Российские регионы могут получить состоятельных арабских туристов

Что нужно для этого сделать и почему начинать стоит именно сейчас?

Российские регионы могут получить состоятельных арабских туристов

Сегодня в странах Персидского залива дефицит доступных туристических направлений, а в России — острая нехватка въездного турпотока. Портал Profi.Travel разбирался, что нужно российским регионам, чтобы получить приток одних из самых платежеспособных путешественников в мире.

Турпоток из арабских стран: тенденция к росту

До пандемии туроператоры зафиксировали существенное увеличение турпотока в Россию из стран Персидского залива, особенно заметным оно стало в 2019 году. Официальные данные подтверждают их наблюдения. По информации Росстат, наибольший прирост показал рынок Объединенных арабских эмиратов: если в 2018 году Россия приняла всего 2407 туристов из этой страны, то в 2019 их было уже более 23 тысяч. У остальных показатели меньше, и тем не менее все страны продемонстрировали рост не менее 100%. Безусловно, здесь нельзя снимать со счетов эффект «низкой базы», однако глобальная тенденция говорит о серьезном потенциале рынка арабских стран для российского турбизнеса.

Статистика въезда в Россию туристов из стран Персидского залива (по данным Росстат)

 

2018

2019

ОАЭ

2407

23252

Кувейт

1275

2193

Саудовская Аравия

2499

4219

Бахрейн

721

1 363

Катар

865

2 484

Оман

709

1 672


В пользу этого свидетельствует и тот факт, что Flydubai в допандемийные годы стала активно расширять полетную программу за счет российских регионов. А рейс из Дубая в Сочи, например, в 2019 году был поставлен именно под туристов из Эмиратов. Причем они прилетали не только летом, в традиционный для себя сезон отпусков, но и зимой: горнолыжный отдых достаточно популярен у путешественников из ОАЭ, а трассы, отели и туристическая инфраструктура Сочи в целом находятся на конкурентоспособном уровне.

Оптимальный период для выхода на рынки стран Персидского залива

Пандемия существенно изменила структуру и географию международных туристических потоков: сегодня на первый план выходят не цены, не традиции и привычки туристов и даже не дальность перелета, а открытые границы и наличие рейсов. В частности, сейчас в России очень активно восстанавливаются связи с Объединенными Арабскими Эмиратами: именно Дубай стал одним из первых направлений, с которым Россия возобновила авиасообщение еще осенью 2020 года, и с тех пор оно не прекращалось.

Сегодня регулярные перелеты из международного аэропорта Дубая авиакомпания Flydubai осуществляет в Москву, Казань, Самару, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Махачкалу, КавМинводы, Уфу, Пермь и Новосибирск. Пока речь идет об одной-двух частотах в неделю, однако все рейсы выполняются с очень высокой загрузкой. Кроме того, летают в российскую столицу самолеты авиакомпании Emirates, причем на маршруте работает самый вместительный тип воздушных судов — Airbus A380.

Также в московский аэропорт по четыре рейса в неделю выполняют Air Arabia — из Шарджи и Etihad Airways — из Абу-Даби.

Из российских перевозчиков полеты из Москвы в Дубай ежедневно отправляет пассажиров «Аэрофлот», раз в неделю — авиакомпания «Уральские авиалинии», которая также выполняет рейсы из Екатеринбурга — трижды в неделю.

Кроме ОАЭ, прямые рейсы связывают с нашей страной и Катар: с середины июля перелеты авиакомпании Qatar Airways из Дохи в Москву стали ежедневными. А с 30 июля национальный перевозчик Катара возобновляет полеты и в Санкт-Петербург с частотой два раза в неделю. А с 9 августа оперштаб дал разрешение на восстановление авиасообщения с Бахрейном.

При этом важно, что поездки в нашу страну разрешены туристам из Объединенных Арабских Эмиратов, Катара (действует безвизовый режим), Саудовской Аравии, а также Ливана. Именно поэтому налаживание партнерских отношений с представителями турбизнеса этих стран видится российским компаниям наиболее перспективным.

За что стоит бороться российским регионам

Для российских регионов туристы из арабских стран могут быть интересны по нескольким причинам. Прежде всего, им уже открыт въезд в нашу страну или это станет возможным в ближайшее время, а значит это тот сегмент, с которым можно работать уже сегодня. В 2020 году сфера инкаминга просела на 93%, то есть фактически потеряла весь рынок, и сегодня турпоток из стран Персидского залива с его потенциалом к росту может стать мощным драйвером восстановления.

Конечно, на китайские турпотоки тут рассчитывать не стоит — как минимум само количество жителей здесь значительно меньше. Однако арабские туристы — рекордсмены по тратам во время путешествий во всем мире, именно поэтому они — желанные гости во многих странах. Так, путешественники из Саудовской Аравии, ОАЭ, Катара, Кувейта, Бахрейна и Омана за границей тратят в шесть раз больше, чем международный турист в среднем. Например, средняя величина транзакции для катарца составляет $3472 за поездку, для кувейтца $2920, для гражданина ОАЭ — $1738. В Москве, кстати, расходы туристов из стран Персидского залива сопоставимы с международными: по данным Мостуризма, в среднем они оставляют тут $1,7–3 тысячи. В целом же, согласно информации Всемирной туристской организации (UNWTO), в год до пандемии их траты на международный туризм превысили $60 млрд. Причем в период с 2010 по 2017 год международные расходы на душу населения этой категории туристов увеличились на 60%. А траты на товары, подпадающие под действие Tax Free, выросли на 36%.

Что касается конкретных рынков, то в данный момент эксперты выделяют три наиболее перспективных. Это Объединенные Арабские Эмираты с многолетней историей взаимоотношений с российским турбизнесом, что дает возможность быстро восстановить объемы и добиться роста. Интересен также рынок Катара благодаря прямым рейсам Qatar Airways. Но наибольший потенциал профессионалы туротрасли видят в Саудовской Аравии, самой крупной стране Персидского залива с населением 34 млн человек — для сравнения, в ОАЭ проживает менее 10 млн человек.

Шансы российских регионов на приток арабских туристов

Ограниченность предложения на арабских туристических рынках дает регионам России высокие шансы заявить о себе и создать интерес не только к уже известным дестинациям — таким как Москва, Санкт-Петербург и Сочи — но и ко многим другим.

Перспективы есть в первую очередь у тех регионов, которые могут привлечь туристов каким-то специалитетом, тем, что они нигде больше не увидят. В частности, это экологический туризм. В этом плане большие перспективы есть у Алтая, Байкала, других регионов Сибири и Дальнего Востока, Карелии, Мурманской области и т.д. «Для них наша природа, горы, леса — это экзотика, это то, ради чего они готовы ехать в какие-то дальние регионы. Однако важно понимать, что арабские туристы привыкли к комфорту. Они не такие привередливые в питании, как те же путешественники из Индии, им вполне подходят блюда и европейской, и русской кухни, но им необходим при этом сервис на уровне, хорошая инфраструктура, брендовые отели, с чем зачастую есть проблемы в регионах», — считает генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян. Еще один значимый момент, на который стоит обратить внимание, это наличие англоговорящих гидов — к сожалению, до сих пор не везде они могут встретить и сопровождать гостей.

На привлечение турпотока из арабских стран могут претендовать и те регионы, которые к уникальным природным красотам могут добавить горные лыжи, рыбалку и охоту, оздоровительный отдых и приключенческий туризм. «В странах Персидского залива большая аудитория любителей экстремальных развлечений, — говорит генеральный директор туроператора „АРТ-ТУР“ Дмитрий Арутюнов. — Например, в Дубае до сих пор супер-популярен скайдайвинг, когда турист прыгает с парашютом на Пальмовый остров. Там действительно много молодых состоятельных и готовых к приключениям путешественников».

Безусловно, потенциал есть у регионов с исламской культурой: Чечня, Дагестан, Татарстан.

По мнению экспертов, также очень перспективно направление bleasure, которое подразумевает включение туристических продуктов в рамки деловой поездки: например, тем деловым туристам, которые приезжают в Москву, можно предлагать круизы по Волге, путешествия по городам Золотого Кольца и т.д. — в зависимости от длительности пребывания вариантов может быть масса.

Факторы, тормозящие увеличение турпотока

Помимо того, что еще не из всех стран можно долететь до России прямыми рейсами, серьезным ограничивающим рост турпотока фактором служит визовый вопрос. «Вопрос виз в сфере российского инкаминга стоит очень остро. Туристы из стран Персидского залива просто не хотят заморачиваться с оформлением документов, как того требует наша страна. Все надеялись на механизм электронных виз, но он до сих пор не заработал. Хотя, к слову сказать, и электронные визы — уже атавизм. Почти все страны бывшего СССР для привлечения туристов из стран, где благосостояние населения позволяет без проблем путешествовать по миру, вообще отказались от виз. Украина, Грузия, Белоруссия, Казахстан, Узбекистан... я уже не говорю о странах Прибалтики. Только наш ультраконсервативный МИД продолжает „защищать рубежи“. В результате чартеры, полные путешественников из Саудовской Аравии, получает Украина, а нам остается только наблюдать за тем, как эти туристы улетают на другие рынки.

Еще один фактор, тормозящий турпоток на сегодняшний день, это запутанная ситуация с вакцинами. Простой пример. С 9 августа открывается авиасообщение с такой богатой страной, как Бахрейн, где привито 80% населения. Туристы готовы приезжать в Россию уже сейчас, их интересует в том числе Сочи. Но размещаться в отелях Краснодарского края они не могут, так как привиты вакцинами, не признанными в РФ. Самое удивительное, что российские туристы могут летать в Бахрейн и заселяться в отели. Разница лишь в том, что Бахрейн признает российскую вакцину „Спутник V“.

Если не решить эти проблемы в ближайшее время, мы продолжим упускать возможности по привлечению в Россию состоятельных туристов, которые могли бы уже сейчас обеспечить приток денег в бюджеты нашей страны», — говорит глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович. Действительно, еще с января 2020 года должна была заработать система электронных виз, которая призвана максимально упростить правила въезда иностранных туристов. Закон уже подписан президентом, однако механизм решили временно заморозить из-за ситуации с пандемией. При этом, насколько известно Profi.Travel, Федеральное агентство по туризму активно лоббирует этот вопрос на государственном уровне. На данный момент положительного ответа нет, но есть основания полагать, что регулятору удастся прийти к компромиссу с властями и выработать правила, по которым систему удастся запустить хотя бы с частью государств с благоприятной эпидемиологической ситуацией. В их число как раз входят большинство стран Персидского залива.

Еще одна проблема — отсутствие информации о нашей стране, недостаточный ее пиар на арабских рынках. «Например, в прошлый раз генеральным спонсором Arabian Travel Market (в 2019 году) был Visit Rwanda. Представляете размер Руанды и размер России? Так вот Руанда берется спонсировать выставку Arabian Travel Market, и на всех бейджах написано: Visit Rwanda. А мы почему-то нет, у нас максимум — стенд с самоваром и баранками. Если включить какой-нибудь популярный дубайский спортивный канал, обязательно увидишь рекламу Малайзии, Мальдив, но ни про Байкал, ни про Алтай там не рассказывают. Нынешнее поколение — визуалы, им не хочется читать, им нужна яркая картинка. Надо брать какого-нибудь шейха, блогера, ведущего передачи, везти в Россию, показывать через его впечатления, как здесь красиво и здорово», — говорит Арутюнов.

Перспективы въездного туризма в России в этом году

В первом квартале 2021 года Россию посетили 1 млн 830 тыс. иностранных граждан, из них с целью туризма — 13 350 человек, что на 95% меньше показателей аналогичного периода в 2019 году, это данные Погранслужбы ФСБ РФ. При этом впервые в топ-5 самых больших рынков въездного туризма вошла ближневосточная страна — четвертое место заняли Объединенные Арабские Эмираты. Это подтверждает тенденцию к росту турпотока и открывающимся возможностям для регионов.

Столицу, по данным Мостуризма, за пять месяцев 2021 года посетило порядка 8 тысяч гостей из стран Ближнего Востока. Больше всего туристов оттуда приезжало в мае — на этот месяц пришлось 50% всех прибытий за отчетный период, что в целом соответствует сезонности. Более 58% турпотока стран Ближнего Востока сформировали ОАЭ (2900 человек, или в 8 раз больше, чем в январе—апреле 2021 года), далее следуют Катар (363 человека, или в 34 раза больше) и Саудовская Аравия (46 человек, или в два раза больше).

С одной стороны, цифры небольшие. С другой, стоит учитывать, что, например, индивидуальные туристы из Катара начали активно посещать РФ начиная с марта 2021-го, когда были возобновлены прямые регулярные рейсы из Дохи в Москву. При этом только в мае приехало почти 400 человек — столько же, сколько за весь 2015 год. А по итогам 2021-го здесь ожидают не менее 3000 путешественников из этой страны. К слову, в Катаре не так давно были обновлены правила зарубежных поездок, к настоящему моменту более 56% населения страны прошли полный курс вакцинации от коронавируса, и уже готовы возобновлять путешествия за рубеж. А значит их уже сегодня стоит ориентировать на те туристические возможности, которые предоставляет Россия.

«Сейчас самое время заниматься активным продвижением России за рубежом: ограничения постепенно снимаются и ввод электронных виз не за горами, — говорит CEO медиахолдинга Profi.Travel Алексей Венгин. — У нашей страны есть все шансы занять достойное место и на арабском рынке. Тем более что некоторые конкурирующие направления уже делают это. Например, в 2019 году в Грузию летало по семь рейсов в сутки — путешественников привлекала природа и знаменитое местное гостеприимство. В России возможностей для отдыха не меньше, однако не хватает раскрученности и сформированного турпродукта.

Сейчас мы готовим онлайн-выставку RED для стран GCC (ОАЭ, Катар, Саудовская Аравия), она стартует 9 августа. И уже на этапе подготовки видим большой интерес у туроператоров арабских стран к российскому туристическому продукту. Перед запуском выставки мы провели интервью с более чем 30 компаниями, большая часть из них ранее не занималась турами в Россию, но сейчас готова начать. Мы прогнозируем что за три дня наше мероприятие посетит более 200 профессионалов.

Показательно и то, что интерес к RED Arabian проявили авиакомпании Emirates и Flydubai, которые заинтересованы в отправке не только российских туристов в Дубай, но и жителей арабского Востока в Россию».

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Директор
26 июля, 15:44
Для арабов из Стран Персидского залива интересно только одно направление-Сочи, так как там есть казино. И они летят играть.

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Иммерсивные парки, аттракционы и отели: новинки сезона в Дубае

Что нового появилось в Дубае к сезону 2024?

Дубай третий год подряд признается лучшим туристическим направлением по версии Tripadvisor Travellers’ Choice Awards: здесь есть самые разные варианты отдыха для широкого круга путешественников. Рассказываем, какие новинки ждут ваших туристов в этом сезоне, и куда можно отправиться за яркими впечатлениями.

 

В 2024 году Дубай в третий раз удостоился высшей награды Tripadvisor Travellers’ Choice: Best of the Best Destinations, что подтверждает успех города в мировом рейтинге. Среди плюсов направления — развитое авиасообщение, упрощенная процедура въезда, высокое качество услуг, а также разнообразие предложений для туристов. Каждый год сюда приезжает все больше туристов — согласно данным Департамента экономики и туризма Дубая, в 2023 году эмират посетили 15,37 миллионов иностранных туристов — это на 20% больше, чем в 2022 году.

К летнему сезону Дубай приготовил новые предложения для путешественников: это и развлечения, и отели на любой вкус. Рассказываем подробнее, что ждет ваших туристов.

Путешествие по улицам Дубая

На улицах можно увидеть Heritage Express — уютный и яркий туристический автобус, на котором можно совершить путешествие по историческим районам Дубая, погружаясь в местную культуру и знакомясь с древними традициями.

Heritage Express — проект местных гидов-энтузиастов, которые хотят познакомить как можно больше гостей города с его историей и культурой. Они предлагают туристам увлекательные экскурсии, гастрономические впечатления, мероприятия, а также программы для всей семьи.

Туры начинаются с исторического района Al Fahidi, откуда путешественники отправляются к таким достопримечательностям, как Центр культурного сотрудничества Sheikh Mohammed Centre for Cultural Understanding (SMCCU), мечеть Jumeirah Mosque и бедуинская деревня. Стандартный тур «The Emirati Hospitality Experience» длится 4 часа и стоит 250 дирхамов с человека. Для детей предусмотрены специальные тарифы. Также на сайте Heritage Express можно найти интересные сезонные предложения.

Расширяем границы: новые автобусные маршруты

Транспортное Управление Дубая (RTA) создало новый маршрут — это автобус выходного дня, который соединяет станцию метро Stadium с пляжем Al Mamzar. Туристы могут воспользоваться автобусом с 17:00 пятницы до 23:00 воскресенья: он отправляется каждые полчаса.

А если путешественники хотят полюбоваться живописными пейзажами, посоветуйте им отправиться в Хатту. Это можно сделать на автобусе Hatta Express: дорога займет чуть более часа, а билет будет стоить 25 дирхамов. Маршрут начинается от торгового центра Dubai Mall и заканчивается на автовокзале Хатты. Автобусы ходят ежедневно каждые два часа, с 7:00 и до 19:00. В Хатте туристы смогут полюбоваться горными пейзажами, совершить прогулку на горных велосипедах, заняться каякингом, отправиться на экскурсию в историческую крепость и даже присоединиться к сбору меда на пчелиной пасеке. Если одного дня для всех активностей туристам будет мало, в Хатте можно остаться на ночь — здесь есть самые разные варианты размещения, от отелей до глэмпингов.

Технологии, поражающие воображение

19 февраля в Дубае открылось новое иммерсивное пространство Arte Museum, уже получившее признание у зрителей из разных стран. Ежедневно с 10:00 до 23:00 туристы могут посетить выставку под названием «Вечная природа» (Eternal Nature). Это 14 медиа-произведений, вдохновленные силой природы и четырех стихий. Иммерсивное пространство расположено на втором этаже торгового центра Dubai Mall рядом с Galeries Lafayette. Вход стоит 109 дирхамов.

Также в торговом центре WAFI Mall туристы могут посетить AYA Universe — иммерсивный парк с 12 интерактивными зонами с высокотехнологичным освещением, звуком и графикой. Каждая из них рассказывает свою историю. Посетители смогут прикоснуться к цветущей флоре, отправиться в открытый космос, побывать в бурном течении реки и исследовать пространства, находящиеся за пределами Земли. Каждая из зон оснащена специальными датчиками, реагирующими на действия посетителей, и постоянно меняется, поэтому неповторимые впечатления и уникальные фотографии гарантированы. А еще AYA Universe был отмечен премией MENALAC Awards 2023 как лучшая концепция досуга и развлечений. Иммерсивный парк работает с 10:00 до 22:00 в будни и с 10:00 до 00:00 в выходные. Стоимость входного билета — 135 дирхамов с человека.

Также в 2024 году в Дубае появится новое иммерсивное пространство — House of Hype от создателей AYA Universe. Этот развлекательный комплекс будет поддерживать технологии дополненной реальности, а еще станет первым в мире аттракционом на основе NFT. В созданном футуристическом пространстве можно будет любоваться цифровым искусством, играть, совершать прогулки по иммерсивным мирам и даже заниматься шопингом.

Футбол и аттракционы: новый парк развлечений

Visit Dubai заключила партнерство с испанским футбольным клубом Real Madrid, результатом чего станет не только реализация планов в рамках Дубайской экономической программы, но и открытие тематического парка Real Madrid. Он станет частью крупнейшего развлекательного комплекса на Ближнем Востоке — Dubai Parks and Resorts. В парке Real Madrid путешественников будут ждать аттракционы, игры, музей и сувенирная продукция, связанные с одноименной футбольной командой.

А куда поселить туриста?

В конце 2023 — начале 2024 года открылись (или ожидают открытия) сразу несколько отелей, достойных внимания. Среди них — новый FIVE LUXE в JBR, который должен открыться 31 марта, но уже принимает бронирования. FIVE LUXE — самый новый отель сети FIVE Hotel & Resorts. К услугам гостей — частный пляжный клуб Playa Pacha, открытый и закрытый бассейны, семь ресторанов, круглосуточный ультрасовременный тренажерный зал, корт для паддл-тенниса, спа-салон ReFIVE и детский клуб. Номерной фонд отеля состоит из 222 номеров и люксов, а также 276 апартаментов.

В феврале открылся отель сети The Lanа — Dorchester Collection на берегу залива Dubai Creek: согласно концепции бренда, это место, которое подарит гостям ощущение дома, комфорт и уют. Здание спроектировано таким образом, чтобы гости могли полюбоваться панорамой города со всех сторон. Из отеля открывается вид на центр Дубая и небоскреб Burj Khalifa, район Dubai Design District. Номерной фонд включает в себя 99 номеров, 73 джуниор сьютов и 53 сьюта с открытыми террасами и панорамными окнами. Дорога до Международного аэропорта Дубая займет 20 минут на машине, до торгового центра Dubai Mall можно добраться за 15 минут.

Гостей The Lanа также ждут гастрономические впечатления: блюда баскской кухни, средиземноморские завтраки, обеды и ужины a la carte, десерты от парижского кондитера, послеобеденные чаепития в британском стиле и веранда с меню из блюд интернациональной кухни. В апреле в отеле будет открыт спа-салон Dior, который будет располагать несколькими процедурными кабинетами и бутиком, где можно будет приобрести коллекцию Dior Prestige.

Новый отель бренда SIRO One Za’abeel, Dubai — также доступен для бронирования. Он идеально подойдет для туристов, которые придерживаются здорового образа жизни. Гостей ждут процедуры и индивидуальные программы под наблюдением специалистов по пяти направлениям: восстановление, сон, питание, фитнес и mindfulness. Все номера звукоизолированы и оснащены тренажерами с доступом к виртуальным тренировкам, а также мини-баром с полезными закусками. В отеле есть высокотехнологичные тренировочные комплексы — в них можно заняться йогой, пилатесом и другими видами спорта. А после тренировки гости могут отправиться в сад для медитаций, чтобы восстановить физические и душевные силы, или в спа-салон для оздоровительных процедур.

Стоит обратить внимание и на новый городской отель One&Only One Za’abeel с просторными номерами, люксами и эксклюзивным пентхаусом. Концепция отеля — ультра-роскошное гостеприимство в самом центре Дубая. Путешественники, любящие изысканность, найдут здесь уникальные угловые люксы с панорамным обзором города и спа-процедурами прямо в номере, виллы с пейзажными бассейнами и личным шеф-поваром, а также королевские люксы с обеденной зоной на 10 персон. Для гостей открыто пространство The Link, в котором представлены кулинарные концепции всемирно известных шеф-поваров, спа-центр Longevity Hub by Clinique La Prairie с 29 процедурными кабинетами и пляжный клуб Tapasake с самым длинным панорамным бассейном в ОАЭ.

Если вы хотите узнать больше о возможностях для отдыха в Дубае, загляните сюда.

 

Контакты:
Dubai DET (Dubai Department of Economy and Tourism)

www.visitdubai.com/ru
Telegram: Dubai_pro

Тревел-школа «Русского Экспресса» открыла предзапись на новый курс. Старт уже в мае

Кому подойдет новый курс тревел-школы «Секвойя» и что такое «Умный выезд»?

Почти 200 турагентов из 67 городов научились продавать «тяжелый люкс» в тревел-школе «Секвойя» холдинга «Русский Экспресс». Обучение заняло два месяца, в середине марта прошел выпускной первого потока. Об итогах курса и дальнейших планах поговорили с Дарьей Лосевой, идеологом и основателем школы «Секвойя». Но сначала — отзывы выпускников курса «Тяжелый люкс». Они не сдерживали эмоций.

 

Слово выпускникам

«Вкладывайте в себя и в свое развитие. Этот опыт у вас никто не отнимет!» (Анна Герасимова, директор турагентства ИП Герасимова А. А., г. Чебоксары).

«На курсе произошла „распаковка“ туроператора „Русский Экспресс“, а я для себя выбираю лучшее!» (Наталья Вдовина, директор турагентства «Горячие туры», Владимирская обл., г. Костерево).

«Больше всего мне понравилась ваша команда! Ваш лидер — Дарья. И, конечно, Тарас, гендиректор! Как вы горите! Какие вы заряженные и крутые!» (Наталья Фролова, директор турагентства ИП Фролова Н. М., Нижний Новгород)

«Если есть возможность пойти учиться к „Русскому Экспрессу“, смело идите и не раздумывайте! Такого вы не получите больше нигде (проверено!)» (Егор Рыжков, директор турагентства «Хоттур», Москва).

Как проходило обучение

— Мы гордимся нашими выпускниками, — говорит Дарья Лосева, — ведь это был не просто курс, а настоящий люкс-марафон! Мы дополнили уроки с экспертами живыми зумами, мастермайндами и почти два месяца не расставались с учениками. В чате курса жизнь кипела и кипит до сих пор.

Обратную связь собирали постоянно, после каждого урока. И, конечно, финально — после курса, на выпускном, где услышали много теплых слов и миллион благодарностей. Были и конструктивные предложения по улучшению продукта. Все фиксируем, будем применять.

Первые результаты проекта я оцениваю крайне положительно. Мы с командой выложились на все 100%. Было все: внимание к деталям, высокий уровень съемки, материала, контента, к разработке курса и методологии.

Будем ли улучшать продукт? Обязательно! Не бывает идеально, потому что всегда может быть лучше, и в этом смысл развития и роста. Как только мы считаем, что что-то идеально — перестаем видеть и получать обратную связь.

Для кого новые курсы и когда они начнутся

— В планах провести еще два курса до конца этого года, — продолжает рассказ Дарья. — В мае мы запустим обучение для новичков в туризме, уже готово название: «Travel Expert с нуля и до первого миллиона». Курс подойдет тем, кто только хочет попасть в туризм, а также руководителям турагентств, которые желают «прокачать» навыки своих сотрудников, но не могут или не готовы тратить на это свое время.

На профессиональном туристическом рынке сейчас наблюдается серьезный кадровый дефицит, поэтому мы сами — имею в виду наш холдинг — очень заинтересованы в этом потоке. «Русский Экспресс» — компания, которая держит серьезный фокус на обучении. У нас есть внутренний учебный центр для сотрудников, развивается корпоративный учебный портал. Холдинг растет, и нам постоянно не хватает классных ребят.

Поэтому среди новичков, которые будут на курсе, в том числе будем отбирать тех, кто горит туризмом и хочет работать в крупной компании. Таких звездочек мы готовы брать в команду и развивать внутри холдинга после обучения.

Детали по этому курсу пока не раскрываем, но записали небольшое видео и открыли предзапись, это все здесь. Обучение на следующем потоке будет более продолжительным, чем на курсе «Тяжелый люкс». Оно продлится почти три месяца. Это оправданно — все-таки введение в профессию.

За остальными подробностями приглашаем желающих в телеграм-канал школы, он бесплатный и открыт для всех. Там можно будет узнать новости в числе первых.

Осенью будет еще один поток, но тему этого курса пока держим в секрете.

В мае также планируем «Умный выезд» с одним из лучших бизнес-тренеров России. Это будет уникальное мероприятие — такого рода проекты еще никто не делал — все как мы любим! Количество мест в поездке традиционно будет ограничено. Приоритет — нашим ученикам, конечно.

До встречи в тревел-школе «Секвойя»!

Статьи по теме

Написать редакции: