Чем заняться и где остановиться на Курорте Красная Поляна?

Предлагаем гид по развлечениям горного Курорта Красная Поляна.

Чем заняться и где остановиться на Курорте Красная Поляна?

Курорт Красная Поляна — это не только горы, но и роскошные спа-комплексы, экомаршруты, 8 отелей мировых брендов, а также рестораны и кафе с самыми разными кухнями и широкий выбор развлечений. Выберите варианты отдыха, которые подойдут именно вашему туристу! Курорт предлагает своим гостям флагманскую программу 100К — 10 форматов отдыха и более 100 развлечений.

В июне 2021 года Курорт Красная Поляна стал лучшим премиальным горнолыжным курортом в России по версии Luxury Lifestyle Awards 2021. Также он является многократным лауреатом премий Ski Business Awards, World Spa Awards, World Travel Awards & World Luxury Hotel Awards.

Для лыжников и сноубордистов

Любителей зимних видов спорта на курорте ждут 30 км горнолыжных трасс разного уровня, 9 зон для фрирайда, 13 современных подъемников, а также 2 сноупарка с фигурами для новичков и продвинутых райдеров. Один из находится на высоте 2 050 метров. Главным преимуществом зимнего сезона является расширенная зона вечернего катания и самый продолжительный горнолыжный сезон — с декабря по июль.

Туристов также ждет служба инструкторов и фристайл-школа, современные пункты проката, ски-сервисы, катания на упряжках хаски и зимний тюбинг. Для самых маленьких есть детский горнолыжный клуб, а для романтиков — вечернее катание с возможностью полюбоваться зимним небом. Отдохнуть после стремительных спусков можно в баре Apres Ski, который воссоздает атмосферу лучших альпийских курортов.

Тем, кто хочет отдохнуть и расслабиться

Активный отдых можно сочетать с расслабляющими процедурами — туристов ждут горные бани «4 стихии» с открытым бассейном, купелями и джакузи, а также центр функциональной медицины «Medical & SPA Поляна 960», где гостям разработают однодневные или длительные программы с учетом индивидуальных предпочтений: «Релакс», «Детокс», «Свободное дыхание» и «Иммунитет».

Спа-комплексы есть и в отелях на территории курорта: Soul SPA в отеле Marriott 5*, Rixos Royal SPA в отеле Rixos 5*, в отеле Mövenpick 5*, сауны в Novotel Resort 5*, ibis Styles 4*, Courtyard by Marriott 4*, а также SPA-Panorama с бассейном в отеле Panorama by Mercure 4*.

Совместить спа-процедуры с купанием можно и в уютном спа-комплексе в отеле «Долина 960» с открытым инфинити-бассейном и невероятным видом на горы. А для тех, кто хочет просто поплавать в свое удовольствие, работает крытый аквапарк Mountain Beach с натуральным песчаным пляжем.

Любителям вкусно поесть

На территории курорта Красная Поляна расположились более 50 ресторанов, в которых представлены 20 кухонь мира — европейская, средиземноморская, итальянская, немецкая, паназиатская, баварская, кавказская, русская и многие другие. Турист может выбрать любую на свой вкус, а также посетить недавно открывшиеся рестораны «Каштан» и Raclette и согреться в баре Après Ski.

Для тех, кто приехал полюбоваться горами

Полюбоваться невероятными видами, которые открываются с разных точек горного курорта развлечений Красная Поляна, можно с панорамных площадок, расположенных на разной высоте. Большой популярностью у туристов пользуются смотровые площадки на противолавинной дамбе и альпийских лугах, а также Панорамная площадка 360 на высоте 2 200 метров (летом на рассвете здесь проводятся занятия по йоге).

Также для туристов доступны вертолетные прогулки над горами и полеты на воздушных шарах. А те, кто хочет острых ощущений, могут посетить высокогорный парк аттракционов Gorky Fly — здесь есть зиплайн, качели и подвесной мост.

Для семей с детьми

Для путешественников, которые приехали с детьми, на курорте тоже найдется немало развлечений. Здесь есть хаски-центр, игровые площадки и клубы, крытый аквапарк, Легород и аттракционы виртуальной реальности. Родители с детьми могут посетить сказочный парк приключений Wonder Land и парк Времена Года со скейт-парком и футбольно-баскетбольной спортивной площадкой, побывать в Музее Друзей, в квест-руме и на выставке роботов, а также сходить на мастер-классы, которые регулярно проводятся в творческих арт-мастерских.

Для тех, кто любит городские развлечения

На Курорте Красная Поляна можно почувствовать себя не только наедине с природой, но и в центре цивилизации — здесь есть ночные клубы, караоке и бары, WOW Арена для самых масштабных мероприятий и даже казино. А те, кто соскучился по шопингу, могут отправиться в торгово-развлекательный центр Gorky Mall или побывать на уличной ярмарке товаров ручной работы местных мастеров и попробовать уникальные краснополянские угощения.

Где остановиться?

Инфраструктура курорта включает 9 отелей мировых брендов — это самая широкая линейка международных гостиничных сетей в горном кластере Сочи. Выберите, какой из вариантов размещения идеально подойдет для вашего туриста!

Ibis Styles Krasnaya Polyana — дизайнерский отель, выполненный в ретро-футуристическом интерьере, обладающий международной наградой Green Key. Предлагает 78 просторных номеров с системой «умный дом» и и пропагандирует идеи «эко-френдли» подхода. Отель расположен в самом центре Поляны 960, в шаговой доступности от канатных дорог, и имеет выход на главную площадь. В отеле есть 3 конференц-зала и 3 переговорные комнаты вместимостью от 10 до 80 человек, а для детей предусмотрена зона с настольными играми и Хbox. Завтраки подаются по системе «шведский стол» в семейном ресторане локально-концептуальной кухни «Каштан».

Rixos Krasnaya Polyana Sochi — пятизвездочный отель всемирно известной гостиничной сети. Отель предлагает размещение в 114 номерах премиум-класса (в их число входят люксы и апартаменты), а также двухуровневый спа-комплекс с крытым королевским бассейном и роскошным турецким хаммамом. Для маленьких гостей работает клуб Rixy Club. Поесть можно в ресторанах Rixos Lounge (работает по меню a-la carte с европейской кухней) и Sparx (завтраки по системе «шведский стол»). Отель обладает рекордным количеством международных наград и премий — World Luxury Hotel Awards, World Ski Awards, World Spa Awards.

Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana — отель премиум-класса швейцарского бренда. 52 просторных номера подойдут любителям размеренного отдыха среди горных вершин и ценителям высокого сервиса. Можно поселиться даже в двухэтажном люксе с семью комнатами с панорамными видами на Кавказские горы. Спа-центр отеля оснащен сауной и крытым бассейном. Изысканный ресторан Raclette подает завтраки по системе «шведский стол», обеды и ужины — по меню, а также предлагает обширную барную карту и редкие сорта чая и кофе. В отеле есть конференц-зал вместимостью до 80 человек и 1 переговорная вместимостью до 30 человек.

Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi — пятизвездочный отель с прямым выходом на горнолыжные трассы. Находится в уединенном месте и предлагает 119 элегантных номеров с панорамными видами на горы. Камера хранения горнолыжного оборудования — главная привилегия для гостей в зимний сезон. Гостей ждет спа-центр с термальной зоной, тренажерным залом и массажным кабинетом, а также новый бассейн во внутреннем дворе отеля. Насладиться европейской кухней и гриль-меню в авторском исполнении можно в ресторане The Grill с открытой террасой и панорамным видом на горный рельеф хребта Аибга. Ресторан работает по системе «шведская линия» на завтрак и a la carte на обед и ужин.

Novotel Congress Krasnaya Polyana расположен на Поляне 960 в двух минутах ходьбы от канатных дорог Курорта Красная Поляна. Инфраструктура отеля позволяет принимать как индивидуальных туристов, так и корпоративные группы, проводить конференции и другие крупные мероприятия. К услугам гостей 92 просторных номера.

Главная особенность Novotel Congress Krasnaya Polyana — уникальный многофункциональный зал-амфитеатр площадью 350 кв. м и вместимостью 250 человек для проведения конференций со спикерами, показов профессиональных фильмов и организации бизнес-игр. Также гостей ждет круглосуточный фитнес-зал и два ресторана — Pandan с паназиатской кухней и панорамными окнами с видом на величественные горные пейзажи и Belveder (работает на завтрак по системе «шведский стол»).

Panorama by Mercure Krasnaya Polyana — семейный отель на 302 номера, включая люксы и комнаты категории «коннект». Важной составляющей сервисов является ориентация на запросы гостей, отдыхающих с детьми. Гостей ждет многофункциональный спа-комплекс с крытым бассейном и детской зоной для плавания, паровой комнатой и сауной, фитнес-центром, салоном красоты и процедурным кабинетом. Для маленьких гостей есть детский клуб и специальное меню. Ресторан итальянской кухни Roma работает по меню a-la carte и на завтрак по системе «шведский стол», лобби-бар предлагает блюда европейской кухни.

Dolina 960 — бутик-отель с 48 просторными номерами создает ощущение приватного отдыха и идеально подойдет для молодых и творческих туристов. Спа-центр представлен финской сауной, парной и хаммамом, крытым бассейном и открытым подогреваемым инфинити-бассейном с видом на горы. Ресторан отеля примечателен интерьерным решением в стиле поп-арт. В рестобаре Liechtenstein проводятся завтраки по системе «шведский стол», а лобби-бар предлагает блюда европейской кухни.

«Сочи Марриотт Красная Поляна» — роскошный 5* отель, расположенный в непосредственной близости к Казино Сочи. Здесь самый большой номерной фонд на Курорте Красная Поляна (428 номеров и апартаментов), а также самый большой спа-центр площадью 2 000 кв. м с открытым и крытым бассейнами, фитнес-центром, отдельными спа-кабинетами, сауной, хаммамом и салоном красоты. Гости могут посетить два ресторана — L’olivo (работает по меню a-la carte) и River Café (работает на завтраках по системе «шведский стол»). Для маленьких туристов есть детский клуб. «Сочи Марриотт Красная Поляна» — обладатель множественных премий, в том числе World Luxury Hotel awards 2018-2020, Best Ski Hotel — World Ski Awards 2020.

«Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна» — современный 4* отель, расположенный в непосредственной близости к канатной дороге на уровне Поляна 540. Гостей ждут номера различных категорий, круглосуточный тренажерный зал и сауна, а также 4 конференц-зала для небольших мероприятий (до 35 человек). Отель поддерживает политику pets friendly: здесь есть аксессуары для животных, специальное меню, услуги по выгулу и грумингу. Поесть можно в ресторане Base Café (работает по меню a-la carte и на завтраках по системе «шведский стол»).


Контактный блок:
www.krasnayapolyanaresort.ru
Для турагентств: b2b.krasnayapolyanaresort.ru/search_hotel 
sales@krasnayapolyanaresort.ru
8-800-550-20-20

Дмитрий Арутюнов: «Туроператор — как врач: не стоит выбирать самого дешевого»

Гендиректор компании «АРТ-ТУР» объяснил, почему не боится агрегаторов и считает, что туристы имеют право на скидки от агентов

Дмитрий Арутюнов: «Туроператор — как врач: не стоит выбирать самого дешевого»
Масштабные перебои в работе российских авиаузлов в мае 2025 года стали серьезным испытанием и для путешественников, и для профессионалов отрасли. Так получилось, что Дмитрий Арутюнов наблюдал за этой ситуацией совсем не со стороны. В интервью Profi.Travel гендиректор «АРТ-ТУР» рассказал, что его удивило, кто попадает в группу риска, почему в кризис туроператоры оказываются незаменимыми, а агрегаторы, на самом деле, не так страшны традиционному турбизнесу, как об этом все говорят.

 

— Как и тысячи пассажиров, вы решили вернуться домой накануне 9 мая и оказались совсем не там, где планировали. Расскажите вашу историю — у руководителей крупных туроператорских компаний, как некоторые полагают, оказывается, нет ни других самолётов, ни других аэропортов.

Я вылетал рейсом Turkish Airlines из Стамбула, и хотя в соцсетях уже появлялась информация о возможных проблемах, авиакомпания уверяла, что всё нормально. В итоге нас всё же перенаправили в Санкт-Петербург, где мы два часа просидели в самолете, а затем 3,5 часа проходили границу и получали багаж, практически не имея доступа к мобильной связи и интернету, которые также блокировались из-за угроз атаки беспилотников. Перевозчик заявил, что до конечной точки нас не повезет, и что мы можем подавать претензию на возмещение расходов через форму на его сайте. Чтобы подстраховаться, купил билеты на поезд из Петербурга в Москву и одновременно забронировал перелёт на случай, если ситуация нормализуется. Когда объявили, что мой рейс задержится на 5 часов, решил не рисковать и ехать поездом.

— Что вы увидели, находясь там, внутри системы, и какие выводы сделали для себя? Как ситуация отличалась от того, что происходило несколько лет назад во время пандемии коронавируса?

Майская ситуация, как и ситуация с COVID, оказалась неординарной. Не предлагалось никакого регламента, как себя вести в этих обстоятельствах. Но я видел, что все стали относиться к подобным вещам с гораздо большим пониманием. Несмотря на сложности — ночное время, плачущие дети, уставшие пожилые люди, которым требовалась помощь, — не было агрессивных реакций. Все понимали, что меры связаны с безопасностью: это не поломка самолёта, не организационный просчёт авиакомпании. И меня удивило, что пассажиры адекватно реагировали, даже когда представители перевозчиков говорили: «Извините, но мы дальше не летим». На фоне последних лет стало очевидно: когда происходит такое, лучше поменять планы, чем подвергать себя риску, лучше не лететь, чем продолжать полет с риском для жизни.

А в это время мои коллеги, сотрудники «АРТ-ТУР», продлевали проживание, меняли даты вылета и авиакомпании, организовывали трансферы для наших туристов, помогали с размещением и питанием. Это было особенно важно для тех, кто находился за границей. Кому-то требовалось срочно позвонить, предупредить родственников, перенести стыковочный рейс. Именно в таких ситуациях туроператорский бизнес выступает и адвокатом, и переводчиком, и помощником. Как поётся в песне КВН: «Пусть не решить нам всех проблем», и мы не в состоянии посадить самолёт там, где нужно, но многие сопутствующие вопросы разрешить в пользу туриста способны.

Самостоятельные туристы в этом случае оказываются гораздо более незащищенными. Особенно если нет знания языка, большого опыта путешествий, свободных денег. Когда такие люди попадают в беду, за них может заступиться только российское консульство — да и то лишь в крайних случаях.

Кстати, это касается не только путешественников из нашей страны. Например, на моём рейсе, перенаправленном в Петербург, летело довольно много китайских туристов. Объявления делались только на турецком и английском языках. Оказалось, что наши иностранные гости ничего не поняли и после посадки надели тёплые шарфы, шапки и приготовились выходить. Пришлось искать среди пассажиров говорящего на китайском человека, чтобы объяснить: «Во-первых, это не Москва, а во-вторых, нам всем ещё долго сидеть в самолёте».

— Давайте поговорим о других вызовах, которые стоят перед участниками отрасли. Агрегаторы уже довольно прочно обосновались на туррынке. Что собираетесь делать, чтобы не проиграть им?

На самом деле, мы тоже своего рода агрегаторы, потому что в нашей системе бронирования также собраны предложения гостиничных сетей и отдельных отелей. Но, в отличие от диджитал-структур, в систему «АРТ-ТУР» заведены ещё и статические контракты. Иногда их цены значительно ниже динамических, иногда наоборот. Мы выгружаем оба варианта по самым востребованным направлениям. Ведь некоторые туристы предпочитают сделать бронь по чуть более дорогой цене, но с более гибкими условиями отмены, другим важна минимальная стоимость. На фоне всех последних событий в мире возможность выбора становится решающим фактором. Плюс к этому туроператор — единое окно для бронирования разных туристических услуг: авиабилетов, билетов на концерты и Формулу-1, экскурсий, трансферов, за которые мы отвечаем так же, как и за размещение.

Важно отметить, что еще одно выгодное отличие от конкурентов — наша прямая интеграция с отельными базами, не через так называемые bed-банки, как у большинства, а именно с отелями. Ведь любые посреднические системы — это дополнительные затраты, отсутствие оперативной выгрузки информации и даже появление «псевдо-онлайна», когда кажется, что всё работает в реальном времени, но на деле нет: бронирование вроде бы подтверждено, а потом отменяется «по техническим причинам».

Чтобы избежать этого, мы ведём расчёт сразу с местами размещения, гарантируя и своевременность оплат, и доступ к заявкам «здесь и сейчас», а также полностью исключая риски отказа в предоставлении услуг из-за несвоевременной оплаты. За 33 года существования «АРТ-ТУР», я наблюдал ситуации, которые казались невозможными, но они происходили. Поэтому технологическая интеграция с гостиницами — способ снизить риски и один из правильных путей развития серьёзной операторской компании.

— Но мы видим, что агрегаторы тоже подтягивают не только отели, но и авиабилеты, трансферы, рестораны, концерты. Не думаете, что они скоро начнут заходить и на поле туроператоров и контрактовать гостиницы?

Крупные экосистемы, такие как «Т-банк» или раньше Ozon (который, кстати, уже вышел из туристического бизнеса), действительно пытаются играть на нашем поле. Но, повторюсь, де-факто мы тоже своего рода агрегаторы, и на нашем сайте есть онлайн-система, которая работает как агрегатор, но ориентирована она на B2B. Мы не пытаемся понравиться частному клиенту, а сотрудничаем с агентами, поэтому цены включают комиссию, даже с учетом которой наши предложения более чем конкурентны.

Трафик любой B2B-компании априори не может сравниться с B2C. Наша воронка шире — мы взаимодействуем только с профессионалами, которые ведут своих постоянных клиентов. Поэтому у нас гораздо меньше «пустых шныряний по сайту», как это делают частные лица.

Есть и еще один важный момент. Одно дело — купить в сети дешёвый двухзвездочный отель в Гоа или Дубае, и совсем другое — Royal Mansion в Atlantis The Royal. Умные люди, которые идут за премиальным продуктом, сто раз подумают, прежде чем доверить это онлайн-агрегатору. Ведь человек, отвечающий на звонки в колл-центре, зачастую не разбирается в направлениях и не может дать профессиональную консультацию. А попробуйте посоветоваться, как построить тур на 7 дней и 6 ночей, например, в Танзании. Я с трудом представляю, как это можно сделать в автоматическом режиме. Только специалисты могут подсказать, на что в Кении не стоит тратить время, когда лучше отправиться в Масаи-Мара или соседний Серенгети, когда и куда съездить на побережье.

Важно понимать: когда мы говорим о настоящем качественном отдыхе, о сложных и интересных программах, за которые люди платят немалые деньги, возможностей у туроператоров гораздо больше, чем у агрегаторов.

— По каким направлениям сейчас у вас есть уникальные контракты и предложения?

Нам очень помогает собственная принимающая компания в ОАЭ — это и гарантированные номера, и специальные цены, как в динамике, так и в статике. Рекомендую обратить внимание на особые предложения от наших основных партнёров — отелей Atlantis, Atlantis The Royal (по ним, кстати, с 22 мая действует акция «Гарантия лучшей цены»: Если вы найдёте тур дешевле, мы снизим его стоимость, чтобы она оказалась для Вас самой выгодной), One&Only, цепочки Jumeirah. У нас блоки на всех рейсах Emirates, специальные тарифы на Etihad и на большинство направлений flydubai, что тоже очень интересно в сочетании с пакетными турами. Отмечу также Мальдивские острова: со всеми гостиницами, которые мы продаём, есть прямые контракты, и многие проводят акции специально для нас.

Очень интересные цены у нас на пока недооцененное агентами направление — Иорданию. Можно вдвоём отдохнуть за 1200 долларов — это перелёт и недельное проживание в удивительно красивой, мирной стране. На лето Oman Air продлил полетную программу в одну из моих самых любимых стран — гостеприимный Оман, посещение которого можно также комбинировать с турами в ОАЭ.

У нас есть классные специалисты по Японии, Бутану, другим странам Азии. Около двух лет назад из-за роста продаж отдел Китая стал обособленным подразделением, а «АРТ-ТУР» — одной из компаний, официально уполномоченных на работу с этим направлением российскими и китайскими властями с правом оформления бесплатных групповых виз. С конца марта нами открыт набор в гарантированные недельные туры по Китаю, и отправиться в путешествие по групповой цене можно даже одному человеку.

— Как сейчас складываются ваши взаимоотношения с турагентами? Говорят, вы достаточно сурово поступаете с теми, кто не имеет заявок несколько месяцев?

Наша комиссия для агентов начинается от 10 %. Мы считаем, что это минимум, который позволяет партнёру не только зарабатывать, но и давать скидки своим лояльным клиентам. Некоторые агенты, особенно в доковидные времена, заявляли, что не должны скидывать ни копейки. Для меня это странно — я сам бываю клиентом разных сервисов, и везде есть системы поощрения. Если я регулярно покупаю туры у одного агента, логично, что мне предоставят хотя бы 3 % дисконт. А если агент получает комиссию всего 5 %, то о скидках для постоянных туристов речи быть не может.

Разумеется, в «АРТ-ТУР» действует отдел по работе с агентами, но мы не закрепляем партнёров за конкретными менеджерами, чтобы не потерять нужную информацию в случае отсутствия человека на месте. При этом вся коммуникация с партнерами фиксируется. Более того, у нас есть помощник с ИИ, который примет сигнал от партнёра в любое нерабочее время, сформирует запрос и в максимально короткий срок отправит дежурному менеджеру.

Что касается отключения личных кабинетов, то это действительно возможно, если бронирований нет в течение полугода. Система действует автоматически: сначала предупреждает, потом закрывает доступ. Но чтобы вернуться в «АРТ-ТУР», нужно всего лишь связаться с отделом по работе с агентствами.

— В 2025 году «АРТ-ТУР» выступает генеральным партнёром программы лояльности для турагентов Loyalty на Profi.Travel. Почему это нужно не только агентам, но и вам?

Я вообще за лояльность, как человек, который 35 лет женат на одной женщине и 33 года руководит одной и той же компанией. Я уверен, что именно лояльность делает отношения более глубокими и позволяет больше доверять партнёру, а это очень важный момент в нашем бизнесе. Но лояльность должна быть взаимной, поэтому я всегда говорю нашим агентам: мы не пытаемся забрать ваших прямых клиентов, а вы не уходите к конкуренту, который продает тур на 2 доллара дешевле.

За лояльностью стоят и дополнительные привилегии, которые мы предоставляем участникам Loyalty на Profi.Travel: лишние баллы, эксклюзивные туры, например по Африке или Антарктиде. В конце года лучшие и самые активные участники проекта отправятся с нами в бесплатный FAM-TRIP.

— Какой бы совет вы дали агентам, которые ещё не работают с вами?

Призываю не искать туроператора исключительно по критерию низкой цены. Как с врачом — неправильно выбирать самого дешёвого. Лучший туроператор — не тот, кто предлагает продукт с минимальной стоимостью, а тот, кто позволяет заработать больше и при этом спать спокойно. У нас есть принцип: «Мы продаём только то, что купили бы сами». Потому агенты со всей страны и доверяют нам дорогих во всех смыслах клиентов. Этим мы гордимся вот уже 33 года.

СМИ: в Египте российские туристы массово отравились арбузами

Причина — в нитратах, утверждают врачи

СМИ: в Египте российские туристы массово отравились арбузами

В египетской Хургаде несколько десятков российских туристов обратились в больницы с признаками отравления. Как сообщает SHOT, случаи фиксировались в различных отелях курорта на протяжении недели.

По данным местных врачей, у всех пострадавших диагностировано отравление арбузами. Причиной называют высокое содержание нитратов в плодах, которые поступают в отели с местных рынков.

Наиболее часто жалобы поступали от постояльцев Xanadu Makadi Bay, Sunrise Holidays Resort и Pickalbatros Dana Beach Resort, уточняет телеграм-канал. Туристы описывают схожие симптомы: примерно через сутки после употребления арбуза температура поднимается до 38 градусов, сопровождаясь сильной рвотой. Взрослые переносят заболевание легче, однако основная часть обращений по страховке — от семей с детьми.

Медики сразу берут кровь на анализ, ставят капельницы с глюкозой, назначают лекарства, а также временно запрещают пить воду. После капельницы рвота прекращается, и при улучшении состояния на следующий день пациентов выписывают.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме