Почувствовать себя горцем и прикоснуться к истории: как Чечня встречает туристов

Легендарное гостеприимство, удобное расположение культурных и природных достопримечательностей и, конечно же, вкусная еда — лишь малая часть поводов посетить республику.

Почувствовать себя горцем и прикоснуться к истории: как Чечня встречает туристов

Древние мечети, удивительное сочетание старинных построек и невероятных природных пейзажей покорят туристов с первого же дня путешествия по Чечне. В Министерстве Чеченской Республики по туризму составили интересный маршрут по главным достопримечательностям страны — уверены, он будет полезен вам и вашим туристам.

Что обязательно необходимо посетить в регионе

Столица — Грозный

Столицу Чечни называют городом-фениксом, восставшим из пепла. Еще в 2003 году здесь все было в руинах, но сегодня город выглядит совсем по-другому. Туристам обязательно будет интересна такая трансформация. Добраться сюда можно как самолетом, так и на поезде и личном транспорте.

Главные достопримечательности города

Символом города по праву стала мечеть «Сердце Чечни» — центральная мечеть Грозного. Это настоящий символ возрождения Чеченской Республики, вмещает до 10 000 человек. Попасть сюда можно бесплатно.

Привлечет внимание гостей города и высотный комплекс «Грозный-Сити» — это 7 ультрасовременных высотных зданий, одно из которых работает как пятизвездочный, одно — как бизнес-центр, а другие пять — это жилые дома. Здесь отличная смотровая площадка на крыше бизнес-центра. Вход — 100 рублей с человека.

Есть в Грозном и храм — храм Архангела Михаила. Это один из двух действующих православных храмов на территории Чеченской Республики. Он является одним из старейших зданий города, но прошел реставрацию. Вход в него также бесплатный.

Посоветуйте туристам посетить Национальный музей Чеченской Республики — здесь можно познакомиться со старинным бытом чеченцев, непростыми условиями, в которых жили горцы, и вековыми традициями жителей региона. Стоимость экскурсии — от 300 рублей.

Озеро Кезеной-Ам

Это высокогорное озеро — жемчужина Кавказа. Оно расположено на высоте 1 872 м над уровнем моря и привлекает гостей республики своей загадочностью. Кезеной-Ам предлагает широкий спектр активного отдыха от конных и пеших прогулок до настоящего экстрима. Доехать сюда можно по асфальтированной дороге.

Местные достопримечательности

Здесь расположена мечеть «Гордость мусульман» — самая большая мечеть в Европе. Находится она в городе Шали, по пути следования на озеро Кезеной-Ам. Архитектура мечети сочетает в себе сразу 4 стиля: арабский, византийский, персидский и среднеазиатский. Вход в нее бесплатный, а разместиться неподалеку можно в отеле «Шали Сити» 3*, он расположен напротив мусульманской святыни.

В этих же краях, по пути следования на озеро, находится и памятник Зелимхану Харачоевскому — народному герою и абреку Зелимхану Гушмазукаеву. Рядом с ним — родник Девичья Коса. Заглянуть в гости к горцам можно в историко-архитектурном комплексе Хой — это средневековое селение, восстановленное в первозданном виде. Здесь туристы смогут прогуляться по средневековым улочкам, почувствовать на себе атмосферу тех лет. Вход — 100 рублей с человека.

Беной

Это одно из популярных направлений региона. Кристально чистые воды реки Ясси, уютный буковый лес, целая этнографическая деревня и захватывающие горные пейзажи ждут ваших туристов. Приехать сюда удобно на автомобиле.

Приехать можно и в этнодеревню Шира Бена — она воссоздана по старинным источникам и погрузит своих гостей в атмосферу Средневековья, заставит почувствовать себя настоящим горцем тех лет. Вход бесплатный.

Аргунское ущелье

Это настоящая сокровищница культурных ценностей чеченского народа. Именно тут сохранилось наибольшее количество башенных комплексов и атмосфера Средневековья: от водопадов до больших некрополей, от альпийских лугов до горнолыжных спусков. Приехать сюда также можно на автомобиле.

Здесь ждут Нихалойские водопады — каскад из 12 водопадов, рядом с которыми находится база отдыха с беседками для шашлыка и коттеджными домиками для ночевки. Вход на водопады — 100 рублей с человека. Неподалеку туристов ждут знаменитые Ушкалойские башни-близнецы — встроенные в скалу, они расположены на противоположном от дороги берегу реки Аргун и являются неприступной крепостью.

Здесь есть что предложить самым любознательным — это Краеведческий музей им. Х. Исаева в замковом комплексе Пхакоч в селе Итум-Кале. Здесь выставлены экспонаты старинного быта чеченцев. Экскурсовод расскажет о жизни горцев и об устройстве башен изнутри. Экскурсия — всего 50 рублей с человека.

ВТРК «Ведучи»

В полную силу объект должен заработать в 2024 году. Однако здесь уже доступна учебная трасса для лыж и сноуборда, самая длинная в мире всесезонная искусственная трасса для лыж и сноуборда, функционирует прокат электротехники и многие другие досуговые решения. Для проживания доступны два отеля. Посещение бесплатное, но есть платные услуги.

Некрополь «Цой-Педе»

Этот средневековый некрополь также расположен на юге Чечни. Старинные захоронения и завораживают, и пугают одновременно. Скелеты погребенных в солнечных могильниках до сих пор лежат в этих склепах. Посещение бесплатное, а чтобы находиться на пограничной зоне, иностранцам нужно оформить пропуск заблаговременно.

Российский Университет Спецназа и новое направление туризма

Военная база, на которой проходят обучение лучшие отряды специального назначения. Чеченская Республика открывает для туристов новое и уникальное направление — милитари-туризм. На базе Университета Спецназа туристы могут пострелять из множества видов боевого оружия, покататься на военном багги местного производства, полетать в аэротрубе и многое другое. Университет Спецназа — выбор настоящих экстремалов. Приехать сюда также можно на автомобиле.

Курорт «Серноводск-Кавказский»

Отличный вариант для санаторного лечения. Здесь находятся уникальные по своему составу полезные источники, работают высококвалифицированные врачи и просто гостеприимные люди. От Грозного дорога на автомобиле займет около часа.

Галанчожский район

Настоящая колыбель вайнахов. Говорят, вайнахские народы берут свое начало именно отсюда. Сегодня Галанчожский район является оазисом первозданной природы, ведь люди тут не живут аж с 1944 года. Дикая природа, средневековые башни, величественные горы и озера — вот что ждет всех гостей Галанчожа. Но дорога сюда не самая простая — ее осилит только внедорожник.

Из местных достопримечательностей выделим Каменное войско — природный памятник с интересной историей. По легенде, эти камни некогда были могучим войском, которое настигло проклятье девушки, и оно застыло в камне. Бесплатное посещение. Есть здесь и очень красивое озеро — Галанчож, окруженное величественными горами, это отличное место для кемпинга или небольшого пикника. Каменная арка — еще один природный объект в этом направлении. Это большая каменная арка по пути следования к озеру Галанчож. Бесплатное посещение.


Контактный блок:

Грозный, проспект А. А. Кадырова, 3/25, Бизнес-Центр, 14 этаж
info@chechentourism.ru
www.chechentourism.ru


   

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Туроператор рассказал, какие варианты предлагают клиентам

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Семье, которая купила тур в Таиланд, нужно доплатить 400 евро, чтобы все же отправиться на отдых. Авиакомпания AZUR air отменила часть рейсов в Таиланд и во Вьетнам, туроператоры пересаживают своих клиентов на стыковочные Turkish Airlines и Southwind — с доплатой. Об этом Profi.Travel рассказали турагенты из сообщества Loyalty 30 марта. Туроператор пояснил Profi.Travel условия.

«Пришла информация от «Интуриста» о необходимости внести дополнительные деньги за рейс. Тур был полностью оплачен, перелет в Таиланд планировался на AZUR air, но авиакомпания отменила часть рейсов. Туристов пересадили на Turkish Airlines со стыковкой. Цена вопроса: 400 евро за билеты в обе сторону на семью из четырех человек. Тур был недорогой и возможности доплатить у клиентов нет. Аннуляция договора возможна только с ФПР», — рассказала турагент.

«Повышение стоимости на подтвержденную заявку — это существенное изменение договора, которое должны согласовать с туристом и только потом выставлять доплаты, если есть согласие. Второй вариант — аннуляция без ФПР», — отметила представитель туристической розницы.

В «Интуристе» пояснили Profi.Travel, что ФПР изначально технически могут быть выставлены, но при аннуляции такого тура они будут сняты. «Сейчас идут пересадки туристов с AZUR air на Turkish Airlines и Southwind. Если агенты или туристы не согласны с доплатами на Turkish Airlines, они могут выбрать дату, где есть возможность улететь на Southwind, ее билеты — в той же ценовой категории, что и AZUR air», — сказали в туроператорской компании.

В компании подчеркнули, что если клиент решит аннулировать тур, ФПР технически, так требует система, будут выставлены, но агент может подать на минимизацию и все снимут, туристы получат полный возврат средств.

По словам юриста, туроператор, действительно, должен вернуть все деньги при отказе туриста в такой ситуации. «Если обстоятельства изменились для туроператора, то он может сообщить об этом туристу со ссылкой на статью № 781 Гражданского кодекса. Исполнитель вправе отказаться от своих обязательств, компенсировав убытки клиенту, то есть, как минимум, вернуть всю стоимость», — пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

При этом она отметила, что если выбора нет, коммуникация с туроператором нарушена, можно согласиться на изменение, произвести доплату, а потом потребовать эту доплату назад. Такой вариант возможен, если туристу не предлагают никаких альтернатив, кроме доплаты или аннуляции с ФПР, а также если он готов идти в суд.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Ника
31 марта, 11:07
Какого хера у нас вообще так разрешено нагибать людей?!почему за все должен нести расход сам турист, а не тот, кто услугу предоставляет, ведь это он получает прибыль, а турист только несёт расходы????Нашу страну делают все хуже и хуже, а потом удивляются отсутствию патриотизма, мб хватит своим гражданам в лицо откровенно плевать?!
Марина
31 марта, 06:51
Одно не понятное, почему "надо подать на минимизацию" и т.п... Оператор сразу не в состоянии вести себя адекватно? Зачем заведомо снижать лояльность от туристов и агентов? Оперативнее и гибче стоит быть уже в 26г. Столько ситуаций было за последнюю пятилетку, а работать так и не научились...
Геннадий
31 марта, 18:17
Да потому что у нас в туризме одни монополисты и они что хотят то и делают!

Заселение по QR-коду: готовы ли к отели к биометрии?

Новое оборудование стоит 200-500 тыс.руб., а еще — расходы на обучение персонала

Заселение по QR-коду: готовы ли к отели к биометрии?

С 1 апреля (и это не шутка) заселять в отели смогут по QR-коду. Достаточно будет мобильного приложения Госуслуг с биометрией. Правда, до этого гостю придется выполнить ряд процедур, а гостиницам — закупить оборудование, обучить персонал. Кто-то уже это сделал, кто-то не торопится, так как поток туристов, предпочитающих именно такой способ заселения, поначалу будет невелик. О том, что новые правила означают для отельеров, написали в материале Profi.Travel.

ID для туристов и IT для отелей

Уже на этой неделе в России вступают в силу новые правила заселения в гостиницы, предусматривающие использование «цифрового паспорта» через Госуслуги (в рамках новых Правил предоставления гостиничных услуг, постановления № 1443 и внедрения мобильного приложения). Граждане РФ смогут заселяться в гостиницы, предъявляя данные через мобильное приложение: достаточно показать фотографию и QR-код. Такая возможность будет только в тех средствах размещения, что имеют статус «гостиница», и только в том случае, если отель готов технически.

Туристам нужно сформировать цифровой ID на базе Госуслуг. Для создания потребуется подтвержденная учетная запись, загранпаспорт нового образца или водительское удостоверение (либо биометрия), а также регистрация в мессенджере Max и устройство с поддержкой Face ID или отпечатка пальца. ID действует только на одном устройстве. QR-код обновляется каждые 30 секунд и защищен от скриншотов.

Отельерам для заселения гостей по «цифровому паспорту» нужна техническая интеграция с государственными сервисами. Речь идет о подключении к системе Госуслуг или инфраструктуре обмена данными, которая позволяет верифицировать личность гостя по QR-коду в режиме реального времени.

Также гостиницам необходимо доработать свои IT-системы: обеспечить считывание QR-кода, автоматическую передачу данных и их отправку в МВД для обязательного учета. На практике это означает обновление PMS и оснащение ресепшена оборудованием для сканирования.

Цена вопроса

Как пояснила Profi.Travel сооснователь управляющей и консалтинговой компании в сфере гостеприимства Guestmate Елена Исмагилова, в целом новые правила — позитивный шаг для индустрии гостеприимства. Биометрия постепенно решит вопросы регистрации и ускорит процесс цифровизации. Но в 2026 году первый этап внедрения будет сопряжен с трудностями, поскольку любые системные изменения требуют тестирования, доработки и адаптации персонала.

«Перед отелями стоит несколько важных вызовов. В первую очередь, это программное обеспечение и оборудование. Необходимо обновить PMS, интегрировать с ЕБС, закупить сканеры или планшеты с камерами высокого разрешения — это дополнительные вложения и привлечение IT-специалистов. Первыми полномасштабное внедрение смогут реализовать крупные сети, обладающие бюджетом и техническими ресурсами. Небольшие объекты, вероятнее всего, подождут появления готовых и апробированных решений, т.к. стоимость оборудования сегодня оценивается в диапазоне 250-500 тыс. рублей и более, что может быть критично для их экономики», — пояснила эксперт.

Кроме того, по ее словам, необходимо подготовить персонал. Администраторам нужно будет понимать не только порядок действий в случае сбоя, но и базовые принципы работы системы. Ошибки здесь могут привести к юридическим рискам. Также вырастет нагрузка на фронт-офис. При нестабильной работе программ возможны очереди и, как итог, негативный потребительский опыт.

«Ресепшн временно превратится в IT-поддержку, а это влияет на качество сервиса. Нововведения могут повлечь и репутационные риски: технические сбои и неудобства при заселении могут негативно сказаться на впечатлении от проживания, даже если отель высокого уровня», — сказала Елена Исмагилова.

Она напомнила, что пока это дополнительный цифровой инструмент, а не обязательная альтернатива. До полноценной интеграции с МВД этот способ регистрации будет использоваться по желанию гостей.

«Массовое внедрение биометрии станет реальностью только при стабильной работе систем и удобстве интерфейсов, когда технология перестанет вызывать недоверие и станет естественной частью сервиса», — уточнила эксперт.

Заселений станет больше

«Я думаю, этот вопрос нужно рассматривать с нескольких ракурсов: с точки зрения менеджмента, с точки зрения готовности линейного персонала, с точки зрения автоматизации и с точки зрения гостя, — сказал Profi.Travel исполнительный директор Независимого гостиничного альянса (НГА) Андрей Михайлец. — Для гостя отсутствие необходимости носить с собой бумажные документы упростит заселение и, наверное, увеличит продажи с точки зрения менеджмента».

По мнению эксперта, при отлаженных процессах, вероятно, увеличится количество спонтанных заселений и не будет отказов, которые происходили из-за отсутствия документов.

При этом он отметил, что программные изменения будут, вероятно, происходить не так быстро. Тем более не у всех туристов интегрированы Max и Госуслуги.

«Но поставщики программного обеспечения еще полгода назад говорили, что у них модули написаны. Насколько это реально будет работать, мы сможем сказать, когда начнется пилотный период и появятся ошибки», — добавил Андрей Михайлец.

С 1 марта этого года гостиницы могут заселять клиентов еще и по загранпаспорту или ВУ.

«Это изменение рынок воспринял гораздо проще. Оно не требовало переоборудования, лишь обновления нормативной базы, инструкций и работы с персоналом. В большинстве PMS изменения уже учтены разработчиками, — отметила Елена Исмагилова. — Этой возможностью активно пользуются сотрудники в командировках, забывшие паспорт дома, семьи, заселяющиеся по разным документам».

По словам эксперта, нововведение значительно снизило число стрессовых ситуаций при регистрации и действительно облегчило работу отелей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме