Инвесторы поверили в скорое восстановление рынка краткосрочной аренды

О чем может говорить успешное IPO Airbnb?

Инвесторы поверили в скорое восстановление рынка краткосрочной аренды

Сервис краткосрочной аренды Airbnb сможет получить в результате своего IPO на более,8 млрд. Продажи акций на бирже NASDAQ начались с за бумагу, при этом ценовой диапазон, выставленный перед листингом, составлял -60. В общей сложности компания разместит на бирже 51,3 млн обыкновенных акций.

Однако вскоре после начала торгов акции подорожали на 123,84% до 2,21 за штуку. Таким образом, капитализация Airbnb по итогам IPO может достигнуть 100 млрд долларов.

Обозреватели напоминают, что изначально сервис установил ценовой диапазон IPO на уровне -50 за акцию. Повышение до -60 произошло в начале текущей недели — буквально за два дня до выхода на биржу.

Рынок краткосрочной аренды привлекает новых игроков

Такой оптимизм компании и инвесторов вполне имеет под собой основания. Рынок аренды краткосрочной недвижимости демонстрирует уверенный рост на фоне неопределенности в связи с пандемией коронавируса. Наблюдатели считают, что это, пожалуй, главное светлое пятно для всего туристического рынка в уходящем мрачном году.

Согласно отчету аналитической компании AirDNA, выпущенному в августе года, средние ставки для краткосрочной аренды в июле 2020 года оказались выше, чем в июле 2019 года в таких странах как США, Испания, Италия, Франция и Китай.

В заявке Airbnb также говорится, что с июля по сентябрь общая стоимость бронирования платформы составила 8 миллиардов долларов — всего на 17% ниже, чем за тот же период в 2019 году, но при этом на 0 млн больше, чем за аналогичный период 2018 года.

И на данный момент лидеры отрасли ожидают, что спрос на краткосрочную аренду продолжит расти. Уже целый ряд игроков, включая крупные отельные холдинги, озадачились значительным расширением своего портфолио в этом сегменте.

Генеральный директор Expedia Group Питер Керн ранее также отметил резкий рост показателей сервиса VRBO, который входит в холдинг и добавил, что компания вложит значительные средства в проект. В частности в маркетинг и в расширение базы объектов.

Аналогичной стратегии придерживается и главный конкурент Expedia — Booking.com.

«Люди, который воспользовались таким альтернативнымразмещением, теперь постоянно рассматривают его при планировании поездок: будь то отпуск или командировка. И именно поэтому я считаю, что в долгосрочной перспективе очень важно продолжить создание нашего инвентаря для использования одного типа собственности», — отметил генеральный директор Booking Holdings Гленн Фогель.

Рынок стремится продолжить работу с частными домовладельцами

По состоянию на 30 сентября база Airbnb составляла четыре миллиона владельцев по всему миру и 5,6 миллионов активных объектов. При этом до 90% владельцев недвижимости размещают свои объекты только на этой платформе, и 79% из них сдают только один объект. Остальные 10% хозяев занимаются управлением недвижимостью или гостиничным бизнесом.

Airbnb делает особую ставку именно на непрофессиональных владельцев недвижимости. Их ценность, в первую очередь, заключается в поддержании «уникальности списков». Но есть и другое преимущество — уровень сервиса. Согласно отчету Transparent, владельцы недвижимости, у которых есть только один объект, имеют самые высокие оценки.

Однако со временем такие арендодатели могут постепенно вытесняться профессиональными участниками рынка. Во многих крупных городах — в первую очередь, в Европе — посуточная аренда жилья стала самостоятельной отраслью с крупными игроками и серьезными инвесторами. В то же время существует естественная ротация частных арендодателей: кто-то перестает сдавать свое жилье, и новые арендодатели не всегда приходят к ним на смену. Таким образом, частные арендодатели постепенно покидают рынок посуточной аренды.

«Если вы являетесь владельцем второго дома, существует экономическая неопределенность, существуют нормативные риски, существуют ограничения на поездки, которые вводятся, а затем отменяются, а затем вводятся в связи с пандемией. Некоторые люди немного устали открывать свой дом и не знать точно, кто будет здесь жить. Некоторые владельцы на самом деле используют свои дома в качестве офиса или второго дома чаще, чем раньше. Это то, с чем мы боремся», — рассказал вице-президент Expediа Кевин Локрафт в разговоре с Phocuswire.

Входящая в Expedia Vrbo использует рассылки по электронной почте, маркетинг в поисковых системах и рекламу в социальных сетях, таких как Facebook и LinkedIn, чтобы донести до потенциальных владельцев предложения сдать свое жилье на платформе.

Эрик Бергалья, глава подразделения Booking.com по продаже домов и квартир, говорит, что платформа также ищет способы обслуживания отдельных хозяев.

«Индивидуальные домовладельцы являются важным драйвером рынка альтернативного жилья в последние годы, — говорит он. — Поскольку мы понимаем, что сдача в аренду вашего основного или дополнительного места жительства сильно отличается от работы в качестве профессионального управляющего недвижимостью, мы постоянно ведем диалог со всеми нашими партнерами и внедряем инновации для удовлетворения их конкретных потребностей, чтобы они могли получать больше заказов. Учитывая сильную динамику этого сегмента, 30% наших новых бронирований в третьем квартале приходятся на альтернативное жилье, мы стремимся продолжать прислушиваться к нашим партнерам и отвечать на них, чтобы расти все вместе».

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Юрист рассказала, на что имеют право клиенты турфирмы если условия договора были изменены

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Время вылета чартера сдвинулось на 6 часов назад. Рейс Air Cairo, который должен был отправиться 23 мая в 00:45, а прилететь в Египет в 06:35, перенесли на вечер 22 мая. В отеле туристы окажутся ночью, а заселение — после 14:00. «Если туроператор меняет время вылета, разве он не должен предоставить размещение?» — спрашивает турагент из сообщества Loyalty.

«Туристы прилетают посреди ночи, они спать на ресепшн должны?» — возмущается турагент. По ее словам, туристам предложили два варианта на выбор: доплатить за сутки 262 у.е. или аннулировать тур без ФПР. Третий вариант — ожидать заселения, то есть, «спать на ресепшн».

«Мама с тремя детьми не может на ресепшн столько времени ждать. Забронировать у другого туроператора не получалось, ведь деньги так быстро не вернут. Туристы были вынуждены согласиться на доплату, хотя это было для них совершенно неприемлемо,» — пояснила турагент.

«Туроператор может предложить изменить условия договора, так как возможности исполнить его на тех, что были изначально, — нет. Меняется дата вылета и, соответственно, меняется стоимость, поскольку необходима доплата за одни сутки. Гражданский кодекс, закон о туристской деятельности не запрещают делать такие предложения, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Турист вправе согласиться на эти изменения и, соответственно, доплатить, или отказаться и потребовать не только полный возврат средств, но и компенсацию убытков, если такие появятся. Например, «сгорят» билеты к месту вылета, если туристы иногородние. Кроме того, если туристы купят аналогичный тур, но по более высокой цене, разница тоже может считаться убытком».

При этом юрист подчеркнула, что у потребителя, если он доплатит за сутки, теоретически появляется возможность обосновать, что туроператор вынудил его согласиться на эти изменения. То есть, если обстоятельства складываются так, что другого выхода у туриста не было, он также может потребовать компенсацию в претензионном порядке.

«Например, если турист сможет доказать, что возврат средств обещался не скоро, а лететь нужно было сейчас, отпуск согласован. То есть — это выбор без выбора, туристу навязали эти условия. Тогда он может потребовать возврат доплаты. Это будет решаться уже в судебном порядке, добровольно туроператоры, скорее всего, не будут удовлетворять такие претензии», — пояснила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Юлия
12 мая, 15:56
бла-бла-бла...

Благими намерениями вымощена дорога в суд: должен ли турагент отвечать за чужие услуги

Юристы разъяснили, кто прав

Благими намерениями вымощена дорога в суд: должен ли турагент отвечать за чужие услуги

Туристы забронировали отель в Таиланде через турагента. Авиабилеты оплачивали со своей карты на сайте авиакомпании, но искать их помогала агент. Клиенты постоянные, агент «по-дружески» внесла их данные и переслала им QR-код на оплату. Одна туристка не вылетела вместе со всеми, но позже все же решила догнать друзей на отдыхе. Незадолго до обратного вылета выяснилось, что авиакомпания аннулировала ее билет, так как на рейс туда она не явилась. Теперь туристы винят во всем турагента — не предупредила их о таких важных нюансах. И требуют, чтобы она внесла свои личные деньги за новый билет. Редакция Profi.Travel выяснила у юристов правовые детали этой истории.

Как пояснила Profi.Travel турагент, через нее клиенты приобретали только размещение в отеле. Ее помощь в бронировании авиабилетов — это жест доброй воли, а не услуга, денег она с туристов за нее не брала. Все контактные данные в брони принадлежат самим клиентам. Поэтому за их перелеты она не отвечает, задачи отслеживать и разбираться с билетами у нее не было.

Однако туристы еще дважды просили ее помочь с билетами в процессе этой поездки. «В день их вылета мне приходит сообщение, что одна туристка не летит и надо отменить ее билет, чтобы деньги вернулись. Спустя пару дней — новое сообщение: туристка сама купила себе новый билет и все-таки летит в Таиланд. А уже ближе к концу поездки они попросили услугу „Выбор места“ на рейсе в Россию. Я захожу в бронирование и вижу, что туристки, которая вылетала позже, там нет. Авиакомпания отменила ее билет, поскольку на рейс в Таиланд она не явилась», — рассказал турагент.

По ее словам, клиент отреагировал на сообщение об этом крайне нервно. И заявил, что турагент должна была сразу уведомить их о том, что «Аэрофлот» аннулировал обратный билет.

«Меня начали обвинять в непрофессионализме, утверждать, что я виновата во всей этой ситуации и теперь должна купить второму пассажиру авиабилет», — рассказала представитель турфирмы. В итоге туристы предложили ей оплатить половину стоимости авиабилета (полная цена — 120 тыс. руб.), чтобы они «забыли обо всем».

В процессе выяснений клиенты обещали отправить досудебную претензию и даже угрожали «разборками» на личной встрече. Позже, когда накал эмоций ослаб, один из них извинился. Однако теперь турагента интересует правовая сторона вопроса и возможные сценарии дальнейшего развития событий.

По закону никаких претензий к турагенту быть не может, подчеркивают юристы. «Пассажир вступил в прямые правоотношения с авиакомпанией, приобрел и оплатил авиабилеты. Соответственно, все вопросы должны решаться между ним и перевозчиком, — пояснила юрист „Альянса туристических агентств“ Мария Чапиковская. — Если авиабилеты или консультирование по ним не входили в договор между агентом и клиентом, тогда ответственности агента тут нет».

По ее словам, учитывая, что оплата проходила напрямую от туриста в авиакомпанию, проблем у агента возникнуть не должно.

Вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов подтвердил: если билет в договор не входил, то шансы у туриста отсудить что-то невелики. Договор же с авиакомпанией содержит ссылку на правила тарифа, с которыми пассажир должен был ознакомиться, в том числе — с порядком отказа и возврата.

«Но то, что агент включился в процесс оформления билета, ставит его в уязвимое положение. Если дело дойдёт до суда, турагенту нужно правильно формировать позицию защиты, — подчеркнул юрист. — Агенты должны понимать: оказывая какие-то услуги, даже бесплатно и из добрых побуждений, они делают это в рамках своей профессиональной предпринимательской деятельности».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме