Что ждет российских туристов в Доминикане?

Интервью с директором Офиса по туризму Доминиканской Республики в России Галиной Лысенко.

Что ждет российских туристов в Доминикане?

Одним из главных событий конца июля стало решение оперштаба о возобновлении авиасообщения с Доминиканской республикой, которая до начала пандемии была самым популярным карибским направлением у россиян.

Profi.Travel поговорил с директором Офиса по туризму Доминиканской Республики в России и СНГ Галиной Лысенко о том, что ждет туристов, которые вернутся на доминиканские пляжи в «новой реальности».

Как восстанавливается туристический рынок Доминиканы

— Галина, добрый день. Не так давно Россия объявила о возобновлении авиасообщения с Доминиканской республикой. Пока речь идет только о трех еженедельных рейсах. Насколько это существенно для вашего направления?

— Это, безусловно, очень радостная новость, хотя мы прекрасно понимаем, и практика это показывает, что с момента открытия границы до какого-то ощутимого развития турпотока проходит довольно много времени.

Конечно, три рейса в неделю только из Москвы — это ничто на фоне того, что в лучшие времена было до двадцати рейсов еженедельно. Поэтому в данном случае важно то, что Доминикана начнет постепенно восстанавливать свой туристический потенциал.

С нашим направлением работали практически все крупные туроператоры, которые имеют собственные авиакомпании, и естественно, что для них такие объемы не могут быть удовлетворительными.

Тем не менее, сам факт возобновления авиасообщения - пусть и в таком ограниченном объеме - нас радует.

— Насколько активно восстанавливается иностранный турпоток в страну?

— Сейчас Доминикана возобновила авиасообщение с 46 странами и 124 аэропортами. Всего к нам летают 120 авиакомпания. За первые шесть месяцев 2021 года в Доминикане отдохнули 1,641 млн иностранных туристов. Это практически 50%-е восстановление турпотока по сравнению с допандемийными объемами.

— Тем не менее, российский турпоток в Доминикану существует уже минимум год — с момента открытия страны для иностранных туристов. Как он оценивается?

— За первые три месяца прошлого года Доминикана приняла около 70 тысяч россиян. Год начинался очень успешно, и у нас были серьезные планы. Что касается въезда после начала пандемии, то у нас побывало около трех тысяч российских туристов. В основном они добирались сюда стыковочными рейсами через Стамбул (в Латинскую Америку), а также через Париж. Но, конечно, это был очень незначительный поток.

— Если говорить о других рынках СНГ, то одними из первыми к вам начали летать рейсы из Украины. Насколько быстро восстанавливается этот турпоток?

— Действительно, авиасообщение с Украиной восстановлено с октября 2020 года. Естественно, как и всегда, на первом месте у нас туристы из США - почти 70% из 1,6 млн. А на первом месте из Европы - именно украинские туристы: около 36,5 тысяч за первое полугодие. Это больше, чем к нам приехало, например, из Германии и других стран- лидеров предыдущих лет

Кроме того, если средняя загруженность рейсов, прилетающих в Доминикану, составляет 62%, то в то же время, средняя загрузка именно украинских рейсов - 78%. Так что этот рынок развивается очень активно.

Как изменилась работа туротрасли?

— Какая ситуация складывается сейчас в отельном секторе? Сколько отелей открылось и какие меры безопасности в них действуют?

— После 1 июля 2020 года, когда страна снова открылась для иностранных туристов, увеличение числа открытия новых отелей строго регулировалось. Первыми открылись отели, которые в основном работали с внутренним рынком. При этом внутреннему рынку и спросу оказывалась значительная поддержка, поэтому он быстро пришел в себя.

Совместно с участниками индустрии гостеприимства были разработаны строгие протоколы безопасности, которые совершенствуются по сей день. Открыться может не любой отель, а только тот, который получит разрешение межведомственной комиссии с участием представителей частного сектора и Министерства Туризма.

По состоянию на начало июля 2021 года работу возобновили 87% всех объектов в стране. При этом все они соблюдают принятые протоколы безопасности, а некоторые еще дополняют их собственными мерами.

Также в отелях постепенно повышается лимит загрузки. Сначала они могли открывать только 50% номеров, сейчас потолок по загрузке составляет 80%. Однако, согласно июльским данным, средняя загрузка по сектору составляет 57%, что тоже является хорошим показателем.

Самые загруженные отели в Ла-Романа/Байаибе – 70%, Пуэрто-Плата – 65,9%, Пунта-Кана – 65%. В целом все регионы развиваются в равной мере.

— Какие меры безопасности сейчас действуют в самой Доминиканской республике?

— Как и во многих других странах, в отелях Доминиканской республики ограничены массовые мероприятия внутри помещений. Лимит составляет 50% от максимальной загрузки, причем это касается всего: и кафе с ресторанами, и закрытых клубов.

Кроме того, в стране с 21 июля было очередное смягчение комендантского часа: сейчас он действует с 23-00 до 5-00. Кроме того, была продлена работа общественного часа до 01:00.

— Комендантский час отразился на проведении экскурсий?

— Сейчас туристический транспорт может передвигаться во время комендантского часа только в том случае, если это трансфер в или из аэропорта или морского порта. Что касается продолжительных экскурсий, то они могут совершаться с ночевкой — для этого есть лоджи в нескольких национальных парках. Например, восхождение на пик Дуарте или в Бараоне, куда есть экскурсии на озеро Энрикийо, местообитание крокодилов.

В отношении экскурсий также действуют строгие протоколы. Ограничено число участников экскурсионной группы — максимум 50% от вместимости туристического автобуса. Обязательно экскурсию должны проводить сертифицированные гиды, которые прошли полный курс вакцинации от коронавируса.

— Вакцинация является обязательной для сотрудников туротрасли?

— Да, на сегодняшний день все сотрудники туристического сектора — официанты, персонал в отелях, гиды, водители автобусов и прочие — все они привиты от коронавируса.

В целом страна будет на 100% вакцинирована до конца 2021 года.

Доминикана постаралась сохранить самые мягкие условия въезда

— Доминикана одной из первых открылась для иностранных туристов и с тех пор не закрывалась. Какие условия въезда сейчас действуют?

— Первоначально, когда были только открыты границы, Доминикана принимала всех иностранных туристов без ограничений. Была лишь рекомендация воздержаться от поездки в случае наличия симптомов простуды. Но с того момента произошло довольно много изменения. Например, был всеобщий мониторинг температуры, потом был дыхательный тест, затем эти меры стали приниматься выборочно и так далее.

Сейчас Доминикана все же перешла к практике формирования списков стран по степени риска. Например, есть страны умеренного риска, куда входят Россия и Украина, и гражданам этих стран не нужно предъявлять никаких дополнительных документов для въезда в страну: ни прививочных сертификатов, ни ПЦР-тестов. По отношению к таким туристам будет применяться всеобщее измерение температуры, а также выборочное экспресс-тестирование черед дыхательный тест.

Также полтора месяца назад появился список стран повышенного риска, при въезде из которых требуется либо обязательный ПЦР-тест не старше 72 часов, либо свидетельство о вакцинации. В него входят Австралия, Бразилия, Великобритания, Индонезия, Ирак, Иран, Ирландия, Кувейт, Монако, Сенегал, Сент-Винсент и Гренадин, Сирия, Таиланд и Швейцария. Причем более строгие требования распространяются и на граждан, которые летят через эти страны транзитом.

— В случае если у туриста все же был выявлен коронавирус, какие действуют протоколы по отношению к нему, а также другим контактным пассажирам?

— Тестирование проводят, как правило, пассажирам с выраженными симптомами: кашель или температура. В аэропорту всегда есть специально оборудованное помещение, где постоянно дежурит персонал, который будет проводить подробные тесты.

Если есть серьезные симптомы, то туриста отправляют в госпиталь и могут провести тестирование соседей по самолету.

Кроме того, в каждом отеле есть отдельный номерной фонд для того, чтобы разместить контактных туристов, а также специальное оборудование и медперсонал, который будет следить за состоянием гостей. В случае необходимости будет проводиться госпитализация.

При этом во многих отелях, особенно в крупных, территория организована таким образом, чтобы даже находящиеся в изоляции туристы могли выходить из номеров и даже бывать на пляже.

— Были случаи, когда на карантин или в изоляцию отправлялась большая группа туристов?

— Нет, случаев, чтобы прилетел самолет и треть пассажиров были отправлены в карантин, у нас не было ни разу ни из одной страны.

Паспорта и электронные декларации — что важно знать?

— Ранее Доминикана объявляла об изменении требований к сроку действия паспорта. Какие требования актуальны сейчас?

— До 2020 года было достаточно, чтобы паспорт действовал на протяжении срока поездки, но в прошлом году ввели требование о 6-месячном сроке действия паспорта с момента прибытия в страну.

Однако потом на это ограничение был введен временный мораторий, и до 31 декабря 2021 года допускается въезд иностранных граждан с туристическими целями с паспортом, который действителен на срок пребывания в стране.

— Еще Доминикана не так давно ввела новый электронный формат карты туриста. Можете рассказать об этом подробнее?

— Это называется «электронный проездной документ», или e-ticket. Он был введен с 1 апреля 2021 года, и с 1 мая он стал обязательным. Это документ, который соединил в себе цифровую версию декларации о состоянии здоровья, миграционную карту, таможенную карту и международную проездную карту.

Желательно ее заполнить заранее — причем это может сделать и турагент за своих туристов, — сфотографировать полученный QR-код и предъявить его при переходе границы. Этого достаточно для въезда. Причем один код может быть получен на целую семью.

И еще один такой же QR-код необходимо получить для обратного рейса — его предъявляют при выезде из страны. Но там еще меньше вопросов, и пройти его еще проще. Этот QR-код на выезде не показывают, это просто способ зафиксировать ваш выезд.

Надо сказать, что сейчас появились дублирующие сайты, которые предлагают получить оформить e-ticket за деньги. Но никакой оплаты за это на самом деле не взимается.

— Без этого QR-кода можно прилететь в страну? Что делать, если турист не успел или забыл заполнить e-ticket?

— Многие авиакомпании спрашивают его при регистрации. Но вообще, его можно заполнить и по прилету, просто это будет лишняя трата времени и нервов.

— В стране без малого год действует программа бесплатного страхования иностранных туристов от коронавируса. Как она работает и что покрывает страховка?

— Доминикана возобновляла работу своей туристической отрасли на основе «Плана ответственного возобновления туризма», и одним из базовых пунктов является бесплатное медицинское страхование. Эта страховка выдается при регистрации в отеле и покрывает все расходы, связанные с коронавирусом: стационарное лечение и процедуры в отеле, лечение в больнице, анализы, а также проживание и даже обратные билеты, если вам потребуется задержаться в стране по состоянию здоровья. Однако эта страховка действует до 30 июля, хотя эту программу стабильно продлевают несколько месяцев подряд.

— Есть статистика, сколько страховых случаев было в рамках этой программы?

— У меня есть данные только по украинскому рынку: с момента возобновления полетов из Киева было всего три страховых случая на 36,5 тысяч туристов, известных мне.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Читатель
04 августа, 15:42
Зачем цифровой медицинский фашизм поддерживать описывая его как новую нормальность?

Зима в Banyan Tree Dubai: бесплатное проживание для детей, апгрейд питания и скидки до 25%

Курорт предлагает уединенный отдых на острове Bluewaters и выгодные предложения для гостей.

Современный и невероятно стильный курорт Banyan Tree Dubai — это азиатская роскошь в окружении урбанистического пейзажа Дубая и пристани для яхт на заднем плане. Гостей ждут велнес-программы в обновлённом СПА, изысканные рестораны и 500-метровый частный пляж.

 

Отель представляет собой настоящий оазис в центре бурлящего мегаполиса. На просторной зеленой территории раскинулись сады, бассейны, зоны отдыха — здесь можно гулять, дышать свежим воздухом, проводить время в бассейне. С частного 500-метрового пляжа с белоснежным песком открывается панорамный вид на Персидский залив и знаменитое колесо обозрения Айн-Дубай. Также на территории отеля расположены три бассейна с регулируемой температурой и пять ресторанов.

Элегантный номерной фонд

Про интерьеры отелей Banyan Tree ходят легенды. Не стал исключением и отель в Дубае. Фантастические рассветы и закаты открываются из люксов, резиденций и одной виллы. Все без исключения номера — просторные, уютные, с роскошным видом и оригинальным дизайнерским оформлением. Интерьеры выполнены из натуральных материалов и дополнены аутентичными предметами декора.

Новая вилла подойдет для расслабленного отдыха вдали от посторонних глаз. Гости оценят впечатляющую площадь в 4465 кв. м и собственную территорию с бассейном.

Также в Banyan Tree Residences Dubai расположены 96 полностью меблированных частных апартаментов с одной, двумя, тремя и четырьмя спальнями. Апартаменты сочетают комфорт и домашний уют с сервисом пятизвездочного отеля и идеально подходят для отдыха с семьей. Они оснащены кухонной зоной и предлагают жильцам круглосуточные услуги консьержа, техобслуживания и охраны.

Рестораны на любой вкус

Banyan Tree Dubai — настоящий гастрономический рай: в отеле представлено пять разных ресторанов. В расслабленной атмосфере Alizee можно попробовать блюда, вдохновленные Французской Ривьерой. В культовом Demon Duck от знаменитого шеф-повара Элвина Люнга заявлен новый взгляд на китайскую кухню, а TakaHisa предлагает разнообразие классических японских блюд.

Кроме того, гости отеля могут насладиться редкими сортами чая в японском чайном лаундже Tocha. В Alizee Pool and Beach Bar, который расположен у бассейна посреди живописного сада, сервируют средиземноморские блюда.

Развлечения и активности

В дополнение к трем открытым бассейнам курорт предлагает своим гостям посетить фитнес-центр и салон красоты с новейшими процедурами для лица и тела. Здесь же работает награжденный множеством наград спа-комплекс Banyan Tree Spa, где делают процедуры — как расслабляющие, так и заряжающие энергией.

Banyan Tree Dubai предоставляет услуги консьерж-службы и первоклассный сервис, чтобы гости смогли полноценно насладиться своим отдыхом в Дубае.

Спецпредложения для гостей

При бронировании номеров на курорте Banyan Tree Dubai дети до 12 лет могут проживать и питаться бесплатно. Также можно сэкономить до 25% на проживании в номере с завтраком — для этого туристы должны забронировать не менее 4 ночей в отеле.

 

Контакты
+971-4-556-6666
reservations-dubai@banyantree.com

Открываем новые отели Дубая: зимние скидки от роскошного Delano Dubai

Гости по достоинству оценят элегантные номера, развлечения мирового класса и непревзойденное гостеприимство.

В октябре 2024 года свои двери открыл Delano Dubai — первый отель сети Delano на Ближнем Востоке. К услугам гостей — частный пляж на живописном побережье Персидского залива, круглосуточные услуги консьержа, 4 ресторана и детский клуб. Отель расположен в пешей доступности от основных достопримечательностей Дубая.

 

Удобное расположение для прогулок по городу

Delano Dubai находится в шаговой доступности от Dubai Marina, колеса обозрения Ain Dubai и центра города. Гости могут прогуляться по старым районам, побывать в Downtown Dubai и полюбоваться его знаменитыми небоскребами. От отеля удобно добираться до «Бурдж-Халифы», а также до Музея будущего. Ценители искусства с удовольствием посетят художественные галереи на проспекте Аль-Серкал или проведут вечер в Dubai Opera. А дорога от международных аэропортов Дубай и Аль-Мактум до отеля займет всего полчаса.

Любители пляжного отдыха оценят побережье Персидского залива, на берегу которого расположен отель, а также роскошный 500-метровый пляж, предназначенный только для его гостей.

Номерной фонд для ценителей роскоши

Элегантные интерьеры 251 номера выполнены в светлых оттенках, которые отлично гармонируют с окружающими пейзажами. Каждая деталь в них продумана до мелочей.

Номера категории Rising Light включают кровать King Size или Twin, аудиосистему, HD TV, кофемашину, фен Dyson, мини-бар и сейф. Окна этих номеров выходят на город, а также полностью или частично на море. На первом этаже отеля расположены комнаты с частным садом или прямым выходом к бассейну.

В Midnight Dawn Suite гостей ждет великолепный вид на море, а также гостиная и выделенная обеденная зона. Waking Eclipse Suite — номера с частичным видом на море или бассейн и собственной террасой. В Breaking Waves Suite есть терраса или личный бассейн, а также просторная гостиная и отдельная туалетная комната для гостей.

The Collins Suite — вариант с большой террасой и панорамным видом на Персидский залив. В номерах есть просторная гостиная, мини-кухня и две спальни с роскошными интерьерами. Delano Penthaus находится на отдельном этаже с личным входом и лифтом. В номере для истинных ценителей роскоши пять спален, две просторных террасы с видом на залив, личный инфинити-бассейн и две обеденных зоны. Гостям также полагаются особые привилегии: трансфер из аэропорта и до него, круглосуточные услуги батлера, завтрак в номер, ежедневное обновление бара и эксклюзивные коллекции чая и кофе.

Рестораны

В отеле работают четыре ресторана. Tutto Passa и Beach Club с мобильным Bellini баром создают на курорте итальянскую атмосферу и переносят гостей на побережье Амальфи.

Rose Bar повторяет концепцию легендарного бара, расположенного в самом сердце Майами. Дубайская версия Rose Bar удивит гостей разнообразными классическими коктейлями и изысканными закусками в стиле американского заведения. В Blue Door представлены блюда средиземноморской кухни, которые подаются на берегу моря в приятной непринужденной обстановке.

Возможности для отдыха и развлечений

В отеле круглосуточно работает фитнес-зал, оснащенный тренажерами и зоной со свободными весами. Для гостей проводятся индивидуальные тренировки. Совместить спорт с пребыванием на свежем воздухе помогут занятия дыхательной гимнастикой, йогой и звукотерапией, а также медитации с видом на залив.

Спа-комплекс курорта включает два процедурных люкса. В них гостей ждут процедуры для сохранения здоровья и красоты. Косметику и аксессуары можно найти в бутике, при котором работает крафт-кофейня.

В детском клубе ежедневно проводятся разнообразные групповые занятия и игры. По запросу предоставляются услуги няни.

О комфорте гостей во время их пребывания на курорте заботится круглосуточная служба консьержей.

Спецпредложения для гостей

При бронировании до середины декабря гости Delano Dubai получают апгрейд питания до полупансиона. А дети проживают и питаются бесплатно.

Познакомиться с новым отелем Delano Dubai ближе можно здесь.

Статьи по теме