Что ждет российских туристов в Доминикане?

Интервью с директором Офиса по туризму Доминиканской Республики в России Галиной Лысенко.

Что ждет российских туристов в Доминикане?

Одним из главных событий конца июля стало решение оперштаба о возобновлении авиасообщения с Доминиканской республикой, которая до начала пандемии была самым популярным карибским направлением у россиян.

Profi.Travel поговорил с директором Офиса по туризму Доминиканской Республики в России и СНГ Галиной Лысенко о том, что ждет туристов, которые вернутся на доминиканские пляжи в «новой реальности».

Как восстанавливается туристический рынок Доминиканы

— Галина, добрый день. Не так давно Россия объявила о возобновлении авиасообщения с Доминиканской республикой. Пока речь идет только о трех еженедельных рейсах. Насколько это существенно для вашего направления?

— Это, безусловно, очень радостная новость, хотя мы прекрасно понимаем, и практика это показывает, что с момента открытия границы до какого-то ощутимого развития турпотока проходит довольно много времени.

Конечно, три рейса в неделю только из Москвы — это ничто на фоне того, что в лучшие времена было до двадцати рейсов еженедельно. Поэтому в данном случае важно то, что Доминикана начнет постепенно восстанавливать свой туристический потенциал.

С нашим направлением работали практически все крупные туроператоры, которые имеют собственные авиакомпании, и естественно, что для них такие объемы не могут быть удовлетворительными.

Тем не менее, сам факт возобновления авиасообщения - пусть и в таком ограниченном объеме - нас радует.

— Насколько активно восстанавливается иностранный турпоток в страну?

— Сейчас Доминикана возобновила авиасообщение с 46 странами и 124 аэропортами. Всего к нам летают 120 авиакомпания. За первые шесть месяцев 2021 года в Доминикане отдохнули 1,641 млн иностранных туристов. Это практически 50%-е восстановление турпотока по сравнению с допандемийными объемами.

— Тем не менее, российский турпоток в Доминикану существует уже минимум год — с момента открытия страны для иностранных туристов. Как он оценивается?

— За первые три месяца прошлого года Доминикана приняла около 70 тысяч россиян. Год начинался очень успешно, и у нас были серьезные планы. Что касается въезда после начала пандемии, то у нас побывало около трех тысяч российских туристов. В основном они добирались сюда стыковочными рейсами через Стамбул (в Латинскую Америку), а также через Париж. Но, конечно, это был очень незначительный поток.

— Если говорить о других рынках СНГ, то одними из первыми к вам начали летать рейсы из Украины. Насколько быстро восстанавливается этот турпоток?

— Действительно, авиасообщение с Украиной восстановлено с октября 2020 года. Естественно, как и всегда, на первом месте у нас туристы из США - почти 70% из 1,6 млн. А на первом месте из Европы - именно украинские туристы: около 36,5 тысяч за первое полугодие. Это больше, чем к нам приехало, например, из Германии и других стран- лидеров предыдущих лет

Кроме того, если средняя загруженность рейсов, прилетающих в Доминикану, составляет 62%, то в то же время, средняя загрузка именно украинских рейсов - 78%. Так что этот рынок развивается очень активно.

Как изменилась работа туротрасли?

— Какая ситуация складывается сейчас в отельном секторе? Сколько отелей открылось и какие меры безопасности в них действуют?

— После 1 июля 2020 года, когда страна снова открылась для иностранных туристов, увеличение числа открытия новых отелей строго регулировалось. Первыми открылись отели, которые в основном работали с внутренним рынком. При этом внутреннему рынку и спросу оказывалась значительная поддержка, поэтому он быстро пришел в себя.

Совместно с участниками индустрии гостеприимства были разработаны строгие протоколы безопасности, которые совершенствуются по сей день. Открыться может не любой отель, а только тот, который получит разрешение межведомственной комиссии с участием представителей частного сектора и Министерства Туризма.

По состоянию на начало июля 2021 года работу возобновили 87% всех объектов в стране. При этом все они соблюдают принятые протоколы безопасности, а некоторые еще дополняют их собственными мерами.

Также в отелях постепенно повышается лимит загрузки. Сначала они могли открывать только 50% номеров, сейчас потолок по загрузке составляет 80%. Однако, согласно июльским данным, средняя загрузка по сектору составляет 57%, что тоже является хорошим показателем.

Самые загруженные отели в Ла-Романа/Байаибе – 70%, Пуэрто-Плата – 65,9%, Пунта-Кана – 65%. В целом все регионы развиваются в равной мере.

— Какие меры безопасности сейчас действуют в самой Доминиканской республике?

— Как и во многих других странах, в отелях Доминиканской республики ограничены массовые мероприятия внутри помещений. Лимит составляет 50% от максимальной загрузки, причем это касается всего: и кафе с ресторанами, и закрытых клубов.

Кроме того, в стране с 21 июля было очередное смягчение комендантского часа: сейчас он действует с 23-00 до 5-00. Кроме того, была продлена работа общественного часа до 01:00.

— Комендантский час отразился на проведении экскурсий?

— Сейчас туристический транспорт может передвигаться во время комендантского часа только в том случае, если это трансфер в или из аэропорта или морского порта. Что касается продолжительных экскурсий, то они могут совершаться с ночевкой — для этого есть лоджи в нескольких национальных парках. Например, восхождение на пик Дуарте или в Бараоне, куда есть экскурсии на озеро Энрикийо, местообитание крокодилов.

В отношении экскурсий также действуют строгие протоколы. Ограничено число участников экскурсионной группы — максимум 50% от вместимости туристического автобуса. Обязательно экскурсию должны проводить сертифицированные гиды, которые прошли полный курс вакцинации от коронавируса.

— Вакцинация является обязательной для сотрудников туротрасли?

— Да, на сегодняшний день все сотрудники туристического сектора — официанты, персонал в отелях, гиды, водители автобусов и прочие — все они привиты от коронавируса.

В целом страна будет на 100% вакцинирована до конца 2021 года.

Доминикана постаралась сохранить самые мягкие условия въезда

— Доминикана одной из первых открылась для иностранных туристов и с тех пор не закрывалась. Какие условия въезда сейчас действуют?

— Первоначально, когда были только открыты границы, Доминикана принимала всех иностранных туристов без ограничений. Была лишь рекомендация воздержаться от поездки в случае наличия симптомов простуды. Но с того момента произошло довольно много изменения. Например, был всеобщий мониторинг температуры, потом был дыхательный тест, затем эти меры стали приниматься выборочно и так далее.

Сейчас Доминикана все же перешла к практике формирования списков стран по степени риска. Например, есть страны умеренного риска, куда входят Россия и Украина, и гражданам этих стран не нужно предъявлять никаких дополнительных документов для въезда в страну: ни прививочных сертификатов, ни ПЦР-тестов. По отношению к таким туристам будет применяться всеобщее измерение температуры, а также выборочное экспресс-тестирование черед дыхательный тест.

Также полтора месяца назад появился список стран повышенного риска, при въезде из которых требуется либо обязательный ПЦР-тест не старше 72 часов, либо свидетельство о вакцинации. В него входят Австралия, Бразилия, Великобритания, Индонезия, Ирак, Иран, Ирландия, Кувейт, Монако, Сенегал, Сент-Винсент и Гренадин, Сирия, Таиланд и Швейцария. Причем более строгие требования распространяются и на граждан, которые летят через эти страны транзитом.

— В случае если у туриста все же был выявлен коронавирус, какие действуют протоколы по отношению к нему, а также другим контактным пассажирам?

— Тестирование проводят, как правило, пассажирам с выраженными симптомами: кашель или температура. В аэропорту всегда есть специально оборудованное помещение, где постоянно дежурит персонал, который будет проводить подробные тесты.

Если есть серьезные симптомы, то туриста отправляют в госпиталь и могут провести тестирование соседей по самолету.

Кроме того, в каждом отеле есть отдельный номерной фонд для того, чтобы разместить контактных туристов, а также специальное оборудование и медперсонал, который будет следить за состоянием гостей. В случае необходимости будет проводиться госпитализация.

При этом во многих отелях, особенно в крупных, территория организована таким образом, чтобы даже находящиеся в изоляции туристы могли выходить из номеров и даже бывать на пляже.

— Были случаи, когда на карантин или в изоляцию отправлялась большая группа туристов?

— Нет, случаев, чтобы прилетел самолет и треть пассажиров были отправлены в карантин, у нас не было ни разу ни из одной страны.

Паспорта и электронные декларации — что важно знать?

— Ранее Доминикана объявляла об изменении требований к сроку действия паспорта. Какие требования актуальны сейчас?

— До 2020 года было достаточно, чтобы паспорт действовал на протяжении срока поездки, но в прошлом году ввели требование о 6-месячном сроке действия паспорта с момента прибытия в страну.

Однако потом на это ограничение был введен временный мораторий, и до 31 декабря 2021 года допускается въезд иностранных граждан с туристическими целями с паспортом, который действителен на срок пребывания в стране.

— Еще Доминикана не так давно ввела новый электронный формат карты туриста. Можете рассказать об этом подробнее?

— Это называется «электронный проездной документ», или e-ticket. Он был введен с 1 апреля 2021 года, и с 1 мая он стал обязательным. Это документ, который соединил в себе цифровую версию декларации о состоянии здоровья, миграционную карту, таможенную карту и международную проездную карту.

Желательно ее заполнить заранее — причем это может сделать и турагент за своих туристов, — сфотографировать полученный QR-код и предъявить его при переходе границы. Этого достаточно для въезда. Причем один код может быть получен на целую семью.

И еще один такой же QR-код необходимо получить для обратного рейса — его предъявляют при выезде из страны. Но там еще меньше вопросов, и пройти его еще проще. Этот QR-код на выезде не показывают, это просто способ зафиксировать ваш выезд.

Надо сказать, что сейчас появились дублирующие сайты, которые предлагают получить оформить e-ticket за деньги. Но никакой оплаты за это на самом деле не взимается.

— Без этого QR-кода можно прилететь в страну? Что делать, если турист не успел или забыл заполнить e-ticket?

— Многие авиакомпании спрашивают его при регистрации. Но вообще, его можно заполнить и по прилету, просто это будет лишняя трата времени и нервов.

— В стране без малого год действует программа бесплатного страхования иностранных туристов от коронавируса. Как она работает и что покрывает страховка?

— Доминикана возобновляла работу своей туристической отрасли на основе «Плана ответственного возобновления туризма», и одним из базовых пунктов является бесплатное медицинское страхование. Эта страховка выдается при регистрации в отеле и покрывает все расходы, связанные с коронавирусом: стационарное лечение и процедуры в отеле, лечение в больнице, анализы, а также проживание и даже обратные билеты, если вам потребуется задержаться в стране по состоянию здоровья. Однако эта страховка действует до 30 июля, хотя эту программу стабильно продлевают несколько месяцев подряд.

— Есть статистика, сколько страховых случаев было в рамках этой программы?

— У меня есть данные только по украинскому рынку: с момента возобновления полетов из Киева было всего три страховых случая на 36,5 тысяч туристов, известных мне.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Читатель
04 августа, 15:42
Зачем цифровой медицинский фашизм поддерживать описывая его как новую нормальность?

Санаторий, автоквест и горные лыжи — планируем активности для особенного туриста

Ярославская область предоставляет широкие возможности для инклюзивного туризма.

Профи, работаете ли вы с инклюзивным туризмом? Если нет, возможно, самое время начать! Рассказываем, какие программы, активности и развлечения есть в Ярославской области для особенных взрослых и детей.

 

Горнолыжный курорт «Шакша»

На курорте «Шакша» проводятся разные инклюзивные программы — экскурсии, квесты и спортивные состязания для семей с особенными детьми. Зимой можно принять участие в проекте «Траектория надежды» — это индивидуальные занятия по адаптивным горным лыжам. Он подойдет детям с такими диагнозами, как ДЦП, синдром Дауна, аутизм и прочие ментальные особенности, нарушения слуха, зрения и речи. Единственное условия для участия — ребенок должен стоять на ногах, самостоятельно или с поддержкой.

Летом семьи могут отправиться на «Особенный пикник» — увлекательное мероприятие с квестом и поиском сокровищ, безопасной стрельбой из лука, отдыхом у костра, мини-экскурсией и интеллектуальным баттлом. Также для семей с особенными детьми проводится прогулка по экотропе «Сказки Шакши» с мастер-классами и занятием по развитию креативности.

Музей-заповедник Н.А. Некрасова «Карабиха»

В настоящее время в музее-заповеднике работают две экспозиции, адаптированные для посещения слабовидящими посетителями: детский литературный «Музей Деда Мазая» и «Личные комнаты Некрасова» в Восточном флигеле. Для них специально были разработаны рельефно-графические пособия: иллюстрации личных вещей Некрасова и их текстовое сопровождение шрифтом Брайля. Посредством осязания гости музея могут представить внешний вид, фактуру и детали этих предметов. Пособия помогла сделать Ярославская областная специальная библиотека для слабовидящих.

Автоквесты по Ярославской области

Инклюзивный автоквест «Включение» для людей с ограниченными возможностями здоровья проводится с 2021 года. В ходе квеста команды (в каждой из них есть люди с инвалидностью) ищут зашифрованные объекты, передвигаясь на автомобилях. За ограниченное время надо отгадать объекты, найти их на местности и сфотографироваться на их фоне. Мероприятие завершается экскурсией для участников на одном из объектов в конечной точке маршрута.

Организаторы мероприятия — Ярославский районный центр сохранения культурного наследия и развития туризма и Ярославская региональная общественная организация инвалидов «Поверь в себя». Главная цель проекта — популяризация туристско-экскурсионных объектов Ярославской области, в том числе памятников истории и культуры, и внедрение новых форм работы по организации досуга для людей с инвалидностью.

Санаторий «Малые соли»

Санаторий предлагает обширную программу реабилитации пациентов с ДЦП. В нее входят АФК (адаптивная физическая культура), лечебный массаж, мануальная терапия, рефлексотерапия, высокоинтенсивная магнитотерапия и пассивная разработка суставов нижних конечностей. Специалисты санатория составляют индивидуальный график процедур для каждого гостя, чтобы реабилитация оказалась максимально эффективной.

Больше вариантов инклюзивного отдыха в Ярославской области вы найдете на сайте Центра развития туризма «Ярославия».

 

Контакты
150003, г. Ярославль, ул. Свободы, 62
visityaroslavia@gmail.com
www.visityaroslavia.ru

Ташкентская международная туристическая ярмарка открывается сегодня

До самого яркого события года осталось всего несколько часов! В выставочном центре СAEx полным ходом идет подготовка к  29-й Ташкентской международной туристической ярмарке «Туризм на Шёлковом пути».

Ташкентская международная туристическая ярмарка пройдет 21–23 ноября 2024 года. На 29-м по счету форуме — расширенный состав экспонентов, среди которых и российские регионы, и представители других стран. В 2023 году на ТМТЯ приехали 1500 участников, выставку посетили свыше 13 тысяч гостей. Результаты нынешнего мероприятия могут быть еще более впечатляющими.

 

В Ташкентской международной туристической ярмарке 2024 года примет участие больше российских регионов. Свой турпродукт впервые представят Республика Алтай и Владимирская область.

Станет больше и иностранных компаний. На ТМТЯ-24 существенно увеличилась доля участников из Грузии, Чехии и Федеративной Республики Германии.

Повышенное внимание на Ташкентской международной туристической ярмарке приковано к Китайской Народной Республике. В 2024 году у КНР на выставке будет работать Национальный павильон.

Направления деятельности участников выставки

ТМТЯ-2024 интересна не только большим количеством представленных компаний и стран. Выставка расширяет количество направлений туризма, которые предлагают экспоненты. В этом году на ярмарке «Туризм на Шёлковом пути» будет представлено даже довольно нетипичное для Центральной Азии направление — круизный туризм.

Экспоненты посещают ТМТЯ для продвижения туристических продуктов, проведения маркетинговых исследований и поддержки развития отрасли в своем регионе. Что касается гостей, их привлекает не только возможность знакомства с предложениями компаний-участниц, но и изучение актуальных трендов отрасли, поиск перспективных бизнес-партнеров и заключение контрактов. Так, в 2023 году участники ярмарки провели свыше 20 тысяч переговоров и подписали более 8 тысяч соглашений о сотрудничестве.

Посетители ярмарки «Туризм на Шёлковом пути»

В 2023 году на Ташкентской международной туристической ярмарке побывали более 13 тысяч человек из 30 стран.

Полезную и интересную информацию на ТМТЯ находят как опытные профессионалы из сферы туризма, так и студенты профильных учебных заведений. Помимо сотрудников туркомпаний, ярмарку «Туризм на Шёлковом пути» активно посещают представители транспортного сектора, крупных международных гостиничных сетей и дипломатических корпусов.

ТМТЯ — знаковое туристическое событие Центральной Азии

Ташкентская международная туристическая ярмарка проводится ежегодно при поддержке Всемирной туристской организации (UNWTO). Её организаторами являются Министерство экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Республики Узбекистан, Комитет по туризму и Государственное унитарное предприятие «Национальный PR-центр». Национальный авиаперевозчик Uzbekistan Airways выступает бессменным генеральным партнером мероприятия.

В 2024 году Ташкентская международная туристическая ярмарка «Туризм на Шёлковом пути» сменит площадку. Местом её проведения станет известный выставочный центр CAEx (Central Asian Expo Uzbekistan).

Чтобы посетить международную туристическую ярмарку, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте мероприятия: www.titf.uz.

Статьи по теме