На выставку Arabian Travel Market не пускают экспонентов из России

Ждать ли теперь туристов из стран Ближнего Востока?

На выставку Arabian Travel Market не пускают экспонентов из России

Российские туроператоры и отельеры в этом году возлагали большие надежды на страны Ближнего Востока — арабские туристы во время пандемии буквально «спасли» недозагруженные объекты, и в новом сезоне прогнозировался дальнейший рост этого турпотока. Однако, как стало известно порталу Profi.Travel, российские экспоненты не смогут принять участие в одном из крупнейших отраслевых мероприятий в регионе Персидского залива — выставке Arabian Travel Market (ATM), которая стартует в мае.

Официальных заявлений от организаторов на этот счет не поступало, однако в беседе с Profi.Travel источник в АТМ подтвердил, что российским участникам в этом году отказано в возможности выставлять свои стенды на мероприятии. Россияне смогут присутствовать на выставке только в качестве посетителей. Собеседник редакции объяснил такой шаг тем, что организатором выставки является британский холдинг Reed Exhibitions, который вынужден учитывать политические решения своей юрисдикции. А они, очевидно, нацелены на санкции в отношении России.

UPD Уже после публикации материала организаторы ATM, компания Reed Exhibitions (RX), прислала официальный комментарий по поводу участия российских экспонентов. «Мы приветствуем отдельных российских посетителей на ATM 2022, однако в свете сложной ситуации, складывающейся в Украине, RX приняла трудное решение об исключении российских экспонентов из участия в ATM 2022, — говорится в ответе PR-директора RX Натали Визель. — Мы знаем об очень сложных обстоятельствах, с которыми столкнулись все наши клиенты, поставщики, партнеры и коллеги из России в эти трудные времена, но мы надеемся, что вы понимаете, почему мы заняли такую позицию». 

Арабский рынок остается одним из самых перспективных

Вместе с тем, Объединенные Арабские Эмираты, Катар и другие страны региона Персидского залива (GCC) — одни из немногих перспективных поставщиков туристов в предстоящем сезоне. Ближневосточные страны не входят в список «недружественных» государств, кроме того, с ними практически в полном объеме сохраняется авиасообщение.

Так, глава авиакомпании Emirates Тим Кларк заявил, что перевозчик не намерен сворачивать полеты в Россию. Сейчас авиакомпания выполняет самую крупную полетную программу в Россию, даже по сравнению с объемами рейсов Turkish Airlines. Отметим, что именно ОАЭ являлись лидерами по турпотоку в Россию из всех ближневосточных государств, а также по темпам его роста в допандемийный период.

Лайнеры Emirates дважды в день отправляются в Москву и четыре раза в неделю — в Санкт-Петербург. Причем в столицу перевозчик поставил Airbus A380-800 вместимостью до 517 пассажиров, а в Санкт-Петербург — Boeing 777-300ER (до 354 кресел). Эти два города, по мнению генерального директора туроператора Space Travel Артура Мурадяна, могут претендовать на подавляющую долю туристов из GCC.

Кроме того, обширную полетную программу в Россию поддерживает flydubai, есть также рейсы Qatar Airways и Gulf Airways. Все это является достаточно серьезной основой для развития турпотока, считают эксперты.

Чтобы не потерять турпоток, необходимо продолжать продвижение

Одним из главных препятствий для турпотока из стран Ближнего Востока в Россию сегодня остается напряженная политическая обстановка. «Надо быть реалистами: общий информационный фон в отношении России сейчас мало способствует росту турпотока, — признает Артур Мурадян. — Тем не менее, России следовало бы предпринять меры по продвижению на рынках Индии и Пакистана, в частности, максимально упростить визовый режим для их граждан. Надо иметь в виду, что значительный поток из тех же ОАЭ — это не коренное арабское население, а экспаты из Индии и других стран, и привлекать эту аудиторию тоже очень важно».

По словам генерального директора туроператора ART-TOUR Дмитрия Арутюнова, серьезным сдерживающим фактором являются и санкции против российской финансовой системы. В частности, уход глобальных платежных систем. «Для арабских туристов одной из основных активностей является шопинг, причем развитие системы tax-free в России в последние году этому активно способствовало. Однако уход Visa и Mastercard создает для всех иностранных путешественников большие трудности. Арабские туристы не поедут за рубеж с наличными деньгами в сумке, и эту проблему нужно решать здесь и сейчас», — говорит Дмитрий Арутюнов.

Эксперты полагают, что одним из возможных вариантов решения этой проблемы могло бы стать продвижение российской платежной системы МИР на целевых рынках. Туристам из богатых стран GCC необходим простой и надежный способ использовать привычные для них платежные инструменты. В частности, карты МИР уже работают в целом ряде стран, и этот опыт можно бы было реализовать и на таких рынках, как ОАЭ.

Онлайн-каналы приобретают больший вес

Участники рынка сходятся во мнении, что ситуация не безвыходная, однако России придется приложить немало усилия для привлечения иностранных туристов в этом году. В ситуации, когда российский турбизнес оказался фактически отрезан от глобальных туристических ивентов, онлайн-продвижение может стать ключевым каналом коммуникации. Например, с 23 по 30 мая пройдет онлайн-выставка Russian Expo Days Arabian, рассчитанная, в первую очередь, на туроператоров из стран региона GCC. В 2021 году проект привлек нескольких сотен участников с зарубежной стороны и десятки экспонентов из разных регионов России.

«Представителям турбизнеса нужно сосредоточиться на работе в Интернет-пространстве. В арабских масс-медиа ситуации в Украине отведено очень много эфирного времени, информация не всегда проверенная, и, естественно, это создает опасения у туристов. Поэтому важно много работать и разъяснять партнерам положение дел», — считает Равшан Закиров, глава туроператора Smart Travel, который занимается отправкой туристов из ОАЭ в Россию.

Именно в поддержании контактов с зарубежными партнерами, донесении до них достоверной информации и расширении связей на будущее эксперты видят сегодня задел для эффективной работы с арабскими рынками.

Фото: Andrea Piacquadio, pexels

Только важное. Только для профи.​

Онлайн-выставка OTM: Рестарт с 1 по 11 июня — рынок ищет новые направления

Profi.Travel поможет турбизнесу переориентироваться в новом сезоне

Онлайн-выставка OTM: Рестарт с 1 по 11 июня — рынок ищет новые направления

Туристический рынок входит в лето 2026 года в условиях кардинальной смены географии продаж: привычные маршруты частично недоступны, путешественники переключаются на другие страны и форматы отдыха. В этих условиях OTM: Рестарт на Profi.Travel с 1 по 11 июня станет цифровой точкой сборки для поставщиков и агентств, готовых работать в новых нестандартных условиях.

Profi.Travel — портал для профессионалов туристического рынка уже много лет дважды в год проводит онлайн‑выставки OTM. В течение двух недель турагенты из России и стран СНГ изучают новый турпродукт к сезону и отрабатывают технологии продаж. Как правило, выставки, посвященные лету, проходят в январе-феврале, но в этом году, учитывая нестандартную ситуацию на рынке, было принято решение провести внеплановую ОТМ в июне.

Летний сезон 2026 года стартует в условиях серьезной трансформации. Геополитическая нестабильность на Ближнем Востоке и связанные с ней авиационные ограничения существенно изменили привычную карту путешествий для российских туристов. На этом фоне туроператоры и турагенты активно ищут альтернативные продукты. Уже сейчас фиксируется рост интереса к Европе, странам Азии и СНГ. Однако ключевая проблема рынка — недостаток знаний: агентствам не хватает информации о принимающих компаниях и актуальном турпродукте.

Именно поэтому Profi.Travel запускает онлайн-выставку OTM: Рестарт, которая пройдет с 1 по 11 июня. Выставка станет площадкой для компаний, готовых оперативно представить рынку новые направления, продукты и решения перед высоким сезоном.

На OTM: Рестарт встретятся отели, туроператоры, DMC, курорты и более тысячи туркомпаний, заинтересованных в новом, востребованном продукте. В программе — тематические дни по ключевым зарубежным направлениям и специальным нишам.

Алексей Венгин Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel:

«Мы сделали выставку OTM: Рестарт в июне для компаний, которые хотят заявить о себе, представить новый продукт и не просесть в летнем сезоне. Отдельным блоком на OTM: Рестарт будут представлены страны СНГ — устойчивый спрос на эти направления очевиден. Запланированы 2–3 дня, полностью посвященные продукту этих стран. Нас поддерживают Межпарламентская Ассамблея и проект Travel Hub: совместно проведем онлайн‑круглый стол с представителями государственных органов власти Армении, Азербайджана, Казахстана, Кыргызстана, Узбекистана, Беларуси».

В условиях изменения международной логистики и структуры спроса интерес к таким направлениям растет. Российские туристические компании усиливают работу именно на этих рынках — и активно ищут партнеров.

В рамках Дней СНГ запланировано:

  • Тематические дни стран Содружества в программе выставки.
  • Презентации туристических возможностей стран и бизнеса.
  • Участие НТО, туроператоров, отелей и принимающих компаний.
  • Представление турпродукта агентской аудитории России и СНГ.
  • Установление прямых контактов с профессиональными участниками рынка.

Круглый стол Travel Hub Содружество Online пройдет 1 июня. Организаторами выступят Profi.Travel и Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ при поддержке Российского союза туриндустрии. В повестке развитие взаимных туристических потоков, координация работы на рынке, обмен лучшими практиками между странами.

Еще один ключевой спецпроект выставки — Дни GDS. Эксперты, представители ключевых туроператорских компания России разберут условия и риски таких бронирований, в каких случаях GDS-туры выигрывают у пакетных предложений на чартерной перевозке, как турагентам работать с агрегаторами, и какие юридические риски могут возникать при самостоятельной сборке таких путешествий.

OTM: Рестарт ориентирована на широкую профессиональную аудиторию: ожидается участие более 1000 специалистов туриндустрии — турагентов, туроператоров и представителей отрасли, заинтересованных в поиске востребованных продуктов.

OTM: Рестарт на Profi. Travel — это возможность для партнеров заявить о себе тогда, когда рынок особенно нуждается в новых предложениях.

Подробности об условиях партнерства: +7 (495) 120-28-25, welcome@profi.travel.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Делим на три: сколько туроператоров на самом деле будут возвращать деньги из ФПО

На компании, которые решили использовать ФПО, приходится половина средств фонда

Делим на три: сколько туроператоров на самом деле будут возвращать деньги из ФПО

Из 18 туроператоров, которые решили использовать средства ФПО для возврата средств за туры на Ближний Восток, три — входят в первую шестерку крупнейших в России. Об этом рассказал директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко на пресс-конференции в Москве. По его словам, совокупный размер фондов этих компаний — 2,9 млрд руб., а всего в ФПО сейчас порядка 6 млрд руб. Осауленко отказался назвать список компаний, но добавил, что вряд ли все они действительно вынут деньги из своих фондов.

«Опыт предыдущих двух случаев, когда туроператорам разрешали делать возвраты из ФПО (2020 и 2021 годы), показывает, что фактически только каждый 3 оператор доходит до того, что вскрыть свой фонд. Мы думаем, что из этих 18 туроператоров, наверное, только компаний 6–7 реально будут использовать средства из фонда», — сказал Александр Осауленко.

При этом он подчеркнул, что на такие возвраты туроператоры не используют все средства, которые аккумулированы в ФПО, максимум — примерно половину.

Кроме того, по его словам, опыт пандемии показал, что примерно 81% туристов не требуют непосредственно возврат, а договариваются с туроператором на замену тура. «У нас турист умный. Он знает, что через 3–4 месяца, через полгода он не купит за эти деньги этот тур. При этом туроператоры, когда договариваются, предлагают определенные „плюшечки“. Например, в аннулированном туре предполагались только завтраки, а в новом — полный пансион. Не было экскурсий, туроператор предложил две», — пояснил Александр Осауленко.

Говоря о сроках, он подтвердил: возврат средств займет 8–9 месяцев. И рассказал о потребительском экстремизме. «Были туристы, которые не смогли вовремя подать требование на включение их в реестр (на это дается полгода — прим. ред.), а потом подавали на туроператора в суд. То есть клиент договаривается-договаривается с туроператором, проходит 3–4 месяца, на условия компании он так и не соглашается, а потом сообщает, что будет взыскивать через суд — в том числе и дополнительную сумму за то, что оператор, якобы, все это время удерживал его деньги. При этом у туриста есть гарантия, что ему вернут средства полностью и она — стопроцентная. Поэтому, я считаю, что срок небольшой», — подчеркнул Александр Осауленко.

Напомним, ранее юристы компании «Байбородин и партнеры» подробно рассказывали, как действует механизм, в чем его плюсы и минусы для агентов, туристов и туроператоров. Разбирался в материале и пример, что произойдет, если турист не подаст требование о включении его в реестр или сделает это не по форме, заставят ли туроператора делать возврат из собственных средств.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме