Богдан Кондратов: «Мы ищем самых ярких, интересных и талантливых в туристической отрасли»

Прием заявок на конкурс продлен до 25 апреля.

Богдан Кондратов: «Мы ищем самых ярких, интересных и талантливых в туристической отрасли»

Руководитель конкурса «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей» Богдан Кондратов — о новых тенденциях в развитии сферы туриндустрии и возможностях, которые дает людям участие в главном туристском конкурсе страны.

Богдан, с изменением международной ситуации российские туроператоры и представители отрасли переориентируются на внутренний рынок. «Мастера гостеприимства» готовы предложить что-то новое туристам?

Богдан Кондратов: Изменения, которые происходят сейчас в мире, сильно повлияют на внутренний туризм, причем, скорее, в хорошую сторону. Наш проект нацелен на поиск самых ярких, интересных, талантливых кадров в отрасли. К нашей команде присоединяются представители самых разных индустрий: отельного бизнеса и общепита, туроператоры и турагенты, малого бизнеса и фермерского сообщества, организаторы сувенирных лавочек и многие другие. Участникам мы даем менторскую поддержку от лучших в отрасли экспертов и наставников, подсказываем, как сделать свой продукт интересным для гостей. Мастера, в свою очередь, реализуют крутые идеи, привлекающие и вдохновляющие туристов узнать свою страну.

На каких туристов ориентированы проекты Мастеров?

Богдан Кондратов: Проекты наших участников рассчитаны абсолютно на всех туристов: взрослых и маленьких, любящих активный отдых, культурное или духовное погружение, найдутся кейсы для самых утонченных и требовательных туристов. Здесь абсолютно точно нет никаких границ! Также активно ищем Мастеров, создающих инклюзивные маршруты. Наши выпускники развивают это направление в своих регионах, например, в Калининградской и Ярославской областях, Москве и других регионах. Задача конкурса — показать участникам, что такое клиентоориентированность, заинтересовать их в создании действительно достойного продукта. Ведь туристы должны наслаждаться тем, что они приобретают, получать от путешествий хорошие впечатления, а главное — хотеть вернуться вновь. Нужно понимать, что создание популярного туристического бренда не быстрый процесс. Европа вкладывала силы и финансы в создание знаменитых маршрутов сотни лет, Турция — десятки лет, чтобы развить инфраструктуру до сегодняшнего уровня. В России же отрасль развивается не так давно.

Можно ли сказать, что сокращение международного туризма подарит новые возможности для сферы гостеприимства в нашей стране?

Богдан Кондратов: Думаю, да. Внутренний туризм активно развивается в нашей стране с 2020 года. Из-за ковидных ограничений люди не могли планировать далекие путешествия и начали открывать для себя Россию. В этом году спрос будет только расти. Наши жители уже не ориентируются только на отдых на черноморском побережье в Крыму и Краснодарском крае. Все больше туристов хотят знакомиться с самобытными регионами нашей огромной страны. А Россия готова вдохновлять и удивлять! Республика Коми может очаровать просторами национальных парков, Карелия — показать северную красоту, которой не может быть на российском юге, несмотря на то, что он тоже прекрасен. Уникальные места есть на Камчатке, в Марий Эл, Калмыкии.

Не многие знают, что в двух часах полета от Москвы прекрасная Тюменская область — сибирский уголок с развитой инфраструктурой, прекрасной экологией, подземным морем и целительными источниками. Ехать стоит и туда! Чем такие путешествия могут помочь отрасли? Наши туристы, изучая города, будут давать честный фидбек, указывать на то, что можно улучшить, чтобы привлечь еще больше людей. Думаю, что российский внутренний туризм не развивался раньше потому, что мы мало смотрели на свою страну, мало вкладывали в развитие туризма в родных регионах. Часто максимум, на который ориентировались российские туристы — выбор крупных отелей и традиционных курортов. К тому же совсем недавно еще не было понятно, что нужно модернизировать в отрасли. Период пандемии расставил все точки и дал «сделать глубокий вдох» новым российским туристическим направлениям.

Со снижением покупательной способности из-за непростой экономической ситуации не пропадет ли у туристов интерес к путешествиям?

Богдан Кондратов: Есть вероятность, что люди будут более экономно относиться к своим средствам. Но это не помешает человеку отправиться в небольшое путешествие, например, в соседний субъект — почувствовать и увидеть что-то новое, развеяться, погулять по историческим улицам, посетить ключевые места. В этом поможет и запущенная государством программа кешбэка, которая позволяет вернуть часть средств за путевки по России. С начала года программой воспользовались уже более полутора миллионов жителей нашей страны. А отправиться в туристическую поездку бесплатно дает возможность проект «Больше, чем путешествие» платформы «Россия — страна возможностей» для победителей конкурсов. В прошлом году было организовано более 50 тысяч таких туристических поездок.

Богдан, как создать для туристов уровень сервиса не ниже уровня заграничных курортов, к которому так привыкли отдыхающие?

Богдан Кондратов: Государством создается много программ, предусматриваются льготные кредиты для туристического бизнеса. Недавно Правительство на пять лет отменило уплату НДС для гостиниц. При грамотном подходе это позволит вложить сэкономленные средства в развитие бизнеса. Уровень сервиса повышается и за счет того, что специалисты, заинтересованные в развитии отрасли, обмениваются друг с другом опытом. Наш конкурс создает возможность общения между участниками, экспертами и наставниками. Они рассказывают друг другу о новых продуктах и решениях. Часто в успехе проекта решающими становятся не деньги, а подход, ведь за одну и ту же стоимость можно сделать совершенно разные продукты. Или потратить слишком много денег, но о гостеприимстве не будет идти и речи. На собственном примере знаю, что иногда в маленьком гостевом домике где-то в Сибири очень круто и уютно, хочется возвращаться вновь и вновь, а в огромном распиаренном отеле сервис оставляет желать лучшего. Во время пандемии многие хитрили, поднимали цены, а сервис при этом оставался на очень низком уровне. Гости, конечно, не захотели возвращаться, причем не только в конкретное место, но и направление в целом. Такого быть не должно. Самое главное — честность бизнеса в области туризма. Мы надеемся, что конкурс «Мастера гостеприимства» не только привлечет к себе заинтересованных специалистов индустрии, но и убедит всех в том, что эта честность поможет привлечь в различные регионы и направления новых постоянных туристов.

Сообщество «Мастеров гостеприимства» охватило всю Россию. Работа с участниками ведется только в рамках проведения конкурса или есть общение вне проекта?

Богдан Кондратов: Мы не рассматриваем конкурс как временное явление, когда проходят дистанционные и очные этапы. Это — годовая программа, в рамках которой вместе с экспертами и наставниками мы работаем с проектом каждого участника, делаем все, чтобы довести кейс до совершенства и дать возможность получить грант на реализацию. Также для наших Мастеров мы организовываем образовательные программы, например, на базе мастерской управления «Сенеж» — образовательного центра президентской платформы «Россия — страна возможностей». В этом году запустили программу Послов гостеприимства — выпускников конкурса, амбассадоров своих регионов, объединяющих на местах людей, которые хотят увидеть сферу не только глазами туриста. Послы готовы делиться сокровенными, самыми классными местами, авторскими турами по региону. В целом хочется отметить, что команда «Мастеров гостеприимства» стала большой семьей, в которой спустя годы люди общаются, поддерживают друг друга, вместе придумывают новые креативные идеи по развитию сферы гостеприимства в России.

Стартовал новый сезон «Мастеров гостеприимства». Чем будете удивлять участников в этом году?

Богдан Кондратов: В новом сезоне концепция конкурса «Мастера гостеприимства» изменилась. Мы определили четыре основных направления, в которых готовы идти и развиваться вместе с Мастерами. Главное, что в центре проекта остается Человек. Через разные инструменты мы оцениваем потенциал каждого, но не для того, чтобы похвалить или пожурить, а для того, чтобы помочь участнику раскрыться, заявить о себе на всю страну. Здесь важен индивидуальный подход. Участников будем мотивировать с помощью новых топовых наставников и абсолютно других призов. В этом году конкурс позиционирует себя в том числе как рекрутинговое агентство. Ведь «Мастера гостеприимства» готовят, пожалуй, лучшие в стране кадры для туриндустрии, и наши партнеры ждут в своих рядах новых талантливых, увлеченных, креативных людей! Сезон-22 будет невероятно крутым! Гостеприимнее конкурса вы не найдете!

Подать заявку на конкурс «Мастера гостеприимства» можно на официальном сайте конкурса welcomecup.ru до 25 апреля.
Не упусти шанс стать участником главного туристского конкурса страны!

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

Огонь пока не подходит к туристическим комплексам

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

В Анталье в районах Аксу, Манавгат и Муратпаша возникли природные пожары, сообщает «МК Турция». Возгорание леса отмечено и вблизи аэропорта курорта, однако дым от него не препятствует воздушному сообщению. По данным СМИ, туристические районы на данный момент не затронуты.

Издание уточняет, что наиболее интенсивные пожары — в районах Аксу и Муратпаша. Жители домов, к которым близко подобрался огонь, эвакуированы.

По данным «Комсомольской правды», от огня пострадали и провинции Эскишехир, Балыкесир, Измир, Афьонкарахисар и Маниса. Во время борьбы с огнем 10 человек погибли: пять работников лесного хозяйства и пять спасателей.

«Сектор гостеприимства в самых туристических провинциях страны — Анталье, Мугле и Измире — пока в безопасности: спасатели тушат лесные пожары в районах Аксу, Муратпаша и Манавгат в Анталье, но огонь пока не подходит к туристическим комплексам, и ситуации трёхнедельной давности, когда туристы помогали спасателям тушить огонь, сейчас нет», — уточняет «КП».

В «МК Турция» также уточнили, что данных о пострадавших в результате пожаров и эвакуации отдыхающих в отелях не поступало.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

В отрасли считают это позитивным сигналом

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

Центробанк Турции снизил ключевую ставку сразу на 3 процентных пункта, до 43%. Об этом накануне сообщил Turizm Guncel. Решение регулятора заметно превзошло ожидания аналитиков, которые предполагали менее заметный шаг. Сам ЦБ объяснил это продолжающимся устойчивым замедлением инфляции. Это позитивный сигнал, считают в туротрасли. Однако ждать ли в связи с этим удешевления турецких отелей?

Напомним, ключевую ставку в Турции начали постепенно снижать еще в прошлом декабре, когда она достигла максимума за последние пару десятилетий — 50%. Однако в апреле 2025 года на фоне нестабильности на финансовом рынке, вызванной задержанием оппозиционного мэра Стамбула Экрема Имамоглу, Центробанк вновь поднял ставку. На следующем заседании, в июне, она осталась без изменений. Снижение в июле стало возможным благодаря отсутствию краткосрочных рисков ускорения инфляции.

Согласно данным национального статистического института Turkstat, инфляция в июне составила 35,05% — этот минимум с осени 2021 года. В заявлении ЦБ Турции подчеркивается, что в июле ожидается «временное повышение месячной инфляции». Однако к концу года регулятор прогнозирует ее замедление до 24%. Для сравнения: в мае 2024 года инфляция достигала 75,45%.

С одной стороны, по словам экспертов, снижение процентной ставки, безусловно, должно благотворно влиять на туристическую отрасль. Которая, кстати, согласно результатам последних исследований, вошла в число наиболее закредитованных с ростом объема кредитов на 83%. С другой, по мнению представителей турбизнеса, ожидать, что из-за снижения кредитной ставки пойдут вниз и цены на отели, точно не стоит.

Дело в том, что дезинфляция не происходит автоматически после подобных мер, да и не обязательно затрагивает все группы товаров, продуктов и услуг, которые обеспечивают функционирование отелей. Для того, чтобы произошли какие-то заметные изменения, полагаю эксперты, во-первых, снижение должно быть более значительным, а во-вторых, после него должно пройти несколько месяцев, чтобы отельеры заметили сокращение расходов и могли отразить это в прайсах.

Таким образом, максимум, на что можно рассчитывать туристам, — это стабилизация цен на размещение в турецких отелях на какое-то время. В дальнейшем все будет зависеть от того, как сработает политика Центробанка на общие экономические показатели страны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме