В Израиле поделились опытом борьбы с коронакризисом в туризме

Как выздоравливает туротрасль?

В Израиле поделились опытом борьбы с коронакризисом в туризме

О том, как туристы будут выбирать направление после окончания пандемии, какой отдых выйдет на первый план, ждать ли скорой смерти организованного туризма и какие методы продвижения работают в кризис мы поговорили с директором департамента Министерства туризма Израиля в РФ и СНГ Владимиром Шкляром.

Давайте начнем с позитива. По данным исследования компании Deep Knowledge Group, Израиль признан самой безопасной страной во время пандемии коронавируса, и статистика это подтверждает. За счет чего этого удалось достичь? И как именно Израиль борется с коронавирусом?

Это, кстати, не единственный положительный рейтинг. Израиль также входит в топ-10 стран по эффективности лечебного процесса. А в числе 70 стран с наибольшим риском заражения коронавирусом — даже не упоминается.

Прежде всего, это результат молниеносного реагирования на угрозу заражения. Мы сыграли на опережение — Израиль был в числе первых стран, которые закрыли границы и ввели беспрецедентные меры, чтобы не допустить его распространения. Меры были жесткими, но именно потому и эффективными: в стране ввели уголовную ответственность за нарушение карантина, и граждане неукоснительно его соблюдали. Наконец, Израиль неспроста известен высоким качеством медицины, и мы в очередной раз доказали эту теорему.

Какой результат у этих мер? Как ситуация с заражением развивается сейчас?

Сейчас у нас темпы выздоровления значительно превышают темпы выявления новых заболевших.

На сегодняшний день более 12,2 тыс. из 16, 5 тыс. заболевших выздоровели. Это значительно больше половины. Летальность от COVID-19 в Израиле — одна из самых низких в мире — 1,5%. Поэтому еще в конце апреля у нас разрешили занятия спортом на открытом воздухе, с 3 мая перезапустился внутренний туризм — разрешена сдача в аренду коттеджей и работа гостиниц, где есть номера с отдельным входом с улицы. Начали открываться зоопарки, национальные парки и заповедники, вновь возобновили работу торговые центры и рынки. 17 мая откроются музеи и галереи. Но, конечно, все объекты будут работать с соблюдением новых санитарных норм.

А когда страна откроется для иностранных туристов? И какие меры безопасности будут предприниматься для того, чтобы исключить их заражение?

Поскольку Израиль одним из первых начал активно бороться с вирусом, наверняка, он одним из первых с ним и справится. Сейчас речь идет о том, что страна может начать открываться для иностранных туристов, как только будут внедрены все меры безопасности, позволяющие минимизировать угрозу завозных случаев Covid-19. Не исключено, что первые заграничные рейсы полетят к нам после 31 мая.

Некоторые российские туроператоры уже продают туры к нам на август. Будем надеяться, что так оно и будет, и туристов из России мы встретим еще до конца лета. Но важно понимать, что все может измениться в последний момент, мы уже не раз такое наблюдали. Прогнозировать, когда полетят первые рейсы, пока рано — это зависит не только от ситуации в Израиле, но и в других странах.

Что касается безопасности туристов при размещении, то у нас разработан специальный стандарт — он называется «фиолетовый знак» — который подтверждает безопасность объекта в условиях пандемии.

Это очень серьезный свод правил. Например, он подразумевает обязательное ношение масок и перчаток, особые способы дезинфекции, соблюдение дистанции в 2 метра, исключение общих обедов и ряд других мер. Нововведения коснулись практически всех сфер, связанных с гостеприимством. Нарушение этих правил влечет за собой уголовную ответственность и штраф.

Планируете ли вы использовать тезис о высоком качестве медицины в качестве дополнительного козыря в привлечении туристов после снятия всех ограничений?

Безусловно. Эффективность медицинской системы станет дополнительным гарантом безопасности туристов во время отдыха в Израиле. К нам последние несколько десятков лет со всего мира приезжают лечить онкологию, сердечно-сосудистые заболевание и многое другое.

Сейчас туристы при выборе направления будут уделять больше внимания вопросам личной безопасности, чем прежде. В страны с низким уровнем медицины туроптоки наверняка упадут. Поэтому сейчас в прессе мы чаще рассказываем о надежности нашей медицины, а также стараемся подчеркнуть любое наше достижение в борьбе с коронавирусом, и подтвердить статус самой безопасной страны для туристов.

После возобновления международных поездок намечается большая конкуренция за туристов между направлениями. Какие еще преимущества, помимо медицинского туризма, Израиль будет продвигать в первую очередь? Как вы будете отстраиваться от конкурентов?

Ну, я не думаю, что есть хотя бы один православный россиянин, который бы не мечтал побывать в Иерусалиме. Это город всегда был точкой притяжения для паломников, а сейчас особенно. После такого масштабного стресса возрастает тяга к пополнению духовной энергии, общению с Богом. Иерусалим подходит для этого лучше всего — здесь можно пофилософствовать о смысле жизни, побыть наедине с собой. Как говорят у нас, святая земля — самое близкое место к Богу на земле.

Конечно же, нам есть, что предложить туристам и с точки зрения отдыха. Я думаю, многие в первую очередь захотят поехать именно на Мертвое море, известное своими оздоровительными ресурсами. Первое время после пандемии все будут пытаться восстановить свое здоровье, и укрепление иммунитета будет для туристов целью номер один. Тем более, что это можно совместить с экскурсиями — например, от Мертвого моря до Иерусалима полчаса езды. Всего у нас четыре моря с теплой водой — Красное, Мертвое, Средиземное и Галилейское, и рядом с каждым есть исторические объекты.

Как вы думаете, какой продукт будет наиболее востребован после окончания, пандемии, помимо оздоровительного?

Я думаю, пляжный отдых рано сбрасывать со счетов — пребывание на море тоже можно отнести к оздоровлению. И все же большинство захочет поменять людные пляжи на индивидуальные экскурсии и поездки по историческим местам. Это как раз то, за чем чаще всего едут в Израиль.

Кроме того, будут пользоваться повышенным спросом места, где можно уединиться. В Израиле такие тоже есть — например, пустыня Негев, сравнительно новое направление, где есть объекты размещения на любой кошелек и множество развлечений, включая катание на специальных досках с песчаных дюн и наблюдение за звездами. При этом в любой ее точке есть сотовая связь, а самое главное — пустыня находится всего в часе езды от нового аэропорта Рамон в Эйлате.

Это только один из примеров, вообще в нашей стране очень богатая природа. Несмотря на то, что Израиль в 826 раз меньше России, у нас 9 климатических зон, и в каждой есть что посмотреть.

Среди других трендов — снижение глубины продаж, рост самостоятельного туризма, что отчасти связано со сложностями возврата денег от туроператоров. По-вашему, со временем это только укрепится, или все вернется на круги своя?

По нашему опыту, самостоятельные поездки набирали обороты и до коронавируса. Поэтому мы в последнее время уделяем больше внимания сегменту b2c и продвигаем Израиль как направление, а люди после решают, как именно им поехать туда — с туроператором или самостоятельно.

В связи с кризисом снова возобновились разговоры о том, что организованный туризм умирает. Я хочу развеять этот миф. Скорее наоборот. Во-первых, проблемы с возвратом денег от гостиниц и авиакомпаний есть и у тех, кто путешествовал без помощи туроператоров. Во-вторых, процедура вывоза туристов показала, что те, кто покупал туры в агентствах, возвращались домой сразу, тогда как часть самостоятельных до сих пор находится за границей. Я думаю, это сыграет свою роль. Люди будут больше задумываться о своей безопасности, они захотят, чтобы у них был телефон агента, по которому можно позвонить в случае форс-мажора.

Какая категория туристов будет превалировать после кризиса? Если раньше лидировал семейный туризм, то сейчас родители наверняка трижды подумают, прежде чем везти куда-то детей. Пожилые туристы тоже вряд ли решатся на путешествие. Получается, молодежь выйдет на первый план? И придется ли как-то менять турпродукт и его продвижение в связи с этим?

До пандемии в Израиль приезжали люди в основном в возрасте 35+. Прежде всего ради сочетания пляжного отдыха, экскурсий и исторической составляющей, а также медицинского туризма. Их волновало далеко не только море.

Чисто пляжный отдых выбирали менее половины гостей. Я думаю, после кризиса основная структура турпотока сохранится. У нас очень хорошая возвратность — 60% людей, которые к нам приезжали, возвращались в течение одного-двух лет.

Теперь о молодежи. С одной стороны, вы правы, туризм во всем мире потихоньку молодеет. И мы тоже реагируем на это. Сейчас в Израиле активно развивается экстремальный туризм. Он включает в себя катание на велосипедах, рафтинг скалолазание, снеплинг (спуск по веревке с отвесных скал) и так далее. В Израиле есть и ночная жизнь, ее центр — Тель-Авив. В стране проводится множество фестивалей и танцевальных вечеринок, даже в пустыне. Большой толчок к развитию молодежного туризма дало Евровидение.

С другой стороны, я не уверен, что молодежь будет готова путешествовать сразу после коронавируса. Молодое поколение больше зависит от финансов. В кризис материальное положение населения ухудшается, и молодежь, которая только начинает свою жизнь, и еще не успела скопить достаточно денег, вряд ли сразу бросится тратить их на поездки.

Да, снижение доходов будет одним из главных сдерживающих факторов наряду с распространением коронавируса. В этой связи цена будет по-прежнему играть определяющую роль. В прошлом Израиль успешно использовал субсидирование рейсов. Как это изменится после кризиса — в первую очередь с точки зрения бюджетов — будут ли они увеличены, если да, то насколько?

До кризиса у нас было две полетных директивы. Мы выплачивали по 250 тысяч евро авиакомпаниям, которые открывали рейсы в Тель-Авив из новых городов. И возвращали по 60 евро за каждого туриста консолидаторам чартерных рейсов и авиакомпаниям, которые возили туристов в Эйлат.

Я думаю эти программы будут сохранены. Эйлат — это город, который практически полностью зависит от туризма, сегодня там 70% безработицы. Кстати, основной сезон в Эйлате начинается осенью, поэтому даже если авиасообщение восстановится к концу лета, турбизнес сможет наверстать упущенное. Понятно, что после окончания пандемии начнется борьба за туриста, и он от этой борьбы только выиграет.

Например, уже сейчас, когда частично возобновлен внутренний туризм, гостиницы и коттеджи предлагают существенные скидки. Но о субсидиях на полеты конкретной информации пока нет.

PR играет не последнюю роль в успешности сезона, а когда аудитория трансформируется, его значение возрастает. У вас уже есть опыт продвижения в туризме после сильного кризиса. Какие меры в этом случае наиболее эффективны?

Да, у нас есть такой опыт. Но давайте сразу оговоримся, что такого сильного и затяжного кризиса как сейчас, никогда не было. Самое важное — не допустить, чтобы потенциальные туристы забыли о существовании Израиля. Чтобы в ту секунду, когда возникнет вопрос, какое зарубежное направление выбрать, Израиль был первым, что придет в голову. Мы много работаем по всем каналам, в основном онлайн, и пытаемся донести до потребителя любую ценную и полезную информацию о нашей стране. Это виртуальные туры по главным туристическим местам, а также итоги борьбы с коронавирусом — сейчас в первую очередь всех волнует именно это.

В сфере b2b мы остаемся на связи с турбизнесом: проводим вебинары, оказываем маркетинговую поддержку туроператорам, которые с нами сотрудничают. С выходом из кризиса эта работа будет усиливаться, сейчас мы больше сосредоточены на конечном потребителе. И результаты работы нас радуют — скажем, в марте наш охват составлял 1,5 млрд человек.

Вы используете и нестандартные способы продвижения — например, песни. Причем, как мы знаем, лично пишете и стихи, и музыку. Это для вас хобби или работа? Насколько такое продвижение оказалось эффективным?

Это мое хобби, но оно прекрасно сочетается с работой. Я не профессиональный поэт и композитор, делаю это только когда приходит вдохновение. Правда, в последнее время чаще, чем обычно. Когда я начал заниматься туризмом, я понял, что в среде высокой конкуренции и перенасыщенном информацией мире надо искать какие-то новые креативные подходы. А в такое непростое время, как сейчас, люди еще больше обращают внимание на нестандартные способы продвижения.

Когда я предложил коллегам использовать музыку, некоторые отнеслись к этому скептически. А потом они же говорили, что это была гениальная идея.

Перед закрытием границ моя песня «Белый дым» была исполнена Тамарой Гвердцители в Кремле на концерте, посвященном 75-летию Победы в Великой Отечественной Войне. Наверное, это тоже своего рода реклама направления, хоть и косвенная. Когда люди узнают, что песня написана руководителем офиса по туризму Израиля, они так или иначе задумываются о путешествии. По крайней мере, слово Израиль упоминается здесь в положительном контексте.

На еще одну песню «Четыре моря и Иерусалим», исполненную певицей Аллой Рид, был недавно сняли клип, в котором можно увидеть красоты Израиля. Она уже была написана именно в целях продвижения направления.

Это наш первый опыт, но мы видим, что это работает. По отзывам зрителей, по тому как клип расходится по интернету. Многие люди, с которыми я общаюсь, сказали, что начали напевать мою песню. А значит, я не зря старался!

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Катар становится одним из главных ближневосточных направлений 2026 года

Крупные туроператоры о том, почему Доха перестала быть комнатой ожидания и стала точкой назначения

Катар становится одним из главных ближневосточных направлений 2026 года

Катар давно и последовательно шел к тому, чтобы выйти из роли «удобной пересадочной площадки» и занять место среди самостоятельных направлений. Сегодня, подводя итоги минувшего года, туроператоры единодушны — в 2025-ом этот переход окончательно случился. Катар уже не экспериментальное дополнение к ближневосточным соседям, а вполне себе «взрослый» регион со всеми возможностями для отдыха, семейных путешествий, экскурсионного, делового, образовательного туризма и весьма впечатляющими якорными поводами для поездок — от гастрономических событий и парков развлечений с мировыми рекордами до комплексных wellness‑форматов и языковых курсов.

Ещё несколько лет назад Катар воспринимался профессиональным туристическим сообществом прежде всего как удобный стыковочный узел на пути в Азию и Африку, где можно максимум провести одну—две ночи между рейсами. Сейчас эта логика меняется: по наблюдениям игроков рынка, запросы клиентов смещаются от коротких остановок к осознанным поездкам «специально в Катар», с проживанием, экскурсиями и программой на 5–7 и более ночей. На стороне направления — прямые перелеты, развитая инфраструктура, удобная городская среда и информационная поддержка со стороны Национального офиса и сайта Visit Qatar, которые делают проще и планирование туров, и работу менеджеров в офисах. Сегодня для агентств и туроператоров ключевая задача — не объяснить, «что такое Катар», а грамотно разложить его по полочкам под разные сегменты и встроить в портфель как стабильный продаваемый продукт.

Заместитель генерального директора «ПАКС» Любовь Чучмаева очень точно описывает путь туристического Катара к путешественнику из России: «Когда в 2018 году началось активное продвижение этого направления на российском рынке (прямые перелеты Москва — Доха появились в расписании еще за 15 лет до этого), мы столкнулись с непониманием со стороны партнеров: что с этим продуктом делать, и если есть ОАЭ, то зачем Катар? В тот момент страна была интересна только как хаб. Прилетели в Хамад, три часа побыли — и здравствуйте, Мальдивы, Шри‑Ланка и так далее. Но потом пришел мировой футбол, и песочные часы перевернулись: в Катар устремился турпоток, и сейчас здесь тысячи туристов».

Любовь Чучмаева отметила важный тренд последних лет — рост длительности путешествий: «Если мы начинали с трёх—пяти ночей, то сейчас уже девять, одиннадцать, четырнадцать. Для нас очень важный шаг и один из ключевых трендов — увеличение продолжительности отдыха именно в этой стране». Катар перестал быть «сложным для объяснения» продуктом: страна хорошо знакома тем, кто следил за Чемпионатом мира по футболу, а на рынке в дополнение к рекламным материалам уже накопилось достаточно отзывов о путешествиях, экскурсиях и отелях. Дополнительным плюсом стали системные программы туроператоров России и стран СНГ: от блоков и FIT‑туров на регулярных рейсах Qatar Airways до пакетов на чартерной перевозке.

«Первый прямой рейс на крыльях авиакомпании Centrum Air мы отправили в августе 2023 года, когда Катар был еще визовым для граждан Узбекистана. Тогда из Ташкента на отдых в Доху улетали по 800 туристов в неделю, а уже в октябре, в том числе при нашем содействии, между странами начал действовать безвизовый режим», — поясняет Елена Пономаренко, Chief Marketing Officer туроператора EASYBOOKING. По словам Пономаренко, туристы из Узбекистана выбирают Катар за приятный климат, роскошные отели и, конечно, безопасность.

Туристы из Беларуси летают в Катар с весны 2023 года. Первые чартеры из Минска в Доху запустила туроператорская компания «Интерсити». Было непросто, объясняет продакт-менеджер компании Ольга Мышковская, ведь для белорусских путешественников до этого не существовало ни самого Катара, ни стыковок в нем, ни стоповера: «Когда мы начинали, у нас была программа на семь ночей. Сегодня пакеты на 9 ночей продаются лучше, чем на семь, Катар стал круглогодичным направлением, а мы — единственным туроператором, летающим в Доху и в Рамадан, и летом. Появились туристы, которые выбирают Катар дважды в год и возвращаются, потому что распробовали страну на вкус и поняли, что это доступно и очень комфортно. Европейский Ближний Восток — вот что такое Катар сегодня».

В Space Travel тоже легко формулируют плюсы направления — прежде всего, развитая отельная база, очень высокий уровень сервиса, исключительная безопасность и, несмотря на небольшую территорию страны, невероятно разнообразный выбор развлечений. «По итогам 2024–2025 годов турпоток из России вырос минимум в полтора раза. World Cup 2022 дал стране узнаваемость и инфраструктуру, которая продолжает приносить клиентов. Этому способствуют прямые рейсы, близкий и комфортный перелет, что делает направление востребованным у семейных туристов, которые составляют основу спроса», — считает генеральный директор Space Travel Артур Мурадян.

С точки зрения продукта, Катар сегодня — набор сценариев, которые целенаправленно закрывают самые разные сегменты спроса, считают участники рынка. Массовому туристу и семьям можно предлагать сочетание комфортного мегаполиса, пляжного отдыха, в том числе по системе «всё включено», всевозможной развлекательной инфраструктуры: тематических и водных парков, культурных и интерактивных пространств при удобной внутренней логистике. У FIT‑ и luxury‑клиентов востребованы гибкие маршруты «Доха + пустыня + море», размещение в пятизвездочных отелях с программами под индивидуальные запросы.

Анна Филатовская, директор по связям с общественностью туристического холдинга «Русский Экспресс», объясняет рост интереса к Катару просто — он многообразен: «Русский Экспресс» уже много лет предлагает своим туристам отдых в Катаре. Среди основных преимуществ направления — различные виды отдыха (пляжный, экскурсионный), множество прогулочных зон и достопримечательностей, удобство транспорта, шоппинг, спорт. Спрос на туры в Катар активно растет, так как страна становится всё более узнаваемой, появляются новые отели высокого уровня«. Анна Филатовская составила свой «оптимальный маршрут» для знакомства с Катаром: «Отдых в Дохе плюс рынок Сук Вакиф, район Мшэйреб, Katara Cultural Village, Национальный музей, город Лусаил и трасса Формулы‑1».

«Что действительно поражает в Катаре, так это его компактность. Именно здесь, на небольшом пространстве, сосредоточены шедевры современной архитектуры, например здание Музея исламского искусства. Его просто невозможно обойти стороной — настолько оно эффектно выглядит и идеально подходит для фото», — поясняет Николай Катасонов, директор по развитию и продажам в Kazunion Touroperator by Rustar. Сегодня этот туроператор четыре раза в неделю летает в Доху из Москвы на крыльях «Аэрофлота». «Мы активно продвигаем Катар много лет и в других странах в партнерстве с национальными перевозчиками. В Казахстане чартерная программа из 5 городов выполняется совместно с Air Astana, в Азербайджане на крыльях Azal, в Узбекистане при поддержке Centrum Air, в Грузии же Georgian Airways. Туристам из этих стран очень легко планировать маршруты: утром можно позагорать на пляже, днём посетить торговый центр». Шопинг здесь, кстати, отличный.

На сайте Visit Qatar собрана коллекция туристических локаций Дохи, с которой все обычно и начинается — Корниш, главная прогулочная набережная в Дохе протяженностью около 7 километров, Музей исламского искусства, Национальный музей Катара в форме розы пустыни, Katara Cultural Village, район The Pearl, стадион и набережные Лусайла. Сук Вакиф является местом не только где продают сувениры и специи, но и соколиным рынком с лавками и кафе, где вечером собираются местные жители. В квартале Мшейреб к традиционным домам добавляются современная архитектура и музейные пространства, а Katara Cultural Village совмещает пляж, амфитеатр, мечети, галереи и гастрономию. К этому добавляется пустыня: сафари по дюнам, выезд к внутреннему морю, ночевки в кемпах. Внутреннее море — уникальное место, где дюны буквально уходят в воду, создавая ту самую «картинку из рекламы», которую многие туристы ищут на Ближнем Востоке.

Гостиничная база Катара точно не разочарует — еще одно общее мнение опрошенных участников рынка. В «Русском экспрессе» уже есть готовый чек‑лист для агентств: выбирайте любой из этих отелей и точно не ошибетесь: Rixos Premium Qetaifan Island North, Marsa Malaz Kempinski The Pearl, The Ritz‑Carlton Sharq Village, The St. Regis Doha, Four Seasons Hotel Doha, Hilton Salwa Beach Resort & Villas, Raffles Doha, Fairmont Doha, Banyan Tree Doha, Mandarin Oriental Doha, W Doha, Mondrian.

Своя «шпаргалка» для партнеров у Space Travel: Rixos Gulf Hotel Doha 5* — один из первых отелей в стране с концепцией «Все включено» и собственным пляжем; Rixos Premium Qetaifan Island North Doha 5* — «настоящий остров развлечений» с большим аквапарком; Banana Island Resort by Anantara 5* — «мальдивский формат» в получасе езды на катере от Дохи; Hilton Salwa Beach Resort & Villas 5* — «практически отдельный город» с Desert Falls Water & Adventure Park. Один из фаворитов туроператора PAC GROUP — «Fairmont Doha 5*»: в отеле самый большой в Катаре тренажерный зал с бассейном олимпийского размера, студией сайклинга, скалодромом. На верхнем этаже — великолепный бар, в лобби — люстра, длинной в десять этажей. Все интерьеры и пространства современные и роскошные, а таких кофемашин нет ни в одной из гостиниц Дохи, — объясняет Евгений Грицов, руководитель стратегического развития направления Ближний Восток в PAC GROUP.

Среди базовых гостиниц туроператора EASYBOOKING Елена Пономаренко называет и любимые туристами «пятерки» известных мировых брендов, и приемлемые по цене и расположению «четверки»: Centro Capital Doha 4*+, Retaj Al Rayyan 4*+, Adagio Aparthotel 4*, Qabila Westbay Hotel 4*, Ramada by Wyndham Hotel 4*, Ibis Hotel 4*. Дмитрий Арутюнов, генеральный директор туроператора «АРТ-ТУР», подчёркивает, что Катар можно использовать и как бальнеологический курорт: «Прекраснейший Zulal Wellness Resort — это замечательный wellness resort наподобие тайского Chiva‑Som, на мой взгляд, даже более интересный. Тут и меню замечательное, диетическое, но вкусное, и много всего можно делать: фитнес, массажи, обёртывания. Потрясающий вариант». «В Дохе много городских отелей, предоставляющих бесплатные ваучеры для входа в пляжные клубы», — напоминает Ольга Мышковская и называет один из самых популярных — Doha Sands Beach Club West Bay. А еще у белорусских путешественников востребованы комбитуры с проживанием сразу в двух гостиницах во время отдыха: одна может быть премиальной «пятеркой», а вторая — удобно расположенной «четверкой» в центре столицы.

Для семейного сегмента Катар некоторое время оставался «вопросом без ответа»: море есть, отели есть, но чем занять детей? Сейчас и этот вопрос снят. На сайте Visit Qatar в разделе Amusement Parks есть описание и ссылки на главные развлекательные площадки страны: Doha Quest — крупный крытый парк с аттракционами и VR‑зонами, где есть и экстремальные горки, и спокойные семейные зоны. Desert Falls Water & Adventure Park в Hilton Salwa — десятки горок, ленивая река и веревочные трассы прямо при отеле, то есть аквапарк встроен в курортную инфраструктуру. Meryal Waterpark уже попал в Книгу рекордов Гиннеса как место с самыми высокими водными горками — Vertigo и Fractionator, их высота 76,309 метра. Angry Birds World со знаковыми персонажами игры рассчитан на детей самого разного возраста, а OliOli® Doha предлагает интерактивные игровые и образовательные зоны в формате «музея для детей» в городской среде.

Кстати Артур Мурадян убежден, что сегодня турагентам нужно активнее выводить эти точки на первый план: «Важно снять предубеждение, которое логично возникает из размеров страны: мол, там нечего смотреть. На самом деле направление способно предложить очень насыщенную программу отдыха на любой вкус. Также активнее предлагайте размещение за пределами столичной Дохи — остров Кетайфан, регионы на севере и западе страны, где есть отличные пляжи и качественные отели». Практически это выглядит так: семья прилетает в Доху, затем 2–3 дня городских впечатлений с поездками в парки и аквапарки, а потом, в зависимости от интересов, отправляется в пустыню, к внутреннему морю, в Кейтафан или даже Zulal, кстати, единственный в мире wellness- курорт, принимающий детей.

Полина Елецкая отвечает за Education Department в EMBASSY ALLIANCE TRAVEL GROUP и добавляет дополнительный аргумент в пользу Катара — образовательные языковые лагеря. Q-Speak Summer Camp — уникальная программа для школьников от 9 до 17 лет: английский или арабский с носителями в мультикультурной среде. В 2025 году такой лагерь в Катаре открылся впервые.

«Доха покорила меня своим восточным шармом, который мягко переходит в ритм современности... Нам даже не хватило девяти дней, чтобы доисследовать Катар. Были и обучение, и экскурсии, и пляжи, и мотивационные тренинги в одной из самых безопасных и спокойных стран мира. Музеи — отдельный вид искусства. Я знаю, насколько они могут быть скучны для детей, но местные гиды и сами музеи смогли заинтересовать даже подростков. Мы посетили университет Qatar National University, где все продумано до мелочей для студентов, аудитории оборудованы по последнему слову техники. Теперь, после тура, некоторые участники лагеря рассматривают обучение именно в этом университете», — поясняет Полина Елецкая. Она подчеркивает, что лагерь в Катаре нельзя сравнивать «в лоб» с программами в Дубае: даже похожие по названию экскурсии вроде сафари или круиза на лодке воспринимаются иначе. Но сам Q-Speak Summer Camp уже стал «успешным образовательным проектом, который удивляет, вдохновляет», и, разумеется, получит продолжение в 2026-ом.

Ещё один слой, который делает Катар востребованным — событийный календарь. В материалах Visit Qatar и Qatar Calendar на 2026 год заявлены все крупные фестивали и спортивные события. Гастрономический флагман — Qatar International Food Festival 2026 (QIFF) уже начался и продлится до 24 января у стадиона 974: это десятки фуд‑концепций, зоны QIFF Ring и QIFF Juniors, мастер‑классы от ведущих шефов, вечерние шоу, дроны и фейерверки. 5 февраля открывается Art Basel Doha — пятая глобальная ярмарка бренда и ключевое событие для международного арт‑сообщества. Площадками станут креативный хаб M7 и Doha Design District в районе Мшейреб. Планируется участие около 50 галерей, что подтвердит роль Катара как центра современного искусства в регионе. Первая в истории страны международная квадриеннале современного искусства Rubaiya Qatar пройдет в ноябре. А весной, с 28 апреля по 3 мая — ежегодная Doha Jewellery & Watches Exhibition (DJWE) в Doha Exhibition and Convention Center — флагманский проект в мире ювелирных украшений и часов. Ожидается более 30 000 посетителей из 175 стран и около 400 экспонентов, включая ведущие международные дома, местные бренды и молодых дизайнеров.

Спортивный блок включает теннисный турнир ATP Qatar ExxonMobil Open, Samla International Challenge 2026 — экстремальное соревнование по триатлону, сочетающее плавание, горный велоспорт, бег и каякинг, и даже традиционный фестиваль соколиной охоты Marmi. Для семей и премиальной аудитории дополнительным аргументом становятся этапы Формулы‑1 в Лусаиле, под которые уже формируют туры и «Русский Экспресс», и Space Travel, и ПАКС и многие туроператоры России и СНГ. Событийная повестка важна не только для event‑туризма и MICE, но и для массового рынка: сегодня агент продает клиенту конкретную дату — гастрофестиваль, теннис, гонки, новогодние программы или путешествия на школьные каникулы, а для кого‑то и связку «QIFF + аквапарк Лусайла + wellness в Zulal» в рамках одной поездки.

Евгений Грицов, руководитель направления туроператора ПАК, добавляет: «Сегодня в Катар едут пары, семьи с детьми, да и вообще любые туристы. Наши клиенты бронируют, в основном, пляжный отдых и городские отели 4–5*. И, конечно, туры на Формулу 1. Особенным спросом пользуется комбинированный маршрут круиз + отдых: круиз по Персидскому (Арабскому) заливу + отдых в Дохе». Любовь Чучмаева со своей стороны добавляет, что меняется и экономическая сторона вопроса: «Москва — Доха, цена — сказка. Доступность направления поражает: зачастую по цене гораздо интереснее, чем Объединенные Арабские Эмираты. И агенты, и туристы воспринимают Катар уже как конечную точку». Это страна для любого туриста, в том числе и для туриста бюджетного, убеждена Ольга Мышковская: «Простая и понятная сеть общественного транспорта, метро замечательно работает, и оно недорогое. Здесь вообще много всего бесплатного: музеи — только в районе Мшейреб их четыре, там же ходит бесплатный трамвай. В Education City можно просто так посетить национальную библиотеку. На Сук Вакифе работает центр современного искусства с бесплатными выставками, только следи за расписанием, выбирай и приходи». Дмитрий Арутюнов отмечает: «Не всегда, к сожалению, мы можем предложить большой выбор пляжных отелей в Катаре, но спрос растет. И тот, кто уже отдохнул, готов сюда вернуться, им нравится. Катар — замечательная страна для отдыха морского и для такого, что называется, брейк, сделать такую паузу посреди напряженного графика. Прямые рейсы — большой плюс. Безвизовый вариант тоже замечательно. И сочетается с другими странами Персидского залива, если вдруг кому‑то надо».

Об увеличении объема перевозки на рейсах из Москвы в Катар уже в ближайшее время заявили в авиакомпании Qatar Airways. Сейчас рейсы выполняются на Boeing 787 Dreamliner, но уже с 1 января это будут на Boeing 777-300ER с увеличенной вместимостью, сообщила Марина Забавина, Country Manager — Russia Qatar Airways. «Мы также с гордостью анонсируем партнерство с Starlink для предоставления нашим пассажирам высокоскоростного и бесплатного интернета на борту. С 1 января Wi-Fi от Starlink будет доступен для российских пассажиров на рейсах из Шереметьево в Катар. Это позволит путешественникам работать или развлекаться во время полета и в целом оставаться на связи, что особенно важно в условиях современного мира», — добавила Забавина. По статистике Qatar Airways, сейчас наблюдается стабильный рост числа пассажиров, выбирающих Катар как направление отдыха — их доля увеличилась в полтора раза по отношению к прошлому году: с 15% до 23%.

И все же у значительной части туристов первое знакомство с Катаром начинается с транзита через Доху. Услуга Qatar Stopover превращает эту остановку в «дополнительный отпуск». В Qatar Airways отметили двукратный рост числа пассажиров, воспользовавшихся такой возможностью. С практической точки зрения стоповер — вполне оформленный турпродукт с экскурсиями и ночевками. И все чаще с продолжением: существенная часть «микропутешествий» со временем конвертируется в повторные визиты — уже не проездом, а «только в Катар» и с расширенной программой, отмечают туроператоры.

Еще один принципиальный момент, на котором настаивают партнёры Катара и участники рынка, — не выстраивать коммуникацию в логике «Катар против ОАЭ». Корректнее говорить с клиентом «зачем вы летите»: за динамичным мегаполисом и привычными маршрутами или за более спокойным ритмом, современным комфортом, ярким арабским колоритом и возможностью выстроить отдых «под себя». Ольга Мышковская тоже против сравнений, но предлагает такой вариант для лучшего понимания специфики ближневосточных соседей: «Дубай — это Москва, а Доха — Санкт-Петербург с особой интеллигентностью, доброжелательностью и неспешностью». Дмитрий Арутюнов подчеркивает, что Восток — «дело тонкое», и продавать Катар только как набор отелей — ошибка. «Есть ещё много всяких нюансов... И матчасть надо учить», — напоминает он, призывая агентов активнее участвовать в семинарах, вебинарах и рекламных турах в Катар. Николай Катасонов добавляет: «Катару пока недостаёт широкой известности среди туристов. Но со временем, по мере роста осведомленности и увеличения числа отзывов, Катар сможет стать конкурентоспособным направлением наряду с другими странами Арабского залива».

Если всё это сложить, получается показательная для «нового» направления картина: прямой перелёт, безвизовый въезд, компактная, но разнообразная страна, где за несколько дней можно увидеть города, пустыню, море и музеи; сильная отельная база, событийный календарь, набор семейных и wellness‑продуктов. И главное — своя история в глазах российского туриста. Поэтому сегодня в профессиональных комментариях всё чаще звучат не вопросы «что там вообще делать?», а уточнения: «какой отель поставить вторым после Rixos» или «как лучше совместить гастротур и отдых с детьми». Для направления, которое ещё недавно числилось в графе «пересадка», это, пожалуй, самый красноречивый итог года.

 

Контакты:
Visit Qatar
+7 495 937-59-50
Russia-sales@visitqatar.qa
www.visitqatar.com

Из Хайнаня хотят сделать новый Гонконг: что изменится для туристов?

Как направление развивает туризм

Из Хайнаня хотят сделать новый Гонконг: что изменится для туристов?

Соруководитель Комитета по въездному туризму РСТ, генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин недавно побывал на Хайнане и проанализировал, как это направление системно развивает въездной туризм.

«Новые терминалы, собственный авиаперевозчик, использование аэропортов как хабов (Европа-Австралия, например). Глобальные изменения инфраструктуры: скоростные поезда, широкие дороги, свежие торговые центры, новые жилые кварталы.

Мне стало интересно, что у них в планах. Полез изучать открытые материалы и понял главное: из Хайнаня хотят сделать новый «Гонконг».

С 18 декабря 2025 г. на острове запущен специальный таможенный режим. Логика простая: более свободный импорт «с внешней стороны» и отдельные правила при перемещении товаров в материковый Китай (People’s Daily Online / People.cn, 18.12.2025).

Но не одним снижение пошлин будет развиваться остров, планы по туризму тоже любопытные.

1) Субсидируются международные рейсы. В том числе из России, включая «Аэрофлот»

Остров стимулирует авиакомпании деньгами, чтобы расширять маршрутную сеть и поддерживать частоту рейсов в ключевые аэропорты Хайнаня.

Суть механики: на новых международных направлениях предусмотрены субсидии до 900 тыс. юаней за рейс по новому маршруту (ТАСС, 14.10.2023).

В 2025 году география прямых перелетов на Хайнань заметно расширилась: в летнем расписании рейсы выполнялись из 9 городов России: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Екатеринбург, Красноярск, Владивосток, Хабаровск и Новосибирск (АТОР, 04.09.2025).

Бронирования международных авиабилетов в Хайкоу на период праздников выросли более чем на 40% год к году (официальные материалы провинции Хайнань, 25.12.2025).

2) Снимаются барьеры на въезде. «10 минут на границе»

В материалах про новые режимы острова есть показатель, который хорошо описывает подход.

Указывается, что группы более 100 иностранных посетителей раньше могли проходить процедуры почти час, а после оптимизации процессов это занимает менее 10 минут (People.cn, 24.12.2025).

По моему опыту въезда на Хайнань, ощущение именно такое. Не спрашивают даже миграционную карту.

3) Отели: пока есть вопросы, но планы обновления конкретные

С отельной базой на Хайнане, на мой взгляд, пока есть слабые места:

  • ● номерной фонд сетевых отелей во многом устаревший;
  • ● территории и инфраструктура не всегда соответствуют ожиданиям иностранных туристов.

Здесь, похоже, это понимают и запустили конкретные меры, с помощью которых бизнес будет не только реновировать и обновлять объекты, но и улучшать сервис и загрузку.

Какие инструменты применяют:

  1. Премии за загрузку отелей (по периодам): поощрения для объектов, которые выполняют показатели occupancy (меры поддержки туриндустрии, Санья, 2025).
  2. Поощрение капвложений в туробъекты: поддержка проектов с инвестициями в основные фонды, включая строительство и реконструкцию туринфраструктуры (правила спецфонда развития туриндустрии Саньи, публикация 2024-2025).
  3. Субсидирование процентов по кредитам на развитие: компенсация части процентной ставки по новым займам, обычно до 3 лет, с потолком поддержки до 3 млн юаней на проект (спецфонд Саньи, публикация 2024-2025).
  4. Рост сервиса: поощрения за сертификации, стандарты, категории, то есть деньги привязаны не только к объему, но и к качеству (спецфонд Саньи, публикация 2024-2025).
  5. Отдельная линия: бутики и homestay. У Саньи прямо предусмотрены поощрения для проектов типа mingsu/homestay (включая статусы уровня gold/silver) и «сельского туризма» (спецфонд Саньи, публикация 2024-2025).

Вывод: Хайнань развивает туризм очень целенаправленно по всем фронтам:

  1. снижает пошлины и превращает остров в сильную duty-free и торговую зону;
  2. улучшает «туристический опыт» на въезде;
  3. субсидирует авиацию и стимулирует международные рейсы;
  4. запускает пакет мер по обновлению отельной базы: от загрузки до кредитных субсидий и стимулирования качества.

Интересно, что эти инициативы — не в рамках целой страны, а развитие конкретного региона.

Мне кажется, что опыт соседей стоит изучать подробнее и часть инструментов точно брать на вооружение».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

2 комментария

Андрей
24 января, 19:26
Загоны для купания портят все ощущения от Саньи.
Сергей
23 января, 19:42
Хайнань русская Анапа

Статьи по теме