда путешественники застревали в аэропортах, и такие новости усиливают тревожность», — сказала Ирина Петрухина, директор турагентства «Туры V Лето».

Из Екатеринбурга впервые полетят чартеры в Катар

Компания Kazunion Touroperator by Rustar заявила новую чартерную программу из Екатеринбурга в столицу Катара. Прямые перелеты в Доху стартуют 24 сентября. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty. Это первая чартерная программа на направлении в истории региона. Рейсы планируются раз в неделю по четвергам, выполнять полеты будет авиакомпания «Уральские Авиалинии» на Airbus A320. Время в пути — 6 часов 30 минут.

«Екатеринбург мы уже заявляли и должны были полететь в марте, но, к сожалению, в связи с ситуацией на Ближнем Востоке пришлось заморозить программу, — пояснил Profi.Travel руководитель офиса Kazunion Touroperator by Rustar в Москве Николай Катасонов. — Сейчас мы её просто возобновили, уже есть хорошие заявки, а также большой спрос на инфотуры, которые будут в начале программы».

Турагент из сообщества Loyalty, работающий в Екатеринбурге, считает, что Катар будет пользоваться спросом, тем более, туры в эту страну дешевле, чем в ОАЭ. «Цены пока не сравнивали, но традиционно он экономичнее. Запросы на Катар были, но из Екатеринбурга мы отправляли через Дубай», — пояснил турагент. Есть и альтернативное мнение: по цене до 100 тыс. рублей за неделю на двоих борта заполнить можно, но вряд ли такие цены удастся удерживать долго. При этом направление — не самое раскрученное. Поэтому с загрузкой могут быть проблемы.

Авиабилеты на Мальдивы и Сейшелы стали дешевле

На рынке транзитных перелетов через страны Ближнего Востока на острова Индийского океана и в Юго-Восточную Азию сложилась необычная ситуация: лоукостеры поднимают цены, а премиальные авиакомпании, наоборот, снижают. Об этом рассказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов.

«Интересные возможности сейчас появляются на рейсах со стыковками в ближневосточных аэропортах. Дело в том, что на рейсах в Абу-Даби, Доху, Манаму основной поток был транзитным — в Юго-Восточную Азию и на острова Индийского океана — Мальдивы, Сейшелы и т.д. А сейчас спрос на такие перелеты из Европы упал. В результате такие перевозчики, как Emirates, Etihad, Qatar Airways, пытаются заполнить свои борта российскими пассажирами и предлагают конкурентоспособные тарифы», — отметил глава туроператорской компании.

Как следует из данных агрегаторов, авиабилеты из Москвы в Мале и обратно на вторую половину июля у Etihad можно найти от 67 500 рублей, у Emirates — от 69 700 рублей (с багажом). Ранее, уточнили в «Русском Экспрессе», средняя стоимость таких билетов была на уровне 80-90 тыс. руб. Более того, сегодня предложения у премиальных перевозчиков встречаются даже дешевле, чем у лоукостера. Например, на 5-15 августа их билеты из Москвы в Мале и обратно у Etihad и Emirates можно приобрести по цене от 73-75 тыс. руб., а вот перелет на Flydubai стоит уже от 79 тыс. руб.

Рабочие вместо туристов: транспортные компании отказываются возить экскурсии

На втором месте по популярности на этой неделе — наш эксклюзив об отказе ряда транспортных компаний от перевозки туристов из-за проблем с топливом. В приоритете у них — контракты с предприятиями, на которые нужно доставлять рабочих. На Алтае часть туркомпаний уже подняли цены на 20%. Об этом рассказала Profi.Travel генеральный директор компании «Планета» (г. Кимры) Виктория Янкевич.

«Водители опасаются ехать на большие расстояния, так как есть риск не заправиться в дороге и застрять с туристами в ожидании топлива, — пояснила Виктория Янкевич. — Некоторые туркомпании на Алтае подняли цены на 20%, ссылаясь на топливный кризис. Для нас это — ежедневный стресс, все договоренности с перевозчиками и туроператорами рушатся. Приходится в срочном порядке искать замены: тех, кому не страшно остаться без дизеля на трассе и кто не повышает цены».

Руководитель комиссии по автобусным перевозкам Российского союза туриндустрии Марина Лабутина отметила, что в Центральном Федеральном округе пока нет «катастрофы», но цены на перевозку будут расти.

Турбизнес Крыма должен туристам 20-30 млрд рублей

Топливный кризис обрушил и сезон в Крыму. В результате турбизнесу Крыма банки разрешили возвращать деньги частным лицам за отмененные бронирования без банковской комиссии, рассказал Profi.Travel директор крымского туроператора «Турэтно» Андрей Пылов.

«По некоторым расчетам, сумма возвратов за предварительно оплаченные путевок в Крым может составить более 30 млрд руб. Средний размер комиссии — 1,5%», — уточнил он.

По его словам, учитывая и другие убытки отрасли, отмена комиссий — это самое малое, что могло быть сделано. «Сейчас до сих пор нет решения вопрос откуда взять деньги на эти возвраты. Средства были потрачены на запуск объектов. Продажи в начале года шли хорошо, в некоторых отелях возвращать нужно до 90% забронированного», — пояснил эксперт. Ситуация в Крыму хуже, чем в прошлом году в Анапе, так как продажи этого курорта в прошлом году остановились весной, многие отели решили просто не открываться и, соответственно, не тратились на подготовку к сезону.

Подборка новостей о туризме за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

СМИ: отели Египта подорожали на 20%

На российском рынке спрос на Египет растет быстрее, чем цены

СМИ: отели Египта подорожали на 20%

Цены в отелях Шарм-эль-Шейха и Хургады этим летом выросли более чем на 20% по сравнению с прошлогодними. Среди причин эксперты называют увеличение загрузки гостиниц, рост операционных расходов и восстановление спроса со стороны иностранных туристов. Об этом сообщает Erem Business. Для россиян подорожание стало не столь существенным. При этом, как говорят эксперты, отельеры Египта действительно вынуждены поднимать цены, но при этом растет и качество.

По данным издания, египетские отели в последние недели пересматривали тарифы, чтобы компенсировать рост расходов на содержание объектов, продукты, напитки и техническое обслуживание. На себестоимость также повлияло укрепление доллара после геополитической напряженности в регионе.

Дополнительным фактором стал рост въездного турпотока. В первом полугодии 2026 года Египет принял 9 млн иностранных туристов, что на 4% превышает прошлогодние показатели за аналогичный период. По оценке представителей отрасли, увеличение количества зарубежных гостей и высокий уровень загрузки будут поддерживать цены в течение всего летнего сезона.

Эксперты не исключают дальнейшего подорожания размещения зимой. Именно зимний сезон считается периодом пикового спроса на Египет со стороны зарубежных рынков, поэтому при сохранении высокого турпотока гостиничные тарифы могут вырасти еще больше.

Сейчас ночь в отдельных отелях Шарм-эль-Шейха и Хургады может стоить около 20 000 египетских фунтов (30,8 тыс. руб.), а цены в более доступных гостиницах начинаются примерно от 5 000 фунтов (7,7 тыс. руб.) за номер. При высокой загрузке отели ориентируются прежде всего на иностранных туристов, поскольку они считаются более платежеспособной аудиторией.

Отели в Египте, действительно, дорожают, однако страна остается более дешевым направлением для российских туристов, чем Турция, прокомментировала Profi.Travel руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская.

«В Египте появляются достаточно хорошие конкуренты турецким отелям и при одинаковых условиях проживания, я бы сказала, что Египет дешевле, чем Турецкая Ривьера. Отдых в Турции сейчас очень дорогой, плюс у них сильно упал сервис. Это я могу сказать, как человек, который только что вернулся из Voyage Kundu 5*, — пояснила Светлана Обоянская. — Если же мы говорим про Египет, то цены там ожидаемо поднимаются, потому что все в мире дорожает: нефть, продукты, доставка. При этом Египет все равно остается более доступной альтернативой другим пляжным направлениям. Например, отдых там гораздо дешевле, чем на нашем юге».

В целом по рынку подорожание египетских отелей пока не так заметно. Например, по данным «Слетать.ру», средний чек на туры в Египет с заездами в течение летнего сезона 2026 года увеличился на 3,1%, до 182 050 рублей. Забронировать тур в Египет на двоих на 7 ночей с вылетом во второй половине июля из Москвы и проживанием в отеле 5* на «все включено» можно от 114 400 рублей.

Между тем, туристы отмечают: если подбирать не самые бюджетные варианты, то цены уже приближаются к турецким. «Мы недавно искали варианты в Египте. Многие оказались реально по цене Турции. «Пятерки» на «все включено» для двоих взрослых и двоих детей — от 300 тыс. руб. Еще в прошлом году они были заметно дешевле», — поделился турист из Москвы.

Впрочем, несмотря на рост цен, турпоток в Египет из России увеличивается. По данным «Слетать.ру», уровень спроса на туры в Египет с заездами в течение летнего сезона 2026 года практически на 40% превышает аналогичные показатели предыдущего года. Ранее генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян рассказывал, что Египет занимает уверенное второе место после Турции. Рост спроса на направление существенны — 32%. Вероятнее всего, сказалось перераспределение турпотока с ближневосточных стран, которые долгое время оставались закрытыми. Кроме того, Египет продолжает оттягивать турпоток из Турции, которая остается дороже за счет ежегодного прибавления в цене.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме